Guide d utilisation INGENICO. Gamme produit TETRUM. S4I la solution de paiement

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Guide d’utilisation INGENICO

Gamme produit TETRUM

S4I la solution de paiement

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S4I LA SOLUTION DE PAIEMENT 1 Table des matières

1. Allumer mon terminal ... 2

2. Éteindre mon terminal ... 2

3. Effectuer un paiement ... 3

4. Annuler un paiement. ... 4

5. Remboursement. ... 6

6. Comment imprimer le ticket de la dernière transaction ? ... 7

7. Comment imprimer les rapports journaliers. ... 8

8. Session TMS ou mise à jour manuel du terminal ... 9

9. Menu réglage ... 10

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S4I LA SOLUTION DE PAIEMENT 2

1. Allumer mon terminal

Appuyez longuement sur le bouton vert OK. Si le terminal est sous tension l’écran d’accueil INGENICO apparait. Laissez le terminal charger ces paramètres, une fois chargé l’écran suivant apparait.

2. Éteindre mon terminal

Appuyez d’abord sur le point du clavier numérique et ensuite sur le bouton jaune avec un flèche dessiné dessus. (voir image ci-dessous)

Restez appuyer sur ces 2 boutons jusqu’à que la notification suivant s’affiche sur l’écran. (voir image ci-dessus)

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3. Effectuer un paiement

Vérifier toujours que l’icône du WIFI en haut à gauche sur l’écran du terminal soit allumer avant d’entamer le paiement pour les modèle MOVE & LANE 5000.

Pour entrer le montant, il vous suffit d’appuyer sur le clavier numérique le chiffre souhaité (sans forcément ajouter la virgule, qui se met automatiquement).

Ensuite appuyez soit sur le bouton OK ou bien, sur l’écran tactile à l’endroit où se situe la pastille verte en bas à droite de l’écran, par valider le paiement (image ci-dessous)

Le terminal vous demandera de lire la carte pour effectuer le paiement. (voir image ci-dessous)

Vous avez la possibilité de lire la carte soit sur le lecteur NFC

Ou bien mettre votre carte dans le lecteur. Une fois la transaction validé le ticket sort.

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4. Annuler un paiement.

(cette méthode peut être utilisé quand le client a déjà quitter votre établissement) Pour annuler un paiement, appuyez sur le bouton F1 en bas à gauche sur l’écran tactile.

Vous atteignez l’écran « Menu transaction ». (voir image ci-dessous)

Sélectionner l’onglet menu annulation, à ce moment la machine exigera le « mots de passe manager » qui est 2580.(voir image ci-dessous).

Appuyez ensuite sur la pastille verte ou le bouton OK. Vous arriverez sur l’écran du menu annulation. (voir image ci-dessous)

Choisissiez l’onglet « annulation »

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S4I LA SOLUTION DE PAIEMENT 5 A ce moment vous devrez entrez le montant que vous souhaitez annuler, une fois cela fait appuyez sur la pastille verte ou le bouton OK.

A cette instant vous devrez vous munir du ticket de caisse avec la transaction que vous souhaitez annuler. Et introduire le code d’autorisation inscrit sur le ticket (voir image ci-dessous).

Une fois le code d’autorisation introduit appuyez sur OK, le terminal demandera de lire la carte (voir image ci-dessus)

Pour finir, le ticket sort pour confirmer l’annulation de la transaction.

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5. Remboursement.

Cette manipulation est à faire si vous avez la possibilité de rembourser directement votre client car il est encore présent.

Pour rembourser un paiement, appuyez sur le bouton F1 en bas à gauche sur l’écran tactile.

Vous atteignez l’écran « Menu transaction ». (voir image ci-dessous)

Sélectionner l’onglet Remboursement, à ce moment la machine exigera le « mots de passe manager » qui est 2580.(voir image ci-dessous).

Appuyez ensuite sur la pastille verte ou le bouton OK. A ce moment vous devrez entrez le montant que vous souhaitez rembourser, une fois cela fait appuyez sur la pastille verte ou le bouton OK. Le terminal vous demandera de lire la carte.(voir images page suivante)

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Pour finir, le ticket sort pour confirmer le remboursement de la transaction.

6. Comment imprimer le ticket de la dernière transaction ?

Pour imprimer le dernier ticket, c’est assez simple. Appuyez sur le bouton F4 en bas à gauche sur l’écran tactile. Vous atteignez l’écran « Menu fonction ». (voir image ci-dessous)

Appuyez sur l’onglet « Copie Reçu » (si vous n’avez fait aucune transaction aucun ticket ne sortira et vous resterez sur cette écran)

Pour finir, la copie du ticket sort.

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7. Comment imprimer les rapports journaliers.

La méthode est similaire pour imprimer le dernier ticket et les rapports à une différence près.

Il faut appuyez sur le bouton F4 en bas à gauche sur l’écran tactile. Vous atteignez l’écran

« Menu fonction ». (voir image ci-dessous)

Ensuite selon le type de rapport que vous souhaitez imprimer il vous suffit d’appuyer sur l’onglet adéquat.

• Dernière transaction : impression détail dernière transactions.

• Totaux X : impression de vos rapports sans que le compteur se remet à zéro

• Totaux Z : impression de vos rapports mais la machine remet le décompte des transactions à zéro

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8. Session TMS ou mise à jour manuel du terminal

Pour effectuer une session TMS il vous suffit d’appuyer sur le bouton gris lorsque vous êtes sur l’écran d’accueil. (voir image ci-dessous)

Vous arriverez sur un écran avec 4 applications, choisissez « Tech Menu » (voir image ci-dessous)

Vous arriverez sur le « menu technique » (voir image ci-dessus), Il vous suffit de sélectionner l’onglet « session TMS » pour faire la mise à jour. Si tout c’est bien passé, une notification apparaitra sur l’écran confirmant l’action.

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9. Menu réglage

ces réglages sont disponibles que pour le MOVE 5000 Ce menu est utile pour :

• Choisir la connexion internet à laquelle relier votre terminal

• Choisir la langue du terminal

• Régler les réseaux ( WIFI/ GPRS)

Pour y accéder rien de plus simple, il vous suffit d’appuyer sur le bouton gris du pavé numérique lorsque vous êtes sur l’écran d’accueil (voir image ci-dessous)

Vous arriverez sur un écran avec 4 applications, choisissez « Tech Menu » (voir image ci-dessus)

Vous arriverez sur le « Menu Technique » (voir image ci-dessous), Il vous suffit de sélectionner l’onglet « Menu Réglages », à ce moment la machine exigera le « mots de passe Réglages » qui est 2009.(voir image ci-dessous).

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Vous arrivez sur l’écran du « Menu Réglages » à ce moment vous devez sélectionner l’onglet qui correspond à votre demande pour poursuive l’action souhaité (voir image ci-dessous)

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