Convention Annuelle SPTF 2012 Mer Morte, Jordanie 2-9 juin

Programme des Réunions Samedi 2 juin et dimanche 3 juin

Cette réunion aura lieu à l’hôtel Holiday Inn

Horaire Séance

9h00 – 17h00

Atelier et Sommet des Réseaux Régionaux MENA

partenariat avec Sanabel fondé par Oxfam Novib,

par la Fondation Citi. L’atelier et le sommet rassembleront des associations de microfinance de la

importantes et les besoins essentiels du secteur de la permettra d’apprendre

pairs. Les participants

d’Introduction aux Initiatives, Indicat dessous). Ouvert au personnel des Prenez contact avec Nancy Samy

Lundi 4 juin

Toutes les réunions préparatoires ci précisé dans la colonne de droite.

Horaire Séance

9h00 – 17h00

1ère partie: Atelier d’Introduction aux Initiatives, Indicateurs et Outils de Performance Sociale

juin)

Les ateliers d’introduction et conçus pour les personnes qui

SPTF. Les séances d’atelier offriront une première vue du cadre global du SPTF, des indicateurs de performance sociale, des divers outils d’évaluation de performance sociale

différentes initiatives de

plénières partent du principe que les informations de référence

inscrire à l’avance.

9h00 – 17h00

Atelier « Qu’est-ce qui F

L’Atelier « Qu’est-ce qui fonctionne pour les Clients microfinance centrée sur les clients

Convention Annuelle SPTF

Mer Morte, Jordan

Programme des Réunions Préparatoires juin

Holiday Inn Dead Sea Resort

et Sommet des Réseaux Régionaux MENA

– Le réseau SEEP Sanabel animera un atelier, dans le cadre du projet de GPS Oxfam Novib, et le Sommet des Réseaux Régionaux MENA soutenu

L’atelier et le sommet rassembleront les professionnels des associations de microfinance de la région pour discuter les tendances importantes et les besoins essentiels du secteur de la microfinance. Il permettra d’apprendre, grâce à des exposés d’experts et des échanges entre

articipants assisteront également à la « 1^ère partie : Atelier Initiatives, Indicateurs et Outils de Performance Sociale Ouvert au personnel des Associations de Microfinance MENA–

Nancy Samy pour vous inscrire.

préparatoires ci-dessous auront lieu à l’Hôtel Mövenpick. Le nom de la salle

1ère partie: Atelier d’Introduction aux Initiatives, Indicateurs et Outils de Performance Sociale

(La 2^nde partie est la formation CPP,

d’introduction « 1^ère et 2^nde Partie » sont fortement recomma et conçus pour les personnes qui découvrent la performance sociale et le

d’atelier offriront une première vue du cadre global du des indicateurs de performance sociale, des divers outils d’évaluation

sociale, et une démonstration explicative sur la façon dont différentes initiatives de performance sociale se rencontrent. Les réunions

partent du principe que les participants connaissent ces

s de référence. Ouvert à tous les participants - Merci de vous

ce qui Fonctionne pour les Clients ? »

ce qui fonctionne pour les Clients ? » explorera « la centrée sur les clients. » Les participants échangeront leurs

Convention Annuelle SPTF 2012 , Jordanie

2-9 juin

Salle SEEP en du projet de GPS

soutenu professionnels pour discuter les tendances

des échanges entre et Outils de Performance Sociale » (ci-

–

Holiday Inn Dead Sea Resort

Le nom de la salle est

Salle

1ère partie: Atelier d’Introduction aux Initiatives, Indicateurs et

le 5

andés sociale et le d’atelier offriront une première vue du cadre global du des indicateurs de performance sociale, des divers outils d’évaluation

démonstration explicative sur la façon dont Les réunions

de vous

Grande salle de bal III

échangeront leurs

Grande salle de bal I

expériences et solutions pratiques pour rendre la microfinance plus profitable aux clients, et contribueront à la création d’un “programme collectif” qui soulignera les actions prioritaires pour différentes parties prenantes du secteur. Le Consortium Imp-Act et CGAP vont co-modérer cet atelier.

Ouvert à tous les participants - Merci de vous inscrire à l’avance.

9h00 – 17h30

Groupe de travail des PDG de Microfinance

Réunion privée. Amman

9h00 – 12h00

Réunion du Fonds de Start Up de PS pour les Bénéficiaires des Réseaux

Réunion privée.

Al Diwan

13h00 - 17h00

Atelier pour les Investisseurs et Bailleurs de fonds : Présentation de la Notation Institutionnelle de Microfinance

Dans cet atelier, les notateurs spécialisés en microfinance présenteront leurs produits de notation améliorés. Des investisseurs et bailleurs de fonds sélectionnés partageront leurs expériences sur leur façon d’utiliser les produits de notation dans leur travail. Tous les investisseurs et bailleurs de fonds sont invités à participer, afin d’apprendre comment ces produits peuvent les aider à choisir des IMF potentielles pour leurs investissements, augmenter leur obligation de vigilance et/ou suivre la performance des IMF où ils investissent. Ouvert à tous les investisseurs privés et publics, et aux bailleurs de fonds bilatéraux et multilatéraux. Merci de vous inscrire à l’avance.

Salle de bal I

17h00 - 18h00

Réception

Microcredit Summit Campaign organise un cocktail réception pour présenter les travaux du Sceau d’ Excellence dans l’Approche et la Transformation de la Pauvreté. Tous les participants sont les bienvenus.

Palm Yard, Mövenpick Hotel 17h00 - 19h00

Réunion du Comité Directeur du Fonds de Start Up de PS pour

les Réseaux

Réunion privée.

Al Diwan

17h00 - 19h00

Réunion de Coordination de la Phase de Sortie de Rating Initiative

Réunion privée.

Madaba

19h00 - 21h00

Réunion du Comité Directeur de Rating Initiative

Réunion privée. Madaba

Mardi 5 juin

Toutes les réunions préparatoires ci-dessous auront lieu à l’Hôtel Mövenpick. Le nom de la salle est précisé dans la colonne de droite.

Horaire Séance Salle

9h00 – 17h00

2

^ème

Partie : Formation sur les Principes de Protection des

Clients de Smart Campaign

(La 1^ère partie est la formation en GPS du 4

des indicateurs d’évaluation. Après avoir suivi la formation, les participants des IMF seront outillés pour mener une auto-évaluation de leur institution, et les investisseurs pourront identifier les domaines où la protection des clients devrait être intégrée à un procédé d’obligation de vigilance. Formation ouverte à tous les participants - Merci de vous inscrire à l’avance.

9h00 – 17h00

Table Ronde des Investisseurs Sociaux

Réunion annuelle du groupe de travail des investisseurs sociaux. Ouverte uniquement aux investisseurs. Merci de vous inscrire à l’avance.

Salle de bal II

9h00 – 17h00

Table Ronde des PDG

Les cadres de direction jouent un rôle vital dans le recentrage de leurs institutions sur le double bilan. Pendant cette journée de réunion, les PDG de chaque région du monde se rencontreront pour échanger, apprendre les uns des autres et partager les expériences vécues lors de la mise en place des pratiques recommandées par les Standards Universels de GPS. Réunion privée.

Grande salle de bal I and II

9h00 – 17h00

Réunion du Groupe de Travail de Performance Sociale pour les Réseaux

Pendant cette journée de réunion, les membres du groupe de travail pour les réseaux se rencontreront pour échanger expériences et préoccupations, partager les progrès réalisés sur les objectifs de l’an dernier, et décider quels sujets clefs seront portés aux réunions plénières. Cette réunion est destinée aux participants d’associations nationales, régionales, et mondiales. Réunion réservée aux membres du groupe de travail pour les réseaux. Merci de vous inscrire à l’avance.

Grande salle de bal III

9h00 – 17h00

Réunion du Consortium Imp-Act

Réunion privée. Al Diwan

9h00 – 17h00

Smart Campaign – Groupe de Travail du sous-comité technique à la Certification

Réunion privée.

Madaba

17h15 – 19h15

Réception

Le Secrétariat du Groupe de Travail de Performance Sociale souhaitera la bienvenue au SPTF pour sa venue à la Mer Morte. Venez pour échanger et prendre des rafraîchissements. Tous les participants sont encouragés à assister à cette réception.

Sunset Arena, Mövenpick Hotel

18h00 - 19h30

Démonstration de MIX Market

MIX animera trois séances de 30 minutes chacune en anglais, espagnol et français, pour guider les IMF et les réseaux à travers le MIX Market et leur donner les moyens de trouver des données de performance sociale pour leurs analyses. Nous encourageons toutes les IMF et tous les réseaux à assister à cette séance. Merci de vous inscrire à l’avance auprès de Micol Pistelli mpistelli@themix.org et de préciser la langue que vous préférez.

Amman

19h30 – 21h00

Réunion et Dîner du comité directeur du SPTF

Réunion privée pour le comité directeur du SPTF Al Diwan

Programme des réunions plénières – 1

^er

jour Mercredi 6 juin

Toutes les réunions plénières auront lieu à l’Hôtel Mövenpick. Le nom de la salle est précisé dans la colonne de droite.

Horaire Séance Salle

8h00 – 9h00

Enregistrement et remise de la pochette de documents

^Salle

d’accueil 8h00 – 9h00

Facultatif : Petit Déjeuner et Mise à Jour sur les Initiatives de PS

Les représentants de cinq initiatives de performance sociale donneront les évolutions de l’année passée, ainsi que les prévisions pour l’année à venir.

Nous recommandons fortement à tous les participants qui ont besoin d’informations générales supplémentaires sur les initiatives clefs de PS d’assister aux deux journées de formation préparatoires– 1^ère et 2^nde parties.

Consultez le programme des réunions préparatoires.

Initiatives: CERISE, MFTransparency, MIX, Microfinance Institutional Rating, et Smart Campaign

Grande salle de bal

9h00 – 9h30

Discours de Bienvenue

Son Excellence Dr. Fayez al-Tarawneh, Premier Ministre de Jordanie Omar Al Omari, Fonds pour le Développement et l’Emploi (DEF)

Frank DeGiovanni, Ford Foundation, Président du Comité Directeur SPTF

Grande salle de bal

9h30 – 10h30

Inauguration officielle des Standards Universels de Gestion de Performance Sociale

Cette séance détaillera le procédé de création des Standards sur les 18 derniers mois, et inaugurera officiellement la version 2012-2013 des Standards.

Modératrices: Laura Foose, Leah Wardle et Amelia Greenberg du SPTF.

Grande salle de bal

10h30-11h00

Séance d’Echanges et Rafraîchissements

11h00-12h30

Gouvernance – Quelles sont les Tensions Présentes au Conseil d’Administration ?

Cette séance soulignera les découvertes des recherches du CGAP, effectuées avec plus de 100 membres de conseils d’administration d’IMF, et examinera les réalités et les défis liés à la mise en place d’une gouvernance à double bilan. La séance explorera quelques-unes des pratiques essentielles présentées dans la section des Standards sur la gouvernance. Elle rapportera également les points principaux de la table ronde des PDG qui aura eu lieu le 5 juin.

Modératrice: Kate McKee, CGAP

Commission: Micol Guarneri, Microfinanza Srl; Samit Ghosh, Ujjivan; et Olga Torres, Agora Finance

Grande salle de bal

12h30-14h00

Buffet Déjeuner

Réunions facultatives pendant le déjeuner (réunions ouvertes) :

• Youth Work Jordan. Rana Al Turk.

• Groupe de travail des bailleurs de fonds. Ouvert à tous les bailleurs de

• Petra

• Irbid

Performance Sociale de Moody's et les données du MIX. Jody Rasch.

• La pertinence de la protection des clients et des données PPI pour le secteur des groupes d’épargne. Gabriëlle Athmer et Guy Vanmeenen.

• Film sur les besoins financiers des clients au Rwanda et séance de discussion. Séance présentée par AMIR et la Plateforme pour la Microfinance des Pays-Bas.

• Grande salle de bal

14h00 – 15h30

Répondre aux Besoins des Clients grâce à des Produits et Services adaptés

Cette séance fournira des informations en profondeur sur la façon dont les institutions répondent aux besoins des clients, en concevant des produits et services qui correspondent directement aux retours des clients. La séance montrera comment les institutions mettent en place les Standards en : 1) recueillant les retours des clients de façon directe et continue, et 2) en répondant directement aux besoins exprimés par les clients grâce à des produits et services adaptés à ces besoins.

Modératrice: Alexia Latortue, CGAP

Commission: Muna Sukhtian, Microfund for Women, Jordanie; Adela de Rizzo, Fundación Genesis Empresarial, Guatemala

Grande salle de bal

15h30 – 16h00

Séance d’Echanges et Rafraîchissements

16h00 – 17h30

Croissance, Rentabilité et Rémunération: Comment Savoir Quand Trop, c’est Trop ? (Et est-ce la bonne question à poser ?)

Pendant cette séance, les invités vont explorer l’équilibre entre la performance sociale et financière. La séance sera bâtie sur les directives données dans la section correspondante des Standards.

Modérateur: Tony Sheldon

Commission: Scott Gaul, MIX; Chuck Waterfield, MFTransparency;

S.G. Anilkumar, IFMR; Ximena Escobar de Nogales, Bamboo Finance

Grande salle de bal

17h30

Clôture des séances du 1

^er

jour

19h00-22h00

Dîner de Gala

Le Fonds pour le Développement et l’Emploi (DEF) organise un dîner pour tous les participants aux réunions. Tous les participants aux réunions sont les bienvenus.

Sunset Arena, Mövenpick Hotel

Programme des réunions plénières – 2

^ème

jour Jeudi 7 juin

Toutes les réunions plénières auront lieu à l’Hôtel Mövenpick. Le nom de la salle est précisé dans la colonne de droite.

Horaire Séance Salle

9h00– 9h45

Etapes suivantes – mettre en place les Standards Universels de GPS

Cette séance sera consacrée à imaginer la manière dont différentes parties prenantes pourront mettre en place les Standards. Des exemples issus de plusieurs parties prenantes seront présentés dans les séances plénières pour nourrir les discussions lors des ateliers.

Modératrice: Leah Wardle, SPTF

Intervenants: Javier Vaca, Red Financiera Rural; Asad Mahmood, Deutsche Bank; Rupert Scofield, FINCA

Grande salle de bal

9h45 – 10h45

Discussions en ateliers -

Les ateliers discuteront les questions posées par le SPTF. A la fin des discussions dans les ateliers, chaque groupe de parties prenantes devrait avoir un plan d’action pour mettre en place les Standards dans l’année ou les deux années à venir.

Amman, Madaba, Petra, Irbid, Grande salle de bal 10h45-11h15

Rafraîchissements

11h15-12h30

Discussions en ateliers (suite)

12h30 – 14h00

Buffet Déjeuner

Réunions facultatives pendant le déjeuner (réunions ouvertes) :

• Logiciel de PS développé par le projet MISION pour que les IMF puissent suivre les données de performance sociale. Tomas Rodriguez

• Choisir la simplicité : analyse comportementale pour une meilleure capacité financière. ideas42. Alex Fiorillo

• Créer une oasis verte pour tous : La gestion de performance verte en microfinance. HIVOS et Triodos Facet.

• La microfinance et la performance sociale islamique. DEF.

• Madaba

• Petra

• Amman

• Irbid 14h00-15h00

Compte Rendu des Discussions en Atelier

Les modérateurs de chaque groupe présenteront rapidement les principales conclusions des discussions des séances d’ateliers, aussi bien que des réunions de parties prenantes de mardi. Le modérateur de cette séance résumera les thèmes qui se recoupent et les plans d’action proposés par chaque groupe de parties prenantes. Cette séance établira le mandat et les priorités du SPTF en 2012-2013.

Grande salle de bal

15h00-15h30

Séance d’Echanges et Rafraîchissements

15h30-16h45

Translation des Procédés aux Retombées

Dans cette séance interactive, le SPTF présentera des questions clefs à propos

Grande salle de bal

les priorités pour l’adhésion au SPTF en 2012-2013.

Modératrice: Carmen Velasco

Intervenants: Beth Rhyne, Center for Financial Inclusion; Celina Kawas, WWB;

Larry Reed, Microcredit Summit Campaign; Geert Jan Schuite, Triodos Facet 16h45-17h00

Commentaires de clôture

Frank DeGiovanni, Ford Foundation, président du Comité Directeur SPTF

Grande salle de bal 18h00 –

20h00

Réunion et dîner de débriefing du Comité Directeur du SPTF

Réunion privée.

Al Diwan

Programme d’après-réunions

Horaire Séance Salle

Vendredi 8 juin

Toutes les après-réunions auront lieu à l’Hôtel Mövenpick. Le nom de la salle est précisé dans la colonne de droite.

9h00 – 13h00

Réunion du groupe de travail pour les réseaux de Performance Sociale.

Réunion privée.

Grande salle de bal III

9h00 – 17h30

Réunion des partenaires de la Microfinance pour un Travail Décent d’ILO.

Séance pour partager les résultats des recherches actuelles d’ILO sur des innovations que 16 IMF ont mises en place pour créer des répercussions positives pour les clients, pas seulement dans leurs in conditions de travail mais généralement liées à leur « monde du travail » et leurs moyens de subsistance.

Ouverte à tous les participants de 9h00 à 12h30 pour partager les résultats des recherches.

Inscrivez-vous à l’avance auprès de Patricia Richter richter@ilo.org Les réunions de l’après-midi sont réservées aux partenaires (14h00- 17h00).

Grande salle de bal I

9h00 – 17h00

Réunion du Comité Directeur de Smart Campaign — 1

^er

jour

Réunion privée. Salle de bal I

9h00 – 17h00

Réunion du Consortium Imp-Act

Réunion privée. Al Diwan

Samedi 9 juin

9h00 – 15h00

Réunion du Comité Directeur de Smart Campaign — 2

^ème

jour

Réunion privée. Salle de bal I