Fiche résumée : Chauffeur livreur

Fiche résumée : Chauffeur livreur

Métiers apparentés

Chauffeur livreur véhicule léger Chauffeur livreur VUL

Conducteur-livreur

Conducteurs livreurs, coursiers

Conducteurs livreurs, coursiers / Chauffeur livreur si salarié Conducteurs livreurs, coursiers / Coursier

Conducteurs livreurs, coursiers / Livreur si salarié Livreur

Codes

CITP88 : 8322 PCS-ESE 2003 : 643a ROME1999 : 43 113 CITP2008 : 8322

Descriptif

Le chauffeur livreur conduit un véhicule, le plus souvent léger (véhicule de moins de 3,5 tonnes), en vue d'effectuer la livraison ponctuelle ou régulière de produits (plats cuisinés, denrées

alimentaires...matériaux plus volumineux sur palette) ou l'enlèvement de marchandises, généralement sur une courte distance. Il assure le chargement et le déchargement, parfois au moyen d'aide à la manutention.

Il peut également organiser la tournée d'enlèvement ou de livraison, être chargé de l'encaissement ou de la prise de commandes.

Caractéristiques Médico-professionnelles

Lieux de travail

Caractéristiques

entrepôt et plateforme logistique (autre ambiance thermique en general, espace de travail avec circulation piéton véhicule, bruit de fond)

quai de chargement, déchargement (coactivite (plusieurs activites concomitantes dans un meme lieu), ambiance thermique inconfortable, eclairage localement eblouissant, eclairage localement insuffisant, espace de travail avec sol encombré, espace de travail avec sol glissant)

réserve-zone de stockage (espace de travail sousdimensionné) magasin de commerce (contact regulier avec le public)

domicile du client (espace de travail inadapté à l'activité, espace de travail d'accès physiquement difficile, espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux)

voie de circulation (rue avenue..) (gaz d'echappement, intemperie ) milieu urbain

milieu inter-urbain

Nuisances

autre ambiance thermique en general (adapter l'aération et la ventilation, isoler thermiquement les locaux, préserver le confort thermique, installer des lampes dégageant peu de chaleur type LEDS, aérer et ventiler les locaux)

espace de travail avec circulation piéton véhicule (concevoir des voies de circulation, dégager des voies de circulation, matérialiser des allées de circulation, équiper les engins et véhicules de détecteurs-avertisseurs de recul ou de paniers, porter des EPI phosphorescents type brassards, porter un vêtement réfléchissant)

bruit de fond (effectuer le traitement acoustique des locaux à la conception (plafonds, murs, postes), réduire le bruit de fond)

coactivite (plusieurs activites concomitantes dans un meme lieu) (bien organiser la coactivité, établir un plan de prévention entre entreprise intervenante et utilisatrice)

ambiance thermique inconfortable

eclairage localement eblouissant (concevoir un éclairage adapté)

eclairage localement insuffisant (concevoir un éclairage adapté, assurer la maintenance de l'éclairage) espace de travail avec sol encombré (ranger)

espace de travail avec sol glissant (nettoyer régulièrement les sols, installer des sols anti-dérapants) espace de travail sousdimensionné (optimiser le rangement)

contact regulier avec le public espace de travail inadapté à l'activité

espace de travail d'accès physiquement difficile

espace de travail avec circulation sur plusieurs niveaux (entretenir les escaliers, entretenir les sols, privilégier les sols anti-dérapants, signaler les dénivelés)

gaz d'echappement (adapter la ventilation mécanisée, aérer, ventiler, locaux à polluant à risque spécifique) intemperie (adapter si possible le poste aux intempéries, organiser le travail en ambiance chaude, porter des vêtements de travail adaptés à la chaleur, informer les salariés (fortes chaleurs), organiser le travail au froid, porter des vêtements adaptés au froid, former à la CAT en cas d'orage, mettre en place la CAT face au coup de chaleur, informer les salariés (grand froid))

Effets sur la santé

inconfort thermique lié à la chaleur inconfort thermique lié au froid

traumatisme par accident de circulation en entreprise effets extra-auditifs du bruit

plaies et traumatismes multiples facteur accidentogène

fatigue visuelle

traumatisme lié à une chute de plain pied

lésions traumatiques de plusieurs parties du corps

lésion traumatique liée à une chute de plain-pied résultant de glissade, faux pas et trébuchement autre chute d'un niveau à un autre

chute dans et d'un escalier et de marches

affections aiguës des voies respiratoires supérieures maladies de l'appareil respiratoire

irritation voies aériennes supérieures irritation oculaire

classement CIRC 1 classement CIRC 2B coup de soleil

coup de chaleur et insolation effets de la foudre

effets chroniques liés au froid

épuisement dû à la chaleur, sans précision

Organisation du travail

Caractéristiques

horaires réguliers de jour (pas de nuisance liée à cette caractéristique) très tôt le matin

très tard le soir

travail de nuit (travail de nuit >270h/an)

fluctuation hebdomadaire de la charge de travail (rythme pouvant générer une perturbation de la vie familiale) délais de livraison à respecter (travail sous contrainte de temps imposee)

travail géré seul (isolement psychologique, manquer de moyens ou de temps pour faire un travail de qualite, surcharge de travail ressentie)

contact avec les clients (humeur des clients generant une charge mentale particuliere, travail imposant un contrôle permanent ou excessif des émotions)

organisation du travail par géolocalisation contrôle informatisé du travail

caractéristiques organisationelles liées à l'entreprise utilisatrice

Nuisances

pas de nuisance liée à cette caractéristique

travail de nuit >270h/an (limiter les organisations en horaires atypiques, privilégier le volontariat, respecter les temps de repos (travail de nuit), informer sur la chronobiologie, conseiller en hygiène de vie en cas de travail en horaires décalés)

rythme pouvant générer une perturbation de la vie familiale travail sous contrainte de temps imposee (planifier le travail) isolement psychologique (favoriser le travail en réseau)

manquer de moyens ou de temps pour faire un travail de qualite surcharge de travail ressentie (veiller à la gestion des volumes de travail)

humeur des clients generant une charge mentale particuliere (former à la CAT face à des personnes différentes, former à la CAT face à des personnalités difficiles, former à la CAT face à une personne agressive)

travail imposant un contrôle permanent ou excessif des émotions

Effets sur la santé

classement CIRC 2A (travail de nuit posté) troubles du sommeil

troubles de la vigilance facteur accidentogène perturbation de la vie sociale

trouble de l'humeur [affectif], sans précision

troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes souffrance mentale

réaction aiguë à un facteur de stress

Tâches

Caractéristiques

organiser la tournée d'enlèvement ou de livraison des marchandises déterminer l'itinéraire le mieux adapté

préparer le chargement en fonction de l'ordre de la livraison à effectuer (port de charge (déplacement horizontal))

charger et décharger un véhicule utilitaire (nuisances du chauffeur-livreur, posture du corps entier, port de charge (déplacement horizontal))

conduire un Véhicule Léger (déplacement routier, contrainte de la conduite VL professionnelle, posture assise) conduire de nuit (contrainte de la conduite de nuit)

renseigner le bordereau de livraison

faire le plein de carburant (carburants (cf produits))

Nuisances

port de charge (déplacement horizontal) (prévenir les risques liés à la manutention manuelle, utiliser des aides à la

manutention, améliorer la préhension des charges, respecter les limites de port de charges réglementaires, porter des chaussures de sécurité, informer et former à la manutention manuelle, proposer une formation action PRAP) nuisances du chauffeur-livreur (ordonnance de prévention - chauffeur-livreur, établir un protocole de sécurité entre transporteur et entreprise d'accueil, conseils chauffeur livreur Covid-19)

posture du corps entier

déplacement routier (prévenir le risque routier, informer sur la prise de substances et la conduite, choisir des véhicules à poste de conduite ergonomique, utiliser des véhicules appropriés, informer sur risque routier et affections incompatibles avec la conduite)

contrainte de la conduite VL professionnelle (utiliser des véhicules appropriés, respecter l'interdiction d'utilisation du téléphone au volant en conduisant, former le conducteur de véhicule léger, informer sur risque routier et affections incompatibles avec la conduite, informer sur la prise de substances et la conduite)

posture assise (limiter la posture assise prolongée, veiller à l'ergonomie du poste, informer sur la prévention des TMS)

contrainte de la conduite de nuit (organiser des pauses, géolocalisation du véhicule) carburants (cf produits)

Effets sur la santé

RG 57 (attention : liste limitative) RG 98 (attention liste limitative) RG 79 (attention : liste limitative) rachialgies

cardiopathies ischémiques arthropathies

maladies du système ostéo-articulaire, des muscles et du tissu conjonctif lésions traumatiques de plusieurs parties du corps

état de stress post-traumatique Accidents de la Voie Publique

rachialgies dorsales - Région dorso-lombaire troubles veineux

troubles cardiovasculaires

cervicalgie - Région cervico-dorsale

Outils et équipements

Caractéristiques

boitier electronique de signature (PDA) téléphone mobile

diable de manutention

transpalette manuel (écrasement du pied, effort de poussée et de traction) camion frigorifique (ambiance thermique froide)

Nuisances

écrasement du pied (choisir un transpalette adapté, porter des chaussures de sécurité)

effort de poussée et de traction (proposer une formation action PRAP, choisir du matériel de manutention adapté) ambiance thermique froide (organiser le travail au froid, porter des gants de protection contre le froid, porter des vêtements adaptés au froid, conseils de prévention - protection cutanée, afficher le logo basse température, mettre en place la CAT face à l'hypothermie, informer les salariés (grand froid))

Effets sur la santé

écrasement de la cheville et du pied

maladies du système ostéo-articulaire, des muscles et du tissu conjonctif lésions traumatiques de l'épaule et du bras

lésions traumatiques de la cheville et du pied, autres et sans précision accélération de la fréquence cardiaque

rachialgies dorsales - Région dorso-lombaire hypothermie

effets chroniques liés au froid facteur accidentogène

inconfort thermique lié au froid

Produits, matériaux et publics concernés Caractéristiques

PUBLICS

clients (humeur des clients generant une charge mentale particuliere) PRODUITS

marchandises transportées denrées périssables

carburants (fioul (carburant diesel), gaz de petrole liquefie (lpg, gpl...), essence (SIR))

Nuisances

humeur des clients generant une charge mentale particuliere (former à la CAT face à des personnes différentes, former à la CAT face à des personnalités difficiles, former à la CAT face à une personne agressive)

fioul (carburant diesel)

gaz de petrole liquefie (lpg, gpl...)

essence (SIR) (substituer les cancérogènes catégories 1A et 1B, substituer les produits mutagènes catégories 1A et 1B)

Effets sur la santé

réaction aiguë à un facteur de stress

troubles névrotiques, troubles liés à des facteurs de stress et troubles somatoformes syndrome ébrieux ou narcotique

irritation respiratoire dermatoses irritatives irritation oculaire

syndrome psycho-organique des solvants cancérogène catégorie 2

RG 4 RG 4 bis

cancérogène catégorie 1B mutagène catégorie 1B

Tenues de travail

Caractéristiques

tenue personnelle souvent portée (salissures des tenues) chaussures de sécurité

chaussures de ville gants de manutention

Nuisances

salissures des tenues (faire fournir la tenue de travail (par l'entreprise), adapter sa tenue de travail, changer fréquemment de tenue de travail, mettre à disposition des vestiaires à double compartiment)

Santé et Travail

1. Afin de définir si un salarié bénéficie d'un Suivi Individuel Renforcé de son état de santé, il est nécessaire de vérifier s'il appartient à l'une des catégories suivantes des postes à risques particuliers (Art. R. 4624-23) :

a) à l'amiante

b) aux rayonnements ionisants

c) au plomb dans les conditions prévues à l'art. R.4412-160 d) au risque hyperbare

e) aux agents biologiques des groupes 3 et 4

f) aux agents cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction de catégories 1 A et 1B g) montage et démontage d'échafaudage

Présente également des risques particuliers tout poste pour lequel l'affectation sur celui-ci est conditionnée à un examen d'aptitude spécifique prévu par le présent code.

S'il le juge nécessaire, l'employeur complète la liste des postes entrant dans les catégories mentionnées au I. par des postes présentant des risques particuliers pour la santé ou la sécurité du travailleur ou pour celles de ses collègues ou des tiers évoluant dans l'environnement immédiat de travail mentionnés au premier alinéa de l'article L. 4624-2, après avis du ou des médecins concernés et du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail ou, à défaut, des délégués du personnel s'ils existent, en cohérence avec l'évaluation des risques prévue à l'article L. 4121-3 et, le cas échéant, la fiche d'entreprise prévue à l'article R. 4624-46. Cette liste est transmise au service de santé au travail, tenue à disposition du directeur régional des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi et des services de prévention des organismes de sécurité sociale et mise à jour tous les ans. L'employeur motive par écrit l'inscription de tout poste sur cette liste.

2. Dans ce métier, un certain nombre de situations ou nuisances peuvent après évaluation par l'employeur, poste par poste, être considérées comme des facteurs de risques professionnels cités dans le compte professionnel de prévention

(C2P) :

Activités en milieu hyperbare Bruit

Equipes successives alternantes Températures extrêmes Travail de nuit

Travail répétitif

3. Les différents tableaux de maladies professionnelles pouvant être concernés dans cette profession sont :

Tableau n°57 : Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail (liste limitative)

Tableau n°98 : Affections chroniques du rachis lombaire provoquées par la manutention manuelle de charges lourdes (liste limitative)

Statistiques accidents du travail année 2014 "Transports routiers de fret de proximité (code NAF 4941B) dont font partie les CHAUFFEURS LIVREURS :

Conclusion

Le chauffeur livreur est soumis aux contraintes posturales et à la manutention de charges ;'il a des contraintes

organisationnelles liées aux délais, à la circulation routière et au stationnement . il peut aussi avoir une certaine autonomie durant sa journée de travail.

Fiche résumée du 13/04/2022 issue de la FMP Chauffeur livreur consultable sur https://www.fmppresanse.fr