Une croisière exceptionnelle pour découvrir St Hélène
Du 15 juin au 8 juillet 2011 | Le Cap - Le Cap
CROISIÈRE DÉCOUVERTE VERS L’ÎLE DE ST HÉLÈNE
LE CAP -LE CAP | 2013- 2014
« A la recherche de calme, de sérénité, l’île de Sainte Hélène vous attend ! »
Située à mi chemin entre l’Afrique et l’Amérique du nord, l’île de Sainte Hélène est l’un des lieux les plus solitaires du monde, ce qui fait d’elle une destination très prisée.
Cette île fût découverte en 1502 par un navigateur portugais qui s’était égaré dans les eaux de l’océan Atlantique.
C’est le passage de l’Empereur Napoléon 1er durant son séjour forcé par les Britanniques en 1815, qui va faire sortir de l’ombre cette petite île perdue de l’Océan Atlantique.
Celle-ci vous gratifiera d’un climat sain toute l’année et d’une végétation aussi diverse que variée. Partir pour l’île de Sainte Hélène, c’est opter pour le dépaysement, pour la découverte d’un monde aussi verdoyant que captivant.
A travers son riche passé historique vous y découvrirez une flore et une faune exceptionnelles.
Quant à la population locale, elle est aussi accueillante que chaleureuse, elle provient principalement d’Afrique et d’Europe, ce qui constitue un véritable « melting-pot ».
Les voyages à destination de l’île de Sainte Hélène sont uniques en leur genre. Les embarquements et débarque- ment s’effectuent au départ du Cap avec une durée de voyage aller – retour d’environ 18 jours, comprenant un séjour sur place d’en moyenne 8 nuits sur place.
L’ÎLE DE SAINTE HÉLÈNE
Sur cette Ile, nous pouvons découvrir de nombreux sites : - Jamestown avec son architecture de style coloniale,
- Longwood House où Napoléon résidait durant son exil à Saint-Hélène - La tombe de Napoléon
- Plantation House, résidence du Gouverneur, dans le parc de la propriété où vivent des tortues géantes
- Musée de St Helene - Sandy Bay,
- Jacob's Ladder à Jamestown (699 marches qui mènent au sommet de Ladder Hill)
- Cathédrale Saint-Paul.
Découverte de St Hélène
DATES ET TARIFS
Cap – Ile de st Helene (séjour de 8 nuits) – Le Cap
Dates de Départs :
2013 : 19 mai, 8 juin, 24 juillet, 28 août, 05 & 25 octobre
2014 : 25 janvier, 14 février, 06 & 26 mars, 16 avril, 23 mai, 12 juin, 18 juillet, 22 août, 11 septembre, 1er & 24 octobre, 13 novembre
Ces prix comprennent :
- la croisière à bord du RMS St Helena en pension complète - les taxes portuaires
Ces prix ne comprennent pas :
- les vols aller et retour, Paris – Le Cap (sur demande) - l’hébergement à l’île St Hélène (sur demande) - les transferts
- les boissons
- les frais de dossier et de frais bancaires - les dépenses d’ordre personnel
- les assurances (frais d’annulation, bagage, frais médicaux et rapatriement):4,8 %
NB : le RMS St Helena propose d’autres dates de départs avec un séjour de 4 nuits, 12 nuits & 13 nuits sur l’ile de St Helene. Consultez nous pour les dates de départs.
Le RMS Saint-Helena assure des rotations régulières entre la ville du Cap et l’île Sainte-Hélène
(séjour libre sur l’île Sainte-Hélène)
- 1 415 €
- 1 255 €
5 195 € 3 245 € 1945 € 1 775 € Cabine individuelle à partir de
Cabine double à partager à partir de Cabine Triple à partager à partir de Cabine Quadruple à partager à partir de Les tarifs en cabine avec hublot :
Prix par personne avec salle d’eau commune avec salle d’eau privée
SEJOURS A SAINTE HÉLÈNE
La durée des séjours à St Hélène est de 8 nuits sur place.
Description des Hôtels à st Helene :
- Consulate Hotel, situé dans le centre Jamestown, (environ 10 minutes à pied du Port).
Cet hôtel offre 20 chambres doubles toutes équipées d’une salle de bain avec douche Les tarifs par personne
- en chambre double avec petit déjeuner : à partir de 165 € - en chambre individuelle avec petit déjeuner : à partir de 245 €
- Wellington House Hotel, situé dans le centre de Jamestown,
cet hôtel offre des chambres spacieuses et confortables mais celles-ci ne disposent pas de salle de bain privée.
Les tarifs par personne
- en chambre double avec petit déjeuner : à partir de 60 € - en chambre individuelle avec petit déjeuner : à partir de 85 €
- Farm Lodge contry House Hotel , situé à 15 minutes en voiture de Jamestown, cet hôtel dispose de chambre avec une salle de bain privée.
Les tarifs par personne
- en chambre double avec petit déjeuner : à partir de 115 €
- en chambre individuelle avec petit déjeuner : à partir de 150 €
LA VIE A BORD
Pavillon Britannique
Tonnage 6767 tonnes Longueur 105 mètres Largeur 19.2 mètres Capacité 128 passagers Equipage 56 membres Vitesse 18 noeuds
En cabine -2, 3 ou 4 lits -Penderie -Commode
-1 salle d’eau individuelle ou partagée -1 fenêtre ou 1 hublot
-Draps et serviettes fournis
Espaces publics -1 bar
-1 salon -1bibliothèque -1 salle de jeu -1 piscine -1 veranda -1 salle de sport -1 boutique -1 salle restaurant DESCRIPTION DU BATEAU : « RMS ST HELENA »
Calme, confort et qualité sont les maîtres mots
légitimes de ce mag nifique cargo. Prenant à son bord
128 passagers, le « RMS St HELENA » est un navire
moderne dont le Commandant et les officiers sont
Anglais et Hélèniens. Ce navire est en fait un cargo
mixte anglais plein de charme dans lequel cohabitent,
pour la durée du voyage, les 56 officiers, l’équipage
ainsi que les touristes partant à la découverte de Sainte
Hélène. Construit en 1989 à Aberdeen, le « RMS St
HELENA » est le premier cargo mixte spécialement
conçu pour desservir et ravitailler l’île. Il mesure 105
mètres de long sur 19 mètres de large, il est bien sûr
équipé de stabilisateur, de l’air conditionné, d’un fax,
de téléphones, et d’un médecin à bord.
PLAN DES PONTS
Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront.
1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT 1.1. Inscription
Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages).
1.2 Modalités de paiement :
6 eajh YZ .% _djgh YZ aV YViZ Yj YeVgi! kZghZbZci | l’inscription d’un acompte de 35% du prix total et règlement du hdaYZVjeajhiVgYZcigZ.%Zi+%_djghVkVciaZYeVgihZadcaZh compagnies, voir devis.
:cigZ.%Zi+%_djgh!kZghZbZcia¼^chXg^ei^dcY¼jcVXdbeiZYZ +%Yjeg^midiVaZig\aZbZciYjhdaYZ|+%_djghhZadcaZh compagnies, voir devis.
6bd^chYZ+%_djghYjYeVgi!eV^ZbZci|a¼^chXg^ei^dcYjeg^m total du voyage (y inclus frais d’inscription et prime d’assurance).
Edjg idjiZ ^chXg^ei^dc YZh [gV^h YZ )+ æ eVg Ydhh^Zg hZgdci [VXijgh# 9Z eajh! Zc XVh Y¼^chXg^ei^dc | bd^ch YZ * _djgh avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière b^cjiZ!Y¼jcbdciVciYZ*%æeVgeZghdccZ!hZgdci[VXijgh#
Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard YVchaZh&*_djghhj^kVciidjiZcXV^hhZbZci#AZhdaYZYjeg^m du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus iVgY +% _djgh VkVci aZ YeVgi# :c XVh YZ g\aZbZci eVg XVgiZ WVcXV^gZ]dgh9^cZgh8ajWZi6bZmdjeVgX]fjZ!aZhdaYZYj prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit
\gdjeZ!hZgVYW^iVjidbVi^fjZbZci+%_djghVkVciaVYViZYj départ, conformément au bulletin d’inscription. Tout retard dans le paiement d’un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation prévus à l’article 4.
IdjieV^ZbZci|bd^chYZ&*_djghYZaVYViZYZYeVgiYZkgV être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite egkjZeVga¼Vgi^XaZA&&'"-Yj8dYZBdciV^gZZi;^cVcX^Zghd^i jcbdciVciYZ(%%%æ#AVeg^bZYZa¼VhhjgVcXZkdnV\ZegdedhZ par Mer et Voyages est payable au moment de l’inscription.
2 - INFORMATIONS VOYAGE
2.1. Formalités administratives et sanitaires Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu’il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis Zc kjZ YZ a¼VXXdbea^hhZbZci Yj kdnV\Z# AZh eZghdccZh d’autres nationalités doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas…) et sanitaires (vaccins…) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents.
Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/
ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d’identité et/ou billets d’avion…).
2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet www.diplomatie.fr, gjWg^fjZ¹AZ;gVcV^hZia¼igVc\ZgºdjYZkdjhgZchZ^\cZgeVg iae]dcZVj%&#)(#&,#-+#-+XZaajaZYZkZ^aaZ#8ZhÄX]Zhhdci également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages.
Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée, edjg XZgiV^cZh YZhi^cVi^dch! | kdjh [V^gZ h^\cZg aV ÄX]Z B6:
du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages.
Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces g^hfjZhVXXZhh^WaZhhjg&aZhh^iZhlll#hVciZ"hedgih#\djk#[g (Ministère de la Santé), www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale YZaVHVci!'YVchaVgjWg^fjZ®>c[dgbVi^dchhVci¯YZej^h la page d’accueil de notre site qui vous permet d’accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement eVgaZYdXiZjgB^X]Za6Y^YV!heX^Va^hiZYZhg^hfjZhhVc^iV^gZh Yj kdnV\Z! Zi YZ aZ fjZhi^dccZg \gVij^iZbZci eVg bV^a k^V ® Y¼VjigZhfjZhi^dch¯YZaVgjWg^fjZ®>c[dgbVi^dchhVci¯dj (3) sur demande auprès de nos conseillers.
3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART
Toute demande de modification formulée par le client au titre de l’une ou de l’autre des prestations du voyage, après inscription et avant l’émission de titres nominatifs (billets d’avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu’elle est formulée
|eajhYZ)*_djghYZaVYViZYjYeVgiedjgaZhkdnV\ZhVkZX Xgd^h^gZh! jcZ hdbbZ YZ +% æ eVg eZghdccZ hZgV [VXijgZ!
hors coûts éventuels d’émission d’un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l’orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d’avion...), [dgbjaZ|bd^chYZ(*_djghYZaVYViZYZYeVgiYjkdnV\Z sera considérée comme une annulation par le client suivie d’une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d’annulation VjWVgbZYZ[gV^hY¼VccjaVi^dcX^"YZhhdjh#
4 - CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
4.1. Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d’assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.
Nous tenons également à préciser que la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais Y¼VccjaVi^dc|eajhYZ+%_djghVkVciaVYViZYjYeVgicZhdci pas remboursables par Mer et Voyages.
4.2. Frais d’annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous :
EajhYZ.%_djghVkVciaVYViZYjYeVgi/(*YjbdciVci total du BI.
9Z-.|)+_djgh/+%YjbdciVciidiVaYj7>#
Bd^chYZ)*_djgh/&%%YjbdciVciidiVaYj7>#
4.3 Barème des frais d’annulation partielle
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation X^"YZhhjh Vgi^XaZ )#'#& Zi )#'#' hZgV XVaXja edjg aZh voyageur(s) qui annule(nt) sur :
aZbdciVciYZhegZhiVi^dchcdb^cVi^kZhZicdcXdchdbbZh à la date de l’annulation
et
aVfjdiZ"eVgiYZhegZhiVi^dcheVgiV\ZhYjkdnV\ZbV^ciZcj (location, hébergement…).
4.3. Autres modalités
:ceajhYZaV[VXijgVi^dcYZh[gV^hegkjhVjmWVgbZhX^"YZhhjh!
&%%YZ[gV^hY¼VccjaVi^dchjgaZhegZhiVi^dch]iZa^gZhedjg tous les types de voyages et pour tous billets d’avion émis ou [V^hVcia¼dW_ZiY¼Zc\V\ZbZcih[ZgbZhZicdcgZbWdjghVWaZhkdah g\ja^Zgh!kdahV[[gih$X]VgiZgh°!^ahZgVgZiZcj&%%YZ[gV^h soit la totalité du prix du billet.
AdghfjZ eajh^Zjgh Xa^Zcih hdci ^chXg^ih hjg jc bbZ WjaaZi^c d’inscription et que l’un deux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l’auteur du versement.
En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés eVgaZXa^ZciiZahfjZ![gV^hYZigVchedgi_jhfj¼Vja^ZjYZYeVgi du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire a¼dW_ZiY¼jcfjZaXdcfjZgZbWdjghZbZci#
5 – ASSURANCES
Mer et Voyages vous propose de souscrire à l’une de nos quatre formules d’assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier fjZkdjhcZWcÄX^ZoeVheVgV^aaZjghYZXZh\VgVci^Zh#AZh conditions générales et particulières de ces assurances sont XdchjaiVWaZh hjg aZ h^iZ lll#bZg"Zi"kdnV\Zh#Xdb dj hjg demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. Dans les formules proposées, la prime d’assurance, les frais de visa, les [gV^hY¼^chXg^ei^dcV^ch^fjZaZh[gV^hY¼VccjaVi^dc|eajhYZ+%
_djghVkVciaVYViZYjYeVgicZhdcigZbWdjghVWaZhc^eVgBZg et Voyages ni par l’assureur.
5.1. Contrat Annulation n° 78 553 678 - GAN - MUTUAIDE A¼VhhjgVcXZVccjaVi^dcYd^iigZhdjhXg^iZZcbbZiZbehfjZ le voyage. Elle n’est valable qu’en cas d’annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d’événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de (% dj,*æ$eZgh#Zc[dcXi^dcYZaVXVjhZY¼VccjaVi^dc#:cXVh d’annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages eVgAG6GV^ch^fjZaVXdbeV\c^ZY¼VhhjgVcXZ#
5.2. Contrat Assistance Plus n° 78 568 709 - GAN - MUTUAIDE
8ZiiZVhhjgVcXZZhi[VXijgZ'!*Yjeg^midiVaYZhY^[[gZciZh prestations, elle comprend des garanties d’assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux
| a¼igVc\Zg! gZbWdjghZbZci YZh egZhiVi^dch YZ h_djg cdc ji^a^hZhZcXVhY¼^ciZggjei^dcYZh_djg!VhhjgVcXZWV\V\Zh°
5.3. Contrat Tranquillité n° 78 553 677 - GAN - MUTUAIDE 6Äc YZ eVgi^g Zc idjiZ hgc^i! cdjh kdjh egdedhdch jcZ assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats VccjaVi^dcZiVhh^hiVcXZeajhX^"YZhhjh#8ZXdcigViIgVcfj^aa^i
est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage : Si vous n’avez pas été en mesure de partir :
GZbWdjghZbZciYZh[gV^hYZYeaVXZbZci|]VjiZjgYZ,*æ eVgeZghdccZVkZXjceaV[dcYYZ&*%æeVgYdhh^Zg#
:c XVh gZedgi Yj kdnV\Z / eg^hZ Zc X]Vg\Z YZ a¼kZcijZaaZ augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage) Zi$djYZh[gV^hYZgZedgiYVchaVa^b^iZYZ&%Yjeg^mYjkdnV\Z
^c^i^VaVkZXjcbVm^bjbYZ''%æeVgeZghdccZ#
GZbWdjghZbZciYZaVeg^bZY¼VhhjgVcXZYjegZb^ZgkdnV\Z#
En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais ]iZa^Zgh YVch aV a^b^iZ YZ &,% æ eVg cj^iZ Zi eVg eZghdccZ eZcYVci*_djgh#
8ZiiZVhhjgVcXZZhi[VXijgZ)!-Yjeg^midiVaYZhY^[[gZciZh prestations.
5.4. Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679 - GAN - MUTUAIDE
Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices
Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons, quelles que soient les garanties d’assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l’ensemble des garanties du contrat IgVcfj^aa^i c ,- **( +,, X^"YZhhjh# 8ZiiZ VhhjgVcXZ Zhi facturée 3,5% du prix total des différentes prestations.
5.5. Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages.
En cas d’annulation ou de tout autre incident couvert par les XdcigVih! kdjh YZkZo XdciVXiZg BJIJ6>9: 6hh^hiVcXZ! HZgk^XZ
<Zhi^dc-"&)VkZcjZYZh;ggZhAjb^gZ.)(+-7gn"hjg"BVgcZ 8ZYZm#Ia# ((#%&#)*#&+#)(#&.";Vm# ((#%&#)*#&+#+(#.'!Zc egX^hVciaZcjbgdYjXdcigVi/8dcigVi6ccjaVi^dcc,-**(
+,-!8dcigVi6hh^hiVcXZEajhc,-*+-,%.!8dcigViIgVcfj^aa^i
c,-**(+,,!8dcigViIgVcfj^aa^i8VgiZ7VcXV^gZc,-**(+,.#
Edjg idjiZ YZbVcYZ Y¼Vhh^hiVcXZ ')]$')! ,_$,# ia# YZ ;gVcXZ
%&#)*#&+#)(#'% " YZej^h a¼igVc\Zg ((#%&#)*#&+#)(#'%# ;Vm#
((#%&#)*#&+#+(#.'#EVgbV^aVhh^hiVcXZ5bjijV^YZ#[g#
6 - TRANSPORT AÉRIEN 6.1. Compagnies aériennes
Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l’identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d’assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s’engage à ce que idjiZhaZhXdbeV\c^ZhVg^ZccZhji^a^hZhVjYeVgiYZ;gVcXZ soient admises, par les autorités administratives compétentes,
| YZhhZgk^g aZ iZgg^id^gZ [gVcV^h# AV a^hiZ ZjgdeZccZ YZh compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site ]iie/$$ZX#ZjgdeV#Zj$igVchedgi$V^g"WVc$a^hiT[g#]ib dj YZbVcYZ
|BZgZiKdnV\Zh#AZh]dgV^gZhYZhkdaheZjkZcikVg^Zg_jhfj¼|
fjZafjZh_djghVkVciaZYeVgiZc[dcXi^dcYZhVjidg^hVi^dchYZ trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à c¼^bedgiZfjZaaZ]ZjgZYj_djgegkj|kdigZkdnV\Z!|XdbeiZgYZ minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l’aéroport fjZafjZh ]ZjgZh VkVci aZ XdbbZcXZbZci YZ XZ _djg Zi Vj maximum 3 heures avant.
6.2. Conditions de transport
AZh XdcY^i^dch \cgVaZh Zi eVgi^Xja^gZh Yj igVchedgi YZ aV compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande.
Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d’arrivée.
Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l’enregistrement du vol aller ou de l’un des vols d’une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série hZgdciVjidbVi^fjZbZciVccjaheVhaVXdbeV\c^Z#AZkdnV\Zjg devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/
des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d’incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d’appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les [gV^h Y¼VccjaVi^dc bZci^dcch | a¼Vgi^XaZ ) X^"YZhhjh# BZg Zi KdnV\ZhcZgZbWdjghZgVeVhaZh[gV^hiVm^h!]iZah!igVchedgi!
restauration…) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne.
En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d’embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui eZgbZiigZYZ[V^gZkVad^ghZhYgd^ihk^h"|"k^hYZaVXdbeV\c^Z aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d’embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter Vjegh YZ aV XdbeV\c^Z Vg^ZccZ idji _jhi^ÄXVi^[ Xg^i Zc cas de refus d’embarquement (surbooking) ou annulation de kdah X^"Vegh! aZh ¹?jhi^ÄXVi^[hº# AZ kdnV\Zjg ZmeY^ZgV | aV compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais Xdjgih^bedhh!hVgXaVbVi^dcVkZXXde^ZYZh_jhi^ÄXVi^[hZi XdchZgkZgV aZh dg^\^cVjm# AZ hZgk^XZ 8a^Zcih BZg Zi KdnV\Zh pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation.
6.3. Acheminement avant le départ et au retour du voyage Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement igVchedgi!]iZa°_jhfj¼Vja^ZjYZXdbbZcXZbZciYjkdnV\Z Zi _jhfj¼| kdigZ Ydb^X^aZ Vj gZidjg Yj kdnV\Z! cdjh kdjh recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées.
Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits Zc XVh YZ hjgkZcVcXZ Y¼jc XVh YZ [dgXZ bV_ZjgZ! Y¼jc [V^i imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement.
7 - PRIX
6a¼^chXg^ei^dc!aZeg^mYjkdnV\ZZhi[ZgbZ!YÄc^i^[ZieVnVWaZ ZcZjgdh#IdjiZ[d^h!Xdc[dgbbZci|aVad^!_jhfj¼|(%_djghYj YeVgi!cdjhedjkdchdegZgYZhV_jhiZbZcih|aV]VjhhZdj|aV baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes.
1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou
'#kVg^Vi^dchYZhgZYZkVcXZhZiiVmZhV[[gZciZhVjmegZhiVi^dch fournies, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de
débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l’intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus YZeV^ZbZciYZXZiV_jhiZbZciYZeg^mhZgVXdch^YgXdbbZ une annulation.
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de XZiV_jhiZbZcihZgVXdch^YgXdbbZjcZVccjaVi^dcYZaZjg part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l’article 4.
8 - MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES 8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et KdnV\ZhXdch^YgZfjZaZegZb^ZgZiaZYZgc^Zg_djgYjkdnV\Z sont entièrement consacrés au transport alors même que ces _djgh eZjkZci ÄcVaZbZci ^cXajgZ YZh egZhiVi^dch YZ kdnV\Z (hébergement, repas, visite…).
8.2. Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur aZ h^iZ >ciZgcZi lll#bZg"Zi"kdnV\Zh#Xdb# Idjh cdh kdnV\Zh (sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements ZcX]VbWgZYdjWaZYZjmeZghdccZh#AdghfjZXZaVZhiedhh^WaZ!
une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d’un supplément.
En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet…) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront.
8.3. Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation hZgV[VXijgZ+%æeVgkdnV\Zjg!]dghhjgXdiYjW^aaZi!djigZ les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ
^ciZgk^ZciYZej^haVegdk^cXZ!hd^i/'*æ#
9 - MINEURS
Mer et Voyages accepte d’inscrire des passagers ayant au b^c^bjb&-dj'&VchhZadcaZhXdbeV\c^ZhYZXgd^h^gZh#
10 - RESPONSABILITÉ
Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment
EZgiZdjkdaYZhW^aaZihYZeVhhV\ZVg^ZceVgaZkdnV\Zjg!aZh compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ;
9[Vji YZ eghZciVi^dc dj eghZciVi^dc YZ YdXjbZcih d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte nationale d’identité, passeport, visa, certificat de vaccinations…) ou non conformes aux indications figurant sur l’offre de voyage et le bulletin d’inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il hZgVgZiZcj&%%YjbdciVciidiVaYZhegZhiVi^dch#
>cX^YZcih dj kcZbZcih ^begk^h^WaZh Zi ^chjgbdciVWaZh d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’expédition du courrier pour l’envoi des billets d’avion, passeports…), pannes, pertes ou kdahYZWV\V\ZhdjY¼VjigZhZ[[ZiheZghdccZahYZhkdnV\Zjgh#AZ djaZhgZiVgYhhjW^hVnVciedjgdg^\^cZaZhXVhk^hhX^"YZhhjh ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne.
AZhkZcijZah[gV^hVYY^i^dccZaha^h|jcZeZgijgWVi^dciVmZh!
]iZa! eVg`^c\! gVX]Vi YZ i^igZh YZ igVchedgi° gZhiZgdci | aV charge du voyageur.
6ccjaVi^dc ^bedhZ eVg YZh X^gXdchiVcXZh eghZciVci aZh XVgVXigZhYZaV[dgXZbV_ZjgZZi$djedjgYZhgV^hdcha^ZhVj bV^ci^Zc YZ aV hXjg^i YZh kdnV\Zjgh Zi$dj ^c_dcXi^dc Y¼jcZ autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de bdY^ÄZgaZhYViZh!]dgV^gZhdjaZh^i^cgV^gZhegkjhh^ZaaZ_j\Z que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité.
11 - RÉCLAMATIONS
HVj[ XVh YZ [dgXZ bV_ZjgZ Zi hVch eg_j\Zg Y¼jcZ kZcijZaaZ VXi^dc_jY^X^V^gZ!idjiZgXaVbVi^dcYZkgVigZVYgZhhZ|BZg Zi KdnV\Zh " HZgk^XZ 8a^Zcih " (%! gjZ HV^ci" 6j\jhi^c ,*%%' Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage, VXXdbeV\cZYZe^XZh_jhi^ÄXVi^kZh#
12 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous disposez d’un droit d’accès de modification, de rectification ZiYZhjeegZhh^dcYZkdhYdccZheZghdccZaaZhVgi#(-Zihj^k#
YZaVAd^Yj-#%&#&.,-bdY^ÄZfjZBZgZiKdnV\ZhVXdaaZXiZh#
Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et KdnV\Zh"(%gjZHV^ci"6j\jhi^c,*%%'EVg^hdjeVgXdjgg^Za|
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Conditions particulières de vente croisières hors cargo
Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : GAN Eurocourtage n°86.810.367 - Immeuble Elysées la Defense 7, place du Dôme, 92099 La Défense Cedex.
