مستقبل التجارة الإلكترونية داخل البنوك الجزائرية

‌أ ديمحلا دبع ةعماج مناغتسم سيداب نب رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مولعلا مسق ةيداصتقلاا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم يتس ام ر يميداكأ :ةبعشلا ةيداصتقلاا مولعلا :صصختلا تاسسؤلما رييستو داصتقا فرط نم ةمدقم طلا بلا : يحتف ةونوب يبود شقانلما ةنجل ءاضعأ ة ةعماجلا نع ةبترلا بقللاو مسلاا ةفصلا نب ديمحلا دبع سيداب --أرضاحم.أ الله دبع فلخي اسيئر دبع ديمحلا نب سيداب - -أ دعاسم.أ نيرون دولوم اررقم دبع ديمحلا نب سيداب --أرضاحم.أ بيطلا ةيفراعم اشقانم ‌ :ةيعماجلا ةنسلا 8 201 / 9 201

ةيرئازجلا كونبلا لخاد ةينورتكللاا ةراجتلا لبقتسم

ةسارد

مناغتسم ةلاكو ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب ةلاح

لى إ

بركلإ في نوعلإ دي لي تدمو رغصلإ في ليع تبعتف نهو لىع انهو نيتلحم تيلإ

لى إ

ءاطعلإ زمرو نانلحإ عبنم

لى إ

.الله اهظفح ةبيبلحإ مي أ حيومط عبنمو يقيرط رون

لى إ

نياطع أ هإدي تكلم امو نيبارو ليع نحو نياعرو ليج ل بعتو يردص في لمعلإ بيهل لعش أ يلذإ

،لياغ كل لي صخ أو

لى إ

.الله هظفح زيزعلإ بي أ

لى إ

ءاقنلإ زمر

لكاـــلمإ دـــبعو يداـــهلإ دـــبعو مــــيرك :تيوخ أ ةءإبرلإو

ن أ ن أ نود

ىرغصلإ تيكاتكلإ سى

ناــــيم إو ضاــــير

لى إ

متهماسب تءاض أ نم

كراشو مييا أ

ئيابح أ تياقو أ نيو

يردو دوـــليمو لاـــجمو قــيفوتو دوإد

ــــ

س

لىإ

يدن س دـــمحم جاــــلحإ لياغلإ

.

لى إ

بيرد ءاقدص أ نيزلح نونزيحو حيرفل نوحرفي نم

فراــــشو مــــيهإرب إو ىـــسوـم

لى إ

.تيركذم مهعمست لمو تيركإذ متهعسو نم كل لىإ ،إوهس يملق نم طقس نم

هدابع لىع الله ابه معن أ تيلإ معنلإ لج أ نم لىإ

إلذ هيرغ نع ءرلمإ يزيم يلذإ سايقلمإ هن إ لب ،لمعلإ ةمعن

.يمظعلإ لهضف نم ناتا أو ةفرعلمإو لمعلإ برد انل رنا أ يلذإ لله دلحمإو لله ركشلإ ن اف

لىإ نانتمالا لكذ كل فوت ن أ ردقت لمف تحت سإ ،تإرابعلإ فلخ ت أبتخإ ركش ةمكلب هجوت أ

:فشرلمإ يذات س أ

نـــيرون

م و

دوــل

اصنلإ لىع

.ةءانبلإ اتهإداقتنإو لي اتهمدق تيلإ تايهجوتلإو ئح

لمسو هيلع الله لىص الله لوسر لوق كمإشرب كمل لوق أ افرح نيملع نم كل لىإ

"يرلخإ سانلإ لمعم لىع نولصيل ءماسلإ في يرطلإو ،رحبلإ في تولحإ ن إ"

يـــحتف

هفلإ

ــ

ــــ

ـــ

سر

ءادهإ ريدقتو ركش سرهف تايوتحلما لاكشلأا ةمئاق ةمئاق لوادجلا ةمئاق قحلالما ... ةماع ةمدقم . ... ... ... ... ... ... 1 ، 2 يرظنلا بنجلا :لولأا لصفلا ةينورتكللإا ةراجتلا لوح تايساسأ ... ديهمت .. ... ... ... ... ... 3 ةينورتكللإا ةراجتلا ةيهام :لولأا ثحبلما ... ... ... .. ... . ... . .... ... 4 ... ةينورتكللإا ةراجتلا موهفم :لولأا بلطلما ... ... ... ... . ... . ... ... 4 ... ةينورتكللإا ةراجتلا روطت :يناثلا بلطلما ... ... ... . ... ... ... ... 6 شأو تلااجم :ثلاثلا بلطلما ... ةينورتكللإا ةراجتلا لاك ... .. .. ... ... ... 7 ... ةينورتكللإا ةراجتلا ةروريس :يناثلا ثحبلما . ... ... ... ... ... ... 10 ةينورتكللإا ةراجتلا قوسو فارطأ :لولأا بلطلما عفدلا لئاسوو ... ... ... ... ... ... ... ... 10 ةماعلا تابلطتلماو ةينورتكللإا ةراجتلا تامزلتسم :يناثلا بلطلما . اهقيبطتل .. ... ... .... ... . .... ... ... 13 لا بلطلما ثلاث ... ةينورتكللإا تامولعلما نمأ : . .... ... ... ... ... ... 18 ... ةيداصتقلاا اهراثآو ةينورتكللإا ةراجتلا مئارجو ايازم :ثلاثلا ثحبلما ... ... ... ... .... ... ... 19 ... اهرطاخمو ةينورتكللإا ةراجتلا ايازم :لولأا بلطلما . ... ... .. ... ... ... ... 19

لا بلطلما ثلاث ... ةينورتكللإا ةميرجلا : .. ... .. ... ... ... ... 24 ... ةصلاخ ... ... . ... ... ... ... ... ... ... 27 تكللإا ةراجتلا يف ةيكنبلا تامولعلما :يناثلا لصفلا ةينور ... ديهمت ... ... ... ... ... 28 ةينورتكللإا كونبلا ةيهام :لولأا ثحبلما ... ... ... ... 29 ... ةينورتكللإا كونبلا موهفم :لولأا بلطلما ... ... 29 :يناثلا بلطلما ... ةينورتكللإا كونبلا تايوتسم ... ... 30 ... ةينورتكللإا ةيفرصلما ايازم :ثلاثلا بلطلما ... ... 31 ... ةينورتكللإا كونبلا ةيلآ :يناثلا ثحبلما ... ... 33 ... ةينورتكللإا كونبلا فرط نم ةمدقلما تامدخلا :لولأا بلطلما ... ... ... 33 ... ةينورتكللإا كونبلا رطاخم :يناثلا بلطلما ... ... 35 كونبلا حاجن لماوعو ةيمهأ :ثلاثلا بلطلما ... ةينورتكللإا ... ... 36 لإا ماظنلا ىلا لوحتلا :ثلاثلا ثحبلما ... ينورتكل ... ... ... 38 لماوع :لولأا بلطلما ... ينورتكللإا ىلا يديلقتلا نم ماظنلا لاقتنا ... ... 38 ... ةينورتكللإا ةيكنبلا طئاسولا :يناثلا بلطلما ... ... ... 39 ... تامولعلما ةمظنأ فلتخم :ثلاثلا بلطلما ... ... 40 ... ةصلاخلا ... ... ... ... 41

ديهمت ... ... ... 42 ... رئازجلا يف ةينورتكللإا ةفريصلا عورشم :لولأا ثحبلما ... ... ... 43 .يرئازجلا يفرصلما ماظنلا يف لاصتلااو ملاعلإا ايجولونكت :لولأا بلطلما ... ... 43 ... رئازجلا يف ةينورتكللإا ةفريصلل ىلولأا تاوطخلا :يناثلا بلطلما ... ... 44 ... رئازجلا يف ةيكنبلا ةقاطبلا عقا و :يناثلا ثحبلما ... .. ... ... 47 يفرصلما ماظنلا يف ةينورتكللإا عفدلا لئاسو :لولأا بلطلما .يرئازجلا ... . ... ... 47 .... رئازجلا يف ةينورتكللإا عفدلا لئاسو مادختسا ريوطت :يناثلا بلطلما ... . ... . ... ... 48 رئازجلا يف اهتبرجتو ةينورتكللإا ةصاقلما :ثلاثلا ثحبلما ... ... . ... ... 51 ... ئدابلما مهأو دئاوفلا ،ةينورتكللإا ةصاقلما موهفم :لولأا بلطلما ... . ... ... 51 ةصاقلما يف ةيرئازجلا ةبرجتلا ضرع :يناثلا بلطلما ... اهتاموقمو ةينورتكللاا .... .... ... ... 52 ... ةصلاخ ... . ... ... ... 54 يقيبطتلا بناجلا .ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنل ةيقيبطت ةسارد :عبارلا لصفلا ديهمت ... ... ... 55 ... ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب موهفمو ةأشن :لولأا ثحبلما ... ... ... 56 ... ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب موهفمو روهظ :لولأا بلطلما ... ... 56 ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب فادهأو فئاظو :يناثلا بلطلما ... ... ... 56 ... ةيفيرلا ةيمنتلا ةحلافلا كنبل يميظنتلا لكيهلا :ثلاثلا بلطلما ... ... 57 ةيكنبلا تامدخلا دامتعا ةيلآو ةيمهأ :ثلاثلا ثحبلما كنب يف ةينورتكللإا BADR . ... ... 62 كنب فرط نم ةينورتكللإا ةيكنبلا ةمدخلا دامتعا ةيمهأ :لولأا بلطلما BADR .... ... ... 62 ةينورتكللإا ةيكنبلا تامدخلا دامتعا ةيلآ :يناثلا بلطلما كنب فرط نم BADR .... ... ... .. ... 63

فرط نم ةمدقلما ةيكنبلا تامدخلا :ثلاثلا ثحبلما BADR .ةلمعتسلما عفدلا تاقاطبو ... ... 64 كنب فرط نم ةمدقلما تامدخلا فلتخم :لولأا بلطلما BADR ... ... ... 64 كنب فرط نم ةلمعتسلما تاقاطبلا :يناثلا بلطلما BADR ... ... ... 65 ... اهعفانمو ةينورتكللإا يلالما تلايوحتلا ةيلمع تاءارجإ :ثلاثلا بلطلما . ... ... ... 66 ... ةصلاخ ... .... ... 68 ... ةماع ةمتاخ ... ... ... ... 69 ، 70 ... عجارلما ةمئاق ... .. ... ... ... ... . 71 ، 72 ، 73

لاـــــكش لإ ةــــئماق

لكشلا مقر لكشلا ناونع ةحفصلا ( لكشلا 1 -1 ) ةينورتكللإا ةراجتلا تامزلتسم 14 ( لكشلا 2 -1 ) تنرتنلأا ىلع ينورتكللاا دقعلل يحاضيإ جذومن 30 ( لكشلا 2 -2 ) ينورتكللإا دقاعتلا ةقيرط 34 ( لكشلا 3 -1 ) رهشأ تاقاطبلا ةءارق ةزهجأ عاونأ 47

لوإدـــلجإ ةــــئماق

لودجلا مقر لودجلا ناونع ةحفصلا ( لودجلا 2 -1 ) لامعتساو ةيديلقتلا تاونقلا يف ريفوتلا ةبسن نيب ةنراقم تنرتنلأا 32 ( لودجلا 2 -2 ) ةفلتخم تاونق ربع تامدخلا ةفلكت ريدقت 35

لمإ ةــــئماق

قحلا

لما مقر قحل لما ناونع قحل ةحفصلا 1 ماهلماو فيظوتلا ةيعون بسح لامعلا ددع 59 2 ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنبل يميظنتلا لكيهلا 60 3 ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنبل يميظنتلا لكيهلا مناغتسم ةلاكو 61

1 نا ام هشيعن مويلا وه دوجو ةورث ةيقيقح يف ةينقت تامولعلما يتلا تحبصأ لكشت ادروم ايساسأ مكحتت يف ةطشنأ ةديدع طبترت ايجولونكتب تامولعلما ،لاصتلااو يتلا مستت ةعرسلاب ةثادحلاو نمو نيب ام هزرفأ اذه روطتلا وه تاحلطصم ،ةديدج نمو نيب هذه تاحلطصلما ةديدجلا وه حلطصم ةراجتلا ةينورتكللإا يذلا حبصأ لوادتي يف مادختسلاا يداعلا ،دارفلأل يتلا تحبصأ ةوق يأ ةلود نهترت ةردقلاب ىلع باستكا ةمولعلما اهجاتناو . هذه دمتعت ذإ اروطت تثدحأ يتلا هتاقحلمو يللآا بساحلا يف لثمتت ةينورتكلإ اهلك هتاودأ يتامولعم ماظن ىلع ةراجتلا داجيإب ةادانلما ىلا ةيلالما تاسسؤلما نم ريثكلاب عفد امم فراصلما اهتمدقم يفو ةيداصتقلاا تاعاطقلا فلتخم يف اريبك لما ىلع ةيلام تامدخ ميدقتب موقي لماكتم يفرصم ماظن ىلع اعساو اجاور ةركفلا هذه تقلا دقو ،يلماعلا ىوتس ةمظنأ داجيإو تلااصتلاا ةمظنأ روطتو ةيلالما تاسسؤلما نيب ةيهانتملاا ةسفانلما ببسب اذهو يلودلا ديعصلا جاولمو ةينورتكللإا ةيلالما تامدخلا عم ةنراقم ةيديلقتلا ةيلالما تامدخلا فيلاكت عافتراو ةيلاعف تاذ ةينورتكلإ هذه ةه ةدعاقك تنرتنلأا ىلع زكترت ةعونتمو ةلماكتم ةينورتكلإ ةمظنأ داجيإ ىلع لمعلا ىوس فراصلما مامأ نكي مل تايدحتلا .هجو لمكأ ىلع اهلمعب مايقلا نم اهللاخ نم نكمتتل اهل ةيساسأ ادانتسا ةثيدحو ةركتبم ةيفرصم تايلآ داجيإ اهناكمإب كونبلا نأ لوقلا عيطتسن مدقت ام ىلع ءانبو ةلصاحلا ةروثلا ىلا انل روصيو سكعي ام اذهو ةيلام ةءافكو ةيلاعفب روطتلل ةلباق ةيفرصم تاودأ كلمت فراصلماف ،ينورتكللإا لاجلما يف ف ةينورتكللإا ةيكنبلا تامدخلا قافأو عقاو ثيدحتلا قيقحتو يفرصلما ماظنلا روطتلو ،صوصخلا هجو ىلع رئازجلا ي عيراشم ةدع تحرطو تاحلاصلإا نم ديدعلاب ةلودلا تماق ،ةينورتكلإ وأ ةيديلقت تناك ءاوس هيف عفدلا لئاسو ةفاك يف ىوس ءي شل لا ةيلودلا تايوتسلما ىلعأ ىلا هب ءاقترلااو يفرصلما لمعلا ةنرصع اهنأش نم يتلاو تامدخلا لضفأ ميدقتل .ةيرئازجلا ةلودلا ةناكم زيزعتو ءلامعلل :يلاتلا لكشلا ىلع عوضوملل ةيسيئرلا ةيلاكشلإا ةغايص نكمي قبس اممو ةيرئازجلا كونبلا ءادأ نيسحت يف ةينورتكللإا ةراجتلا تامدخ ةمهاسم ىدم ام يف مناغتسم ةيلاو ؟ :يهو تلاؤاست ةدع ىلع ةيلاكشلإا هذه جردنتو • م ؟اهميف عفدلا لئاسوو مظن يه امو ةينورتكللإا ةراجتلاب دصقن اذا • ؟كونبلا ءادأ نيسحت نم اهتامدخل نكمي فيكو ؟ةينورتكللإا كونبلاب دوصقلما ام • ؟ةيرئازجلا كونبلا يف اهقيبطت ةيفيكو ؟يرئازجلا يفرصلما ماظنلا يف تامولعلما ايجولونكت رود ام

2 يضرفلا ـــــ :تا نأ نكمي :يف لثمتت يتلاو تامولعلما مظنو ةينورتكللإا ةراجتلل انتسارد نمض جردنت يتلا تايضرفلا نم قلطنن • لئاسو فلاتخاو ددعت ىلا ةفاضلإاب ،ايسايس لاو ايفارغج لا هديدحت نكمي لا عساو لاجم ةينورتكللإا ةراجتلا .اهيف تلاماعلما بسح ةينورتكللإا ةراجتلا يف دادسلاو عفدلا • كونبلا لا اهنأ نيح يف ةديدع تايباجيإ اهتامدخل نأ ذإ ،ةينورتكلإ ةقيرطب تايلمعلا ءارجا يه ةينورتكللإا .رطاخلما نم ولخت • فلتخم يف يمقر ملاع ىلا ةيرئازجلا فراصلما فلتخم تامولعلما ايجولونكت تاقيبطت تلوح تاطاشنلا ازت لا كلذ عمو ةفلتخلما تم كونبلا ضعب ةريتو ل يجولونكت ةروه .ا :عوضولما رايتخا بابسأ :ةيلاتلا طاقنلا يف اهدرون ةيعوضولماو ةيتاذلا بابسلأا نم ةلمجل هريغ نود عوضولما اذهل يرايتخا عجري • ثدحي ديدج لكو ريغت لك ةفرعم بجي اذهلو ةميدقلا ةراجتلاب ةنراقم ةديدج ةراجت ةينورتكللإا ةراجتلا ربتعت .اهلوح • ا ماظنلا ريوطت عورشم نأ امب تاروطتلا مهأ ةبكاوم انيلعف رئازجلا يف ةأشنلا ثيدح لازي لا يرئازجلا يفرصلم .ةيلبقتسلما تاؤبنتلاو • .ةيلالما تاديدستلا يف ءلامعلا ءانع لهست يتلا ةمظنلأا نيب نم ةيللآا ةصاقلما ماظن ربتعي :ةساردلا فادهأ :ىلا ةساردلا هذه ءارو نم فدهن • ماظن ىلع ءوضلا طيلست .ةينورتكللإا ةراجتلا يف ثيدح • حيضوتو زاربا ىلا ةفاضلإاب ةديدجلا تاريغتلما لظ يف اهعقاو ةفرعمو ةينورتكللإا ةيكنبلا تامدخلاب فيرعتلا .ثيدحلا ىلا يديلقتلا اهلكش نم عوضولما اذهب ةقلعتلماو اثيدح ةلوادتلما تاحلطصلماو ميهافلما ضعب • عقاو ىلع فرعتلا ةلواحم يكنبلا لاجلما يف ةلصاحلا تاروطتلل اهتباجتسا ىدمو رئازجلا يف ةينورتكللإا ةراجتلا .اههجاوت يتلا ليقارعلا مهأو • .يملعلا ديصرلا ءارثا ةلواحم ىلا ةفاضلإاب

3 يهمت ـــــــ :د ةروطتم و ةلئاه ةروث ملاعلا دهشي ةيتامولعلما ةروثلاب فرعي ام وأ تلااصتلااو تامولعلما ايجولونكت تلااجم يف ا خيرات يف بسحي يراضح زاجنإو يملع مدقت نم هل الم ب هبشأ ملاعلا حبصأ ثيح ،ةيناسنلا اهربع لقتنت ةريغص ةيرق ةلوهسب فراعلما تاكبش ىلع نوكلهتسلماو نوقوسلماو نوجتنلما اهيف يقتلي قاطنلا ةعساو قوس ىلإ قاوسلأا تلوحتو ةينورتكلإ قوس يف ملاعلا ىحضأو ،ملاعلا لود نيب يراجتلا لدابتلا مجح ةرئاد عيسوت يف كلذ مهسأ دقو ،تنرتنلاا خلاو علسلا فلتخلم ةعساو ةيسفانت تامد دلا مامأ ابصخ اناكم تحبصأو ، لو ةدافتسلال ةدايزل ةثيدح ةليسوك اهنم .اهتايداصتقا يف ىلعأ ومن تلادعم قيقحتو ةيجراخلا اهتراجت مجح تامولعلما ايجولونكت يف لئاهلا روطتلا هزرفأ ام نأ رورغ لا تلااصتلااو دودحلا تدعت ةديدج تاحلطصم روهظ وه راجتلا ةديدجلا تاحلطصلما هذه نيب نمو ،ةيدالماو ةيفارغجلا ةيبرعلا لودلل ةحلم ةرورض حبصأ يذلا ةينورتكللاا ة وطت يف ةيجاتنلإا اهتاعاطق ري اهومنل ةعساو صرف ريفوتو ،ةيقيوستلاو ةيلحلما يداصتقلاا ىلع رثكأ فرعتلا فدهبو ، :يه ثحابم ةثلاث ىلإ لصفلا اذه انمسق ةراجتلا نم عونلا اذه -:لولأا ثحبلما ةينورتكللإا ةراجتلا ةيهام . :يناثلا ثحبلما عفدلا لئاسوو ةينورتكللإا ةراجتلا ةروريس . -:ثلاثلا ثحبلما مئارجو ايازم اهراثأو ةينورتكللإا ةراجتلا ةيداصتقلاا .

4 ةينورتكللإا ةراجتلا ةيه ام :لولأا ثحبلما ةينورتكللإا ةراجتلا موهفم :لولأا بلطلما :ةينورتكللإا ةراجتلا ةيهام ضغب يف لغلغتت تلااصتلال ةثيدحلا تاينقتلا تلعج ةروطتمو ةعراستم تاريغت نم مويلا ملاعلا هدهشي ام نإ بناج حبصأ ثيحب ةراجتلا عاطق اذكو يفرصلماو يلالما عاطقلا لثم تاعاطقلا ربع متت ةيراجتلا تلاماعلما نم ريبك ةريخلأا هذه تطغو ،تنرتنلاا تاحاسم بكأ ر ةيراجتلا تلاماعلما ةعيبط رييغت يف ريبك لكشب تمهاسو ةراجتلا ملاع نم ىلإ ةينورتكلإ ةراجت ىلإ ةيديلقتلا ةراجتلا تلوحت يلاتلابو ،عراستلما ينورتكللإا لكشلا ىلإ ءيطبلا يديلقتلا لكشلا نم ربتعت يتلا ةيتامولعلما ةفاقثلاب ةصاخلا ةغللا زمر تحبصأ نأ ثلا ردصم ةور . :ةينورتكللإا ةراجتلا فيرعت افيرعت يطعن نأ ايلاح نكمي لا هنإف عوضولما اذه يف تادجتسلما ةعرسل ارظن حمسي لكشبو ،ةينورتكللإا ةراجتلل اقيقد تائيهلا ضعبب ةصاخلا تافيرعتلا ضعب ركذن نأ نكمي اننأ لاإ ،نابسحلا يف ءي ش لك رابتعلاا نيعب ذخلأاب ل ،تاموكحلاو ه لبق نك :يتلآاك اهللحن نأ بجي اذ -:ةراجت نيب تامدخلاو علسلا لوادت للاخ نم متي ،ةيداصتقلاا تاطاشنلل ديازتم ضرع ىلإ ريشي حلطصم ءارجإك ةحوتفم ةكبش لخاد يرجيو ،ةمظنأو دعاوق ةدع همكحتو ،تاسسؤلماو دارفلأاو تاموكحلا تايلمع راهشلإا ،ةضياقلما ،عيبلاو ءارشلا ... خلا -:ةينورتكلإ نكتلل ةمزلالا لكايهلا عومجم يه ليوحتو ةجلاعلم دعب نع لاصتلااو ةيتامولعلما ةكبشلاو ايجولو لا ةادلأا نع ربعي ةينورتكللإا حلطصم نإف يلاتلابو ،ةيمقرلا تايطعلما ح ،تنرتنلاا يهو لاأ لاصتلاا يف ةثيد اجرأ نيب عيرسلا لصاوتلا قيقحت ىلع اهتردقل ارظن ةميظع دئاوفو صرف قلخ ىلع لمعت يتلا امك ،ملاعلا ء نأ نيب يراجتلا لدابتلاب حمست اه فرط .ةينورتكللإا ةراجتلا وأ تنرتنلاا ربع ةراجتلاب فرعي ام اذه ،ني 1 :يلي ام ةينورتكللاا ةراجتلا تافيرعت نيب نم :ةيكيرملأا ةموكحلا فيرعت عاونأ لكل لثملأا لامعتسلاا" اهنأب ةينورتكللاا ةراجتلا ةيكيرملأا ةموكحلا تفرع ايجولونكت لجأ نم ةحاتلما لاصتلاا ."تاعورشملل يراجتلا طاشنلا ةيمنت 2 :ةيرصلما ةموكحلا فيرعت تامدخلاو علسل يف ةيراجتلا تلاماعلما لك وا ضعب ذيفنت" اهنأب ةينورتكللإا ةراجتلا ةفرع نيب وأ رخآو يراجت عورشم نيب متت يتلا يراجت عورشم ."تامولعلماو لاصتلاا ايجولونكت مادختساب كلذو كلهتسمو 3 1 -‌ ناوضر‌تفأر ‌،ىلولأا‌ةعبطلا‌،ةرهاقلا‌،"ةيرادلإا‌ةيمنتلل‌ةيبرعلا‌ةمظنملا‌،ةينورتكللإا‌ةراجتلا‌ملاع"‌، 1999 :ص‌، 13 2 -‌ ‌دبع ‌،رصم‌،يعماجلا‌ركفلا‌راد‌،"ةينورتكللإا‌ةراجتلا‌ةيامحل‌ينوناقلا‌ماظنلا"‌،يزاجح‌يمويب‌حاتفلا 2000 :ص‌، 39 . ‌ 3 -‌ :ص‌قباسلا‌عجرملا‌سفن 41 . ‌

5 :ةراجتلل ةيلماعلا ةمظنلما فيرعت م ةعومجم يه ةينورتكللاا ةراجتلا لماكت و عيزوتو جاتنا تايلمع نم ة عيبو قيوست .ةينورتكلإ لئاسوب تاجتنلما :رامثتسلاا نامضل ةيبرعلا ةسسؤلما فيرعت اهترفو يتلا تاينقتلا مادختساب متت يتلا ةراجتلا يه ةينورتكللإا ةراجتلا نامزلا يرصنع ازواجتم تانايبلل ينورتكللاا لدابتلا ربع تنرتنلأا ةكبشو تامولعلما ةروث تاعاطق يطغتل ناكلماو ،نييلالما ءاطسولا ىلا ةئزجتلا يعئابل ةديدع .ميلستلاو نيزختلاو ليجستلاو عيبلا تايلمعل ةديدج دعاوق عضتو 1 :يلرتيب سلاوكين فيرعت لوقي يداصتقلاا ريبخلا ةكرشلا وأ رجتلما ىلا ريشي ةينورتكللإا ةراجتلا موهفم نأ يكيرملأا عيبلا تايلمع لهسي امم ةفلتخلما تاكرشلا نيب تلااصتلاا ىلع لمشت ةينورتكللإا ةراجتلا نإف كلذ نع ةولاعو .ءارشلاو 2 ةراجتلل ةيسنرفلا ةيعمجلا فيرعت :ةينورتكللإا تلادابتلاو ج ةينورتكللإا ةراجتلا فرعت تلايوحتلاو تلادابلما عيم .ةكبش وأ ةينورتكلإ لاصتا ةليسو ربع ةسسؤم يأ اهب موقت نأ عيطتست يتلا 3 1. :اهنم ةثيدح ةيجولونكت لئاسو مادختساب ةيفرصمو ةيراجت تامولعمو تاقفصل يقرو ريغ لدابت ماظن يه .ينورتكللإا ديربلا ،ةينورتكللإا تامولعلما لدابت ماظن 2. ا نم جيزم اهنأ امك إو يراجتلا لدابتلا ءادأب عارسلإا لجأ نم تامدخلاو ايجولونكتل لدابتل ةيلآ داجي لخاد تامولعلما تايلمع يأ ،ءلامعلاو لامعلأا تاسسؤم نيبو ،لامعلأا تاسسؤم نيبو لامعلأا تاسسؤم .ءارشلاو عيبلا امادختسا نمضتيو ،ءادلأا ةعرسو تامدخلاو علسلا ىلا هجوم لامعلأا يف ثيدح جهنم يه ةينورتكللإا ةراجتلا اذإ تامولعلما عاجرتساو ثحبلا يف تلااصتلاا ةكبش .تامظنلماو دارفلا رارق ذاختا معد لجأ نم لإا ةراجتلا اصتلاا تاودأ ةدعاسمب تامدخلاو علسلا ةراجت ةسرامم يه ةينورتكل ةقلاعلا تاذ لئاسولا نم اهريغو ل لااصتلااب ت . 4 ةيكلم لقن وأ ،ليوحت نمضتت يتلاو ةطيسولا يللآا بساحلا تاكبش ربع ةيراجت ةيلمع مامتإ يه ةينورتكللإا ةراجتلا .تامدخلاو علسلا مادختسا قوقح وأ 5 1 -‌ ‌،تاراملاا‌،ةيجيلخلا‌نوؤشلا‌ةلجم‌،"يبرعلا‌ملاعلا‌عقاوو‌ةينورتكللإا‌ةراجتلا"‌،ثوحبلا‌مسق 1999 :ص‌، 25 . ‌ 2 -‌ ص‌،قباسلا‌عجرملا‌سفن 26 . ‌ 3 -‌ ‌،ةرهاقلا‌،ةيبرعلا‌ةظهنلا‌راد‌،ةينورتكللاا‌ةراجتلل‌ةيئانجلا‌ةيامحلا‌،ناضمر‌تحدم 2001 ‌ :ص 12 . ‌

4 _{- Roger Clarke “electronic commerce definitions” department of computer science, Australian national university,}

2000,‌p02.

5_{- Barbara M.et Al, “government statistics, E-commerce and electronic economy” a paper prepared for economic}

6 ةيراجت ةطشنأب ةطبترلما ةيمقرلا تلاماعلما نم ةعومجم يه ةينورتكللإا ةراجتلا تاعورشلما نيبو تاعورشلما نيب ةرادلإاو . 1 ةيلمع لدابت نع ةرابع يه ةينورتكللإا ةراجتلا نأب طيسبو لماش فيرعت جتنتسن نأ نكمي تافيرعتلا هذه للاخ نم :يه ةينورتكللإا ةراجتلل ةيساسلأا عيبلا لاكشلأا نم لكش و ،دعب نع تامدخلا لدابتو ءارشلاو عئاضبلاو علسلا ىلع رصتقت لا كلهتسلما عيطتسي لب طقف ةيقدنفلا تامدخلاو راعسلأا ىلع علطي نأ عم ،خلا ... ةيفرصلما وأ افتسلاا د امك ،ةيميلعتلا تامدخلا نم ة ةليسو ربتعت لقأب هءارش ديري ام رايتخا يف ةيرحلا هل رفوت ثيح كلهتسملل ةمهم فأبو راعسلأا و ،تاجتنلما لض ةطشنلأا نم دعت .دعب نع تلااصتلااو تامولعلما ةروثب ةطبترلما ةيعانصلا ةدعب ةريخلأا هذه ترم ثيح لاعفلا ماظنلا ببسب ةعرسب متي اهيف لماعتلا نأ ةينورتكللإا ةراجتلا موهفم نم حضتي .يلاولما بلطلما يف هلوانتنس ام اذه ةفلتخم لحارم ثلا بلطلما ةينورتكللإا ةراجتلا روطت :ينا قيبطت وه ةرهش اهرثكأو ،ي ضالما نرقلا نم تانيعبسلا لئاوأ ىلا ةينورتكللإا ةراجتلا تاقيبطت تايادب دوعت لدابتلا ىتأ اهدعبو ،ةقلامعلا ةيراجتلا تاسسؤلما زواجتي مل قيبطتلا اذه ىدم نكلو لاوملأل ةينورتكللإا تلايوحتلا ينورتكللإا تانايبلل اذه ببستو ،ىرخأ تلاماعم ىلا ةيلام تلاماعم درجم نم ةينورتكللإا ةراجتلا قيبطت عسو يذلاو ، تاقيبطت ترهظ مث ،ةئزجتلا يعئابو عناصم ىلا ةيلام تاسسؤم نم ةينقتلا هذه يف ةمهاسلما تاكرشلا دايدزا يف راشتنا ةيادب عمو ،مهسلأا ءارشو عيب :لثم ةيكلسلالاو ةيكلسلا تلااصتلاا نرتنلاا ،ي ضالما نرقلا نم تانيعستلا يف ت ماع نمو ،ةريبك ةروصب ةينورتكللإا ةراجتلا تاقيبطت ريوطت مث نمو ،ةينورتكللإا ةراجتلا حلطصم مادختسا أدب 1995 عقاولا براجت ىتحو تادازلماو تنرتنلاا ىلع تانلاعلإا يف لثمتت يتلاو ،ةعدبلما تاقيبطتلا نم ريثكلا اندهاش م .تنرتنلاا ةكبش ىلع عقوم اهل أشنأ مجحلا ةطسوتم وأ ةريبك ةكرش لك نأ ةجردل ،ي ضارتفلاا ليلاحتلاو تاساردلا لاجم يف ةصصختلما تاكرشلا لك تاعقوت قوفت ةروصب ةينورتكللإا ةراجتلا مجح روطت ثيح لما نم ةرداصلا ماقرلأا نيب ريبك توافت ثودح ىلا كلذ ىدأ دقلو تاؤبنتلا دادعإو تاسسؤ ةرتفلا سفن نع ةفلتخلما .اهسفن ةقطنلماو ،ةينمزلا ذإ ،ةينورتكللإا ةراجتلل ددحم مقر ىلع قافتلاا مدع ىلا ةصصختلما تاكرشلا نيب ماقرلأا يف براضتلا اذه ىدأ ددقل ماع يف مقرلا غلب 2002 يلاوح 350 .رلاود رايلم 2 1 -‌ :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،ناضمر‌تحدم 12 . ‌ 2 -‌ عبطلا‌،ةرهاقلا‌،رشنلاو‌ةعابطلل‌قورافلا‌راد‌،"ةينورتكللإا‌ةراجتلاو‌ةملوعلا"‌،نيهاش‌ءاهب ‌،ىلولأا‌ة 2000 :ص‌، 75 . ‌

7 :لحارم ةثلاث ىلع ةينورتكللإا ةراجتلا تماق ثيح 1 -:)دعولما( ضرعلا ةلحرم هذه يف خلا ... دادسلا طورشو اهلئادبو اهلوادت بولطلما تاجتنلما ىلع فرعتلا ةعونتلما ةينورتكللإا لئاسولا نم ايأ امدختسم اهعيب يتلا ةعلسلا ضرعب عئابلا وأ جتنلما موقي ةلحرلما ضرعلا ةيلمع بحصتو ىودجلل تاسارد قفو قوسلا يف ةدئاسلا عاضولأا ددحت نأ دعب كلذو ،ضرعلل ت ةينورتكللإا لئاسولا فيظو نع نلاعلإل نيكلهتسلما عنقت ةلهس ةقيرطب اهل جيورتلاو ةعلسلا .اهئارشب 2 :لوبقلا ةلحرم وحنو اهتافصاومو اهتفيظو ،اهعون لوح ةعلسلا ىقلتي نأ يرتشلما يأ ،رخلآا فرطلا عنتقا اذإ تاذ امدختسم كلذ نع ربعي نأ عيطتسيو ةينورتكلإ لئاسو مادختساب كلذ اهنأ نم دكأتلا دعب لئاسولا نم ةيقادصلماو ةيرسلا ىلعو ةهج نم تانايبلا ةحصو ةملاس ىلع ظفاحت ةروطتم لئاسوب ةنمؤم .ىرخأ ةهج 3 -:ذيفنتلا ةلحرم ريفوتب ضراعلا موقيو ذيفنتلا عضوم دقعلا يف ةلباقتلما تامازتللاا عضو ةلحرلما هذه ينعت وأ اهميلستل اهتئيهتو اهدادعإو ةعلسلا ةينورتكللإا لئاسولاب عفدلا متي دق امك ،اهيلع قفتلما ةقيرطلاو لكشلاب .ينورتكللإا كيشلا وأ نامتئلاا تاقاطب مادختساب كلذو 1 شأو تلااجم :ثلاثلا بلطلما اك ل ةينورتكللإا ةراجتلا . تلااجم :ةينورتكللإا ةراجتلا ةيساسلأا تايلمعلا عيمج ةينورتكللإا ةراجتلا نمضتت هذه نكلو ،يركف وأ يمدخ وأ يكلاهتسا جتنم عيب يف ةمهاسلما ،ةينورتكللإا ةيتامولعلما تاودلأا يهو اهذيفنت ىلع ةدعاسلما تاودلأا فلاتخلا اديدج لاكش ذخأت ةفلتخلما تايلمعلا نئابزلا نع تامولعم ريفوت ،تامدخلاو علسلا نع تانلاعلإا :لاثلما ليبس ىلع تايلمعلا هذه نيب نمو اهعيزوتو و ،عيبلا دعبو لبق ام معد ،مهعم تامولعلما لدابتو ءاكرشلاو نئابزلاب لاصتلاا ،اهرشنو قوستلاو دوقعلا ىلع قافتلاا . ريثكلا يف ةينورتكللإا ةراجتلا مدختست كونبلا ،ةئزجتلا ةراجت :يف لاثم رهظتو ،ةيداصتقلااو ةيويحلا تلااجلما نم ،عيزوتلا ،ليومتلاو اميفو ،ةيلودلا ةراجتلا ،ةصصختم تامدخ ،رشنلا ،ةيراجتلا تلاماعتلا ،ةيسدنهلا تاميمصتلا :تلااجلما هذه نم ضعب يلي 3. زجتلا ةراجت ئ :ة ،رعسلا ةفرعمو ىوتحلما وأ باتكلا مسا نع ثحبلا اهيف متيو ،تلاجلماو بتكلا راجت لثم ميلستلا متيو ،ةينورتكلإ ةقيرطب عفدلا ةيلمع هيف متتو .رشانلا للاخ نم 4. :ليومتلاو كونبلا ةعباتمو باسحلا نع ملاعتسلاا اهطسبأ نم يتلاو ،ةينورتكللإا تامدخلا كونبلا مدقت صروبلا راعسأ .مهسلأل ءارشلاو عيبلاو تا 5. :عيزوتلا طئارشلاو ملافلأاو روصلا عيزوت ،يلآ بساح ةزهجأو جمارب نم ةينورتكللإا تاجتنلما عيزوت كلذ لاثم .ةيقيسولما 1 -‌ ،ةرهاقلا‌،ةمظنملا‌تاروشنم‌،"ةملوعلاو‌ةينورتكللإا‌ةراجتلا"‌،قلاخلا‌دبع‌دمحأ‌ديسلا 2006 ص‌، 82 . ‌

8 6. :ةيسدنهلا تاميمصتلا ف كارتشلاا نكملما نم ت ي ناكلما يف دجاوتلا نودب ديدج جتنم ميمص للاخ نم هسفن دروف ةكرش مايق لاجلما اذه يف ةلثملأا رهشأ نمو ،لمع ةعومجم ميمصتل لمع قيرف نيوكتب تارايسلل .ةفلتخم ةيفارغج عقاوم عبرأ يف هءاضعأ لمعي ديدج كرحم 7. :ةيراجتلا تلاماعتلا تاجولاتك ضعب موقت ثيح ،تاكرشلا نيب يراجتلا لدابتلا ماظن كلذ ةلثمأ نم ةفلتخلما عفدلا مظن معد ،ةفلتخلما اهلحارمب لدابتلا ةيلمعب مايقلا ،تاجتنملل ةينورتكلإ ،تادنتسلما لدابتو ميدقت ،نيمأتلا .عيبلا دعب ام تامدخ 1 :ةينورتكللإا ةراجتلا لاكشأ راجتلا تاطاشن ميسقت نكمي و عاونأ ةعبرأ ىلا ةينورتكللإا ة :يه 1 ىرخأ ةسسؤمو ةسسؤم نيب ةينورتكلإ ةراجت : ىرخأو ةكرش نيب ينورتكللإا يراجتلا لدابتلا لثمت يهو business to business (b2b) ايجولونكتو تلااصتلاا ةكبش مادختساب لامعلأا تادحو موقت ثيح ، موقت امك ،ريتاوفلا ميلستو اهيدروم ىلا ءارشلا تابلط ميدقتل تامولعلما ءارجإب لئاسو للاخ نم عفدلا ةيلمع وب مادختسا لثم ةدع اعويش ةينورتكللإا ةراجتلا عاونأ رثكأ نم لكشلا اذه ربتعيو ،ةينورتكللإا عفدلا تابا ةفاك ءارجإ متي ثيح ،ةلودلا جراخ لامعلأا تاسسؤم عم وأ ،ةلودلا لخاد لامعلأا تاسسؤم نيب قبطيو اينورتكلإ ةيراجتلا تلاماعلما تلاماعلما نم عونلا اذه لكشيو ، 80 % .ملاعلا يف ةينورتكللإا ةراجتلا مجح نم 2 2 -:كلهتسلماو لامعلأا ةسسؤم نيب ةينورتكلإ ةراجت ةراجتلل عقاوم ةيلماعلا تنرتنلاا ةكبش ىلع دجوت كلهتسلماو لامعلأا ةسسؤم نيب ةينورتكللإا business to business (b2b) ميدقتب عقاولما هذه موقتو ، ةفاك ،تامدخلاو علسلا عاونأ ذفنت مامتإ لجأ نم نامتئلاا تاقاطب مادختسا متي امك ،ءارشلاو عيبلا تاءارجإ تاسسؤمو نيكلهتسلما نيب امادختساو اعويش رثكأ مادختسلاا اذه ربتعي ثيح ،ءارشلاو عيبلا تايلمع :لثم عساو لكشب ةقبطمو ىرخأ ةينورتكلإ عفد لئاسو داجيإ ىلا ةفاضإ ،لامعلأا ،ةينورتكللإا تاكيشلا عفدلا متي ةقيرط يأ وأ ،ميلستلا دنع قافتلاا أ نيفرطلا لبق نم اهيلع .ةقلاعلا باحص مث ،لاثم ةقاطبلاب اهنمث عفديو تنرتنلأا يف ةكرشلا عقوم نم ةمدخلا وأ ةعلسلا بلطب كلهتسلما موقي ثيح ديربلا قيرط نع وأ اجتنم تناك اذإ ةرشابم ةمدخلا وأ ةعلسلا ىلع لصحي كلذ دعب ريغ ناك اذإ يديلقتلا .اينورتكلإ ميلستلل لباق 3 يلاوح ةيكيرملأا ةدحتلما تايلاولا يف نيكلهتسلماو ةيراجتلا تاسسؤلما نيب ةينورتكللإا ةراجتلا مجح غلب 2000 رلاود رايلم ماع يف 2004 . 1 -‌ ،ةرهاقلا‌،ةيبرعلا‌لينلا‌ةعومجمب‌"ةينورتكللإا‌ةراجتلا‌يف‌يساسلأا‌دشرملا"‌،لمحلا‌يدهم‌يناه 2003 ص‌، 145 . ‌ 2 -‌ ‌تاساردلاو‌ثوحبلا‌ةرادإ ‌رمتؤملا‌يف‌مدقم‌ثحب‌،ةيدوعسلاو‌ةيعانصلاو‌ةيراجتلا‌فرغلا‌سلجم‌،"تلااصتلااو‌ةينورتكللإا‌ةراجتلا"‌،ةيداصتقلاا ‌،نييرصملاو‌نييدوعسلا‌لامعلأا‌لاجرل‌ثلاثلا 08 -10 ‌ ‌ربمفون 2000 ص‌، 01 . ‌ 3 -‌ ص‌،قباسلا‌عجرملا‌سفن 02 . ‌

9 3 -:)ةموكحلا( ةرادلإاو لامعلأا ةسسؤم نيب ةينورتكلإ ةراجت ةينورتكللإا ةراجتلا يف نيب لامعلأا ةسسؤم ةرادلإاو business to business (b2b) تلاماعلما جذامنو موسرلاو مزاوللاو تاءارجلإا ضرعب ةموكحلا موقت ، موقت نأو ةينورتكللإا لئاسولا للاخ نم اهيلع علطت نأ لامعلأا تاسسؤم عيطتست ثيحب تنرتنلأا ةكبش ىلع عم لماعتلا نودب اينورتكلإ تلاماعلما ءارجإب نلآا ةموكحلا موقتو ،ةيموكحلا رئاودلاو تاسسؤلما بتاكم .اينورتكلإ تلاماعلما كلت مامتلإ ةينورتكللإا ةموكحلاب ىمسي ام ىلع لمعلاب 4 -:)ةرادلإا( ةموكحلاو كلهتسلما نيب ةينورتكلإ ةراجت هترادإ هاجتا كلهتسلما اهب مزتلي تاسرامم للاخ نم كلذو business to business (b2b) م ، ةيرادلإا تائيهلا فلتخم ىلا تاحيرصت ميدقتو ،بئارضلا عفد ةيلمع لث .كلذب ةصاخلا ةيموكحلا رئاودلا ةعجارمب كلهتسلما موقي نلأ ةجاحلا نود اينورتكلإ متت ثيح ةينعلما 1 ا نود نيفرطلا نيب تامولعلماو تانايبلا بايسنلا لامعلأا تاسسؤم يف ةرفوتلما تاباسحلا ةمظنأ مادختسا نإ نوكي ن يأ كلانه لخدت .ةيلاع ةفاكبو فيلاكتلا لقأب ةيراجتلا ةيلمعلا مامتإ ىلع دعاسي ةيرشبلا ىوقلل رشابم 2

1_{- Shaun lake‌‌“E-Commerce and LDCS challenges for enterprises and governments” a paper prepared for UNCTAD}

regional meeting on electronic and development, Kathmandu, Nepal 30-31 May 2000, p09.

2 -‌ :ص‌،ىلولأا‌ةعبطلا‌،نامع‌،رشنلل‌يبرعلا‌عمتجملا‌ةبتكم‌"ةينورتكللاا‌ةراجتلا"‌،رماع‌دومحم 25 . ‌

10 .ةينورتكللإا عفدلا لئاسوو ةينورتكللإا ةراجتلا ةروريس :يناثلا ثحبلما ةينورتكللإا ةراجتلا قوسو فارطأ :لولأا بلطلما عفدلا لئاسوو . 1 فارطأ :ةينورتكللإا ةراجتلا يف ةدوجولما فارطلأا اهسفن يه ةيساسأ فارطأ ثلاث ةينورتكللإا ةراجتلل يرتشلما :يف فارطلأا هذه نمكتو ،اهلمع أدبم يف نكمي فلاتخلاا نأ لاإ ،ةيديلقتلا ةراجتلا le client رجاتلا ، commerçant كنبلا ، la banque . • :يرتشلما عقاوم دحأ ىلا لوخدلاب كلذو ،ةنيعم ةمدخ وأ ةعلس ءارش يف بغري يذلا صخشلا وهو بيولا web .هديري يذلا رعسلاو ةيمكلاب ةعلسلا بلطنم هنكمت يتلا تنرتنلأا ةكبش ىلع ةراجتلل • :رجاتلا وأ عئابلا عقاوم دحأ نمض ةينورتكللإا قوسلا يف ةمدخ وأ ةعلس ضرعب موقي يذلا وهو لا بيولا راجتلاو نيكلهتسلما نم نكمم ددع ربكأ بلج لجأ نم اذهو ،ةيضارتفلإا ةرجاتلماب ىمست يت .ةسسؤم وأ درف نوكي امإ انه • :كنبلا يف هنم رثكأ ةينورتكللإا ةراجتلا للاخ نم متت يتلا تاقفصلل ي ساسأ رود كنبلا بعلي ثيح يرتشلماو عئابلا نم لاك نوكي نأ يغبني ثيح ،ةيداعلا ةراجتلا ناطبترم ىلوتي نيعم كنب تامدخب عفد ةمظنأ قفو عئابلا كنبو يرتشلما كنب نيب نوكي ضبقلاو عفدلاف ،ةيلالما تلاماعلما رييست ةمهم .ةنمآ 1 2 -:ةينورتكللإا ةراجتلا قوس تاقلاعلاو تلاماعلماو تلاماعتلا نم لحم نع ةرابع وه ةينورتكللإا ةراجتلا قوس امدخلاو تاجتنلما لدابت لجأ نم زكرم نإف ةينورتكلإ قوسلا ةئيه نوكت امدنعو لاوملأاو تامولعلماو ت تلا لماب كلذ هباشم وأ تايانب سيل ةراج ةينورتكللإا قاوسلأا يف نيكراشلماف ،ةيراجت تلاماعت يوتحي يكبش لح قرط ،ضعبلا مهضعب نوفرعي ام اردان لب ةفلتخم نكامأ نم طقف اوسيل نيراسمسو نيرتشمو نيعئاب نم .ةلاحل ةلاح نمو رخلأ درف نم فلتخت ةينورتكللإا قوسلا يف دارفلأا نيب ام لصاوتلا م علسلا نم تاجتنم ضرع يف هرودو ،اعويش رثكلأا يناثلا هاجتلاا نإ ع تايلمع اهيلوت عقوم لثم جيورتلا DARCOMSHOP و عقوم AMAZON ريخلأا اذهف ،تلاماعم نم ةينورتكللإا ةراجتلا قوس هبستكي امم دوقعلل ماربإ نم تاوطخلا نم ةعومجم ربع رمي طم يف ليصافتلاب ثادحلأا هذه ضوخ يف لخدن انلعجيف اهب زيمتي يتلا عفدلا لئاسوو ،عيزوتو .ةيتلآا انبلا 2 1 ا‌ةرادلإا"‌،دوبع‌مجن ‌ةينورتكللإ – ‌ ‌تلاكشملاو‌فئاظوو‌تايجيتارتساو‌ميهافم – " ‌،رشنلل‌خيرملا‌راد‌، 2004 :ص‌، 103 . ‌ 2 -‌ :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،دوبع‌مجن 126 . ‌

11 .ينورتكللإا عفدلا لئاسو :ةينورتكللإا تاقاطبلا يتلا ينورتكللإا عفدلا لئاسو ادحا ةينورتكللإا ةقاطبلا ربتعت تايلمع راشتنا عم تعستا عفد ةليسوك فيراصلما اهردصت يتلا ةينورتكللإا تلايوحتلاو تاودلأا نم ةعومجم نمض يهو ،ةينورتكللإا ةراجتلا .ةيكذلا ةقاطبلاو ةينورتكللإا تاكيشلا ،ةينورتكللإا دوقنلا ،ةيفرصلما ةقاطبلا :يف لثمتتو 1 -:ةيفرصلما تاقاطبلا اهلماح عيطتسي ةيسيطانغم ةقاطب نع ةرابع يهو ،ةيكيتسلابلا تاقاطبلا وأ غلابم لمحل ةجاحلا نود تامدخ نم هيلع لصحي ام لباقم ءادأ وأ هتاجايتحا مظعم ءارش يف اهمادختسا .فلاتلإا وأ عايضلا وأ ةقرسلا رطاخلم ضرعتت دق ةريبك يه عاونأ ثلاث ىلا ةينورتكللإا تاقاطبلا مسقنتو : 1 ▪ :عفدلا تاقاطب يف ليمعلل ةيلعف ةدصرأ دوجو ىلع اءانب ةيلودلا ليومتلا تاكرش وأ فراصلما اهردصت .هل ةعقوتلما تابوحسلما لباقت ةيراج تاباسح ةروص ▪ :ةينامتئلاا ةقاطبلا ءارشلا نم اهلماح نكمت ،ةينعم غلابم دودح يف فراصلما اهردصت يتلا تاقاطبلا يهو م هتاجايتحلا يروفلا يتلا ةميقلاب باسحلا فشك ىلع هتنيدم ةدئاف باستحا عم ،اهتميقل لجآ عفد ع .رهش لك ةياهن ليمعلا اهزواجت ▪ :يرهشلا فرصلا تاقاطب لبق نم لماكلاب ددست اهنوك ةينامتئلاا تاقاطبلا نع تاقاطبلا هذه فلتخت لا هذه يف نامتئلاا نأ يأ( بحسلا هيف مت يذلا رهشلا للاخ فرصملل ليمعلا .)رهش زواجتي لا ةقاطب :اهنم ركذن ةيراجتلاو ةيلالما تاسسؤلماو ةيلماعلا تامظنلما نم ةعومجم فرط نم ةيفرصلما تاقاطبلا ردصت • ةيلودلا ازيف ةقاطب Visa card Iinternational

،ةينامتئلاا تاقاطبلا رادصإ يف ةيلود ةكرش ربكأ دعت : ماع ىلا اهئاشنإ خيرات دوعي 1958 امدنع .ةيبهذلاو ءاضيبلاو ءاقرزلا تاقاطبلا اكيرمأ فرصم ردصأ • دراكرتسام Master card international

: ،ةينامتئلاا تاقاطبلا رادصإ يف ةيلود ةكرش ربكأ يناث يه نم رثكأ ىدل ةلوبقم اهتاقاطب ،ةيكيرملأا ةدحتلما تايلاولا يف اهرقم 9.4 تمدختسا ،يراجت لحم نويلم غلب تلاماعم ةيوستل نم رثكأ ت 200 .رلاود نويلم • سيربسكإ ناكيرمأ American Express : ةينامتئا تاقاطب ردصت يتلا ىربكلا ةيلالما تاسسؤلما نم يه :اهنع ةرداصلا تاقاطبلا مهأو ،فرصم يلأ اهرادصإ صيخرت نود ةرشابم o :ءارضخلا سيربسكإ .ةيلاعلا ةيلالما ةءلالما يود ءلامعلل حنمت o :ةيبهذلا سيربسكإ ةءلالما يوذ ءلامعلل حنمت ،ينامتئلاا فقسلا ةدودحم ريغ تلايهستب زاتمت .ةيلاعلا ةيلالما 1 -‌ ‌ةينورتكللإا‌تاعوفدملا‌لئاسو"‌،نورخآو‌راجنلا‌ديلو‌،راجنلا‌ديرف – ‌ ‌،ةيردنكسلإا‌،ةيعماجلا‌رادلا‌،"ةلماكتملا‌ةينورتكللإا‌لامعلأاو‌ةراجتلا 2006 ‌، :ص 116 . ‌

12 o :ةيسالما سيربسكإ حتفي نأ ةرورضلاب سيلو ،ةيلالما ةءلالما نم دكأتلا دعب اهيلماحل ردصت .اهيدل باسح اهيلماح :ةينورتكللإا دوقنلا رتكللإا دوقنلا" ترهظ ةيفرصلما تاقاطبلا روهظ دعب ةرابع يه يتلاو "ةيمقرلا دوقنلا" وأ "ةينو صاخلا رتويبمكلا زاهجل كسيد دراهلا ىلع نمآ ناكم يف نزخت ةينورتكلإ تادحو ةروص ذخأت ةسوملم ريغ دوقن نع ءارشلا وأ عيبلا تايلمعب مايقلا يف ةظفحلما هذه مادختسا ليمعلل نكميو ،ةينورتكللإا ةظفحلما مساب فرعي ليمعلاب يوحتلا وأ .ل 1 :نيتروص يف ينورتكللإا دقنلا ديسجت نكمي كلذ ىلعو o ينورتكللإا دقنلا لماح Le porte-monnaie électronique : يدقن يطايتحا ىلع يوتحي .ةريغصلا تايرتشملل عفدلا ءارجإب حمسي ةقاطبلا يف نزخم o ي ضارتفلاا دقنلا La monnaie virtuelle : تاكبش ربع عفدلا ءارجإب حمسي جمانرب نع ةرابع .تنرتنلأا 2 -:ةينورتكللإا تاكيشلا لإ طيسو دوجو ىلع ينورتكللإا كيشلا ةركف دمتعت يديلقتلا كيشلا لثم وهو مامت حتف للاخ نم يرتشلماو عئابلا هيدل كرتشي يذلا )فرصلما( صيلختلا ةهج يف لثمتلماو صيلختلا ةيلمع ىدل تانايبلا ةعاق يف هليجستو امهنم لكل ينورتكللإا عيقوتلا ديدحت عم امهب صاخلا ديصرلاب يراج باسح .ينورتكللإا فرصلما 3 -:ةيكذلا تاقاطبلا ولونكتلا تاروطتلا عم ايشامت ةيكذلا تاقاطبلا ترهظ ةيج Smart Cards ةرابع يه يتلاو ،مسلاا لثم اهلمحب ةصاخلا تانايبلا عيمج نيزخت اهيلع متي ةينورتكلإ ةيلخ ىلع يوتحت ةيكيتسلاب ةقاطب نع .ةيفرصلما ليمعلا ةايح خيراتو ،هخيراتو فرصنلما غلبلما ،فرصلا بولسأ ،ردصلما فرصلما ،ناونعلا 2 م عونلا اذه نإ ،يروف عفد وأ ينامتئا ناك ءاوس لماعتلا ةقيرط رايتخاب ليمعلل حمسي ةديدجلا تاقاطبلا ن ةلثملأا نمو ةيكيرملأاو ةيبورولأا لودلا مظعم يف عساو قاطن ىلع مدختست ةيلماع ةقاطب اهلعجي ام وهو " سكدنلما ةقاطب ةيكذلا تاقاطبلل Mondex Card رفوتو فراصلما ءلامعل اهحرط مت يتلا " نم ديدعلا مهل :اهنم ركذن ايازلما o .ليمعلا ةبغرل اقبط يروف مصخ ةقاطب وأ ةينامتئا ةقاطبك اهمادختسا نكمي o ىلع نودلما ديصرلا نم رثكأ ةميقب اهمدختسي نأ ليمعلل نكمي لا ثيحب ايفرصم اهترادإ ةلوهس .ةقاطبلل ةينورتكللإا ةحيرشلا o ف ةمكحم ةينمأ طباوض دوجول مادختسلاا نامأ ةركاذلا تاذ تاقاطبلا نم عونلا اذه ي .ةينورتكللإا 1 -‌ :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،نورخآو‌راجنلا‌ديلو‌،راجنلا‌ديرف 118 . ‌ 2 -‌ :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،يلاعلا‌دبع‌قراط‌دامح 26 . ‌

13 o ةزهجأ وأ يتاذلا فرصلا تلاآ للاخ نم ىرخأ ةقاطب ديصر ىلا ةقاطب ديصر نم لوحتلا ةيناكمإ .لومحلما وأ يداعلا نوفلتلا o .ةقاطبلا ديصر ىلا ةميقلا ةفاضإو فرصلماب يراجلا هباسح ديصر نم بحسلا ليمعلل نكمي ايازم :ةينورتكللإا ةقاطبلا :يلي اميف لثمتتو ❖ :اهلماحل ةبسنلاب ،مادختسلاا رسيو ةلوهس اهمهأ ةديدع ايازم اهلماحل ينورتكللإا عفدلا لئاسو ققحت لوصحلا ةصرف اهلماحل نأ امك ،عايضلاو ةقرسلا يدافتو ةيقرولا دوقنلا لمح لدب ناملأا هحنمت امك ك ،ةددحم ةرتفل يناجلما نامتئلاا ىلع .ةقاطبلا مقر ركذ درجمب ايروف هتاقفص مامتإ نم هنكمت كلذ ❖ :رجاتلل ةبسنلاب ةعباتم ءبع تحازأ اهنأ امك تاعيبلما ةدايز يف مهاست ،عئابلا قوقحل نامض ىوقأ دعت .ةردصلما تاكرشلاو كنبلا قتاع ىلع عقي ءبعلا نأ الماط نئابزلا نويد ❖ :اهردصلم ةبسنلاب لاو موسرلاو دئاوفلا ربتعت تاسسؤلماو فراصلما اهققحت يتلا حابرلأا نم تامارغ ققح دقف ،ةيلالما City Bank ماع ةينامتئلاا تاقاطبلا ةلمح نم حابرأ 1991 تغلب 1 .رلاود نويلم 1 :اهبويع :يلي اميف لثمتتو ❖ :اهلماحل ةبسنلاب زواجتي امب قافنلااو ضارتقلاا ةدايز لئاسولا هذه مادختسا نع ةمجانلا رطاخلما نم ةمئاقلا يف همسا عضو هنع بترتب ددحلما تقولا يف اهتميق ةقاطبلا لماح دادس مدعو ،ةيلالما ةردقلا .ءادوسلا ❖ :رجاتلل ةبسنلاب عجي طورشلاب همازتلا دع وأ هبناج نم تافلاخلما ضعب ثودح درجم نإ يغلي كنبلا ل هطاشن يف ةمج تابوعص رجاتلا دبكت ينعي ام وهو ءادوسلا ةمئاقلا يف همسا عضيو هعم لماعتلا .يراجتلا ❖ :اهرداصلم ةبسنلاب مهيلع ةقحتسلما نويدلل تاقاطبلا يلماح دادس ىدم وه اهيردصم هجاوي رطخ مهأ .اهعايض تاقفن ردصلما فرصلما لمحت كلذكو 2 :يناثلا بلطلما تامزلتسم ةماعلا تابلطتلماو ةينورتكللإا ةراجتلا :اهقيبطتل نملآا عفدلا ماظن ،دادملإا ماظن ،تامولعلما ماظن يف لثمتتو ،ةينورتكللإا ةراجتلاب مايقلل ةديدع تامزلتسم كلانه رتلا .ةيرشبلا تامزلتسلما ،لاعفلا جيو 1 -:ةينورتكللإا ةراجتلا تامزلتسم :يلاتلا لكشلا يف ليصافتلاب ةحضوم يهو ،تامزلتسم ةسمخ ةينورتكللإا ةراجتلل 3 1 -‌ :ص‌،ةلخادم‌،ةيداصتقلااو‌ةينوناقلا‌نيتهجولا‌نم‌فراصملا‌لامعأ‌يف‌ديدجلا‌،"اهلوادت‌ةيلآو‌ةينورتكللإا‌ةفريصلا"‌،راجن‌يداهلا‌دبع 45 . ‌ 2 -‌ لا‌دبع :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،راجن‌يداه 46 . ‌ 3 -‌ ‌،ةرهاقلا‌،نيملأا‌راد‌،"تنرتنلأا‌ربع‌قيوستلا"‌،مساق‌وبأ‌دمحا‌دمحم 2000 :ص‌، 105 ‌

14 ( مقر لكشلا 1 -1 .ةينورتكللإا ةراجتلا تامزلتسم :) يطيطخت مسر يعادبإ . :ردصلما :ص ،هركذ قبس عجرم ،مساق وبأ دمحأ دمحم 106 .

15 2 -:ةينورتكللإا ةراجتلا تابلطتم ةراجتلا قيبطت طبتري ةيعامتجلااو ةيعيرشتلاو ةيلالما تلااجلما يف تابلطتلما نم ةعومجم رفاوتب ،ةينورتكللإا :ةيلاتلا طاقنلا يف اهحرشنس يتلاو ةينقتلاو ةيسايسلاو 1 أ-:ةماعلا ةيلالما تابلطتلما :يف لثمتت ةماه اياضق ةثلاث ةماعلا ةيلالما تابلطتلما لمشت ▪ :بئارضلاو ةيكرمجلا موسرلا ةيضق هأ يهو عسوتلا قيقحت نم اهنكمت ،ةيدايسلا ةلودلا دراوم م ةيمنتلا ةمدخل تاعورشلما ذيفنتو رامثتسلااو سكعن انهو نيهاجتا : :لولأا هاجتا موسرلا ليصحت ىوتسم ىواستي نأ يه ةلادعلا نأ ىرت يتلا ابروأ لودو ةيمانلا لودلا اهميلست متي يتلا علسلاو تنرتنلأا ربع اهلوادت متي يتلا علسلا نيب بئارضلاو ةيكرمجلا بيلاسلأاب .ةيديلقتلا :يناثلا يكيرملأا ةدحتلما تايلاولا هيلإ هجوتت اوعدا ثيح ،ةمدقتلما لودلا ضعبو ة عاونأ لك ءاغلإ ىلا ةكبش ىلع لماكلاب اهذيفنت متي يتلا ،ةينورتكللإا تلاماعلما ىلع ةيكرمجلا موسرلاو بئارضلا .ميلستلا لامعأ اهيف امب تنرتنلأا ▪ :ينورتكللإا عفدلاو دادسلا مظن ىلا لوحتلا ةيضق كانه هاجتا وحن يلماع مادختسا دادسلا مظن ظن نم عمتجلما ليوحتو ينورتكللإا نكل ثيدحلا عفدلاو دادسلا مظن ىلا يديلقتلا عفدلاو دادسلا م بلطتي اذه تاطايتحا :رطاخلما دوجو عنلم -.دارفلأاو تاكرشلل ءاوس ةرطاخلما نم دحلا يمارجلإا طاشنلا دض ةيفاكلا ةيامحلا نامض كاهتناو .ةيصوصخلا -.دادسلا ةلويس بقعتب قيقحتلا ةلاكو مايق لامتحا نم ةياقولا -ا رثأو دادسلا مظنل يلماعلا دعبل ىلع كلذ تايداصتقلاا .ةيموقلا ▪ :ةينورتكللإا ةيلالما تلاماعلما رارقإ ةيضق تمت يتلا تاساردلا نإ دادسلا مظن ىلع فارشلإا .ةيلالما تلاماعتلا رارقلإ ةهج مايق ةيمهأ ىلع دكؤتو ينورتكللإا ب -:ةيعيرشتلا تابلطتلما متيو زفحم يعيرشت خانم ءاشنإ بلطتي ،ةينورتكللإا ةراجتلا قيبطت ىلا لوحتلا نإ :قيرط نع اذه ▪ ةيراجتلا نيناوقلا ريوطت ةينورتكللإا تابلطتلما عم مئاوقلل مهأو قئاثولاب ةصاخلا اياضقلا ةينورتكللإا .دعب نع دقاعتلا تاءارجإو ينورتكللإا عيقوتلاو ▪ ي ضاقتلا تارتف ي صقت دامتعلااب ضيفختل تايلآ داجيإو اياضقلاو لصفلا يف ميكحتلا تايلآ ىلع .تاعزانلما يف لصفلاو ي ضاقتلا ةمزأ ▪ ةينورتكللإا ةراجتلا هبلطتت الم اذهو ةعرسب ماكحلأا ذيفنت .تلاماعلما مامتإ يف ةعرس نم ، 1 -‌ ‌،ةيردنكسلإا‌،ةيعماجلا‌رادلا‌،"تامولعملا‌مظن"‌،رديح‌يمهف‌يلاعم 2000 ص‌، 61 . ‌

16 ▪ ،ةينورتكللإا ةراجتلا يف ةيسيئرلا لكاشلما مهأ دحأ يهو نيكلهتسلما قوقح ةيامحل تانامض ةيضق ح ثي ةثيدحلا نيناوقلا نمضت .نيكلهتسلما قوقح ةيامح ▪ لح فدهب اذهو ةدحوم ةيراجت نيناوقل مظنو ةيئاضقلا ةطلسلل ةيلماع ةمظنم ريفوت تاعارصلا نإف اذلو اهنيب نيناوقلا فلاتخلا اهيف لصفلا نكمي لا يتلاو لودلا فلتخم نيب عقت يتلا ةيئاضقلا مظنو دعاوق ينبت يف نيكلهتسلماو نيجتنلما حلاصم ققحتل لئادبلا مهأ دحأ لثمي ةدحوم ةيراجت .لودلا فلتخم ت تابلطتلما ةيعامتجلاا : لما يف زيمتلاو حاجنلا ريياعم ريغت نإ ةينورتكللإا ةراجتلا راطإ يف جوتن فلاتخاو اهسايق امع :دادعإ بلطتي ةيديلقتلا ةراجتلا يف هيلع تناك ▪ لكب هيعوتو هفرعتل عمتجلما تائف ةفاك فدهتست ،ةينورتكللإا ةراجتلاب ةصاخ ةيملاعإ جمارب .راطخأو تازيم نم ةينورتكللإا ةراجتلا اهيوتحت يتلا بناوجلا ▪ ينقت تاراطإ دادعإ .تنرتنلأا تاكبش ىلع لمعلا مظنو ةيتامولعلما ةينبلا يف ةصصختم ة ▪ حتفب مايقلاب كلذو ةينورتكللإا ةراجتلاب ةطبترلما تلااجلما يف صصختلما ميلعتلا تاسسؤم ريوطت .هتاذ دحب مئاق صصختك ،ةينورتكللإا ةراجتلا سيردتل تايلكلا يف عورف ث -قلا نيب ةكراشلما ليعفت :ةموكحلاو صاخلا عاط دعاوقلا دادعإ يف صاخلا عاطقلا ةكراشمب كلذ متيو دتلاو مظنلاو لوحتلا يف تاكرشلل ةرشابلما ريغو ةرشابلما ةدناسلماو ةينورتكللإا ةراجتلل ةمزلالا تاءارجلإاو ريبا مظنلا ىلا وت ىلا ةفاضلإاب ،ةينورتكللإا معدل ةمزلالا تامولعلما زكارمو ةيجولونكتلا زكارلما ةحاتإو ريف .مجحلا ةطسوتلماو ةريغصلا تاسسؤلما ج لامعلأا تاسسؤم ةيمنت :ةينورتكللإا ةراجتلا لاجم يف ةطسوتلماو ةريغصلا تعت اباب ةينورتكللإا ةراجتلا رب عبتي بجي اذلو يلماعلاو يلحلما ىوتسلما ىلع اهجاتنإ ،ةطسوتلماو ةريغصلا لامعلأا تاسسؤم مامأ صرفلا اهنيكمتب تاسسؤلما هذه ةيمنت تامولعلما ايجولونكت مادختسا نم ست لا ةصاخلا اهتاردق ثيح اهل حم ةريغصلا لامعلأا تاسسؤم ةيمنتب ةطبترلما ةطشنلأا معد ةيناكمإ بناج ىلا لاجلما اذه ىلا لوخدلاب زكارمو تاعمجت طبرو ةينورتكللإا ةراجتلل ةيعمتجم زكارم ءاشنإب ،ةينورتكللإا ةراجتلا لاجم يف ةطسوتلماو ،تنرتنلأا ةكبشب جاتنلإا زكارم يف يفرحلا جاتنلإا ةفاضلإاب لا ةيجاتنلإا تاكرشلل ةيبيرجت جذامن ءانب ى ةينورتكللإا ةراجتلا تاقيبطت مادختسلا . ح -ئامح تابلطتم :ةينورتكللإا ةراجتلا ىلع ظافحلل ةي بجي اهيلع ظافحلاو ةينورتكللإا ةراجتلا ةيامحب مايقلل :ةيلاتلا تابلطتلما قيقحت ▪ :ةينورتكللإا ةراجتلا ىلع ظافحلا تابلطتم تامولعلماو تانايبلا ةيصوصخ ديكأتب اذه متي قيقحتو جماربلا ىلع لوصحلا اهب متي يتلا جماربلا ةرادلإ تاءارجإو دعاوق ديدحتب ةيصخشلا ،تلاماعلما ةيصوصخ نيب نزاوتلا ىلا ةفاضلإاب مادختسا لكاشلما ةهجاولم ةروطتلما ايجولونكتلا .ةيصوصخلاب ةقلعتلما

17 ▪ نملأا ريبادت ةيامحلاو : ةصاخلا ةعيبطلا تاذ تانايبلا ريفشت قيرط نع ةيامحلا زييمت نكميو تابلطتم نيب ةمئاولماو ءوسو مئارجلل يدصتلاو تانايبلا ريفشت مادختسلاا ةيامح ىلا ةفاضلإاب عمتجلما ديلاقتو ئدابم . ▪ :قاطنلا ءامسأو ةيركفلا ةيكللما ةيامح يتلا تايدحتلا ربكأ نم ،ةيركفلا ةيكللما قوقح ةيامح دعت ومنلا قيقحتل لودلا اههجاوت يداصتقلاا يعامتجلااو ةفرعلماو تامولعلما هيف مهست ارصع اهلوخدب لكايه ليكشت يف اهداصتقا .هتيوقتو دع ىلع اذه متيو ةيركفلا ةيكللما ةيامحل جمار ينبت بجي ةينورتكللإا ةراجتلا حاجنلو ،تايوتسم ة ةيسسؤلما تاردقلا زيزعتو ةيركفلا ةيكللما ةيامحل يعيرشتلا لكيهلا نيسحتك ءاقترلااو ىلع يعولاب .دارفلأاو تاسسؤلماو يموقلا ىوتسلما ▪ :ةينقت تابلطتم -:تامولعلما تاكبشو تلااصتلال ةيساسلأا ةئيبلا تابلطتم ةلودلل دب لا نيسحتب موقت نأ تامدخلا ىوتسم ةيلاصتلاا تاعرس ةدايزو ءاحنلأا عيمج يف اهريفوتو لاصتلاا ةيلماعلا قت يف صاخلا عاطقلا تاكرش رود ةدايزو ةيلحلماو ةيساسأ تامدخ ميد تلااصتلال ءاشنإب ةيمقرلا ةكبشلا ريوطتو رارمتسلااو فيلاكت ضفخ يف مادختسا تاكبش لاصتلاا .ةيمقرلا تانايبلا ىوتحم ميظنت تابلطتم :تنرتنلأا تاحفصو تامولعلماو طبضب اذه متيو ىوتحم ي يذلا تامولعلماو تانايبلا ىوتحلما ةدايزو هقفدتب حمس مظنتو تنرتنلأا ةكبش ىلع .تنرتنلأا ةكبش ىلع اهرداصمو ةفرعلماو تامولعلما زكارم عيمج طبر ىلا ةفاضلإاب نلاعلإا -:ةينقتلا سيياقمو ريياعم تابلطتم قتلا سيياقم ربتعت ذ ةين حاجنلل ةريبك ةيمهأ تا ةمدقلما تامدخلاو تاجتنملل حمست اهنأ ثيح ،تنرتنلأا ةكبش ىلع ىدلما ليوطلا يراجتلا امك ،ايوس لمعلاب نيفلتخم نيعئاب نم ةسفانلما ىلع عجشت اهنأ ريياعلما مادختساب نيمأتو ةباقرو ةيرسو نمأ نم ةيلودلا ةينقتلا سيياقلماو تلااصتلاا تارمتؤلما دقعو .تانايبلل ينورتكللإا لدابتلاو ةينويزفلتلا

18 بلطلما :ثلاثلا .ةينورتكللإا تلاماعلما نمأ انل تلمح تنرتنلاا ةلهس ةليسو تحبصأو ،ةمج دئاوف ملاعلا يف تاكبشلا نم ةريبك ةعومجم مضت يتلا ،مهنيب اميف لئاسرلاو تامولعلما لدابتو لصاوتلا ىلا ةفاضإ تامولعلما نم لئاه مك ىلا جولولا نييلاملل حيتت ةعتممو امم ةكبشلا ربع تافلاتخلااو مئارجلا نم ديدعلا راشتنا دئاوفلا هذه بحاص نكلو ،دارفلأا ةدل ةقثلا فعض ىلا ىدأ لئاسولا نم كانه ثيح ةيامحلا .هيلع لوصحلل مئارجلا باكترا ىلا يدؤت يتلا شغلاو ةقرسلا يف ةلمعتسلما بيلاسلأاو ةيصخشلا ةيلالما تامولعلما ةقرسك ءلامعلا ةقرسل نومرجلما اهعبتي ةديدع لئاسو ةينورتكللإا ةراجتلا ملاع يف دجويو ليمعلل :لثم ،اهبحاص مسا ،نامتئلاا مقر مهباسحل اهنورتشي علس دادس يف تامولعلما هذه نومرجلما مدختسي ثيح :يلي ام ةقرسلل ةلمعتسلما لئاسولا ةلثمأ نمو 1 1 -:ةيلصلأا عقا ولما ةاكاحم ثيح ئ شني قوملل هباشم اعقوم مرجلما يلصلأا ع تانايب ىلع لوصحلا فدهب ، ،يلصلأا عقوملل ابيرقت لاثامم روزلما عقولما نوكيو ،يلصلأا عقولما ىلع نوددرتي نيذلا ءلامعلل نامتئلاا تاقاطب ةكرش لاثم طقف دحاو فرح رييغت عم AMAZON.COM عقومب هلادبتسا مت AMAZIN.COM 2 -:صصلتلا نيمرجلما مايق للاخ نم كلذ متيو مولعلما ةءارقب ءانثأ صصلتلا دض ةنصحلما ريغ تانايبلاو تا هتانايب رييغتو ،اهلقن دق ،رخآ صخش باسحل اهلاسرإ مث ا ةنسل لايتحلاا ةميق تغلب 2001 يلاوح 700 ،رلاود ىلا تلصو تنرتنلأا ىلع تاعيبلما يلامجإ نم هتبسنو 1.4 تغلب يتلا ةيلامجلاا ةميقلا نم 1.8 .رلاود رايلم 2 1 -‌ :ص‌،هركذ‌قبس‌عجرم‌،نيهاش‌ءاهب 143 . ‌ 2 -‌ ‌ةاجم‌،يمهف‌ناوضر‌دادعإ ‌ددعلا‌،توريب‌،"ةيبرعلا‌ةلامعلل‌يدعاصت‌يبلس‌هاجتا"‌،يرادلاا 04 ‌، 28 ‌ ‌ليرفأ 2002 :ص‌، 82 . ‌