Tuto – utilisation de la plateforme reemploi
profil Offreur
DEF/ Direction Innovation et RSE Version mai 2022
https://reemploi.orange.com/
Chapitre 1 :
créer votre compte et obtenir vos droits en
tant qu’Offreur
3
Orange Restricted
Lors de votre 1èreconnexion cliquez sur l’icone
4
Orange Restricted
Remplissez le formulaire
d’inscription pour créer votre compte
5
Orange Restricted
Lorsque vous validez le formulaire, vous recevez un mail avec un code d’activation à saisir ici
Droit offreur
Une fois votre compte créé, afin d’obtenir les droits
d’offreur veuillez envoyer un mail à l’adresse :
support.reemploi@orange.com
7
Orange Restricted
Identifiez-vous pour vous connecter
Chapitre 2 :
créer votre opération et mettre en ligne
l’inventaire
9
Orange Restricted
Cliquez ici pour créer votre opération
10
Orange Restricted
S’il s’agit d’un
catalogue permanent (sans date de fin) , cliquez sur Oui, puis remplissez les informations de votre opération
Ce contenu apparaîtra tel quel dans le mail de confirmation de commande : voir mail type en annexe
Indiquez une date de début d’opération pour chaque catégorie de bénéficiaire auquel vous souhaitez donner accès au catalogue permanent.
Il n’y a pas de date de fin puisque le catalogue est ouvert en permanence.
S’il ne s’agit pas d’un catalogue permanent , ne cliquez pas sur Oui et remplissez directement les informations de votre
opération
Ce contenu
apparaîtra tel quel dans le mail de confirmation de
commande : voir mail type en annexe
Saisissez l’adresse du site où a lieu l’opération
Choisissez les plages de réservation pour chaque type de bénéficiaire
Votre opération est créée
Cliquez sur la flèche, puis sur Voir l’inventaire
Cliquez sur Modèle Excel afin de télécharger le modèle d’inventaire vide
Remplissez la feuille Inventaire, à l’aide des menus déroulants sur les colonnes
Domaines,
Catégories, Sous- catégories, et Etat
Consultez la feuille Instructions
Cliquez sur l’icone pour importer votre fichier Inventaire
Patientez jusqu’à voir votre inventaire apparaître, cela peut prendre quelques minutes
En cas de message d’erreur, cela peut être dû à un mauvais format (« Wrong
fromat »), ou cela peut être « Unknown error », dans ce cas merci d’envoyer le fichier concerné par mail à l’équipe reemploi (support.reemploi@orange.com)
Pour supprimer la totalité de votre inventaire, cliquez sur l’icone poubelle.
Pour supprimer un seul objet, cliquez sur le bouton supprimer Pour modifier un objet dans
l’inventaire, cliquez sur modifier.
Pour ajouter un objet dans l’inventaire, cliquez sur ajouter un bien.
Après avoir cliqué sur Modifier, saisissez les informations désirées
Une fois votre inventaire finalisé, cliquez sur Valider l’inventaire et démarrer l’opération en bas de la page
Chapitre 3 :
gérer vos commandes
Il est possible de filtrer par opération et par statut d’avancement des commandes
Il est possible de rechercher une commande par son numéro
Pour valider ou refuser la commande Gérez vos commandes dans
l’onglet Commandes
Cliquez sur le nom du bénéficiaire pour obtenir ses coordonnées
Pour annuler une commande validée, cliquez sur Refuser Lorsque le bénéficiaire a récupéré sa commande, marquez la comme Terminer
Chapitre 4 :
gérer vos opérations
Cliquez sur Pause pour cacher l’opération auprès des bénéficiaires
Il est possible de trier les opérations par statut
Dans l’onglet Opérations, vous pouvez aussi télécharger les fichiers Excel récapitulatifs des commandes et des objets restants, pour chaque opération
Chapitre 5 :
visualiser le tableau de bord de vos
opérations
Retrouvez les informations quantitatives relatives à vos opérations dans l’onglet Tableau de bord
Merci
Annexe
• Mail de confirmation de commande
35
Orange Restricted
Objet : Votre commande sur reemploi.orange.com est prise en compte
Opération réemploi de mobilier
Bonjour,
Merci pour votre commande sur notre plateforme reemploi.
Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles.
Vos équipements seront disponibles à l’adresse suivante :
………
………
……….
(apparaît ici le contenu saisi sur la plateforme reemploi dans la rubrique ‘contenu personnalisé du mail envoyé aux bénéficiaires et qui précise les instructions pour la manutention, le parking, la sécurité… ) :
……….
……….
……….
……….
……….
……….
Récapitulatif de votre commande N° de commande : ………….
Vos informations : Organisme :………..
Nom :………
Prénom :………
Tél :………..
Adresse mail :……….
Article(s) :
Nom – Description – Largeur – Longueur – Hauteur - Nb Usés/Cassés
Pour obtenir plus d’informations et retrouver les conditions, rendez-vous sur reemploi.orange.com Pour nous contacter : support.reemploi@orange.com
Zoom :
