Descriptif de l’unité MA 1 : La recherche en communication
(Pr. Jean-Luc MICHEL – 2006-2007) Courriel : [email protected]
Site web sur la distanciation : www.cetec-info.org/JLMichel Site web sur le coaching de la communication : www.communiquance.com
Préambule : Le mémoire de recherche
Les unités d’enseignement MA1 (premier semestre) et MB3 (second semestre) ont l’ambition de conduire les étudiants au succès de leur mémoire de recherche en sciences de l'information et de la communication.
Le choix, la conception, la préparation et la réalisation du mémoire exigent une longue ascèse ; et cet enseignement a pour ambition de permettre à chacun de trouver son sujet, sa problématique, son corpus, sa méthodologie afin de produire un document dont il puisse être légitimement heureux (ou fier) pendant longtemps. La “durée de vie” utile minimale d’un bon mémoire est d’au moins deux à trois ans pendant lesquels l’étudiant pourra le produire à des interlocuteurs professionnels, que ce soit pour entrer dans un troisième cycle (DESS ou DEA) ou lors d’un entretien de recrutement dans une entreprise ou une organisation.
C’est dire que l’investissement personnel doit donc être à la hauteur de cet enjeu.
La place du mémoire de maîtrise mérite d’être précisée : s’agissant d’un diplôme universitaire, le futur “maître” doit d’abord prouver ses capacités de recherche selon les critères scientifiques classiques (délimitation pertinente du sujet, contexte théorique suffisamment large, techniques de recherche parfaitement maîtrisées, clarté de la présentation et de la rédaction, etc.). Les sujets de mémoire devront de préférence s’ancrer dans des terrains concrets, se référer à des exemples précis, délimités, et à partir de ceux ci acquérir un niveau satisfaisant de théorisation, de formalisation, de modélisation, synonymes d’une démarche raisonnée et réfléchie.
Au terme de ce parcours, le savoir universitaire devra être considéré comme un capital de haut niveau qui permettra ensuite aux étudiants de mieux exercer leurs activités professionnelles et d’évoluer positivement vers des fonctions stratégiques dans un environnement mouvant. A partir du moment où ils se seront révélés capables de trouver un angle d’analyse d’un problème, de rechercher des informations pertinentes destinées à en éclairer toutes les facettes, de s’approprier les concepts théoriques indispensables à son étude distanciée, de dégager un questionnement qui leur soit personnel, de prouver leurs capacités de méthode, d’organisation et d’expression (ou de communication !), on peut être certain qu'ils sauront réinvestir toutes ces qualités dans leur vie professionnelle et attester ainsi de la pertinence de la formation dispensée à l’ISCEA. En réunissant des savoirs théoriques à des compétences professionnelles, la formation est particulièrement adaptée au domaine de la recommandation stratégique en matière de communication. Le côté professionnel sera renforcé par une réflexion sur le coaching de la communication, les recommandations et les processus de vision, en liaison avec les autres intervenants du cursus.
En conclusion, le mémoire de maîtrise est un travail exigeant mais passionnant pour la rédaction duquel les étudiants doivent prévoir une intense implication personnelle, d’où l’extrême importance du choix du “bon sujet” avec lequel ils devront “habiter” pendant de longs mois 1. Ces deux UE se fixent l’objectif de les y aider. La première (MA1) concerne le positionnement de recherche et la conception. La seconde (MB3) prend en compte la réalisation pratique du mémoire jusqu’à la soutenance.
S’inscrivant dans une optique très professionnelle, l’enseignement est découpé en sessions de formation de deux jours consécutifs.
1. Les sujets pouvant être traités sont extraordinairement variés (cf. la liste donnée dans la brochure générale).
Les exigences de ce diplôme sont grandes, ce qui permet d’afficher des taux d’entrée et de réussite en troisième cycle excellents et de faciliter l’insertion professionnelle des diplômés.
Finalité de l’UE
L’Unité d’enseignement MA1 vise à présenter l’état de la recherche en sciences de l'information et de la communication et à permettre aux étudiants de se positionner par rapport à leur propre production scientifique. Au terme de l’enseignement, ils doivent avoir acquis les moyens d’isoler un sujet, de délimiter un corpus, de mettre au point une problématique et de construire une méthodologie. Pour y parvenir, le cours est ponctué d’exercices d’entraînement à la recherche de variables, d’hypothèses ou de problématiques. Pour faire le lien avec les professions de la communication d’entreprise, les principales fonctions sont présentées ainsi que la place de la communication dans une perspective stratégique globale ou un processus de vision partagée. Le mémoire s’inscrit donc dans un enjeu d’importance qui dépasse largement le rang de simple exercice académique : il s’agit de s’entraîner à la résolution de problèmes complexes et de lier créativité intellectuelle, organisation et rigueur des raisonnements.
Cette UE semestrielle est complété par l’UE MB3 (second semestre) qui concerne la réalisation proprement dite du mémoire de recherche.
Plan indicatif du cours (46 H)
Panorama des SIC en France et à l’étranger (rappels éventuels) Les genres - Les courants - Les concepts
Épistémologie générale La recherche en SHS
Quelle épistémologie pour les sciences de l’imprécis ?
Le positionnement de recherche - Les critères d’originalité - Les genres de mémoire Les relations avec le directeur de mémoire
La recherche appliquée en communication
L’exemple de la communication d'entreprise : la combinatoire des fonctions, des tâches et des missions
Autres exemples (à déterminer avec le groupe) La conception d’un sujet de recherche
Problématique et scientificité
La problématique Définition 1 - Définition 2
Grilles de faisabilité d’une problématique (Grille 1 en 10 critères et grille 2 en 5 critères).
Aperçu sur un troisième niveau de définition (Popper) Problématique et méthodologie
Les grands courants méthodologiques
Panorama critique des techniques de recherche : observation, observation participante, entretiens, questionnaires, modélisations, etc.
Principales notions d’organisation de la recherche
Conclusion : pourquoi acquérir un état d’esprit de chercheur ?
Contenus détaillés
Savoirs théoriques en recherche
1. Méthodes de recherches en sciences humaines et sociales.
Histoire des sciences. Évolutions de l’épistémologie (Comte, Bernard, Bachelard, . Sciences dures et sciences douces. Hypothético-déductivité, déduction, induction, recherche de régularités, heuristique, autoréférence, monstrations, démonstrations. Notions sur les profils cognitifs.
2. Problématisation et recherche d’hypothèses.
Discussion sur méthodes “dures” et méthodes “douces”. Relations entre sciences humaines et sociales et sciences “dures”. Statut des sciences de l’imprécis (Moles). Empirisme et critères de scientificité (Popper, Kuhn, Monod). Problématisation d’une question.
Définition d’hypothèses (fonctionnelles, organiques, indépendantes ou dépendantes).
Combinatoire d’hypothèses. Cartésianisme et systémique (Prigogine). Démarches autoréférentes, assistance informatique à la recherche. Schématisation inductrice et dynamique.
3. Formalisations, modélisations.
Origine de la modélisation en sciences humaines et sociales (Stengers, Le Moigne).
Exemples, intérêts, limites, critiques. Construction de modélisations, assistance à la modélisation. Réflexion épistémologique sur l’objet de recherche en SHS. Distanciation critique et dialectique. Schématisation transductrice.
4. Méthodes et méthodologies.
Mise au point de méthodologies cartésiennes, systémiques, récurrentes, inductives.
Réflexions sur la planification d’une recherche, liaison avec recherche appliquée, mise au point d’un plan organique et/ou fonctionnel. Détermination d’un corpus principal et de sous corpus annexes ou connexes. Notions comparatistes. Choix des méthodes d’enquêtes et d’analyse (rappels). Critique des méthodologies. Retour au réel. Élargissement des problématiques. Portabilité et transportabilité d’un concept ou d’une conclusion. Concepts fonctionnels. Concepts opératoires.
5. Conception du mémoire de maîtrise.
Cahier des charges d’une recherche. Seuil minimum de théorisation. Délimitation de sujets.
Angle d’approche personnalisé. Stratégies de positionnement conceptuel, “postures épistémologiques”. Exercices d’entraînement à la mise au point de problématiques fonctionnelles et d’hypothèses opératoires. Statut actuel de la problématisation en France, aperçus sur des approches étrangères (notamment anglosaxonnes).
Savoirs théoriques en SIC
1. Théories des sciences de l'information et de la communication.
Continuité et discontinuités historiques. Liaisons avec l'environnement technique, écono- mique et politique de la société (Platon, Descartes, Marcuse, École de Francfort, Demondon, Crozier, Ellul, Baudrillard, Moles, Popper, Sfez, Debray).
2. Principaux concepts opératoires en sciences de la communication.
Médiation, médiatisation, distanciation, modélisation, aliénation, appropriation, socialisa- tion, identification, projection, transfert, modélisation, structure, réseau, innovation, etc.
3. Schémas, schématisations, élaboration et représentation des connaissances.
L'importance des codes de représentation visuelle (Bertin). Carte et territoire. Psycho- perception médiatisée (“ pièges à connaissances ”), travaux de Estivals et Richaudeau.
4. Théories systémiques (Bertalanffy, De Rosnay) et organisation/management.
5. Approches théoriques des concepts d'identité, d'image et de culture. Construction d’une stratégie d’image.
Attention : ce chapitre sera particulièrement développé. Il fait l'objet d'un polycopié spécifique.
6. Les fonctions et les métiers de la communication d'entreprise en liaison avec mon ouvrage paru chez Ellipses en 1999, Les professions de la communication (sa lecture est très vivement conseillée). Tâches, missions, niveaux de compétences, etc. Exemples de construction de stratégies. Stratégie et vision.
7. Le coaching de la communication. Les étudiants pourront bénéficier de l’outil SPID, développé par Communiquance leur permettant de déterminer leur profil de distanciation et d’identification.
Savoirs faire
1. Recherche bibliographique sur le web (mots-clés, arborescences, connecteurs logiques, pratique des aides informatiques et des réseaux).
2. Recherche iconographique (et traitement graphique éventuel des documents).
Descripteurs et métadescripteurs logiques, manipulation de thesaurus.
3. Recherche de problématiques et d’hypothèses fonctionnelles. Critiques.
4. Rappels sur les traitements statistiques (moyennes, pourcentages, variances, écarts types, représentations graphiques, etc.).
Prérequis
Connaissances théoriques suffisantes en matière de théories de l’information et de la communication.
Modalités de travail
S’agissant d’un cours théorique, l’apport sera le plus souvent magistral.
De plus, l’enseignant est à disposition des étudiants pour divers conseils méthodologiques, indépendamment de leur directeur de mémoire. Des entretiens particuliers peuvent être organisés à l’issue des cours pour examiner problématiques et hypothèses. Son action est alors apparentée à celle d’un coach (c'est-à-dire qu’il n’impose pas sa solution au problème posé mais cherche à faire progresser l’étudiant dans la voie qu’il s’est tracée avec son directeur de mémoire).
Validation
Contrôle terminal
Chaque étudiant devra étudier en détail un mémoire de maîtrise de l’ISCEA (sur un sujet imposé par tirage aléatoire) et rédiger un dossier de compte rendu de 10 à 20 pages.
Ce dossier devra dégager la problématique et les principales hypothèses, les commenter, les critiquer et en présenter quelques éléments d’évaluation reprenant les grilles exposées en cours.
Le dossier sera dactylographié, relié et mis en page avec soin. Il comportera au minimum :
• Introduction et conclusion de l’analyse parfaitement rédigées.
• Renseignements techniques suffisants sur le mémoire analysé (sujet, positionnement de l’auteur, problématique, méthodologie, corpus, etc.).
• Le recours à des schémas est vivement conseillé, notamment pour la présentation et la critique de la problématique.
• Plan commenté de l’analyse.
• Analyse proprement dite.
• Liste complète et précise des sources.
• Actualisations bibliographiques, notamment avec l’internet.
Les étudiants volontaires pourront présenter leur analyse dans des exposés publics qui se dérouleront à la fin de la session. Ceux ci seront notés sou forme d’un BONUS, en aucun cas, la note d’oral ne pourra faire baisser la note d’écrit.
Le dossier devra être déposé au secrétariat de l’ISCEA au plus tard au 1
erfévrier 2007.
Seconde session
En cas d’échec ou d’absence, la seconde session est constituée d’un examen individuel sous la forme d’un écrit de 2 heures comportant des questions de cous sur l’ensemble du contenu de cette UE.
Ouvrages spécifiques
La lecture attentive de mon ouvrage publié chez Ellipses est obligatoire : Le mémoire de recherche en information et communication, Paris, 2006, 154 pages.
Concernant les aspects professionnels la lecture des Professions de la communication, Ellipses, 2004, 192 pages est conseillée.
Polycopiés (imprimés et versions pdf)
Trois polycopiés spécifiques sont mis à disposition des étudiants.
1. Conseils pour le mémoire de maîtrise (tomes 1 et 2). Compléments de l’ouvrage publié chez Ellipses (avec beaucoup de schémas et d’exemples de problématiques).
3. Identité et image (analyse de ces deux concepts, exemples de construction de stratégies de communication et bibliographie).
D’autres polycopiés plus spécialisés sont disponibles sur l’internet : Concepts indispensables pour l’analyse de la société médiatique, Innovation technique et innovation sociale, etc. Versions en pdf : http://perso.orange.fr/jean.luc.michel/ISCEA-JLM.html
Sites web spécifiques – Télé-Enseignement
Les étudiants ont accès à TROIS sites web :
1. Le site dédié à l’enseignement de méthodologie de la recherche en communication : http://perso.orange.fr/jean.luc.michel/ISCEA-JLM.html
2. Un site sur les aspects théoriques et épistémologiques : http://www.cetec-info.org/JLMichel/
3. Un site sur les stratégies de communication montrant des exemples de problématiques stratégiques :
http://www.communiquance.com/
Ces sites contiennent de nombreux liens utiles, TOUS les polycopiés, les diaporamas exploités en cours, et des documents d’approfondissement.
Ils sont réalisés par l’enseignant et constituent un complément de ses cours.
Ils offrent en plus un aspect « service » en mutualisant les informations liées à la vie de l’UE, par exemple la liste des sujets de mémoires.
Bibliographies
Bibliographie des ouvrages indispensables (à lire d’urgence). Disponible sur le site (1700 références commentées)
Bibliographie générale de recherche et bibliographie annexe.
JLM – Octobre 2006
