عقلنة التدفقات اللوجستيكية

سيداب نب يمحلا بع عماج -ناغتسم مولعلا يلك يداصتقلاا رييستلا مولع و ي اجتلا و ي اجتلا مولعلا سق رتسام داهش لين ابلطتم نمض م قم خت ك م يميداكا ـبعشلا ي اجت مولع يطسوتمو وا كيتسجول صصختلا

يتسيج للا اقفدتلا نلقع

مناغتسمب رهظلل ر كلا نحاطملا سسؤم لاح سارد

بلاطلا ف ط نم م قم فا شا حت اهمسا ي يمح احلا ا ي نب عماحلا قللا و سلاا فصلا عماج اتسأ . داقلا بعفا ظوب اسيئ عماج اتسأ احلا ا ي نب ا قم عماج اتسا . يما يفخم اشقانم

الله امهظفح يميركلا ني لاولا لا لمعلا ا ه ها

امهرمع يف لاطا و امهاع و

يتايح ون امهف

الله بع و ايفس و بيبحلا محم يتاوخا لا

يتايح ب د امهف

ءلامزلا و ءاق صلأا لك لا

يترك م هعست لو يتركا هتعسو نم لك لا

فوو اعأ لا لاعت الله كشلاو الله محلا "ينلخدأو هاض ت احلاص لمعأ أو لاو لعو يلع تمعنأ يتلا تمعن كشأ أ ينع وأ ب يحلاصلا دابع يف تمح ب " " م قتن وتك لا اتسلأا ل انتما يظعو اف علاو كشلاب جاحلا ا ي نب كشلا ليزجب م قتأ امك عضاوتلما اجنلإا ا ه يف هاس نم لكا و يجيتم ةسس م امع لا

III

لاكشلاا ةمئاق غحفصلا لكشلا ڗاڤنع لكشلا ږقر 17 فئاظڤلا يقاب ڗيب لصو غقلح ڤه ليمعلا 1 -1 20 ڗٛاخلما ةراد 2 -1 20 ءلامعلا ػابلط ػاڤطخ 3 -1 25 جاتنلاا و قيڤستلاب ڊيتسجڤللا غقلاع 4 -1 31 غسس ملل غبسنلابڊيتسجڤللا ةراد 1 -2 34 غيتسيجڤللا غطشنلأا غكبش 2 -2 41 غيتسيجڤللا ػاقفدتلا 3 -2 42 غيتسيجڤللا ػامڤلعلما ماظن 4 -2 45 غيدالما و غيتامڤلعلما ػاقفدتلا 5 -2 56 ڥربكلا نحاطملل يميظنتلا لكيهلا 1 -3 59 عئاضبلا و لقنلا غيٚيدلم يميظنتلا لكيهلا يجيتلم 3 -2

IV

:لوادجلا ةمئاق حفصلا ودجلا اونع ودجلا قر 09 هروط لحارم لاخ يتسجوللا صئاصخ 1 -1 18 لضفلما ريياعم 2 -1 -23 رارقلا ايوتسم و عاونأ 3 -1

I ءادها II اركشت III اكشلاا مئاق IV وادجلا مئاق V ماعلا مدقلما ميهافم: ولأا لصفلا يتسجوللا وح ديهمت 03 يتسج للا يهام : ولأا ثحبلما هر طت لحارم و يتسج للا فيرعت: ولأا لطلما 05 يناثلا لطلما يتسج للا ر هظ لما ع و بابسأ: 08 يتسج للا فادها و يمهأ:تلاثلا لطلما 11 سس لما يف يتسج للا:يناثلا ثحبلما ولأا لطلما يتسيج للا طشنلأا: 17 يناثلا لطلما يتسيج للا طشنل يجيتاريتسلاا رودلا: 22 ثلاتلا لطلما ارادلااب يتسج للا قلاع: رخلأا 24 لصفلا صلاخ 27

يناثلا لصفلا : يتسيجوللا اقفدتلا ديهمت فيظو : ولأا ثحبلما سس لما يف يتسيجولاا ديهمت ولأا لطلما يتسج للا راد ميظنت: 29 يناثلا لطلما يتسيج للا لسلسلا: 32 لطلم ثلاثلا ي سكعلا يتسيج للا: 37 اهعا نا و يتسيج للا اقفدتلا: يناثلا ثحبلما يتام لعلما اقفدتلا : ولأا لطلما 41 يدالما اقفدتلا: يناثلا لطلما 43 يلالما اقفدتلا: تلاثلا لطلما 46 صلاخ

مناغتسلم رهظلل ربكلا نحاطلما سس م لاح سارد:تلاثلا لصفلا ديهمت 48 : ولأا ثحبلما سس لما يهام سس لما نع حلم : ولأا لطلما 49 : يناثلا لطلما سس لما اجتنم 54 لكيهلا: تلاثلا لطلما سس ملل يميظنتلا 56 سس لما يف يتسج للا عقاو: يناثلا ثحبلما يتام لعلما اقفدتلا: ولأا لطلما 60 لطلما يدالما اقفدتلا:يناثلا 62 يلالما اقفدتلا: تلاثلا لطلما 63 لصفلا صلاخ 64 متاخلا 65 عجارلما 67 قحلالم 69

ماعلا مدقلما هش لا حتلا نم ع مجم يل لا يداصتقلاا ئيبلا يف ي جلا لتخم ، عصلأا خلأاب يداصتقلاا ،اهنم لم علا هظ لظ يف لا يداصتقلاا ت فا ام نم ا طت سك اساي حاتفنلاا هاظ نلاا . يل لا اسس لما لتخم يب ام لأ ه ه تض ف ا طتلا ڇٌكا كت ا يداصتقلاا اسس لما لع ، يسفانت ه ه تحبص ف عست ڇيخلأا جا م نم اهنكمت يسفانت ڈيم يقحتل اهتام خ اهتاجتنم ي طت لا ه قلا اي حتلا فانلما لع ايلحم س يف ايلماع نها لا تق لا . فا قل ه ه عفا د ا طتلا هنلا لا عست تلا لل لع اهداصتقاب يج ت اهتمظنأ امب يداصتقلاا ي ح ، سلا داصتقاب ف عي نم اهتاسس م نكمتت تح دابتلا يف ا متسلاا اهتطشنأ لاا كت لا دابتلا ي ح ا ڇيغ مامضنلااب اجتلل يلماعلا مظنملل (OMC) . ا ظعم يمانلا لا ست لا ع مامضنلاا ه هل تلا مظنلما يك مجلا زجا حلا عف ب ڈيمتت خ لا يف ظنلا داعإب اسس لما ل عف ي يح ، يل لا سفانلما ج ميظنتلا اهلكيه يف اهنلأ ،اهتطشنأ عيطتست لا يلاتلاب ينا قلا افاقثلا ڇيغتت يح يلحلما ئيبلا لت نع لتخت ق ئيب عم لماعتت سفنب يل لا سلا عم لماعتلا سس لما يجيتاڇًسلاا عم لماعتت تلا يلحلما ا سلأا يف اه . ه لك هب عفد ا يداصتقلاا اسس لما ه ڇيكفتلا ب يتسج للا ماظن عابتاب لا اهتيسفانت يسحت سس لما يف سيئ لا حلما ڇبتعي هف قل ، عي تلا طانمب اتنلإا طانم طب يلمعب م قي يح مامتها هظ ڇيخلأا ن لآا هش ض م نلأ يتسج لل ڇيبك يقحت ي ت سس م لأ هم ج ع تاياغ اه ڈيلما يقحت ل لأا ج لاب يحب لا نم يلاع اي تسم ل ص لا سلا يف ناكم ج لما ييسفانتلا يتسيج للا اقف تلا لع دامتعلااب ل ل د ج لاف ماظنلا ا هب تهت ل ئازجلا لا ك لما ه ه ع ض م ڇًخا قلف اسس لما يف ، يداصتقلاا لا ا خ م يح تحبصأ ماظنلا ا ه اجت ، قعناف أ يل د لاص يف يتسج للاب صاخ ماد مصاعلا 03 مايأ 21 / 22 / 23 ڇبمف ن 2016 ضي اك 50 نط اع بنجأ . ت ع ض لما عيبط لع اءانب : يلاتلا اكشلاا ح ط

ماعلا مدقلما 1 يلاكشلإا/ : يتسيجوللا اهتاقفدت نلقع يداصتقلاا سسؤملل نكمي فيك ؟؟ 2 يعرفلا لئسلأا/ و : يع ف لئسأ لا اهميسقت ت ح طلما يلاكشلااب مالملاا باجلإل ؟ يتسج للا م هفم ام ؟ خلأا ئاظ لاب تقلاعام اقف تلاب صقن ا ام ؟ يتسيج للا اهعا نا يهام ؟ ا اقف تلا عقا ه ام سس لما يف يتسيج لل يداصتقلاا ؟ 3 / ايضرفلا ايض فلا عض ت ح طلما اكشلاا اطا لع خن لا انثحب ع ض م يف كحتلا نم نكمتن تح : يلاتلا -ج للا يتس ام خلا علسلا ف ت ه . -. يدالما يتام لعلما يلالما اقف تلا نم ع مجم لع سس لما متعت -.اهتيسفانت داي لا د ي امم يتسج للاب هظلا سس م تهت 4 /-ساردلا يمهأ سا لا يمهأ عج ت ا ابتعلال لا ع ض لما يمهلأ : يلاتلا تلا اڇيغتلا . نط لا داصتقلاا اهشيعي للا ماظن هظ يتسج .ماظنلا ا ه يف يتسيج للا اقف تلا يمهأ م ايبت 5 / فادهلأا لاا ا :يلياميف لثمثت سا لا ه ه نم ج لما فا ه -. يتسج لل يهافم ءاطعا يتسيج للا اقف تلا عا نأ اهظا هظلا سس م يف يتسج للا ماظن يبطت م ام ايبت .

ماعلا مدقلما 6 / يجهنلما ت مجم لع دامتعلاا اهضعبل لمكلما يملعلا جهانلما ع ضعبلا قي طب انع ض م سا ل ت ي لا يفص لا جهنلما تم ختسا يج ص لا لع زك يق لا يليصفتلا هاظلل أ ا لا ع ض م س ايمك افص لع دامتعلاا ت امك ايع ن نع ف تلما ايطعلما ليلحت لجا نم لا يليلحتلا جهنلما . سا لا لحم ع ض لما 7 / ساردلا دودح م ع ض لما ا هل يقيبطتلا سا لا تق غتسا 25 م ي امسلما يجيتم سس م يه صاخ سس مب ڇبكلا نحاطلما سس م سس لما ع ف لع سا لا تي جأ قل 8 / سا لا يسقت يسقت ت يع فلا اهتلا استب طاحلإا يلاكشلإا لع باجلإا ع ض لما نا جب مالملإا لجا نم : يقيبطت لصف يي ظن يلصف ل سا لا -يتسج للا ماظن يهام يف تل انت لأا لصفلا - ناثلا لصفلا امأ اهنتلقع يتسيج للا اقف تلا ل تق طت ي هظلا سس مب ينا يم سا د يف لثمتي لاثلا لصفلا امأ

ت ٖـــــــيـــــــــــــهمــــــــــ شنم ي غيتسيجڤللث ڋامعلاث ڇبتعت مامتهلاث ٖيثڈًف غيڤيحلث ػامٖخلث عثڤنأ نم ڋامعلاث ػ عٚصاعلمث ڋامعلاث غئيب ي ػايٖحتلث ٖيثٜت ظبسب نيٖحلث ٚصعلث ي اهب ػثٗ ڣث غيٕاصتقلاث غعيبطلث غلماكتلمث عٙثٕلإث هٗامن ٖحث ڇبتعي ػامٖخلث نم عڤنلث ث٘ه عٙثٕ ڣ غيتامڤلعلمث ڣ غيجڤلڤنكتلث غطشنلأ ٦فانتلث ٜكٚلمث ږعٕڣ لامعلث اضٙ نم غيلاع ػايڤتسم نمهققحت الم ڊلٗڣ غيساسأ ػامٖخ ڣ ڇييستل غسس ملل ميظنتلث لكيهلث ٠مي ڢنلا، تسيجڤللث لجث نم اهنامض غيغب اهتاطاشنل نسحلث .غيسفانتلث عڈيلمث باستكث ڣ ڀيلاكتلث لقاب ػاجڤتنلم ٚفڤت

حبلما : ولاا يتسج للا يهام ڊيتسجڤللث ماظن ڗث ٬عبلث ڢيمسي امك ڣث ماضن ٕثٖملاا ٸقثڤلاب غطبتٚلمث ٚهثڤظلث ږهث نم ِبصث ث٘هيف ځٚطتنس ث٘هل ڣ ٚصاعلمث .ڢتيهام ګلث نحبلمث ظلطلمث :ڋڣلأث هٙڤطت لحثٚمڣ ڊيتسجڤللث ڀيٚعت 1 / يتسج للا في عت ٕڤعي لصأ غملك Logistique "غملك ګلث Logistikos ي " غيقيٚغلاث غغللث غميٖقلث تلثڣ نعت Calculation And Reasoning ( اطخ.ظبس.باسح ) 1 . ضايٚلث ٙڤظنلمث نم ڗٚقلث ي غملكلث ه٘هل ٙڤهظ ڋڣثڣ 17 ماع ي اسنٚفب 1670 ٍڇًقث نيح ٖحأ ٸبثٚلث ٠يڤل ڊللمث ڬٙاشتسم غيٙثٕلاث لكاشملل لاح ٚشع لث ٤يجلل عٖيثڈًلمث ت ي ػٚهظ غبتٙ لمعب ٍثڇًقلاث ڗاكڣ ،عڇًفلث ڊلت ڣٕ ڋثڇنج ڋاشٙام" مست يجڤل

Marche général De Logis» نع عٙابع ڢتايلڣ سم ـناكڣ ،ٰيطختلث ٸقثڤلمث ػلاقنتلث ږيظنت، ٕثٖملاثڣ 2 . ڗٚقلث ي امث 20 ڣ ١ڤيجلث ڊيٚحتل ٸيٚس ڣڇيبك ظلط څانه ڗاك غيناثلث غيلماعلث بٚحلث ڋلاخ ٖيٖحتلاب ڣ ڣ عٖشب ڣ ڥٚخأ عٚم ٙڤهظلث ګلث ػايتسيجڤللث ػٕاع ڊل٘ب ڣ اهٕثٖمث ٨خلأاب نيح، يكيٚملأث ٤يجلث ي ٚكيب ٠نڤشت ظتك 3 لاث ػايلمعب ڄلعتي ڬٖلث ڣ بٚحلث نفب غصاخلث غفٚعلمث نم عٚفلث ثٖه ڗث " ڄفٖت ڣ ٕثٖم اسقث ڀلتخلم غحلسلأث "ٸيٛڤتلث ڣ ٕثٖملاث ږساب فٚعي ٤يجلث م ڋڤصڣ ڤه اهمثٖختسث نم فٖهلث ڗاكڣ ڣ ػانڣ لمث ٚئاخ٘لث ږئلالمث ـقڤلث ي ڣ لثم ب ٚط حلطصم ڗاف ٚضاحلث انتقڣ ي تح ڣ ١ڤيجلل غنكمم غقي ػايتسيجڤللث ػثڤقلث اهب مڤقت ػاقيبطت ڬأ ي ڣث ڬٚكسعلث ڋاجلمث ي ڀثكم لكشب مٖختسي ڋثٜي لا .غحلسلمث 4 ػٕٖعت ڀيٙاعتلث اهمهأ ٚك٘ن ڊيتسجڤللث حلطصلم عاطعلمث : 1 -" ڢناب فٚعي غيٚكسعلث غيحانلث نمف مڤلعلث نم عٚف ګلع لمعڣ عثڇًشلمث ٕثڤلماب غقلاع اهل تلث غيٚكسعلث "ڄفثٚلمث ڣ ٥اخ لأث، ٕٙثڤلمث لقن 5 يقرشلا فرغلا، م عملازكرم، يتسيج لا م عملا ع طق ع م ع ةرظن 1

http://www.chamber.org.sa/arabic/informatio center/studies /documents/2 logistic.pdf

2 ڗيشلا يحتف ٕٙاقلث ٖبع ، ػايتسيجڤللث ڣ لقنلث ػامٖخ عٙثٕث ي غثيٖحلث ږيهافلمث ، ٥ 31 3 غيكيٚملاث غحلسلمث ػثڤقلث ي ٖئاق ڗاك ص يردنكسلإا، يعم جلا رادلا،دادملاا دا ملا ةرادإ،ديسللايع مسإ، يض م يف ت دمحم4 ، يردنكسلإا : يعم جلا رادلا، يتسيج لا ل معلاا ةرادإ يف مد م،سيردا نمحرلا دبع ب ث5

2 اهناب اضيأ فٚعت ڣ ڣ ػاجتنلماك ڥٚخلاث ٕثڤلمث ڣ ػامڤلعلمث ڣ غقاطلث ڣ ٸئاضبلث ڄفٖت عٙثٕث ږلعڣ نف ،څلاهتسلاث غقطنم ګلث هاتنلاث غقطنم نم ٚشبلاىتح ػامٖخلث 3 -م اهفٚع ٖقل ڣ ڣ ڄفٖتلاب ږكحتلث ڣ ٘يفنتلث ڣ ٰيطختلث غيلمع يه )غيٙاجت غمظنم( ػايقڤسلث عٙثٕث ٠لج نم څلاهتسلاث غطقن ګلث شنلمث غطقن نم غقلعتلمث ػامٖخلث ڣ ػامڤلعلمث ڣ ٸئاضبلل ٚث لمث ڬٙڣٚضلث نيٜختلث .ڊلهتسلمث ػابلطتم اضٙث لجث 4 غياغ ګلث ػامٖخلث ڣ ٸلسلل غيجاتنلإث ػايلمعلل يتامڤلعلمث ڣ يئايڈيفلث ڄفٖتلل ڋاعفلث ڇييستلث ڤه ٕثٖملاث ڗڤبٜلل اهليصڤت ئاهنلث ي 1 5 يئاهنلث ڊلهتسلمث غطقن ګلث هاتنلإث غطقن نم ٕثڤلمث غلڣانم ڣ ڊيٚحت ڤه 2 . 6 اهتفٚع ٖقلڣ AFNOR ( ASSOCIATION FRANCES DE NORMALISATION ګلث فٖهت تلث غفيظڤلث :) ضٚلث ڣ افتكلاث ڄيقحت ػاجايتحلال ، غسس ملل غيٕاصتقلاث فڣٚظلث نسحث ي عٚظتنلمث ڣث غبڤلطلمث مهتابلطتم ڣ نئابٜلث ػايجاح غيبلتك غيجٙاخ ڣث،نيڤمتلاك غيلخثٕ ڗڤكت ٖق ػاجايتحلاث ه٘هڣ ٕثٖملااف ٸم لماكتت ػث افك ڣ ڋامعث ظلطتي"ڊيتسيجڤللث" ڄفٖتلث ي ڋاعفلث ږكحتلث ڣ ڇييستلث لجث نم اهضعب يتايناكملاث ڣ يتامڤلعلمث ڣ يئايڈيفلث 3 8 -مث ا (غيكيٚملاث عٖحتلمث ػايلاڤلاب غيتسيجڤللث ڋامعلاث عٙثٕ ٠لجم 1962 ) فٚعي ګلع ڊيتسيجڤللا ڢنث « ڊلت ڋاعفلث ڣ ئفكلث نيٜختلث ڣ ڄفٖتلث غباقٙ ڣ ٖيفنتڣ ٰيطخب غصاخلث غيلمعلث ڣ غيئاهنلث ٸلسلث ڣ ماخلث ٕثڤملل څلاهتسلاث ڗاكم ګلث هاتنلإث ڗاكم نم ڊلٗ ڣ غقلاعلث ػثٗ ػامڤلعلمث " لامعلث ػابلطتم ڄيقحت ٩ٚغب 4 غيلاتلث ٚصانعلث ٥لاختسث نكمي ڀيٙاعتلث ه٘ه ڋلاخ نم : نم غعڤمجم نع عٙابع ڤه ڊيتسجڤللث .غطشنلأث - غيمكلاب ػاجتنلمث ڇيفڤت غيلمع ڤه ڊيتسجڤللث ظسانلمث ڗاكلمثڤتقڤلث ي ڣ غبسانلمث غيعڤنلثڣ ٸلسلث بايسنث غيلمع ليهست ڊيتسجڤللث نم فٖهلث نم ػامٖخلثڣ ڊلهتسلمث ګلث ٌتنلمث 1

-Dictionnaire De Transport EtDe La Logistique Marie –Madelein 2emeEdition Paris p317

2

PierreMedane&Annegrata ,cap,logistique et suplychainmanagement,integration,collaborationet risque dans la chainelogistique global dunod,paris2008 p12

ص عجرملا س ن3

سيردا نمحرلا دبع ب ث ص،هركذ بس عجرم

يلمع ڣث غيلماع ٚيٖصت ڣ ٕثڇيتسث غيلمع ڣث غيلماع عٙاجت ڬث ٛاجنث ليحتسلمث نم تح ڣث ظعصلث نمڣ لقن غ ي ثڇًحث تسيجڤل ږعٕ ڗڣٕ اهعينصتڣ ػاجتنلمث ڣث غيلڣلاث ٕثڤملل 1 . 2 / : يتسج للا طت لحا م : غيلاتلث غينمٜلث لحثٚلمث نم غعڤمجم ڋلاخ ڊيتسجڤللث مڤهفم ٙڤطت ٖقل نس لبق ىلولاا لح لما 1975 م ـناك: عٙثٕث ي غصاخ غسس لمث ڀئاظڣ ڗيب غلصفنم ڊيتسجڤللث غطشنث ٚهظ مڤهفم ڋڣث ڗاك نيح عٙثٕث ڣ ڬٕالمث ٸيٛڤتلث ٖح ك عٙڤصب ظصني ڬ٘لث ٸيٛڤتلث ڣ ٕثٖملاث ػانڤكم ګلع غباقٚلث، نيٜختلث ػاسايس ڣ نيٜختلث، لقنلث غطشنث ڗيب ڄيسنتلث غيلمعب غسس لمث مايق ګلع غيساسث ٛڤتلث ػثڤنق ږهل ظسانم غمٖخ ڥڤتسم ڄيقحتڣ لامعلث ػابلطب افڤلل ٸي 2 . عڇًفلث ه٘ه ڈيمتت ڣ ػثڈيمم عٖعب : اهنم ٚك٘ن -٩ٚعلث نم ڇٌكث ظلطلث -.هاتنلإث ڤه ٦يئٚلث ڄلقلث ٖٙصم ڗاكڣ، ڗيجتنلمث ګلع نئابٜلل ڇيثات څانه ٠يل ڣث عٕڤجلث ڗيسحت، ږيلستلث ػاقڣأ ليلقت، ڢتامامتهث نم ٠يل ٌتنلمث .عٖيٖج اجايتحث ٕاجي ګلث ڄبسلث ڢتثٙثٚق ڇيثات ي ٚظنلث ڗڣٕ غمٖخلث غفلكت ٬يفختب ڊيتسجڤللث نم ٜج لك نع ڋڣ سلمث ماق ِبٚلث عٕايٜل ڗيسحلث نع اثحب ٠يل ڣ غلصفنلمث ػانيسحتلث نم غلسلسب ڈيمتت عڇًفلث ه٘ه ـناك ث٘ل. غطشنلأث ٸيمج ي لماشلث . نس نم يناثلا لح لما 1975 نس ىلا 1990 ڣ ٰبثڇًلث ڄيقحت ڤه ڊيتسجڤللث فٖه ِبصث غلحٚلمث ه٘ه ي : ٕث غطشنثڣ ڬٕالمث ٸيٛڤتلث غطشنث ڗيب لماكتلث ػاجايتحث غيبلت ګلع ڢلاجم ي لك ٖعاست تلث ٕثڤلمث عٙث ڄيقحتڣ ليغشتل ٕثٚفلاث ٸيمجتڣ غسس لمث فثٖهث غطشنلاثڣ غصاخلث ٸيٛڤتلثڣ ڊيتسجڤللاب ميظنت ڗاكم ي ٖحثڣ غفلكت ي غبسانم عٕايٛ غلحٚلمث ه٘ه ػٖهش امك ع افك ڇٌكث لكشب غطشنلأث ڊلت غسٙامم لحث نم، ڣ ڥٖلمث ٖيعب ٰيطختلث ڤحن هاجتلث ڣ غفلتخلمث غيتسيجڤللث غطشنلأث ي ٨صختلث ي عٕايٛ ٸم ڊيتسجڤللث لاث ڤحلم ٩افخنث ګلث ڥٕأ ام ڤهڣ ػامڤلعلمث ايجڤلڤنكتبغناعتس .غيتسيجڤللث غطشنلأث غفلكت ي ٱ 3 لح لما ثلاثلا نس نم 1990 : عڇًفلث ه٘ه ٛاتمت غيجاتن غقاطب عٕايٛ ګلث ڥٕأ ام ث٘ه ظلطلث ٛڣاجتت غيلامجث ي ڣ ،غسفانلمث ظعصي څلاهتسث څڤلسب ڗڤبٜلث ٛاتمي لباقلمث بنتلث نم غمهم غمس ڤه ظلطلث ٩ڤمغ ڬأ،ڢب ٠يل ڢنكل ڣ ابعص ثٚمث ځڤسلث ي اقبلث نم ـلعج ٙڤملأث ه٘هلكقڤسلث ػامس ،ليحتسم ګلع ڗاك ڣ ځڤسلث ي اقبلل ػاسس لمث عابت يلي ام : ص،هركذ بس عجرم ،دمحا يركز ،حلاف ي ع1 -لا راد-لا، عيز ت-لا دادم-لاا ةرادإ، ن سح دمحم رصم، يردنكسلإا، يعم ج ص، 2 ،رصم، يردنكسلإا، يعم جلا رادلا، يتسيج لا ةرادإ ،دبعلا يهاربإ للاج، طصم ديرف ل ن ص، 3

- ڣ غسفانتلمث ػاكٚشلث ڗيب تح ػافلاحتلث اشنث ږتي عٖيٖج ځڤس ڋڤخٖل : عٖيٖج ځثڤسأ نع نحبلث ڊلثٗ ګلع ڋاثم Chrysler Ben ٬عبلث امهضعب ٸيٛڤت ػاكبش مثٖختساب افلاحت . عٕڤج ڗيسحت ڗيسحتل :هڤتنلمث ماخلث ٕثڤلمث عٕڤج ڗيسحت ظجي عٕڤجلث غطيسڤلث ٸلسلثڣ ،)ػثٕثٖملاث( ڗيجتنلمث ڗيب ڗڣاعتلاف نكمي نيٕٙڤلمثڣ .فٖهلث ث٘ه ڄيقحت ي ٖعاسي ڗث غفلكت ٬يفخت :ػاجتنلمث ڗڣاعتلث ٕٙڤلمث ڗيب نكمي ليمعلثڣ ڗيفٚطلث لاكل ڀيلاكتلث نم للقي ڗث ڀيلاكت اهيف ڗڤكت تلث ڗثٖلبلث نع نحبت ػاكٚشلاف ٕثڤم ،غقاطلث،غلامعلث ماخلث غضفخنلمث ظئثٚضلثڣ . څانهڣ ٬فخل ڥٚخأ غقيٚط نم ٖحلثڣ ڀيلاكتلث ٸم غمئثٕ غقلاع اشنث يهڣ ظلطلث ګلع ڗيقيلث مٖع .ليمعلث نم ه٘ه ڋلاخ ږتي غقلاعلث عٕڤج ڗيسحت ڀيلاكتلث ٬فخڣ ٌتنلمث . ګلث غباجتسلاث عٕايٛ :ځڤسلث ڗيب ڬڤق ڗڣاعت څانه ڗڤكي ڗث ظجي ځڤسلث ګلث غباجتسلاث غعٚس عٕايٜل غلسلس ٠فن ي عٕڤجڤلمث ػاكٚشلث نيح ،ٕثٖملاث ڢنث ثٗ ِيحص لكشب لمعي لا غلسلسلث ڊلت نم ث ٜج ڗاك ڬٕ ي ث٘ه ٚفڤت مٖع ګلث ٌتنلمث ي يئاهنلث ـقڤلث ،ٕٖحلمث ڗيجتنلمث ڗيب ـسيل مڤيلث غسفانلماف غسفانلمث نكلڣ .ٖيٙڤتلث لسلاس ڗيب ڗٗث ٚي ڊيتسجڤللث غلسلس ثٜجأ ٸيمج ڗڤكت ڗث ظلطتي ځڤسلث ي اقبلل ثٖج ڬڤق ڗڣاعت اهطب ( ګلث لصت فلاحتلث اهنيب ) ي غيتسيجڤللث ػايلمعلث ڗيب لماكتلث ٰقف ٠يل ڊيتسجڤللث غلكشم غئيبلث ه٘ه ي غسس لمث .غيتسيجڤللث غلسلسلث ٠فن نم ػاكٚشلث ڗيب تسيجڤللث ڗڣاعتلث اضيأ نكل ڣ حضڤي يلاتلث ڋڣٖجلث ڣ : لحثٚلمث ه٘ه ڋلاخ ڊيتسيجڤللث ٨ئاصخ

" ږقٙ لكشلث 01 " خ ڋلاخ ڊيتسجڤللث ٨ئاص هٙڤطت لحثٚم عڇًفلث لبق 1975 ڊيتسجڤللث" "لصفنلمث 1975 -1990 ڊيتسيجڤللث" لماكتلمث ڊيتسجڤللث" ػانيعستلث "څڇًشلمث ٚيٖلمث غيڤلڣأ تسيجڤللث ڀيلاكت ٬يفخت ڊيتسيجڤللث ڊيتسيجڤللث ڀيلاكت ٬يفخت ڀيلاكت ٬يفخت ڊيتسيجڤللث "غباجتسلاث نمٛ ڣ ڋاجلآث " ڬٙثٕلإث هنلمث لصفنم لماكتم څڇًشم نيٕٙڤلمث ٕٖع ڇيبك ڇيبك ڇيغص « غكثٚش " ي ڗيكڇًشلمث ٸم غكثٚش غلسلس ڊيتسجڤللث ٖجڤت لا غليلق عڇيبك ڗيكڇًشلمث ٸم غقلاعلث عٖم ٕثٖملاث غلسلس ي عڇيصق عڇيصق غليڤط غلسلس ڋڣ سم ګلث غجاحلث ڊيتسجڤللث لا لا ږعن ٌتنلمث ڄفٖت غعٚس نم" "ٸيٛڤتلث ګلث نيڤمتلث نيٜختلث ظبسب لطعت نم ٨لختلث ي غعٚسلث ػانڣٜخلمث ڗيب غكثٚشلث ي غعٚسلث غلسلس عاضعث ڊيتسيجڤللث يللاث ملاعلاث ػاكبش غلصفنم لثم غلماكتم -computer Integrated -Manufacturing : لثم غكثٚش

Echange des données Informatise : ٖٙصلمث ٖبع غمٖقم عٚك٘مع،غميقلث ڄلخ ي اهٙڣٕ ڣ غيتسيجڤللث ػامٖخلث ٕڤجڣ ثٕأ، ٭ثڇيق نب ٜيٜعلث اج،ڇًسيجالمث عٕاهش لين ػابلطتم نمض غيعماجلث غنسلث غلماقغعم 2010 ٥ 6

لطلما :يناثلا لما ع و بابسأ يتسيج للا هظ يـف ڊيتـسجڤللث ٙڤهظ ګلع ػٖعاس بابسأڣ لمثڤع عٖع څانه ڋامعلأث ڬ ڢـقيبطت ڥٚحلأاـب ڣأ غـسس لمث يلي ام ٚك٘ن بابـسلأث ه٘ـه ڗيـب نـمڣ ،يـضايٙ ڣأ ڬٚكـسع ٠يـلڣ ڬٙثٕ حلصمك ،غيٙثٕلإث : :غيٚكسعلث ػثڇبخلث بٚحلث ڋلاخ غصاخ غفـصبڣ غيٚكـسعلث ػاـمظنلمث يـف اـساسأ ڊيتـسجڤللث مڤهفم ٚهظ ٖقل ػثٖعلمث نم فلالآث لقن اهللاخ ږـت ڬٚكـسعلث ڊيتـسجڤللث ػاـيلمع ځٕأڣ ٚـبكأ ػٖهش تلث غيناثلث غيلماعلث غي٘غلأثڣ ٕثٚفلأثڣ 1 غفلكتلث ٚصانعل يلكلث ليلحتلث مڤهفم ٙڤطت مڤـهفلمث ث٘ه مڤقي : غطبتٚلمث غطشنلأث ڀيلاـكت ٚـصانع لـيلحت ىـلع غفلتخلمث ڊيتسجڤللث غطشنأ هٜم ىـلع غيتـسجڤللث غـفلكتلث ٚـصانعل يـلكلث ليلحتلث ٖعاس نيح ،٬عبلث اهضعبب :ږظنلث لخٖم ٙڤطت نيڤكت ي ٖمتعي امن ڣ ،ڀئاـظڤلث نيڤـكتل ٝاـس ك ٨ـصختلث ىـلع ٖـمتعي لا ږظنلث لخٖم ڗ عڇيخلأث ه٘ه ٚـصح ي ٚشابم لكشب لخٖلمث ث٘ه ږهاس ٖـقلڣ .غـيڤقلث ٭اـبتٙلاث ػاـقلاع ػثٗ غطـشنلأث ٸـيمجت ګلع عٙثٕإب ٥اخلث ٙاطلإث ڤهڣ ٖحڤم ڬٙثٕ ٙاط لخثٕ اهعضڣڣ ٕثڤـلمث ڄفٖـت غـيلمعب غـطبتٚلمث غطـشنلأث ڀـلتخم ڊيتسجڤللث 2 :څلاهتسلاث ٭امنأ ڇيغت ڗڤبلاـطي ڗڤكلهتـسلمث ِبصأ غيئث٘غلث ٸلسلث نم ثٙڣٚم ڊـلٗڣ ٸلـسلث نـم عٕٖـعتم ػاـيعڤنب ڗڣٜخلمث ږج عٕايٛ يلاتلابڣ ظلطلث ٠فن غـمٖخل غـليٖبلث ػاـجتنلمث ٕٖـع عٕاـيٛ ىـل ڥٕأ ث٘ه .ػثٙايسلث تحڣ 3 :ڊلهتسملل غمٖقلمث غمٖخلث ػايڤتسمب مامتهلاث ڄيڤـستلث ڋاـجٙ هاـجتث ىـل ماـمتهلاث ث٘ه ڥٕأ نلإثڣ ماظن ڤحن هات غيلامج غفلكت لق ب غمٖخلث نم نكمم ڥڤتسم لضفأ ږيٖقتل ڊيتسجڤللث . :ٸـيٛڤتلث ػثڤنق ږيظنتب مامتهلاث ػثٙابتعث نم اهب ٰبتٚي اـمڣ ٸـيٛڤتلث ػثڤـنقب ــمتهث يـتلث ػاـسثٖٙلث ػٚـشتنث ٕڤهجلث ٸيمجتڣ ٖيحڤت غيمهأ ٙاهظ ګلع ػاـسثٖٙلث ه٘ـه ػٖعاـسڣ .ٚـطخلث غـجٕٙڣ ڗاـكلمثڣ ــقڤلاب غصاخ اهنم عٕٙاصلث ڣأ ع شنلمث ىـل عٕٙثڤـلث ثڤـس غـفلتخلمث ٸلـسلث ڄفٖـتب غطبتٚلمث 4 ٙڤثلث :ػاـمڤلعلمث ايجڤلڤنكت عٙڤثڣ غيٕاصتقلاث ع بٙاقت عٚكف ٧لات ګلع عٙاـجتلث ٚـيٚحتڣ غـلمڤعلث ٙڤـهظ ٖعاـس عڤـجفلث ه٘ـه ٖـسل ڊيتـسجڤللث ٚـهظ نيح ،څلاهتسلاثڣ هاتنلإث نكامأ . ػامڤلعلمث ايجڤلڤنكت ي مٖقتلث ڗأ امك غـصاخلث غطـشنلأث ڗيـب لـماكتلث ڄـيقحت ىـلع ٖعاـس 3 لاب ٸيٛڤتلثڣ ٖيٙڤتلث ڀيلاكت ي ػثٙڤفڣ ڄيقحتڣ ڊيتسجڤل . 1 1 يردنكسلإا، يعم جلا رك لا راد، ل لأا عبطلا، يتسيج لا ةرادإ، رب ص ي علا دبع دمحم ص 2 ص عجرملا س ن 3 ي علا دمحم ص هركذ بس عجرم رب ص 4 ص عجرملا س ن

:غصصختلمث ػلاجلمثڣ ػايعمجلث ڗيفڇًحلمث غمهاسلم يلاحلث لكـشلاب هٙڤـهظڣ ڊيتـسجڤللث ٙڤـطت يـف لـضفلث ٕڤعي ٸباطلث افض ي ڇيبك لكشب ـمهاس تلث غيتـسجڤللث ػلاـجلمثڣ ػاـيعمجلث ڋلاـخ نـم ڊلٗڣ ،ڋاجلمث ث٘ه ي .غـفٚعملل مـسٚلث 2 ـلاثلث ظلطلمث : يتسج للا فادها و يمهأ 1 / يمهلاا لكشب ږخضتلث ي ڢـتفلكت ػأٖـب امٖـنع لا ٚـهظي ږـل ڋاـمعلأث ػامظنم ي غيتسجڤللث غطشنلأاب ٕاجلث مامتهلاث ڗث عڈيلمث ڄيقحتڣ ٦فانتلث ٜكٚلمث ږيعٖـت ڤـحن ڄـيٚطلث ڗأ ػاـمظنلمث ه٘ـه يـف عٙثٕلإث ـنقيأ امٖنعڣ ،ٱڤحلم مٖخ ڋلاـخ نـم أٖـبي اـمن ٍابٙلأث عٕايٛڣ غيسفانتلث .ڀيلاكتلث ٬فخڣ لاـمعلث غـ عٖعل ٕڤعتڣ :اهنم ٚك٘ن بابسأ  :غيلاعلث غفلكتلث ػثٙابتعث نيح ،ڋڣٖلل ڬٕاـصتقلاث ڥڤتـسلمث ىـلع غـغلاب غـيمهأ غيتسجڤللث غطشنلأث لثمت ڗأ ىـل ػث اـصحلإث ڇيشت 19 غطشنلأث ي ٚمثتسي غيكيٚملأث عٖـحتلمث ػاـيلاڤلث يـف غـيمڤقلث عڣٚـثلث نـم% يلثڤـح مٖختـست غطـشنلأث ه٘ـه ڗأڣ ،غيتسجڤللث 13 طشنلأث ه٘ه ڗيب نمڣ .څانه لمعلث نـم% ٭اشن غ ڗأ ڇيـشت ػث اـصحلإث ڗأ نـيح ،لقنلث ىـل يلثڤـح غـلبي هٖـحڣ لقنلث ڊيتسجڤل ڀيلاـكت 10.5 هاـتنلإث نـم% يلثڤـح ڬأ ملاـعلث 2000 .ٙلاڣٕ ٙاـيلم 3  :ٸيٛڤتلثڣ ٕثٖملإث ٭ڤطخ ڋڤط ِبصأ يلڣٖلث ڄيڤستلاب ماـمتهلاث ڊل٘ـكڣ غعانـصلث يـف غـلمڤعلث ڤـحن هاـجتلاث ڗ غـمظنم لك لخثٕ غيتسجڤللث غطشنلأاب ماـمتهلاث ٖـيثٜت ث٘ـهل ، تـسجڤللث ثٕلأث ىـلع ٚـيبك ٖـح ىـل ٖمتعي لا تلث ږجحلث عڇيبك ػاكٚشلث ڣأ ػايـسنجلث عٕٖـعتم ػاكٚـشلث ڊـلت غـصاخڣ ڋاـمعأ ىـلع اـهجاتن ٚـصتقي غـفلكت ظبـسب ڊـلٗڣ غـيلحلمث ځثڤـسلأث 2 غليڤطلث ٸيٛڤتلثڣ ٕثٖملإث ٭ڤطخ 4 .  :غيجيتثڇًسلإل ږهم ڊيتسجڤللث نكمي تلث لبسلث ٕاـجي ليبـس يـف ثٚـيبك ثٖـهجڣ لايڤـط اـتقڣ ػاكٚشلث ڋ٘بت يجيتثڇًـس ڗ ڬأ .ڗيـسفانلمث نـم اـهڇيغ نـع اـهتاجتنم ڈيمت ڗأ )ػاـجتنلمث ٙاعسأ( غفلكتلث ي غصاخڣ ٜياـمتلث غ ػاكٚـشلاف ، لاـمعلث غمٖخڣ غفلكتلث نيح نم غيتسجڤللث ڋاـمعلأل ٖـيجلث ثٕلأث ىـلع ٚـيبك ٖـح ىـل ڀـقڤتت 1 ق عم ج،رتسيج ملا ةد ش لين ب طتم نمض مد م ةركذمة، مي لا خ يف هر د يتسيج لا مدخلا د ج ءادأ، طاريق نب زيزعلا دبع مل يعم جلا نسلا ص 2 ص عجرملا س ن 3 ةزيم ل ليدبك يتسيج لا، ز جحلا ي ع ديبع يردنكسلإا،فر عملا ة شنم، يبسنلا ص 4 ص هركذ بس عجرم، سيردا نمحرلا دبع ثب ث

ػاكٚـشلاب غـنٙاقم غيليـضفت عٜـيم اـنب ىـلع عٕٙاق ڗڤكت غيتسجڤللث غمٖخلث يـف ٜـيمتلث څثٕٙ يـف ــحجن يـتلث لمث غسس لمث غيحبٙڣ غيقڤسلث اهتصح عٕايٛڣ ځڤسلث ي ٸسڤتلث ګلع غمظنلمث ٖعاستڣ ،اـهل غـسفان . 1  :ليمعلل غللإ ػثٗ غميق ڀيضي ڊيتسجڤللث غليلق غميقب لا ٸـتمتت لا غـمٖخ ڣأ غعلـس ڬأ ڗأ ڢـيف ڊـشلا امم ثٕڤهج غمظنلمث ڋ٘بت امٖنع نـكلڣ .ڗيبـسانلمث ڗاـكلمثڣ ــقڤلث يـف ڗيـلمتحلمث لامعلل غحاتم ڗڤكت لا امٖنع ـقڤلث ي ڗيلمتحلمثڣ ڗييلاحلث اـهئلامعل ػامٖـخلث ڣأ ػاـجتنلمث ه٘ـه ڇيفڤـت ليبـس يـف عٜـيمتم ڗيبـسانلمث ڗاـكلمثڣ ىـل غفاـضلمث غـميقلث نم ٖيٜي فڤس ڊلٗ ڗإف اهڇيغڣ لقنلثڣ نيٜختلثڣ ػاـمڤلعلمثڣ ػاـبلطلث ٜـيهجت ڋلاـخ نـم نـم ػاـجتنلمث ڇيفڤـت ىـل ڗاـنئمطلاث ګلع غيساسأ غفصب ڀقڤتي ليمعلث اضٚف . لامعلل غبـسنلاب ػامٖـخلث ه٘ـه غطسثڤب اهقفٖتڣ اهبايسنث ڋلاـخ غفلتخلمث غيتسجڤللث غطشنلأث .2  :غعيٚـسڣ غبـسانم غباجتـسث ګلع ڋڤصحلث ي لامعلث غبغٙ ٖيثٜت ،ٜهاجلث ڣأ ٸيٚسلث لـكلأث لـسلاس ٍاـجن ڗ ٖيڇبلثڣ ـينڇًنلاث ڋامعتسث ىـلع ڋاـبقلإثڣ ،يـللآث فٚـصلث ػاـنيكام ٙاشتنث ،ڋٛانملل ػابلطلث ليصڤت عٚـيخلأث ػثڤنسلث ي ينڣڇًكللاث ٸلسلث نم ږهتابغٙڣ ږهتاجايتحث ګلع ڋڤـصحلث ڗڤـعقڤتي لاـمعلث لـعج ـقڣ ي ػامٖخلثڣ غفاـض .ڇيـصق غنڣٚلمثڣ ،يللآث ٸينصتلث ػايلمعڣ ،ػامڤلعلمث غمظنأ ٙڤـطت ڗإـف ڊـلٗ ىـل ث ڊل٘ـكڣ ،ڇيبكلث ږجحلث ڣٗ هاتنلإاب فٚعي ام عابت ګلع ػاـمظنلمث ٖعاـس ،ٰيـمنتلثڣ هاـتنلإث يـف ڣٗ ڄيڤـستل يـف ػٖـسجت يـتلثڣ غصاخ غيمهأ لثمت غيتسجڤللث غطشنلأث ـحبصأ ث٘ه لك لـظ يـفڣ .ٚـيبكلث ږـجحلث ٸـم ڄـفتت يـتلث ػامٖـخلثڣ ٸلـسلث ڇيفڤـت يـف غعٚـسلث ڋلاخ نم ځڤسلث ي لامعلل غعيٚسلث غباجتـسلاث ليهـست ږهتاجاجتحث ػامڤلعلمث ڄفٖت ګلع ٖمتعت تلثڣ ،ږهتابغٙڣ اهڇيغڣ نيٜختلثڣ لقنلثڣ غئبعتلثڣ . 3 2 ث/ ڊيتسجڤللث فثٖه ګلع ږئثٕڣ ٚمتسم ٭اـشنڣ ٚـبكأ غـيٕڣٕٚم ٹڤـلب ىـل اهتطسثڤب غسس لمث ګعست غنيعم فثٖهأ ګلع ٕثٖملإث ڬڤطني يلاتلث ڤحنلث : 4 -بسانلما د جلا : 1 عجرملا س ن . 2 ص عجرملا س ن 3 ص عجرملا س ن -تلا ع يف سن سيل ةد ش لين نمض مد م ةركذمن يج تنلا سسؤملا يف دادملاا يظ يل عف، ن ميا يطا غل ةد عسم يلا ع صصخت رييس يدملا يعم جازكرملا، يل م

-ظـسانتل غـفلكت لق ب اهيلع ڋڤصحلث ظجي تلث غيعڤنلث ڊلت عٕڤجلاب ٖصقت ثٚشلث ږتي اهلجأ نميـتلث غـجاحلث بڤلطلمث ٕثڤلمث نم ڗيعم ڥڤتسم ګلع ڋڤـصحلث غـيناكم ڥٖـمڣ غـمئلامب غـطبتٚم اـنه عٕڤجلث مڤهفم ڗأ نعمب اهڇيفڤت .1 غماع غفصب ڣأ ٕثڤلماـب غـصاخلث غـفلكتلثڣ عٕڤـجلث ىـلع غيباجي غباقٙ ٕثٖملإث غفيظڣ ٝٙامت :عٕڤجلث ػثٙابتعث ٚكٗ نكمي ليڤطلث لجلأث ي غكٚشلث اهيڇًشت يـتلث ٕثڤـملل عٕڤـجلث ڥڤتـسم يـف ڇيث ـتلث ػثٗ غيساسأ ٚصانع ٸبٙأ يهڣ : أ -يهڣ عٕڤجلل ڥڤتسلمث غلماكلث ػافصثڤلمث ٸضت ڗأ : - ٌتنلمث ږيمصت ػابلطتم . -هاتنلإث لمثڤع . - ػثٙابتعلاث ڬٙاجتلث ثٚشلاب غصاخلث . - غيقڤسلث لمثڤعلث . ب ٙڤلمث ٙابتخث اتنلإ غينفلث ػايناكملإث ږهيٖل ني٘لث نيٕ ڬٕاصتقث غفلكتب ڥڤتسلمث ث٘ه ه . . ٌتنلمث غبٚجت TestingProduct..– ٕثڤلمث ڇيفڤت ګلع عٖٙـقلث ڬڣٗ اـفكلأث نيٕٙڤـلمث ڣأ ٕٙڤـلمث ٙاـبتخث يـف ع اـفكلثڣ اطعلث ڣأ ٍثڇًقلاث ليلحت غمٖقلمث ػث اطعلث ليلحت ڋلاخ نم غبڤلطلمث ػافصثڤلماب ږهنم . -. غينفلث عٖٙقلمث غسثٕٙ . ـج - ږهيٖل ٜفاحلث غـيمنتڣ عٕڤـجلث ػاـبلطتلم يـعقثڣڣ لـضفأ ږـهف ڄـيقحتل نيٕٙڤـلمث ٸم ػاقلاعلث غيمنت ڥڤتسلمث ث٘هل اقفڣ هاتنلإل . ٕ - غبسانلمث غباقٚلث نم عڤن غسٙاممڣ غفلكتلثڣ عٕڤجلث نيح نم نيٕٙڤلمث ثٕأ ږييقت . 2 -سانلما عسلا : ه ثٚـش بڤـلطلمث ڀنـصلث هاـتنإب ڄـلعتي اـميف ٕٙڤلمث ٖنع ڀيلاكتلل ػلاامتحلاث غميق ( ڤجلأث ڀيلاكت ابعأ ،ٙ ماعلث ابعلأثڣ ٸينصتلث . ه٘هڣ غبڤلطلمث ػاـجايتحلاث ڇيفڤـت ڣأ ثٚـشلث لـباقم اـهب غيفـصتلث نـكمي يـتلث غميقلث ڊلت ڢن ب ڢفيٚعت نكمي طبتٚم ٸقثڤلث ي غميقلث يه لمثڤعلث نم ڇيثكب غ :  مٖع اهيف ٭ڇًشيڣ غـيٙڣٕ غفـصب لاـمعلث ىـل ڗڣٕٙڤـلمث اهلـسٚي ږئثڤـق يـهڣ :ٙاعـسلأث ڗينثڤقڣ هٗامنلث عڇيثك ٕثٖـع ب ڗڤـكت ڗأ ظـجي اـمك ٙاعـسلأث ڣأ ػافـصثڤلمث يـف ليٖعت ڣأ ڇييغت  ځثڤـسلأث يـف ػاـصٙڤبلث ٚـشنت :ػاـصٙڤبلث اهٖٙصت تلث ػثٚشنلث ٸلسلث ٬عب ٙاعسأ غـيلڣٖلثڣ غـيلحلمث ثٚشلث غيمك ڗڤكتڣ ،عڤن لك ظـتٙڣ ،عثڤـنلأث ه٘ـه ٙاعـسأ غـفٚعلم اـهيلع ٖمتعيڣ )نطقلث ،ڋڣڇًبلث( لثم ثڇيبك ػاقفصلث ږج لعجي امم عڇيبك . 1 ص هركذ بس عجرم، سيردا نمحرلا دبع ثب ث

 ث مڤـقت اـمك غيٚعـسلث ػاـمڤلعلمث ىـلع ڋڤـصحلث ي غماهلث ٕٙاصلمث نم ڗڣڇبتعي :ٸيبلث يبڣٖنم ػاـسس لم غيڇًشلمث ػاسس لمث يبڣٖـنم ٸـم ٙاعـس ب ٭اـبتٙلاث ڣأ ػاـمڤلعلمث غطلـسب اهيبڣٖـنم ٖـيڣڈًب .  ٙاعسلأثڣ لماعتلث ٔيٙاـتڣ ږـهعم لـماعتلث ڄباـسلث نيٕٙڤـلمث امـسأ اهب ڗڣٖت ػاقاطب يه :ٙاعسلأث ػاقاطب غيلمع لك ي عثڇًشلمث غيمكلثڣ اهب ثٚشلث ږت تلث .  نيٕٙڤلمث ٭ڣٚـشڣ ٙاعـسأ ىـلع فٚـعتلل ٕٙاـصلمث نسحأ نم يهڣ :)ڢعثڤن ب ػاصقانلمث( ػث اطعلث غبڤلطلمث فانصلأل .  عٙثٕ حجنتڣ ،ثٚعـس لـقلأث اـطعلث ٸـم ڣأ ػث اـطعلث باحصأ ٸم ٩ڣافتلاب غسس لمث مڤقت :ػاضڣافلمث لـقلأث ٙاعـسلأث ىـل ڋڤصڤلث ي ػاضڣافلمث ڄيٚط نع ٕثڤلمث اهتث اطع ي عٕٙثڤـلث ڊـلت نـم . 3 -بسانلما ايمكلاب ءا شلا : ،هاـتنلإث غـعيبطڣ عثڇًـشلمث ٕثڤـلمث غـعيبط اهنم لمثڤعلث نم ٖيٖعلث اهمكحي غبسانلمث غيمكلث ٖيٖحت ،ڢب غصاخلث ػلايهـستلثڣ عٚفڤـتلمث نيٜـختلث ػاـيناكم ،ظـلطلثڣ ٩ٚـعلث ػاهاجتثڣ غيٕاصتقلاث فڣٚظلث فلكت غسس ملل غيلالمث فڣٚظلثڣ نيٜختلثڣ ظلطلث ت . 4 -سانلما تق لا يف ءا شلا : غبلاطلث عٙثٕلإث ػاـجايتحث ٸـم ظـسانتي لاأڣ ڢـيف ػامٜلتـسلمث ٖـيٙڤت ڢـيف ږتـي ڬ٘لث ـقڤلث ڢب ٖصقي اه٘خ ب ػاـسس لمث مڤـقت لـمثڤعلث نـم غـعڤمجم ٖـجڤت نيح هاتنلإث ليطعت مٖع نمضي ڬ٘لثڣ ٙابتعلاث ثٚشلث ـيقڤت ٖيٖحت ٖنع . ءا شلا تقو ديدحت دنع ابتعلاا يع يف خؤت لما ع :لاوأ . : أ ڗڣٜخلمث نم ظحـسلث ػلاٖـعم ظـساني ڬ٘ـلث ــقڤلث يـف ػامٜلتسلمثڣ ٕثڤلمث ږيلست :هاتنلإث عٙڣٕ ـيقڤت ليغشتلث فڣٚظڣ هاتنلإث ڋڣثٖج ڄفڣ . ب -ب غطقن نم غلحٚلمث ه٘ه أٖبت :لقنلث مايقلث ږتـي نـيحب ڗٛاـخلمث ىـل غـيبلطلث ڋڤـصڣ ىـل ثٚشلث لكاشلمث فڣٖح ظنجتل ػلايهستلاب . ـج - ڄيٚط نع ڣأ ثٚشلث ڣأ نيٜـختلث لـجأ نـم فانـصلأث ڣأ ٕثڤـلمث ثٚـش :اه ثٚـش بڤـغٚلمث غعلسلث غعيبط ث ٸلـسلث لـثم لـجلأث غـليڤط ڣأ عڇيـصق ػاـعفٕ ىـلع ٖـيٙڤتلث غـئٜجت غيٙامثتسلا . ٕ - غيجٙاخلثڣ غـيلخثٖلث غـيٖقنلث ػاقفٖـتلث ــيقڤتڣ غـيٖقنلث غلڤيـسلث ٨ـختڣ :غـسس ملل غيٕالمث فڣٚظلث ظلطلثڣ ٩ٚعلث ظلقت ڣأ ٙثٚقتسثڣ عٖئافلث ٚعس ػلاٖعمڣ . ءا شلا تيق ت اسايس :ايناث ، غـجاحلث ظـسح ڬأ ػايمكلث ي ثٚشلث غسايس ،غعبتلمث ػاسايسلث ږهثڣ ثڣ اهڇيغڣ غبٙاضملل ثٚشلثڣ نيٜـختلل مٖـقلمث ثٚـشل .

5 -سانلما د لما ايتخا : اهعمج ڄبس تلث ػامڤلعلمث لـيلحت ظـلطتت نـيح ،غـيمهأ ٚـثكلأث ػثڤـطخلث نـم ظـسانلمث ٕٙڤـلمث ٙايتخث غيلمع ڇبتعت نم نكمي ڬ٘ـلث بڤلـسلأث ىـلع ظـصني لـيلحتلث ڗإـف ڊل٘ـل ،نيٕٙڤلمث نع ٨ئاصخلث ږهأ نع ڀشكلث ڢللاخ ٕثڤـلمث ػافـصثڤمڣ ٨ئاـصخب غـماتلث غـفٚعلمث عٙڣٚـض ګل غفاضلإاب ث٘ـه ،ٕٙاـصلمث ه٘ـه نـم لـك اـهب ڀـصتت تلث ږيلـسلث ٙاـيتخلاث يـف ٖعاـسي ڗأ نـكمي ڬ٘ـلث ظـسانلمث ٙايعلمث ٖيٖحت ٚملأث ظلطتي ث٘ل ،اهيلع ڋڤـصحلث بڤـلطلمث ٕٙڤملل . أ-تخث ٙايعلمث ٙاي : - ٕٙڤلمث ٙايتخث ږتـي نـيحب ٰـقف لـماعلث ث٘ـه ٝاسأ ګلع غلضافلمث ږتت ڢنإف ،ٖيحڤلث لماعلث ڤه ٚعسلث ڗاك ثٗ ي ٖيحڤلث لماعلث ڣأ ٙايعلمث ٚعسلث ٚـبتعي لاڣ ،ٚـضاحلث ــقڤلث يـف نـكلڣ ،ڥٚخلأث لمثڤعلث ڬڣاست ٸم ثٚعس لقلأث ب ٖـيٙڤتلث ٕٙاـصم ڗيـب غلضافلمث ي ٕٙڤلمث ث٘ه غيٙثٚمتسث ڣأ ٖجثڤت ڥٖمڣ عٕڤجلثڣ ٚعسلث ڗيـب ٸـمجلث ظـجي نـيح ليڤطلث لجلأث ڗاك ثٗ لاثم )...غيٙثٚمتسلاث ،عٕڤـجلث ،ٚعـسلث( لـمثڤعلث ه٘ـه نـم لـكل غيبـسنلث غـيمهلأث ٕٖـجي ڗأ ڬڇًـشلمث ىـلع ٕثڤـلمث ږيلـستب ڢـمثڈًلثڣ ٕٙڤـلمث غـقٕ ڥٖـمب ٥اخلث لماعلث ڬٚظن لخٖم ٕثٖملإث ڋڣلأث لصفلث يـف 25 ٔيٙثڤتلث ڥٖم ٙٚقي ڗأ ڬڇًشلمث ګلع ڬ٘لث ٖـقعلث يـف ڢـيلع ٥ڤـصنلمث يـئٜجلث ٭ٚـشلث ظبـسب ٚعسلث نم غيمهأ ڇٌكأ عٕٖحلمث لماعلث ث٘هل غيبسنلث غيمهلأث . ػ -نيٕٙڤلمث ږيسقت : ٙاتخلمث ٙايعلمث ٝاسأ ګلع ڗيسفانتلمث نيٕٙڤلمث ږيسقت ظجي ع اـفك ڥٖـم ٝاـسأ ىـلعڣ غباجتـسلاث ڥٖـم ىـل ڢـمثڈًلث غـفٚعلم ٕٙڤلمث ػلاجس ٨حفڣ ٩ثٚعتسث ػث اصحلإث مثٖختساب ڢطاـشن غسس لمث ػابلطڣ ػامڤلعملل غيٙڤفلثڣ غعيٚسلث . نيٕٙڤلمث ږييقت ي غمٖختسلمث غيمكلل لمثڤعلث ٬عب ٖـيٖحت ږتي :غحجٚلمث ڗثٛڤلث ڋلاخ نم ږييقتلث نمڣ )...،ٚعسلث ،غـمٖخلث ،عٕڤجلاـك( اـهمييقت ظـجثڤلث لـمثڤعلث غيبسنلث غيمهلأث ظسح بسن ڗٛڣ لمثڤعلث ه٘ه نم لكل اطع ږث . بسنلث ڗٛڤلث ڋامعلث :ڋاثم ل عٕڤجل 40 ٚعسلث% 35 غمٖخلث% 25 % ڬڇًشلمث( ثٚشلث بڣٖنم فٚط نم ڗڤكي ٖيٖحتلث ث٘ه ). - فلكتلث ڋٖعم ٝاسأ ګلع ږييقتلث ٸم ػلاماعتلث غفلكت يلاـمج فٚـعي ڗأ ڬڇًـشملل نـكمي لخٖـلمث ث٘ه ګلع ث انب:غ غيلاتلث ػثڤطخلث ڄفڣ ،ڗيعم ثٚش ظلطل غبسنلاب ڗيعلمث ٕٙڤلمث . * ڀيلاكتلث غبساحم ماظن ٝاسأ ګلع يللآث ظساحلث نم ػامڤلعلمث ڄفٖت . ڀنصلل ږيلستلث ٚعس ي اص . غحجٚلمث ٭اقنلث ماظن . ـج - ٌكأ ٙايتخث ٕٙڤم نم ڇ : ٕٙڤم نم ڇٌكأ ٸم لماعتلل ٸفٖت تلث بابسلأث : - غينفلث ػامٖخلث نم غضيٚع عٖعاق نم ڬڇًشلمث عٕافتسلا لااجم يطعي نيٕٙڤلمث ٕٖعت ڗ .

- ػامٖخ ږيٖـقتب غيقڤـسلث ڢـتج عٕاـيٜب ګعـسيڣ ٕٙڤـم لك نحبي نيح غيڤيحڣ غطشن غسفانم ٕڤجڣ لضفأ ٚعسڣ لضفأ . - ڬڇًشلمث محي ڋڤصحلل ڥٚخأ ػثٙاـيخ ڢـيٖل ڢـنلأ ڗيـعم ٕٙڤـم ٸنصم ڀقڤت ڣأ ٝلافلإث ٚطاخم نم ڢسفن ڢتاجايتحث ګلع . - ڬأ ڢل لايمع هٚـبتعي ڬ٘ـلث ٕٙڤـلمث ٸـم لـماعتلث يـف ليضفتلث ڣأ غيڤلڣلأث ڬڇًشلمث يطعي :غلٕابلمث لماع ڬڇًشلمث ػاجتنلم امٖختسم . - لڣلأث اطع :غيعامتجلاث فثٖهلأث ڗيب غقلاعلث غـيڤقتڣ ڗيـسحتل ڗيـيلحلمث نيٕٙڤـلمث ٸـم لـماعتلث ي غيڤ يلحلمث ٕاصتقلاث ږعٕ يلاتلابڣ ٸمتجلمثڣ غسس لمث . اهفثٖهأ ڄيقحت لجث نم ږئثٕ ڣ ٚمتسم ٭اشنڣ ڇبكث غيٕڣٕٚم ٹڤلب ګلث ڊيتسجڤللث مثٖختساب غسس لمث ګعست : يلاتلث ڤحنلث ګلع ب مسي ام ڄيقحت ڣ 05 : ي لثمثت تلث ٙافصث -ڗڣٜخم ٚفص لاكتلث ٬يفخت ګلث ڬٕ ي ڗڣٜخلمث نم نكمث ام ليلقت: غجتانلث غفلكتلث ي ػثٙڤفڣڣ ، ڀي .ڊلٗ نع -اجث ٚفص ڋ : . لامعلل عٖيج غمٖخ ګلث ڬٕ ي امم ظلطلث عٙڣٕ ي ځٚغتسلمث نمٜلث ليلقت ځثٙڣأ ٚفص : نم غثيٖحلث ايجڤلڤنكتلث مثٖختسث ڄيٚط نع ه٘ه لك خلث..يللاابساحلث،ػانڇًنلاث، ٠كافلث .غباجلإث غعٚس نم ٖيٜت ڣ ځثٙڣلأث مثٖختسث نم ٨لقت ايجڤلڤنكتلث اطخأ ٚفص : عٖيج غمٖخ ڄيقحت ڣ غيجاتنلإث ػايلمعلث غعباتم نم ٨لختلث نعي ٌتنلمث ي اطخأ ٕڤجڣ مٖع .ڀيلاكتلث ٬يفخت ڣ لامعلل ٚفص لطع غنايصلث ڗڤكت ڗث ظجي : غيئاقڤلث غنايصلاب مسي ام ث٘هڣ ڢثڣٖح ٖنع ٠يل ڣ لطعلث عڤقڣ لبق .

ث :يناثلا حبلم سسؤلما يف يتسح للا .غسس لمث ي ڊيتسجڤللث ماهم ګلث نحبلمث ث٘ه ي ځٚطتنس، ڋڣلأث نحبلمث ي ڊيتسجڤللثغيهامىلث انقٚطت ٖعب يتسيج للا طشنلأا : ولأا لطلما ڗيعڤن ګلث ږسقنت يه ڣ غيتسيجڤللث غيلمعلث ي ٜئاكٚلث ڥٖحث غيتسيجڤللث غطشنلأث لثمت 1 : : ګلث ږسقنت ڣ غيسيئٚلث غطشنلأث 1- ءلامعلا مدخ ڥٚخلأث ڀئاظڤلل ٰيطخت ڬأ ڗث ڣ ، غسس لمث اهب ږتهت تلث ګلڣلأث غيسيئٚلث غفيظڤلث لامعلث غمٖخ ڇبتعت نم نكمتت تح لامعلث ػاعلطت ڣ ػابغٙ غسثٕٙ ګلث هاتحت اهٖٙب تلث غفيظڤلث ػابلطتم ګلع اينبم ڗڤكي ٖيجلث لمعلث 2 ڣ، غفٚعم ظجي ث٘ل ڣ ٚملاث ڤه)ڊلهتسلمث( ليمعلث ڇبتعي ڣ ٸلسلث ڇيفڤتب اهل غباجتسلاث ڣ ڢتابلطتم ڢئاضٙث غيغب لضفلأث ڣ لثملأث ـقڤلث ڣ ٚعسلث ڣ غيمكلاب غبڤلطلمث ػامٖخلث :ب ث٘ه ڣ -لامعلث غمٖخل ػايڤتسم ٸضڣ -لامعلث ػابغٙ ڣ ػاجايتحث ٖيٖحت ث ږيٖقت لجث نم ػايجڤلڤنكتلث ڣ ػايجيتثڇيتسلاث غسثٖٙب مڤقت غسس لماف غعقڤتلمث ٩ڣٚعلث نسح ڣ اهتاجايتحث ڣ اهتابلطتلم غلاعف ػاسثٖٙب مايقلث ڗڣٕ ڗڤبٜلث ٸم عٖيج ػاقلاع انب ظعصلث نمف ، ليمعلل غفلكت لقاب 3 : يلثڤلمث لكشلث ڗيبي امك غسس لماب ڀئاظڤلث ٸيمج ڗيب لصڣ غقلاع غفيظڤلث ه٘ه ڇبتعت ڣ "ږقٙ لكشلث 02 " ڤلث ي اب ڗيب لصڣ غقلح ڤه ليمعلث ڀئاظ ش ن ح دادملاا لسلاس يتسيج لا ةرادإ ادعملا دمحم1 تسيج ملاةد ش ع ل صحلا نمض مد م ةركذم، يسف نتلا ةزيملا ي حت يف دادملاا طشنأ ر د، ل تنه ب ىد لا ر ن ص نت ب عم ج،ر 2

3_{ReneLfe u e et Gilles ventu ik gestion de l elation lient solution d’ent ep ise editioney olles pa is}

p

لــيمــعلا

ږيٖقت غمٖخ عيز ت نا ج ت عيب ٚيڤطت طيطخت ليصحت

٥،ڄباس ٸجٚم،ڤلابشتث: ٖٙصلمث 109 لقنلا ث٘ه بابسأ ٸجٚت ڣ يتامٖخ ڣث ايجاتنث، ايعانص، ايٕاصتقث ٭اشن لفنلث ڗاك ثٗث ام ڋڤح ثٙلآث ـفلتخث ٖقل ي اب نع ڀلتخي ڢلعجت غصاخ ػامس ڢل لقنلث ڗث ګلث ڋڣ استلث ڥٚخلاث ػاعانصلث 1 . ي نيحب غيتسيجڤللث غطشنلأث ٰيلخ ي ٙثٚقلث ٕاخت لا غيسيئٚلث ػلااجلمث ٖحث لقنلث لكشي غيڤئلمث غبسنلث نع ڇبع غطقن ڣث ڬڇًشلمث ڣ ٸئابلث ڗيب ٰبٚك( ڥٚخلأث غيتسيجڤللث غطشنلأاب غنٙاقم ػايتسيجڤللث ڀيلاكت نم غيلاعلث )څلاهتسلاث ڣ هاتنلإث : ظجيڣ -لقنلث ػثٙاسم بڤلسأ ڣ عڤن ٙايتخث -لقنلث ٚعس ڣ ػلاڤمح ٖيٖحت ٚصانع ږهث نم لقنلث غفلكت ڇبتعتڣ لكشب ٚث ت هف نئابٜلث ٸم ڣث نيٕٙڤلمث ٸم لماعتلل ػاسس لمث ي ڀيلاكتلث غسس لمث اهب مڤقت تلث ثٚشلث ڣ ٸيبلث ػثٙثٚق ګلع ٚشابم 2 ڣ لا مڣ اهتلڣٖج ٕثٖعث ڣ اهڇيصم ٖيٖحت ڣ غمئلالمث غليسڤلث ٙايتخ ٩ٚعن فڤس ػافلاتخلاث غعبات غلضافلمث ڇيياعم نلث لئاسڣ ڗيب ق ل غحاتلمث : يلاتلث لكشلث ي غسس ملل ث ږقٙ لكشلث " 03 " نلث لئاسڣ ڗيب غلضافلمث ڇيياعم غحاتململا ڗاملاث ػايناكملاث ٚفثڤتلث غيٕامتعلاث غفلكتلث غعٚسلث غنٙاقلمث ٠سأ لقنلث لئاسڣ 4 5 3 2 1 4 3 2 1 5 2 1 3 4 5 4 2 3 5 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ڬڤجلث لقنلث ػانحاشلث غيٖيٖحلث ڊكسلث ڬٚحبلث لقنلث ظيبانلاث عبطلا،ل حلا، لاكشملا سسلأا ل نلا ةرادإ يظنت، مشع نيدلا دعس ض يرلا ،خيرملا راد، ص 1 2 http.//www.qou.edu/hone page/resources/nenslmages/logistic.htm-128k

لئثڣ ٙثٕ، ڗامع، يلڣٕ تسيجڤل لخٖم: ٸيٛڤتلث، يناعنكلث ږيهثٚب ليلخ ڣ ڬٚكسعلث ٚكاش ٖمحث: ٖٙصلمث ٚشنلل 2004 ٥ 147 ڊيتسيجڤللث ي لقنلث ٙڣٕ* 1 : ثڇبعم ِيتي ڣ غتباثلث ٭اقنلث ڀلتخم ڗيب ٸئاضبلث ڗايٚسب ِمسي لقنلث .ڬڇًشلمث ڣ ٸئابلث ڗيب عڤجفلل ٌتنلمث ګلع ظلطلث ڣ غكٚشلل ٦فانتلث ڀقڤلمث ڣ ڊيتسيجڤللث غلسلس ليغشت ع افك ٕٖحي لقنلث ٖهعتم ٙايتخث .ځڤسلث ي -.بڤلطلمث نمٜلث ي ڣ بڤلطلمث ڗاكملل ٸئاضبلث لقن ڋلاخ نم ڗاكلمث ڣ ڗامٜلث عٖئاف ڇيفڤتب غميق ڀيضي لقنلث -ػايلمعلث ظلطتت ڣ ٸئابلث ڗيب عڤجفلث ـعستث املكڣ لقنلل مٛلالث ـقڤلث نم ثٖيٜم ملاعلث ځڤسلث ّانم ي .نيٜختلث ڣ لقنلث ڀيلاكت ـعفتٙث ڬڇًشلمث ڗڣٜخلمث ڀيلاكت ګلع ٚث ي لقنلث .ػاشنملل ليغشتلث ڀيلاكت ګلع اضيأ ڣ ڗڣٜخلمث ٕافن ڀيلاكت ڣ -ث ڣ لقنل-ث غمٖخ ڀيلاكت ڗيب غلضافلم-ث ږتت ڗڣٜخم ٕڤجڣ نعي ٸيٚسلث لقنلث ڗث نيح ڥٚخلأث ڀيلاكتل .نيٜختلل لقث ػابلطتمڣ ڗٛاخملل لقث ږج ڣ،لقث وزخلما ادا بڤلطلمث ثٕلأث ڄقحت اهنلأ ثٖج غماه ڗڣٜخلمث عٙثٕ ڗث ڣث ٕثڤم ڣث ػاماخ نم هاتنلإث ػامٜلتسم ٚفڤي ڢنث ٗث ػثٖعمڣث ٙايغ ٸطق 2 ڗثڣ ٸم ګ انتي ثٖهڣ ڀيلاكتلث عٕايٛ ګلث ڗايٕ ي ٖق هثڤتسم عافتٙث ڣث ڗڣٜخلمث غكٚح ڀقڤت غيتسيجڤللث غيجيتثڇًسلاث فثٖهلاث ظجي ڣ : يليام عابتث غيئاهنلث ػاجتنلمث ڣ ماخلث ٕثڤملل نيٜختلث ػاسايس -نيٜختلث ٭اقن ٸقڤم ږج ڣ ٕٖع . يلياميف نيٜختلث غيمهأ لتمثتڣ 3 : : غيٕاصتقث غيمهأ ٖض غيامحلث ڤه نيٜختلاف،لقنلث ڀيلاكت ٬يفختب ِمسي ام ػايبلطلث ٚيٚحت ي لتمثتڣ .ځڤسلث ګلث ڣ هاتنلإث ګلث ڋڤحت ڗث ظجي تلث ػايبلطلث ػامٖص : غيلام غيمهأ عافتٙث غلاح ي ، غيلڣلأث ٕثڤملل ٙاعسلأث ػابث غيٙثٚمتساب ِمسي ڗٛاخلمث ڗڤناق غسس ملل ٙاعسلأث : غينقت غيمهأ لثمتت .غبڤلطلمث عٕڤجلل ٌتنلمث باستكث ڣ ػاجتنلمث غيعڤن ڗيسحت ي غيقيڤست غيمهأ : .نئابٜلل ػاجتنلث ږيلست ي ٚخاتلث نع غجتانلث لكاشملل ٖح ٸضڤب ڊلثٗڣ لكيهلث ڀلتخي ڣ م نم نيٜختلث غفيظڤل ميظنتلث غسس ڗث نكمي نكل، ٭اشنلث غيعڤن ظسح ڊلثٗ ڣ ڥٚخلا ڄفتت : غيلاتلث غطشنلأث ي يردنكسلاا، دادملاا لسلاس يتسيج لا ةرادإ، ادعملا دمحم ص، 1 يعم جلا رادلا، يردنكسلإا، نز خملا دا ملا ةرادإ يرتشملا، قرشلا ي ع ص ، 2 3

ملاتسلاث -ڈيمڇًلث -نعطلث ڣ غيامحلث ڗٛاخلمث -غلڣانلمث -غباقٚلث -ػلاج لث لاكشلث ڣ . ميظنتلث لكيهلث لثمي يلثڤلم ڗٛاخلمث عٙثٕلا ڗٛاخلمث عٙثٕلا ميظنتلث لكيهلث"04"ږقٙ لكشلث : ٖٙصلمث ص هركذ بس عجر، يجن طصم اديبع دل خ ن مي س ابلطلا ليغشت و ام لعلما اي س ليغشت،عاجڇًسث، ٸمج ماهم ګلڤتت تلث، اهنيب اميف غلعافتلمث ڣ غطبثڇًلمث ٚصانعلث ڣ ػانڤكلمث نم غعڤمجم يه .غسس لمث ي غباقٚلث ڣ ڄيسنتلث ڣ ٙثٚقلث ٕاختث ػايلمع ږعٖل غمٛلالث ػامڤلعلمث ٸيٛڤت ڣ نيٜخت، 2 اهب نعنڣ غعڤمجم ي لثمتث يهڣ اهڇييست ڣ لامعلث ػابلط ليصحت : يلاتلث لكشلاب اهلثمن ڣ : ػثڤطخ ،عيز تلا رشن ل ةرسيملا راد،ندرلأا،نيزختلا ءارشلا،دا ملاةرادا، يجن طصم اديبع دل خ ن مي س ص 1 2

K.Lauon,management information system,newjessy :prentice-hallinternational2000p5

نيما نز خملا نز خملا ريدم سق لاتسلاا سق زيمرتلا ي محلا سق نملاا سق ل نملا سق ب قرلا سق لاجسلا نزخم ا نزخم ج نزخم

اهڇييست ڣ لامعلث ػابلط ليصحت:"05"ږقٙ لكشلث ث غبلاطلث ٕثٖعث نم ڗاهمسث ڬٖيمح : يليامغمٖختسلمث غمظنلأث ږهث نم ڣ " يتام لعلما ايطعلما دابت ماظن Echanges dedonneesinformatisees :" غسس لمث ڢمٖختست ڬ٘لث ماظنلث ڤه ڗييٙاجتلث اهيلماعتم ٸم ...نئابٜلث،ڗيلقانلث، نيٕٙڤلمث لثم 1 سسؤلما د ا م طيطخت ماظن Entrpriseresourceplanifica 1

Yves pimor ,op cit p667

ػابلطلث ڈيهجت )اينڣڇًكلث ڣث ايڣٖي(ظلطلث ڋاسٙث غقٕ(ظلطلث ڋاخٕث )ڇيتثڤفلث،ڢئاغلث،ڢليج ت،ظلطلث )نحشلث،ڀيلغتلث،ٌتنلمث هثٚخث( ظلطلث تلم ظلطلث غعباتلم لامعلاب ڋاصتلاث( ظلطلث غعباتم ظلطلث ڀقڤم ٹلابث

ڣ ځڤسلث ػابلطتلم غلاعفلث غباجتسلاث لجث نم غسس لمث ڢعنصت ماظن نع عٙابع ڤه ڤهڣ ، ڢب ځاصتللاث ڗامض ڗيسحت ګلع ٖعاسي امك ڗڣٜخلمث ي ػاعاطقنلاث نم ٨يلقتلاك غسس لمث اهب مڤقت تلث ػايلمعلث ٸيمجب ٰبتٚم نئابٜلل ږيلستلث ٕڤعڤب افڤلث 1 اتنلإا طيطخت ماظن Advensedplaningsystems ڬٖيٖعلث ٖجڤت امك ،لماكتلمث هاتنلإث ڇييست غيفيك ي نحبي ماظن ڤهڣ اهمٖختست تلث غيتسيجڤللث غمظنلأث نم ٠كعلث ڣ ګلعلأث ګلث لفسلأث نم ػامڤلعلمث غيبايسنث ليهست لجث نم غسس لمث 2 دعاسلما طشنلأا/ اخلما ږتت نيح ڇيغصلث ڥڤتسلمث ګلع ٸيٛڤتلث غمڤضنمڇبتعت: ڢيف .ڗٛاخلمث لخثٕ ڀقڤتلث ڣ ڊيٚحتلث غطشنأ -.ڗٛاخلمث ظيتٚت ڣ ږيظنت ڣ ڗڣٜخلمث غحاسم ٖيٖحت -.ڗٜخلمث لكش دا لما لوانم ػاسس لمث ي ػاحاسلمث ڣ ػاغثٚفلث ڋلاغتسث عٕايٛ ڣ غفلكتلث ٬فخ ڤه غيلمعلث ه٘ه نم فٖهلث ڣ: غيتسيجڤللث غمٖخلث ڗيسحتل ڗٛاخلمث ڣ : ي لثمثت تلث ڣ . -.ػثٖعلمث ٙايتخث -ج .ػابلطلث ڈيهجت ػث ثٚ ڋ غبسنلابڣ تياو غلڣانلمث ڗث ڬأ ٕثڤلمث ګلع عٚطيسلث ڣ نيٜختلث، ڊيٚحتلث :يه ٕثڤلمث غلڣانلم غيسيئٚلث ٕاعبلاث ڗاف نيٜختلث ڣ غيٚفتلث ڣ نحشلث ػايلمع نعت 2 . ايرتشلما ماخلث ٕثڤلمث ثٚش لمشت ٗث تسيجڤللث ماظنلث اهيلع مڤقي تلث ڀئاظڤلث نم ثٚشلث غيلمع ڇبتعت: .غيجاتنلإث ػاسس لمث ي اماه اعقڤم ػايڇًشلمث لتحت ڣ غسس لمث اهجاتحت تلث ػاماخلث ڣ ػثٕثٖملاث، -ٖيٙڤتلث ٕٙاصم ٙايتخث -. ثٚشلث ػايمك ڣ ثٚشلث ـيقڤت : فيلغتلا ي .اهنع ػامڤلعلمث ڇيفڤت ڣ ػاجتنلمث ګلع فٚعتلث ي ٖعاسي ڣ ڊيتسجڤللث ي اماه ثٙڣٕ ظعل -.نيٜختلث ٩ثٚغلأ ػثڤبعلث ږيمصت -.ٙثٚضلاث ڣ ٚئاسخلث نم غيامحلث 1_{GirarBaglin,opcit p593-595} ص هركذ بس عجرم، ل بشيا دل ن ر2

بلطلما : يناثلا ودلا طشنلأيجيتارتسلاا : يتسيج للا ٕاجي ي ثڇيبك ثٖهج ڣ لايڤط اتقڣ ػامظنلمث ڋ٘بت اهتاجتنم ڈيمت ڗأ نكمي تلث لبسلث نم اهڇيغ نع ،ڗيسفانلمث غطشنأ ثٕأ ڣ ع افك ګلع ڇيبك ٖح ګل ڀقڤتت غفلكتلث ي غصاخڣ ٜيامتلث غيجيتثڇًس ڗأ ڬأ ضيأ ڣ غفلكتلث نيح نم ٕثٖملإث نيح نم غطشنلأث ه٘ه غيلاعف ګلع ا لامعلث غمٖخ 1 ڗإف فٚحلأث غغلب ڣ ، ٸم اهتيٕڣٕٚم ٸفٙ يلاتلاب ڣ اهتصح عٕايٛ ڣ ځڤسلث ي ٸسڤتلث ګلع غمظنلمث ٖعاست ڗأ نكمي ٕثٖملإث غطشنأ غبسنلاب غميقلث ڄلخ ڣ ػاجتنلماف ڗاكلمث ڣ ـقڤلث امه ڗيتيڣثٛ نم اهنع ڇيبعتلث نكمي غميقلث ه٘ه ڣ غمظنلمث ڬٕٙڤم ڣ لامعلل غميق ڗڣٖب ڗڤكت ػامٖخلث ڗاكلمث ڣ ـقڤلث نيح نم لامعلث ڋڣانتم ي ـحبصأ ثٗ لا غميق اهل ٠يل ڣأ ږهتبغٙ ڄقحي ڬ٘لث . نكمي ڣ يلي اميف ٕثٖملإث غطشنلأ غيجيتثڇًسلإث ماهلمث ٨يخلت :2 دادملإا طشنأ فيلاكت ضيفخت : ڬأ ي ليغشتلث ڀيلاكت نم ثڇيبك ث ٜج ٕثٖملإث غطشنأ ڀيلاكت لكشت ڗإف ڊل٘ل ،غمظنم تأٖب عٙثٕلإث هت ڬ٘لث ڤحنلث ګلع اهٖيشٚت ګل ګعست ڣ ٕثٖملإث غطشنأ غفلكت ٚصانعب ږت ػامظنلمث اهمٖختست تلث لئاسڤلث ٬عب نم ڣ غيحبٚلث عٕايٛ يلاتلاب ڣ غيلكلث ڀيلاكتلث ٖيشٚت ګلع ٖعاسي ڗٛاخلمث ٕٖع نم ٖحلث لثم ٰيسبتلث غيلمعب مسي ام ٕثٖملإث غطشنأ ٬يفختل لث غيٙڣٚضلث ڇيغ ليلقتلث ، غيلمع ڊل٘ك ڣ هاتنلإث ڣ ليغشتلث ڣ ڢب ٱافتحلإث غفلكت ڣ ڢيف ٚمثتسلمث ڋالمث ٝأٙ ڣ ڗڣٜخلمث ػايڤتسم نم غمٖخ ڥڤتسم ګلع غيسكع ٙاث ػايلمعلث ه٘هل ڗڤكي لاأ ٭ٚشب ،ږيلستلث ٖيعثڤمب مثڈًللاث ڣ لامعلل نحشلث لامعلث . لاهتسلاا و اتنلإا يب مئا لما يقحت : متت ڣ غينامٜلث غعفنلمث ڄلخ ي نيٜختلل غيٕاصتقلاث غميقلث لث غميقل غفاض لثمت ٕثٖملإث غفيظڣ ڗإف ڥٚخأ غيحان نم ڣ ڢيلع ظلطلث ـقڣ ځڤسلث ي ٌتنلمث ڇيفڤتب ڊلٗ ظلطلث ٖجڤي نيح ڣ هاتنلإث نكامأ فلاخب نكامأ ي ٌتنلمث غحات ڬأ ،غيناكلمث غعفنلمث ڄلخ ڋلاخ نم ػاجتنلمث ڣ ڢيلع ڥٚخأ غميق غفاض ږث نم ڣ غلڣانلمث ڣ نيٜختلث ڣ لقنلث ليهست ګلع ٖعاست غئبعتلث ڗإف ڥٚخأ غيحان نم ڢتيامح ڣ ڢلكش ګلع ٱافحلث ي غلثمتم ٌتنملل . ايتسجو لا و ل نلا امدخ ةرادإ يف ثيدحلا يها ملا ، هركذ بس عجرم ص 37 . 1 سيردإ نمحرلا دبع ثب ث ص هركذ بس عجرم، 45 ... 2

ءلامعلا مدخ يسحت : ږج ږث نم ڣ ظلطلث ڥڤتسم ګلع ٚشابم لكشب ٚث يس لامعلث غمٖخ ڥڤتسم ڗ .غمظنلمث مامث غيساسلأث غيسفانتلث عڈيلمث ڄلخ يلاتلاب ڤتاعيبلمث للللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللللل  اعسلأا يف ا قتسلاا يقحت : ٙثٚقتسث ڄيقحت ګلع ٖعاست ڗأ نكمي ٕثٖملإث غطشنلأ غلاعفلث عٙثٕلإث ڗ ګلعف ام غعلس نم ٩ڣٚعلمث ٕثٛ ثٗإف ٙاعسلأث ك نيٜختب مايقلث ڗيجتنلمث نأ ګل ٌتنلمث ث٘ه نم عڇيبك ػايم ڄقحتي نٛثڤتلث .ػاجتنلمث ٙثٚقتسث يلاتلاب ڣ ظلطلث ڣ ٩ٚعلث ڗيب  لقنلا ءافك داي : ڋلاخنم ڊلٗڤلقنلثغفلكتضيفختڤميلستلث ي غعٚسلث ګلع ٕثٖملإث غطشنلأ غلاعفلث عٙثٕلإث لمعت ڗأ ظجي : لقنلث غليسڣ ٙايتخث غبسانلمث . -.ږيلستلث ٖيعثڤلم غبسانلمث ڣ غيعڤضڤلمث غلڣٖجلث -لقنلث لئاسڣ ٙاجئتسث ڣ څلاتمث ػثٙابتعث ڗيب غلضافلمث -.٩ڣٚعلث لضفث ګلع ڋڤصحلل لقنلث ػاسس م ٸم ػاضڣافلمث غيتسجڤللث غطشنلأث ي ٙثٚقلث ػايڤتسم يلاتلث لكشلث ڣ ٙثٚقلث ػايڤتسم ڣ عثڤنأ نع غلثمث حضڤي ږقٙ ڋڣٖجلث " 06 ٙثٚقلث ػايڤتسم ڣ عثڤنأ" ٙثٚقلث عڤن ٙثٚقلث ڥڤتسم يجيتثڇيتسث يكيتكت يليغشت لامعلث غمٖخ غصاخلث ڇيياعلمث ٸضڣ لامعلث غمٖخب -ٚمثڣلأث ليغشت ماظن ږيمصت ڣ ٙايتخث ٚمثڣلأث ڋاخٕث ػايڤلڣلأث اطع ٰبثڤض ػايبلطلث ڋاسٙث ڣ ليجعت ػايڇًشلمث ثٚشلث ػاسايس ٸضڣ ث ڣ ٖقاعتلث ڗيعٛڤلمث ٙايتخ - نيٕٙڤلمث ثٚشلث ٚمثڣأ ٙثٖصث لقنلث لقنلث ٰمن ٙايتخث غيمسڤلمث ػامٖخلث ٌيٜم ػايمكلث ڋڣثٖج ڣ ـيقڤتلث ڗٛاخلمث يلخثٖلث ږيظنتلث ڣ ڗاكلمث غيمسڤلمث ػاحاسلمث ٙايتخث ٚمثڣلااب افڤلث ٸقڤلمث ٸقڤم ږج ڣ ٕٖع ڗڣٜخلمث ڥڤتسم ڋاسٙلاث ڣ ليجعتلث،ٙاسلمث

ٸناصلمث ٥ ٠يٕٙث نمحٚلث ٖبع نباث: ٖٙصلمث 59 : تلاثلا لطلما ئاظ لاب يتسج للا قلاع خلأا ف ڄيڤست ڣ هاتنث نم غسس لمث ڀئاظڣ ٸيمجب ڢتقلاع ايلج ٚهظي ڊيتسجڤللث مڤهفلملاخ نم غيلام عٙثٕ ڣ ث٘هڣ ، ٖتمي ڊيتسجڤللث ٭اشن ڗلا ثٚظن نم ڗڤبٜلل غماتلث غعلسلث ڋڤصڣ تحڣ ماخلث ٕثڤلمث ٖيٙڤت ظلط غيثٖب نم .ڥٚخلأث ڀئاظڤلاب ڊيتسجڤللث غقلاع حضت انه 1 -لا فيظو ق-لاع : اتنلإا فيظ ب يتسج ل ث ث غيلڣ سم لمحتت هاتنلإث عٙثٕ ڗ غعنصم ٕثڤم ګلث اهليڤحت ڣ غيلڣلأث عٕالمث ملاتس 1 غطشنلأث ڊلتب ږتهت ثٗث هف غفلكت لقاب هاتنلإث ي لتمثلمث اهفٖه ي ڣ، ٸينصتلث ػايلمع ي ٚشابم لكشب ٚث ت تلث ڣ غيٕالمث ٸلسلل ږيلستلث ڣ ػامٖخلث 2 ږيظنتب مڤقت ڣ ماخلث ٕثڤلمث ڇيفڤتب مڤقت تلث يه غفيظڤلث ه٘هف ڊيتسجڤللث عٙثٕ ماهم لخٖت انهڣ حضثڣ لكشب ٛڇبي انه ڣ ، غيجاتنلإث ػايلمعلث ي اهمثٖختسث نكامأ ګلث اهلڤصڣ تح اهبلط غيثٖب ٘نم ٕثڤلمث غكٚح اهتجاح ي هاتنلإث عٙثٕلا غبسنلاب ڊيتسجڤللث ٭اشن غيمهأ ڥٖم ػامڤلعلمث ڋٕابت ګلث غمٛلالث ڄلعتي اميف غفيظڣ ٙڤظنم ي ڊيتسجڤللث غفيظڣ ثٕأ غيلاعف نع ڥٚخأ غهج نمڣ غهج نم اهتاجايتحاب .هاتنلإث 3 2 -ي ستلا ف-يظ ب -يتسج للا ف-يظو قلاع 4 ، عٚكف ڣث غمٖخ ڣث غعلس ڗاك ثڤس ٌتنلمث ڗڤمضم ٘يفنت ڣ ٰيطختب ڄيڤستلث عٙثٕ ٨تخت ڣڇًلث ڣث هڇيعستڣ ي ٌ غفٖهتسلمث ػاعڤمجلمث ٸم ڋٕابتلث غيلمع غيمنت لجث نم ڢعيٛڤت ڣ ڢل 5 ڄيقحت ٩ٚغب ڊلٗ ڣ غسس لمث ځثڤسأ نم ٕثٚفلاث ڣ ػاسس لمث نم لك فثٖهث ڇيفڤت ڄيٚط نع ڊلثٗڣ، ظسانلمث غجتنلمث غفلكتلاب ڣ ظسانلمث ـقڤلث ي غبسانلمث غفيظڣ ڗيب ٰبڇًلث ڥٖم حضڤي ام ثٖهڣ .ڄيڤستلث غفيظڣ ڣ ڊيتسجڤللث 1

J.mc clain /l.thomasoprations management production of coodsand servers new jessy :prentice-hall/nc1985 p14

2 قباس ٸجٚم ٠يٕٙث ٨ 36 -غيٖٙنكسلإث، ٕثٖملاث ڣ ٕثڤلمث عٙثٕ ڋلاه ګلع هٖيفت ګلڣلأث غعبطلث، غينفلث عاعشلاث غعبطم ڣ غبتكم 2002 ٥ 23 -24 3 4 ڄيڤستلث :غيڈيلجنلإاب( Marketing ػابغٙ فاشتكأ ګلع لمعت تلث غطشنلأث ڣأ ػايلمعلث نم غعڤمجم ڤه ،) نم غعڤمجم ٚيڤطتڣ لامعلث ڀيٚعت نكميڣ .غبسانم عڇًف ڋلاخ غيحبٚلث غسس ملل ڄقحتڣ ږهتابغٙ ٸبشت تلث ػامٖخلث ڣأ ػاجتنلمث ي ستلا .ٸيبلث نفب ڗيكلهتسلمث غعڤمجم . .-5

غطشنأ نع ڋٜعمب ڢقيقحت نكميلا ڬ٘لث ڊلهتسلمث اضٙ ڤه يقيڤستلث ماظنلل ساسلا فٖهلث ڗث امك فنلمث ږيظعت ګلع لمعت تلث ڊيتسجڤللث ڊلهتسملل غينامٜلث ڣ غيناكلمث غع ڣ ڊيتسجڤللثڣ ڄيڤستلث ڗيب غقلاعلث حضڤي يلاتلث لكشلث ڣ هاتنلإث ږقٙ لكشلث " 07 " ڣ ڊيتسجڤللثڣ ڄيڤستلث ڗيب غقلاعلث هاتنلإث نيع نيع طشنلأا ا نيع طشنلأ طشنلأا نم كرتشلما طشنلأا نم ا طشنلاا نم كرتشلم -ٌيڣڇًلث - ليمعلث غمٖخ -لقنلثث ٌتنلمث غلڣٖج -ٕڤجلث عٙثٕ --غيقيڤست فڤحب ڇيعستلث - ڗڣٜخلمث ڗاكلمث -غيليصفت هاتنث غلڣٖج -هاتنلإث ٰيلخ - ڀيلغتل -ت يبلطلث ٘يفن - ٸنصلمث -ػثٖعلمث غنايص عٙثٕ ث ػاعيبلم غئٜجتلث لعقثڤم -نم ٕثڤلمث غلڣا ػايڇًشلمث -غيجاتنلاث غقاطلث ا يوستل ا يتسحو ل جاتنلاا