الاتصال والقيادة الادارية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة مؤسسة سونلغاز فرع بشار

إمفٚٚ حّ٠ضػٚ جٛل ِٓ أذِا اّت ٗغفٔ ٍٝػ ٛ٘ ٕٝثأ اّو، ءإث ٟصذٔ لا ٗ١ٍػ ٟٕثٔ لاٚ لاٚأ الله ذّذٔ ٗ١ٍػ محمد حّدشٌا ٟثٔ ٍٝػ ٍُغٔٚ ٍٟصٔٚ، ُ٠شىٌا ٗٙجٌٛ اصٌاخ ٗثغرذٔٚ، غضاٛرٌّا ًّؼٌا از٘ َاّذلإ ُ١ٍغرٌاٚ خاٍٛصٌا ٝوصأ ٖز٘ ٍٝػ فاششلإا اٌٙٛثمت إ١ٍػ دِشىذ ٟرٌا جرارعلأا ٌٝإ ش٠ذمرٌا خاساثػ ّٝعأٚ شىشٌات َذمرٔ اّو جسٛروذٌا حعاسذٌا دالس حّ١ٍد ًّؼٌا از٘ صاجٔإ ياٛط إ١ٍػ اٙت ًخثذ ٌُ ٟرٌا حّ١مٌا خاداشسلإا ٚ خئاصٌٕا ٍٝػ ا٘شىشرٔ اّو . ش١خ ًو الله ا٘اضج خ١ذصٌا ك٠شطٌا إٌ خشغ٠ ذمف ٍٝػ ساشثت صاغٌاٚ ءاتشٙىٌا غ٠صٛرٌ صاغٌ ْٛع حغعؤِ خاساطإٚ ياّػ ٌٝإ أشىش صٌاخت َذمرٔ اّو إٌ ُّٙػدٚ ُٙٔٚاؼذ ثذثٌا از٘ جءاشل ٌُٙٛثمت حشلإٌّا حٕجٌ ءاضػأ ٌٝإ شىشٌات َذمرٔ حفاضلإات إٌ اٙذذٔاغِ ٍٝػ حّػص ٓت حٍ١ٌد شىشٔ اّو جشوزِ صاجٔإ يٛط إؼِ ُٙفٛلٌٛ ُ١دشٌا ذثػٚ ظٔٛ٠ ياّو ٟذرف شىشٔ اّو غضاٛرٌّا ٍّٟؼٌا ذٙجٌا از٘ ُػد ٟف ذ١ؼتٚ ة٠شل ِٓ ُ٘اع ِٓ ًو ٌٝإٚ

ٟٕؼغ٠ لا ٗٔأ هٔاطٍع ُ١ظػٚ هٙجٚ يلاجت ك١ٍ٠ ٟتس نذّدأ جشّث ٞذ٘أ ْأ لاإ َامٌّا از٘ ٟف ًجٚضػ الله اّٙ١ف يال ِٓ ٌٝإ ٞذٙج ..." أاغدا ٓ٠ذٌاٌٛاتٚ ." ٌٝإ ٍٟجأ ِٓ دٌاع عِٛد ٍٝغأ ٌٝإ ٟذا١د بسد ٌٟءاضأ سٛٔ عاؼش يٚأ ٌٝإ غلٚ ِٓ خ اِّٙ ٟرٌا ٌٝا اشٙجٚ اشع ٌٟ دػد ِٓ ٌٝإٚ ٟذا١د ٟف جشظٔ يٚأ اٙ١ٍػ حٍّو ٜٛع اٙمد اٙ١فٛذ حٍّو ذجا ٌُ ٟرٌا دٍؼفٚ اٙ١ف دٍل ِٟأ ْاِلأا عسد ٌٟ ْاوٚ، ْإذٌاٚ فطؼٌات ٍّٟٕشٚ قلاخلأاٚ حٍ١ضفٌا ٍٝػ ٟٔاتس ٞزٌا ٌٝإ سالٌٛاٚ حثٌٙات الله ٍٍٗو ِٓ ٌٝإ ٍٟجلأ جا١ذٌا ئثػ ًّذذ ٞزٌاٚ ْاِضٌا خاثئأ ِٓ ٗت ّٟردأ ش١ثىٌا ةٍمٌا ٌٝإ ٖشّػ ٟف الله ذِأ ، ساخرفا ًىت ّٗعا ًّدأ ِٓ ٟتأ حاجٌٕات اٌٙ ٟذا١ّٕذ غِ جٛمٌا ةغروأ اٙرثذِٚ ا٘دٛجٛت ِٓ ةٍمٌا حث١ثدٚ بسذٌا حم١فس ٌٝإ ُ٠شِ ف١فٛرٌاٚ حّطاف ح١ٌاغٌا ٗرجٚصٚ سدامٌا ذثػ ض٠ضؼٌا ٟخأ جا١ذٌا ٟف ٞذٕعٚ ٟٕ١ػ جشل ٌٝإ ضا٠س محمدٚ ٓ٠ذٌا سذت حف١ٍخ ٟثٍل اث١ثد ٓ١ذٛىرىٌا ٌٝإ اٙئاػد ًضفت الله ٟٕمفٚٚ اٙفطػ ٟٔشّغ اٌّاطٌ ٟرٌا حث١ثذٌا ٟذذج ٌٝإ ٗذإج خ١غف ٕٗىغ٠ٚ ٗدٚس الله ذّغر٠ ْأ ، جش٘اطٌا ٞذج حٚس ٌٝإ ءاػذٌات ٍٟػ لاخث٠ ٌُ ٞزٌا دٍٛ١ِٚ شِاػ ٌٟاخ شوذٌات صخأ ا٘ش١غصٚ ا٘ش١ثو ٟرٍئاػ داشفأ ًو ٌٝإ حِشرذٌّا اٙرٍئاػٚ حٕ١ِأ جض٠ضؼٌا ٟرم٠ذص ٌٝإ هِأ ٖذٍذ ٌُ هٌ رأ بس ُٙ١ف ً١ل ٓ٠زٌا ٌٝإ طإٌا ةدأ ٌٝإ : حّطاف، َاغ٠ٚ، حشئاػ ءاش٘ضٌا ح٠سٛص ، حذ١ٍص ، حّ١ٍع ًداشٌّا ًو ٟف ٟذزذاعأ ًو ٌٝإ ِٓ إؼّج ُٙت ُغل ذداٚ جسذِٚ ذداٚ ٌٝإ ِٓ ًو ّٗ٘ ٞشِأ ٖذؼعأٚ ٟداجٔ ٌٝإ ًو ءلاؤ٘ ياصذلااٚ َلاػلإا ٍَٛػ جزذاعأ َاشىٌا ٟذزذاعأ َلاعلإا ُِٙشو ِٓ ٌٝإ َلاع ٍٝدأ ٞذ٘أ َارخٌا ٟفٚ ٟذشوزِ ُٙؼغذ ٌُٚ ٟذشوار ُٙرؼعٚ ِٓ ًو ٌٝإ

از٘ ٍّٟػ ٞذ٘أ

:

لاإ داؤفٌا إٔٙ٠ لا ٚ ،ا٘شىشت لاإ شطاخٌا ة١ط٠ لا ٟرٌا ٌٝإ دِاداِ ا٘امتأ ٚ ا٘شّػ ةف الله ياطأ ءاطؼٌا ٚ حّدشٌا عٛثٕ٠ ٌٝإ اٙذاضشّت ٟٕذش٠اع ِٓ ٚ ٓ٘ٚ ٍٝػ إ٘ٚ ٟٕرٍّد ِٓ ٌٝإ اِٙاذلأ دذذ حٕجٌا ٟرٌا ٌٝإ اشٙج ٚ اشع ٌٟ دػد ٚ ًٍِ ٚأ ًٍو ْٚد ءاشضٌا ٚ ءاشغٌا ٟف اٙمد اٙ١فٚأ ٌٓ دٍؼف اِّٙ ٚ دٍل اِّٙ " . ح١ٌاغٌا ِٟأ " ٗرلٚ ٝضِأ ِٓ ٌٝإ ساخرفإ ًىت ّٗعا ًّدأ ِٓ سالٌٛا ٚ حث١ٌٙات الله ٍٍٗو ِٓ ٌٝإ نشّػ ٟف ذّ٠ ْأ الله ٛػدأ ًثمرغٌّاذٔ اذِّٙ ام٠شط إٌ ُعش١ٌ ًّؼٌا ٚ ذىٌا اف اٙفطل ْاد ذل اساّث ٜشرٌ " . ٌٟاغٌا ٟرتأ ا٠ ه١ٌإ " ٟذٛخئّٙغفٔأ ٓػ ٟٔٚشٔأ ِٓٚ ٟذا١د ٓ١دا٠س ٌٝإ " ظ٠دات ٚ َلادأ ،قٚساف " باؼصٌا ٚ خاثمؼٌا ِٓ ش١ثىٌا ٟطخذ ٟف شثلأا غٌات ٌُٙ ْاو ٓ٠زٌا . ِٟأ ٓ٘ذٍذ ٌُ ٟرٌا ٟذاٛخأ ٌٝإ : حٚشٌات ٟذاٛخأ ٌٝإ ،ح١فاصٌا حلاذصٌا غ١تإ٠ ٌٝإ " ،ياِأ ،داصشٙش ُ٠شِ ،ْإد ،جذ١تص ،حظ١فد " حعاسذٌا ُٙت ٟٕرؼّج ِٓ ًو ٚ . َاشىٌا إذزذاعأ حّ١مٌا خاٍِٛؼٌّات ٞذِٚ ٟذذٔاغِ ٟف شثولأا سٚذٌا ٌُٙ ْاو ِٓ ٝغٔأ ْأ ٟغثٕ٠ لا ٚ . " ياصذلإا ٚ َلاػلإا ٍَٛػ جزذاعأ "

صخلملا صخمسلا : ةيخئادجلا ةيدارتق٘ا ةدسؤسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلا و ؿارت٘ا عػضػه ةسارجلا يحٌ تلواشت و زاغلا و ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةدسؤسب ةيىاجيه ةسارد غع ةرابع ٌْ -راذب عخف اٌرابتعﺇب ةشيع ِمع تيخجأ ،ْششػلا باختلا ػػتده ِمع ةدايخلا لتحت ْتلا ةيششػلا تادسؤسلا غيب غه غه فػكتت ةيجرق 10 جٍشه تجستعإ ثيح ،حلارسلاو ـادقٖا ءاسؤر بصاشه فػمغذي غيفضػه ةجحػلاب ةقمعته تاسيسعت ِلإ ؿػصػمل ةسارجلا ْف قسعتلا ِمع جعادي ؼحلا ةلاح ةسارد و ةدايقلا تايخطى احك و ،ْتادسؤسلا ؿارت٘ا تاقػعه و ؼاجٌأ ةفخعه ِلإ تعس و ،ةسورجسلا ةدسؤسلاب ةدايقلا و ؿارت٘ا غيب طبخت ْتلا ةقٛعلا ِمع ؼخعتلا و تاسدلا ةيخطشك اٍشاسىأ . و ْلاتلا ؿؤادتلا غه اشتسارد تقمصىإ : ةيراد٘ا ةدايقلا ليعفت ْف ةيلارت٘ا تايلٔا عٌادت لٌ زاغمىػس ةدسؤه لخاد -راذب عخف ؟ اٍيلإ اشمصػت ْتلا جئاتشلا عٌأ غيب غه و : -ةيهػسعلا تادسؤسلا ْف ْمخاجلا ؿارت٘ا ةىاكه زوخب . -ةدسؤسلاب ةيدايقلا تاراٍسلا فمتخه ِمع ؼخعتلا ِلإ اشمصػت و . -ةدسؤسلا لخاد ةيراد٘ا ةدايقلا ليعفت ْف ؿارت٘ا تايلآ ةسٌاده ةفخعه . ةيحاتفسلا تاسمكلا : ؿارت٘ا – ْتادسؤسلا ؿارت٘ا – ةيراد٘ا ةدايقلا – ةيدارتق٘ا ةدسؤسلا .

صخلملا

The summary

Algerian economic corporation ,it is a field study at the Sonelgaz corporation for Electricity and Gas distribution -bechar branch - as one of the national institutions that occupy the leardership at the national level ,it was conducted on an intentional sample contains of 10 employees occupThis study dealt with the topic of communication and administrative leadership in the positions of heads of departments and servives . where it relied on the case study method that helps to delve deeper into the study ,to access generalizations related to the studied unit ,and it sought to know the goals and the obstacles of institutional communication as well as leadership theories and its patterns , As a theory of features and identification of the relationship that connect between communication and leadership in the corporation .

so our study started from the following question :

Do communication mechanisms contribute to the activation of administrative leadership inside the Sonelegaz corporation -bechar branch- ?

and among the most results we have achieved :

صخلملا institutions

- we have reach to get to know the various leadership skills of the corporation .

- knowning the contribution of communication mechanisms in activation the administrative leadership within the corporation .

Keywords : Institutional communication administrative leadership -communication-economical institution.

خا٠ٛرذٌّا طشٙف خكذتلا ءاجٌ٘ا زخمسلا أ ةهاع ةهجقه

يجيشسلا راطلإا

6 ةيعٛصتس٘ا ةسارجلا 8 ةيلاكش٘ا 8 ةيعخفلا تٚؤادتلا 9 تايضخفلا 9 ةسارجلا ؼاجٌأ 10 ةسارجلا ةيسٌأ 10 ) بابسأ( ةسارجلا عفاود 11 )ْىاكسلاو ْىاهدلا راش٘ا( ةسارجلا دوجح 12 ثحبلا عستجه 12 ثحبلا ةشيع

خا٠ٛرذٌّا طشٙف 13 جٓجحت عيٌافسلا 18 عبتسلا جٍشسلا 21 تاىايبلا عسج تاودأ 23 ةقبادلا تاسارجلا 26 ةسارجلا غع بيقعتلا

رخعشلا نناجلا

زئارخلاو ـػٍفسلا غيب ةيلارتٚا ةيمسعلا ؼجيٍستلا لرفلا 29 جيٍست 30 ةيلارتٚا ةيمسعلا ـػٍفه 30 ةيلارتٚا ةيمسعلا زئارخ 33 ْتادسؤسلا ؿارتٚا ؼاجٌأ 34 ْتادسؤسلا ؿارتٚا تاقيعه 37 لرفلا ةستاخ تاسطشسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلا ؿوٖا لرفلا 41 جيٍست 42 اٍتعيبشو ةيدايقلا ةيمسعلا

خا٠ٛرذٌّا طشٙف 43 ةراد٘اب ةدايقلا ةقٛع 45 ةدايقلا تاساردو تايخطى 61 اٍشاسىأو ةدايقلا لسع لكيٌ 67 جئاقلا ةػق رداره 71 لرفلا ةستاخ ةقٛعلا ْف ةسارد ةدايقلاو ؿارتٚا ْىاثلا لرفلا 73 جيٍست 74 ةدايقلا ْف ؿارتٚا ـػٍفه 74 ةدسؤسلا ْف ؼدايقلا ؿارتٚا 77 ؿارتٚا ؿاجه ْف تادايقلا تاجايتحا 82 ةيراد٘ا ةدايقلا ْف ؿارتٚا تاراٍه 85 لرفلا ةستاخ

يناجيسلا نناجلا

87 زاغمىػس ةدسؤه ةﺄذى 92 ) زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغل فػس ةدسؤه( ةدسؤسلا ؿػح ةيشف ةقاصب عيجقت 97 تاسدلا ؿوجج ليمحت

خا٠ٛرذٌّا طشٙف 98 تٛباقسلا ليمحت 119 تايضخفلا ةحص غه جكﺄتلا 126 ةسارجمل ةهاعلا جئاتشلا ج ةهاع ةستاخ عجاخسلا قحٛسلا

ةماع ةمذقم أ

ةمدقم

، ةيخكفلا تاهاستٌٚا ـجقأ غه خبتعي ذإ ةايحلا تٚاجه لك ْف ؼروخض ؿارتٚا فإ ٌْو، ًعبصب ْعاستجا غئاك فادى٘ا فٖ ؼخذبلا دػجػلا ـجق ِلإ اٍلػصأ دػعت ةيعاستجٚا عه تاقٛعلا ءاشبو فواعتلاو عٌافتلا لجأ غه، ًتىػشيكو ًتاذ ققحيل اٍيمع الله يخصف ةخصف اءاػس ؽخصلا ِتذب داخفٖا غيب تاهػمعسلاو راكفٖا ؿدابت ًتصساػب عتٓ ؾػمس جعي ذإ ، ًىاخقأ ؼاجٌٖا قيقحت عتٓ ةيمسعلا يحٌ ؿٛخ غهو تاراش٘ا قيخش غع وأ ةيباتك وأ ةيطفل تىاك ةدسؤسلا لخاد لعافتلا ةيمسع ْف عٌادي ثيح ، ةبػغخسلا . ثيح ، ةيىادى٘او ةيعاستجٚا ـػمعلا ْف ةيخٌػج ةمكذه لثسي ؿادٓ ٚو فاك ؿارتٚا فإ ةيدارتقٚا تادسؤسلا عيطشت ْف ػػرقلا ةيسٌٖا تاذ ةيعاستجٚا تايمسعلا غه خبتعي ، ةيشٍسلا عٍتىاكهو عٍتائف ؼٛتخاب اٍئازعٖ ةيٌافخلا قيقحتو اٍئادأ غيدحت ْف ةيفاقثلاو ؿارتا فوجب ؼجٌ قيقحتل زخش ـايق وأ ، ؿارتا فوجب لسع ؼأ رػرت غكسي ٚ اسك ْتلا تٚارتٚا ةيسك ِلإ اىخطى ػلو ، خيراقتلاو تاعاستجٚاو تاسيمعتلا ءاقلإ و ثٓجحلاف، تقو عطعه ؽخغتدت اٌاىججػل جحاػلا ـػيلا ْف اه ةدسؤه ْف فضػه وأ ؿوؤده لك اٍب ـػقي ْهػيلا لسعلا . تادسؤسلاو ةدسؤسلا غيب وأ ، ةجحاػلا ةدسؤسلا تاجحو غيب جيجلا قيدشتلاو عٌافتلا فإ ثيح جعي ثيح، اٍحػضوو ًبيلاسأ عػشت عه ًتيلاعفو ؿارتٚا ةلػٍس ِمع اخيثك جستعي ، ػخخٖا

ةماع ةمذقم ب لجأ غه ؿوؤده لك اٍب دودتٓ فأ بجي ْتلا ةيساسٖا تاراٍسلا ػجحإ ةباثسب ؿارتٚا ِقبٓ احٍل، اٌداخفأ ؿاسعأو ةدسؤسلا طاذى ًجوأ غيب ـزٛلا ْئاشبلاو ْفيضػلا لهاكتلا قيقحت ْىواعتلا طاذشلا دجحيو ، ْسيطشتلا ءاشبلا اٍيمع دكتخٓ ْتلا ةهاٍلا عئاعجلا ػجحإ ؿارتٚا تادسؤسلاو تاعاسجلا ْف . ، صػرخلا ًجو ِمع تادسؤسلا ؿارتاو ةهاع ؿارتٚا اٍيدتكي ْتلا ةيسٌٖا يحٍل اخطىو تاهػمعسلاو ؿارتٚا تاكبشو ةسطىأ عضو ِلإ ةخيبكلا تادسؤسلاو ؿوجلا فمتخه تٍجتا ققحت ةيجراخو ةيمخاد تاهػمعسلاو ـٛعٙل تايجػلػشكتو ةسطىﺄب ةسعجه ةعػشتهو ةرػصته لعافتلا تاقٛع ةيسشت عه ، ةىزاػتسلاو ةجيجلا ةراد٘او لسعلا طوخش ةدسؤسلا لخاد غيمهاعمل عاخرلاو ظكفتلا ؿجب فواعتلاو . فمتخسب غيسراجلاو غيثحابلا ـاستٌاب صػرخلا ًجو ِمع ةيراد٘او اهػسع ةدايقلا تلاى جقل عػضػه خبتعي ، ةيخذبلا ةايحلا رػصت لحاخه فمتخه خبع رػرعلا ـجقأ حشه عٍتاٌاجتا اٌخثكأ و ةراد٘ا فاجيه ْف اٍيف ثحب و اٍشع بتك ْتلا عيضاػسلا خثكأ غه ةيراد٘ا ةدايقلا ،يخيغ غع ؿاعفلا جئاقلا ديست ْتلا ٌْ و جئاقلا فئاضو ػجحإ لثست ٍْف ،ؿججمل ةراثإ ةيمسع ْف غيسوؤخسلا ؾاخشإ فأ اسك ،ةلاعف تاراخقلا عشص ٌْ ةداقلا ةفيضو فأ ؼوخعسلاف فمتخه ًيمع دكتخت اهاٌ ارػحه لكذت اٍىػك ،تاراخقلا ةيلاعف غه جيديس راخقلا عشص ةسطشسلاو دخفلا ؼاجٌأ قيقحتل ـزٛلا ْىادى٘ا لعافتلا قمخ ْف احكو ةدسؤسلا ْف تاشاذشلا عاصقلا ْف تىاك اءاػس، تادسؤسلا لك ْف ةيساسأ ةروخضو ةسٍه ةيمسع ةيراد٘ا ةدايقلاف ،

ةماع ةمذقم ت ةيخئادجلا تادسؤسلاو ، حاجشلاو ديستلا قيقحت رود غه اٍل اسل صاخلا عاصقلا وأ ـاعلا غٓدايسلا ْف اٍب ـػقت ْتلا تاحٛص٘ا لض ْف ةجخح ةمحخسب خست تادسؤسلا غه اٌخيغك فمتخه تدكر ثيح اٍئادﺄب اٍعػسجه ْف طبتخت ْتلا ةفمتخسلا ةيعاستجٚاو ةيدارتقٚا تٚواحه حٛص٘ا اجٌ غيدحت ؼجٌ ِمع اٍيف خييدتلا جعاػقو طوخش خيغتو ءادٖا اه ػٌو ثيح، اجيفهو ايروخض اٍتيلاعف ِمع خيثﺄتلا لجا غه ةدايقلاو ؿارتٚاب خثكأ ـاستٌٚا لعج ةدايقلا ِمع اهادل فاك ةيراد٘ا ةخثﺄتسلاو ةخثؤسلا ؼاخشٖا لكو ؿاعفلا ؿارتٚا ةيسٌأ ْعت فأ عاػىﺄب ـاسل٘ا عث غهو اٍترادإ تاهجخب فقػسلا تابمصته بدح ًهاجختسٚ حجاشلا ؿارتٚا اٍعه لهاعتت ْتلا ةٍجلاو . غيب غه خبتعت ْتلا ةيدارتقٚا ةدسؤسلا ٌْ اشتسارد اٍيمع اشيخجأ ْتلا تادسؤسلا غيب غسف تادسؤسلا غه ةدسؤسل ةلاح ةسارد جٍشه اىختخﺇف، دٛبلا ْف ةلاعفلا تاسيطشتلاو تادسؤسلا جئاتشلا ِلإ ؿػصػلاو ةسارجلا ـادقأ فمتخسب ـاسلإ ؾاشٌ فػكي ِتحو ةيدارتق٘ا ةيهػسعلا ةػجخسلا .

اهٓسقت

ا ت

حبل

ﺚ

:

احٙل ﻃ ة ا ةهاتل و عػضػسلاب ةخرتخسلاو ع ةباجٙل ﻦ ا ةٓلاﻜش٘ ا ﳌ ﺮﻄ و ةح را ٓسقت اىٓﺄت ن ثحبلا ِمع ـادقأ ةثٛث : ْجٍشه بىاج ْف ةمثستسلا ةسارجمل ةيجٍشسلا تاػصخلا ًيف اشجلاع ، عػضػسلا رايتخا بابسأو ثحبلا ؼاجٌأ و ةيسٌأ ، تٚؤادتلا ، تايضخفلا ، ةيلاكش٘ا ةسارجلا ْف ةيئاخج٘ا عيٌافسلاو ةقبادلا تاسارجلا ِلا ةفاض٘اب جٍشسلاو ةيعٛصتسٚا ةسارجلاو زخي اسيف اهأ، ثحبلا تابػعص عث اٍممختت ؿػرف لكش ِمع فاك جقف ؼخطشلا بىاجلا

ةماع ةمذقم ث خصاشع : ؿارتٚا ؼاجٌأ، زئارخلاو ـػٍفسلا غيب ةيلارتٚا ةيمسعمل ؼجيٍستلا لرفلا ًتاقيعهو ْتادسؤسلا . وا لصفل ا ٖ ؿو : اشقخصت ًٓف إ ٍفه ﱃ ى ا ـ آقل ا ةد ٘ راد ةٓ ةراد٘اب اٍتقٛعو و و س ى ؼ ضخعى ا طاسىأو تايخطى ظلحك ًيف آقل ا ةد ٘ راد ةٓ عث ةدايقلا لسع لكيٌو افص ا ت اقل جئ ا ٘ ؼراد . ا لصفل اثل ْىا : س ى ؼ ؽخصتى ًٓف إ ٍفه ﱃ ى ا ـ اصت٘ ؼدايقلا ؿ تاجايتحاو، ةدسؤسلا ْف ؿارتٚا ؿاجه ْف تادايقلا إ و ﱃ ارد ةس ا ةقٛعل ا غيب آقل ا ةد ٘ راد ةٓ او اصت٘ ؿ ﰲ ةدسؤسلا . أ اه بىاجلا ْقيبصتلا ٍف ى ﻜتٓ ى ف ه ﻦ لصف عزي جحاو ارد ةس ةيىاجيه ةلاحل ه ﺆ ةسس زاغمىػس و س ى ؼ ؽخصتى إ عت ﱃ ﺮ فٓ ةدسؤسلا ةفصب ةخرتخه ظلحكو تى اٍمﻜٌٓ حٓض ْسيطشتلا ، اٍفاجٌأو إ ةفاض٘اب ﱃ ارد ٛع ةس ا ًق آقل ا ةد ٘ راد ةٓ ؿارتٚا و ﰲ ةدسؤسلا اهٍىه لك ِمع اجح ظلحكو ارد ةس ْتلا ةقٛعلا ت ﺮ ب ﻂ ا غيب آقل ا ةد ٘ راد ةٓ ؿارتٚاو ظلذو ه ﻦ ٛخ ؿ لٓمﲢ إ ةٍجػسلا تٛباقسلا ﱃ ال ةدسؤسلاب غيٓدايق .

يجهنملا راطلاا 6

ةيعلاطتسلاا ةسارجلا

ػػتده ِمع ةيىاجيه ةسارجلاب ـايقلاو فاجيسلاب ؾاكتحٚا ِمع ةػصخلا يحٌ ْف اىجستعا جقل غيتخه اشٍجػت اشتسارجل ةيئجبه تاهػمعه جخ ٚ راذبل زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةيخٓجه غه ةيخٓجسلا ِلإ 22 خبسديد 2019 و 2 ْفىاج 2020 داستعا ػجه ِمع ؼخعتلا لجا غه غيفضػسلا غه دجع عه تست تٛباقه ؿٛخ غه ظلذو ةيراد٘ا ةدايقلاو ؿارتٚا ِمع ةيخٓجسلا اٍشيب غه ةمئسأ اشحخصف ةيخٓجسلا ػػتده ِمع :  ؟ اهاجختسا خثكأ ْمخاجلا ػػتدسلا ِمع ؿارتٚا لئاسو ٌْاه  ؟زاغمىػس ةدسؤه ْف ؼراد٘ا جئاقلا اٍب فرتٓ ْتلا تاراٍسلا ٌْاه  ةيلارتٚا ةيمسعلا حاجشل ةيراد٘ا ةدايقلا ةيلاعف ْف خثؤت لهاػع ؾاشٌ لٌ ؟زاغمىػس ةدسؤسب زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةيخٓجه ػػتده ِمع ةيعٛصتسٚا ةسارجلا غه اشئاٍتىا جعب ْمٓاه اشجتشتسا راذبب :  اهاجختسا خثكأ ْمخاجلا ػػتدسلا ِمع ؿارتٚا لئاسو : جيخبلا ،فتاٍلا ْباتك، ٍْفش ؿارتا، تاىاختى٘ا، ْىوختكل٘ا .  زاغمىػس ةدسؤه ْف ؼراد٘ا جئاقلا اٍب فرتٓ ْتلا تاراٍسلا : ةءافكلاب ديستٓ

يجهنملا راطلاا 7 داختا ِمع ارداق فػكي فٖو ًررخت ؿاجه ْف ةهاتلا ةفخعسلا ًيجل فػكت فاو، ةخبخلاو تٛكذسمل ؿػمح غع ثحبلاو لسعلا ْف ةخثؤسلا لهاػعلا عٍفو ةبساشسلا تاراخقلا .  ةدسؤسب ةيلارتٚا ةيمسعلا حاجشل ةيراد٘ا ةدايقلا ةيلاعف ْف ةخثؤسلا لهاػعلا زاغمىػس : ةيلوؤدسلا غيسوؤخسلا لسحت ػجه ػٌ ًدفى جئاقلاب قمعتت لهاػع . عٍتاٌاجتاو عٍلػيهو عٍسيق ْف ةداقلا فمتخي اسك غيسوؤخسلاب قمعتت لهاػع عٍلػيهو، عٍسيقو عٍتاخبخو عٍتارجق ْف فػسوؤخسلا توافتٓ ظلحك، عٍكاردإو عٍهادتلا ػجهو ثحبلا جيق ةمكذسلاب عٍهاستٌاو ةيلوؤدسلا لسحتل داجعتسٚاو ةيلٛقتسٛل ةسطشسلا ؼاجٌﺄب .

يجهنملا راطلاا 8

ةيلاكشلإا

:

ةعاشص ظلحل ،تادسؤسمل اسمثه فاجمبمل ةبدشلاب اسٍه احٛس ـػيلا ؿارتٚا حبصأ ةيهػيلا ةايحلا ْف ؿدابتلا و ةكخحلاب عستجسمل حسدي ،اهاٌ ايدارتقا اىاٌر خبتعت ؿارتٚا . خثكأ وأ غيفخش غيب عتت ةفداٌ ةيمسع ػٍف ْتادسؤسلا ؿارتٚا ، ؿارتٚا عاػىأ غيب غهو ةيخيدفت ةيميمحت ةادأ احٍب ػٍف تاٌاجتٚا و فقاػسلا ْف خيثﺄتلا و ءارٔا و تاهػمعسلا ؿدابتل ةفمتخسلا تايػتدسلا و تاجحػلا ةعػسجه غه فػكتت ْتلا ةدسؤسلا لخاد ؼخذبلا ؾػمدمل و ةىاكه ةيسسر ةفرب دجحي ؼحلا ؼراد٘ا ـاطشلا وأ ةدسؤسلا لكيٌ لكذت اٌروجب ْتلاو ةدسؤسلا ْف دخف لك ةفيضو . ؼحلا ًكػمس و ًتافخرت ؿٛخ غه ظلذ و ؼراد٘ا جئاقلا ةفخعسب روجلا احٌ اشل حسدي ذإ عوخذسلا ؼاجٌأ قيقحت ِلإ عٍعفجٓ و داخفٖا دفحي . جرجشٓ احٌ لك و ،غيخخٔا ِمع ؼراد٘ا ؼاخش٘ا و خهاوٖا راجصإ و راخقلا ذاختاب ظلذ و ةصمدلا ـاجختسا غيب ـػٍفسلا احٌ ْف عسجت ؼحلا ةيراد٘ا ةدايقلا ػٌ و ٚأ جحاو راشإ غسض غيعه ؼجٌ قيقحتل فواعتمل عٍتلاٍتسإ و غيخخٔا ؾػمس ِمع خيثﺄتلا غيب و ةيسسخلا . غهو و ةهاع ةدايقلا خرشعب طبتخه ةسطشه ؼٖ ةيمبقتدسلا و ةخضاحلا تاٍجػتلا ةغايرف اشٌ ةصاخ ةيباجي٘ا و ةلاعفلا ةدايقلا . اٌروجب ٌْ ْتلا زاغمىػس ةدسؤه اشتسارد ْف اشلواشتف ،زاغلا و ةقاصلا لقى و جاتىإ اٍشاذى اجه ةيخئادج ةيراجت ةيهػسع ةيدارتقا ةدسؤه خبتعت ةصذىٖا تاعاصق غه ػخخأ تاعاصق ْف لخجتلا ةيىاكهﺇب اٍل حسدي جٓججلا ْساسٖا اٍىػىاق

يجهنملا راطلاا 9 جراخلا ػحى زاغلا و ءابخٍكلا قيػدت فاجيه ْف اسيس ٚو ةدسؤسلا ِلإ ةبدشلاب ةيسٌٖا تاذ ْلاتلا ؿؤادتلا حخصى قمصشسلا احٌ غهو، : زاغمىػس ةدسؤه لخاد ةيراد٘ا ةدايقلا ليعفت ْف ؿارتٚا تايلآ عٌادت لٌ -راذب عخف -؟ اٍشيب غه تٚؤادت ةجع ؼخٌػجلا ؿاؤدلا غه عخفتتو :  ؟ ةدسؤسلا لخاد اهاجختسا خثكٖا ؿارتٚا تايلآ ٌْاه  ؟زاغمىػس ةكخش ةدسؤسب ةيراد٘ا ةدايقلا تاخشؤه لثستت اسيف  ؟ؿارتٚاو ةيراد٘ا ةدايقلا طبخت ْتلا ةقٛعلا ٌْاه

تايضخفلا

:

 ةحجاىو ةلاعف اٍمعجت تاخشؤه ةجع ةدايقمل .  خثؤتو خيثﺄت ةقٛع ؿارتٚاو ةيراد٘ا ةدايقلا طبخت ْتلا ةقٛعلا . ةسارجلا فاجىأ :  اٍتيسٌأو ةيراد٘ا ةدايقمل قيقجلا ـػٍفسلا جٓجحت .  اٍئدابهو اٍدسأو ةيراد٘ا ةدايقلا ةيلاعف زاخبإ .  جئاقلا حاجى ْف عٌادت ْتلا عيطشتلا ةدايقل ةثٓجحلا تايشقتلا ةفخعه .  حجاشلا جئاقلا تافص جٓجحت .

يجهنملا راطلاا 10  خييدت ْف تاراخقلا ذاختاو ؿارتٚا ةيجيتاختسإ حاجى ْف ةدايقلا رود عقاو فايبت ةدسؤسلا .  ةدسؤسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلاو ؿارتٚا غيب ةقٛعلا ِلإ ؿػصػلا .

ةسارجلا ةيسىأ

:

ػجل زاغمىػس ةدسؤه ْف ؿارتٚاب اٍتقٛعو ةيراد٘ا ةدايقلا ةيسٌأ غه ةسارجلا ةيسٌأ عبشت اٍشه لهاػع ةجع تاسطشسلا ؼخٓجه :  ةرادٙل سباشلا بمقلا ةيراد٘ا ةدايقلا رابتعاب , ةيسمعلا بىاػجلا عيسج ـجخت تيح ةخصدسلا ؼاجٌٖا قيقحت ْف ةلاعف اٍمعجتف ةرادٙل .  ةدسؤسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلا ةيسٌأ ةفخعه .  بمدلا وأ باجي٘اب اءاػس ؿارتٚا ةيمسع ِمع ةيراد٘ا ةدايقلا خيثﺄت ػجه ةفخعه .  ْف غييراد٘ا ةداقلاو ءاسؤخلا ةجعاده ْف ةلاعف ةميسوو خيبك رود ؿارتٛل حبصأ ؼاجٌأ قيقحتل ؼدايق طسىو ؿاعف ؿارتا ْشبت ؿ ٛخ غه اجٌو ةسطشسلا ةرادإ ةسطشسلا .

ةسارجلا عفاود

:

 ةيرخش عفاود :  تاسارجلاو عيضاػسلا يجٌ لثسل اشلػيه .

يجهنملا راطلاا 11  ةيراد٘ا ةدايقلا ؿاجه ْف خثكأ قسعتلا ْف ةبغخلا .  ْسيطشت ؿارتٚا زرخت ْف ةيىأ تاخيغته غيب ةقٛعلا ةجلاعه ِلإ ْعدلا .  ةيعؽضؽه عفاود :  ةمحخه ْف ْعهاجلا رادسلا ْف جٓجج يرابتعاب عيضاػسلا غه عػشلا اجٍب ـاستٌٚا ةمق ختساسلا .  ةثٓجحلا ةيخئادجلا ةدسؤسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلا تايشقت جيدجت ةيفيك ِمع ؼخعتلا .  ؿارتٚا ةيجيتاختسإ عوخذه ْف ًبعمت ؼحلا ؿاعفلا اٌرودو ةيراد٘ا ةدايقلا زاخبإ تادسؤسلاب .

ةسارجلا دوجح

:

 يناكسلا راطلإا : راذب ةيٚػل زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةكخش ةدسؤه اىختخا اسك،اشتهاقإ فاكه غه اٍبخقل ءاخج٘ ةبساشه اٍىأ اىججو ةدسؤسلا اٍب اشتدافإ ْتلا ةيلوٖا ةسارجلا تايصعه ؿٛخ غه ًىا عتٍٓ ةدسؤسلاب ؿارتٚاب فمكسلا عدق دػجو تايصعسلا ًتاٌ غيب غهو ةيىاجيسلا اشتسارد ةيػعػتو ةيديدحت ـايأ عيطشت غه جهاخبلاو تاشاذشلا فمتخسب ... خلا . راذب جيشر ْىوجه جئاقلا قيخش اٌخقه دػجػسلا .

يجهنملا راطلاا 12



يناهدلا راطلإا

:

اجذػسى راذببزاغمىػس ةيدارتقٚا ةدسؤسلا ْف ةيراد٘ا ةدايقلاو ؿارتٚا ؿػح اشتسارد تست غه ةيعٛصتسا ةسارد ءاخجإو فاجيسلا ِلإ ؿودشلاو ةسارجلا فاػشع طبزب اشسقف 13 خبسديد ةياغ ِلإ 22 خبسديد 2019 ةعادلا ِمع 10 و راٍشلا فرتشه ةياغ ِلإ احابص 02 ْفىاج 2020 جخٚ راذبب زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةيخٓجه غع ةهاع ةحسل . ِلإ ةياغ 20 ؼخفيف 2020 .



رخذبلا خرشعلا

:

راذب زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةدسؤسل ْمخاجلا رػٍسجلا .

ثحبلا عستجه

:

ثحبلا ءاخج٘ ةسارجلا عستجه جٓجحت غه جب ٚ ةيىاجيه ةسارجب ـايقمل . فػكتٓ يجٌ اشتسارد ْفو غيمهاعلاراذبب زاغمىػس ةدسؤه داخفأ عيسج غه ًشع اشتسارد ءاخجﺇب اشسق ؼحلا ثحبلا عستجه ْلاػح ابيخقت عٌدجع غلابلاو ةيفيضػلا عٌدكاخه ؼٛتخا ِمع اٍب 500 فضػه .

ةسارجلا ةشيع

:

ؼخعت راذبب زاغمىػس ةدسؤه داخفأ لثسي ؼجلاو ثحبلا عستجسل اىجٓجحت جعب اجٌ ققحتٓ ْكلو، ةسارد ؼأ جئاتى ِمع عسعت فأ غكسي داخفٖا غه ةعػسجه لك اٍىأ ةشيعلا داخفٖا ءٚؤٍل ةمثسه ةشيعلا فػكت فأ بجي عيسعتلا . 1 1 - ط، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ثػحبلا داجعإ ؽخشو ْسمعلا ثحبلا جٌاشه، عيخكلا جبع بيخغلا محمد 2 خئادجلا، ، 1999 ص، 19 .

يجهنملا راطلاا 13 فإ ةدسؤه ْفضػه ْف اشثحب ةشيع تمثستف، ةيجرق ةشيع ٌْ اٌرايتخاب اشسق ْتلا ةشيعلا ِمع تمسش ْتلاو راذب ةيٚػل زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل زاغمىػس ةكخش 10 عٌ غٓحلا غيفضػه ـادقٖاو حلارسلا ءاسؤر .

جيجحت

ػيىافسلا

:

-لارتلاا

:

ةغل : ةسمك ٌْ communication ( غمبو لصوأ و لقى ِشعسب ) ِلإ اٌروحج دػعتو ةيشيتٛلا ةسمكلا comminus ةسمك فأ ةراش٘ا ًيلإ رججت اهو ، ؾختذسلا ءْذلا ْشعت ْتلا ْفتكى ةفمتخه تاسمكب ةيبخعلا ةغملاب اٍشع خبعى ةخيثك ْىاعه ؼدؤت ةيبشجٖا تاغملاب ؿارتا ٌْو اٍشه ةثٛث خكحب " تٛصاػسلا " و" غٛبلا " و " ؿارتٚا " .1  احلاطصا : اٍباحصأ اٍيف ِعس ْتلا فيراعتلا غه جٓجعلا ججشف ِشعه ضخع ِلإ اٍشه خكحى ؿارتٚا : ًفخعت ةسيحر نيطلا يناديع : " وأ زخش غه تاٌاجتٚاو راكفٖا و تاهػمعسلا ؿاقتىا ػٌ لعافت لك ساسأ ػٌ ؿارتٚاو ، زػهخلا ؿٛخ غه ػخخأ ةعاسج وأ زخش ِلإ ةعاسج داخفٖا غيب عٌافتلا خيديو اشفراعه لقى غه اششكسي ػٍف ْعاستجا . 2 1 - ؿارتٚاو ـٛع٘ا لئاسو ِلإ لخجه، ؼخيخمب فاػضر – اٌرػصتو اٍتﺄذى -ط،خئادجلا، ةيجسحسلا، 1 ، 2014 ص، 15 . 2 خكفلا راد، ةخٌاقلا، تاهػمعسلاو تابتكسلا تاحمصره ْف ْعػسػسلا ؼواٍشبلا سػهاق، فابعش ةفيمخ، ديدعلا جبع ، عيزػتلاو خذشمل ْبخعلا 1991 ص 244 .

يجهنملا راطلاا 14 لئاسخلاو تاهػمعسلا ليػحت وأ ؿدابتو لقى ةيمسع ِمع ةلٚجمل ؿارتٚا عفل لسعتدي لبقتدسلاو لسخسلا غيب ءارٔاو تاخبخلاو .  ايئاخجإ : ػٌ ؿدابت عتٓ لعافتلا احٌ ْفو،لبقتدسلاو لسخسلا غيب اٍيف لعافتلا عتٓ ةيمسع ءارٔاو تاخبخلاو لئاسخلاو تاهػمعسلا ليػحت وأ راكفٖا لقىو .

يتادسؤسلا لارتلاا

:

 احلاطصا : ًفخعي ػيىاخبإ بؽقخع ًىﺄب :" بػتكسلاو ؽػصشسلا ْىادى٘ا ؿارتٚا غع ةرابع بيلاسأ خيػصت ْف عٍديو ْعاسجلاو ؼدخفلا ػػتدسلا ِمع ةدسؤسلا لخاد عتٓ ؼحلا غيفضػسلا غيب ةيعاستجٚا تاقٛعلا ةيػقتو لسعلا . ؿارتا اهإ ػٍف ؼوخعه ػٌ اسكو ايسسر ( ايقفأ ،اجعاص ،اصباٌ ) ْسسر خيغ وأ ، . 1  ايئاخجإ ةفمتخسلا فئاضػلا ةسراسسل ةيروخزلا تاهػمعسلاو تاىايبلا ةعاذإو ؿدابتو لقى ػٌ ْمخاجلا اٌرػٍسج عه ةدسؤسلا لخاد ثجحي ؼحلا ؿارتٚا ْشعي ةرادٙل .

-ةدايقلا

:

 ةغل : ( ةدايق و ادػق ،دػقي ،داق ) 2 . ( ةداق و داػق عسج جئاقلا ) لبجلا فىأ ،ريجلا ذيئر . ةدايقلا : ـاعلا جئاقلا دكخه ؼأ ةهاعلا ةدايقلا اٍشه و جئاقلا ًيف فػكي ؼحلا فاكسلا ،جئاقلا ةشٍه . 1 عيزػتلاو خذشمل خجفلا راد، ةفاحرلا عه تاقٛع، ةهاع تاقٛع، راٍشإ، ةدسؤسلا ؿارتا، ػيلد ليزف ، 2003 ص، 28 . 2 - ط ، خئادجلا، داخيتسٚاو عيزػتلاو خذشمل ةلاصٖا راد ، ْبخع ْفاكلا سػهاقلا 3 ، 2009 ص، 390 .

يجهنملا راطلاا 15  احلاطصا : اٍشيب غسف ةدايقلا تافيخعت تدجعت : فيخعت محمد يحتف : ػحى طاذشلا ظلذ ًيجػت و تاعاسجلا و داخفٖا طاذى ْف خيثﺄت ةيمسع ةعفتخه ةيجاتىإ ةءافك لفكي اسب عٌدػٍج غيب قيدشتلا و ةشيعه ةياغ قيقحت . 1 اهأ يحه ؼيجلا راتخه اٍىأ ِمع اٍفخعي : ؼاجٌأ غػمب ِمع ةجعادسمل جئاقلا ًب ـػقي ؾػمس ءازعٖا غيب ْعاستجٚا لعافتلا غيدحت و ؼاجٌٖا يحٌ ػحى ةعاسجلا ظيخحت و ةعاسجلا اٌدراػه خييدت و ةعاسجلا ظساست ِمع ظافحلا و 2 . بدح و ةرؽتكجلا ةمييس سابع : غيب ةيمعافتلا ةقٛعلا غع خبعت ةيكيهاشٓد ةيمسع ٌْ ةدايقلا ًيعبات وأ ًيسوؤخه و جئاقلا 3 . اٍىﺄب ازيأ ؼخعتو : ؼاجٌٖا قيقحت ِلإ ؿػصػمل ًيسوؤخهو جئاقلا غيب ةلدابته خيثﺄت ةيمسع داخفٖ ـاٍسلاب ةصبتخسلا ةصذىٖا ْف خيثﺄتو ًيجػت ةيمسع اٍىﺄب ؿػقلا غكسيو ةكختذسلا ةعاسجلا 4 .  ايئاخجإ : ،اٌزاجىإ جئاقلا جيخٓ ْتلا ؿاسعٖا اودؤيل غيخخٔا ْف ؿاعفلا خيثﺄتلا ٌْ ةدايقلا ةدجحه ؼاجٌأ قيقحت ةلواحه و ساسحب لسعمل غيخخٔا عاشقإ ِمع ةرجقلا اٍىأ اسك . 1 - ، ْحتف محمد 766 ، ةخٌاقلا، ةيهٛس٘ا خذشلاو عيزػتلا راد، ؼرادإ حمصره 2003 ص، 158 . 2 - ، خئادجلا، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ْعاستجٚا ذفشلا عمع، راتخه غٓجلا ْحه 1998 ص، 117 . 3 - عيزػتلاو خذشمل لئاو راد، ؼراد٘ا عاجب٘ا ةيسشتل ةيبيرجت ةبيقح ديستسلا ءادٖاو ةيراكتبٚا ةدايقلا، سابع ةميٍس ط، 1 ، فدرٖا، 2004 ص، 14 . 4 -ط، راكتبٚا ةرادإو ةيراد٘ا ةدايقلا، لٓجشق جيس محمد ةهٛع 1 فدرٖا فاسع، فػعزػهو فوخشاى خكفلا راد، ، 2010 ص، 14 -15 .

يجهنملا راطلاا 16

-

ةرادلإا

:

 ةغل : " ةدسؤه وأ ةسرجه وأ ةكخش ةرادإ " : ِمع ؼخذيو اٌرػهأ خيدي ؼحلا زاٍجلا اٍلاسعأ .  احلاطصا : اٍفخعي اٍىﺄب ْهمسلﺍ ْمع "ذ جئاتى ﻕٓقحت ِلﺆ ﻑﺩاٍلﺍ ْىاسى٘ﺍ ﻁاشىلﺍ ﻙل بَغﺭه ػة ضفﺃ ةحاتهلﺍ ةٓﺩاهلﺍَ ةٓﺭشبلﺍ ﺩﺭﺍَهلﺍ نﺍﺩختساب ﺓﺩﺩحهَ ؿ ْف وﻜهه نﺍﺩختسﺍ ﻅ ؿ اه عهتجه ْف ﺓﺩئاسلﺍ ةٓفاقثلﺍَ ةٓسآسلﺍَ ةٓعاهتج٘ﺍَ ةٓﺩاصتق٘ﺍ ﻑَﺭﻅلﺍ 1 .  ايئاخجإ : عيطشتلاو طيصختلا ـاجختساب غيخخٔا قيخش غع ؿاسعٖا حيفشت ةفيضو ٌْ ةاعاخه عه ةيمعافو ةءافكب ةسطشسلا ؼاجٌأ قيقحت لجا غه ظلدو ةباقخلاو ًيجػتلاو لسعلا ةئيب ِمع ةيجراخلاو ةيمخاجلا تاخثؤسلا .

-ةيرادلإا ةدايقلا

: اٍشيب غه فيراعتلا تدجعت ؼخع لانودأ و خنؽتشك KOONTZ,ODONNEL ـػقي ْتلا خيثﺄتلا ةيمسع اٍىأ ِمع ةدايقلا، طاذشب ـايقمل عٌدػٍجب ةلاعفلا ةسٌادسلا ِمع عٍثح و عٍعاشق٘ ًيسوؤخه ْف جئاقلا اٍب فواعته 2 . 1 ةيخرسلا ةراد٘ا، ْسمدلا ْمع : ، ةخٌاقلا، باتكمل ةهاعلا ةيخرسلا ةئيٍلا، ةجٓجج ةيؤر 1979 ص، 75 . 2 - ط، ةخصاعسلا تايخطشلا غه اٍعقػهو ةيبخعلا ةدايقلا، خيرى عيعى 1 فدرٖا، فاسع، ةيراد٘ا ـػمعمل ةيبخعلا ةسطشسلا، ، 1986 ص، 90 . ةيخرسلا ةراد٘ا، ْسمدلا ْمع : ، ةخٌاقلا، باتكمل ةهاعلا ةيخرسلا ةئيٍلا، ةجٓجج ةيؤر 1979 ص، 75 .

يجهنملا راطلاا 17 ظلحك اٍفخعيو " رؽنأ نلاسرا " اٍىﺄب : تاراخقلا ذاختاو ؿارتٚاو قيدشتلا و ًيجػتلا ِمع ةرجقلا جشع ةيسسخلا ةصمدلا وأ خيثﺄتلا ؿاسعتساب ظلدو، غيعه ضخغ قيقحت ؼجٍب ةباقخلاو ةروخزلا 1 .  ايئاخجإ : غيخخٔا ؾػمس ِمع خيثﺄتلا ْف اه زخش ةرجق ٌْ ثيحب ؿػبق عتٓ وَﺩ ًتﺩآق تلﺍ ﺰ نﺍ ةسطشسمل ةشيعه ؼاجٌأ قيقحت ِلإ ؼجٍت ،ْىػىاق .

ةدسؤسلا

:

 احلاطصا : ْعاستجاو ْىػىاق راشإ ودو ايلاه لقتده ؼدارتقا عيطشت لك اٍىأ ؼخعت جاتى٘ا لهاػع فمتخه ؿٛخ غه تاهجخو عمس ؿدابت وأ جاتىإ ِلإ ؼجٍٓ، ( ةيخذب، ةيلاه ةيرادإ بيلاسأ، ةيداه، ) قيقحتل ةيجراخلاو ةيمخاجلا اٍتئيب خصاشع عه لهاعتلاب اجٌو طاذشلا عػىو عجحل اعبت ةشيعه ةيدارتقا طوخش قفو ةشيعه ةجيتى . 2  ايئاخجإ : تاهجخ ـجقت ، حلاره ةجع غه فػكتت،زاغلاو ءابخٍكلا عيزػتل ةيدارتقا ةدسؤه ٌْ ْف لثستسلا ْجراخلا رػٍسجمل ( ءٛسعلا، غيلواقسلا، غئابدلا .. ) . 1 خذشلاو ةعابصمل ةيبخعلا ةزٍشلا راد، ْقيبصتلا ثحبلا تاودأو ةيكػمدلا ذسٖا ةمهاعلا ػػقلا ةرادإ، رػشاع خقص جسحا ، توخيب 1983 ص، 52 . 2 - ، خئادجلا، ةهاعلا ةيجسحسلا راد، فوجع ؼداد خصاى 1998 ص، 8 .

يجهنملا راطلاا 18 ةيدارتقلاا ةدسؤسلا : ةيلاسلا دراػسلاو ةيخذبلا تاقاصلا غه ةعػسجه اٍىأ ( وأ تىاك ةيعيبصلا اٌخيغ وأ ةيداسلا ) ـاٍه ءادأ وأ زاجىا جرق دجحهو غيعه بيكخت قفو اٍشيب اسيف لغذت ْتلاو عستجسلا ؼخش غه اٍب . 1

عبتسلا جيشسلا

:

ؼحلا جٍشسلا ًيمع ضخفت، اٍيلإ ؿػصػلا ثحابلا جيخٓ ْتلا تاهػمعسلا عػىو عػضػسلا ةعيبش ؿارتٚاو ةيراد٘ا ةدايقلا غيب ةقٛعلا ةعيبش ِمع ؼػقػلا ػٌ ةسارجلا ؼجٌ فأ اسبو ، ًعبتٓ لثهٖا جٍشسلا ًىأ رابتعا ِمع ةلاحلا ةسارد جٍشسلا رايتخا ِلإ اشٓﺄترا اشتسارد ؿٛخ غسف ، ةسارجلا غه عػشلا اجٍل .



ةلاح ةسارد جيشه

-ايؽغل : ةسمك ْشعت " ةلاح " وأ ارخش فاك ءاػس، ءْذلا ؿاح، ةيبخعلا ةغملا ْف اسيطشت وأ اداسج وأ اىاػيح ... راشإ ْف صاخلا ًشيػكت ثيح غه، عضو غه ًيمع ػٌاه ؼأ، ءْذلا احٌ ةىػشيك حيفشت ٌْو ًعه لعافتسلا طيحسلا 2 . 1 -، خئادجلا-، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد-، ةدسؤسلا ْف ةهاعلا ةبساحسلا تايشقت-، راشخش جسحا 1999 ص، 15 . 2 - ج ، طيحسلا سػهاق، بػقعي غب محمد غٓجلا ججه، ؼدابأ زوخيفلا 3 ص، توخيب، ةلاسخلا ةدسؤه، 346 .

يجهنملا راطلاا 19 ةسمك ةيدىخفلا ةغملا ْف ةسمكلا يحٌ لباقت " le cas " ةيعضػلا ِلإ خيذت ْتلا sitaution ـػٍفه ةيدىخفلا ةغملا ْف اٍمباقي ةيبخعلا ةغملا ْف ةلاحلا ةسارد فﺇف احل ،ءْذلا اٍيمع ْتلا de cas étude ةيدخف ةلاحل ةقسعتسلا ةسارجلا ظمت ِمع ةلٚجمل ْسمعلا ثحبلا ْف ـجختدسلا ةيهٛعإ ةدسؤه وأ ةيدارتقا وأ ةيسايس ةئيٌ، ةعاسج وأ ادخف فاك ءاػس ةشيعه 1 . احلاطصا : ثػحبلا ْف ةلاحلا ةسارد جٍشسب اػستٌا غٓحلا ءاسمعلا زخبأ فإ عٌ ةيعاستجٚا Rivlin و دنؽج ختدمككاهو Mccallster ، جناختسو زختراوو warters عستجسلاو ةلاحل ةيخيراتلا ةسارجلاب ةٍيبش ةلاحلا ةسارد فأ ػخٓ غه ءاسمعلا غه ؾاشٌو ، ةلاحلا روحج لثست ْتلا ةكباذتسلا لهاػعمل ةقسعه ةسارد ٌْ ةلاحلا ةسارد فأ ثيحب، اٍتايػتحهو 2 اٍىﺄب ةلاح ةسارد ؼخعي، :" ةيﺄب ةقمعتسلا ةيسمعلا تاىايبلا عسج ِلإ ًجتٓ جٍشه ْف قسعتلا ساسأ ِمع ـػقي ػٌ و ،ايعاستجا اهاطى وأ ةدسؤه وأ ادخف تىاك اءاػس ،ةجحو جرقب ظلذ و اٍب تخه ْتلا لحاخسلا عيسج ةسارد وأ ةجحػلا خيرات غه ةشيعه ةمحخه ةسارد ةٍباذتسلا تاجحػلا غه اٌخيغب و ةسورجسلا ةجحػلاب ةقمعته تاسيسعت ِلإ ؿػصػلا 3 . 1 - ط ، ؿارتٚاو ـٛع٘ا ـػمع ْف ْسمعلا ثحبلا جٌاشه، ْمسخه غب جسحا 1 خئادجلا، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ص، 301 -ص 302 . 2 - ، فاشبل، توخيب، خذشمل راٍشلا راد، ْعاستجٚا ذفشلا عمع ْف لخجه، غيساي محمد ؼػصع 1981 ص، 51 . 3 - ط، ـٛع٘او ةيسايدلا ـػمعلا ْف ثحبلا ةيجٍشه، حابره خهاع 1 خئادجلا، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ، 2008 ص، 114 .

يجهنملا راطلاا 20 ًىﺄب ؼخعي : ؿػصػلا اٍشه جرقي ةشيعل خثكأ وأ جحاو جذػسشل ةقسعته ةسارد غع ةرابع اٍىﺄب راتخه جذػسى ةسارد قيخش غع عسوأ ػٌ اه ِلإ تاسيسعت ِلإ 1 . تاسيسعت ِلإ ؿػصػلا ْف عٌادي ةيخئادجلا ةدسؤسمل ةسارجلا ْف جٍشسلا احٌ ؿاسعتساف ةصاخ .



ةلاحلا ةسارد جيشه صئارخ

:

ةيلاتلا طاقشلا ْف زئارخلا يحٌ جٓجحت غكسي : اٍلواشت و ةجحاو ةلاح ْف قسعتلا و ديكختلا ٌْ ةلاح ةسارد جٍشسل ِلوٖا ةيصاخلا اٍسرجٓ ةجحاو ةلاح ؿػح ْىجبلا و ؼخكفلا يجٍج دكخٓ ثحابلا فأ ِشعسب بىاػجلا لك غه ةخٌاطلا بىاػج عيسج ؿواشت اذإ ٚإ ةيصاخلا يحٌ ققحي ٚو ،ةجيج ةسارد . راتخى و ةسارجلا عستجه ذيل و ،ةجحاو ةلاح دػجػب ةلاحلا ةسارد جٍشه ديستٓ ظلحك ؿا ْف ؿاحلا ػٌ اسك ،ةشيع ًشه ـ يحٌ و ،ْعاستجٚا حدسلا و ْفصػلا جٍشسلاك ػخخٖا جٌاى خثؤٓ اسه ،ثحابلا دػٍج تتذت فود ؿػحتو ،ديكختلا غه جيدت و جٍجلا خفػت ؼػس ةيصاخلا جئاتشلا ةيعػى و ثحبلا ةيعػى ِمع . 1 - ط، ـٛع٘او ةيسايدلا ـػمعلا ْف ثحبلا ةيجٍشه، حابره خهاع 1 خئادجلا، ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ، 2008 ص، 114 .

يجهنملا راطلاا 21 ةيقاجره ةجرجب ةقمعتسلا ٌْ و ةثلاثلا ةيصاخلا ِلإ فايدؤٓ غيتقبادلا غيتيصاخلا فإ لصػتسلا جئاتشلا بدكي ةلاحلا ةسارد ْف قسعتلا و ديكختلا ةيمسعف ،ثحبلا جئاتى ةيقػثػه و ؿػقلا عيصتدى و ،عيسعتمل ةيمباقلا و ةيسمعلا ةسيقلا و ةيقاجرسلا ِمع ثحبلا ؿٛخ غه اٍيلإ ْعاستجا ثحب ؼأ ةخسث ٌْ ايادسلا يحٌ فأ . ًقيبصت ءاشثأ ثحابلا اٍب عتستٓ ْتلا ةىوخسلا ٌْ ةلاح ةسارد جٍشسل ةعباخلا ةيصاخلا ؿػح ثحبلا رػصت ِمع اءاشب ؼححي و جيدٓ و ؿجعي فأ عيصتدي ًىأ ثيحب ،جٍشسلا احٍل اٍيمع لرحي ْتلا ةجٓججلا تاهػمعسلا ِمع اءاشبو ،ةلاحلا . ثحابلا فأ ؿػقلا غكسي ظلحب جٍشسلا احٍل ًقيبصت جشع ؼخرتلا غه ةعساو ةخئاد ظمسي 1 .

تانايبلا عسج تاودأ

:

 ةعحلاسلا : ةيسٌأ اٌخثكأو،ْبيخجتلا ثحبلا خصاشع عٌأ غه ٌْو ْسمعلا ثحبلا ْف ِلوٖا ةػصخلا ٌْ ٌْ ةطحٛسلا فأ ثيح، ْبيخجتلا جٍشسلا خصاشع ةيقبل ْساسٖا ؾخحسلا اٍىٖ، ةيػيحو جاخختسٚ،تايضخفلا ِمع بيخجتلا ةيمسع ءاخجإ ةيستحو تايضخفلا عضو ِلإ دػقت ْتلا ةجٌاذسلا ٌْ ةيسمعلا ةطحٛسلا و، عئاقػلاو خٌاػطلا خدفت ْتلا ةيسمعلا تايخطشلاو غيىاػقلا 1 - ط ، ـٛع٘او ةيسايدلا ـػمعلا ْف ثحبلا ةيجٍشه ، حابره خهاع 1 ةيعهاجلا تاعػبصسلا فاػٓد، ،خئادجلا، 2008 ص، 114 .

يجهنملا راطلاا 22 اٍبابسأ ؼاذتكا ةيغب ، خٌاػطلاو رػهٖاو ثداػحمل ةقيقجلاو ةسطشسلاو ةدػرقسلا ةيدحلا رػهٖاو ءايشٖا يجٌ ْف خطشلا ةيمسعب ـايقلا قيخش غع،اٍتايخطىو اٍشيىاػقو اٍفخعتو،عئاقػلاو تايضخفلا عضو ْتيمسع ظيخحت لبق ظلدو، لئارفو خسا ْف اٍفيشرتو اٍفيصػتو بيخجتلاو . 1 تاقٛعلا جٓجحتل ةلواحه ْف ةدسؤسمل ةيعٛصتسٚا ةسارجلا ؿٛخ غه ةطحٛسلا اشهجختسا اجه ْف عٍئاسؤرو غيسوؤخسلا غيب ةجئادلا ؿ لسعلا . 

ةمباقسلا

: اٍتديسل اخطى ،ةدجعته تٚاجه ْف ـجختدت و تاهػمعسلا ِمع ؿػرحمل ةهاٌ ةادأ جعت و ذمجىأ اٍفخعي ثيح اٍتىوخهو " ةعػسجه عه وأ خخآ دخف اٍب ـػقي ةٍجػسلا ةثداحسلا اٍىﺄب ْسمعلا ثحبلا ْف اٍهاجختسٚ تاهػمعه ِمع ًلػرح ؼجٍب ،غيخخٔا داخفٖا غه ." ةسارجلا لحه ةدسؤسلا ؿػح ةهاع تايصعه و تاهػمعه عسجل ةلواحه ْف ةمباقسلا تهجختسا لثه ( ؿاسعلا دجع ،لسعلا ةعيبش ،ءاذى٘ا خيرات ) خلإ . ازيا ؼخعت اسك : تاهػمعسلاو قئاقحلا عسج ِمع ثحابلا جعادت ْتلا ةيسمعلا ةميسػلا اٍىﺄب قئاقحب ةسعجه خيغ اٍشكل اٍيمع ؼراعته تاهػمعه غيثػحبسلا غه . 1 - ب، خذشمل ةبرقلا راد، ةيىادى٘ا ـػمعلا ْف ْسمعلا ثحبلا ةيجٍشه،فوخخآو ؼواخحص جيزػب ةسجخت، ذمجىأ ذيرػه ط 2004 ص، 197 .

يجهنملا راطلاا 23 ةلواحهو ةسارجلا عػضػه ْف برت تىاك ْتلاو، ةمئسٖا غه ةعػسجه ةمباقسلا تشسزت ظلذو ةحػتفه ةمئسٖا لك تىاك جقو، زاغلاو ءابخٍكمل ةيهػسعلا ةدسؤسلا ةلاح ِمع اٍشاقسإ ةيخح لكب خيبعتمل عٍل ؿاجسلا حتفو تاهػمعسلا غه ْفاكلا رجقلا ِمع ؿػرحلا لجأ غه تاهػمعسلاب ةيخث ةمباقسلا فػكت فأ لجأ غه ظلذو .

ةقبادلا تاسارجلا

:

 ىلولأا ةسارجلا

:

ةيهػسعلا تادسؤسلا ْف ْمخاجلا ؿارتٚا ةىاكه فاػشع تحت ةسارد راسدلا ؼداػل قٓداشرلا و سايكٖا ةكخش ةلاح ةسارد ةيخئادجلا ةيدارتقٚا ( 1999 -2000 ) ةشس ؿارتٚا و ـٛع٘ا ـػمع عدق خئادجلا ةعهاج خيتدجاه ةلاسر 2001 . ْتٖاك اٍب ةصاخلا ةيلاكش٘ا تىاك : ةيهػسعلا تادسؤسلا ْف ْمخاجلا ؿارتٚا ةىاكه اه ةيلاتلا تٚؤادتلا ِمع تػتحا و ؟ةعزػسلا لئاسخلا ةعيبش ٌْاهو ؟ةيخئادجلا : ةيخئادجلا ةيهػسعلا ةدسؤسلا ْف جئادلا ؿارتٚا عػى اه ( ْسسر خيغ ،ْسسر ) ٌْ اه و ًتاٌاجتا عٌأ ( جعاص ،ْقفأ ،ؿزاى ) 1 . 1 ؿارتا، ْحايس ،ؿارتٚاو ـٛع٘ا ـػمع ْف ختساسلا ةداٍش ليشل جخخت ةخكحه ، ءاخٌدلا ةسشاف ؼجٓد، ةيداى فاصمس ةيعهاجلا ةشدلا، عىاغتده ةعهاج، ةخبش ؽٛف حلاص ؼخذسلا، ةيحايدلا تادسؤسلا ْف ْمخاجلا ؿارتٚا عقاو، 2015 / 2016 .

يجهنملا راطلاا 24 ةيخئادجلا ةيهػسعلا ةدسؤسلا ْف لئاسخلا لقشل ةمسعتدسلا لئاسػلا ةعيبش اه ( ،ةيباتك ،ةيٍفش ةيجػلػشكت ،ةيخرب ،ةيعسس ) .  ةيناثلا ةسارجلا : عاصػرلا ؽازخلا جبع ْحي - : ءادٖاب اٍتقٛع و ةدايقلا طاسىأ ؼزاغشب ةشٓجسب ةيحرلا تاهجخلا ةرادﺇب غيمهاعمل ْفيضػلا ًسح جيٍذلا ةعهاج خئادجلا ،ؼداػلا ،خزخل . اٍتيلاكشإ تىاك : ةرادﺇب غيمهاعمل ْفيضػلا ءادٖاب ًتقٛع و جئادلا ةدايقلا طسى ػٌ اه و ،فايبتسٚا ةادأ و ْميمحتلا ْفصػلا جٍشسلا عبتا ثيحب ؟ؼزاغشب ةشٓجسب ةيحرلا تاهجخلا اٍيلإ لصػتسلا ةسارجلا يحٌ جئاتى عٌأ : و ْشاخقسيجلا ةدايقلا طسى غيب ةيدخش ةقٛع دػجو ءادٖا و خحلا ةدايقلا طسى و ْشاخقػتوٖا ةدايقلا طسى غيب ةيدكع ةقٛع و ،ْفيضػلا ءادٖا ْفيضػلا . اٍسٌأ تايصػت عيجقتب ةسارجلا بحاص ـاق اٍيلإ لصػتلا عت ْتلا جئاتشلا ِمع اءاشب و : خيثﺄتلا ْف اٌرود و ،ةدايقلا ةيٌاسب ةيحرلا تاهجخلا بتكسب ةيراد٘ا تادايقلا ةفخعه ءاخثإ ؼدايقلا طسشلا رايتخا لبق ةيفقػسلا لهاػعلا ةءاخق ْف عٌجعادي ؼحلا لكذلاب ،ةعاسجلا ِمع بساشسلا 1 . 1 ؼزاغشب ةشٓجسب ةيحرلا تاهجخلا ةرادﺇب غيمهاعمل ْفيضػلا ءادٖاب اٍتقٛعو ةدايقلا طاسىأ ، عاصػرلا ؽازخلا جبع ْحي ؼزاغشب ةعهاج ةيحرلا ةراد٘ا عدق، ايبيل – ايبيل خئادجلا ، ؼداػلا، خزخل ًسح جيٍذلا ةعهاج، ؼدارتقٚا لٍسلا ةمجه، ص، 106 -110 ص، 120 -121 .

يجهنملا راطلاا 25  ةثلاثلا ةسارجلا :" بع ا د الله خٓحشلا محمد ْىاث ": ا آقل ا ةد ٘ و ةيراد اٍتقٛع عوخذسب ا ةيجيتاختسإ ٚ ؿارت " ْلاتلاك تىاك ًتيلاكشﺇف لٌ • ا ةيجيتاختسإ حاجى ٚ فقػتٓ ؿارت ةٓلاعف ِمع ا آقل ا ةد ٘ عوخذه ةيراد ا ةدسؤسلاب قٚ ؿاصفى ةيخئادجلا ةيدارت ) اجذػسى ( ؟ جستعاو ﰲ ةسارجلا ِمع و ، ْفصػلا جٍشسلا ه ﻦ أ ٌ ن اه ت ى لص إ ﰲ ًٓل ْمٓاه ةسارجلا يجٌ : ا ةقٛعل او جئاقلا غيب ٖ اٌخيثﺄتو عابت ِمع ا غع خبعت ْتلا ةيجاتى٘ا ةيدودخسلا لهعل ةيججلا او قل ى ا ة اصتقٚ ةسارجلا يجٌ فأو ةيد ت ٚ ﺰ إ جاتحت ؿا ﱃ ثػحب زاجىاو قيقجتو قسعت ح ى ؿ ا آقل ةد ﰲ ةدافتسٚا ؼجٍب ةيششػلا ةدسؤسلا ه ﻦ اٍجئاتى 1 . 1 -بع ا د الله خٓحشلا محمد ْىاث ،ؿارتٚاو ـٛع٘ا ـػمع ْف خيتدجاسلا ةداٍش ليشل جخخت ةخكحه، ا آقل ا ةد ٘ و ةيراد اٍتقٛع ا ةيجيتاختسإ عوخذسب ٚ ؿارت ةيعهاجلا ةشدلا ، فاخٌو ةيىادلا ةعهاج، محمد خيذب ؼخذسلا ، 2009 -2010 .

يجهنملا راطلإا 26

تاـــسارجلا ىمع نيقعــــتلا

:

سعبل اٍلواشت ثيح غه اشتسارد عه ًباذتت اٍىﺇف ةقبادلا تاسارجلا غه ًتلواشت اه ؿٛخ غه ةيراد٘ا ةدايقلا عيٌافه . ْف اشتسارد ًباذتت اسه ْتادسؤسلا ؿارتٚاو ةيراد٘ا ةدايقلا طاسىأو ةغلاب ةيسٌأ ةسارجلا يجٌ بدكا اه اجٌو ْساسأ خيغتسك ةدسؤسلا ْف ًتيلاعفو ؿارتٚا زاخبإ ْمخاجلا رػٍسجلاو ةراد٘ا غيب تاٌاجتٚا عيسج ْف ؿارتٚا ًيدؤٓ ؼحلا روجلا زيخذت يجٌ ظلحك قفتاو ةيدارتقٚا ةدسؤسلا ِمع تاسارجلا يجٌ داستعا ِلإ ةفاض٘اب ْجراخلاو ةجرجلاب تاسارجلا يجٌ تجستعا ؿارتٚا ػٌ ٚإ لقتدسلا خيغتسلا ْف اشتسارد عه تاسارجلا ةيساسأ ةادﺄك فايبتسٚا ةادأ ِمع ؿوٖا . تفاخأو ةسارجلا عػضػه ثيح غه بابسأو ؼاجٌأ ْف ةقبادلا تاسارجلا عه اشتسارد فمتختو ػػتده ِمع تىاك اشتسارجف ةسارجلا فاكهو ةسارجلا ةشيعو ثحبلا عستجه ثيح غه ازيأ ِمع تىاك ِلوٖا ثيحب ةقبادلا تاسارجلا ذكع راذب زاغمىػس زاغلاو ءابخٍكلا عيزػت ةيرجه ةرادإ ػػتده ِمع تىاك ةيىاثلا ةسارجلا اهأ راسدلا ؼداػب قٓداشرلاو سايكٖا ةكخش ػػتده ؼزاغب ةشٓجسب ةيحرلا تاهجخلا . ةيخئادجلا ةيدارتقٚا ةدسؤسلاب تىاك ةخيخٖا ةسارجلاو ؿاصفى .

ؼيب ةيلارتلاا ةيمسعلا رجييستلا لرفلا

صئارخلا و مؽيفسلا

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 29

لرفلا جييست

:

ْف يرود ِمجتٓ ثيح، ةيىادىٚا تاقٛعلا خيسو عيطشت ْف ةيساساو ةيروخض ةادا ؿارتٚا راكفٚا ؿدابتب حسدت ْتلا ةادٚا ػٌ، ةيدوو ةجيشو تاقٛع غيػكتو تاراخقلا راجصاو ةغايص اٍتىاكه ؼٛتخاب ةيعاستجٚا تاعػسجسلا غيب لعافتلا قيقحت عت ًشهو تاهػمعسلاو لرفلا اجٌ ْفف، تاسطشسلا لبق غه اخيبكو اعساو ـاستٌٚا حبصا ساسٚا اجٌ ِمعو،اٍبترو ةيمسعلا قئاػعو ؼاجٌاو، زئارخلاو ـػٍفسلا غيب ةيلارتٚا ةيمسعلا ـػٍفه ِلا ؽخصتشس ةيلارتٚا .

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 30

1

-/

ةيلارتلإا ةيمسعلا مؽيفه

:

و ،لبقتدسلا ِلإ لسخسلا غه ةلاسخلا ؿػصو دخجسب فقػتت ؿارت٘ا ةيمسع فﺄب جقتعي جٓجعلا غيب اه اصيسو لكذت ْتلا و ةدػجػسلا لهاػعلا غه خيثكلا ؾاشٍف ئشاخ داقتع٘ا احٌ غكل ْتلا لئاسخلا ةعػسجه ةلاسخلا فأ اسك ،ؿارت٘ا خيثﺄت غه لمقي احٌو ،اٍيقمته و ةلاسخلا ْتلا و ،رػهٖا غه خيثكلاب خثﺄتٓ ةعػشته عيضاػسلا غه ةعػسجه وأ عػضػه غع ثجحتت ،ةيفاقثلا و ةيعاستج٘ا تاءاستى٘ا ظلحك و غيفخصلاب ةصاخلا تاجقتعسلا و عيقلا غسزتت اه ءاج غهو ،ياقمتٓ ِتح وأ ًشع رجري اه لك ياجتإ ةشيعه ؿاعفأ دودر ئذشت ؼػس اٍىٖ ةيلارت٘ا ةيمسعلا خصاشعب ؼخعي ( ػجرلا عجر ،ْقمتسلا ،ةميسػلا ،ةلاسخلا ،رجرسلا ). 1

2

-/

ةيلارتلإا ةيمسعلا صئارخ

:

ْتلا ةيهٛكلا خيغ و ةيهٛكلا زػهخلاب ئمتست اٍىأ ثيح خصاشعلا ةمخاجته ةيمسع ؿارت٘ا ةفاقثلا و تارػرتلا و تايفمخلا و ةيرخذلا تاخبخلا لض ْف لبقتدسلا و لسخسلا اٍلدابتٓ اٍشه لكل ةجئادلا . ؿارتإ ةلاح لك فٖ اهات اقباصت ؿارت٘ا اتيمسع قباصتت فأ غكسي ٚو اٍقايس و اٍفوخض و اٍتاحب ةمقتده و ةجيخف . ْتلا ؿارت٘ا زئارخ ةفخعه غه جبٚ ظلحل و ةسئاجلا ةيمعافتلا ةصذشلا ًتكخح وأ ًتيكيهاشٓد غع خبعت . 2  ةخستده ةيمسع لارتلإا ( continuos process) : عئاد ًىﺇف،ةدجحه ةياٍى وأ ةياجب ذيل ْتلا ؿاعفٖا غه ةمدمس ِمع لستذي ؿارت٘ا فٖ اخطى ةكخحلا و خييغتلا . 1- http:mawdoo3.com/11:16ةعادلا ،2020 ؼخفيف29ـػٓ

2 _{-Bethami, A.Dobkin and Roger C.Pace.Communication in a changing world.}

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 31 فأ دارأ ػل و ،ًتسارجب ـػقي و ًقفػٓ و ؿارتإ ؼﺄب ظدسي فأ ءخسلا ِمع ليحتدي ظلحل و ؿارت٘ا خيغتل ظلذ لعفي . ِمع ْشبه ًىٖ ػٌ اسك اهاست ًتداعإ غكسي ٚ ؿارت٘ا فإ خعاذسلا و براجتلا و فقاػسلا و تاراٍسلا و ؿارت٘ا تائيب و ساشلا غيب ةخستده تاقٛع دجحه لكذب و دجحه تقو ْف ؿارت٘ا زدعت ْتلا .  لاهاكته اهاعن لكذي لارتلإا complete system) :) غه سعبلا اٍزعب عه لعافتت اسشيح اعيسج لسعت و ،ةبكاخته تاجحو غه ؿارت٘ا فػكتٓ ةيلارتإ ةئيب و ػجص عجر و لئاسر و لبقتده و لسخه . وأ خصاشعلا سعب تباغ اه اذإ و ًشه ةػجخسلا جئاتشلا ققحي ٚ و لصعتٓ ؿارت٘ا فﺇف جيج لكذب لسعت عل .  خيغته و ينآ و يمعافت لارتلإا (

interactive timely and

ever-changing :) ؿابقتسإ و ؿاسرﺇب زخذلا ـػقي ثيح غيخخٔا عه لعافتلا ِمع ِشبتٓ طاذى ؿارت٘ا فأ لبق ِتح غيخخٔا ِلإ لئاسر ؿاسرإ ْف أجبى اه ةداع اشىإ لب ،ًدفى تقػلا ْف لئاسخلا اشيلإ عٍمئاسر ؿاسرإ لستكي 1 . و ،اسكل قٓجرل خيس ثداح ؿػرح غع زخش ظثجحي ٛثسف اخستده ؿازاه ػٌو ،ظيمع فدحلا تاهٛع خٍطت ثداحلا ثوجح ةرق لسكي فأ لبق ظب اذإ ًثٓجح ْف . ًىأ و ًيمع ظشيسصتب أجبٓ جق و ،ةرقلا خرتخيف ؾخثﺄتل ػٌ بيجتدي ْلاتلاب و ةيىآ و ةعخدب خيغتت و لعافتت و لئاسخلا لخاجتت احكٌ و خيخب . 1

- Bethami, A.Dobkin and Roger C.Pace.Communication in a changing world.

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 32  ابلاغ ردافتلا وأ عجاختمل لباقلا خيغ لارتلإا ( mostly irrevesible :) ظلذ عيصتدي ٚ ًىﺇف ،ًثوجح جعب ؿارت٘ا غع عجاختٓ فأ اه زخش دارأ اذإ . عيصتدي جق ؿارت٘ا يجدفأ اه حٛصإ وأ راحتع٘ا وأ فسﺄتلا . عل ًىﺄب غطلا وأ ًحده غكسي ٚ غكل و ثجحي . و ةقبادلا تٛعافتلا ِمع ْشبشٓ ًىﺇف ،ًشع عجاختلا غكسي ٚ ؿارت٘ا فأ اسب و ؿارت٘ا ؼاخشأ غيب ؾختذسلا خيراتلا . ِمع ؿػرحمل تاخه ةجع ععاصسلا جحﺄب تمرتإ اذإ ذفى بمصل ععصسلا احٍب ؿارت٘ا جيعت غل ابلاغ ظىﺇف ،يججت عل و ـاعصلا غه غيعه عػى ـاعصلا . 1 ؿارت٘ا ْف ةصاخ ًيدافت غكسي ٚ ًىﺇف ،غكسه خيغ ؿارت٘ا غع عجاختلا فأ اسك و ْرخذلا . ابمس خثؤٓ ظلذ فﺇف ؿاثسلا ليبس ِمع ًئاقجصأ جحﺄب ؿارت٘ا اىجحأ ػدافت اه اذإ ةقاجرلا يحٌ ِمع . 

نؽكي لا جق و ايجرق نؽكي جق لارتلإا

(

intentional or

unintetional

:)

تٚاح ةعبرا ْف لتستٓ احٌ : -ؿارتٚا فاف ْلاتلابو ،جرقب خخٚا اٍمبقتديو جرقب ةلاسر خخا ِلا زخش لسخٓ جق اخثؤه ابلاغ فػكي . ِمع ترشتٓ غسه جرق غع اٍمبقتدي خخٚ جرق فوجب ةلاسر زخش لسخٓ جقو غيشثا غيب ةصاخ ةثداحه .

1 _{-Dimbleby,Richard and Greame Burton. Mor than Words: An Introduction to}

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 33 اٍعه لعافتٓ ٛف اٍل ًبتشه خيغ خخا ِلا جرق غع ةلاسر زخش لسخٓ جقو . -ظذب احٌ لثستيو، ظلحب اسٍشه جرق فوجب اٍىٛبقتديو لئاسر فارخش لسخٓ جقو ؿ اشحهٛهو ـاعلا اٌخٍطهو اٍىػلو اشدبٛه غه عػشك ةيهٛك خيغ لئادلا ْف خيبك .



ةدجعته داعبلاا وذ لارتلاا

(multi-divectiond)

ؼاجٌا ًل ؿارتٚا فا ٚا ةيػفعب ًيدؤيو ةفثكه ةفرب ؿارتٚاب ـػقي فادىٚا فا عغخلاب ْىاعسلا غه ةشٓابته تايػتدهو ةدجعته -،ًل ؿػقشف ظئاقجصا جحا بعاجت جقو " بيبحلا ْخأاي ةحرابلا ةميل ةسارجلاب ظدفى تقٌرا ظىا جب ٚ ججدسلا ْف ـػيلا ؾارا عل " خثكا ةلادلا يحٌ ْف تدل ظىا اسك، خجفلا ةٛرل ةعاسجلا عه لرت عل ظىا ًل ؿػقت فا جيخت ظىا اذا ؼجٌ غه ًل ظلػقب ًبحت ظىﺄب ًل ْحػت ظشكلو،اٍمجا غه خٍدت ٚو ظتسارد ْف اججه :" بيبحلا ْخأ اي " .1 ْىاعسلا غه فاجعب لقٚا ِمع اٍيف لئاسخلا لك : ةلاسخلا ػػتحه ًلٛخ غه زخبٓ خٌاض ِشعه جيكػتلا و ظثٓجح ةقيخصك ؿارت٘ا ؼاخشأ غيب ةمرلا ةعيبش يدجحت خخآ غشاب ِشعه و ، تاراشإو تاءاسيإ غه ةيطفملا ةغملا بحاري اهو ـٛكلا عشاقه سعب ِمع .

4

-/

يتادسؤسلا لارتلإا فاجىأ

:

،غيخخٔا ْف وأ ةئيبلا ْف خييغت ثاجحإ ػٌ ؿارت٘ا ةيمسع غه ْساسٖا ضخغلا فإ غيب دييستلا بجي ظلحل غيعه لبقتده ْف خيثﺄتلا ْف ةلاسر ؼأ ؿاسرإ غه جرقي لسخسلاف ِلإ ةلاسخلا لرت فأ بجي ذإ ،ؿارت٘ا ةيمسع ْف دػرقسلا خيغو دػرقسلا لبقتدسلا

1 _{- Dimbleby,Richard and Greame Burton. Mor than Words: An Introduction to}

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 34 ٚ لبقتدسلا و ضخغلاف ،اٍضخغ ةلاسخلا ؼدؤت ِتح يخيغ ِلإ ذيلو دػرقسلا ؼخصلا غيعه زخش غه ةشيعه ةباجتسإ ِمع ؿػرحلا ػٌو ٚأ ،ضخغ ًل ؿارتإ لكف فٛرفشٓ احل ،لسخسلا يجرقي ؼحلا لكذلاب لبقتدسلا بيجتدي ٚ جقف صاخشٖا غه ةشيعه ةعػسجه وأ ـاجختسإ قيخش غع ٛثه ًيفضػه و ذيئخلا غيب تاهػمعسلا ؿدابت ةيمسع ٌْ ؿارت٘ا ةيمسعف داػسلا و ـٛفٖا و رػرلا و ـػسخلا و ظافلٖا ... خلإ 1 ةجعاق قمخ ِلإ ؿارت٘ا ؼجٍٓ اسك ، تاقٛعلا خييدت و لسعلا ـاطى عٍف و ةدسؤسلا ْف غيمهاعلا تايػتدسل تاهػمعسلا غه ةيعاستج٘ا . 2

4

-/

يتادسؤسلا لارتلإا تاقيعه

:

وأ اٍمصعت وأ تاهػمعسلا ؿدابت ةيمسع عشست ْتلا تاخثؤسلا ةفاك ؿارتٚا تاقيعسب جرقي اٍذيػذتو، تاهػمعسلا تيتذت ِمع لسعت ٍْف،اٍتيسك ْف خثؤت وأ اٍهٛتسا وأ اٍلاسرإ خخؤت ةدػذشسلا اٍفاجٌأ ِلا ؿػصػلا غه ليمقتلا ْف عٍدت ْلاتلابو ؿارتٚا ةيمسع ةيلاعف غه لمقتف ؼ قدشلا ِلإ عجخت فأ غكسي راخستساب ؿارتإ قئاػع ًتعيبش تىاك اسٍه عيطشت ؼأ ًجاػٓ ًب ـػقت ؼحلا طاذشلا ةعيبش ِلإ عجخت فأ غكسيو ،اسٌٛك وأ ْجراخلا قدشلا وأ ْمخاجلا ةيتٔا تابػعرلا ِلإ ةراش٘ا غكسيو ةدسؤسلا : ط ،عيزػتلا و خذشمل ةخيدسلا راد ،ةيسيمعتلا لئاسػلا جاتىإ و عيسرت ،ةيمح دػسحه محمد 1 فاسع ، 2000 ص ، 51 . - 1 2 ،ةيرجشكسٙل ثٓجحلا ْعهاجلا بتكسلا ،ةيعاستج٘ا ةهجخلا و ًمئاسو و ؿارت٘ا ،ْمسجلا ليمج ؼخيخ 1985 ، ص 20 .

صئاصخلاو مىهفملا ﻦيب ةيلاصتلاا ةيلمعلا يذيهمتلا لصفلا 35  باعيتسٚا وأ ؿػيسلاو تابغخلا : تاهػمعسلا ِلإ فايحٖا غه خيثك ْف دخفلا بحجشٓ اٍعه ضراعتت ْتلا تاهػمعسلا لٌاجتيو ًلػيهو، ًتابغر عه قفاػتت ْتلا . 1  ةمسعتدسلا تاحمصرسلا و ةقجلا ـجع ببدب ةلاسخلا ضػسغ .  تقػلا ذفى ْف تٛيوﺄت ةجع ةلاسخلا غيسزت .  ةلاسخلا خخﺄت .  لئاسخلا راجصإ ْف ةيسمدلا ـاختحإ ـجع .  اٍزقاشت ِلإ و ةدراػلا لئاسخلا ةخثك ِلإ اىايحأ ؼدؤٓ ؼحلا ـاٍسلا ضػسغ .  فيخحتمل ضخعتت فأ غكسي ايػفش لئاسخلا تمقى اذإ .  ةيشقت بابسٖ ةحضاػلا خيغ ةباتكلا .  ؿارت٘ا لئاسو ـجق وأ لصعت .  ؼﺄب اٍىػسزه فيخحت وأ لئاسخلا ليصعت ْسسخلا خيغ عيطشتلا ْف ؼاخشأ جسعت ةقيخش . 2  اٍىاوأ تاػف وأ ةلاسخلا فيخحت ِلإ ؼدؤٓ ؿاسٌ٘ا وأ فايدشلا .  ةيلارت٘ا ةيمسعلا ْف خثؤٓ فأ غكسي ةيىادى٘ا تاقٛعلا ءػس .  غيسوؤخسلا و ءاسؤخلا غيب ةصاخ لسعلا تاقٛع ْف ةقثلا فعض .  لسعلا تاقٛع ْف ةيشاخقسيجلا ـاجعىإ وأ فعض .  خيدفتلا ْف ةيخدلا و ةقثلا ـجع ببدب جيجلا ؿارتٙل لٓجبك تاعئاذلا راذتىإ .  حيفشتلا ْف و دخلا ْف و عٍفلا ْف عخدتلا . 1 ؿارتٚا تاقػعه، ةيبختلا ْف خييدتو ةرادإ زرخت ةيبختلا ـػمع ْف خيتدجاسلا ةداٍش ليشل ةخكحه، باشع ةسيها ْقاػبلا ـا، ؼجيٍه غب ْبخعلا ةعهاج، ؿاورز غب ةحيتف ؼخذسلا، ةجتاسٚا خطى ةٍجو غه ةعهاج ْف ْسيطشتلا ، 2013 / 2014 ص، 94 . ةسسؤهلا ًف لاصتلإا ،ًهٌساق رصان ( ةٌقٌبطت و ةٌرظن ةسارد ) ،رئازجلا ،نونكع نب ، ،ط ب 2011 ص ، 70 . 2