علاقـــة الرضا الوظيفي بالأداء الوظيفي لدى مــدراء مؤسســات ومنشآت قطــــاع الشبــــاب والرياضـــة - دراسة ميدانية على مستوى قطاع الشباب والرياضة لولاية بسكرة -

(1)

ةيضيارلاو ةيندبلا تاطاشنلا تاينقتو مولع دهعم يضيارلا يريستلاو ةرادلإا مسق

مقرلا :يلسلستلا ...

...

مقر :لـــيجستلا ....

...

....

...

....

...

ةحورطأ ةمدقم

ل ليش ةدايش هارؾتكدلا

رؾظلا ل( ثلاثلا

.م . )د

ع يف م ةيضايرلاو ةيندبلا تاطاذشلا تايشقتو مؾ

لاو ةرادلإا :صرخت يضايرلا رييدت

نعـ ناو حورطلأا ـ:ة

ءاضعأ ةنجل

ةشقانملا :

بقملاو ؼسلاا ةيسمعلا ةجردلا

ةيمصلأا ةعماجلا فرلا

ـــــــــــــ ة

ؼساقمب يرؾمز أ رضاحم ذاتسأ

ةركدب ةعماج اػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػديئر

لػيػػمػخ دارم ذاػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػتسأ

ةركدب ةعماج اررقمك افرذم

ػلاسلا دبع يؾيتش أ رضاحم ذاتسأ

ةركدب ةعماج اذقاشم اؾزع

ؿاسج ؿؾقغاب أ رضاحم ذاتسأ

ةركدب ةعماج اذقاشم اؾزع

ليعاسسا فارقم أ رضاحم ذاتسأ

ةعماج سدارمؾب اذقاشم اؾزع

بيجن ةدبابع أ رضاحم ذاتسأ

ةمقرك ةعماج اذقاشم اؾزع

دادعإ :بلاظلا فارشإ

ذاتسلأا رؾتكدلا

:

ـــعدم ينادح دؾ

ـــــيمخ دارــــــم لـ

ةنسلا ةيعمالجا :

2019 /

2020

ءاردــم ىدل يفيظولا ءادلأاب يفيظولا اطرلا ةـــقلاع تاــسسؤم ةـــطايرلاو باــــبشلا عاــــطق تآشنمو

-

ةركسب ةيلاول ةضيارلاو بابشلا عاطق ىوتسم ىلع ةيناديم ةسارد

-

(2)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

نيحسلا نوحسلا للها نسب

«

اىُلاَق

َكَناَحِبُس اَنَتِوََّلَع اَه اََّلِإ اَنَل َنْلِع اَل

ۖ

َكََّنِإ

َتنَأ

ُنيِلَعْلا

ُنيِكَحْلا

»

تيآ :ةسقبلا ةزىس  23



(3)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

صخلم ةيبرعلا ةغللاب ةساردلا

ةضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسسؤم ءاردم ىدل يفيظولا ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع -

ةركسب ةيلاول ةضيارلاو بابشلا عاطق ىوتسم ىلع ةيناديم ةسارد -

تفػه هػه ػسارفلا ػن ػشكلا لىإ ػقلاعلا

نػب ػضرلا يفيظػلا لم ػش لداك لم ػ سالدا ءارفػر لفػل يفيظػلا ءادلأاك

ػل تلداك يفيظػلا ػضرلا ظػراظن ػلتمخ نػب ػقلاعلا ىػلن ؼرػعتلا ؿلاػا ػر نػلكك و ػضضرلاك اػشلا ع طق لظت ر ىلن صرت عبارك و فتارشلإا ةرادلإا لثاك وزتاظلحاك بػػػػػتارلا فنثاك وظػػػػػ علا ؼكريك ػػػػػػعفاط لاكأ وظػ علا ءلاػرز ر اك و فقترلا

و فن تجلااك فصخشلا ظراظعلا سد سك . يفيظلا ءادلأبا

ػػػ فن ػػػل فػػػ لك و ػػػسارفلا ػػػعفاط ػػػاتماظلد ط ػػػاترلاا يػػػ لدا ظلػػػسلأبا يػػػلمظلا لس ػػػلدا سػػػح الا ـفختػػػسا سػػػفح ( سارفلا 47

ريفر ) لمضفلب لتمخ ر يلاك

اتسلاا ةر تسا ؿلاا رك وةرك ب تيلاك يفيظلا ضرلبا لم لخاك فلكلأا ف ف

( دفن ىلن مظتتح 74

تس ىلن نزظر ةر ان ) .ءارف لل يفيظلا ضرلا لظت ر سف ت رك مح

( دفن ىلن مظتتح تيلاك يفيظلا ءادلأا مفف تب لم لخاك فن لا ف فاتسلاا ةر تسا يضكأ تمك 23

ةر ان ) ىلن نزظر

ػعبرأ ورك ػمح ـفػد سػفح س ر ظػتم

ؼافػهلأا ػ لم فػضريلاك

و ػسارفلا ػ ػل ن تيػلا نػلكك

ؿظػلح حاترػقلا ػضرلا ػف يتل

ءادلأا ر عترلاك يفيظلا يفيظلا

و فعبك لج علدا فئ صحلإا لمء ج

لئ ت لا ىلن ظي لا لي تلا :

قلان فجظت  للافلا لظت ر ف ن فئ صحإ للاد لماك

( 0005 ) α

نب يفيظلا ضرلا ظراظن لتمخ ػحتر لدا

ل تلداك و سارفلا - .ظ علا ؼكريك ػعفاط لاكأ

- .زتاظلحاك بػتارلا فنثا

- . فتارشلإا ةرادلإا لثا

- . فقترلا صرت عبار

- .ظ علا ءلارز ر ا

- . فن تجلااك فصخشلا ظراظعلا سد س

يفيظلا ءادلأاك . ضضرلاك اشلا ع طق لم ش لداك لم سالدا ءارفر لفل

ػػقلان فػػجظت  ػػللافلا لظتػػ ر فػػ ن فئ ػػصحإ ػػللاد لماك

( 0005 ) α

نػػب يفيظػػلا ػػضرلا ءادلأاك

لفػػل يفيظػػلا

. ضضرلاك اشلا ع طق لم ش لداك لم سالدا ءارفر أ لرأ ػػ تم ػػػ ن

تظػػػت ؿلاػػػا ػػػر نػػػلكك و يفيظػػػلا ءادلأا ض ػػػيذا عػػػ رك ءارفػػػلدا لفػػػل يفيظػػػلا ػػػضرلا ػػػف تح عفطتػػػ ن

لم فن كرلإا لم ػفليك و ػرف لدا بػتاكرلا رظ لا ةد نإك وظ علا ءادلأ اس ر ظ ن ؼكريك وظئ سظلاك

ػفقترلا ظػفعيت ةركرػض عػر

نلر علا لفل يفيظلا ءادلأا لظت ر ر عترلا مس ي مد اهه ولم ئت كلداك زتاظيلل ـ ظن ضضرلاك اشلا ع طق

.

(4)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

ةيزيلجنالا ةغللاب ةساردلا صخلم

Relationship of job satisfaction and job performance among managers of youth and sport sectors

-Field study at youth and sport sectors of Biskra-

This study aims to detect the relationship between job satisfaction and job performance of institutions managers and establishments in youth and sports sectors by identifying the relationship between the various factors of job satisfaction represented in : First: nature and working conditions, Second:

salary and incentives, Third: Supervisory Administration, Fourth: upgrade Opportunities, Fifth: co-workers, sixth: personal and social factors.

The researchers used the descriptive method in the survey method to keep up with the nature of the study. The sample of the study consisted of (74) managers from the different municipalities of Biskra State, and through the initial questionnaire on job satisfaction, which contains (48) Career managers.

As indicated in the second questionnaire on the evaluation of the performance of the job, which contains of (32) words distributed on four points, where each serves the objectives by the study, In order to suggest solutions to achieve job satisfaction and increase job performance, and after the statistical calculation, the results were as follows:

• There is a statistically significant relationship at the level of significance (α 0.05) among the various job satisfaction factors proposed in the study, namely:

- First: nature and working conditions.

- Second: salary and incentives.

- Third: Supervisory Administration.

- Fourth: upgrade Opportunities.

- Fifth: co-workers.

- sixth: personal and social factors.

And the performance of managers of enterprises and establishments in the youth and sports sector.

• There is a statistically significant relationship at the level of significance (α 0.05) between job satisfaction and job performance among managers of enterprises and establishments in the youth and sports sector.

I also believe that we can achieve job satisfaction of managers and

prevent the decline in job performance, by providing some tools that help in

the working conditions which suitable in the that week spot to maintains the

work performance, and we should reconsider the salaries which are provided,

and mechanisms of promotion as well to activate a system of incentives and

rewards, which contributes to raise the level of performance and job

satisfaction for the employee of youth and sport sectors.

(5)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

سيدقتو سلش

ًع أ :هلصّ ُٔلع للها ٙلص للها لْصر لاق :لاق ُيع للها ٕضر ٗزٓزٍ ٕب

"

سانلا سلصي لا نو للها سلصي لا "

(

ِاّر

ٖذمترلاّ ،دّاد ْبأّ ،دحمأ )

.للها اىادٍ ٌأ لاْل ٖدتَيل ايك امّ اذله اىادٍ ٖذلا لله دنلحا دنمصلا دزفلا دحاْلل ابحّ اىافزعّ هٔظعلا رْصلما قلاخلل ازلشّ زٓدقلا ٕلعلا لله ادحم

َم ٌأ دعب

ًَ

ذمٍ ًمم امَتىلااب ثحابلا ٙلع للها ٘مصاردلا ِ

، ٙملع ىمعّ عم ِدمنم ٌأ لالا ُعمضٓ لا

ٙممصم لا ٖذمملا ُلمم فّ دممعض لا دمملا ُممنعى عممٓش

، اممٔبى ا اممي ٙمملع وىممضلاّ ٗىممصلا دممعبّ

.هٔلضتلا أّ ٗىصلا ع فأ ُٔلع ينعجمأ قللخا دٔصّ ينلصزلماّ

رامبعلا ٙمسمأّ تانلللا قرأب ثحابلا ودقتٓ

ا عمٔن اب ُمىافزعّ ِزلمش ٙملع لدمض دملا ت

رْممضٔفّولل ٌاميتملااّ

"

نررًمي خاسررو

"

ٖذمملا لا زٓدممقتلاّ زلممولا تاممنلك ُممٔفلض ُممنعد دممظى

ُضدعاضمّ

ُضأَ ْضّ ُحئاصىّ

ذٍ واتملا في

٘صاردلا ِ .

عممك لا عممٔن اب ٕىاممفزعّ ٖزٓدممقضّ ٖزلممش لامم ودممقضأ ٌأ أضْممفٓ لاّ

أممنلع ًممم

ّ ضذضاصأ

ٕ ض في هٍاص ًمّ

ضّ ٕنٔلع .دي عك للها هٍاش ...٘ظحللا ِذٍ لا عص أْٓل

ًممم ٘ممصاردلا ٘ممئعّ ،ٗزلممضب ٘ممٓلاْل ٘ممضآزلاّ ابممولا ٘ممٓزٓدم تاراممتلا امم ٓأ زلممشأّ

وع اردلما ٗداضلا عْبر

٘ٓلاْلا هَىّاعضّ هٍردص ٘باحر ٙلع

، هَلف ايم لولا عٓش

ٌافزعلاّ ز .

لا زٓدممقتلاّ زلممولا تاراممبع عمممالب ودممقضأ ٌأ أضْممفٓ لا ادمميأّ

ًٓناتممص ا ينمممترلمحا

رْتكدلا ىطًع شاىص

ٗرْتكدلاّ

ءانه ٌجسب ٙلع

م في ٘نٍاضلما ا ٘ع از

٘حّزت .

عمممممك لاّ

رانتمممممصا مممممٓسْض اممممميع ٕمممممعم اْممممملنع ًٓذممممملا ٕمممممئىمس

ٕض :همممممٍّ ٌأبتمممممصلاا

,د ،كوبرو .خ

،سباص .ق

،ديسف .ق ،هلاب .ق ،بىيأ .ق

،زىنأ .أ ،ةصحم .أ

ٌمع ، .أ دىمح

ٍم

َ ا اذ مم

يم د مم للها ٙلعّ ،ا لتلا

م

ٌى ا ًنف تبصأ ٌإف لله

،ٌاطٔولاّ ٕضفى ًنف تأطيأ ٌلاّ

،،،قٔفْتلا ٕلّ للهاّ

ثحابلا

(6)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

ءادهلاا

لا اندًض يرنلما جاسطلا

محمد «

» ...ًٓدلا وْٓ لا ُٔلع وىصّ ٕبر تاْلص

عافلا لا ين

"

ب ةبقع عفان ن و

زانيخ سجاهلما ىبأ و

خايش نب قزاط

"

...

برىفىن حتافلا ةزىث ءادهش لا 47

...٘ٓزلحاّ ًم اب هعيى هَل فب ًٓذلا

لا ينيمسللا ايدلاو -

للها انَظفح -

ُٔ ْتلاّ ٘ٓاعزلاّ ٘ٔبترلاب ٕىألْض ًٓذللا

،

ألع اْلخبٓ لمّ

...ٕضأح في ُتٔيتم ٕوب

ٌتاىيأو ٌتىيإ لا ةيربللاو ةيرغضلا تيمئاع عكّ

...دٔعب ّأ بٓزق ًم

لا ةستاكدلاو ةرتاضلأاو ينىمعلما

ٔلع ع ف ُل ٌاك ًم عكّ

ا ...ٕضأح في

لا بزدلا قافزو ٌئاقدصأ

٘ٔصاردلا ٕضدضم في

٘ٔعما اّ

...

لا ٌتخاق ٌئاقدصأو

ٌئانبأو في

٘ٔىاثلا دلئاع

« ةًفصللا ةضزدلما

» ...

لا يهاض نو نك دٔعب ّأ بٓزق ًم ٌعو

٘صاردلا ِذٍ سانجا في ...

لا تاحفضلا هره حتف نو نك

ٗدافلااّ ٗدافتصلااّ عىتلاا ٘ٔغب ...

لا تًطن نوو تسكذ نو نك ...

ضاْتلما ٕنلعلا عنعلا اذٍ ٖدٍأ

هٓزللا ُ ْل اصلاي ُلعيج ٌأ زٓدقلا ٕلعلا ْلما ًم أ ار تايضلحا ٌاشٔم في ُلعيجّ

مممممٔمآ ...

ً

ثحابلا

(7)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

تاــــــــــــيوتحلما ةــــــــــــــمئاق

تحلما ــــــــ ــــــــــــــــــــــــ ـ ىو ةحفصلا

خلم صاردلا ص ـ ـ

غللاب ت ــــــ يبرعلا ت ــــــــــ ت

تغللاب تصاردلا صخلم تيزيلجهالا

ركش و ريدلج

هالا ــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ ءاد

ثايوخحلما تمئاك تمئاك جلا ـــــ لواد

تمئاك ال كش ــــــــ لا

تيهايبلا ثاموصرلا تمئاك مـــــــحلالما تمئاك ثاحلطصلما تمئاك ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدـــقم أ

ال ةساردلل ماعلا راط

1 . ال يلااش ـــــــ 27 ت

2 تصاردلا ثايطرف . 31

3 صاردلا جذومه . ـــــــــــ

32 ت

4 . يمهأ صاردلا ت ـــ ـــــــــــــ 33 ت

5 . هأ صاردلا فاد ــــ 22 ـــت

6 . بصأ ــــ يخخا با ـــ طولما را ـــ 34 عو

7 . ثاحلطصلماو ميهافلما ديدحج 35

8 تـــــــــــــــلباضلا ثاـــــصاردلا . 38

لصفلا لوالأ

يفيظولا اطرلا :

دــــــــــــــيهمج 62

1 يفيظولا اطرلا نع تيخيراج تحلم . 63

2 .

يفيظولا اطرلا موهفم

65

(8)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

3 . يفيظولا اطرلا صئاصخ 72

4 . اطرلا لماوع يفيظولا

75 5 . اطرلا لماوع يفيظولا

تيطايرلا ثآشنلماو ثاضصؤلما ءاردم ىدل 82

6 . يفيظولا اطرلا تيمهأ 88

7 . يفيظولا اــــطرلا ثايرظه 92

8 . يفيظولا اطرلا شايك 104

9 . يفيظولا اطرلا مدع لكاشم 112

تــــــــــــــصلاخ 117

صفلا ـــ ل يناثلا : يفيظولا ءادالأ

دــــــــــــــيهمج 119

1 - ءادالأ يفيظولا 120 :

1 - 1 - ءادال موهفم يفيظولا

120 1 - 2 - رصانع ءادال يفيظولا 124

1 - 3 - ءادال ثاددحم يفيظولا

126 1 - 4 - ثايوخضم ءادال

يفيظولا 127

1 - 5 - داعبأ ال اد ء يفيظولا 129

1 - 6 - ءادال ثايرظه يفيظولا

130 1 - 7 - نيضحج ءادال يفيظولا 132

2 - :يفيظولا ءادالأ مييقث 136

2 - 1 - مييلج موهفم ءادال

يفيظولا 136

2 - 2 - فادهأ مييلج ءادال يفيظولا 139

2 - 3 - رواحم مييلج ءادال يفيظولا 142

2 - 4 - ءادال مييلج ئدابم يفيظولا

144 2 - 5 - رصانع مييلج ءادال يفيظولا 145

2 - 6 - و تمظهأ ءادال مييلج قرط يفيظولا

148 2 - 7 - ءادال مييلج ثابوعصو لكاشم يفيظولا

159 2 - 8 - ثايدحج مييلج ءادال يفيظولا يف

نرللا دحاولا نيرشعلاو 163

تــــــــــــــصلاخ 165

لصفلا ثلاثلا

ةطايرلاو بابشلا عاطق :

دــــــــــــــيهمج 167

1 ةطايرلاو بابشلا ةرازو - 168 :

1 - 1 - تيخيراج تحلم

ةرازو نع بابشلا تطايرلاو 168

1 -

2 -

تلايه

تطايرلاو بابشلا ةرازو

170

(9)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

2 - :ةطايرلاو بابشلا ةيريدم 178

2 - 1 - فيرعح تيريدم بابشلا تطايرلاو 178

2 - 2 - لم يميظنخلا لايهلا تيريد

تطايرلاو بابشلا 180

2 - 3 - ماهم تيريدم ثايحلاصو بابشلا

تطايرلاو 181

2 - 4 - حلاصم بجاامو تيريدم بابشلا تطايرلاو 183

2 - 5 - ل تيرشبلا تليكشدلا عاطل

تطايرلاو بابشلا ةركضب تيلاو يف

184 3 - :ةيطايرلا تاسسؤلما 187

3 - 1 - موهفم تيطايرلا ثاضصؤلما 187

3 - 2 - تيطايرلا ثاضصؤلما عاوهأ 189

3 - 3 - تيطايرلا تضصؤلما لايه 189

3 - 4 - تمئاك ثاضصؤلما تيهابشلا

ب تيلاو ةركضب مصوم 8102 - 192 8102

4 - :ةيطايرلا تآشنلما 195

4 - 1 - تيطايرلا ثآشنلما موهفم 195

4 - 2 - تيطايرلا ثآشنلما عاوهأ 198

4 - 3 - تمئاك تيطايرلا ثآشنلما ب

تيلاو ةركضب مصوم 8102 - 199 8102

صلاخ ــــــــــــــ 201 ت

لصفلا لوالأ

: لل ةيجهنلما تاءارجالا ةسارد

دــــــــــــــيهمج 204

1 تيعلاطخصالا تصاردلا . 205

2 تصاردلا جهنم . 207

3 تصاردلا عمخجم . 208

4 صاردلا تنيع . ــــــــ

209 ت

5 . ثاودأ تــصاردلا 215

6 . تيرتموايضلا صئاصخلا تصاردلا ثاودلأ

220 1.6 . تصاردلا ثاودأ قدص 220

2.6 . صاردلا ثاودأ ثابث 226 ـــت

7 .

فصو

ثاودأ

ردلا

ا

تص

ةروصلا يف

تيئاهنلا

230

(10)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

8 . جم ــــــ صاردلا ثلاا ـــــــ

232 ت

9 تصاردلا يف تمدخخضلما تيئاصحالا بيلاصال . 233

11 صاردلا ثابوعص . ــــــت

233 تــــــــــــــصلاخ 234

لصفلا يناثلا

جئاتنلا ليلحثو ضرع :

دــــــــــــــيهمج 236

1 ( يعيبطلا عيزوخلا رابخخا . Normality Distribution Test

237 )

2 . ىلوال تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 241

3 . تيهاثلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 242

4 . تثلاثلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 243

5 . تعبارلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 245

6 . تضماخلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 246

7 . تصداضلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ليلحجو ضرع 247

تــــــــــــــصلاخ 249

لصفلا ثلاثلا

: ريسفثو ةشقانم جئاتنلا

دــــــــــــــيهمج 251

1 . ىلوال تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم 252

2 . تيهاثلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم 254

3 . تثلاثلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم 257

4 . تعبارلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم 260

5 . تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم تضماخلا

262 6 . تصداضلا تيئسجلا تيطرفلا جئاخه ريضفجو تشكانم 264

تــــــــــــــصلاخ 267

ئاخه ـــــــــــ صاردلا ج ـــــــــ

269 ت

ثاحارتكالاو ثايصوخلا 272

مجاخ ـــــــــ 275 ت

و رداصلما عجارلما

279 حلالما

ـــــــــــــ

298 م

(11)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

ؼقر لودجلا لودـــــــــــــــجلا ناؾـــــــــــــشع

ةــحفرلا

1 فيشرت

لماؾع اضرلا يفيعؾلا بدح

تاساردلا ةيرغشلا

ةيكيبظتلاك 76

2 زفاؾحلاك عفاكدلا تايرغن خيرات

1900 - 1981 104

3 ةركدب ةيلاؾب ةضايرلاك بابذلا ةيريدسل يخيراتلا رؾظتلا لحارم

179 4 ةميكذتلا

ةركدب ةيلاؾب ةضايرلاك بابذلا ةيريدسل ةيرذبلا 185

5 ؼيعيزؾتك بابذلا تاراطإ دادعت

ةركدب ةيلاؾب 186

6 ؼيعيزؾتك ةضايرلا تاراطإ دادعت

ةركدب ةيلاؾب 187

7 ؼسؾسل ةركدب ةيلاؾب ةينابذلا تادسؤسلا ةسئاق

2018 / 2019 192

8 ةركدب ةيلاؾب ةيضايرلا تآذشسلاك لكاييلا ةسئاق

ؼسؾسل 2018 / 2019 199

9 ةركدب ةيلاؾب ةينابذلا تادسؤسلا ءاردم ددع

ل ؼسؾس 2018 / 2019 208

10 ةيضايرلا تآذشسلا ءاردم ددع

ب ةركدب ةيلاؾ ل

ؼسؾس 2018 / 2019 209

11 سشجلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيع عيزؾت

210 12 رسعلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيع عيزؾت

211 13 ةساردلا ةشيع عيزؾت

يسمعلا لىؤسلا ريغتم بدح 212

14 ةربخلا تاؾشس بدح ةساردلا ةشيع عيزؾت

213 15 لسعلا ؿاجم بدح ةساردلا ةشيع عيزؾت

214 16 يفيعؾلا اضرلا فايبتسا ركاحم تارقفل يمخادلا ؽادتلاا

222 17 لماعم

طابترلاا ؽيب

ركاحسلا يفيعؾلا اضرلا فايبتسلا ةيمكلا ةجردلاك

223 18 تلبماعم

طابترلاا تارابعل

ةيمكلا ةجردلا عم يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسا 224

19 لماعم

طابترلاا ؽيب

ركاحسلا يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسلا ةيمكلا ةجردلاك

227 20 تابث

ةيفرشلا ةئزجتلا ةقيرظب يفيعؾلا اضرلا فايبتسا 227

21 تابث

يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسا ةيفرشلا ةئزجتلا ةقيرظب

228 22 تابث لماعم

تارابع فايبتسا

ءادلأا ؼييقت خابنكرك افلأ ةقيرظب يفيعؾلا

229 23 لماعم

خابنكرك افلأ ل

ركاحس

يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسا

229

(12)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

24 ؼيدقت

ركاحسلا ددعك

ايتارابع ةبدشلاب

يفيعؾلا اضرلا فايبتسلا 230

25 فايبتسلا ةباجلإا عؾن

تركيل ةقيرط رارتخاب يفيعؾلا اضرلا 231

26 ؼيدقت

ركاحسلا ددعك

ةبدشلاب ايتارابع يفيعؾلا ءادلاا ؼييقت فايبتسلا

231 27 تركيل ةقيرط رارتخاب يفيعؾلا ءادلاا ؼييقت فايبتسلا ةباجلإا عؾن

231 28 جئاتن

رابتخا عيزؾتلا فايبتسلا يعيبظلا اضرلا

يفيعؾلا 237

29 جئاتن

رابتخا عيزؾتلا يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسلا يعيبظلا 239

30 طابترلاا لماعم

يفيعؾلا ءادلأاك لسعلا ؼكرعك ةعيبط ؽع اضرلا ؽيب 241

31 طابترلاا لماعم

ؽع اضرلا ؽيب زفاؾحلاك بتارلا

يفيعؾلا ءادلأاك 242

32 طابترلاا لماعم

ؽع اضرلا ؽيب ةيفارشلإا ةرادلإا

يفيعؾلا ءادلأاك 244

33 طابترلاا لماعم

ؽع اضرلا ؽيب ةيقرتلا صرف

يفيعؾلا ءادلأاك 245

34 طابترلاا لماعم

ؽع اضرلا ؽيب ءلبمز

يفيعؾلا ءادلأاك لسعلا 246

35 طابترلاا لماعم

ؽع اضرلا ؽيب ةيعاستجلااك ةيرخذلا لماؾعلا

يفيعؾلا ءادلأاك

247

(13)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

ةـــــــــمـئاق لاـــــــــــكشالأ

لكذلا ؼقر لــــــــــــــكــــذلا ناؾـــــــــــــشع

ةــحفرلا

1 يضرفلا طظخسلا

مل ةسارد ( Reseach Hypothetical Model )

32 2 يفيعؾلا اضرلا لماؾع

79 3 جردسلا لثسي

يمريلا تاجاحمل

ةينادنلإا بدح

ؾمسام 95

4 فعؾسلا تاجاح ؼمس لثسي

95 بدح ؼيتلبخدم ىلإ ؽيرخلآا دئاؾع عم ؼيتلبخدم ىلإ درفلا دئاؾع ؿدعم ةنراقم 5 زمدآ ضارتفا 98

6 طظخم

ةيرغن عقؾتلا يئادلأا 101

7 ةيرغن

Z 103

8 يفيعؾلا اضرلا سايكل دؾقزكا سايكم

108 9 ؽتسرؾث سايكم حضؾي

111 10 :ػػل لسعلا فاركد ةيمسع جذؾسن

MOBLEY 113

11 ءادلأا ؽيدحت يف يميبارك ؽيد جذؾسن

135 12 ءادلأا ؽيدحتل ةيلكدلا ةيعسجلا جذؾسن

135 13 ؼادىلأاك ةيمعافلا ؽيب ةقلبعلا حضؾي

147 14 بابذمل ةماعلا ةيريدسلا طيظخت حضؾي

172 15 ةضايرمل ةماعلا ةيريدسلا طيظخت حضؾي

173 16 ةيفارذتسلاا تاساردلاك تازييجتلاك ةيدعاقلا تآذشسلا ةيريدم طيظخت حضؾي

174 17 ةيريدم طيظخت حضؾي

ؼيغشتلاك ؽيؾكتلاك ةيرذبلا دراؾسلا 174

18 ةيريدم طيظخت حضؾي

ؿارتلااك ـلبعلإا قئاثؾلاك يللآا ـلبعلإا ةسغنأك

175 19 ةيريدم طيظخت حضؾي

فكاعتلا 175

20 ةيريدم طيظخت حضؾي

ةيلاسلا ك لئاسؾلا رييدتلا ةبقارمك ةماعلا

176 21 ل يسيغشتلا لكييلا حضؾي

ةركدب ةيلاؾل ةضايرلاك بابذلا ةيريدس

184

(14)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

22 سشجلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل تاراركتلا لثسي

211 23 سشجلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل ةيؾئسلا بدشلا لثسي

211 24 رسعلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل تاراركتلا لثسي

212 25 رسعلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل ةيؾئسلا بدشلا لثسي

212 26 يسمعلا لىؤسلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل تاراركتلا لثسي

213 27 ةشيعل ةيؾئسلا بدشلا لثسي

يسمعلا لىؤسلا ريغتم بدح ةساردلا 213

28 ةربخلا تاؾشس ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل تاراركتلا لثسي

214 29 ةربخلا ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل ةيؾئسلا بدشلا لثسي

214 30 لسعلا ؿاجم ريغتم بدح ةساردلا ةشيعل تاراركتلا لثسي

215 31 بدح ةساردلا ةشيعل ةيؾئسلا بدشلا لثسي

لسعلا ؿاجم ريغتم

215

(15)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

ؼقر ؼسرلا شع

ـــــــــــــ ناؾ يـناـــــــــــــيبلا ؼــــــــــسرلا حفرلا

ــة

يفيعؾلا اضرلا فايبتسلا يراركتلا عيزؾتلا ىشحشم 1 238

يفيعؾلا اضرلا فايبتسا تانايبل يعيبظلا ؿاستحلاا ىشحشم 2 238

يفيعؾلا اضرلا فايبتسلا يراركتلا عيزؾتلا ىشحشم 3 240

ىشحشم 4 ؿاستحلاا يفيعؾلا ءادلأا ؼييقت فايبتسا تانايبل يعيبظلا

240 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 5 يفيعؾلا ءادلأاك لسعلا ؼكرعك ةعيبط

242 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 5 يفيعؾلا ءادلأاك زفاؾحلاك بتارلا

243 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 7 يفيعؾلا ءادلأاك ةيفارشلإا ةرادلإا

244 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 8 يفيعؾلا ءادلأاك ةيقرتلا صرف

245 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 9 يفيعؾلا ءادلأاك لسعلا ءلبمز

247 ؽيب ةقلبعمل يظخلا طابترلاا 10 ءادلأاك ةيعاستجلااك ةيرخذلا لماؾعلا

يفيعؾلا 248

ةـــــــــمـئاق حلاـلما

ـــــــــــــــــ قــــــــــ

ؼقر قحمسلا شع

ـــــــــــــ ناؾ قــــــــــحمسلا حفرلا

ــة

1 ةقيثك

تلبييدت ؼيدقت ؼرط ؽم

ةضايرلاك بابذلا ريدم ىلا ديعسلا 298

2 ؽيسكحسلا ةذتاسلأا ةسئاق

299 3 أر ةراستسا

ءاشب يف ءاربخلا ي ةساردلا تاكدأ

300 4 تادأ

ةػػيلكلأا ةرؾػػرلا يف ةساردلا ي 302

5 أ

ةيئايشلا ةرؾرلا يف ةساردلا يتاد

308

(16)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

حلطصلما ةمئاق ـــــــــ

تا

سلاا ـــ ـــــــــ ؼ ظرسلا

ـم ـــــــ ـــ ح

لسعمل ةيفصؾلا ةدشجلأا Job Descriptive Index

يعيبظلا عيزؾتلا رابتخا Normality Distribution Test

ؼكرؾغؾسلؾك رابتخا -

ؼؾنريسس One-Sample Kolmogorov-Smirnov

Test

ءادلأا Performance

يفيعؾلا ءادلأا Job Performance

ةيعاستجلاا ـؾمعمل ةيئارحلاا ةمزحلا جمانرب Statistical Package for the Social

Sciences

ةيفرشلا ةئزجتلا Split Half Method

لسعلا ثداؾح Works accidents

ةقبدسلا تاعابظنلاا أظخ Stereo Types Error

ةلايلا أظخ Halo Error

فرؾثكاى تاسارد Hawthorne Studies

لسعلا فاركد Labour Turnover

يفيعؾلا اضرلا Job Satisfaction

ةيؾشعسلا حكرلا Morale

يمخادلا ؽادتلاا ؽدص Internal Consistency Validity

يتاذلا ؽدرلا Intrinsic Validity

يرىاغلا ؽدرلا Factor Analysis

ؽيسكحسلا ؽدص Trustees Validity

ةعفادلا لماؾعلا Motivation Factors

ةيحرلا لماؾعلا Hygiene Factors

بايغلا Absenteeism

ةيرارستسلاا أدبم

Continuity

(17)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

أدبم ؿؾسذلا Comprehension

ةكراذسلا أدبم Participation

ةيعؾضؾسلا أدبم Participation

حؾضؾلا أدبم Clatity

ةساردلا تلااجم Research Fields

ةيرخذلا ةاباحسلا Personal Bias

دػػػػػياحم

Neutral

مل يضرفلا طظخسلا ةسارد

Reseach Hypothetical Model

تلبخدسلا Imputs

ىؾتدم كأ ةدحك ليمحتلا Level of analysis

ضراػػػػػػعم

Unfavaurable

لماعم طابترا فامريبس حيحرتمل فكارب

Spearman-Brown Coefficient

لسعمل ـاعلا سايكسلا Job In General

يعيبظلا ؿاستحلاا ىشحشم Normal Probability Plot

ةيضايرلا تادسؤسلا Establishments Sports

ةينابذلا تادسؤسلا Institutions Youth

ـاعلا فقؾسلا ةفيعؾلا هاجتا

Attitude toward the job

يؤػػػػم ػػػد Favaurable

طسؾلا ةيحان ليسلا Central Tendency

جتاؾن

Outputs

(18)

ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع يفيظولا

ؤم ءاردم ىدل ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس

ة

(19)

أ

ة ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس ؤم ءاردم ىدل ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع

مـ قــ مد ـــــ ــــ :ة ةػػماى راكدأ ؽػػم وػػل اػػسل مةػػيمؾكحلا تاػػعاظقلا ؼػػىأ ؽػػم رػػئازجلا يػػف ةػػضايرلاك بابػػذلا عاػػظق دػػعي ىػشعي ساػدح عاػظق هراػبتعاب مةػعباتسلاك ةينازيسلا يف ؼعدلاك ةيسىلأا لماك ةلكدلا ول يلؾت ػلذلك ةلاعفك

ةػػئفلا هذػػى لػػثست ئػػيح مبابػػذلا يػػىك لاأ عػػستجسلا ؽػػم ةػػماى ةػػئفب تايئاػػرحلاا فػػمتخم بػػدح

ءزػػجلا

عػػػػستجسمل ةػػػػيفارغؾسيدلا ةػػػػعيبظلا ؽػػػػم رػػػػبكلأا يرػػػػئازجلا

رػػػػضاحلا يػػػػف ؼػػػػملأا داػػػػسع ؾػػػػى بابػػػػذلا فلأك م

وػتياعرك وػب ـاستىلاا امازل فاك لبقتدسلاك م

ةمػزفسلا ةظػذنلأا ةػسراسسل وػل ةػيتاؾسلا ؼكرػغلا لػك ريفؾػتك

مراػسعلأا فػمتخم ؽػم ىػتحك بابػذلا ؽػم ؽيرػيثكلا يؾيتػدت يػتلا ةػضايرلا ةػصاخك ول عاػظقلا اذػى فنػف

دسؤسلا فمتخم ربع ؼيب ؼتيي ايتاراطإك ايمكاييب تآذشسلاك تا

.ةضايرلاك بابذلا ةرازك ؼارشإ تحت

تاػػدسؤم يػػف ؿكلأا ؼػػدقلا لػػثستي مؽيسػػدق ىػػلإ اػػيل ةػػعباتلا تآػػذشسلاك تاػػدسؤسلا ةرازؾػػلا ؼػػدقتك مباػػػػػػػػبذلا تؾػػػيب :يػػػىك بابػػػذلا ك

مباػػػػػػػػبذلا ركد ك

ػػػيمدتلا زػػػػػػػػكارم مةػػػػػػػػيسمعلا ةػػػػػ

ك ةػػػػػػػػيضايرلا تاػػػػػػػػبكرسلا

مةػػػػػػػيراؾجلا ك

مبابػػذلا تاػػسيخم ك

متامدػػخلا ةددػػعتم تاػػعاقلا ك

بابػػذلا تاػػدسؤم ؽػػيكاكد مخلإ...

ؼػػدقلاك

ػػػػػػعتم تاػػػػػػبكرم ؽػػػػػػيكاككد :يػػػػػػىك ةيػػػػػػضايرلا تآػػػػػػذشسلا يناػػػػػػثلا ػ

ضايرلا ةدد ػػػػػػػػ

متا ك علبسلا ػػػػػػػػ عتسلا ب ػػػػػػػػػ

ةدد

ضايرلا ػػػػػػػػػػػ متا ك سلا تاػػػعاقلا متاػػػضايرلا ةددػػػعت

ك شتلا ؽيداػػػيم ػػػػػ

مس ك عاؾقلا ػػػػػػ يرحبلا د ػػػػػ

مة ك علبم ػػػػػػػ باػػػعلأ ب

قلا ػػػػػػػػػػػػػػػ مىؾ ك علبم ػػػػػػػػػػػ امرلا ب ػػػػػػػػػػػػػي جاردلا ريماػػػػػػػزم مة ػػػػػػػػػػػػػػ

متا ك كارم ػػػػػػػػػ ضاير ز ػػػػػػػػػ

يسكرفلا ة ػػػػػػػػػػ

مة ك علبسلا ػػػػػػػػػػػػ ب

يراؾجلا ػػػػػػػػػػ مة ك محباػػػدسلا ك

ةػػػررختسلا تاػػػعاقلا مخلإ...

تايريدػػػم يئلاؾػػػلا ىؾتػػػدسلا ىػػػمع اػػػييمع ؼرػػػذيك

.ةضايرلاك بابذلا

1

فؾػػكت لا يػػيف ماػػيب رثأػػتتك اػػيتئيب عػػم لػػعافتت اػػحؾتفم اػػماغن ةػػضايرلاك بابػػذلا تايريدػػم لػػثستك ةػػئيبلا ؾػػى رػػبكأ ـاػػغن ؽػػم ءزػػج يػػى اػػسنإك لبػػرفشم اػػماغن م

ايتظػػذنأ ذػػفشتك طػػظخت امدػػشع يػػيف يلاػػتلابك

ؽػػم راػػطإ لػػخاد طػػظخت فأ بػػجي فإك مطاػػذشلا اذػػى اػػييف سراػػسي يػػتلا ةػػئيبلا فؾػػكتك لكػػذت يػػتلا ىؾػػقلا

ؼػػيعفاكدك ميفيعؾػػلا ؼىاػػضر ىؾتػػػػػػػػدسب قػػمعتم اػػيل ةرػػػػػػػػػػظدسلا ؼادػػىلأا قػػيقحت يػػف تاػػػػػػػػػػػػػػػػػػػيريدسلا حاػػجن ؼيتاىاجتاك ملػػػػػػػػسعمل م

يسيقك ػػػػػػ ؼ م .تاعؾسجم كأ دارفأك ؼيتاسراسم ػلذكك

2

مةيرئازجلا ةضايرلاك بابذلا ةرازؾل يسسرلا عقؾسلا

1

www.mjs.gov.dz م

12 / 12 / 2017 م 20:30 .

مدػيسحلا دبع زيزعلا دبع ؽمؤم

2

ةيـضايرلا ةرادلإا يـف تاـقيبظت ط م

1 ايندػل ءاػفؾلا رادك رػذشمل ةػضايرلا ؼلاػع ةػدسؤم م

مررم مةيردشكسلإا مرذشلاك ةعابظلا 2014

ص م

8 .

(20)

ة ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس ؤم ءاردم ىدل ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع

فلأك ةػفعؾم يػى يػتلا ةيرػذبلا دراؾسلاػب اػمكد قػمعتمك ؼئاػق اػيحاجنك تآذشسلاك تادسؤسلا طابترا

مةيؾشػدلا جمارػبلا ؽسػض ةرظػدسلا ؼادىلأا قيقحتك ايتيكرح ليعفتك اىرييدت لجأ ؽم ةرازؾػلا تػمسع دػقف

دىاعسلا يجيرخ ؽم ةشكستسلا تاراطلإا فيعؾت ىمع ةيصؾلا بابػذلا تاراػطلإ يلاػعلا ؽيؾكتمل ةيشطؾلا

ةشيظشػػػدق مفارػػػىك مةػػػمقرك مرػػػئازجلا :اػػػيشيب ؽػػػم تاػػػيلاك ةدػػػع يػػػف ةدػػػجاؾتسلا مخلإ...

ايفادػػػىأ قػػػيقحت ةػػػيغب

فػعؾسلا راػبتعا ىػمع دػيكأت اذػىك مدؾػيجم لقأبك ؽمز لقأ يف ةلؾيسك ردي لكب اىاغتبم ىلإ ؿؾصؾلاك ا عاػػظق يػػف اػػينأ رػػيغ ماػػييف لػػسعي يػػتلا ةأػػذشسلا كأ ةػػدسؤسلا يػػف ـاػػيلا رػػرشعلا ؾػػى ةػػضايرلاك بابػػذل

تاركد ؼيغشتك ىؾتدسلا ؽيدحتك ةمكسرلا ـايسب لفكتلا ىلإ ازيأ ىعدت ةيشيؾكت

عاظقلا تاراطلإ .

اذى دعاػدت يػتلا لػػماؾعلا فمتخم رفؾت ـزمي اسم فػعؾسلا

لػسعلا داػعبأ فػمتخم عػم فػيكتلا ىػمع

يسيغشتلا ةػجرد قػيقحتك تاػجاحلا فػمتخسل عابػشإ ؽػم فػيكتلا اذى ؽع جتشي امك ةيئيبلاك ةيعاستجلااك مة

يػتلا ةيئيبلاك ةيجؾلؾيدفلاك ةيدفشلا ؼكرغمل عيسجت لاإ ؾى ام يفيعؾلا اضرلا فأ اسبك ماضرلا ؽم ربكأ وتيػػرخش عػػم قػػفاؾتتك وئاػػسؤرك وػػئلبمزب فػػعؾسلا ةػػقلبع طيػػحت م

آػػذشسلاك تاػػدسؤسلا تػػمسع دػػقف يػػف ت

ؽم ول اسل فعؾسلا اضرب ـاستىلاا ىمع ةضايرلاك بابذلا عاظق أ

ةصاخ مةأذشسلا كأ ةدسؤسلا ىمع رث

كأ ىدمك درفلا رؾعش ؽع ريبعت ون يف وتبغر

.ةفيعؾلا يف تاجاحلا عابشإ

ك وػمسع ؿلبػخ ؽػم وػل قػقحتي هددح يذلا حؾسظلا ىؾتدسل درفلا ؿؾصك فإ م

ىػلإ هركدػب يدؤػي اذػىك

لا وتاجاح عابشإ ايػزعب وػتفيعك ؽػع درػفلا اضر يف ةرثؤم لماؾع ؾاشى فأ ػش لاك مةيعاستجلااك ةيداس

ودفن درفلا ويتاذب قمعتي م

ةػعيبطك لػسعلا ةئيب يىك درفلا ويف لسعي يذلا ؼيغشتلاب قمعتم رخلآا ايزعبك

راػبتعا ىػمع ةيػضايرلا تآػذشسلاك تاػدسؤسلا ءاردػم ؼييػف اػسب ؿاػسعمل يفيعؾػلا اػضرلا دعيك موتفيعك وػنأ

تاجاحمل عابشإ ؽم ؼكرغلا هذى وحيتت امك مءاردسلاب ةظيحسلا ؼكرغلا لسذي حايترلااب يمخاد رؾعش يػػدفشلا فػػيكتمل ريدػػسلا قػػيقحت يػػف ريثأػػتلا تاذ لػػماؾعلا ؼػػىأ ؽػػم ةيػػرخذلا تاػػحؾسظلاك تاردػػقمل زارػػبإك ك ةػػػصاخ موػػػتفيعك يػػػف يعاػػػستجلااك أ

ةػػػمسجب وػػػتعاشق ىؾتػػػدم ؽػػػع رػػػبعي وػػػتفيعك ؽػػػع هاػػػضر ف بػػػتاكرلا

.وئادأ ؽيدحت يف ؼىاديك ...ؽيفعؾسلا ؽيب تاقلبعلاك مزفاؾحلاك

1

ك ماػيتاذ ةػفيعؾلاب قػمعتت ةػعفاد لػماؾع ؿلبػخ ؽػم قػقحتت ةداعدلا ؽم ةلاح يفيعؾلا اضرلا ربتعي قػػمعتت لػػماؾع ؿلبػػخ ؽػػم يتأػػت ءايتػػسلاا ؽػػم ةػػلاح رػػبتعي يذػػلا يفيعؾػػلا اػػضرلا ـدػػع سػػكع سيػػل وػػنأبك

مةيماس ةرابج

1

ةيرئازجلا ةعماجلا يف يفيعؾلا ءادلأاب وتقلاعو يعماجلا ذاتسلأا اضر –

ةـشتاب ةعماجب ةيناديم ةسارد م

مةشتاب ةعماج مريتدجام ةلاسر مرئازجلا

2007

/

2008

ص م

2 .

-

ب

ؼررت

-

(21)

ج ة ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس ؤم ءاردم ىدل ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع

بػػػدح ػػػػلذك لػػػسعمل ةػػػيمخادلا ةػػػئيبلاب

"

ي زرـــيى

"

( Herzbzerg اػػػمأ م)

"

مورـــف

"

(Vroom) فأ ىرػػػي

فلا رؾعػػػش وػػػنأب يفيعؾػػػلا اػػػضرلا ػػػػػ

مسع عػػػم ؤفاػػػكتلاب در ػػػػػػػ

ػػػخ ؽػػػم و ػ

اػػػم ؿلب جػػػػػػػػئاتن ؽػػػم لػػػسعلا وػػػل وػػػػػػققحي

مةػػػػػػػيباجيإ ىرػػػيك

"

رفاـــش

"

(Schffer) طبترػػػي رؾعػػػش لاإ ؾػػػى اػػػم يفيعؾػػػلا اػػػضرلا فأ

يػػػمعفلا عابػػػشلإاب

ؾكي رؾعذلا اذى فأب ؿؾقيك درفلا تاجايتحلا مةيدفشلا درفلا تاريغتسب ارثأتم ف

اسشيب

"

و دعسأ ر نلاس

"

اكري

.ايشم يلأ ةفدارم ريغ ايشكلك تاىاجتلااك ةيؾشعسلا حكرلا يمؾيفسب طبترم يفيعؾلا اضرلا فأ امأ

"

رؾشاع

"

ةػينادجؾلا رعاػذسلا ؽػم ةػعؾسجم ىػلإ ةػماع ةفػرب ريػذي يفيعؾػلا اػضرلا فأ ىريف

يػػىك مةػػيباجيإ كأ ةيبمػػس فؾػػكت دػػق رعاػػذسلا هذػػىك .اػػيلاح ومغػػذي يذػػلا لػػسعلا ؾػػحن درػػفلا اػػيب رعػػذي يػػتلا .ومسع ؽم وققحي فأ درفلا رؾرتي يذلا عابشلإا ىدم ؽع ربعت

ىرػي اسيف

"

يملدـعلا

"

ا ؾػى يفيعؾػلا اػضرلا فأ عابػشلإ ةداعػدلاك حاػيترلااك ةػعاشقلاب يػدفشلا رؾعػذل

لػػماؾعك ةػػيمخادلا لػػسعلا ةػػئيبك "ةػػفيعؾلا ىؾػػتحم" وػػدفن لػػسعلا ؿلبػػخ ؽػػم تاػػعقؾتلاك تاػػبارلاك تاػػجاحلا .ةقلبعلا تاذ ةيجراخلا ةئيبلا تددػعت يفيعؾػلا اضرلا تافيرعت فأ ؿؾقلا اششكسيك م

ضعبػلاك ؽيمماػعلا بػناج ىػمع زػكر ايػزعبف

ر رخلآا .اعم ؽيمماعلا ؽيب عسجمل فكرخآ بىذ اسشيب ملسعلا ؼكرع ىمع زك

1

ىك ؽم ربتعي ريخلأا اذ يف ءاربخلاك ؽيثحابلا تاسارد ؽم ريبك ءزج تذخأ يتلا ةمايلا عيضاؾسلا

رػبتعيك موػب ةػقمعتسلا تاػساردلاك ثاػحبلأا ؽػم دػيج ددػع رفؾػت اػشل جتػنأ اػسم ػػلذ متلااػجمك ؽيدايم ةدع ؽػػػم ؿكأ سفشػػػلا ءاػػػسمع ـاػػػع ذػػػشم تاػػػدسؤسلاب لػػػسعلا يػػػف اػػػضرلا سرد

( 1930 ) ػػػشم اؾمدختػػػساك م ذ

ػػػػلذ

يػف ؽيفعؾسلا دارفلأا ؼمقأت ىدسل كأ ةيتاذلا ؿؾيسلاك فقاؾسلا ىمع ةللادمل "يفيعؾلا اضرلا" ةرابع خيراتلا .ؼيفئاعك ريغ لا ةيدام زفاؾحب وعفدك هرييدت ؽكسي ايدارتقا انادنإ لماعلا رؾميات ةسردم ربتعت ئيح فاك م

ةػػػسردمك مةرادلإا ؼرػػػط ؽػػػم ةمؾػػػسرسلا عيراػػػذسلاك ؼادػػػىلأا قػػػقحت فأ ايعػػػسؾب يػػػتلا يػػػى زفاؾػػػحلا هذػػػى ؾؾػػػػػػػػػػػػػػمس يػػػػف ةػػػػيلاعفنلااك ةػػػػيفطاعلا بػػػػناؾجلا ضعبػػػػل راػػػػبتعلاا در تػػػػلكاح دػػػػقف ةيناػػػػدنلإا تاػػػػػػػػػػػػػقلبعلا اػػػػىريثأت ىدػػػػمك ؽيػػػػسكؤرسلاك ءاػػػػسؤرلا ؽيػػػػب ةػػػػقلبعلا ىػػػػمع تزػػػػكرف مفاػػػػدنلإا لػػػػكك ةػػػػسغشسلا وػػػػيجؾت يػػػػف

ةػجيتن فؾػكي اػسنإ يفيعؾلا اضرلا ىمع ؿؾرحلا فأ ىمع دكأت ييف ؾسشلا ةسردم اسشيب ماييف ؽيمماعتسلا

مؼػػشاى ؽازرػػلا دػػبع ؿداػػع

1

يفيعؾــلا اــضرلاب اــيتقلاعو ةداــيكلا مفدرلأا مفاػػسع معػػيزؾتلاك رػػذشمل ةػػيسمعلا يركزاػػيلا راد م

2010 م ص.ص 85

-

87 .

(22)

د

ة ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس ؤم ءاردم ىدل ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع

ةػػػحفاكسل ةػػػلكاحم ؾػػػى هاػػػجتلاا اذػػػى فأ ىػػػفخي لاك ملػػػماعمل ةيلكؤػػػدسلا ءاػػػظعإك ةػػػيلاعفلاك تاراػػػيسلا ةػػػيسشت نأػب فكرعذي لا ىتح ؿاسعلا ريدقتل ةصرفك لمسلاب رؾعذلا فؾػمسعي يػتلا تاػدسؤسلا يػف تاكدأ درػجم ؼي

1

.ايب تاساردلا ترستسا دقك ؿاجسلا اذى يف

وػل ىعاري درؾم ؼىأ فأ ريغن اذى اشمؾي ىلإ ـاػستىلاا ؼتػيك

ؿؾػح دػحؾم ـؾػيفم ىػلإ لػرن ؼػل ػػلذ لك ؼغرك ميرذبلا درؾسلا ؾى ةدعاؾلاك ةحجاشلا تادسؤسلا يف وب يفيعؾلا اضرلا .

دػقمف تمكػش ةػقلبعلا ؽيػب

اػضرلا يفيعؾػلا ءادلأاك

يفيعؾػلا اػماستىا

اػغلاب ءاػسمعمل ذػشم مؽيثحاػبلاك

فرؾثكاػى تاػسارد ةػفكرعسلا

(Hawthorne studies, 1927-1932) ىػمع

دػي "

نؾـتلإ ؾلاـم

"

(E.Mayo) تػناك يػتلاك

ةراػبع ؽػع ةمػدمس ثؾػحب ةػيبيرجت تأدػب

ـاػع ( 1927 ) يػف ةكرػش فرتػسك

ةػيكريملأا ػػيرتكلإ يػتلا

عػقت يػف ةػقظشم فرؾثكاػى ةػشيدسب

هذػى مؾغاكيػش تاػساردلا

تمػصؾت ىػلإ

رثأػت

تافرػرت ؿاػسعلا

ةػعاسجب ملػسعلا

ىػلاك ركدػلا ـاػيلا تآػفاكسمل زفاؾػحلاك

ةػيداسلا يػف

زػيفحت دارػفلأا

ؼيسادحإك ماضرلاب

تمصؾت اسك ىلإ

ركد ةدايكلا يف ريثأتلا ىمع ؾؾمس ؿاسعلا لخاد ةدسؤسلا .

اقلبظنا ؽم

هذى مجئاتشلا أدب

ؼارتعلاا ؽؾقحب

ؿاسعلا يف ةياعرلا ةيحرلا ةيدفشلاك

ةيعاستجلااك

ؽؾقحلابك يف

تازاػجلإا مةيؾشػدلا

عرػشك لػسعلا ىػمع ضيػفخت تاعاػس

لػسعلا ةيعؾبػسلأا ىػتح

تمػصك

ىلإ ؽيعبرلأا مةعاس

اسك أدب بيردت ؽيفرذسلا ىمع

ؽدح ةمماعم ؿاسعلا عفرل ؼيحكر تبعلك مةيؾشعسلا

هذى براجتلا اركد

اماى يف رؾيع ةسردم تاقلبعلا ةينادنلإا

درك لعف ىمع راكفأ ئدابمك ةكرح

ةرادلإا

ةػيسمعلا ةرػيخلأا هذػى م فاػك

اػىداكر ؽػم

"

ػيرلدـيرف ؾملاـت

ر ك زلراـش يياـب

"،

ك ىػلإ تعػس ؽيػدحت

ءادلأا

يفيعؾػلا ؽػع

قػيرط اػىزيكرت ىػمع

لػسعلا م ك بػدح هذػى ةػسردسلا رػبتعي

اػضرلا يفيعؾػلا رػيغتم

يببػس

ءادلأاك يفيعؾلا ريغتم

معبات يذلا لماعلاف عفتري

هاضر ؽع وػمسع دادزػي اػزيأ وػناشتما وػتفيعؾل عػفتريف

ػلذػب مهؤادأ سػكعلاك ضاػفخنا فنػف

هاػضر يدؤػي ىػلإ فعػض موػساسح

لػقيف وػلابقإ ىػمع وػمسع لػقتك

رعاذم وتفيعؾل فاشتملاا

ضفخشيف هؤادأ

2

.

ؿاػػشم

1

أ ميدكراػػػبلا دػػسح ؽيـــسوؤرسلاو ءاــسؤرلا رـــم لـــماعتلا ؽـــفو يفيعؾــلا اـــضرلا

ط م 1 رػػػذشمل ةػػيبرعلا ةػػػعؾسجسلا م

مررم مةرىاقلا مبيردتلاك 2015

م ص.ص 37

- 38 .

م ةدػػغرؾب دؾعػػدم

2

ؼيئاد ــب وــتقلاعو ةيــضايرلاو ةــيندبلا ةــي رتلا ةرتاــسلأ يفيعؾــلا اــضرلا ةػػعماج مهارؾػػتكد ةػػحكرطأ م

مرئازجلا مةيشيظشدق 2007

/

2008

ص م

2 .

–

ؼررتب

-

(23)

ق ة ضيارلاو بابشلا عاطق تآشنمو تاسس ؤم ءاردم ىدل ءادلأبا يفيظولا اضرلا ةقلاع

فإ ةرغن ءاسمعلا ىلإ ؽيب ةقلبعلا اضرلا

يفيعؾلا فػمتخت يفيعؾلا ءادلأاك

بػدح تاػساردلا جئاػتن

لااك ىاجت تا ركفلا ؽيثحاػبمل ةي م

ةػسردسلاف يػتلا ةيكيػسلبكلا

لسػذت - ةرادلإا ةػيسمعلا تاسيػدقتلاك

ةػيرادلإا

ئدابم(

)ةرادلإا ةيرغشلاك

ةيطارقكريبلا -

تربتعا فادنلإا

ؽئاػك يداػرتقا ؽػكسي لا

رثأػتلا ىػمع وكؾمػس

ؽع قيرط رؾجلأا مزفاؾحلاك

اسك تربتعا رايعم

ةءافكلا ةيجاتنلإا طقف

ؼكحمل ىمع حاجن مةدسؤسلا امأ

ةسردسلا ةيكؾمدلا

تزكرف فمتخم ايتايرغن

اك ت ايتاىاج ةيركفلا

ىمع ةينؾناقلا قيقحتل

ةءافكلا ةيجاتنلإا

1

.

ك دعب اشل ؽيبت صيػحستك ةػسارد

ددػع رػبتعم ا ؽػم اك ثؾػحبل تاػساردل

ا ةػسارد يػف ةػرتخسل ةػقلبعلا

اضرلا ؽيب ءادلأاك يفيعؾلا

يفيعؾلا فأ م

فؾكت ةقلبعلا ةعبس قفك

جذاسن :يمي اسيف لثستت

ىلإ يدؤي يفيعؾلا اضرلا :ؿكلأا جذؾسشلا - لأا

فيعؾلا ءاد ي

.

جذؾسشلا - يناثلا

ىلإ يدؤي يفيعؾلا ءادلأا : .يفيعؾلا اضرلا

جذؾسشلا - ئلاثلا

: ؽيب ةقلبعلا ةلدابتم ةقلبع يفيعؾلا ءادلأاك يفيعؾلا اضرلا

.

جذؾسشلا - :عبارلا

ك يفيعؾلا اضرلا ؽيب ةقلبعلا يفيعؾلا ءادلأا

ةفئاز ةقلبع .

جذؾسشلا - سماخلا

ؽيب ةقلبعلا : لا

يفيعؾلا ءادلأاك يفيعؾلا اضر ب رثأتت

ىرخأ تاريغتس .

جذؾسشلا - سدادلا

يفيعؾلا ءادلأاك يفيعؾلا اضرلا ؽيب ةقلبع دجؾت لا : .

جذؾسشلا - عبادلا

ةميدب ؼيلافم : ل

اضرم يفيعؾلا ءادلأا كأ / ك يفيعؾلا

2

.

يفيعؾػلا اػضرلا ؽيػب ةػقلبع دؾػجك اػمإ اػىدافم ةجيتن ىلإ ايللبخ ؽم لرن فأ ؽكسي جذاسشلا هذى ءادلأاك يفيعؾلا .ىرخأ تاريغتسب اىرثأت كأ اىدؾجك ـدع كأ

فإ لػك هذػى جئاػتشلا لػصؾتسلا

اػييلإ يػف ك ثؾػحبلا تاػساردلا

ةػيسمعلا ةقباػدلا

فادػيسلا :تمسػش

ميعاشػػرلا ـؾػػمعك

مرػػػػييدتلا يحػػرلا فادػػيسلاك ميؾػػبرتلا فادػػيسلاك مةرادلإاك

مخلإ...

يػػف تػػقبطك تاؾشػػس

ةيػضام ةػعيبط ؽػع ةػفمتخم تاػعستجم يػفك

عػستجسلا يرػئازجلا

يػف وػرئارخ ةيػدفشلا

ةػيعاستجلااك

هذيلك موتادقتعمك ةيدارتقلااك بابسلأا

اشسق زاجننب يػتلا ةساردلا هذى ؿكاػشتت

ةػسارد لبعلا اػضرلا ؽيػب ةػق

ءادلأاك يفيعؾػػػلا يفيعؾػػػلا

يػػػف ىػػػمع ءؾػػػزلا طيمػػػدت ؼتػػػي ئػػػػيح ميػػػضايرلا فادػػػيسلا تاػػػػدسؤسلا ءاردػػػم

دؾعدم

1

ةدغرؾب مفكرخآك اضرلا

يفيعؾلا يرطؤسل

طاذشلا يندبلا يضايرلاو ةئفل

يوذ تاجايتحلاا ةصاخلا

ةمجم م

عادبلإا ددعلا ميضايرلا 4

ةميدسلا ةعماج م رئازجلا م

ربؾتكأ م 2011

ص م 157 .

2

Judge TA, Thoresen CJ, Bono JE, Patton GK. The job satisfaction–job performance

relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological bulletin. 2001

May;127(3):377.