Unité d’Enseignement Transversale Volume horaire : 22.5 h
Nombre de crédits : 2
Coefficient de la matière : 1
Module de Communication
PROGRAMME
- Généralité sur les TIC
Nature et définition des TIC/NTIC Caractéristiques des TIC
Les différents types des TIC
- Rapports des TIC avec d’autre domaine - Internet
- Le web 2.0
Qu’est-ce qu’un Web 2.0 ? Les blogs
Les forums Les wikis
Les réseaux sociaux
GÉNERALITÉS SUR LES TIC
Définitions des TIC / NTIC
Les TIC couvrent un large éventail de services, applications, technologies, équipements et logiciels, c'est-à-dire les outils comme la téléphonie et l'Internet, l'apprentissage à distance, les télévisions, les ordinateurs, les réseaux et les logiciels nécessaires pour employer ces technologies.
Les TIC regroupent toutes les techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l' informatique, de l' internet et des télécommunications.
HERBERT SIMON: C’est l'ensemble des technologies d'informatiques et de télécommunication, elles sont les résultats d'une convergence entre technologies. Elles permettent l'échange des informations ainsi que leurs traitements. Elles offrent aussi de nouveaux moyens et méthodes de communication.
GÉNERALITÉS SUR LES TIC
Définitions des TIC / NTIC
GÉNERALITÉS SUR LES TIC Définitions des TIC / NTIC Informations :
Communication :
Technologies :
- un signe, un élément qui peut être transmis et stocké;
- un renseignement sur un objet ou un événement.
C’est l’application d’une technique de conception à des réalisations d’un produit.
C’est la manière dont l'information circule dans l'entreprise. Elle s'effectue à travers un réseau qui comporte au moins un émetteur, un canal de transmission et un destinataire (le récepteur).
GÉNERALITÉS SUR LES TIC Aperçus historique sur les TIC
Ordinateur
Réseaux et communication
Logiciels
1. Automatisation des calculs
2. 1ère G.O: Passage à l’électronique (1943) 3. 2ème G.O: L’ère du Transistor (1956)
4. 3ème G.O: L’ère des circuits intégrés (1959) 5. 4ème G.O: L’ère des microprocesseurs
Différents types de TIC
TIC
Secteur
INFORMATIQUE
Secteur
ÉLECTRONIQUE
Secteur
TÉLÉCOMMUNICATI- ON
Ordinateurs Serveurs
Périphériques cartes
Composants électroniques
Circuits imprimés Instruments de mesure
Instruments de navigation
Équipements de transmission Commutateurs Relais
Câbles
Fibres optiques
Outils des TIC
Réseaux de Télécommuni
-cation
Ordinateurs Logiciels
Puces
Intelligentes
Outils des TIC
Ordinateur
Un ordinateur possède un cerveau, un système nerveux, des organes, nous pouvons communiquer avec lui à condition de connaître son langage.
Logiciels
Logiciels de base ou systèmes d’exploitation :C’est un ensemble de programmes de contrôle et de traitement qui permet la gestion des différentes tâches assurées par l’ordinateur.
Logiciels d’application : Ce sont les programmes élaborés afin de répondre aux besoins spécifiques.
Outils des TIC
Réseaux de Télécommunications
Les LAN (Local Area Network) qui correspondent par leur taille à des réseaux intra - entreprises. La distance de câblage est de quelques centaines de mètres.
Les WAN (Wide Area Network) :destinés à transporter des données à l’échelle d’un pays.
Les MAN (Metropolitan Area Network) : qui correspondent à une interconnexion de quelques bâtiments se trouvant dans une ville .
Outils des TIC
Puces Intelligentes
Afin de protéger les données ,les entreprises et les consommateurs utilisent à présent des cartes à puces intelligentes dans plusieurs applications, à titre d’exemple les opérations bancaires, accès aux messageries électroniques, démarrage de l’ordinateur ,consultation des messages téléphoniques .
Si le niveau de sécurité requis est plus élevé, une carte à puce intelligente est probablement un meilleur choix.
Caractéristiques des TIC
Plus:
Les TIC nous apportent des moyens nouveaux en plus de ceux que nous avions déjà; de nouveaux moyens de communiquer, de s'exprimer, de créer, de travailler, d'apprendre; et ce phénomène se perpétue à une vitesse qui semble toujours aller en s'accélérant.Vitesse:
Ce que l'on pouvait faire avant sans les TIC, on peut le faire dorénavant beaucoup plus rapidement avec les TIC, et encore toujours de plus en plus rapidement.Taille:
la miniaturisation est une caractéristique importante des TIC; cela se manifeste tant au niveau des appareils que des supports d'information, par exemple.Caractéristiques des TIC
Abordable :
Le coût de l'acquisition et de l'utilisation des TIC est, semble-t-il, constamment à la baisse pour un niveau d'utilisation donné, ce qui les rend accessible à une partie toujours croissante de la population, donnant ainsi à chacun des moyens puissants (démocratisation des médias); leur utilisation est également, pour la plupart, de plus en plus aisée, ce qui en facilite évidemment l'expansionPlus puissant, plus grand:
les possibilités des outils TIC (appareils et logiciels) vont constamment en s'accroissant, permettant un maximum d'effet, d'"output".Multicanalité :
les TIC utilisent trois canaux à savoir le canal textuel, le canal image et le canal son. Le dernier étant moins répandu.Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
SANTÉ
POLITIQUE
ENVIRONNEMENT
ENSEIGNEMENT
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
SANTÉ
Applications Matériels
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
SANTÉ
Applications
1. La télémédecine
télé-chirurgie, télédiagnostic, télé- encadrement, la télésurveillance, téléformation médicale…2. L’e-santé
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
POLITIQUE
- La rénovation démocratique : utilisée comme des outils de rénovation des formes de la participation démocratique (démocratie participative); innovation et modernisme;
- La transparence : Accès aux sources et appropriation personnelle de l’information, publication des opinions et jugements;
- L’interactivité : Expression-médiation en vie de réorganisation d’un usager actif, d’un citoyen soucieux de construire sa propre information, logique d’accès à l’information, simultanéité, instantanéité et permanence, réappropriation et reformulation des messages;
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
POLITIQUE
- La proximité : Abolition de l’espace (géographie physique et institutionnelle), connexion directe, fragmentation des intérêts directs des pratiques sociales;
- La transversalité : Dissociation entre la construction et l’accessibilité de l’information avec l’espace national (globalisation), dématérialisation géographique de l’information.
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
ENVIRNNEMENT
- Élaboration de systèmes d’aide à la décision environnementale et l’ utilisation durable des ressources naturelles;
- La télédétection spatiale;
- Réduire les émissions de gaz à effet de serre;
- Optimisation de la gestion de l’éclairage, du chauffage et de la climatisation;
- La technologie GPS;
- La sensibilisation;
Rapports des TIC avec d’autres domaines!!!
ENSEIGNEMENT
Espace de Communication!!!
INTERNET
EXTRANET INTRANET
Espace de Communication!!!
1. INTERNET
Internet a décollé dés les années 90 avec l’apparition d’un système de navigation facilitant la recherche et la gestion de l’information.
Le World Wide Web (WWW) : interface la plus utilisée sur le réseau télématique Internet.
Espace de Communication!!!
1. INTERNET
- Des textes, médias et animations démonstratifs et attractifs;
- Des services à valeur ajoutée qui feront la différence face aux concurrents ;
- Un nom de domaine percutant, attrayant, explicite et facile à retenir ;
- Un design soigné en fonction de la clientèle ciblée ;
- Des contenus et informations exhaustives et régulièrement mises à jour ;
Espace de Communication!!!
1. INTERNET
Internet est un réseau qui met à la disposition de ses utilisateurs un nombre important d’outils et de services pour mieux communiquer. On peut les classer comme suite :
• La Messagerie électronique;
• Forum (newsgroup);
• Chat ou IRC (Internet Relay Chat )
Espace de Communication!!!
2. INTRANET
Intranet est la déclinaison de l’Internet à l’intérieur même de l’entreprise, chaque utilisateur équipé d’un navigateur standard peut accéder à des informations stockées sous forme de page web, échangées avec les autres membre de l’entreprise par messagerie, et participer à des forums interne.
Avantages
- Déploiements plus simples;
- Ergonomie simple tendant à diminuer les coûts de formation.
- Conception objet permettant de réduire les coûts de développement;
Espace de Communication!!!
2. INTRANET Contraintes
Un réseau suffisamment dimensionné pour supporter les flux sans détériorer les autres applications ;
L’important travail de cohérence sur les données partagées ,pour éviter les doublons et faciliter les mises à jour ;
Le souci de capitaliser sur les premiers développements afin de les rendre plus facilement applicable à d’autre contexte ;
Définition et respect d’une charte ergonomique et graphique pour simplifier la navigation des utilisateurs ;
Espace de Communication!!!
3. EXTRANET
L’extranet consiste à appliquer la technologie Internet aux relations de l’entreprise avec ses principaux clients et fournisseurs
L’extranet est un dérivé naturel de l’organisation dans laquelle le client ( prospect, fournisseurs , actionnaire ,partenaire) est placé au centre
Les trois composantes Internet /intranet /extranet sont intimement liés. C’est une évidence parce qu’il n’aurait pas de succès du commerce sur Internet si intranet de l’entreprise n’est pas en place ,et si l’extranet ,son prolongement naturel ne s’insère pas dans une communauté professionnel avec ses fournisseurs et ses partenaires
