أثر متغيرات بيئة العمل الداخمية عمى أداء العاممين المكمفين بالزبائن

صلاوب ظيفحلا دبع يعماجلا سكرلما

ةليم فو

رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقالا مولعلا دهعم

مسق

رييستلا مولع

ةيراجتلا مومعلاو رييستلاو ةيداصتقلاا مومعلا :ناديملا :عجرملا /... 2019 :مسق ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مومعلا :عرف ةيراجتلا مومعلا :صصختلا تامدخلا قيوست

م

كذ

ناونعب ةر

:

ساملا ةداهش لينل ةلمكم ةركذم

يف رت

مولعلا

( ةيراجتلا

)د.م.ل

" صصخت

تامدخلا قيوست

"

ـعإ

ــــــ

لا دادــ

بلاط

:

فارشإ تحت

:

حبار ريبك

:ذاتسالأ

لامك يرومز.د

ةشقانملا ةنجل

ذاتسالأ بقلو مسا ةعماجلا ةفصلا لامج شرطل ظيفحلا دبع يـعماجلا سـكرلما ةـليم فوصلاوب اسيئر لامك يرومز ةـليم فوصلاوب ظيفحلا دبع يـعماجلا سـكرلما اررقمو افرشم دمحم لوبه ةـليم فوصلاوب ظيفحلا دبع يـعماجلا سـكرلما اشقانم ةيعماجلا ةنسلا 2018 / 2019

نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأ ىمع ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم رثأ

ةلاح ةسارد

ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب

ءادهلإا

حيانج في هماس نم كل لى إ

ديعب و أ بيرق نم

بي أو مي أ ةصاخ تيلئاع كل لى إ

بيراق أ كلو تيإوخ أ لى إ

ءاقدص لإ كل لى إ

ماتلخإ فيو

اصماخ لهعيجو لمعمإ إذه انم لبقتي ن أ ريدقمإ ليعمإ الله ل أسإ

يمركمإ هجهوم

III

نافرعو ركش

هتمعهو هقيفوت لىع لىاعتو ههاحب س لله ركشمبا مدقته

لىع فاشرإلاو ةعباتلما لهوبقب انفشر يلذا لماك يرومز ذات سألم ركشمبا مدقته دعب امأأ

صلاخإاو نافت كلب لمعما اذه

ليزبج مدقته ماك

لةيم ةيلوم رئازلجا ديرب لةاح لماعم ركشما

عضاوتلما لمعما اذه حيحصتو ةشقانم ملهوبق لىع ينشقانلماو ينفشرلما ةذات سألم ركشمبا مدقته ماك

ديعب وأأ بيرق نم عضاوتلما لمعما اذه زانجا في هماس نم كلم

لك اركش

:صخمم

يف نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأ ىمع ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم رثأ ديدحت ىلإ ةساردلا تفدى ،ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم و قحتل نم تانايبلا عمج ضرغل ةنابتسا ريوطت مت ةساردلا فادىأ قي تغمب يتلاو ةنيعلا دارفأ 07 ةيئاصحلاا ةمزرلا مادختسا متو ةدرفم ةيعامتجلاا مومعمل ( spss) ليمحتل لااو ةيباسحلا تاطسوتملا ىمع ادامتعا، ةنابتسلاا تانايب لاا جذومنو ةيرايعملا تافارحن نم اىريغو رادحن . ةيئاصحلاا بيلاسلأا لا ونأ ىلإ ةساردلا تمصوت دقو يمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتمل رثأ دجوي نيمماعلا ءادأ ىمع ةعمتجم ة مكملا نيف لاب نئابز ةسسؤم يف لاول رئازجلا ديرب . ةميم ةي نيمماعلا تاجاحل ةيمىأ ءاطعإب كلذو ةيمخادلا لمعلا ةئيبب مامتىا ةرورضب ةساردلا هذى تصوأ دقو ءادأ ىلإ لوصومل لمعلا ةعيبطل ةمئلاملا ايجولونكتلاو تايناكملاا ريفوتو ايعابشا قرطو نئابزلاب نيفمكملا نكمي ةيمعافو ةءافك رثكأ .ايفادىأ فمتخم ىلإ لوصولا وللاخ نم ةسسؤملا : ةيحاتفملا تاممكلا ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم ،يميظنتلا لكييلا ،زفاوحلا ماظن، نيمماعلا ءادأ ،ةيمخادلا لمعلا ةئيب .ةميم

Abstract :

This study aimed to determine the effect of the internal work environment variables on the performance of employees assigned to customers at the algerian post corporation for the state of mila ,and to achieve the objectives of the study,a questionnaire was defor the developed for the purpose collesting that from the sapmle :which amounted to 70 individuals ,and the statistical package for social sciences was used to analyse the questionnaire data ,depeinding on arithmetic means , standard deviations, regression model and other statistical method.The study found that there is no effect of the combined internal work environment variables on the performance of workers assigned to customers in the algerian post corporation for the state of mila, this study roco mmended the needs of workes assigned to customers and methods of statisfying them and technology appropriate to the nature of work to reach performance more efficient and effective through which the institution can reach its various goal .

Keyword: the internal work environment , performance of

employees,incentive system,organizational structure, the algerian post corporation.

ةحفصلا ناونعلا I ةممسبلا II ااهدلإا III رياقتلاو ركشلا IV صخمملا VI تايوتحملا سرهف IX لوااجلا ةمئاق XI لاكشلأا ةمئاق XII قحلاملا ةمئاق ب -ح

_ةمدقم

2 -56

ةسسؤممل ةيمخادلا ةئيبمل يرظنلا راــــــطلاا

: لولأا لصفلا

2 دـــــــــــــــيهمت 3 لمعلا ةئيب لوح ةيساسأ ميهافم : لولأا ثحبملا 3 لمعلا ةئيب موهفم:لولأا بمطملا 4 اهصئاصخو لمعلا ةئيب عاونأ : يناثلا بمطملا 6 لمعلا ةئيب ةسارا بابسأ : ثلاثلا بمطملا 9 ةيمخادلا لمعلا ةئيب ةيهام : يناثلا ثحبملا 9 ةيمخاالا لمعلا ةئيب موهفم : لولأا بمطملا 10 اهتانوكمو ةيمخاالا لمعلا تافينصت :يناثلا بمطملا 22 ةيمخاالا لمعلا ةئيب ةسارا :ثلاثلا بمطملا 36 ةيمخادلا لمعلا ةئيب رصانع :ثلاثلا ثحبملا 36 لاصتلااو فارشلإا :لولأا بمطملا 45 روجلأاو زفاوحلا، لمعلا تاعامج :يناثلا بمطملا 52 ةيااملا هفورظو لمعلا ةعيبط : ثلاثلا بمطملا 56 لولأا لصفلا ةصلاخ

58 -82 _{نيمماعلا ءادأ نيسحت يف لمعلا ةئيب رود :يناثلا لصفلا} 58 ديهمت 59 ءادلأل لخدم :لولأا ثحبملا 59 االأا موهفم :لولأا بمطملا 62 االأا تايوتسمو عاونأ : يناثلا بمطملا 64 هيف ةرثؤملا لماوعلاو ةمظنملا ااأ صئاصخ : ثلاثلا بمطملا 67 ءادلأا مييقت :يناثلا ثحبملا 67 االأا مييقت ةيمهدأو موهفم :لولأا بمطملا 69 االأا مييقت ةيممع لحارمو تاوطخ : يناثلا بمطملا 73 ةيااصتقلاا ةسسؤملا ااأ مييقت ريياعم : ثلاثلا بمطملا 88 نيمماعلا ءادأب اهتقلاعو لمعلا ةئيب :ثلاثلا ثحبملا 82 يناثلا لصفلا ةصلاخ 84 -116 يف نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأ ىمع ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم رثأ : ثلاثلا لصفلا ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم 84 ديهمت 85 اهتامدخ و رئازجلا ديرب ةسسؤم لوح ماع ميدقت :لولأا ثحبملا 85 رئازجلا ايرب ةسسؤم فيرعت :لولأا بمطملا 87 رئازجلا ايرب ةسسؤمل ةيمكيهلا ةينبلا : يناثلا بمطملا 93 ةميم ةيلاول ايربلا ةاحو ةيريام تاطاشن :ثلاثلا بمطملا 95 ةميم ةيلاول ايربلا ةاحو ةيريامل ةيمكيهلا ةينبلا :عبارلا بمطملا 98 ةيناديملا ةساردلا ميمصت :يناثلا ثحبملا 98 ةسارالا ةنيعو عمتجم :لولأا بمطملا 99 ةسارالا ةااأ ميمصت :يناثلا بمطملا 188 ةسارالا ةااأ تابث و قاص :ثلاثلا بمطملا 182 ةيئاصحلاا ةجلاعملا بيلاسأ :عبارلا بمطملا 184 تايضرفلا رابتخا و جئاتنلا: ثلاثلا ثحبملا 184 ةسارالا ةنيع فصو جئاتن :لولأا بمطملا

186 االأا و ةيمخاالا لمعلا ةئيب تاريغتمل نيثوحبملا تاروصت جئاتن :يناثلا بمطملا 111 ةسارالا تايضرف رابتخا :ثلاثلا بمطملا 116 ثلاثلا لصفلا ةصلاخ 118 ةمتاخلا 121 عجارملا ةمئاق 127 قحلاملا

ةحفصلا لودجلا ناونع مقرلا 18 .يلخادلا طيحملا رصانع ليلحتب ةصاخلا تارشؤملا ضعب )1-1( 94 ةميم ةيلاو تايدمبل ةيديربلا ةفاثكلا )1-3( 100 ةيمكلا ةجردلاب )يميظنتلا لكيهلا (لولأا دعبلا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم روحممل ( 3 -2 ) 100 روحممل ةيمكلا ةجردلاب )بيردتلا (يناثلا دعبلا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم )3-3( 101 ةيمكلا ةجردلاب )زفاوحلا ماظن (ثلاثلا دعبلا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم روحممل ( 3 -4 ) 101 روحممل ةيمكلا ةجردلاب )ايجولونكتلا (عبارلا دعبلا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم )5-3( 101 ةيمكلا ةجردلاب )ايجولونكتلا (سماخلا دعبلا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم روحممل ( 3 -6 ) 102 ةيمكلا ةجردلاب )يفيظولا ءادلأا (عباتلا ريغتملا تارابعل لادناك طابترا تلاماعم روحممل ( 3 -7 ) 102 )خابنورك افلأ ةقيرط( تابثلا لماعم )8-3( 104 سنجلا ريغتم قفو ةساردلا ةنيع عيزوت )9-3( 104 رمعلا ريغتم قفو ةساردلا ةنيع عيزوت )11_3( 105 يممعلا لهؤملا ريغتم قفو ةساردلا ةنيع عيزوت )11_3( 105 ةيممعلا ةربخلا ريغتم قفو ةساردلا ةنيع عيزوت )12-3( 106 ةقفاوملا تاطسوتم بسح )يميظنتلا لكيهلا (ريغتمل ةساردلا دارفأ تاباجتسا )13_3( 107 تاقفاوملا تاطسوتم بسح )بيردتلا (ريغتمل ةساردلا دارفأ تاباجتسا )14-3( 108 ةقفاوملا تاطسوتم بسح )زيفحتلا (ريغتمل ةساردلا دارفأ تاباجتسا )15_3( 109 ةقفاوملا تاطسوتم بسح )ايجولونكتلا (ريغتمل ةساردلا دارفأ تاباجتسا )16-3( 110 ةقفاوملا تاطسوتم بسح )ءادلأا (عباتلا ريغتممل ةساردلا دارفأ تاباجتسا )17-3( 111 )One-Semple ( يعيبطلا عيزوتلا رابتخا )18-3( 112 رادحنلاا ددعتملا رابتخلا نيمماعلا ءادأ ىمع يميظنتلا لكيهلا ريثأت )19-3( 113 رادحنلاا ددعتملا رابتخلا مهئادأ ىمع بيردتلا دعب ريثأت )21-3( 113 رادحنلاا ددعتملا رابتخلا مهئادأ ىمع نيمماعلا زيفحت ريثأت )21-3(

114 رادحنلاا ددعتملا رابتخلا نيمماعلا ءادأ ىمع ايجولونكتلا ريثأت )22-3(

ةحفصلا لكشلا ناونع مقرلا 23 ﺔﻢﻅﻤﻢﻠﻟ ﺔﻴﻠﺨﺍﺩﻟﺍ ﺕﺎﻴﻤﺎﻜﻢﻹﺍ ﺔﺴﺭﺍﺩﻭ ﻡﻴﻴﻘﺖ (1-1) 24 ﻲﺠﺭﺎﺨﻟﺍﻭ ﻲﻠﺨﺍﺩﻟﺍ ﻡﻴﻴﻘﺖﻟﺍ ﻣﻴﺒ لﻋﺎﻔﺖﻟﺍ (2-1) 29 ﻰﻠﻋ ﺔﻅﻓﺎﺤﻢﻟﺍﻭ تﺎﺠﺎﻴﺖﺤﻻﺍﺭﻴﺒﺩﺖﻭ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ لﻴﻠﺤﺖ (ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻢﻟﺍ ﺕﻻﺎﺠﻢ ﻯﻭﻘﻟﺍ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍ ) (3-1) 31 ﺔﻢﻅﻤﻢﻟﺍ ﺔﻓﺎﻘﺜﻟﺍ ﻡﻴﻴﻘﺖ ( 14 ) -33 ﺔﻢﻅﻤﻢﻟﺍ ﺕﺎﻴﻤﺎﻜﻢﺇ لﻴﻠﺤﺖ ﺔﻴﻠﻢﻌﻟ ﺔﻴﺴﺎﺴلأ ﺍﺕﺍﻭﻁﺨﻟﺍ )5-1( 35 ﺔﻴﺠﻴﺖﺍﺭﺖﺴﻻ ﺍتارﺍﺭﻘﻟﺍ لﻜﻴﻫ ء ﺎﻤﺒ )6-1( 61 ءادلأﺎﺒ ﺔطﺒﺖرﻢ مﻴﻫﺎﻔﻢ )1-2( 71 ﺔﺴﺴؤﻢﻟا ﻲﻓ ءادلأا مﻴﻴﻘﺖ ﺔﻴﻠﻢﻋ لﺤارﻢ )2-2( 73 ءادلأا مﻴﻴﻘﺖ تاوطﺨ )3-2( 92 يزكرﻢﻟا ىوﺖﺴﻢﻟا ﻰﻠﻋ رﺌازﺠﻟا دﻴرﺒ ﺔﺴﺴؤﻢﻟ ﻲﻢﻴظﻤﺖﻟا لكﻴهﻟا. )1-3( 95 ﺔﻠﻴﻢ ﺔﻴﻻوﻟ دﻴرﺒﻟا ةدﺤو ﺔﻴرﻴدﻢﻟ ﻲﻢﻴظﻤﺖﻟا لكﻴهﻟا )2_3(

قحلاملا ةمئاق

ةحفصلا ناونعلا قحلملا مقر

127 نايبتسلاا 1

130 نيمكحملا ةذتاسلأا ةمئاق 2

:ةـــــمدقم

مييلا ةمكوملا ةميملا ءادأب اييف موقي يتلا ةئيبلا عوضومب يلاحلا تقولا يف تاسسؤملا مامتىا ديازتي ةئيب ميف نأ كردت تاسسؤملا هذى تذخأو تارشؤملا ىمع فرعتمل لثملأا بومسلأا حبصأ دق لمعلا ‌ ءادلأا نيسحتل ةيسيئرلا ةميسولا و ،وئادأو وعفاودو يرشبلا رصنعلا كومس يف رشابملا رثلاا تاذ و ةيسفنلا نيمماعلا تاجاح ةيبمت للاخ نم تامدخلا ميدقت يف ةءافكلا ةدايز و هريوطتو يفيظولا .ةيداملا و ةيعامتجلاا يغتم نإ مامتىا ىدم و نيمماعلا ءادأ يف لاعفلا رثلأا ايل ةسسؤم يلأ ةيمخادلا لمعلا ةئيب تار تاسسؤملا يف يرشبلا دروملا ربتعي ثيح لامعلا اييجاوي يتلا لكاشملا ةجلاعم و ةبقاثلا ةيؤرلاب ايتدايق كمي لاف ،ةسسؤملا ايكمتمت يتلا لوصلأا مىأ نم لاصأ و ،ةسسؤملا دراوم مىأ نم ادروم فادىأ قيقحت ن تادعملا و ،ينابملا نم ةعومجم لاإ يى ام دارفأ نودب ةسسؤملاف ،ةيرشبلا دراوملا هدى نودب ةسسؤملا تاسسؤملا زكرت اذل ،ةسسؤملا قمخت وا عنصت يتلا يى تادعملا وا ينابملا سيل و دارفلأاف ،طقف تلالآاو وعلا ىمع ثحبلا للاخ نم كلذ و يرشبلا رصنعلا ىمع ةحجانلا رصنعلا ليىأت ىمع لمعت يتلا لما .ايفادىلأ ايقيقحت و ةسسؤملا حاجن يف ارثؤم لاماع و لااعف ارصنع نوكيل يرشبلا ثيح ونأ نم مومعملا ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتمب طبترم نيمماعلا ءادأ نأ ، امك نأ عفر تاردق تارايمو دارفلأا نيمماعلا ميمعتلاو رمتسملا ميل نكميس ةسسؤملا نم نأ نوكت ىوقأ ىوقأو عم رورم نمزلا كلذو ببسب تاردقلا ةيرىوجلا يتلا ايكمتمتس ةسسؤملا نم للاخ ءلاؤى دارفلأا نيمماعلا . :ةيلاكشلإا‌:لاوأ ‌ ءانب ىمع ام قبس ،وضرع ارظنو ةيمىلأل يتلا يضح ايب عوضوم قيوستلا يمخادلا هرثأو ىمع نيسحت ءادأ نيمماعلا مت حرط لؤاستلا يروحملا يلاتلا : ‌بيردتلا،‌يميظنتلا‌لكيهلا(‌ةيمخادلا‌ةئيبلا‌تاريغتمل‌ةيئاصحإ‌ةللاد‌وذ‌رثأ‌دجوي‌له ةميم‌ةيلاول‌رئازجلا‌ديرب‌ةسسؤم‌يف‌نئابزلاب‌نيفمكملا‌نيمماعلا‌ءادأ‌ىمع)زفاوحلا‌ماظن‌،ايجولونكتلا، ؟ ‌ ىمعو ءوض اذى لؤاستلا ،يروحملا تقثبنا ونع تلاؤاستلا ةيعرفلا :ةيتلآا 1 . نيمماعلا ءادأ ىمع يميظنتلا لكييمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لى نئابزلاب نيفمكملا ؟رئازجلا ديرب ةسسؤم يف 2 . نيمماعلا ءادأ ىمع بيردتمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لى نئابزلاب نيفمكملا ةسسؤم يف ؟رئازجلا ديرب

3 . نيمماعلا ءادأ ىمع ايجولونكتمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لى نئابزلاب نيفمكملا يف ؟رئازجلا ديرب ةسسؤم 4 . نيمماعلا ءادأ ىمع زفاوحلا ماظنل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لى نئابزلاب نيفمكملا يف ؟رئازجلا ديرب ةسسؤم ةساردلا‌تايضرف‌:ايناث ‌ بمطتي ليمحت تاريغتم رثأ ةيلاكشإ ةيمخادلا لمعلا ةئيب ءادأ نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ةسسؤمب رئازجلا ديرب ةساردلا لحم رابتخا ةحص تايضرفلا :ةيلاتلا  لا‌:ةيسيئرلا‌ةيضرفلا لكييلا( ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي اعلا ءادأ ىمع)زفاوحلا ماظن ،ايجولونكتلا، بيردتلا، يميظنتلا ديرب ةسسؤم يف نئابزلاب نيفمكملا نيمم ةميم ةيلاول رئازجلا ( ةيونعم ىوتسم دنع 0005 a< .) :يلاتلا وحنلا ىمع تغيص ةيعرفلا تايضرفلا نم ةعومجم ةيسيئرلا ةيضرفلا هذى تحت جردنيو  :ىلولأا‌ةيعرفلا‌ةيضرفلا لا ءادأ ىمع يميظنتلا لكييمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي نيمماعلا نئابزلاب نيفمكملا رئازجلا ديرب ةسسؤم يف (‌ةيونعم‌ىوتسم‌دنع ,0,5 a< .)  :ةيناثلا‌ةيعرفلا‌ةيضرفلا لا نيمماعلا ءادأ ىمع بيردتمل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي نئابزلاب نيفمكملا رئازجلا ديرب ةسسؤم يف ‌ (‌ةيونعم‌ىوتسم‌دنع ,0,5 a< .)  :ةثلاثلا‌ةيعرفلا‌ةيضرفلا لا لاد وذ رثأ دجوي نيمماعلا ءادأ ىمع ايجولونكتمل ةيئاصحإ ةل نئابزلاب نيفمكملا ئازجلا ديرب ةسسؤم يف ر ‌ (‌ةيونعم‌ىوتسم‌دنع ,0,5 a< .)  :ةعبارلا‌ ةيعرفلا‌ ةيضرفلا لا ءادأ ىمع زفاوحلا ماظنل ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي نيمماعلا نئابزلاب نيفمكملا رئازجلا ديرب ةسسؤم يف ‌ (‌ةيونعم‌ىوتسم‌دنع ,0,5 a< .) ةساردلا‌فادهأ‌:اثلاث ‌ ءانب ىمع ديدحت ةمكشملا عوضوم ثحبلا تاضارتفلااو ،ةيساسلأا نإف ضرغلا نم اذى ثحبلا لا جرخي يف ةقيقح رملأا نع ونوك ةلواحم قيقحتل فادىلأا ةيلاتلا :  ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم يف ةدئاسلا ةيمخادلا لمعلا ةئيب رصانع ىمع ءوضلا ءاقلإ .ةميم  نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأ ىمع ةرثؤملا ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم ىمع فرعتلا .ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم لخاد

 ءادأ ىوتسمو ايتسارد متيس يتلا ةيمخادلا ةئيبلا تاريغتم نيب طبرت يتلا ةقلاعلا ليمحت .نيمماعلا  ف ةسسؤملا ةرادإ دعاست تايصوتو تاحارتقا ميدقت يفيظولا ءادلأا ىوتسم عفرو نيسحت ي .ةيمخادلا لمعلا ةئيب نيسحت للاخ نم نيمماعمل ةساردلا‌ةيمهأ‌:اعبار :ةيممعلا ةيمىلاا :لاوأ 1 تلاكشملا لحو ةفرعمل ةيمخادلا ةئيبلا تاريغتم ليمحتل تاسسؤملا وجوت نم ةساردلا ةيمىأ عبتت يف ةمماكتم ةروصب لامعلا اييجاوي يتلا .يئادلأا بناجلا 2 -.يفيظولا ءادلأا ىمع ةيمخادلا ةئيبلا ليمحت ةفرعم رخآ بناج نم 3 .ةئيبلا ريغت عم مئلاتتل ةمظنملا يف ةثيدحلا ةرادلاا قرطو بيلاسأ مادختسا ىمع تامظنملا ثح :ةيقيبطتلا ةيمىلاا :ايناث 1 ولا ءادلأاب ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم طابترا ةساردلا نيبت يف نئابزلاب نيفمكملا نيمماعمل يفيظ .ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم 2 -.يفيظولا ءادلأا ريياعمو ةيمخادلا ةئيبلا رصانع نيب ةقلاعلا ةساردلا‌لحم‌عوضوملا‌رايتخا‌بابسأ‌:اسماخ ‌  هذى يف ةفيظولا هذيل يتلوازم وىو يسيئر ببس ةساردلا عوضومل يرايتخا بابسأ نم .ةسسؤملا  بابسأو ايل يتلاو ةيمخادلا لمعلا ةئيب لع ةئراطلا تاريغتلا ةثادح يف لثمتت ةيعوضوم يف ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم رثأ زاربا ةلواحم ىلا ةفاضإ ،ةيمخادلا لمعلا ةئيب نيسحت يف ةيمىأ .نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأ ىوتسم نيسحت اسداس ‌ةمدختسملا‌تاودلأاو‌جهنملا‌: ‌ نم لجأ ةسارد ةيلاكشا عوضوم ،ثحبلا ليمحتو ،اىداعبأ ةلواحمو رابتخا ةحص تايضرفلا ،ةمدقملا مت دامتعلاا ىمع نيجينم يذلاو اميتمتح ةعيبط ةساردلا نم ثيح اينوك ةيرظن ةيناديمو يف سفن ،تقولا ثيح مت دامتعلاا ىمع جينملا يفصولا ،يميمحتلاو ةيغب باعيتسا راطلإا يرظنلا عوضوممل ‌ يفو م وتانوكم ،نئابزلاب نيفمكملا نيمماعلا ءادأو ةيمخادلا لمعلا ةئيب تاريغتم ليمحتو كلذك ضرغل رابتخا ‌

تايضرف ةساردلا كلذو ةفرعمب ةقلاعلا نيب ايتاريغتم نم للاخ عمج تانايبلا جمانربب نينيعتسم ايميمحتو ( ةيعامتجلاا مومعمل ةيئاصحلإا ةمزحلا يئاصحلاا ليمحتلا spss ) :ىمع ادامتعا  ةساردلا حسملا(‌ ةيرظنلا ‌ :)يبتكملا ضرغلاو ونم فوقولا ىمع ام وتلوانت عجارملا رداصملاو ةيبرعلا ةيبنجلأاو ةميدقلا اينم ةديدجلاو يف اذى ،عوضوملا اذكو تلاجملا تلااقملاو تاساردلاو ؛ةقباسلا  ةادأ :نايبتسلاا اذىو قيقحتل فديلا قمعتملا ةباجلإاب ىمع ةيلاكشإ ثحبلا نم للاخ دكأتلا نم تايضرفلا ةحص ،ايناديم ثيح مت ويجوت ةرامتسا نايبتسلاا ىلإ نئابزلاب نيفمكملا لامعلا .ةميم ةيلاول رئازجلا ديرب ةسسؤم ةساردلا‌جذومن‌:اعباس ‌ ريغتم ايتاريغتمب ةيمخادلا ةئيبلا رصانع تربتعا تاريغتملا نم ةعومجم ةساردلا نمضتت ثيح لقتسم .عبات ريغتم نيمماعلا ءادأو (‌مقر‌لكشلا 1 :) ةساردلا جذومن ةيمخادلا‌لمعلا‌ةئيب‌:لقتسملا‌ريغتملا ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌عباتلا‌ريغتملا ‌ ‌ ردصملا .ةساردلا تايبدأ ىمع ءانب بلاطلا دادعإ: مقر لكشلا نم نيبتي ( 1 :يمي ام ) ءادأ( عباتلا ريغتملاو )ةيمخادلا ةئيبلا رصانع( لقتسملا ريغتملا امى نييسيئر نيريغتم ىمع لمشي يى تاريغتم ةعبرأ نم لقتسملا ريغتملا نوكتي ثيح ،)نيمماعلا ( ،ايجولونكتلا، بيردتلا، يميظنتلا لكييلا

يميظنتلا لكيهلا

بيردتلا

ايجولونكت

زفاوحلا ماظن

نيلماعلا ءادأ

ثأ وأ رود دوجو ضرتفت ططخملا ةكرح نأ ثيح ، )زفاوحلا ماظن لواحنس ام اذىو ،نيمماعلا ءادأ ىمع ر .انتسارد يف ويلا لوصولا ةساردلا‌دودح‌:انماث ددحتت انتسارد عوضوممل نم نيبناج ينامزلا يناكملاو :  ‌:ةيناكملا‌دودحلا لثمتو يف ةميم ةيلاو ىوتسم ىمع رئازجلا ديرب ةسسؤم ثيح مت ةسارد رثأ قيوستلا يمخادلا ىمع ءادأ ؛اييف نيمماعلا  ‌:ةينامزلا‌دودحلا يف بلاطلا اىاضق يتلا ةرتفلا نع ةساردلا هذيل ةينامزلا دودحلا ربعتو يام ىلا سرام ريش نم تدتما ثيح ةيناديملا ةساردلا 2012 . ةقباسلا‌تاساردلا:‌اعسات ‌ طاقنلا ضعب يف ثحبلا عوضوم عم كرتشت يتلا اييمع علاطلاا مت يتلا تاساردلا ضعب كانى يف وعم عطاقتتو : يمي ام اينم ركذنس ،ىرخأ  ةيمخادلا لمعلا ةئيب ناونعب نومحر نب مايس ةثحابمل عامتجلاا ممع يف هاروتكد ةحورطأ ةيرشبلا دراوملا ةيمنت صصخت ،يفيظولا ءادلأا ىمع اىرثأو ،ةنتابةعماج، ةنتاب ةيلاو يف 2013 / 2014 . يف ةيمخادلا لمعلا ةئيب ريثأت ىدم ىلإ ةساردلا هذى تفدى ةرادلإا يف نييرادلإل يفيظولا ءادلأا ،بمسلا هاجتلاا يف وأ باجيلاا هاجتا يف وى لى ءادلأا اذى ىوتسم ةفرعمو ،ةيعماجلا جئاتنلا مىأ نمو مايم ءادأب ءاسؤرلا مامتىا ىدمل ةبسنلاب :اييلإ لصوت يتلا نييرادلإا ةبسنب يبسن مامتىلاا نأ نيبت 44 % ب يبسنلا مامتىلاا سكعي يذلاو طمن نأ نيبي ام اذىو ،ويلإ تمصو يذلا ىوتسملاو فادىلأا قيقحت ىدم ن سيل ةيرادلإا ةدايقلا بومسأ بيلاسلأ ةيعامجلا ةشقانملاب ءاسؤرلا مامتىا ىدمل ةبسنلاب، لقلأا ىمع يبس يبسن مامتىلاا نأ نيبت نييرادلإا عم لمعلا 51 % ةفرعملاو صصختل نورقتفي ءاسؤرلا نأ سكعي يذلاك ةذتاسأ مى ءاسؤرلا بمغأ نوك ببسب ،ةيعماجلا ةرادلإا يف ةحجانلا ةدايقلا بيلاسأب ةديجلا ةياردلاو .ةيعماجلا تاصصختلا فمتخم نم نييعماج  ةئيب رثأ ناونعب يريشوب لايباتسيرش ثحابمل ةيرشبلا دراوملا ةرادإ يف ريتسجام ةلاسر ةلاح ةسارد :نيفظوملا ءادأ ىمع لمعلا ليومت ةرادأ ةحوتفملا ةعماجلا ،ملاسلا راد ةقطنم يف تاسسؤملا ةنس،اينازنات ،اينازنات 2014 . ةقطنم يف يرادلاا ديعملا يف نيفظوملا ءادأ ىمع لمعلا ةئيب ريثأت مييقت ىلإ ةساردلا تفدى ،ملاسلا راد م ةيرود تاعامتجا دقع ىلإ جاتحت ةمظنملا نأ ةساردلا اييلإ تمصوت يتلا جئاتنلا نمو ع

عم لماعتلا مت اذإ ميئادأ نونسحيس نيفظوملا نأ ةساردلا اضيأ تفشك ،ميمكاشم حرطل نيفظوملا .ةرادلاا لبق نم ثحبلا ءانثأ اىديدحت مت يتلا تلاكشملا  ايجولونكت مادختسا رثأ ناونعب ةمطاف يرييوط ةثحابمل لامعلأا ةرادإ يف ريتسجام ةلاسر يرشبلا دراوملا ءادأ ىمع تامومعملا ةيرئازجلا ةسسؤملا يف ة -ءابريكلا جاتنإ ةكرش ةلاح ةسارد ترايتب ، نارىو ةعماج ،قيوست صصخت 2 ، 2014 / 2015 . يرشبلا دروملا ءادأ ىمع لاصتلااو تامومعملا ايجولونكت مادختسا رثأ ثحب ىلإ ةساردلا فديت ءابريكلا جاتنإ ةكرش ىدل وتو ترايتب :اينم جئاتن ةدع ىلإ ةساردلا تمص بيردتلا نيب ةديطو ةقلاع دجوت ايجولونكت مادختسا دعي امك ،ترايتب جاتنلاا ةكرش يف يرشبلا دروملا ءادأو ايجولونكتلا مادختسا ىمع .وئادأ نيسحتو يرشبلا دروملا تاردق ةيمنت يف زفحملا ةكرشلا يف لاصتلااو تامومعملا  بلا ةمجم يبرلا ةيميلاب ثحابمل ةيلاملاو ةيداصتقلاا ثوح ناونعب ع يفيظولا ءادلأا نيسحت لمعلا ةئيب ةيعون روظنم نم -( نىدمل ةينطولا ةسسؤملا ةبرجت ENAP ) دمجملا، 4 قوس ،لولأا ددعلا، ،سارىأ 2014 . ةعيبط ديدحت يف مكحتت يتلا ةيميظنتلا تاريغتملا مىأ ىمع ءوضلا طيمست ىلإ ثحبلا اذى فديي لأا ىوتسم نيسحت يف ايتمىاسمل ارظن لمعلا تمصوتو يعامتجلاا عباطلا تاذ تاسسؤملاب يفيظولا ءاد لا ةسارد جئاتن ىلإ نم ميمىأ ءاخرتسلال قطانم ميمصتو نيفظوممل ةباذجلا تاءاضفلا ةئييت ةرورض ا و مىزيفحت ىمع يونعم ريثأت نم ايل امل ةحارلا ءانثأ لآا لمعلا تاودأ ىمع اضيأ زيكرتلا ةنم عاطقنا عنمل ءامتنلااب روعشلا نم ديزت ةنزاوتم لمع تاقلاع ةماقإ ،ةممتحملا تاباصلإا وأ لمعلا نيفظوملا نيب ةلوذبملا تادويجممل نانتملاا رايظإب كلذو ،تارايملا ريوطتو لمعلا ناقتإ يف ينيملا ريمضلا بيمغتو اكتم لمع قرف ىلإ ايتمجرتو ةيبيردتلا ططخلا حاجنإب قمعتي اميف .ةمم ةساردلا‌لكيه‌:ارشاع ‌ ةباجلإل ثحبلا مييقت مت، ةحرتقملا تايضرفلا رايتخاو ةيعرفلا تلاؤاستلاو ةيسيئرلا ةيلاكشلاا ىمع :يلاتلا لكشلا ىمع  ةمدقم يف مق ةمدقملا ايتايضرفو ةيعرفلا تلاؤاستلا نم ةعومجم عضو متو، ةيسيئرلا ةيلاكشلاا حرطب ت ةيمىأ ىلإ ةفاضلإاب ،اييقيقحت ىلإ ىعست يتلا ثحبلا فادىأو مث، عوضوملا رايتخا عفاود تددح امك ،ةساردلا جذومنو وتاودأو ثحبلا جينم ىلإ تقرطت تاساردلاو ةساردلا دودح تركذ امك ،ةقباسلا .ثحبلا للاخ ينتيجاو يتلا تابوعصلاو

 ةسسؤممل‌ةيمخادلا‌ةئيبمل‌يرظنلا‌راطلاا‌ناونعب‌:لولأا‌لصفلا مض لاث ىلإ لصفلا اذى تصصخ ثيح ثحابم ةث لولأا ثحبملا ممكتمل لوح ةيساسأ ميىافم نع دقف يناثلا ثحبممل ةبسنلاب امأ ،لمعلا ةئيب ثحبملاو ،ةيمخادلا ةئيبلا ةيىام نع ثيدحمل وصيصختب تمق .ةيمخادلا لمعلا ةئيب رصانع وللاخ نم تلوانت ثلاثلا  ‌ةئيب‌رود‌ناونعب‌:يناثلا‌لصفلا نيمماعلا‌ءادا‌نيسحت‌يف‌لمعلا ثيدحمل صصخ لولأا ثحبملا نأ ثيح ،ةيسيئر ثحابم ثلاث ىلإ اضيأ يناثلا لصفلا ميسقت مت صصخف ثحبم رخآ امأ، ءادلأا مييقت نع ثيدحمل ناكف يناثلا ثحبممل ةبيسنلاب اما، ءادلأا لخدم نع .ءادلأاب ايتقلاعو ةيمخادلا لمعلا ةئيب نع ثدحتمل ‌  لا‌لصفلا ‌نئابزلاب‌نيفمكملا‌نيمماعلا‌ءادأ‌ىمع‌ةيمخادلا‌لمعلا‌ةئيب‌تاريغتم‌رثأ‌:ثلاث ةميم‌ةيلاول‌رئازجلا‌ديرب‌ةسسؤم‌يف ر ثحابم ثلاث ثلاثلا لصفلا لوانتي وللاخ نم تقرطت ثحبم لوأف، ةيسيئ ةسسؤمل ماع ميدقت ىلإ ةساردلا ميمصت ىلإ وللاخ نم تمق ثحبم يناث، ايتامدخو رئازجلا ديرب ،ةيناديملا ثلاثلا ثحبملا امأ .تايضرفلا رابتخاو جئاتنمل وتصصخف ‌ ةساردلا‌تابوعص‌:رشع‌ىدحا ‌ دقل انتيجاو تابوعص لكاشمو ةمج يف ةريسم دادعإ اذى ،ثحبلا اندرأ ةراشلإا اييلإ ةيغب تفل هابتنلاا نم لجأ اييدافت يف لبقتسملا :  أ دو تفل هابتنلاا نأ كانى ةوجف ةريبك نيب ثحبلا يممعلا امو سردي يف ةعماجلا عقاولاو عقاولا يناديملا(يمحملا يممعلا ( ، يأ مدع دوجو طبر يمعف ؛امينيب  ةيرادلإا قئاثولا ثيح نم ةيناديملا ةساردلاب ةقمعتملا تانايبلا ىمع لوصحلا ةبوعص ؛ةسسؤملا يف لامعلا لبق نم ظفحتلا ةرثكل تايئاصحلإاو  لا كارحلا عم ةساردلا تقو نمازت زكرملا لخاد ةرركتملا تابارضلإاو دلابلا يف لصاح .تامومعملا ضعب ىمع لوصحلا ةيممع نم ام اعون بعص امم يعماجلا

لولأا لصفلا

ةيمخادلا ةئيبمل يرظنلا راــــــطلاا

ةسسؤممل

ديٍهت

:

ﺩﻌﻏ إ ﻙ ﺓﺎﺮﺍﺫﺩﻏﺍ ﺓﻒﺔﻗ ﺒﻞرﻎﻉﻏا تﺎﻗﺎﺙﺔﻻا ﻜﺸﺐ ﻝﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍ ﻍﻙﻐﺮﻏﺍ ﺒﺮﺍﺫﺩ ﻝﻈ ﺑﺫﺺﺎﻂﻒﻏﺍ ؿ رﻞﺐﻎ ﺒﺌﻞﺐﻏﺎﺐ ﻒﻂﻐﻏ ﺒﻞﻐﺨﺍﺩﻏﺍ ؿ ، ﻓﻒﺼﺔﺔ ﺎﻘﻔﺃ ﺪﺆ ﺎﻎ ﻒﻂﻏﺍ ﺫﺎﺽﺆ ﻝﻈ ﺑﺩﺌﺎﺮﻏﺍ ﺓﺍﺫﻞﻆﺔﻒﻏﺍ ﺒﻈ ؿ ﺒﻞﺫﺎﺼﺜ ﻙ ﺒﻞﺫﻜﻈ ﻑﻞﻋ ﻓﻒ ﺒﻞﻒﻞﺾﻔﺔﻙ ﻜﺸﺐ ﺫﺖﺅﺔ ﺒﻞﺩﺎﻒ ﺩﺎﻂﺐﺃﻙ ؿ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍﻙ ﺓﺎﻁﺎﻒﺙﻏﺍﻙ ﺩﺍﺫﻈﻸﻏ ﻝﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍ ﻍﻙﻐﺮﻏﺍ ﻛﻐﻁ ﻝﺮﺎﺮﺃ . ﺪﻏﺎﺐ ﺫﻞﺩﺙﻏﺍ ﻓﻒﻙ رﻎ ﻒﻂﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐ ﻓﺃ ﺓﺔﺐﺖﺃ ﺓﺎﺮﺍﺫﺩﻏﺍ ﻓﻒ ﺩﻞﺩﻂﻏﺍ ﻓﺃ ؿ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺚﺎﺙﻔ ﻚﺩﻒ ﺩﺩﺜﺔ ﺒﻞﻐﺨﺍﺩﻏﺍ ، ﺸﻉﻏﺍ ﺎﻘﺐﻞﺺﻞ ﻓﺃ ﻀﻋﻙﺔﻞ ﺎﻉﻞﻂﺼ ﺎﻞﻒﻞﺾﻔﺔ ﺎﺨﺎﻔﻒ ﺎﻘﻞﺩﻏ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻓﺃﻙ ؿ ﺙﻷﺍ ﻝﻈ ؿ ﻙﺽﻏﺍ ﻞ ؿ ﻓﺃﻙ ﻛﺔﺜ ﺎﻎ ﺓﻔ ﺍ ﺎﻘﻉﺌﺎﺾﻙ ﻝﻈ ﺒﻁﺩﺐﻒ رﺨﻷ ى طﻞطﺨﺔﻏﺎﻎ .ﺒﺐﻋﺍﺫﻒﻏﺍﻙ ﻑﻞﺾﻔﺔﻏﺍﻙ و ﺎﻔﺐ اء ﺐﺮ ﺎﻒ ﻛﻐﻁ ؽ ؼوﺮ ﺔﻔ ؽرط ﻝﻈ ؿﺺﻉﻏا اذﻗ إ :ﻛﻏ  ؿوﻷا ثﺜﺐﻒﻏا

:

ﻉﻒ ؿوﺜ ﺒﻞﺮﺎﺮأ ـﻞﻗا ﻒﻂﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐ ػؿ .  ﻝﻔﺎﺖﻏا ثﺜﺐﻒﻏا : ﻒﻂﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐ ﺒﻞﻗﺎﻒ ؿػ ﺨﺍﺩﻏﺍ ػ ﺒﻞﻐ .



ثﺜﺐﻒﻏا ثﻏﺎﺖﻏا

:

رﺺﺎﻔﻁ ﻒﻂﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐ ؿػ ﺨﺍﺩﻏﺍ ػ ﺒﻞﻐ .

ثحبهلا

ميٌافه :لولأا

لهعلا ةئيب لوح ةيساسأ

تﺎﻘﺙوﺔو تارﺎﻞﺨﻏ ﻝﺮﻞﺌرﻏا ددﺜﻒﻏا ﺎﻗرﺎﺐﺔﻁﺎﺐ،ﺒﻞدﺎﺺﺔﻋﻻا تﺎﺮﺮؤﻒﻏا ـﺎﻒﺔﻗإ ؿﺜﻒ ﺒﺌﻞﺐﻏا رﺐﺔﻂﺔ دﻌﻂﺔ ؾﻏذﻎو بﻔﺎﺙ فﻒ ﻕدﺎﻂﺐأو ﻖﺔﺎﻔوﻎﻒ دﻞﻂﺺ ﻛﻐﻁ ءاوﺮ ةرﻞﺖﻎ تاروطﺔ ﻛﻏإ ﺎﻘﻒوﻘﻉﻒ ﻀﺼﺨ ثﻞﺜ،ﺒﺮﺮؤﻒﻏا ﺎﻘﻐﻁﺎﻉﺔ ةدﺎﻞزو تﺎﻔوﻎﻒﻏاو دﺎﻂﺐﻷا ﻕذﻗ تاروطﺔﻏا ﺎﻘﺔزرﻈأ ىرﺨأ تارﻞﻆﺔﻒ ﻛﻏإ ﺒﻈﺎﺼﻻﺎﺐ رﺨآ بﻔﺎﺙ فﻒ ضوﻒﻆﻏا ﻖﻉﻔﺔﻎﻞ ﺎﻘﻒوﻘﻉﻒ ؿازﻻ ﺒﻁﺎﺮﻏا دﺜﻏ ذإ ﺒﻞﻈرﻂﻒﻏاو ﺒﻞﺔﺎﻒوﻐﻂﻒﻏا ،ﺒﻞدﺎﺺﺔﻋﻻا ،ﺒﻞﺮﺎﻞﺮﻏا، ﺒﻞﺙوﻏوﻔﻎﺔﻏا ﺒﺌﻞﺐ ـوﻘﻉﻒ : ﺒﻞﻏﺎﺔﻏا بﻏﺎطﻒﻏا ﻛﻏإ ثﺜﺐﻒﻏا اذﻗ ﻝﻈ ؽرطﺔﻔﺮ اذﻏ ،فﻒزﻏا رﺐﻁ ـوﻘﻉﻒﻏا اذﻗ ؾﺐﺎﺸﺔو دﻌﻂﺔ بﺐﺮﺐ ﻒﻂﻏا .ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ ﺒﺮارد بﺎﺐﺮأ،ﺎﻘﺺﺌﺎﺺﺨو ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ عاوﻔأ،ؿ

بمطهلا

لأا

:لو

لهعلا ةئيب موٍفه

إ ﺍ ﺓﺎﻒﺾﻔﻒ ﻓ ﻷ ﺎﻒﻁ ؿ ﻃﺍﺫﻈ ﻝﻈ ﺩﺙﻙﺔ ﻻ ، ﺐ ؿ ﻒﻂﺔ ﻝﻗ ؿ ﻁﻙﻔﺔﻒ ﺓﺎﺌﻞﺐ ﻓﻒﺼ ﺍ ﺑﺩﺩﻂﺔﻒﻙ ﺒ ﻷ ﺎﻜﺸ ؿ ﺓﺎﻔﻙﻜﻒﻏﺍﻙ ، ﻙأ ﺩﺎﺐﺔ ﺓﺎﻞﻐﻒﻁ ﻍﺎﻔﻗ ﻓ ؿ ﻁﺎﻉﺔﻙ ؿ ﻒﺎﻜﺔﻙ ؿ ﺎﻘﺔﺌﻞﺐﻙ ﺒﻒﺾﻔﻒﻏﺍ ﻓﻞﺐ ﺎﻞﻒﻙﻞ ﻜﺫﺙﺔ ﺑﺫﻒﺔﺮﻒ ، ﻑﻅﺫﻙ أ ﻜﺸﺐ ﻑﻒﻁ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﻑﻙﻘﻉﻒ ﻓ ؿ رﻞﺐﻎ ﺍ ﺓﺎﺮﺍﺫﺩ ﻝﻈ ﻹ ﺍﻙ ﺑﺫﺍﺩ ﻷ ﺎﻒﻁ ؿ ﻝﺼﺎﻒﻏﺍ ﻓﺫﻌﻏﺍ ﻓﻒ ﺓﺎﻔﻞﺮﻒﺨﻏﺍ ﺪﻔﻒ ،إ ﻻ أ ﻖﻔ ﺩﺙﻙﻞ ﻻ إ ﻙﺜ ﻓﻞﺖﺜﺎﺐﻏﺍﻙ ﺏﺎﺔﻜﻏﺍ ﻓﻞﺐ ﻑﺎﻁ ﻊﺎﻉﺔ ؿ ﺒﺌﻞﺐﻐﻏ ﺩﺩﺜﻒ ﻑﻙﻘﻉﻒ ، ﺍﺫﺔﻙ ﺩﻌﻂﺔ ﻛﻏﺍ ﻀﺙﺫﻞ ﺍﺪﻗ ﺎﻒﺐﺫﻙ بﻎ ﺍﺪﻗ ﺔﻙ ﻑﻙﻘﻉﻒﻏﺍ ﺨﺍﺩ ؿ ﺎﻘﺔﺎﻔﻙﻜﻒ ، ﺒﻈﺎﺼﻻﺎﺐ إ ﺽﺨﻏﺍ ﻛﻏ أ ﺺﺎﺜﻏﺍ ؿ ﺍ ﺒﻞﺅﺫ ﻝﻈ ﻹ ﺑﺫﺍﺩ ﺍ ﺒﻂﻞﺐﺽﻏ ﻷ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﻼﻁﺎﻉﺔﻏﺍﻙ ﺕﺍﺩﺜ ﺎﻘﺽﺮﻙ ﻝﻈ ﻜﺫﺙﺔ ، ﺎﻒﻎ أ ﺒﻏﻙﺎﺜﻒ ﻓ ﺒﺌﻞﺐﻐﻏ ﺩﺩﺜﻒ ﻇﻞﺫﻂﺔ ﻀﺼﻙ إ ﻑﺌﺎﻌﻏﺍ ﺫﺾﻔ ﺒﻘﺙﻙ ﻀﻋﺍﻙﻏﺍ ﻝﻈ ﺭﻜﻂﻞ ﺎﻒﻔ ﻞﻐﺜﺔﻏﺎﺐ ؿػ ﺮﺍﺫﺩﻏﺍﻙ ػ ﺒ ، ﺩﺙﻏﺍ ﺄﺸﻔﻞ ﺎﻔﻗﻙ ؿ ﻙﺜ ﻓﻞﺖﺜﺎﺐﻏﺍﻙ ﺏﺎﺔﻜﻏﺍ ﻓﻞﺐ ﻇﻼﺨﻏﺍﻙ ؿ ﻓﻜﻒﻞﻙ ﺒﺌﻞﺐﻐﻏ ﺩﺜﻙﻒ ﻑﻙﻘﻉﻒ : ﺕﻞﺜ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﻇﻞﺫﻂﺔﻏ ﺓﻻﻙﺎﺜﻒﻏﺍ ﺻﻂﺐ ﻀﺼﻙ ﻈ ﻚﺫﻞ ﻙﻐﻘﻞ ( Fihlo ) أ ﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﻓ ؿ ﺖ ﻛﻐﻁ ﻜﻙﺽﻔﺔ ﺒﻒﺾﻔﻒ ﻜﺍ ﺎﻘﻞﻈ ﻓﻒ ﺒﻞﺮﻞﺌﺫ ﺓﺎﻁﻙﻒﺙﻒ ﺒﺖﻼ ﻒﻏﺍ :تارﻞﻆﺔ ﻛﻏﻙﻻﺍ ﺒﻁﻙﻒﺙﻒﻏﺍ ، ﻝﻒﻙﻌﻏﺍ ﻚﻙﺔﺮﻒﻏﺍ ﻛﻐﻁ ﺓﺍﺫﻞﻆﺔﻒ ﻛﻐﻁ ﻜﻙﺽﻔﺔ ؿﻒاوﻂﻏﺎﻎ ﺒﻞﺩﺎﺺﺔﻋﻻﺍ ﺒﻞﺮﺎﻞﺮﻏﺍﻙ ﺒﻞﻁﺎﻒﺔﺙﻻﺍﻙ ، ﻜﺐ ﺒﺺﺎﺨ ﺒﻞﻐﻞﻆﺸﺔ ﺓﺍﺫﻞﻆﺔﻒ ﻝﻘﻈ ﺒﻞﻔﺎﺖﻏﺍ ﺒﻁﻙﻒﺙﻒﻏﺍ ﺎﻒﺍ ؿ ﺒﻁﻙﻒﺙﻒﺐ ﺽﺐﺔﺫﺔ ﺒﻒﺾﻔﻒ ﻓﻒ أ ﻒﺎﻂﺔﻏﺍ ﻇﺍﺫﺽ ؿ ﻓﻒﻙ ﺎﻘﻂﻒ أ ﺎﻘﺔﻐﺖﻒ ﻷا ﺒﻐﻒﺙﻏﺍ ﺫﺎﺙﺔﻙ ﻓﻞﻜﻐﻘﺔﺮﻒﻏﺍﻙ ﺒﻞﻒﻙﻜﺜﻏﺍ ﺓﺎﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍﻙ ﺑﺬﻘﺙ ﺒﺌﺬﺙﺔﻏﺍﻙ ، ﻜﻙﺽﻔﺔﻙ ﺙﻒﻏﺍ ﺒﺺﺎﺨ ﺓﺍﺫﻞﻆﺔﻒ ﻛﻐﻁ ﺒﺖﻏﺎﺖﻏﺍ ﺒﻁﻙﻒ ﺒﺌﻞﺐﺐ ﻒﺎﻂﺔﻏﺍ ؿ ﻓﻙﻜﺔﺔ ﻝﺔﻏﺍﻙ ﺒﻒﺾﻔﻒﻏﺎﺐ ﻝﻐﺨﺍﺩﻏﺍ ﺎﻒﻂﻏﺍ ﻓﻒ ؿ ﻑﻗﺫﻞﻅﻙ ﻓﻞﺫﻞﺩﻒﻏﺍﻙ ، ﻜﺐ ﺎﻘﻈﺫﻂﻞ ﻓﻒ ﻍﺎﻔﻗﻙ ؿ ﻚﻙﻌﻏﺍ ﻒﺍﻙﻂﻏﺍﻙ ؿ ﺎﻞﺙﺫﺎﺨﻙ ﺎﻞﻐﺨﺍﺩ ﺑﺫﺖﺅﻒﻏﺍﻙ ﺒﻐﻁﺎﻉﻏﺍ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻝﻈ .ﺎﻘﺔﺎﺽﺎﺸﻔﻙ 1 1 دﻒﺜأ ﺒﻞﻒﻗأ ،ـورد ةيداصتقلإا ةسسؤهلاب ةيرادلإا ةدايقلا ةيلاعف ِمع اٌرثأو ةيمخادلا لهعلا ةئيب ةيرئازجلا ، رﻞﻅ ؿﺎﻒﻁأ ةرادإ ﻝﻈ ﻕاروﺔﻎد ﺒﺜورطأ ،ةروﺸﻔﻒ رﺌازﺙﻏا ﺒﻂﻒﺎﺙ 3 ، 2016 ، ص 33 . 2 رﺮﺎﻞ رﻒﺎﺔ ،يرﻎﺐﻏا ةيلوؤسهلاو قيوستلا ةيعاهتجلإا ، ط 1 اد . ر رﺸﻔﻐﻏ ؿﺌاو درﻷا ،فﺎﻒﻁ ،ﻀﻞزوﺔﻏاو ف ، 2009 ، ص 58 . 3 رﻗزﻏ ،دﺐﺎﻂﻏا يلاكشإ ة يف ةطسوتهلاو ةريغصلا تاسسؤهمل ةيسفاىتلا ةردقلا نيسحت رئازجلا ﺜورطأ ، ﺒ وﻐﻂﻏا ﺒﻞﻐﻎ ،ةروﺸﻔﻒرﻞﻅرﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁ ﻝﻈ ﻕاروﺔﻎد ﺒﻞرﺎﺙﺔﻏاو ﺒﻞدﺺﺔﻋﻻا ﻂﻒﺎﺙ ،رﻞﻞﺮﺔﻏاو ﺒ ﺒﻔﻞطﻔﺮﻋ 2،2013 ص ، 50 .

جرﺎﺨ وﻗﺎﻒ ـﺼﺔ ﻝﺔﻏاو ﻝﻐﻂﻉﻏا ءﻛﻞﺸﻏا ﺎﻘﻔﺄﺐ ﺒﺌﻞﺐﻏا تﻈرﻁ ﺎﻒﻎ ،ﺒﻒظﻔﻒﻏا فﻒﺼﺔﺔ ﺎﻘﻔﺄﺐ ﺎﺼﻞأ تﻈرﻁو ﻝﺔﻏا تادﻞدﻘﺔﻏا وأ صرﻉﻏا وﺜﻔ ﺎﻗدوﻌﺔ فأ فﻎﻒﻞ ﻝﺔﻏاو ﺒﻒظﻔﻒﻏا دودﺜ جرﺎﺨ ةدوﺙوﻒﻏا ؿﻒاوﻂﻏا .ﺎﻘﻘﺙاوﺔ 1 ﻏذﻎ ؼرﻂﺔو وأ ةرﻞﻆﺺﻏا تﺎﺮﺮؤﻒﻏا ءاوﺮ تﺎﺮﺮؤﻒﻏا ﻀﻞﻒﺙ ﻖﻐظ ﻝﻈ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا طﻞﺜﻒﻏا ﺎﻘﻔﺄﺐ ؾ ةددﻂﺔﻒﻏا تﺎﻎرﺸﻏا ﻛﺔﺜو ةرﻞﺐﻎﻏا تﺎﺮﺮؤﻒﻏا ﺼﻞو ،تﺎﻞﺮﻔﺙﻏا ـ طﺎﺸﻔ ﻝﻈ رﺖؤﺔ ﻝﺔﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا فﻒ ﺒﻁوﻒﺙﻒ ﺎﻗرﺎﺮﻒ ﻝﻈ رﻞﻆﺔ ﻛﻏإ يدؤﺔو تﺎﺮﺮؤﻒﻏا ﻌﺔو ،ﺎﻘﺔﺎﻞﺙﺔارﺔﺮاو ﻀ .ﺒﺮﺮؤﻒﻏا تﺎﻞﺙﺔارﺔﺮا جرﺎﺨ ﻒﻂﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐ ﻇﻞﺫﻂﺔ ﻛﻐﻁ ﻇﻙﻋﻙﻏﺍ ﻓﻜﻒﻞ ﻊﺐﺮ ﺎﻒﻒ ؿ ﻖﻔﺃ ﻛﻐﻁ ﺒﺮﺮﺅﻒﻐﻏ ؿﻎ ﺽﻞﺜﻞ ﺎﻒ فﺎﻎﻒﺐ ﻒﻂﻏﺍ ؿ ﻓﻒ ﻒﺍﻙﻁ ؿ ﺒﺙﺫﺩﺐ ﺫﺖﺅﺔ ﻑﻘﺔﺮﺮﺅﻒ ﻕﺎﺙﺔ ﻇﻋﺍﻙﻒ ﻙﺃ ﺓﺍﺫﻙﺺﺔ ﻙﺃ ﺫﻙﻂﺸ ﻓﻞﻐﻒﺎﻂﻏﺍ ﻝﻈ ﻊﻐﺨﻞ ﺎﻒﺐ ﺒﻞﺫﺸﺐﻙ ﺒﻞﺩﺎﻒ ةرﻞﺐﻎ ﻒﻂﻏﺍ ﻝﻈ ﻑﻘﺌﺍﺩﺃ ﻛﻐﻁ .ؿ

:يىاثلﺍ ﺏمﻁهلﺍ

أ

اٍصئاصخو لهعلا ةئيب عاوى

ﺮﺮؤﻒﻏا ﺒﺌﻞﺐ ـﺼﺔ ﺒ ﺎﻘﺌادأ ﻛﻐﻁ رﺖؤﺔو ﺒﺮﺮؤﻒﻏا ﻖﺙاوﺔ ﻝﺔﻏا ؼورظﻏاو دوﻞﻌﻏاو ؿﻒاوﻂﻏاو تارﻞﻆﺔﻒﻏا ؿﻎ ،ﺒﻞﺙرﺎﺨ وأ ﺒﻞﻐﺨاد ؿﻒاوﻁ تﻔﺎﻎ ءاوﺮ ﻛﻏإ ؼﻔﺺﺔ ﺒﺮﺮؤﻒﻏا ﺒﺌﻞﺐ فأ فﻞﺖﺜﺎﺐﻏا بﻐﻅأ ﻀﻒﺙﻞ ﻖﻞﻐﻁو ﺒﺌﻞﺐ :فﻞﻁوﻔ .ؾﻏذﻎ ﺎﻘﺺﺌﺎﺺﺨ ﻛﻏإ ؽرطﺔﻔ ؼوﺮو ،ﺒﻞﺙرﺎﺨ ﺒﺌﻞﺐو ﺒﻞﻐﺨاد لولأا عرفلا : ىأ لهعلا ةئيب عاو ﻍﺎﻔﻗ ﺑﺩﻁ أ ﺏﻞﻏﺎﺮ و ﻒﺎﻂﺔﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﻇﻞﻔﺺﺔﻏ ﻊﺫﺽ ؿ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺎﻘﻂﻒ ﻒﺎﺾﻔ ﺎﻗﺫﺎﺐﺔﻁﺎﺐ ا ﺎﺜﻙﺔﻉﻒ ، ﻓﻒﻙ ﺍ ﻙ ﻊﺫﺽﻏﺍ ﻓﻞﺐ ﻷ :ﻝﻐﻞﺎﻒ ﺒﻂﺌﺎﺸﻏﺍ ﺏﻞﻏﺎﺮ لاوأ : ةيجﺭاخلﺍ ةئيبلﺍ ٌ ﻒﺍﻙﻂﻏﺍ ﻀﻞﻒﺙ ﻝ ؿ ﺅﻒﻏﺍ ﻍﻐﻈ ﻝﻈ ﻜﺫﺙﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﻇﻙﺫﺾﻏﺍﻙ ﺒﺮﺮ ﻞﻅ ﻓﻙﻜﻞ ﺎﻗﺫﻞﺖﺄﺔﻙ ر ﺫﺸﺎﺐﻒ ، ﻝﻈ ﻇﻔﺺﺔﻙ ﻓﻞﺔﻁﻙﻒﺙﻒ : 1 ةئيبلﺍ ةهاعلﺍ : ﺖﻒﺔ ؿ ﻒﻂﺔ ﻜﺪﻏﺍ ﻑﺎﻂﻏﺍ ﺫﺎﺽﻻﺍ ؿ ﻖﻞﻈ ﺎﻒﺐ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻀﻞﻒﺙ ﻖﻞﻈ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺒﻞﻔﻂﻒﻏﺍ ، ﻝﻏﺎﺔﻏﺎﺐﻙ ﺔ ﻓﺎﻈ أ ﻕﺪﻗ ﺫﻞﺖ ﻕﺪﻗ ﻀﻞﻒﺙ ﻛﻐﻁ ﺫﺙﻔﻞ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ،ت ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﻕﺪﻗ ﺓﺎﻔﻙﻜﻒ ﻓﻞﺐ ﻓﻒﻙ : ﺃ -ﺍلأ ةيجَلَىﻜتلﺍ ﺩاعب ﻒﺸﺔﻙ : ؿ ﻑﺩﻌﺔﻏﺍ ﺺﺜﻞ ﻜﺪﻏﺍ ﻝﺙﻙﻏﻙﻔﻜﺔﻏﺍ ؿ ﻀﻒﺔﺙﻒﻏﺍ ﻝﻈ ﻙﺃ ﺒﻔﻞﻂﻒ ﺒﻁﺎﻔﺺ ﻝﻈ ؿﻎﻎ ، ﺓﻋﻙﻏﺍ ﻝﻈﻙ ﻑﺩﻌﺔ ﺃﺫﺽ ﺩﻋ ﻖﻔﺍ ﺩﻗﺎﺸﻔ ﺫﺺﺎﻂﻒﻏﺍ رﻞﺐﻎ ﺎﺙﻒ ﻝﻈ ؿ ﻏﻙﻔﻜﺔ ﻖﻔﻁ ﺘﺔﻔ ﺓﺎﻒﻙﻐﻂﻒﻏﺍ ﺎﻞﺙﻙ 1 ، ـﻞﺮﻔ ؿﺎﻋوﺐ اضرلا ِمع ةهظىهمل ةيمخادلا لهعلا ةئيب رثأ نيمهاعمل يفيطولا ـوﻐﻂﻏا ﺒﻞﻐﻎ ، ةروﺸﻔﻒ رﻞﻅ رﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁ ﻝﻈ رﻞﺔﺮﺙﺎﻒﻏا ﺒﻏﺎﺮر ةرﻎذﻒ ، ، ﺒﻔﻞطﻔﺮﺮﻋ يروﺔﻔﻒ ﺒﻂﻒﺎﺙ،رﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁو ﺒﻞرﺎﺙﺔﻏاو ﺒﻞدﺎﺺﺔﻋﻻا 2011 / 2012 ص، 28 .

ﺓﺍﺫﻞﻞﻆﺔ ةرﻞﺐﻎ ﺌﺎﺮﻙ ﻝﻈ ؿ ﺗﺎﺔﻔﻻﺍ ، ﻎو ؿ ﺒﺐﻂﻐﻏﺍ ﺩﻁﺍﻙﻋ ﺫﻞﻞﻆﺔ ﻝﻁﺩﺔﺮﺔ ﺓﺍﺫﻙﺽﺔﻏﺍ ﻕﺪﻗ ، ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻓﻒ ﺏﻐﺽﺔﺔﻙ ﺑﺩﻞﺩﺙﻏﺍ ﻇﻙﺫﺾﻏﺍ ﻀﻒ ﻇﻞﻜﺔﻐﻏ ﺩﺍﺩﻂﺔﺮﻻﺍ . ﺏ -ةيﺩاصتقلاﺍ ﻑَﺭﻅلﺍ ﻒﺸﺔﻙ : ؿ ﺔﺮﻒﻐﻏ ﺒﻞﺌﺍﺫﺸﻏﺍ ﺑﻙﻌﻏﺍ ﻍﻐﻘ ، ﻑﺨﺼﺔﻏﺍ ﻙ ﺑﺩﺌﺎﻉﻏﺍ ﺓﻻﺩﻂﻒ ، ﺩﻂﻒ ؿ ﺒﻏﺎﺽﺐﻏﺍ ﺎﻗﺫﻞﻅﻙ . ﺝ ةيعاهتجلاﺍ ﻑَﺭﻅلﺍ ةيفاقثلﺍَ ﻇﻞﻜﺔﻞ : ﻙﻐﺮ ﻝﻈ ﻓﻙﺫﻞﺩﻒﻏﺍ ـﻘﻎ ﻜﺫﺍﺩﻻﺍ ﺺﺜﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﺍﺫﻞﻞﻆﺔﻐﻏ ؿ ﻝﻈ ﺓﺎﻂﻋﻙﺔ أ ﻀﻒﺔﺙﻒﻏﺍ ﺩﺍﺫﻈ ، ﻏﺎﻈ ﻑﻘﺔﺎﺮﺫﺎﻒﻒ ﻝﻈ ﻓﻙﺫﻞﻆﺔﻞ ﻓﻙﺫﻞﺩﻒ ﺎﻒﻐﻎ ﻊﺍﻙﺪﻻﺍﻙ ﺓﺍﺩﺎﻂﻏﺍﻙ ﻑﻞﻌﻏﺍ ﺓﺫﻞﻆﺔ ، و ﻕﺪﻗ ﻏﺍﻙ ﻀﻐﺮﻏﺍ ﻛﻐﻁ ﺫﺖﺅﺔ ﺓﺍﺫﻞﻞﻆﺔﻏﺍ . ﺎﻘﺐ ﻓﻙﻐﻒﻂﻞ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﻞﻐﺨﺍﺩﻏﺍ ﺓﺎﺮﺎﻞﺮﻏﺍﻙ ﺎﻘﻔﻙﺙﺔﻔﻞ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﺎﻒﺩﺨ ﺩ ﻑَﺭﻅلﺍ ةيسايسلﺍ ﻒﺸﺔﻙ : ؿ ﺪﻏﺍ ﺩﻐﺐﻏﺍ ﻝﻈ ﺫﺍﺫﻌﺔﺮﻻﺍ ﻇﻙﺫﺾ ﻒﻂﺔ ﻜ ؿ ﻛﻏﺍ ﺒﻈﺎﺼﻻﺎﺐ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻖﻞﻈ أ ﺫ ءا ﺎﺙﺫﻙ ﻓﻞﻞﺮﺎﻞﺮﻏﺍ ؿ ﺎﻒﻁﻻﺍ ﺿﺎﺽﻋ ﻙﺜﻔ ﺒﻒﻙﻜﺜﻏﺍ ؿ . ي -ﺍلأ ﺩاعب ةيىَىاقلﺍ ﻒﺸﺔﻙ : ؿ ﻷا ﻜﺜﻏﺍ ﺓﺎﻒﻞﻐﻂﺔﻏﺍ ﻙ ﺒﻒﺾﻔ ﻀﻞﻒﺙ ﻛﻐﻁ ﺒﻞﻒﻙ ﺓﺎﻞﻙﺔﺮﻒﻏﺍ ﺒﻞزﻎرﻒﻏا ﺒﻞﻐﺜﻒﻏﺍﻙ ﻑﻜﺜﺔﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺖﻒ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺓﺎﻈﺫﺺﺔ ﻛﻐﻁ ﺫﺖﺅﺔﻙ ؿ ﺒﻞﺎﻒﺜﻙ ﻍﻐﻘﺔﺮﻒﻏﺍ ﺒﻞﺎﻒﺜ ﻓﻞﻔﺍﻙﻋﻙ ﺒﻒﻼﺮﻏﺍﻙ ﺒﺜﺺﻏﺍ ﻓﻞﻔﺍﻙﻋ ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ، ﻇﻞﺾﻙﺔﻏﺍ ﻝﻈ ﺬﻞﻞﻒﺔﻏﺍ ﻑﺩﻁﻙ ﻀﻐﺮﻏﺍ ﺒﻒﻼﺮ ﻓﻞﻔﺍﻙﻋﻙ ﺩﺍﺫﻞﺔﺮﻻﺍﻙ ﺫﻞﺩﺺﺔﻏﺍ ﺩﻙﻞﻋ ﻓﻞﻔﺍﻙﻋﻙ ....ﺓﺎﻒﺩﺨﻏﺍﻙ .خﻏإ 2 – ةصاخلﺍ ةئيبلﺍ : ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻖﺙﺍﻙﺔ ﺒﺺﺎﺨ ﺓﺎﺌﻞﺐ ﺒﻉﻐﺔﺨﻒﻏﺍ ﺒﻁﻙﻔﺔﻒﻙ ، ﻙإ ﻓ ﺎﺽﻙﻆﺼ ﻖﺙﺍﻙﺔ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻍﻐﺔ ﻑﺾﻂﻒ ﺎﻘﺼﺫﻉﺔ ﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﺎﺌﻞﺐﻏﺍ ؿ ﺎﻘﻞﻈ ءﻼﻒﻂﻏﺎﻎ ﺓﺎﻁﺎﻒﺙﻙ ﺒﻒﻙﻜﺜﻏﺍﻙ ﻓﻙﺮﻈﺎﻔﻒﻏﺍﻙ ﻓﻙﺩﺫﻙﻒﻏﺍﻙ ﺀ ﺽﻆﺼﻏﺍ ، ﺎﻒﻞﻈﻙ ﻞﺺﻉﺔ ﻝﻐﻞ ؿ ﻜﻏ ؿ : ﻚﻙﻌﻏﺍ ﻕﺪﻗ ﻓﻒ ﺃ -ﻼهعلﺍ ء ﺩﺙﻙﺔ : ﻼﻒﻂﻏﺍ ﺓﺎﺙﺎﺜ ﺿﺎﺐﺸﻻ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ء ، ﻞﻒﻂﻏﺎﻈ ؿ ﻔﺔ ﺎﻒ ﻍﻐﻘﺔﺮﻞ ﻜﺪﻏﺍ ﻙﻗ ﻏﺍ ﻖﺙﺔ ﻓﻒ ﺒﺮﺮﺅﻒ ﺓﺎﻒﺩﺨﻙ ﻀﻐﺮ ، ﻜﺸﻞﻙ ءﻼﻒﻂﻏا ؿ ﻑﺩﻁ ﻓﻒ ﺒﻏﺎﺜ دﻎﺄﺔﻏا ﺺﺜﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﺎﺐﻐﻌﺔﻏﺍ ﺕﻞﺜ ﻓﻒ ﺒﻒﺾﻔﻒﻐﻏ ﺒﺐﺮﻔﻏﺎﺐ ؿ . ﻑﻘﻏ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺎﻘﻒﺩﻌﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﻒﺩﺨﻏﺍ ﺿﻙﻔ ﻙﺃ ﺒﻂﻐﺮﻏﺍ ﻓﻁ ﻑﻗﺎﺼﺫ ﻚﺩﻒ ﻙﺃ ﻑﻘﻋﺍﻙﺪﻷ ﺏ -وَﺩﺭَهلﺍ ﻑﻗﻙ : ﻘﺙﻏﺍ ﻙ ﺩﺍﻙﻒﻏﺎﺐ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺬﻘﺙﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﺎ ﻷا ﺎﻒﻏﺍﻙ ﺓﺍﺩﻂﻒﻏﺍﻙ ﺑﺬﻘﺙ ؿ ﺎﻒﻂﻏﺍﻙ ،ؿ ﺗﺎﺔﺜﺔﻙ ﺸﻙ ﻍﻙﻔﺐﻙ ﻓﻞﻒﻗﺎﺮﻒ ﻛﻏﺍ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺎﻎر ﺓ فﻞﻒﺄﺔﻏا ﺫﻏ ﺫﻒﺔﺮﻒﻏﺍ ﻊﻈﺩﺔﻏﺍ ﻓﺎﻒﺼﻏ أ ﺎﻒﻏﺍ ﺭ . ؿ ﺝ -وَسفاىهلﺍ : ﻈﺎﻔﻒﻏﺍ ﺫﺐﻂﺔ ﺒﺮ ﻙ ﻀﻐﺮﻐﻏ ) ﻓﻞﺼﺫﺎﻂﻏﺍ ( ﻓﻞﺙﺔﻔﻒﻏﺍ ﻓﻞﺐ ﺕﺩﺜﻞ ﻜﺪﻏﺍ ﺿﺍﺫﺺﻏﺍ ﻍﻏﺪ ﻓﻁ ﻞﻂﻒ ﺽﺎﺸﻔ ﻓﺍﺩﻞﻒ ﻝﻈ ﺓﺎﻒﺩﺨﻏﺍ ﻓ ، ﺙﺍ ﻓﻒ ؿ ﻙﺺﺜﻏﺍ ؿ ﺚﺎﺐﺫﺃ ﻛﻐﻁ رﺖﻎأ ﺒﻞﻋﻙﺮﻏﺍ ﻑﻘﺺﺺﺜ ﻀﻞﺮﻙﺔ ﻙﺃ ، ﻍﻏﺪ ﻙ ﻀﻒ ﻓﺎﻞﺜﻷﺍ ﻑﺾﻂﻒ ﻝﻈ ﺏﺮﺎﻔﺔﻞ ﻻ ﺏﻐﺽﻏﺍ ﻑﺙﺜ ﻓﻷ ﺩﻙﺙﻙﻒﻏﺍ ﺻﺫﻂﻏﺍ ﻑﺙﺜ ، ﺫﻞﺩﻒﻏﺍ ﻓﻒ ﻝﻁﺩﺔﺮﻞ ﺍﺪﻗﻙ ﻇﻙﺫﺾﻐﻏ ﺒﺐﺎﺙﺔﺮﻻﺍﻙ ﺩﺍﺩﻂﺔﺮﻻﺍ .

ﺩ -ةهَﻜحلﺍ ﻍﻏﺪﻙ : ﻙ ﻓﻞﻔﺍﻙﻌﻏﺍﻙ ﺓﺎﻂﻞﺫﺸﺔﻏﺍ ﻊﻞﺫﺽ ﻓﻁ ﻷا ﺒﻒﺾﻔ ، ﺩﻞﻞﻌﺔ ﻛﻐﻁ ﻓﻞﻔﺍﻙﻌﻏﺍ ﻕﺪﻗ ﺩﻁﺎﺮﺔﻙ ﺩﻏ ﺑﺫﻈﻙﺔﻒﻏﺍ ﺓﺍﺫﺎﻞﺨﻏﺍ ﻝﻈ ﻓﻞﺫﻞﺩﻒﻏﺍ ﺖﻒ ﻑﻘﻞ ؿ خﻏﺍ.... ﺭﻔﺙﻏﺍ ﻙﺃ ﻊﺫﻂﻏﺍ ﻊﻞﺫﺽ ﻓﻁ ﻇﻞﺾﻙﺔﻏﺍ ﻝﻈ ﺒﻋﺫﻉﺔﻏﺍ ﻑﺩﻁ . ي -هج ـ ﺕاعا ﻁغضلﺍ ﺭﺫﺎﻒﻞ : أ ﺍ ﺏﺎﺜﺺ ﻞ ﺎﻒﻒ ﺓﺎﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﻛﻐﻁ ﺎﺽﻙﻆﺼ ﺛﻏﺎﺺﻒﻏ ؤ ﻑﻘﻏﺎﻒﻁﺃ ﻝﻈ ﺫﺖ ، ﺖﻒ ؿ خﻏﺍ.... ﺒﺌﻞﺐﻏﺍ ﺒﻞﺎﻒﺜ ﺓﺎﻞﻂﻒﺙﻙ ﻍﻐﻘﺔﺮﻒﻏﺍ ﺒﻞﺎﻒﺜ ﺓﺎﻞﻂﻒﺙ . ايىاث -ةيمخﺍﺩلﺍ ةئيبلﺍ ﻒﺍﻙﻂﻏﺍ ﺒﻁﻙﻒﺙﻒ ﻓﻒ ﻓﻙﻜﺔﺔﻙ ؿ ﻚﻙﻌﻏﺍﻙ ﻒﻁ ﻝﻈ ﺫﺖﺅﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺒﻞﻐﺨﺍﺩﻏﺍ ؿ ﺑﻙﻌﻏﺍﺫﺺﺎﻔﻁ ﺩﺩﺜﺔﻙ ﺒﻒﺾﻔﻒﻏﺍ ﺓﺎﻒﺾﻔﻒﻏﺍ ﻝﻈ ﻇﻂﺼﻏﺍﻙ ، ﺎﻔﺐﻏﺍ ﻓﻒ ﻓﻙﻜﺔﺔﻙ ء ﻝﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍ ﻜﻞﻘﻏﺍ( ؿ )ﻝﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍ ، ﺒﻞﻒﻞﺾﻔﺔﻏﺍ ﺒﻈﺎﻌﺖﻏﺍﻙ ، ﺩﺫﺍﻙﻒﻏﺍﻙ ﺒﻞﻏﺎﻒ ﺩﺫﺍﻙﻒ ﻓﻒ ﺒﺜﺎﺔﻒﻏﺍ ، ﺒﻞﺫﺸﺐ ﺩﺫﺍﻙﻒﻙ ، ﺒﻞﻌﻞﻙﺮﺔ ﺩﺫﺍﻙﻒﻙ ، ﺫﻞﻙﺽﺔﻏﺍﻙ ﺕﺜﺐﻏﺍ ﺩﺫﺍﻙﻒﻙ ، ﺓﺎﻒﻙﻐﻂﻒﻏﺍ ﻑﺾﻔﻙ . ﺒﻞرادﻹا لا عرفلا :يىاث لهعلا ةئيب صئاصخ صﺌﺎﺺﺨﻏﺎﺐ ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ زﻞﻒﺔﺔ :ﺒﻞﻏﺎﺔﻏا 1 * ﻉﺔﻏﺍ ﺮ ﻞﻒﺔﻏﺍ ﻙﺃ ﺩ ﺰ : ﺒﺌﻞﺐﻈ ﻕذﻗ تﻔﺎﻎ ءاوﺮ ؼﻐﺔﺨﺔ ﺒﺮﺮؤﻒﻏا ﺌﻞﺐﻏﺍ ػ ﺒﻞﺙﺫﺎﺨ ﻙﺃ ﺒﻞﻐﺨﺍﺩ ﺒ ، او ﻛﺔﺜ ﺎﻉﻐﺔﺨﻞ ـﻏ ف تارﻞﻆﺔﻏا ﻝﻈ ﻞﺎﺐﺔﻏﺍ ﻓﺇﻈ ﻦ وﻎﻞﺮ ﺼﻏﺎﺐ ﻓ ﺮ ﺒﺙﺫﺩ ﺑﺫﻙ ﺄﺔ تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻕذﻗ رﻞﺖ ﻎ ﻛﻐﻁ ﻞ .ﺎﻘﻔﻒ وأ ةرﻞﻆﺔﻒﻏا ﺒﻂﻞﺐطﻏا* ا دﻏ ﺎﻘﺔﺎﺐﺖ ـدﻁ يأ ﺒﺌﻞﺐﻐﻏ ﺒﻞﻎﻒﺎﻔﻞ . ﻛﺔﺜ ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻝﻈ ةرطﻞﺮﻏاو ـﻎﺜﺔﻏا ﺒﺐوﻂﺺ* ﻒ ﻓﺎﻎ ﻓﺆﻙ ﻦ ﺍ ذﻗ ضﻂﺐ ﻛﻐﻁ طﻌﻈ رﻞﺖﺄﺔﻏا فﻎﻒﻒﻏ ،تارﻞﻆﺔﻒﻏا تارﻞﻆﺔﻏﺎﻈ ﻜﻒﻞﻈ ﻼﺖﻒ ﺒﻞﺩﺎﺺﺔﻋﻻﺍﻙ ﺒﻞﺮﺎﻞﺮﻏﺍ ﻦ ؤﺐﻔﺔﻏا ﺖﺄﺔﻏﺍﻙ ﺎﻘﺼﻂﺐﺐ ضﻂﺐﻏا ﻝﻈ ﻝﺐﺮﻔﻏا رﻞ ﺨﻟﺍ ﺮ ، ﺎﻒﺃ ةرطﻞﺮﻏا ﻒ ﻝﻘﻈ ﺒﻐﻒﺎﻜﻏﺍ ﻦ ﻒﺐ ﺒﺐوﻂﺺﻏا فﺎﻎ . * ﺄﺔﻏﺍ تارﻞﻆﺔﻒﻏا فﻞﺐ ؿدﺎﺐﺔﻒﻏا رﻞﺖ ﺒﻞﺌﻞﺐﻏﺍ ، اوﻂﻏﺎﻈ ﻒ ﻞ ﺖﺄﺔﺔ ﺒﻞﺮﺎﻞﺮﻏﺍ ﺮ ؿﻒاوﻂﻏﺎﺐ ﺒﻞﻁﺎﻒﺔﺙﻻﺍﻙ ﺒﻞﺩﺎﺺﺔﻋﻻﺍ ﺒﺙردﻏ ؿﺺﻉﻏا بﻂﺺﻞ دﻋ ﻖﻔا ﺄﺔ تﺎﺙرد ﻝﻈ . ضﻂﺐﻏا ﺎﻘﺼﻂﺐ ﻝﻈ تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻕذﻗ رﻞﺖ

بمطهلا

:ثلاثلا

أ

لهعلا ةئيب ةسارد بابس

ﺔﺨا ـﻅرﺐ ﻼ و ﺎﻘﻈادﻗأ ﺒﻂﻞﺐط ﻝﻈ تﺎﻒظﻔﻒﻏا ؼ إ ﺎﻘﺔﻞﻎﻐﻒ عوﻔو ﺎﻘﺔطﺸﻔأ ﻛﻏ بﻔاوﺙﻏا فﻒ ددﻁ ؾﺎﻔﻗ فأ ﺒﺌﻞﺐ ﺒﺮارد ﺒﻞﻒﻗأ ؿوﺜ ءوﺼﻏا ءﺎﻌﻏإ ﻛﻐﻁ دﻁﺎﺮﺔ بﻔاوﺙﻏا ﻕذﻗو ،تﺎﻒظﻔﻒﻏا ﻀﻞﻒﺙ فﻞﺐ ﺎﻎرﺔﺸﻒ ﺎﻒﺮﺎﻋ رﺐﺔﻂﺔ ﻝﻐﻞ ﺎﻒ ﻝﻈ بﻔاوﺙﻏا ﻕذﻗ ضﻂﺐ صﻞﺨﻐﺔ فﻎﻒﻞو ،ﺒﻒظﻔﻒﻏا : 2 1 ص،ةرﻎذ ؽﺐﺮ ﻀﺙرﻒ، ـﻞﺮﻔ ؿﺎﻋوﺐ 28 . 2 ، ﺒﻞﻐﻁ فﺐ ودﺙ فﺐ ةزيهلا قيقحت يق اٌرودو ةيسفاىتلا تايجترتسسلاا ةيداصتقلإا ةسسؤهمل ةيسفاىتلا رﻞﻅ رﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁ ﻝﻈ رﻞﺔﺮﺙﺎﻒ ةرﻎذﻒ، ، سادرﻒوﺐ ةرﻋوﺐ دﻒﺜﻒأ ﺒﻂﻒﺎﺙ ،رﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁوﺒﻞرﺎﺙﺔﻏاو ﺒﻞدﺎﺺﺔﻋﻻا ـوﻐﻂﻏا ﺒﻞﻐﻎ،ةروﺸﻔﻒ 2015 ص ، 29 .

ؼﺌﺎظوﻏا فﻒ تﺎﻒدﺨﻏا وأ ﻀﻐﺮﻏﺎﺐ ﻀﻒﺔﺙﻒﻏا دﻞوزﺔ رﺐﺔﻂﻞ ﻷ ﺒﻞﺮﺎﺮﻷا ي و ،ﺒﻒظﻔﻒ ﻻ رﺺﺔﻌﻞ ﻷا دﻔﻁ رﻒ ﺨدﻒﻏ ﻝﺮﻞﺌرﻏا دروﻒﻏا رﺐﺔﻂﻞ ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﻖﻞﻈ ؿﻒﻂﺔ يذﻏا ﻀﻒﺔﺙﻒﻏا فإ ؿﺐ طﻌﻈ دﺜﻏا اذﻗ ﻼ تﺎﻞﻐﻒﻁ ت ﺎﻘﺔطﺸﻔأ و ـﺎﺨﻏا داوﻒﻏﺎﻈ ﺒﻉﻐﺔﺨﻒﻏا يدﻞﻷا و ﺒﻐﻒﺎﻂﻏا رﻷا ض ؿﻒاوﻁ فﻒ ﺎﻗرﻞﻅو ؿﺎﻒﻏا سأر و جﺎﺔﻔﻹا ﻝﻗ ﺎﻒ ﻻإ ﺘﺔاوﻔ ا تﺎﻒظﻔﻒ فﻒ ؿﻎ فﺇﻈ رﺨآ ﻛﻔﻂﻒﺐو ،ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﻖﻞﻈ دﺙاوﺔﺔ وأ ؿﻒﻂﺔ يذﻏا ﻀﻒﺔﺙﻒﻏا ﻷ فﺎطﺐﺔرﻞ ﻀﻒﺔﺙﻒﻏا و ؿﺎﻒﻁ ﻂﺐ ﻼ رﻆﻏا ﺒﻞﻏدﺎﺐﺔ تﺎﻋ فﻒ ﺒﻁوﻒﺙﻒ وأ ؼدﻗ ؽﻞﻌﺜﺔ ﺎﻘﻔﻒ ض ﻷا ،ؼادﻗ ﺎﻒﻘﻔﻒ ؼرط ؿﻎ ءﺎﻌﺐو دوﺙو فأ ﺎﻒﻎ ؼرطﻏا دوﺙو وأ ءﺎﻌﺐﻏ يرورﺼ طرﺸ وﻗ .رﺨﻻا تﺎﻒظﻔﻒ ﻀﻞﻒﺙ فأ ﺎﻒﻁﻷا ؿ ﻏا ﺒﺺﺎﺨﻏاو ﺒﻒﺎﻂ ﺔ و دوﻞﻌﻏا فﻒ ﺒﻁوﻒﺙﻒ ؿظ ﻝﻈ ؿﻒﻂ .ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا -.ﺎﻘﻞﻈ رﺖؤﻞو ﺒﺌﻞﺐﻏﺎﺐ رﺖﺄﺔﻞ حوﺔﻉﻒ ـﺎظﻔ ﺒﺐﺎﺖﻒﺐ ﻝﻗ ﺒﻒظﻔﻒ ؿﻎ فأ ؼﺌﺎظوﻏا ﺒﺮرﺎﻒﻒ فأ ﺒﻞرادﻹا ؼرﺎﻂﺔﻒﻏا طﻞطﺨﺔﻏا )ﺎﻘﻞﻐﻁ ذﺎﺨﺔاو ﺒﺐﺎﻋرﻏا ،ﻖﻞﺙوﺔﻏا ،ؽﻞﺮﻔﺔﻏا ،ـﻞظﻔﺔﻏا ، ارارﻌﻏا ت ( ؿﻎ ﻝﻈ ﺙﻞ تﺎﻒظﻔﻒﻏا أ ب ف ﺔ ـﺔ ﻝﻈ ءوﺼ ارﻞﻆﺔﻒﻏا ت رﺖؤﻒﻏا ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا ة ﻛﻐﻁ ﺨدﻒ تﻼ ؿﻎ تﺎﺙرﺨﻒ و .ﺒﻒظﻔﻒ ﺒﻌﻐﺜ ﺒﺐﺎﺖﻒﺐ ﻝﻗ ؿﺎﻒﻁأ ﺒﻒظﻔﻒ ؿﻎ فأ ؼﻏﺂﺔ فﻒ ﺒﻁوﻒﺙﻒ فﻞﺐ ؼارطﻷا ( ،فﻞﻎﻐﻘﺔﺮﻒﻏا ،فﻞدروﻒﻏا ؿﺎﻒﻂﻏا ،ﺒﻒوﻎﺜﻏا ﻕرﻞﻅو ( ، ﻒﻎ ﺎ وﻗ ﺒﻞﻁﺎﻔﺺ وأ ﺒﻞرﺎﺙﺔ ﺒﻒظﻔﻒ ﻝﻈ ؿﺎﺜﻏا ؿوﻌﻏا فﻎﻒﻞو ؽﺎﻞﺮﻏا اذﻗ ﻝﻈ فأ و ﺒﻒظﻔﻒﻏا ءﺎﻌﺐ اذﻗ ؼارطأ ؼادﻗأ ؽﻞﻌﺜﺔ ﻛﻐﻁ ﺎﻘﺔردﻋ ىدﻒ ﻛﻐﻁ رﻞﺐﻎ دﺜ ﻛﻏإ ؼﻋوﺔﻞ ﺎﻘﺜﺎﺙﻔ ؼﻏﺂﺔﻏا ـﻅر .تﻋوﻏا سﻉﻔ ﻝﻈ ﺎﻘﺼرﺎﻂﺔو ﺎﻘﻔﻞﺎﺐﺔو ﺎﻗددﻂﺔ سﻞﻏو ﺒﺙردﻏا ﻝﻈ ؼﻐﺔﺨﻞ ﺎﻘﻈادﻗأ ؽﻞﻌﺜﺔو تﺎﻒظﻔﻒﻏا ﺒطﺸﻔأ ذﻞﻉﻔﺔ ﻛﻐﻁ ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا رﻞﺖﺄﺔ ىدﻒ فأ .عوﻔﻏا ﻝﻈ -ﻞﻒﺙ فأ ﻀ ﺸﺎﺐﻒ ؿﻎﺸﺐ رﺖﺄﺔﺔ تﺎﻒظﻔﻒﻏا ر أ و رﻞﻅ تﺎﺙردﺐو رﺸﺎﺐﻒ رﻞﺖﻎﻏﺎﺐ ﺒﺔوﺎﻉﺔﻒ فﻒ دوﻞﻌﻏا وأ ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا فﻞﺐ فﻒو ﺒﻞﺙرﺎﺨﻏا وأ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ﻷا :ﻝﻐﻞ ﺎﻒ ﺎﻔﻞدﻏ اذﻗ ﻛﻐﻁ ﺒﻐﺖﻒ * ؼﻞﻐﻆﺔﻏا ﺒﻁﺎﻔﺺ ﻝﻈ ﺒﻒدﺨﺔﺮﻒﻏا ـﺎﺨﻏا داوﻒﻏا رﺎﻂﺮأ ﻝﻈ رﻞﻆﺔﻏا فأ ) ﺔﻏا رﻞﻆ ﻝﻈ رﺎﻂﺮأ ﻷا ﺎﺸﺨ ب روﻏا ، ؽ ، ؾﻞﺔﺮﻼﺐﻏا ..ﺛﻞﻉﺺﻏا و جﺎﺙزﻏا ﻏا خ ( دﻋ ﺘﺔﻔﻒ فﻒ بﻐطﻏا ـﺙﺜ ﻛﻐﻁ رﺖؤﺔ رﺨﻟ . * ﻝﻈ ﻝﺐﺮﻔﻏا رﻞﻆﺔﻐﻏ ﻀﺙرﻞ دﻋ ىرﺨأ ﺒﻂﻐﺮ فﻒ ؾﻐﻘﺔﺮﻒﻏا بﻐط ؿوﺜﺔ ﺎﻂﺮﻷا ر ؾﻐﻘﺔﺮﻒﻏا ؽوذ رﻞﻆﺔ وأ رطﺼﺔ دﻋ ةدﺜاو ﺒﻂﻐﺮ جﺎﺔﻔإ ﻝﻈ ﺒﺺﺺﺨﺔﻒﻏا تﺎﻒظﻔﻒﻏا فﺇﻈ ﻝﻏﺎﺔﻏﺎﺐو ،خﻏا...بﻐطﻏا ؿﺜﻒ ﻀﻐﺮﻏا رﻈاوﺔ ىدﻒو ﻛﻏإ ـﺎﻒﺔﻗﻻا ﺔ فﻒ رﺐﻎأ ﺒﺙردﺐ ﺎﻘﺔﺎﺙﺔﻔﻒ ﻀﻞوﻔﺔﺐ ﺒﺌﺐﻂﺔﻏا ؽرطو طﺎﻒﻔأ رﻞوط ؼﻞﻐﻆﺔﻏاو . ﻝﻈ تارﻞﻆﺔﻏا ﺒﺙﻞﺔﻔ ﺒﻒظﻔﻒﻏا رطﺼﺔ دﻋ ﺎﻂﺮﻷا ر ؿوﺨد طﺮوﺔﻒ وأ ارﻈﻷا د ﻂﺔﻏ تاوﺐﻁ ﻝﻈ ﺎﻘﺔﺎﺙﺔﻔﻒ ﺒﺌﺐ دﺐ ةرﻞﻆﺺ ﻻ دﻋ اذﻗو ،ةرﻞﺐﻎﻏا فﻒ و ؽﻞوﺮﺔﻏا تﺎﺮﺎﻞﺮ رﻞﻞﻆﺔ ﻛﻏإ يدؤﻞ جﺎﺔﻔﻹا .ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﻕذﻗ ﻝﻈ

* ضﺎﻉﺨﻔا فأ ﺎﻂﺮﻷا ر ؼﻞﻏﺎﻎﺔ وأ جﺎﺔﻔﻹا ﺒﻞﻐﻞوﻒﺔﻏا تﺎﺮﺎﻞﺮﻏا ﻝﻈ رظﻔﻏا ةدﺎﻁإ ﺒﻒظﻔﻒﻏا فﻒ ـزﻐﺔﺮﻞ دﻋ فﻒ ةرﻞﺐﻎ ﻄﻏﺎﺐﻒ صﻞﺺﺨﺔ وأ ةدﻞدﺙ ؽاوﺮأ ﻝﻈ ؿوﺨدﻏا وأ ﺎﻘﺔﺎﺙﺔﻔﻒ ﻀﻞوﻔﺔ ﻝﻈ ﺎﻘﺔﺐﻅر فﻒ دﻞزﻞ دﻋ وأ ،ﺒﻒظﻔﻒﻐﻏ ﺎﻘﺔﺎﻞﻔازﻞﻒ ؽﺎﻉﻔﻺﻏ رﻞوطﺔ ثوﺜﺐ ﻛﻐﻁ جﺎﺔﻔﻹا . * رﺖؤﻞ دﻋ ﺎﻒ دﻐﺐ ﻝﻈ تﺎﻞﺮﻔﺙﻏا ةددﻂﺔﻒ تﺎﻎرﺸﻏا ـﺙﺜو ددﻁ دﻞازﺔ فأ ؿﻒاوﻁ ـادﺨﺔﺮا ؼﻞﻏﺎﻎﺔ ﻛﻐﻁ جﺎﺔﻔﻹا ﺒﻉﻐﺔﺨﻒﻏا رﺎﻂﺮأو .ﺒﻁﺎﻔﺺﻏا وأ ﺒﺮﻈﺎﻔﻒﻏا ؿﻎﻞﻗ ﻝﻏﺎﺔﻏﺎﺐ و تﺎﺙﺔﻔﻒﻏا ﻀﻞﺐ * ةدﻞدﺙ صرﻈ ؽﻐػﺨ ﻛﻏإ يدؤﻞ دﻋ ثﻏﺎﺖﻏا ـﻏﺎﻂﻏا ؿود فﻒ رﻞﺖﻎﻏا ـدﻌﺔ فأ رﺎﻒﺖﺔﺮﻼﻏ .ﺎﻘﻞﻏإ رﻞدﺺػﺔﻏا وأ * ﺎﻞﺙوﻏوﻔﻎﺔ ﻝﻈ رﻞﻆﺔﻏا فأ جﺎﺔﻔﻹا ؽﻞوﺮﺔﻏاو ﻛﻐﻁ رﺖؤﻞ دﻋ ﺒﻁﺎﻔﺺﻏا ﻝﻈ ؼﻞﻏﺎﻎﺔ جﺎﺔﻔﻹا ﻞوﺮﺔﻏاو ؽ ـﺙﺜو فﻒ ؾﻏذ رﻞﻅو ﻖﻐﻎﻞﻗو بﻐطﻏا ـﺙﺜ ﻛﻐﻁ ؾﻏذﻎو ﺎﻘﺔﻂﻞﺐطو ﺒﻒدﺨﺔﺮﻒﻏا ﺒﻏﺎﻒﻂﻏا رﺎﺖﻟا . -ﺼﻈ ﺒﻒظﻔﻒ ﺒﻞأ دوﺙو ددﺜﺔﻞ ﻼ ﺎﻘﺜﺎﺙﻔ فﻁ ﺎﻗوﻒﻔو ﺎﻘﺔردﻋ ىدﻒﺐ ؿﻁﺎﻉﺔﻏا ﻛﻐﻁ ؼﻞﻎﺔﻏاو ﻝﺔﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏا ﻀﻒ .ﺎﻘﻞﻈ ؿﻒﻂﺔ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏﺎﺐ ﺒﻒظﻔﻒﻏا ؼادﻗأ رﺖﺄﺔﺔ ﻕذﻗ ﺎﻘﻞﻈ رﻞﺨﻷا ة ، فﻒو رطﺼﺔ ﺎﻒ ةدﺎﻁ ﺎﻘﻔﺇﻈ ـﺖ ﻛﻏإ رﻞوطﺔ وأ ؿﻞدﻂﺔ تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻕذﻗ ﻝﻈ فوﻎﻞ ﺎﻒﻏ ﺒﺐﺎﺙﺔﺮا ﺎﻘﻈادﻗأ صرﻈ فﻒ ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا دوﻞﻋ وأ و تادﻞدﻘﺔ . فأ ؿوﻌﻏا فﻎﻒﻞ ؽﺐﺮ ﺎﻒﻒ طﺎﺐﺔرﻻا تﺎﻒظﻔﻒ فﻞﺐو ﺒﻉﻐﺔﺨﻒﻏا ﺎﻘﺔارﻞﻆﺔﻒﺐ ﺒﺌﻞﺐﻏا فﻞﺐ ؿدﺎﺐﺔﻒﻏا رﻞﺖﺄﺔﻏا وأ ﺎﻒﻁﻷا ؿ اذﻗ ﻝﻈو ،ﺎﻘﻈادﻗأ وأ ﺎﻘطﺎﺸﻔ ﺒﻂﻞﺐط فﻁ رظﻔﻏا ضﻆﺐ تﺎﻒظﻔﻒﻏا ﻕذﻗ فﻞﺐ ؾرﺔﺸﻒﻏا ـﺮﺎﻌﻏا رﺐﺔﻂﻞ ردﺙﺔ صوﺺﺨﻏا ةرﺎﺸﻹا ﻛﻏإ ﻝﺔﻟا : دﻞدﺜﺔ فأ ﻞﻒﻗﻷا ﺒ ؿﻎﻏ ﺒﺐﺮﻔﻏﺎﺐ دﻞﻋ(رﻞﻆﺔﻒ ) ﻛﻐﻁ رﻞﺐﻎ دﺜ ﻛﻏإ ؼﻋوﺔﻞ ﻝﺌﻞﺐ ﻞرﺺﻔﻁ رﺺﻔﻂﻏا ،فﻞﻞﺮﺎﺮأ ف وﻷا ؿ وﻘﻈ ﻝﻔﺎﺖﻏا رﺺﻔﻂﻏا ﺎﻒأ ﺒﻒظﻔﻒﻏا طﺎﺸﻔ صﺌﺎﺺﺨ وﻗ ﻝﻈ ﺒﻒظﻔﻒﻏا ؼادﻗأ ﻞﻐﺙﻷا ف .ؿﻞوطﻏاو رﻞﺺﻌﻏا طﺎﺸﻔ ﻝﻈ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا تﺎﻒظﻔﻒﻏا ﺒﻁوﻒﺙﻒ وأ ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﻀﻞطﺔﺮﺔ دﻋ ،فﻞﻂﻒ تارﻞﻆﺔﻒﻏا ضﻂﺐ ﻛﻐﻁ رﻞﺖﺄﺔﻏا ةردﻌﻏا ـدﻁ فأ رﺨآ ﻛﻔﻂﻒﺐ و ،تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻕذﻗ ؿﻎ وأ ضﻂﺐ ﻛﻐﻁ ﺒﻐﻒﺎﻎﻏا ةرطﻞﺮﻏا بﻂﺺﻏا فﻒ فﻎﻏو ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا و ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻝﻈ ـﻎﺜﺔﻏا ﻛﻐﻁ ؿﻎ ﺎﻘﻞﻈ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تﺎﻒﻐﺮﻒﻏا دﺜأ رﺐﺔﻂﻞ ﺎﻘﻞﻐﻁ ﺒﻐﻒﺎﻎﻏا ةرطﻞﺮﻏا .تﺎﻒظﻔﻒﻏا ،ﺎﻗرﻞﻅو سﺎﻞﻌﻏا ﺒﺐوﻂﺺو ﺎﻘﻐﺨادﺔو تارﻞﻆﺔﻒﻏا تﺎﺐﺖ ـدﻁ ؿﺖﻒ ةدﻞدﻂﻏا تﺎﺐوﻂﺺﻏا ـﻅر ﻝﺔﻏاو دﻋ ؼدﻘﺔ ططﺨﻏا ذﻞﻉﻔػﺔو ﻀﺼو حﺎﺙﻔ ﻝﻈ رﻞﺐﻎ ردػﻌﺐ ـﻘﺮﻞ يذﻏاو ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﺎﻘﻞﻈ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏا ﻀﻋاو ﻛﻐﻁ ؼرػﻂﺔﻐﻏ ؽﻞﻌﺜﺔو ادﻗﻷا ؼ .ﺒﺐوﻐطﻒﻏا ﺒﺮارد دﻔﻁ ؿﻞﻐﺜﺔو ﺒﺌﻞﺐ ﺎﻒﻁﻷا ؿ تارﻞﻆﺔﻒﻏا فﻞﺐ ﺒﻋرﻉﺔﻏا يرورﺼﻏا فﻒ ﺒﻒظﻔﻒ يأ ﺒﻞﻏﺎﻂﻈ سﺎﻞﻋ ضرﻆﺐ ﺎﻒظﻔﻒﻏا ﻀﻞﻒﺙ ﺎﻘﻐظ ﻝﻈ ؿﻒﻂﺔ ﻝﺔﻏا و ﺒﻒﺎﻂﻏا ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا ﺒﺺﺎﺨﻏا ﺒﻞﺌﻞﺐﻏا تارﻞﻆﺔﻒﻏا ﻖﻞﻐﻁ ؽﻐطﻞ فأ فﻎﻒﻞ ﺎﻒ فﻞﺐو ت .ﺒﻒظﻔﻒ ؿﻎﺐ ﺒﺺﺎﺨﻏا ﺒﻞﻐﺨادﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏا ؾﻏذﻎ و

ثحبهلا

يىاثلا

ةيمخادلا ةئيبلا ةيٌاه :

رﺐﺔﻂﺔ زﻞﺜﻏا ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ طﻞﺜﻒﻏاو ﻼﻒﺎﻁ رﺐﺔﻂﺔ ﻝﻗو،ﺒﺮﺮؤﻒﻏا ؿﺨاد يرادﻹا ﺎﻘﻞﻈ ؿﻒﻂﻞ يذﻏا ﺎﺨ،ﻖﻈادﻗأو ﻖﺔﺎﺜوﻒط ؽﻞﻌﺜﺔ ﻝﻈ ﺎﻒﻘﻒ ؾﺎﻎﺔﺜﻹاو ؿﻁﺎﻉﺔﻏا ثدﺜﻞ ثﻞﺜ،دودﺜﻏاو ـﻏﺎﻂﻒﻏا ﺒﺜﺼاو تﻔﺎﻎ اذإ ﺒﺺ ﻖﺔﻞﻂﻈاد ةوﻋ ﻝﻈو ﻖﻏذﺐﻞ يذﻏا دﻘﺙﻏا ﺒﻞﻒﻎ ﻝﻈ ﺒﺺﺎﺨ يرادﻹا ﻝﻈ رﺖؤﺔ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ تﻔﺎﻎ اذﺎﻈ،فﻞرﺨﻟﺎﺐ ؿﻒﺜﺔو ـازﺔﻏﻻا ـﻞﻋ ﻖﻞﻈ ﻝﻒﻔﺔ ؼوﺮﻈ ﻖﺔﺮﺮؤﻒﻏ ﻖﺌﺎﻒﺔﻔاو ﻕﺎﺼرو ﻖﺜﺎﻞﺔرا ةوﻋ ﻝﻈو ﺒﻞوﻔﻂﻒﻏا ﻖﺜور ﻝﻈو ﺮﻒﻏا ﺒﺌﻞﺐ تﺎﻉﻞﻔﺺﺔ ،ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ ـوﻘﻉﻒ :ﺒﻞﻏﺎﺔﻏا بﻏﺎطﻒﻏا ﻛﻏإ ثﺜﺐﻒﻏا اذﻗ ﻝﻈ ؽرطﺔﻔﺮ اذﻏ ،ﺒﻞﻏوؤ .ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ ﺒﺮارد،ﺒﻞدﺎﻒﻏا ﺎﻘﺔﺎﻔوﻎﻒو ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا

ةيمخادلا لهعلا ةئيب موٍفه :لولأا بمطهلا

: ﺎﻘﻔﻒ رﻎذﻔ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏ ؼﻞرﺎﻂﺔ ةدﻁ ؾﺎﻔﻗ ﺎﻉﻞرﻂﺔﻏا فﻒ ت ﻏ ؼﻞرﻂﺔ ؿﺎﺙﻒﻏا اذﻗ ﻝﻈ ةدﺌارﻏا ﻞ رﺙﻔﺔﺮو فﻞو (Stringer & Liwin)

ﻖﻞﻈ اددﺜ فاذﻐﻏا ﺒﻒظﻔﻒﻏا ﻝﻈ ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐ زﻞﻒﺔ ﻝﺔﻏا صﺌﺎﺺﺨﻏا ﺒﻁوﻒﺙﻒ "ﺎﻘﻔﺄﺐ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞػﺐﻏ ﺎﻒﻘﻒوﻘﻉﻒ ةروﺺﺐ ﺒﻎردﻒﻏا فﻒ ةرﺸﺎﺐﻒ ارﻈﻷا د ﻐﻁ ﺛﺼاو رﻞﺖﺄﺔ تاذ صﺌﺎﺺﺨﻏا ﻕذﻗ فوﻎﺔ ثﻞﺜﺐ ،ﺒﺌﻞﺐﻏا ﻕذﻗ ﻝﻈ فﻞﻐﻒﺎﻂﻏا ﻀﻈاود ﻛ ءﻻؤﻗ "ـﻘﺔﺎﻞﻎوﻐﺮو فﻞﻐﻒﺎﻂﻏا .1 ىرﻞو ﺐ ﺔرو ر ( Porter ) ﻒزو ؤﻼ ةددﺜﻒﻏا صﺌﺎﺺﺨﻏا ﻛﻏإ رﻞﺸﺔ ﺎﻘﻞﻔﺎﻂﻒ طﺮﺐﺄﺐ ؿﻒﻂﻐﻏ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏا فأ" ﻕ ؿﻒﻂﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏ 2 ." " ﺎﻘﻎردﻞ وأ ﺎﻘﺐ رﻂﺸﻞ ﺎﻒﻎ ؿﻒﻂﻐﻏ ﺒﻞﻐﺨادﻏا ﺒﺌﻞﺐﻏا ﺒﻂﻞﺐط ﻝﻗ رﺨآ ﻛﻔﻂﻒﺐو ، ارﻈﻷا د ﻝﻈ فوﻐﻒﺎﻂﻏا و ﺒﻒظﻔﻒﻏا ارﻈﻷا د .ﺎﻘﻂﻒ فوﻐﻒﺎﻂﺔﻒﻏا ﺎﻘﻈرﻁو (certo) ﻝﻐﺨادﻏا ﻝﻒﻞظﻔﺔﻏا ﻝﺌﻞﺐﻏا ىوﺔﺮﻒﻏا ؿﺖﻒﺔ ﺎﻘﻔﺄﺐ تﺎﻌﻞﺐطﺔﻏﺎﺐ ؽﻞﻋدو ددﺜﻒ ؿﻎﺸﺐ طﺐﺔرﻒﻏا . ؿﺎﻒﻁﻷا ﺒﺮﺮؤﻒﻏ ﺒﻞﻒظﻔﺔﻏاو ﺒﻞرادﻻا 3 ( ﺎﻘﻈرﻂﻞو DUNCAN . ﺒﺮﺮؤﻒﻏا دودﺜ ؿﺨاد ﺒﻌﻞﺖوﻏا ﺒﻐﺺﻏا تاذ ﺒﻞﺙوﻏوﻞﺮﻉﻏاو ﺒﻞﻁﺎﻒﺔﺙﻻا ؿﻒاوﻂﻏا ) 4 و ﺎﻘﻈﺫﻂﻞ ﺌﺎﻔ" ؿ ﺩﺐﻁ ﻏﺍ ﺒﻁﻙﻒﺙﻒﺐ " ﺾﻈﺎﺜ ﺹﺌﺎﺺﺨﻏﺍ و ﺓﻼﻜﺸﻒﻏﺍ ﺹﺫﻉﻏﺍﻙ ﺓﺍﺩﺩﺜﻒﻏﺍﻙ ﺓﺎﻋﻼﻂﻏﺍﻙ ﻇﻐﺔﺨﻒ ﻓﻞﺐ ﻜﺫﺙﺔ ﻝﺔﻏﺍ ﺓﻼﻁﺎﻉﺔﻏﺍﻙ أ ﺓﺍﺩﺜﻙﻙ ﺩﺍﺫﻈ ﻛﻐﻁﻙ ﺒﺮﺮﺅﻒﻏﺍ ﺎﻎ ﺎﻞﻐﻂﻏﺍ ﺒﻞﺫﺍﺩﻻﺍ ﺓﺎﻞﻙﺔﺮﻒﻏﺍ ﺒﻈ ﻛﻐﻉﺮﻏﺍﻙ ﻛﺽﺮﻙﻏﺍﻙ . 1 ؿﺎﻋوﺐ ﻀﺙرﻒ ،ـﻞﺮﻔ ؽﺐﺮ ،ﻕرﻎذ ص 52 .

2 _{Porter michel et autres, behviorin organisation, mcgram-hill, new york ,1975, p177.}

3 يدﻘﻒﻏا دﺐﻁ دﺙﺎﻒ ،ةدﻁﺎﺮﻒ رادلاا ة ةيجتارتسلاا ، ط 1 اد ، ر رﺸﻔﻐﻏ ةرﻞﺮﻒﻏا فدرﻷا ،فﺎﻒﻁ ،ﻀﻞزوﺔﻏاو ، 2013 ، ص 184 . 4 دﺐﻁ طوطﻁ ،ؽﺜﻏا ود ر ةسسؤهمل ةيسفاىتلا ةيجتارتسلاا معد يف فيلاكتلا ةبساحه ةيداصتقلاا رﻎذﻒ ، ة رﻞﻅ رﻞﻞﺮﺔﻏا ـوﻐﻁ ﻝﻈ رﻞﺔﺮﺙﺎﻒ ،ةروﺸﻔﻒ ﻂﻒﺎﺙ ﺒ ،ةرﻎﺮﺐ رﺼﻞﺨ دﻒﺜﻒ 2012 / 2013 ، ص 76 .