REFERENTIEL DES PLANS DE COURS

REFERENTIEL DES PLANS DE COURS

SOMMAIRE

Séminaires décideurs

S-CCE - Cloud Computing - l'essentiel ... 15

S-GAP - Intégrer Google Apps dans le SI : de l’étude amont à la migration des services... 16

S-AAS - SaaS & Cloud Computing : un nouveau modèle logiciel ... 17

S-EN2 - Entreprise 2.0 : enjeux & démarche de mise en œuvre ... 18

S-MOB - Mobilité : la synthèse & prospective ... 19

S-AIN - Panorama des architectures informatiques ... 21

S-SID - Un Système d'Information Décisionnel (SID) : pour qui , pourquoi et comment ? ... 23

S-SOA - SOA : la synthèse ... 24

S-CMP - SOA & processus métier ... 26

M-URB - Urbanisation du SI : enjeux des technologies... 28

S-PTE - Construire son portail d'entreprise ... 29

S-PER - La performance IT ... 31

S-IAM - Gestion des identités & sécurité des accès ... 32

M-PRM - Panorama des référentiels méthodologiques pour la DSI ... 33

M-CFO - COBIT & VAL IT : les fondamentaux ... 35

M-SFX - Lean Six Sigma : les fondamentaux ... 36

CMMI M-CFX - CMMI : les fondamentaux ... 37

M-CIM - Introduction à CMMI v1.3 -Formation Officielle du SEI© ... 38

M-CAQ - CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ) Formation Officielle du SEI© ... 40

M-SVC - CMMI For Services (CMMI-SVC) Formation Officielle du SEI© ... 41

M-CEI - CMMI : comment mener une évaluation en interne ? ... 42

M-CRE - CMMI : exemples de mise en œuvre & retours d'expérience ... 43

M-CL2 - CMMI level 2 for practitioners ... 44

M-CL3 - CMMI level 3 for practitioners ... 45

ITIL AS339 - ITIL pour les décideurs ... 46

AS345 - ITIL Foundation V3 ... 47

AS342 - ITIL Fondation v3 - Bachotage et tests ... 48

AS350 - ITIL V3 - Programme Capacité : Operational Support and Analysis (OSA) ... 49

AS351 - ITIL V3 - Programme Capacité : Release, Control and Validation (RCV) ... 50

SOMMAIRE

Relations humaines

DVP301 - Accompagner le changement ... 53

DVP303 - Du métier de secrétaire au métier d’assistante ... 54

DVP309 - Confiance en soi – Affirmation de soi... 55

DVP311 - Métier d’assistante : technique de communication ... 56

DVP306 - Gérer les conflits et l'agressivité ... 57

DVP307 - Savoir gérer son stress ... 58

DVP310 - Mémoire et concentration ... 59

DVP312 - Optimiser ses ressources et s'affirmer ... 60

DVP313 - Optimiser son temps et ses priorités ... 61

DVP314 - Préparer son départ à la retraite ... 62

COM101 - Argumenter et convaincre ... 63

COM106 - Formation de formateur occasionnel... 64

COM110 - Lecture active et efficace ... 65

COM115 - Rédiger des écrits professionnels efficaces ... 66

GRH605 - Les fondamentaux du tutorat ... 67

GRH607 - L'entretien de recrutement ... 68

GRH609 - Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ... 69

MNG709 - Les fondamentaux du management ... 70

MNG712 - Manager une équipe de travail en situation non hiérarchique ... 71

MNG701 - Animer et piloter son équipe ... 72

MNG707 - Management à distance ... 73

MNG714 - Prise de fonction manager ... 74

AS320 - Gérer les conflits et l'agressivité ... 75

Projet P-GPA - Gérer un projet en maîtrise d'ouvrage... 76

AS334 - Manager son équipe : outils et pratiques ... 77

AS326 - Conduite de réunion ... 78

P-MMM - Modéliser le métier & ses informations ... 79

P-EDB - Expression des besoins, recueil & rédaction d'un cahier des charges ... 80

P-GPM - Gestion de projets MOA ... 81

P-REC - Tests & recette pour la maîtrise d’ouvrage ... 82

P-GEX - La gestion des exigences ... 83

AS331 - L'essentiel de l'organisation de projets ... 84

SOMMAIRE

Projet

SC002 - Certification Scrum Product Owner (SCPO) ... 94

P-HUD - Intégration continue avec Hudson ... 95

P-ICO - Introduction aux concepts objet ... 96

AS535 - UML pour la maîtrise d'ouvrage ... 97

P-UM1 - L'essentiel d'UML 2... 98

P-UM2 - Maîtriser UML 2 dans vos projets ... 99

AS035 - MS Project 2003/2007 - Initiation ... 100

AS082 - MS Project 2010 par la pratique ... 102

Métiers du web AS201 - L'essentiel des architectures Internet et Intranet ... 104

W-INI - Introduction à la création de site Internet ... 106

W-ERG - Ergonomie Web : études, conception, tests utilisateurs ... 107

W-ACC - L’accessibilité pour le Web, mise en pratique des référentiels ... 108

W-ECW - Écrire pour le Web ... 110

W-WE2 - Web 2.0 : interfaces & stratégies marketing ... 111

W-CPW - Réussir un Projet Web : Méthodes et Outils d'un Pilotage Performant ... 112

W-REF - Référencement naturel avec Google : la visibilité de votre site Internet ... 113

W-ECO - E-commerce : mieux vendre en ligne ... 114

W-BLO - Créer & animer un blog professionnel ... 115

W-MAR - Web marketing : création, animation & analyse de trafic ... 116

W-HT1 - HTML/CSS : initiation ... 117

W-HT2 - HTML/CSS : techniques avancées ... 118

W-HT3 - Evoluer vers HTML5 / CSS3 ... 119

W-JSC - JavaScript ... 120

W-AJA - Développer un site Web 2.0 avec Ajax ... 121

O-XML - Maîtriser XML & SCHEMA, XSLT, XPATH … ... 122

O-XSL - XSL : syntaxe & clés ... 124

Mobilité I-IPH - Developpement pour iPhone et iPad ... 125

J-AND - Développement d'applications Androïd ... 126

J-IAN - Androîd industrialisation ... 127

SOMMAIRE

Java JEE

J-AV0 - Maitriser le langage Java ... 129

J-AV2 - JAVA : concepts avancés du langage ... 131

J-AV1 - Programmer en Java ... 132

J-PEE - Présentation Générale JEE ... 134

J-J2E - Développement JSP Servlet pour le Web avec Eclipse ... 135

J-CPJ - Cursus JAVA « Couche de présentation JEE» 9 jours ... 136

J-WSE - Les Webservices ... 138

J-EJB - EJB 3 ... 139

S-J2P - J2EE pour les équipes d'intégration & de production ... 141

J-FAW - jQuery : Framework Ajax Web 2.0 ... 143

J-ST2 - Struts 2 ... 144

J-JSF - JSF (Java Server Faces) : développer une application Web JEE avec JSF ... 145

J-HIB - Mapping O/R avec Hibernate ... 146

J-SPR - Framework Spring : mise en œuvre ... 148

J-JPA - JPA : gestion de la persistance ... 149

J-GWT - Google Web Toolkit (GWT) ... 150

J-JBS - Jboss Seam ... 151

J-TDD - Test Driven Development en Java/J2EE... 152

P-CDP - Conception technique avec les Design Patterns ... 153

J-RCP - RCP : développement de clients riches avec Eclipse ... 154

J-XML - Java & XML ... 155

J-TES - Tests unitaires & intégration continue en Java avec Junit ... 156

J-MAV - Maven : automatiser les projets Java & intégration continue ... 157

J-POR - Développement de portlets (JSR-168 & JSR-286) ... 158

O-LIF - Installer, configurer, administrer et concevoir un portail Liferay ... 159

J-DLI - Développer autour de Liferay ... 160

O-ALF - Installer, paramétrer et personnaliser l'outil collaboratif Alfresco ... 162

J-DA1 - Développer autour d’Alfresco : les fondamentaux ... 163

J-DA2 - Développer autour d’Alfresco : concepts avancés ... 164

J-TOM - Tomcat : administration ... 165

J-JBO - JBoss : administration ... 167

J-GLA - Glassfish : administration ... 168

J-JON - JOnAS : administration ... 169

J-WAS - WebSphere Application Server 7 : Administration ... 170

Développement - Microsoft

SOMMAIRE

Développement - Microsoft

MS6367 - Introduction à la programmation orientée objet avec Visual Studio 2008 ... 183

MS6368 - Programmation .Net Framework avec Visual Studio 2008 ... 184

MS2310 - Développer des applications Web ASP .NET avec le framework 3.5 ... 186

N-SIL - Silverlight 4.0 pour développeurs ... 188

MS10553 - Fondamentaux du XAML de d'expression Blend ... 189

MS10554 - Développement d'applications riches (RIA) avec Silverlight 4... 190

N-DPC - Design Patterns .NET/C# & Gof ... 192

N-AZU - Windows Azure concepts, architecture, développement et exploitation ... 193

MS6214 - Développer efficacement avec Microsoft Visual Studio 2008 Team System ... 194

MS6215 - Mise en place et administration de MS Visual Studio 2008 Team Foundation Server ... 195

PHP O-PH1 - PHP : initiation ... 196

O-PH2 - PHP : programmation avancée ... 197

O-PH3 - Optimisation PHP ... 199

O-ZEN - Zend Framework développeur ... 200

O-ZE2 - Zend framework architecte ... 201

O-SYM - Symfony ... 202

O-SY2 - Symfony 2 les bases ... 204

O-SY3 - Symfony 2 avancé ... 205

O-JO1 - Joomla : Utilisateur ... 206

O-JO2 - Joomla : Concepteur ... 208

O-TYP - Typo3 ... 209

O-EZP - eZ publish officielle ... 210

O-DRU - Drupal 7 pour développeur ... 211

O-DRW - Drupal pour Webmaster ... 212

O-TRI - Tridion pour les contributeurs ... 213

O-MAG - Magento Commerce : développement ... 214

O-MA2 - Magento WebDesigner ... 215

Langages divers AS596 - Langage C ... 216

AS5965 - Langage C perfectionnement ... 217

AS590 - Langage Perl ... 218

SOMMAIRE

LINUX Apache

O-APA - Apache server HTTP ... 220

AS911 - Linux initiation... 221

AS932 - Utiliser Linux et le Shell ... 222

AS915 - Linux : Installation et administration ... 223

AS921 - Linux : installation et administration avancées ... 224

AS920 - Services réseaux Linux d'infrastructure : Apache, Samba, DNS… ... 225

AS916 - Administrer et utiliser TCP/IP sous Linux ... 226

AS912 - Exploitation Linux ... 227

AS922 - Administration Linux pour UNIXiens... 228

AS924 - Administration Suse Linux ... 229

AS925 - Le Bash et les outils Linux ... 230

AS913 - Sécurité Linux... 231

AS939 - Annuaire LDAP avec OpenLDAP ... 232

AS926 - Virtualisation XEN/Linux ... 233

AS927 - Supervision : Nagios ... 234

AS929 - Administration Nagios ... 235

AS942 - Messagerie Postfix et intégration annuaire LDAP ... 237

AS903 - Cluster Linux ... 238

Adobe AS076 - Dreamweaver initiation ... 239

W-FL1 - Flash CS4 : créer des animations interactives ... 241

W-FL2 - Flash : Programmation ActionScript ... 242

W-FLX - Développer des applications Internet riches avec Flex & Java / JEE ... 243

AD2000 - AIR 1.5 : Building Desktop Applications with Flex 3 ... 245

AD1004 - LiveCycle ES2 : Designer Specialist ... 247

AD1006 - LiveCycle ES2 : Document Output Specialist ... 249

AD1005 - LiveCycle ES2: Developing a LiveCycle ES2 Application ... 251

AD1007 - LiveCycle ES2 : Process Management Specialist ... 253

AD1008 - LiveCycle ES2 : Introduction to Rights Management ... 255

Microsoft - SharePoint

SOMMAIRE

Décisonnel

D-EDM - Construire un Système d’Information décisionnel ... 265

D-MET - Modéliser un système d'information décisonnel ... 266

D-ETL - ETL : réussir son projet d'intégration ... 267

Business Objects D-B04 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau 1 ... 268

D-B05 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau 2 ... 269

D-B06 - BO Utilisateur Desktop Intelligence XI Niveau Expert ... 270

D-B40 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 4 Niveau 1 ... 271

D-B41 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 4 Niveau 2 ... 272

D-B21 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 3 Niveau 1 ... 273

D-B22 - BO Utilisateur Webintelligence XI 3 Niveau 2 ... 274

D-B08 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 2 Niveau 1 ... 275

D-B09 - BO Utilisateur Web Intelligence XI 2 Niveau 2 ... 276

D-B13 - BO Designer XI ... 277

D-B25 - Business Objects XI 3 administration utilisateur et sécurité ... 278

D-B26 - Business Objects XI 3.x Administration des Serveurs ... 279

Microsoft SQL Server MS6234 - Implémenter et gérer SQL Server 2008 Analysis Services ... 280

MS6235 - Implémenter et gérer SQL Server 2008 Integration Services ... 281

MS6236 - Implémenter et gérer SQL Server 2008 Reporting Services ... 282

MS6158 - Mise à jour de vos compétences SQL Server 2005 vers SQL Server 2008 ... 290

MS10054A - Requêtes Transact SQL pour SQL Server 2008 ... 291

MS10227 - Maintenance d'une base de données SQL Server 2008 ... 292

MS6232 - Implémentation d'une base de données SQL Server 2008 ... 293

MS4611 - Concevoir une infrastructure SQL Server 2005 ... 294

MS4614 - Concevoir la sécurité pour SQL Server 2005 ... 295

MS4617 - Concevoir la haute disponibilité pour SQL Server 2005 ... 296

MS4620 - Administration et automatisation de SQL Server 2005 ... 297

MS2784 - Améliorer et optimiser les requêtes dans SQL Server 2005 ... 298

MS5138 - Définition des problèmes et optimisation des bases de données SQL Server 2005 ... 299

SOMMAIRE

Oracle

AS713 - Langage SQL SQL*Plus pour Oracle ... 300

AS704 - Langage PL/SQL Oracle ... 301

AS705 - Optimisation applicative Oracle ... 302

AS715 - Administration Oracle 11g ... 303

AS716 - Administration Oracle 10g ... 304

AS711 - Administration Différentiel Oracle 10g - 11g ... 305

AS720 - Oracle tuning ... 306

AS708 - Sauvegarde et restauration ... 308

AS722 - Oracle Sécurité ... 309

AS723 - Oracle RMAN ... 311

O-BID - Oracle BI développeur – Construire un repository ... 283

O-BIU - Oracle BI Utilisateur - Création de rapports et Dashboards ... 284

AS701 - L'essentiel des bases de données ... 288

AS702 - Langage SQL ... 289

MySQL - PostGreSQLI O-MYA - MySQL : administration ... 312

O-MYD - MySQL: développement ... 313

AS707 - Administration d'une base de données PostgreSQL ... 314

AS703 - PostgreSQL Développement ... 315

Windows 7 MS50311 - Mise à jour des compétences de Windows XP vers Windows 7 ... 316

MS50331 - Enterprise Desktop Support Technician Windows 7 ... 317

MS10224 - Installation et configuration du client Windows 7 ... 318

MS6292 - Installation et configuration du client Windows 7 ... 319

Microsoft Windows Server MS10223 - Planifier les deploiements et administrer les environnements Windows 7 ... 320

MS6734 - Mise à jour des compétences infrastructure réseau et Active Directory pour WS2008 ... 321

SOMMAIRE

Microsoft Windows Server

MS10136 - Configuration, gestion et maintenance des serveurs W.S. 2008 ... 331

MS6747 - Planification et administration des serveurs Windows Server 2008 ... 333

MS6433 - Planifier et implémenter des serveurs Windows Server 2008 R2 ... 335

MS6418 - Deploiement Windows Server 2008... 337

MS10036 - Conception d'une infrastructure de réseau Windows Server 2008 ... 338

MS6436 - Conception d'une infrastructure et des services active directory Windows Server 2008 ... 339

MS6437 - Conception d'une infrastructure de plateforme applicative WS 2008 ... 340

MS6423 - Implémentation et gestion de clustering Windows Server 2008 ... 341

MS10215 - Implémenter et gérer le server Hyper V pour W.S. 2008 R2 ... 342

MS10324 - Mettre en œuvre et gérer la virtualisation des postes de travail Microsoft ... 343

MS6428 - Configurer les services terminal server Windows Server 2008 ... 344

MS50273 - Conception et planification de solutions de virtualisation en environnement Microsoft ... 345

MS10325A - Automating Administration with Windows PowerShell 2.0 ... 346

MS2149 - Maintenance d'un environnement Microsoft Windows Server 2003 ... 347

MS2304 - Implémentation et administration de la sécurité au sein d'un réseau MS Windows Server 2003 .. 348

MS2113 - Conception de la sécurité pour les réseaux MS Windows Server ... 349

MS2824 - Implementing Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 ... 350

Microsoft Exchange - Lync -IIS - SCCM MS5909 - Introduction à l'installation et à la gestion d'Exchange Server 2007 ... 352

MS10165 - Mise à jour des compétences d'Exchange Server 2003/2007 vers Exchange Server 2010 ... 354

MS10219 - Configuration, maintenance et dépannage de Microsoft Exchange 2010... 355

MS50162A - Développer avec Exchange Management Shell pour les administrateurs Shell ... 357

MS10233 - Conception et déploiement de solutions de messagerie avec Exchange Server 2010 ... 358

MS50402 - Mettre en œuvre Forefront Unified Access Gateway ... 359

MS6744 - Configurer et dépanner IIS 7.0 sous Windows Server 2008 ... 360

MS50028 - Managing System Center Operations Manager 2007 ... 361

MS6451 - Mettre en œuvre, déployer et gérer SCCM 2007 ... 362

MS10533 - Déployer, configurer et administrer Microsoft® Lync Server 2010... 364

MS10534 - Planifier et concevoir une solution Microsoft® Lync™ Server 2010... 366

Biztalk

MS2933 - Développement de processus métier et de solutions d’intégration avec MS BizTalk Server 2006 368

SOMMAIRE

Réseau

AS931 - L'essentiel des réseaux ... 373

S-RES - Sécurité des réseaux : la synthèse ... 374

AS933 - Administration réseaux IP ... 375

AS934 - IP : Migration vers IPv6 ... 376

AS936 - Sécurisation services Internet ... 378

S-AGI - Annuaires LDAP d’entreprise ... 380

CISCO AS992 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 1 ... 382

AS993 - Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 ... 383

AS994 - Implementing Cisco IP Routing ... 384

AS996 - Implementing Cisco IP Switched Networks ... 385

AS907 - Implementing Cisco Unified Wireless Network Essentials ... 387

AS904 - Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks ... 388

AS908 - Cisco® Voice over IP ... 389

UNIX AS961 - L'essentiel d'Unix et du Shell ... 390

AS962 - Programmation Shell et Filtre ... 391

AS963 - UTILISER UNIX ET LE SHELL ... 392

AS972 - ADMINISTRATION SOLARIS ... 393

AS973 - Solaris 10 : administration avancée ... 394

AS971 - AIX : ADMINISTRATION D'UN SYSTEME AIX ... 395

AS979 - AIX : COMPLEMENTS D'ADMINISTRATION ET SECURITE ... 397

VMware VM100 - Approche et réussite d’un projet de Virtualisation ... 400

AS743B - VMware vSphere : Install, Configure & Manage V5 ... 402

AS742 - Vmware vSphere 5 : what's new ... 404

VM001 - VMware vSphere : Troubleshooting ... 405

SOMMAIRE

Bureautique

AS001 - Windows 7 - Utilisateur et gestion des fichiers ... 410

AS002 - Optimiser la frappe ... 411

AS004 - Navigation sur Internet et le Web... 412

AS003 - S’initier à la bureautique ... 413

AS005 - Outlook 2010/2007 - Messagerie et gestion du temps ... 415

AS006 - Outlook 2010/2007 : Avancé ... 416

AS007 - Lotus Notes: communiquer ... 417

AS077 - Créer son site Web avec FrontPage ... 418

AS2010 - Migration à Office 2010/Windows 7 ... 419

AS009 - Passage d'Office 2003 à Office 2010 ... 420

Word AS060 - Word 2010/2007 - Fonctions de base : conception de documents et mise en page avancée ... 421

AS011 - Word : intérmediaire ... 423

AS061 - Word 2010/2007 - Consolidation des compétences ... 424

AS062 - Word 2010/2007 - Fonctions complémentaires : Tableau, formulaire, modél et publipostage ... 425

AS059 - Word 2010/2007 - Fonctions avancées : Rapport et publication ... 427

AS012 - Word: documents longs ... 429

AS013 - Word: modèles et mailing ... 430

AS010 - Word 2003/XP - Fonctions de base : Création de documents et mise en page avancée ... 431

AS014 - Word 2003/XP - Fonctions complémentaires : Tableau, formulaire, modèle et publipostage ... 433

Excel AS064 - Excel 2010/2007 - Fonctions de base : création de tableaux, calculs fondamentaux et graphiques 434 AS022 - Excel - Approfondir les calculs ... 436

AS065 - Excel 2010/2007 - Consolidation des compétences ... 437

AS066 - Excel 2010/2007 - Fonctions complémentaires : Tableaux élaborés, gestion et analyse ... 438

AS046 - Excel 2010/2007 - Fonctions avancées : simulation et analyse d'une feuille de données ... 439

AS020 - Excel 2003/XP - Fonctions de base : Créarion de tableaux, calculs fondamentaux et graphiques .. 440

AS021 - Excel 2003/XP - Fonctions complémentaires : Tableaux élaborés et gestion, analyse de données 441 AS023 - Excel - Bases de données et tableaux croisés dynamiques ... 442

AS024 - Excel 2003/XP - Fonctions avancées : Simulation et analyse d'une feuille de données ... 443

AS025 - Excel VBA : Macro commande et introduction au langage VBA ... 444

SOMMAIRE

PowerPoint

AS070 - PowerPoint 2010/2007 - Conception et réalisation de diaporama ... 447

AS071 - PowerPoint 2010/2007 - Animation avancée et diffusion électronique ... 448

AS030 - PowerPoint 2003/XP - Conception et réalisation de diaporama ... 449

AS031 - PowerPoint 2003/XP - Animation avancée et diffusion électronique ... 450

OpenOffice AS053 - Writer: rappels et perfectionnement ... 451

AS054 - Writer: maîtriser ... 452

AS055 - Calc: rappels et perfectionnement ... 453

AS056 - Calc: maîtriser ... 454

AS057 - Impress: maîtriser ... 455

AS050 - Writer: s’initier... 456

AS051 - Calc: s’initier ... 457

AS052 - Impress: s’initier ... 458

ABM-58 - Visio 2007 - Standard ... 459

PAO - CAO PA000 - Découverte PAO : Photoshop, Indesign, Illustator ... 461

PA101 - Photoshop : Base ... 462

PA102 - Photoshop : Perfectionnement ... 464

AS079 - 3DS MAX ... 465

PA201 - Illustrator : Base ... 466

PA202 - Illustrator : Perfectionnement ... 467

PA301 - Indesign : Base ... 468

PA302 - Indesign : Perfectionnement ... 469

PA401 - AutoCAD 2D : Base ... 470

PA402 - AutoCAD 2D : Perfectionnement ... 471

PA403 - AutoCAD 3D ... 473

PA404 - AutoCAD Migration vers 2012 ... 475

PA501 - Acrobat : Base ... 476

PA001 - Nouveautés CS5 Photoshop, Indesign, Illustrator ... 477

ACCESS

S-CCE - Cloud Computing - l'essentiel

Séminaires décideurs

- La gestion applicative de l'entreprise.

- L'hébergement.

- Les portails, sites e-business et corporate.

- Les offres SAAS (Software AS A Service).

L'architecture Cloud Computing

- Quelles différences avec l'hébergement (ASP : Application Service Provider) ? - Quelles différences avec SAAS ?

- Les briques techniques du Cloud.

- La vision des fournisseurs de Cloud.

Tour d'horizon des offres Cloud Computing - L'offre Amazon.

- L'offre Google.

- L'offre Microsoft.

- L'offre Salesforce.

- L'offre Oracle / Sun.

- L'offre IBM.

- Les autres offres.

Quelle démarche pour passer au Cloud Computing ? - Démarche d'urbanisation.

- Démarche orientée service.

- Impacts techniques.

- Impacts sur les processus.

- Comment choisir les applications candidates ? - Sécurité des données et aspects juridiques.

- Performance et qualité de service.

Innovation

Objectif du stage

Comprendre l'architecture Cloud Computing et les enjeux de ces architectures. Identifier les possibilités du Cloud Computing et les acteurs ainsi que leurs offres.

Public

Pré-requis

Durée

1 jour(s)

S-GAP - Intégrer Google Apps dans le SI : de l’étude amont à la migration des services Séminaires décideurs

1. Les Google Apps comme un exemple de SaaS Rappel des concepts SaaS

Ce qui fait la force de l’offre de Google

Quelles solutions pour quels problèmes ? Le coût d’une migration (TCO, RMI)

2. Quels sont les atouts et les risques ? Les enjeux politiques liés à la culture d’entreprise

Quels sont les éléments qui favorisent ou retardent l’adoption des Google Apps ? Comment les Google Apps vont-elles s’intégrer dans le SI existant ?

Y a-t-il de nouvelles dépendances induites par SaaS en général et Google Apps en particulier

? La gestion du changement

La nécessité de définir de nouveaux profils et de nouvelles compétences Mise en place d’un pilote pour favoriser la transition vers Google Apps Un accès multi canal

3. Présentation des Google Apps

Les deux grandes classes d’applications : les outils de messageries et les outils collaboratifs Gmail et Google Calendar : l’état de l’art d’une messagerie en ligne

Google Sites ou comment créer un site web collaboratif en 5 minutes

La suite bureautique collaborative Google Docs, Google Presentation et Google Spreadsheet Un accès hors ligne avec Google Gears ou Google Chrome

Les outils de migration offerts par Google pour les plateformes Microsoft Outlook et Lotus Notes Domino

4. Les principales stratégies de migration vers Google Apps

Les questions à se poser avant une éventuelle migration vers Google Apps Bien choisir les catégories d’utilisateurs qui utiliseront le pilote Bien choisir les fonctionnalités qui sont l’objet du pilote

Définition d’un plan de retour en arrière 5. Quelles directions pour le futur ?

Une intégration accrue avec les services de téléphonie mobile Des fonctionnalités hors lignes généralisées

Innovation

Objectif du stage

Ce séminaire à pour objectif de présenter les principaux enjeux, atouts et risques d’une mise en place des outils de messagerie et de collaboration Google Apps. Il présente les outils Google dans la perspective d’une migration vers une architecture SaaS (Software As A Service). Il analyse les risques et les bénéfices du point du vue utilisateurs et du point de vue IT.

Public

Le séminaire s'adresse à tout responsable des systèmes d'information, fonctionnel ou technique, désireux d'appréhender les principaux enjeux d’une migration vers les outils de messagerie et de collaboration Google Apps. Il s’adresse aussi aux chefs de projet concernés par une telle migration.

Pré-requis

Aucune connaissance particulière

Durée

1 jour(s)

S-AAS - SaaS & Cloud Computing : un nouveau modèle logiciel Séminaires décideurs

1. LES CONCEPTS DES SaaS Contexte

. Évolution des architectures, entre centralisées et décentralisées.

. Le modèle ASP et son échec ?

. Depuis 2005, le modèle participatif du Web 2.0.

Définitions

. SaaS, PaaS, Cloud Computing, architectures multi-tenants.

Un nouveau modèle logiciel . Licences perpétuelles versus SaaS.

. Hébergement par l’éditeur, zéro déploiement, . Abonnements « Freemium ».

2. ALLER VERS LES SaaS ? Le point de vue des décideurs

. Bénéfices pour l’entreprise : réduction des coûts.

. Recentrage du rôle de la DSI sur le métier.

. Craintes pour l’entreprise : sûreté de l’information, espionnage industriel. Sarbane Oaxley.

Le point de vue des utilisateurs . Bénéfices : ergonomie, collaboration.

. Craintes : confidentialité, mode déconnecté.

Le point de vue des DSI

. Bénéfices : fin des tâches pénibles de mises à jour sur serveurs et parc utilisateurs.

. Plus d’exploitation de systèmes hors du cœur de métier (informatique de commodité).

. Craintes : perte de contrôle, de pouvoir. Changement de métier.

Prendre sa décision

. Récapitulatif et aide à la décision.

La route vers les SaaS . Phase pilote.

. Accompagnent au changement des utilisateurs.

. Accompagnent au changement des équipes d’exploitation.

3. LES OFFRES SaaS DISPONIBLES La collaboration

. Bureautique, messagerie, Web conférence, gestion de projet.

Les Progiciel métiers . ERP, CRM, RH…

Le stockage en ligne

. Tiers d’archivage, plate-forme de médias.

Les systèmes cartographiques

. Intégration d’application métier sur fond des cartes.

L’infographie

. Émergence du design en ligne.

Le modèle du bureau en ligne

. Assemblage de services en ligne par l’utilisateur.

4. DÉVELOPPER SUR LES PLATES-FORMES DE CLOUD COMPUTING Composants des architectures multi-tenants

. Les Datacenters.

. Les environnements d’exécution.

. Les systèmes de stockage.

. La modélisation de processus.

La création d'IHM

La gestion du cycle de vie des applications 5. ARCHITECTURE D’ENTREPRISE ET SAAS Applications « Intranet » versus « dans les nuages » Intégration : les Internet Service Bus

Services d’identité et Single Sign On . OpenID, Liberty.

Innovation

Objectif du stage

Comprendre les opportunités liées aux SaaS Se former à l’accompagnement aux changements induits par les SaaS

Public

Direction informatique Maîtrises d’ouvrage et métier Responsable études

Pré-requis

Culture générale sur les outils informatiques.

Durée

S-EN2 - Entreprise 2.0 : enjeux & démarche de mise en œuvre Séminaires décideurs

1. INTRODUCTION : QU’EST-CE QUE L’ENTREPRISE 2.0 ? Définitions. Le modèle SLATES (Andrew McAffee).

Le modèle FLATNESSES (Dion Hinchcliffe).

2. UNE RÉVOLUTION DANS LA MANIÈRE DE TRAVAILLER L’entreprise du XIX siècle

. Capital immatériel, management agile et culture du partage.

Le Knowledge Management

. L’entreprise apprenante et la gestion des connaissances : structuration des informations et des connaissances, capitalisation, partage des informations, veille, travail collaboratif.

. L’information : CMS, GED, ECM, e-learning.

. La communication : messagerie, messagerie instantanée, blog, micro-blogging…

. La collaboration : forum, gestion des suggestions, groupware, wiki…

Les réseaux sociaux

. Innovation et intelligence collective.

. Typologies de réseaux.

. Localisation d’expertise.

La dynamique des communautés . Leur rôle.

. Différents types de communautés : permanente, de projet, d’intérêt, de pratique.

. Des réseaux sociaux aux communautés.

. La valorisation des collaborateurs : réseaux de compétences et identité numérique.

4. UNE RÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE . Définition. Les outils de publication (blog, wiki, podcast…).

. Les outils de partage (flux RSS, moteurs de recommandation…).

. Le Web émantique. Les réseaux sociaux. Les architectures ouvertes (SaaS) et « légères » (API, Mashup). Les interfaces riches (.NET, Java, Ajax, Flash/Flex).

4. METTRE EN ŒUVRE UNE DÉMARCHE ENTREPRISE 2.0 Une démarche en 4 étapes :

Étape 1 : définir sa stratégie . Analyse d’usage.

. Cadrage stratégique.

Étape 2 : rédiger son expression de besoin . Cahier des charges.

. Benchmark technologique.

Étape 3 : mettre en œuvre les outils . AMOA.

. Déploiement de solution Open Source.

. Déploiement de solution éditeurs.

. Services en ligne (SaaS).

Etape 4 : accompagner le changement . Plan de conduite de changement.

. Animation de communautés.

. Dispositif de communication.

. Formation.

Innovation

Objectif du stage

Connaître les concepts clés et les technologies 2.0

Connaître les concepts clés et les démarches de mise en œuvre de la gestion des connaissances dans l’entreprise, notamment via la mise en œuvre de communautés Savoir conduire une démarche d’entreprise 2 .0 en maîtrisant les différentes étapes à suivre

Public

Responsable et chargé de projet dans les domaines suivants : gestion des

connaissances, informatique, RH, marketing et communication

Pré-requis

Durée

S-MOB - Mobilité : la synthèse & prospective Séminaires décideurs

1. LE MARCHÉ ET USAGES DE LA MOBILITÉ Définitions.

Chiffres clés, tendances, secteurs d'activité concernés.

2. LES USAGES DE LA MOBILITÉ

Communication / collaboration. Alertes. gestion du temps. Multimédia.

Saisie sur le terrain et traitement en temps réel.

Localisation, cartographie.

Consultation d’information. Internet mobile.

Identification de personnes. Paiement.

3. LES TYPOLOGIES D'APPLICATIONS MOBILES Applications en mode connecté ou déconnecté.

Applications avec localisation. Peer to Peer mobile. Mobile To Mobile.

4. LES CATÉGORIES DE TERMINAUX MOBILES PC portables, Tablet PC, UMPC, PDA.

« Minitel Internet ».

Smartphones. Terminaux convergents. Ubimedia.

Éléments différenciateurs.

5. LES PLATES-FORMES MOBILES

Windows et Windows Mobile, Symbian, Linux embarqué.

Palm OS/Access. BlackBerry. iPhone.

J2ME. ANDROID.

Le Compact Framework .NET.

6. LES PROTOCOLES TÉLÉCOM Réseau personnel : BlueTooth, UWB.

Réseau local : WiFi (a/b/g/i/n).

Réseau métropolitain : BLR, WiMax.

Réseau étendu : 2G (GSM/GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA/HSUPA).

Étiquette radio RFID et NFC.

Offres des opérateurs mobiles.

7. LES STANDARDS DE LA MOBILITÉ Open Mobile Alliance. Mobile Web Initiative.

Mobile Service Architecure.

Messagerie SMS et MMS.

WAP et WAP2, i-Mode, HTML natif, Ajax.

Synchronisation avec SyncML.

8. LES PORTAILS MOBILES Présentation des portails.

Spécificités des portails mobiles.

9. LA SÉCURITÉ DES ARCHITECTURES MOBILES Gestion de parc, mobile.

Contrôle d’accès.

Chiffrement des flux de données.

Chiffrement des données persistantes.

Frameworks cryptographiques.

Protection contre la perte de données.

10. PARTICULARITÉS D'UN PROJET DE MOBILITÉ Problématiques d'ergonomie utilisateur

. Modes de saisie. Tailles d'écran. Poids.

. Encombrement. Autonomie.

. Les tests utilisateurs : la difficulté d'adoption de l'application mobile.

Innovation

Objectif du stage

Connaître les problématiques spécifiques de la mobilité

Identifier les possibilités offertes par les terminaux mobiles et réseaux sans fil Savoir piloter un projet de mobilité

Public

Pré-requis

Connaissances générales en informatique.

Durée

Bénéfices attendus.

Bibliographie et liens Internet.

S-AIN - Panorama des architectures informatiques Séminaires décideurs

1. Introduction

- Evolution des applications des SI

- Besoins d’accès à des sources de données multiples - Types d’informations hétérogènes

- Accroissement de la complexité des applications - Nouvelles pratiques métiers

2. L’architecture distribuée - Eclatement du modèle 3-tiers - Architectures applicatives - Allégement du poste client

- Le grand retour des terminaux passifs : les clients à déport d’interfaces, Windows et Linux 3. La technologie Web et ses applications

- Concepts de base (rappels)

- Technologies Internet de base et évolutions : TCP/IP, HTTP, HTML, LDAP, RSS - Rôle des standards dans les succès d’Internet

- Internet, Intranet, Extranet : différences et complémentarités - Web

- Navigateur - Moteurs de recherche - Objets d’accès Internet - Serveurs Internet - Multimédia - Internet - Portails

4. Web 2.0 : les fondamentaux - Concepts de base

- Web 2.0 : dimensions techniques - Web 2.0 : dimensions humaines 5. Les logiciels libres

- Principes

- Fonctionnement des communautés - Les garanties de sécurité et de pérennité - L'impact sur les postes de travail - Intégration du back-office de l'entreprise 6. Portail et gestion de contenu - Définition du portail - Ergonomie et usabilité

- Gestion Electronique de Documents - Syndication et agrégation de contenu - Indexation et recherche

- La catégorisation des contenus et le rubriquage - L’administration de types de contenus - Les fonctions de recherche - Les outils de publication des contenus - La cartographie du marché, les tendances 7. Urbanisme, SOA et architectures d’intégration - Les quatre niveaux d’architecture

- Le consensus autour des Web Services, les standards du WSI-O (SOAP, UDDI, WSDL, etc.) - Architectures orientées services (SOA) et SaaS (Software as a Service)

- Les enjeux de l’intégration des données : de l’ETL à l’EII et à la mise en place de référentiels (MDM) 8. SOA : architecture de services

- Les fondamentaux

Enjeux du SI

Objectif du stage

Comprendre les concepts essentiels des technologies et architectures des systèmes d'information et les tendances des évolutions en cours.

Public

Responsables de systèmes d’information, chefs de projet, ingénieurs d’études, consultants, ingénieurs commerciaux de l’industrie informatique.

Pré-requis

Connaissances générales en informatique.

Durée

- Les frameworks Java xE - .NET de Microsoft - Les frameworks d’architecture - Les serveurs d’application

11. Les plates-formes de développement - Le problème des AGL (Atelier de Génie Logiciel) - Les communautés de développement 12. La sécurité

- Problématiques de sécurité : architecture physique, protocoles, chiffrement, organisation - Les mécanismes de signature électronique

- Les infrastructures de gestion et de distribution des clés - Les liens entre sécurité et qualité de service

13. Infrastructures d’intégration de données - Architectures types d’intégration de - Urbanisation des données - Offre du marché 14. La synthèse

- Les orientations futures des technologies, conclusions - Etude de cas opérationnelles

- Bibliographie, glossaire

S-SID - Un Système d'Information Décisionnel (SID) : pour qui , pourquoi et comment ? Séminaires décideurs

1. Introduction au décisionnel Rétrospective décisionnelle

Les phases principales de l'évolution décisionnelle (EIS, infocentre, datawarehouse, datamart…) Actualité et prospective décisionnelle

Repondre aux deux impératifs de la consolidation centralisée et de l'agilité décentralisée 2. Qualifier son projet décisionnel : pour qui, pour quoi et comment

Un projet organisationnel, fonctionnel et technique Connaître les points critiques du projet SID Pré-requis au démarrage d'un projet décisionnelle Catégoriser les acteurs de l'entreprise

Catégoriser les comportements des acteurs

Identifier les rythmes et format attendus de mise à disposition des données S'assurer de la définition claire et fondée du besoin SID

Maîtriser les formes et moyens de la réponse au besoin Le comment est le résultat tangible du qui et du quoi Le comment comme critère éclairant de la bonne qualification 3. Les concepts essentiels du décisionnel

Indicateurs et axes d'analyse

Modélisation décisionnelle : dimensions, faits et agrégats Questions de référentiels

Historisation des données

4.Architecture décisionnelle : principes génériques La chaîne acquisition-intégration-restitution

Identifier les points d'attention sur les composants et leur articulation Rôles et fonctionnalités de l'acquisition (ETL, ODS…)

Rôles et fonctionnalités de l'intégration (Rejet, consolidation…) Rôle et fonctionnalités des outils de restitutions (Reporting, analyse…) Rôles et fonctionnalités des outils de stockages (SGBD, Cube…)

5. Les phases d'un projet décisionneloportionner les phases et leur pertinence à l'ampleur de l'objectif.

Etude de qualification : opportunité, faisabilité Cadrage : équipe et planning

Analyse : fonctionnelle et technique

Réalisation : implémentation des flux d'alimentation et de restitution Déploiement : recette, formation, accompagnement au changement Identifier les points d'attention sur les composants et leur articulation 6. Panorama de l'offre décisionnelle

Tendances du marché : acteurs et solutions Cllasser les offres par type

Catégoriser les fonctionnalités et les offres correspondantes 7. Compléments

Présentation de sites internet de référence Références bibliographique

Enjeux du SI

Objectif du stage

Developper son acuité et donc sa maîtrise sur le décisionnel

Savoir qualifier son projet décisionnel Etre capable de démarrer un projet décisionnel avec les bons outils

Public

Directions fonctionnelles Maîtrise d’ouvrage Managers

Pré-requis

Durée

2 jour(s)

S-SOA - SOA : la synthèse

Séminaires décideurs

La solution : de l'urbanisation classique à l'approche SOA.

Les principaux concepts SOA : ®évolution ou nouvelle mode ? 2. MODÉLISER UNE ARCHITECTURE SOA

Le concept de solution métier

. Raisonner application ne suffit plus : définition et périmètre du concept de solution métier.

Comment modéliser les services métier ?

. Taxonomie des services. Importance de la notion de granularité.

. Cas particulier des services CRUD.

Comment modéliser les processus métier ?

. Positionner les processus SOA par rapport au workflow classique.

. Les étapes de la modélisation : de la vision MOA au déploiement du processus. Les pièges à éviter.

Comment construire les applications composites interactives ? . Revisiter le modèle MVC dans un contexte SOA.

. Spécificité de l'approche : gérer un contexte, gérer des transactions longues.

3. NORMES ET STANDARDS SOA : COMMENT S'Y RETROUVER ? Les normes de base : SOAP, WSDL, BPEL, SCA.

Les normes orientées qualité de service : WS-*.

Les normes en matière de sécurité : authentification, cryptage et signature. La sécurité hardware.

Émergence des normes en matière de management d'infrastructure.

4. INFRASTRUCTURE SOA : ARCHITECTURE ET OUTILS Concevoir l'architecture : questions clés

. Comment ouvrir processus et services ? Publication des services versus mise en place de frontaux : le rôle du portail, le rôle du frontal de messages XML.

. Dupliquer les référentiels : pattern ou anti pattern ? . SOA et workflow classique : un mariage possible ? Déployer l'architecture : le concept d'ESB . Rôle et place d'un ESB dans une architecture SOA.

. De l'EAI à l'ESB : simple approche marketing ou vraie évolution ? . Quel est le périmètre exact d'un ESB ?

. Quelles sont les contraintes pesant sur un ESB ?

. Les fonctions d'un ESB : déployer les services, transporter les messages vers les services, router et transformer les messages, accéder aux référentiels.

. Conclusion : ESB, le couteau suisse de l'approche SOA ? Vers le concept de plate-forme d'infrastructure SOA . Déployer et superviser des services : le SAM.

. Gérer un référentiel de services. Gérer la sécurité.

. Superviser des processus : le BAM.

L'atelier logiciel SOA

. Le concept de CAF. SOA et MDA.

5. LE PANORAMA DES OFFRES SOA Les acteurs du monde SOA

. Éditeurs, communautés Open Source, organismes de normalisation.

Les offres d'infrastructure

. Les principales offres éditeurs du monde Java : IBM, BEA, ORACLE, . SUN, SAP, TIBCO…

. L'offre Open Source des différentes communautés.

. Que faut-il en penser ?

. L'offre Microsoft : architecture (WCF, WWF) et outils (Biztalk…).

L'orchestration des services . Acteurs et offres du marché.

Enjeux du SI

Objectif du stage

Comprendre la problématique SOA et décrypter les enjeux

Maîtriser les fondamentaux SOA Connaître l'offre du marché Appréhender les risques

Public

Chef de projet infrastructure SOA Responsable études

Responsable production Urbaniste

Pré-requis

Connaissances générales de l'informatique et de l'architecture des SI.

Durée

Processus et/ou services métier modélisés.

Architecture logicielle, architecture d'infrastructure. Leçons tirées.

8. SYNTHÈSE ET PERSPECTIVES

S-CMP - SOA & processus métier

Séminaires décideurs

1. LA PROBLÉMATIQUE DE LA GESTION DE PROCESSUS Qu'est-ce qu'un processus métier ?

. Rappel sur les concepts généraux.

Les enjeux

. Les enjeux métier : importance de la gestion de processus vis-à-vis des besoins de l'entreprise, évolution actuelle de ces besoins. Les enjeux techniques : importance de la gestion de processus dans la réponse des directions informatiques aux besoins métier.

2. QU'EST-CE QU'UN PROCESSUS MÉTIER SOA ? Les concepts de base de l'approche SOA

. Rappel sur les principaux concepts SOA et leur justification. Le panorama des normes SOA, zoom rapide sur WSDL.

La vision SOA des processus métier . Qu'est-ce que l'orchestration de services ? . Un processus est également un service.

. La normalisation : BPMN et BPEL. État des lieux.

Avantages et inconvénients de l'approche SOA

. Comparaison avec le workflow classique : le problème de « l'homme dans la boucle ».

3. METTRE EN PLACE UNE GESTION DE PROCESSUS SOA Point de vue du sponsor : BPM et BAM

. Explicitation de ces concepts dans le contexte SOA.

. Impacts sur les utilisateurs finals et leur poste de travail.

. Impact sur l'organisation de l'entreprise.

Point de vue de l'architecte : processus métier vs services métier

. Comprendre pourquoi modéliser les processus est nécessaire mais pas suffisant pour faire émerger les services métier réutilisables.

. Mettre en évidence une taxonomie des services.

Point de vue du chef de projet : processus métier vs solution métier

. Une gestion de processus implique la mise en place de nombreux composants (métier et techniques) : d'où l'introduction des concepts de solution métier et de programme SOA.

4. MODÉLISER UN PROCESSUS AVEC BPMN Qu'est-ce que BPMN ?

. État des lieux en matière de modélisation des processus métier.

. Émergence de BPMN.

Introduction à BPMN

. Décrire un processus, décrire les acteurs de ce processus, décrire les informations associées au processus avec BPMN. Exercices d'application.

5. DÉVELOPPER UN PROCESSUS AVEC BPEL Introduction à BPEL

. Les principaux concepts de BPEL. Les évolutions BPEL 2.0.

Le lien entre BPMN et BPEL 6. UNE ÉTUDE DE CAS COMPLÈTE Étape 1 : modéliser le besoin

. Transcrire les besoins métier en un premier modèle BPMN.

Étape 2 : améliorer le modèle du point de vue métier

. Prendre en compte la problématique générale de gestion des exceptions métier. Introduire de façon plus générale l'homme dans la boucle.

Étape 3 : produire le modèle exécutable

. Effectuer le lien entre modélisation des processus et modélisation des services. Prendre en compte la problématique de reprise sur erreur dans le cas des transactions longues.

7. URBANISER LE SI AUTOUR DES PROCESSUS MÉTIER

Enjeux du SI

Objectif du stage

Définir un processus métier au sens SOA Apprendre à modéliser un processus Évaluer les enjeux d'une telle approche

Public

Assistant à la maîtrise d'ouvrage Chef de projet

Urbaniste

Pré-requis

Connaissances générales en informatique.

Durée

M-URB - Urbanisation du SI : enjeux des technologies Séminaires décideurs

1. Les enjeux

La place de l'urbanisme dans la gouvernance du SI.

Positionnement des bonnes pratiques : ITIL®, Cobit.

Mutation du modèle « en silos » vers le modèle « en modules ».

La place de l'urbanisation dans le cadre du schéma directeur.

Enjeux pour l'entreprise : les objectifs et les avantages de la démarche d'urbanisation.

2. La démarche méthodologique

Les grandes phases et les étapes à respecter.

Vue métier, vue fonctionnelle, vue applicative et vue technique.

Les process des approches « top-down » ou « bottom-up ».

Les étapes de la méthodologie, les phases d'itérations et de convergences.

Les concepts : TOGAF - Praxeme - MOPUSI.

3. Positionnement de la vue métier

La sémantique des termes : processus, procédures, activités, opérations, services, applications.

La détermination de la granularité des métiers.

La mise en place du zonage : les règles de mise en place des zones, quartiers et blocs.

4. Synthèse de la vue fonctionnelle Fiches des processus et matrices des métiers.

La mise en place des métamodèles et des analyses des flux.

Cartographie de l'existant.

Les outils de cartographie.

Rédaction du livrable et du plan de convergence.

5. La gestion de la donnée de référence MDM, pour Master Data Management.

Compréhension des concepts.

Mise en œuvre : technologies et solutions.

Démarche méthodologique.

6. Vue applicative

Les objectifs : introduction, définition.

Concept : intégration, traitement, cadencement, transport, connecteur, transformation, routage, processus métier.

Les composants et middleware EAI - ESB.

Les objectifs d'une architecture SOA.

Le processus métier au sens SOA.

Les méthodes de déploiement d'une SOA.

Piloter le projet de construction, la place du BPM et du BAM.

Les spécifications SCA, le positionnement des Web services.

La place des agrégations de service : les Mashups.

Enjeux du SI

Objectif du stage

Cerner les enjeux relatifs à l'urbanisation du SI

Identifier les pré-requis et les étapes clés Comprendre les apports et les limites des options possibles

Appréhender les apports de SOA

Public

Architecte technique Consultant

Département méthode et qualité Direction du SI

Responsable métier

Pré-requis

Connaissances générales en architecture des SI et en nouvelles technologies.

Durée

S-PTE - Construire son portail d'entreprise Séminaires décideurs

1. CONSTATS ET ENJEUX DES PORTAILS Historique des portails. Définition et objectifs.

Mutation des besoins en portails sur différents axes (applicatif, éditorial, collaboratif…) et objectifs.

Les différents types de portails : informationnel, intégration, collaboratifs, poste de travail.

2, ÉLÉMENTS D'ARCHITECTURE PORTAIL

Décomposition technique des briques constitutives d'un portail.

Zoom sur les outils connexes : gestion de contenu et gestion documentaire.

3. DÉCRYPTAGE DES BRIQUES CONSTITUTIVES D'UN PORTAIL Couche de présentation

. Principe du découpage de pages en vues personnalisables.

. Rôle du moteur de portlets. Intérêts et limites de l'approche portlet.

. Rôles de XML/XSL.

. Client riche et client léger dans les portails.

. Les standardisations : WSRP, JSR168, JSR286…

. Portail et Web 2.0 : l’Intranet 2.0.

Le multi-devices

. Les techniques et les problématiques de conception multi-devices.

. Les solutions portails gérant cette problématique.

Couche de sécurité

. Les vulnérabilités structurelles d'un portail d'entreprise. Les impacts de la sécurité sur les choix d'architecture.

. Les mécanismes SSO : la contrainte d'identifications multiples.

. Les briques complémentaires : le management de session et de contrôle d'accès sur HTTP/HTTPS.

. Annuaire LDAP.

. Mécanisme des clés publiques / clés privées. SSL et certificats. Notion de base sur les PKI.

Profiling et règles de personnalisation

. Les différentes approches (par clickstream, par profil explicite ou implicite...). Les pièges techniques et les pratiques qui fonctionnent.

. Apports des outils.

La recherche unifiée

. Critères de discrimination des moteurs de recherche.

. Parallèlisation de recherches et cohérence d'indexation.

. Crawlers et abonnements.

Couche de collaboration et d'interaction

. Les forums, le chat, la présence en ligne. Les nouvelles fonctions c collaboratives : blogs, wikis et réseaux sociaux.

L'intégration par la présentation

. Frontière entre portail et intégration d'applications.

. Étude des scénarios possibles d'intégration.

E-Syndication de contenus et Web services

. Principe technique d'intégration XML : côté client vs serveur. Approche nécessaire pour construire un portail.

. Principes techniques de la e-Syndication. Utilité des formats et protocoles ouverts.

. La syndication de services : principes techniques de la syndication de services. Standards émergeants prometteurs (SOAP, UDDI, WSDL, XML-Trust et WSRP).

. Limite et réalité des Web services. Portail et démarche SOA, applications composites interactives 4. CLASSIFICATION DES PRODUITS PORTAILS DU MARCHÉ

Les acteurs métier (SAP, BroadVision…) affrontent aujourd'hui les suites intégrées e-business (IBM, Oracle/BEA et Microsoft).

Comment se repérer dans les offres ? Critère d'analyse des offres portails.

Zoom sur les principaux éditeurs.

L'alternative des offres Open Source (Liferay, JetSpeed/Pluto, eXo, Jahia, uPortal…).

5. LE PILOTAGE D'UN PROJET PORTAIL

Enjeux du SI

Objectif du stage

Comprendre les concepts et enjeux de l'intégration par la présentation (pour les contenus et les applications)

Décrypter les fondements d'une architecture portail en toute indépendance des éditeurs Positionner les portails au sein des architectures Web 2.0 et SOA

Distinguer portail et gestion de contenu Situer les solutions de portail du marché Identifier les étapes clés du déroulement d'un projet portail

Public

Architecte fonctionnel Architecte technique Direction communication Direction informatique Directeur de projet Direction stratégie MOA et MOE

Responsable de publication Web

Pré-requis

Connaissances en informatique et culture Web générale.

Durée

. Règle d'or pour avancer.

6. SYNTHÈSE

Bibliographie et adresses Internet. Glossaire.

S-PER - La performance IT

Séminaires décideurs

Les rapports entre « métier » et IT.

Les leviers qui permettent d'agir sur la performance IT.

De la gestion de la disponibilité à la haute-disponibilité.

Les lois de la haute-disponibilité.

La gestion des niveaux de service (SLA).

La gestion des désastres.

Le rôle d'ITIL dans la performance du SI.

2. ORGANISER ET GOUVERNER LE SI

Les différents styles de gouvernance IT (monarchie IT, monarchie business...) et leurs impacts sur la performance du SI.

Les principaux modèles d'organisation de la DSI, avantages et inconvénients.

Briser les barrières entre les métiers des études et ceux de la production.

La performance et l'externalisation : . des développements

. de la maintenance (TMA) . des plates-formes de production

Retours d'expérience sur l'offshore et le nearshore.

Le phénomène de backshoring.

3. CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE ADAPTÉE Les objectifs : disponibilité, performance, intégrité.

L'architecture réseau :

. L'évolution des réseaux locaux et étendus . les grids

L'architecture serveur :

. La virtualisation (enjeux, offres, performances) . L’émergence du « on-demand » avec les SOA L'architecture de persistance :

. La révolution du stockage (SAN, NAS, Iscsi) . Les offres haute-intégrité des SGBD traditionnels L'évolution des réseaux locaux et étendus.

. Quelle crédibilité pour les solutions Microsoft (OS serveurs, middleware, SGBDR) ?

. Quelle crédibilité pour les infrastructures logicielles Open Source (Red Hat, MySQL, Postgres) ?

4. TESTER LA PERFORMANCE

Quelles méthodologies pour tester et intégrer ? Le rôle des usines logicielles dans l'automatisation des tests.

La mise en place d'une démarche de métrologie pour les applications critiques.

Comment réaliser des tests de disponibilité ?

Panorama des solutions de test (commerciales et Open Source).

5. MIEUX GÉRER LES MISES EN PRODUCTION Où en est la production aujourd'hui ?

Le rôle clé des dossiers d'architecture technique.

Le retour des processus de passage en production contraignants.

6. SUPERVISER LA PERFORMANCE

Du monitoring de l'infrastructure à la supervision des processus et des flux applicatifs.

Le monitoring, un projet à part entière.

Les nouveaux standards de la supervision.

La gouvernance des architectures SOA.

La mesure de la performance : . SLA

Enjeux du SI

Objectif du stage

Faire le point sur l'état de l'art en matière de gestion de la performance des Systèmes d'Information

Identifier ses besoins en matière de performance

Définir une stratégie de performance

Public

Directeur informatique Responsable études Responsable exploitation Responsable intégration

Pré-requis

Connaissance générale des Systèmes d'Information.

Durée

S-IAM - Gestion des identités & sécurité des accès Séminaires décideurs

1. LA GESTION DES RÉFÉRENTIELS D’IDENTITÉS Introduction

. Constat d’hétérogénéité du SI.

. Centralisation de l’information.

. Gestion à partir d’un point d’accès unique.

. Présentation des annuaires LDAP.

Les outils

. Synchronisation des référentiels par le provisioning.

. Agrégation des données par le dé-provisioning.

. Le méta-annuaire ou l’annuaire virtuel ?

. Présentation des outils évolués de gestion de contenu d’annuaire. Les DCMS.

La gestion des habilitations . L’information pertinente.

. Les modèles de données RBAC et ORBAC.

2. LA SÉCURISATION DES ACCÈS Renforcer la politique de mots de passe.

L’unification des mots de passe.

Le modèle actuel de sécurisation des accès : la signature unique.

Présentation des architectures de Web SSO.

Étude de scénarios Web SSO.

Présentation de solutions de Web SSO.

Étude de solutions Open Source.

La limitation du Web SSO est couverte par l’Entreprise SSO.

3. L’AUTHENTIFICATION FORTE Cryptographie

. Les bases de la cryptographie.

. Les algorithmes à clé secrète, clé publique, hachage, signature électronique.

. Répondre aux fondamentaux de la sécurité : authentification, confidentialité, intégrité, non répudiation et disponibilité.

Fonctionnement des PKI . Les infrastructures à clé publique.

. Environnements de confiance.

. Autorités de certification.

. Certificats X509 : types classe et fonctionnement.

Les Processus métier Études de cas pratique . Embauche d’un nouveau salarié.

. Exception à une règle de sécurité.

Définitions

. Le BPM vs workflow vs processus.

. Activité, transition, participant.

. La coalition Wfmc.

. Le Format Xpdl.

. Présentation du protocole Asap et de la spécification Wfxml.

Les outils

. Modélisation de processus.

. Interaction avec le processus.

. Suivi et console de pilotage.

Sécurisation des Web services Sécurisation des messages Xml . Xml-Signature : signature des messages.

. Xml-Encryption : chiffrement des messages.

. Ws-Security : normalisation de la sécurisation des messages.

Interaction avec les PKI

Enjeux du SI

Objectif du stage

Identifier les enjeux de la gestion d’identité Déterminer les apports de la gestion d’identité à partir d’un SI centralisé : la sécurité d’accès aux applications, la modélisation des processus, la valorisation du portail d’entreprise et l’ouverture de son SI par la fédération d’identité

Public

Pré-requis

Notions d’annuaire et XML. Être sensibilisé à la sécurité du SI et aux Web services.

Durée

M-PRM - Panorama des référentiels méthodologiques pour la DSI Management SI

1. PROBLÉMATIQUES DU DSI Gestion de la gouvernance du SI.

Gestion de la valeur.

Gestion de projet et de maîtrise de la qualité.

Gestion des acquisitions et de la sous-traitance.

Production et garantie de la qualité de service.

Gestion de la sécurité.

Contrôle et de pilotage.

2. COBIT – CADRE DE RÉFÉRENCE DU SI Présentation générale et objectifs.

Domaines couverts.

Concepts gérés.

IT Scorecard et indicateurs.

Synthèse des processus.

Couverture de COBIT et apports.

3. CMMI – CADRE DE RÉFÉRENCE DES ÉTUDES Présentation générale et objectifs.

Domaines couverts.

Concepts gérés.

Synthèse des processus.

Couverture de CMMI et apports .

4. ITIL – CADRE DE RÉFÉRENCE DES SERVICES ET DE LA PRODUCTION Présentation générale et objectifs.

Domaines couverts ITIL V2 et ITIL V3.

Concepts gérés.

Synthèse des processus.

Couverture de ITIL et apports.

5. AUTRES RÉFÉRENTIELS GUIDES OU NORMES Gestion de la sous-traitance et eSourcing

. CMMI Acquisition, Escm-CL, Escm-SP.

Gestion de portefeuille et de programme . Val IT, OPM3, P3M3.

Gestion de la sécurité . ISO27001, ISO27002…

Autres référentiels et normes . EFQM, ISO20000, P-CMM, PMBOK…

6. MÉTHODES DE GESTION DE PROJET Méthodes agiles

. Principes généraux.

. eXtreme Programming (XP).

. SCRUM.

Autres méthodes

. Unified Process (UP) et RUP.

. TSP et PSP…

7. MÉTHODES ET TECHNIQUES D’AMÉLIORATION Six Sigma.

Process Change Management (PCM).

8. APPROCHE MULTI-MODÈLES Introduction

. Qu’est-ce qu’une approche multi-modèles ? . Intérêt d’une approche multi-modèles.

PrIME

Gouvernance

Objectif du stage

Connaître les principaux référentiels et méthodes contribuant à la mise en oeuvre d'une gouvernance du SI

Découvrir en particulier les référentiels COBIT, CMMI, ITIL, ainsi que ceux permettant de couvrir les principales problématiques de la DSI (sous-traitance, sécurité, RH…) Découvrir les méthodes de gestion de projet pouvant être associées avec l’utilisation de référentiels

Présenter leurs complémentarités et leur utilisation coordonnée dans une approche multi-modèles

Public

Directeur informatique Responsable méthode et qualité Responsable des études, responsable production

Auditeur, évaluateur Directeur, chef de projet

Tout professionnel qui souhaite acquérir une vision pratique de CMMI et de ses apports dans une démarche d'amélioration des développements informatiques

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise.

Durée

. Méthodes d’évaluation.

. Comment organiser une démarche d’amélioration homogène au sein de l’ensemble de la DSI.

. Cycle de vie de l’amélioration – PDCA et cycle IDEAL.

9. CONCLUSION

Facteurs de succès d'une démarche d'amélioration dans un contexte multi-modèles.