accord avec son entreprise
Devenir responsable de l’environnement et argument marketing
Stéphane ATLANI
14/05/2021
Table des matières
1 Contexte et objectif du document 4
2 Définition 5
3 Pourquoi adopter une démarche GreenIT? 6
4 Quelles sont les différentes stratégies possibles? 7
4.1 Par où commencer? . . . 7
4.2 Définir ses objectifs . . . 7
5 Définition des stratégies 9 5.1 Objectif : Diviser par deux l’impact environnemental des équipements informatiques utilisés au sein de l’entreprise sur les trois prochaines années . . . 9
5.1.1 Étape 1 : Mise en place de gouvernance . . . 9
5.1.2 Étape 2 : Gestion du matériel et des achats . . . 9
5.2 Objectif : Diviser par deux le cout en CO2 du site Internet sur 2 ans . . . 10
5.2.1 L’hébergement . . . 10
6 Mettre en place sa démarche GreenIT 12
7 Conclusion 13
8 Ressources 14
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1 Contexte et objectif du document
Tous les jours, nous utilisons de plus en plus de matériels informatiques (Smarphones, tablettes, équi‑
pements déportés de type oreillette Bluetooth, ordinateurs portables, etc.). Mais aussi nous sommes de plus en plus consommateurs de services et d’applications (Vidéos à la demande, musiques, GPS, Jeux vidéo, applications, etc.).[1] [2].
Toute cette consommation à un cout, que ce soit économique, mais aussi écologique. Dans ce contexte, il devient urgeant pour les entreprises (mais aussi pour les particuliers) d’adopter démarche de gestion des moyens informatiques.
L’INR (l’institut du numérique responsable) a publié en mai 2020 un référentiel des 65 bonnes pra‑
tiques à adopter en entreprise.Le petit livre bleu – Référentiel Green IT V3[3].
Ce document a pour objectif d’exposer quelques stratégies et pistes de réflexion autour du GreenIT et du référentiel de l’INR. Tout au long de ce document, nous suivrons une entreprise fictive BIOCOSMO, (basé sur un cas réel) de la définition de ses objectifs à la mise en place des pratiques Green IT.
Dans les prochaines années, le GreenIT sera un des enjeux majeurs pour la DSI, que ce soit pour, la gestion des matériels, le cout énergétique ou la culture de l’entreprise.
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2 Définition
Le GreenIT ou le numérique responsable est la rencontre le numérique et le développement durable.
Cette démarche a pour objectif de réduire l’empreinte environnementale tout en créant de la valeur pour les humains.
3 Pourquoi adopter une démarche GreenIT?
L’adoption d’une démarche GreenIT en entreprise est souvent fondée sur un des trois points suivants :
• Écologique : L’entreprise se veut plus écologique
• Communication : L’entreprise veut diffuser une image écologique
• Économique : L’entreprise veut économiser
Le GreenIT permet d’économiser sur les frais de matériels, logiciels, et réduire sa consommation, de communiquer auprès de ses clients ou fournisseurs sur l’orientation de la société et surtout dévelop‑
per une démarche écologique.
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4 Quelles sont les différentes stratégies possibles?
4.1 Par où commencer?
Je vous conseille la lecture duLe petit livre bleu – Référentiel Green IT V3[3].
Ensuite, le GreenIT est avant tout un changement de culture,
Avant de commencer posez‑vous les bonnes questions avec les matrices d’analyses QQOQCCP, SWOT, PESTEL et OMOC.
Dans toutes les stratégies ci‑dessous, je vous conseille d’utiliser la méthode S.M.A.R.T.
• S‑Spécifique: Spécifier la bonne compréhension des objectifs
• M‑Mesurable: Les objectifs doivent pouvoir être mesurables à l’aide d’indicateur. Si possible, mesurez le point de départ. Avez‑vous déjà mis en place dans votre entreprise des recomman‑
dations GreenIT?
• A‑Atteignable: Les objectifs doivent être atteignable et accepté par les équipes
• R‑Réalisable: Dans le sens pertinent.
• T‑Temps: Délimiter les objectifs dans le temps.
Comprendre son environnement est primordial avant la mise en place de recommandations ou de méthodologies. Comment est structuré votre parc informatique au niveau matériels, logiciels, inter‑
connexions, etc. .
4.2 Définir ses objectifs
Avant de parler des différentes stratégies, quels sont vos objectifs? Bien souvent, les trois leviers prin‑
cipaux sont les suivants :
• L’écologie : L’écologie est bien souvent favorisée pour les entreprises dont l’ADN est écologique, vente de produit bio, usine de recyclage, développement durable, etc.[1]
• La communication/Marketing : Ce levier permet pour l’instant de se démarquer de la concur‑
rence. Il induit aussi de mettre en place les bonnes stratégies comme le choix de fournisseurs orientés développement durable.
• L’économie : Souvent le levier principal, il permet en très peu d’effort d’économiser sur le court et moyen terme.
Quand vous aurez défini votre ou vos objectifs, il sera possible de développer une ou des stratégies.
Je vous propose de commencer notre fil conducteur ici avec la société fictive BIOCOSMO (120 collabo‑
rateurs) une entreprise de vente de produits cosmétiques BIO. Sa stratégie commerciale est la vente de produit BIO directement à des particuliers via son site Internet, elle dispose aussi d’un entrepôt.
D’après vous, quels pourraient être les objectifs GreenIT de cette entreprise?
Parmilesobjectifspossiblesnouspouvons,instaurerlesrecommandationsGreenITpourlagestiondu parcinformatique,desachatsetdesonsiteInternet.Ellepourraitaussi,rendreplusvertesadémarche commerciale et marketing.
Dans notre exemple, nous allons définir deux objectifs S.M.A.R.T
• Diviser par deux l’impact environnemental des équipements informatiques utilisés au sein de l’entreprise sur les trois prochaines années
• Diviser par deux le cout CO2 du site Internet sur 2 ans
Ces objectifs sont définis, mesurables, atteignables, réalisables et définis dans le temps.
Il est temps maintenant de passer à la phase de définition des stratégies.
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5 Définition des stratégies
Après la définition des objectifs, il est temps de définir, la, ou les stratégies. Il faut aussi rester dans une démarche S.M.A.R.T., je vous conseille, tout d’abord, de connaitre une fourchette pour votre budget global, d’effectuer une analyse des risques, SWOT, OMOCC et “les avantages et inconvénients” pour chaque stratégie étudiée.
Dans notre cas, j’ai choisi de présenter une stratégie pour chaque objectif.
5.1 Objectif : Diviser par deux l’impact environnemental des équipements informatiques utilisés au sein de l’entreprise sur les trois prochaines années Notre entreprise fictive BIOCOSMO décide de mettre en place une stratégie en deux étapes
5.1.1 Étape 1 : Mise en place de gouvernance
• Dédier un budget spécifique au Numérique Responsable
– L’entreprise souhaite utiliser 10% de son budget informatique pour la mise en place du Green IT sur 3 prochaines années.
• Définir une stratégie, un plan d’action numérique responsable et des indicateurs (KPI)
– Le responsable informatique est chargé d’établir un plan d’action (c’est en partie le travail que nous effectuons actuellement)
• Évaluer régulièrement l’empreinte de son S.I. actuel
– Le responsable informatique fournira des indicateurs clés à la direction tous les 6 mois.
5.1.2 Étape 2 : Gestion du matériel et des achats
• Rentrer dans une démarche d’achat responsable du matériel et des licences informatiques – Précédente stratégie : Achat du matériel auprès de fournisseurs non labélisé
– Nouvelle stratégie : Le nouveau matériel est uniquement acheté auprès de fournisseurs labélisés
– Avantage de la nouvelle stratégie : Réduction de l’empreinte environnementale
– Inconvénient de la nouvelle stratégie : légère augmentation des couts d’achats, difficulté à trouver des fournisseurs labélisés, atout lors des communications marketings
– Indicateur : % de matériels achetés neufs aux fournisseurs labélisés.
• Acquérir du matériel reconditionné.
– Précédente stratégie : Achat de matériels neufs renouvelés tous les 3 ans.
– Nouvelle stratégie : Les PC, Smartphones, sont achetés auprès de fournisseurs de maté‑
riels reconditionnés et renouvelés en fonction des besoins.
– Avantage de la nouvelle stratégie : Réduction de l’empreinte environnementale, paradoxa‑
lement permet de monter en gamme de machine pour un budget équivalent.
– Inconvénient de la nouvelle stratégie : Hétérogénéité des matériels, trouver le bon parte‑
naire, atout lors des communications marketing.
– Indicateur : Part du parc acheté en matériel neuf et part achetée en matériel reconditionné.
• Ancien équipement : Réaffecter les équipements en interne
– Précédente stratégie : L’équipement était envoyé en déchèterie.
– Nouvelle stratégie : Les PC, Smartphones sont réaffectés pour les stagiaires, les apprenties ou en équipement libre‑service.
– Avantage de la nouvelle stratégie : Réduction de l’empreinte environnementale, permet d’équiper et de disposer d’équipements de secours ou en libre‑service. Quand l’équipe‑
ment devient obsolète, le revendre à une entreprise de reconditionnement (DEEE : Dé‑
chets d’équipements électriques et électroniques)[4] [5], atout lors des communications marketing.
– Inconvénient de la nouvelle stratégie : Hétérogénéité des matériels, gestion des équipe‑
ments informatiques plus complexe
– Indicateur : Durée de vie moyenne des équipements dans l’entreprise.
Ceci est un exemple de stratégie pouvant être mise en place. Chaque stratégie à ses avantages et ses inconvénients. La meilleure stratégie est celle qui est réfléchie, suivie par l’entreprise et adaptée aux besoins.
5.2 Objectif : Diviser par deux le cout en CO2 du site Internet sur 2 ans
Dans une démarche de réduction du cout CO2, l’entreprise BIOCOSMO souhaite réduire l’empreinte de son site Internet et de l’hébergement.
La stratégie sera basée sur deux aspects, l’hébergement et le site en lui‑même.
5.2.1 L’hébergement
• Réduire l’émission en CO2 et la consommation électrique de l’hébergement de son site Internet [6]
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– Précédente stratégie : Le choix de l’hébergeur a été pris en fonction du tarif – Nouvelle stratégie : Choisir un hébergeur proposant une démarche GreenIT
– Avantage de la nouvelle stratégie : Réduction de l’empreinte environnementale, atout lors des communications marketings
– Inconvénient de la nouvelle stratégie : potentielle augmentation des couts annuels de l’hé‑
bergement.
– Indicateur : Cout en CO2 de l’hébergement annuel (donnée hébergeur).
5.2.1.1 Site Internet
• Réduction de l’empreinte environnementale du site Internet
– Précédente stratégie : Le site Internet est développé et mis à jour sans optimisation[6]
– Nouvelle stratégie : Mettre en place les bons pratiques Web pour la diminution de l’émis‑
sion de CO2 du site Internethttps://collectif.greenit.fr/ecoconception‑web/115‑bonnes‑
pratiques‑eco‑conception_web.html
– Avantage de la nouvelle stratégie : Réduction de l’empreinte environnementale, atout lors des communications marketings, diminution du temps de chargement des pages, meilleurs expérience utilisateur.
– Inconvénient de la nouvelle stratégie : Coute de développement et de mise en place des bonnes pratiques
– Indicateur : Nombre de bonne pratique intégrée au sein du site Internet.
Pareille pour cette partie, ce sont des exemples de recommandations pouvant être mise en place pour la partie hébergement et site Internet.
6 Mettre en place sa démarche GreenIT
La mise en place des démarches GreenIT requiert comme vous l’avez vu précédemment une bonne définition des objectifs et une bonne définition des stratégies.
Pour que ce genre de projet fonctionne, il faut aussi travailler sur la culture de l’entreprise. Si vos col‑
laborateurs et vous‑même ne croyez pas en vos stratégies, le projet ne fonctionnera pas. Une culture d’entreprise ne se change pas du jour au lendemain, elle s’étoffe et s’inculque auprès des collabora‑
teurs. Pensez aussi à l’hygiène informatique[7]. Je vous conseille de commencer par la mise en place de projet simple, de communiquer avec l’établissement d’un plan de communication et de vous faire suivre par un professionnel dans ce domaine.
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7 Conclusion
Le greenIT est une démarche avant tout environnementale, les plus gros consommateurs énergé‑
tiques et en ressources ne sont pas les datacenters, mais les consommateurs Les équipements des utilisateurs totalisent 64 à 91 % des impacts.[1] [2]
Au niveau ressource et énergie le plus couteux ce sont la fabrication du matériel qui en plus est mul‑
tiplié par le nombre de périphériques, Ordinateur portable, smartphone, tablette, montre connectée, etc.
En tant que dirigeant ou décideur, vous avez la possibilité facilement de réduire l’empreinte énergé‑
tique de votre entreprise et de transformer cette démarche en atout marketing et financier. À mon sens, le plus important est aussi la transformation culturelle que peut apporter une telle démarche au sein de votreentrepriseetvotreactivité,aujourd’hui le GreenITestun enjeu majeur qui serade plus en plus développé dans les prochaines années, ce virage est globalement avantageux en beaucoup de points et les entreprises ne prenant pas ce virage à temps se retrouveront avec un désavantage com‑
mercial. À mon avis, dans les prochaines années, un cadre législatif sera mis en place afin de forcer les entreprises à devenir “responsable” de leurs activités.
Une question aussi à se poser, est‑ce que le GreenIT doit être intégré en entreprise sans culture éco‑
logique?
8 Ressources
[1] F. Abrikh, A. Antoine, H. Ferreboeuf, J. Orgelet, O. Vergeynst, C. Berthaut, G. V. Diest, N. Paul, L.
Félixe, B. Keller, et S. Delorme, « Empreinte environnementale du numérique mondial», p. 40, 2019.
[2] « iNUM:impactsenvironnementauxdunumériqueenFrance»,2021.[Enligne].Disponiblesur:
https://www.greenit.fr/impacts‑environnementaux‑du‑numerique‑en‑france/. [Consulté le : 21‑mai‑2021].
[3] INRC, « LE PETIT LIVRE BLEU ‑ RÉFÉRENTIEL GREEN IT V3 ‑ 2020». 2020.
[4] « DEEE Professionnels : Recyclage Des Déchets Électriques». [En ligne]. Disponible sur :https:
//www.e‑dechet.com/?utm_source=greenit&utm_medium=banner. [Consulté le : 21‑mai‑
2021].
[5] « Déchets d’équipements électriques et électroniques»,Wikipédia. 21‑janv‑2021.
[6] « Eco‑Conception Web : Les 115 Bonnes Pratiques». [En ligne]. Disponible sur :https://collectif.
greenit.fr/ecoconception‑web/115‑bonnes‑pratiques‑eco‑conception_web.html. [Consulté le : 04‑mai‑2021].
[7] F. Bordage, « Sobriété numérique : les clés pour agir», 10‑sept‑2019. [En ligne]. Disponible sur : https://www.greenit.fr/2019/09/10/sobriete‑numerique‑les‑cles‑pour‑agir/. [Consulté le : 21‑mai‑2021].
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