Pour les familles d’usagers en CHSLD pendant la COVID-19
COVID-19
Trajectoire
de communication
Familles d’usagers
Communique avec chaque famille pour leur demander d’avoir accès à leur adresse courriel afin de les tenir informés.
Acceptent de donner
leur adresse courriel Refusent ou n’ont
pas d’adresse courriel
Appel pour les soins
spécifiques à leur proche Diffusion
d’une infolettre aux deux semaines
Infolettre Foire aux
questions Appel pour
les soins spécifiques à leur proche
Page Web dédiée aux familles, CHSLD et milieux de vie
Principe directeur
S’assurer de transmettre une information conforme et uniforme pour toutes les familles des personnes hébergées en CHSLD et milieux de vie.
CHSLD
Point de chute pour reccueillir les questionne- ments et les
inquiétudes et y répondre
