Le rôle des agendas prévisionnels

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Le rôle des agendas prévisionnels

Florence Guillaume

To cite this version:

Florence Guillaume. Le rôle des agendas prévisionnels. Sciences de l’information et de la communi-cation. 1998. �dumas-01735024�

Florence GUILLAUME

MAITRISE DEL'INFORMATIONET DE LADOCUMENTATION

Rapportdestase

LE ROLE DES AGENDAS PREVISIONNELS

stage

effectué du

22 juin

22 août

à

L'EXPRESS

17,rue de l'arrivée

75015 Paris

sous ladirection de :

Monsieur_{D.Cotte, responsable universitaire} Madame C.Denis, responsable professionnelle

LILLE 3 Octobre 1998

UNIVERSITE CHARLES DEGAULLE UFR I.D.I.S.T.

B.U.C.LILLE3

11IIR1P

REMERCIEMENTS :

Je remercie toute

_{l'équipe du}

_de

_{documentation de / 'Express}

son accueil et sa bonne humeur ainsi _que

_M.

_{D.Cotte, enseignant à}

l'université de Lille _{m, pour}

_m'avoir

_{conseillée d'étudier le rôle des agendas}

prévisionnels.

SOMMAIRE

Avant-propos 3

I. La documentation de presse et le circuit de 1' information : 5

1.1. Valeuret_{paradoxe de l'information depresse : 5}

- la richesse informative 5

- l'obsolescence

etla redondance VS la_{pérennité 6}

1.2.L'interface de deuxmétiers, documentalistes etjournalistes : 7

-panoramahistorique de l'Express 7

- la

place ducentrede documentation dans larédaction 11

II. Le futur de l'information _{de presse : le rôle des agendas 17}

prévisionnels:

2.1. Les _{agendas oul'enjeu de laveille informative : 17}

- ladéfinition des

agendas 17

-les_{principes de sélectionetcontraintes de rédaction 18}

-un_{produit de} synthèse ciblé ₁₉

2.2. Des_{produits internes aux agendasenligne 20}

- la

prégnance des produits sursupportpapier 20

- les

III. L'analyse d'un _{agenda prévisionnel performant.} 1 'Echéancier : 34 3.1. La_{spécificité de l'Echéancier:} - la présentation du produit

- le traitement des informations

3.2. Profil du _{produitetprofil de l'utilisateur :}

-l'Echéancier, un_{produit qui s'adapte}

- le

profiletles utilisations desabonnés

3.3. les_{perspectives d'évolution : vers unmodèleenligne ?}

-la réalisation : l'utilisation des nouvelles sources ?

-la diffusion: _{l'adaptation à de nouveaux supports ?}

Conclusion

BIBLIOGRAPHIE

TABLE DES ANNEXES

34 35 37 43 43 48 50 50 51 53 1-2 I- XLVI 2

AVANT-PROPOS

Les

_agendas

_{prévisionnels}

_la

_{diversification des activités}

documentaires

Parmi les tâches documentaires traditionnelles _{quioccupentles documentalistes de} presse, laréalisationde dossiersdepresse, qu'ils soient thématiquesoubibliographiques,

est_{prépondérante. Les dossiers depresse s'avèrenteneffet être des outils documentaires}

fondamentaux, _{capables de répondre}enpriorité auxbesoins précis des journalistes. Mais certains centres_{de documentation de presse éditent aussiunautre typede}

produitoriginal : lesagendas prévisionnels dont le traitement documentaireest tout à fait

différent decelui des dossiers.

L'information de pressecollectéepourconstituercesagendas n'estpas eneffet

prioritairement sélectionnéesurle critère thématique maissurle critère de la date. Deplus,

ces _{agendas sontpluridisciplinaires :leurs traitements documentairesreposentdès lors sur}

un_{principe de collecte très large.}

Les_{agendasprévisionnels gèrent le futur de l'information depresseà ladifférence}

des dossiers_{de presse qui sontdessynthèses. Leurs rôles sontdonc aussi très différents.}

L'enjeu deces agendas n'estpas, eneffet, de servir de base à la rédaction d'un

article, mais d'être un outil d'alerte, un aide-mémoire de l'information à venir

pour les rédactions. Ces agendas serventaussi deboîte à idéespourpréparerun article. Mais ils assurent surtout la mise en _{place d'un système régulier de veille informative.}

Lerôle deces_{agendasvadès lors au-delà d'une simple utilisation journalistique :}

leur réalisation valorise d'une _{partles activités documentaires classiques descentres de} presse enles diversifiantetdonne d'autre partunevaleurajoutée à la spécificité de l'information de presse.

Enfin, _{lorsque l'agenda}estcommercialisé à l'extérieur, il représenteune source de

revenus_{pourle centrede documentation qui implique aussi de s'interrogersurla valeuretla} qualité deceproduit.

Le_{journal l'Express faitainsi partie descentresdocumentaires quiproposent leur}

agendaauxrédactions extérieures : il commercialiseeneffet depuis 1992 sonagenda

mensuelintitulé l'Echéancier. Situéenamontde la rédaction_{journalistique, l'Echéancierest}

un_{produit particulier situéaucroisement des deux métiers de l'informationque sontles}

La_{participation àsaréalisation lors dupremier mois de stage montred'unepartla} difficulté rencontrée pourmaîtriser le flot des informations lors de lacollecte et,d'autrepart,

la nécessité dene_{pas laisser l'informationcollectée à l'état brutpourles destinataires lors de}

la rédaction.

Cesobservations conduisent ainsi à _{s'interrogersurle rôle des agendas prévisionnels}

et surleur_{pertinence documentaire faceauxcaractéristiques de l'information journalistique :}

- Commentévaluer

l'impact de l'Echéancier ?

-Quellessontsesperspectivesd'évolution faceà l'introductiondes nouvelles

technologies dans lesecteurde lapresseetface à l'explosion dessources

d'informations ?

Afin de_{répondre àces interrogations,touten conservantunnécessaire recul critique,} la réflexion surl'Echéancier s'est_{portée essentiellementsurlesméthodes de recherche}

utilisées pourcollecter les informations mais aussisurl'évolution de l'agenda depuis sa commercialisation.

Il_{s'agitenfait decernerla spécificité de la documentation depresse àtravers le}

prisme de l'Echéancieretde situerce nouveauproduit dans l'ensemble des besoins documentaires d'uncentre_{de presse.}

La_{comparaisonavec divers autres agendasaaussi permis de mieux appréhender la}

spécificité des agendasprévisionnels, leur cible etleurperspective d'évolution.

De_{même, ledeuxièmemois de stagepassé auservice " société" a aussi permis de}

complétercespremières réflexionssurl'Echéancierenmettantplusenavant la différence de

traitementdocumentaire deces deuxsecteurs.

I.

La

documentation

_{de presse}

_et

_{le circuit de}

l'information

En_{comparaison des autres centresde ressources, ladocumentation depresse occupe}

une_placeparticulière dans _{ce secteur: en}effet, la valeur del'information journalistique n'est

pas décisionnelle ou attachée à un secteur économique très déterminé mais actuelle et pluridisciplinaire.

D'autre_{part, les sources exploitéespar ce secteur peuventsembler exclusives dans la}

mesure où la documentation de presse se _{"nourrit" d'elle-même, c'est-à-dire des}

informations véhiculées parle canal des journaux.

Ces _{spécificités expliquent les rapports originaux qui lient la documentation et le}

journalisme : l'interfaçage de ces deux métiers réside essentiellement dans leur rapport à

l'événement_{auquel ils donnentun sens.Les nouvellesaccèdenteneffetaustatutde données} soit par le biais du travail de rédaction journalistique soit par le biais de la chaîne

documentaire.

La _{documentation de presse sembleenfait découler de lanature même de la presse} considéréecomme_{produitd'informationetde renseignement.}

D'ailleurs, P. Albertaffirme que :

"decette_{fonctiontraditionnelle d'informationdérivecellede documentation}:

la presseassure unrôle deremiseàjourrégulierdesconnaissances(...)parles

articles_{publiésdans desjournauxd'informations générales. Ces contenus} documentairessont souventconservés_{après avoirétédécoupés. Lapresse}

estainsi, danstouslessecteurs, leprincipalinstrumentde référence

documentaire." 1

1.1. Valeur et _{paradoxe de l'information de presse :}

- la richesse

informative :

L'hétérogénéité des journaux, leurs différents degrés de spécialisation et leurs

propres lignes éditoriales permettentune circulation de l'information très variée tant d'un pointdevuequalitatifquequantitatif.

Les différentes sources _{utilisées par la presse permettent aussi d'entretenir cette}

variété informationelle. La richesse de l'information _{journalistique réside dans une offre}

multiforme. La presse fait en effet circuler des informations qui vont du général au

particulier, capables de répondre auxbesoins des journalistes. Mais l'information de presse

est aussi utile dans lamesureoù elleestlevéhicule des_tendances, une sourcede création et d'innovation.

Les _{activités documentaires visant à sélectionner l'information de pressepermettent}

justement d'extraire de cette masse les données pertinentes en vue de leur exploitation

journalistique. La nécessité de trier les documents pertinents découle en fait des faiblesses inhérentes _{à la valeur de l'information de presse. Celle-ci,comme le souligne C.Leteinturier,}

estenfaitdifficile àestimer.2

Sa_{valeur n'est pas constantemais fonction de sanouveauté; ellepeutdonc décroître}

avecle_{tempsmais aussi, paradoxalement, enprendreavecletemps. Ephémèreetrépétitive,}

surabondante et_{dispersée, superficielle et sélective : telle est lanature de l'information de}

presse qui impliqueuntraitementdocumentaire particulier.

-L'obsolescenceetla redondance VS la_pérennité:

Ladifficulté _{majeure du traitement documentaire de l'information depresse estliée,} d'une _{part, à lamasse de documents qui génèrent des informations exploitables mais aussi,} d'autre_{part, àsesparadoxes. L'information depresseest vite obsolète : la documentation de} pressecherchedonc à dépasser sesparadoxesen sélectionnant l'informationquiconservera unevaleuren vuedesonutilisation.

- Redondante et

répétitive, l'information de presse est surabondante; la fonction

information tend même à "absorber" la fonction documentairetraditionnellecomme _peutle

laisser penser la réalisation de l'Echéancier àl'Express, parexemple lors du dépouillement

quotidien desjournaux. L'accumulation des nouvellesrendeneffet difficile leurmaîtrise.

- Safiabilité

est faible si l'on considère les_{exigences journalistiques : rédaction dans}

l'urgence, public largeetvarié qui exige uneinformationaccessible. Ladésinformation peut

être

_importante.3

D'autre _{part, si la qualité de l'informationjournalistique réside essentiellement dans}

samise à_{jour, gage de safiabilité, elle impliqueuneconstanteréactualisation etvérification}

des archives documentaires. La documentation de _{presse n'apparaît jamais figée; la} dynamique de ce type d'informations ne peut alors s'envisager sans son corollaire : l'obsolescence.

-L'obsolescence deces informationsnécessite dès lorsun reculface à l'information

afin deconstituer des dossiers ou desrevues _{de presse, d'assurer la collection desjournaux}

etleurchoix, leurdépouillement nécessaire àl'enrichissement des produits documentaires.

Ce manque de précisionet la dynamique d'une information sans cesseréactualisée constituent parexempleunedifficulté à l'élaboration de l'Echéancier dont le principe repose

sur une veilleinformative tandis quel'obsolescence_etla redondance _sontles deux obstacles

majeursà laconstitution des dossiers de presse.

La presseconstitue donc la premièresourcedocumentaire des centres deressources mais aussides_{journalistes.Les interfaces entrecesdeux métiers s'expliquentnotammentpar} lebesoin d'inventorier_{l'information, de larépertorier mais aussi de laretrouver.}

2

( 14 ) Leteinturier, Christine. Les documentalistes de presse, p.

3

(3 ) Cotte, Dominique. Stratégie documentaire dans la presse, p.

6

174

L'historique de l'Express et la présentation de son centre de documentation

permettent de mieux saisir l'originalité du circuit de l'information de presse ainsi que

l'interfaçage qui lient documentalistes eetjournalistes.

1.2. L'interface de deux _{métiers, documentalistes et journalistes :}

L'analyse de l'existantmontreeneffetle lienspécifique qui unitcesdeux professions de l'information.

-panoramahistoriquedu journal l'Express :

L'histoire de_{l'Expressnepeut êtreséparée des fortes personnalités quiont présidé à}

sonlancementetàson évolution.

Le _{choix des dates relatant l'histoire de l'hebdomadaire n'est pas exhaustif mais}

davantage "symbolique" : il viseen effet àmettre en avantles grandeslignes directrices du

journalet seschoix faceautraitement de l'actualité.

»_{Les évolutions}

majeuresdel'hebdomadaire :

Fondé par Jean-Jacques Servan-Screiber et Françoise Giroud le 16 mai 1953, l'Express est d'abord un supplément hebdomadaire aujournal Les Echos. Ce supplément

devient vite le lieu de rencontre de _{signatures prestigieuses comme celles notamment de} Pierre MendèsFrance,de MauriacetdeMalraux.

En octobre _{1955, l'Express devientunquotidien mais adopte denouveau unrythme} hebdomadaire en mars 1956.

En _{1964, lejournal adopte une nouvelle maquette qui s'inspire en particulier des}

magazinesd'informations américains : ildevientainsi le_{premier Newsmagazine français.}

A la fin des années _{1966, l'équipe de J.-J. Servan Screiber lance une édition} internationale _{quitémoigne de la dynamiqueetde l'évolution du journal.}

Les années suivantes verront d'ailleurs la _{multiplication de diverses publications} mensuelles _{régionales comme avec en 1970 l'Express Rhône-Alpes et l'Express}

Méditerranée; ces mensuelsseront_{supprimés respectivementen1973et}en1975.

Les années 1977-1987 seront les années " _{Goldsmith", du} nom du nouveau

vice-président du groupeExpress. L'intervention du graphiste américain Milton Glaseren 1977

insuffle une nouvelle _{dynamique aujournal en lui donnantun nouveau logo mais aussi en}

redéfinissant la Uneetles_rubriques.

En _{1982, l'Express achète le magazine Lire, fondé parB. Pivot.}

En _{1984, le supplément l'Express Paris est lancé. En 1986, le journal poursuit ces} innovationsen_{lançant les "hebdos mensuels".}

Ce sont _{quatresuppléments thématiques vendus avec le journal : l'Express Sport, l'Express}

En _{1987, legroupeestcédé à la Générale Occidentale d'Electricité.}

En mai _{1988, lejournal adopte une nouvelle maquette qui conduit à supprimer le}

rubriquageparthèmes; deux axesvont alors être privilégiés: l'analyse de l'informationetles enquêtes appronfondies. En septembre 1989, le journal s'enrichit d'un nouveau

supplément: YExpress Réussir quiregroupe des articlessurles carrières professionnelles et

les formations.

En _{1991, le journal inaugure une nouvelle formule qui donne la part belle à} l'actualité des _{spectacles, de la littérature et des arts. Entre outre, une nouvelle rubrique} intitulée : "Balises" est_{ajoutée; elle restitue sous forme graphique les statistiques relatives à}

une_{question d'actualité.}

Cette initiative sera ensuite _{prolongée en avril 1992 puisque l'hebdomadaire,} évolue en créant de nouvelles _{rubriques comme : "c'est l'époque", "analyses", "entretien",} "documents"... _{L'infographie fait ainsi pleinement son entrée dans le journal avec le}

changementde présentation.

L'arrivée de Christine Ockrent à la direction de la rédaction en 1994 donne un

nouvel élan àl'hebdomadaire _{quiseprépareainsi à la révolution multimédia.}

En _{septembrel995, le journal ouvre d'ailleurs un site Compuserve : l'Express en}

ligne qui accueille chaque semaine l'intégralité des articles, des infographiespâmes dans le

journal (Annexe I ). Cette nouveauté se double du lancement d'une autre formule de rubriquageetde présentation.

Enfin, l'introduction de minis sommaires permetde guider le lecteur à l'ouverture des cinq

sections du_{journal : France,Société, Economie, Mondeet Culture.}

En _{1995, le groupe l'Express est rattaché à la CEP Communication (Compagnie}

Européennede Publication).

En _{1996, lejournal change de directeur de la rédaction : Denis Jeambar accède àce}

poste.

En mai 1996,l'édition internationale dujournal change de formule.

Ces _{changements annoncent en août 1996 le déménagement du journal dans le} 15èmearrondissement.

Le _{rappel des grands traits historiques de l'Express souligne ses nombreuses} évolutions à travers les _{changements de maquettes, de rubriques, de personnalités à la} directionmais aussi àtraversces nombreux suppléments.

»_{Lesévolutions}

technologiques des dernièresannées :

Les dernières années de _{l'hebdomadaire,} outre la création du magazine en 1997,

sontessentiellement_{marquéesparl'adaptationauxnouvellestechnologies de l'information.}

La mise en _{place d'un site web enjuin 1997 ressort en effet de ce souci constant}

d'évolution . Sacréation correspondauxnouveauxbesoinsd'accès à lapresse en ligne.

La _{majorité des grands quotidiens possèdent eneffet pratiquement tous un site qui} offre diférents servicescomme lalecturedu_{journal en ligneou larecherche d'articles. Offrir}

un siteweb à_{l'Express répond essentiellementaubesoin de promotion dujournal. Ces sites}

sont avanttoutdes " vitrines" _{qui répondent àunenjeu promotionneletcommercial.}

Les _{sites de presse se distinguentdavantage parleurs autres types d'offres; ainsi le site de}

l'Express propose parexempleune versionadaptée au web de l'Echéancier.

Situé à l'adresse URL suivante : http://www.lexpress.presse.fr, _{le site est hébergé}

par Compuserve. Il a d'abord été ébauché en interne grâce au double travail des

informaticiens et des _{graphistes. Sa version définitive a été achevée à la fin du mois de}

juillet 1998 ( Annexe I ). Le service minitel : 3617 LEXPRESS constitue en fait la

premièreébauche de ce typede nouveau supportd'information; ilpermet aussi de consulter

les archives du_journal.

La version on-line est aussi doublée d'un intranet _{quireproduit les technologies de} l'Internet au sein de la rédaction. Les services de la documentation y _{sont intégrés}

partiellementparle biais des archives consultables enligne :

Page

d'accueil

L'échéancier du

mois

Les

archives

de

l'Express

Pour retrouver les articles parus

depuis

décembre 1992 et les résumés de ceux

qui

été

publiés

1987

et

1992

>La météo du jour

>Atmosphère,

atmosphère...

> Les bouchons du

jour

L'Express

ligne

> L'annuaire

_{téléphonique}

_Pour

_accéder

_site

_{Web de L'Express}

La miseen_{place d'un service d'archiveson-line sur intranet permetauxjournalistes}

et documentalistes de retrouver les références d'un article facilement _{grâce à l'interface} agréable et à la possibilité de choisir entre quatre types de recherche : simple, détaillée, étendue et_globale.

Il est_{possible de faire une recherche en texte intégral surdes articles depuis 1992 et}

de retrouver les résumés de ceux _{parus entre 1987 et 1992. Ce service intranet est cônsé}

Mais, le plus souvent, les journalistes continuent à s'adresser directement aux

documentalistes. De _{plus, ils semblent préférer utiliser le support original, l'article, plutôt} que d'imprimer lamêmeréférence à partirde la versionon-line.

Selon C.Wasileck, documentaliste à l'Indexet àl'Echéancier, cetteattitude face aux

ressources documentaires n'est pas une _{exception : au Monde, les journalistes préfèrent}

aussiunaccès traditionnel aux sources.

Ce _{comportementtémoigne enfait d'un secteur en mutation qui doit s'adapter aux} nouvelles_{technologies. Ce nouveaurapportàl'information, quiesten train de s'établir,est}

commun aux deux facettes de l'information dans la presse : _{le journalisme et la}

documentation. C. Leteinturier le_{rappelle d'ailleursen affirmantque :}

"cesdeux métiersde_{l'information évoluentavecdescontraintestechniques}

matériellesetintellectuelles similaires ". 4

Hormis cet _{impact des nouvelles technologies, le contenu de l'Express a aussi}

évolué.Contrairement à ses _{débuts, l'information politiquene représente plus l'essentiel de}

soncontenu. L'hebdomadaire s'est diversifiéen_{dévellopant les sujets de société etculturels;}

il_{s'agit d'offriruneexplication objectiveet synthétique des événements.}

L'hebdomadaire bénéficie _{davantage du recul critique face à l'actualité que la presse}

quotidienne. Ainsi selon P. Gaillard:

"la_{pressehebdomadairea toujoursbénéficié de l'avantage d'un délai de}

réflexion etde documentation. "

5

Cette nouvelle orientation _{implique un traitement documentaire spécifique de ce}

secteur. Les documentalistes des unités "culture" et "société" sont _{ainsi, par exemple,} souvent_{sollicités parles demandes des journalistes, habitués àce recours.}

Enfin, ce_historiquemetaussienvaleur lecaractère généraliste del'Express liéà ses

rubriques pluridisplinaires : l'information journalistique traitée dans l'hebdomadaire peut

donc être à la fois relativement_{large mais aussi pluspointue.Les demandes desjournalistes} adressées aux documentalistes ne _{peuventdonc être envisagées sans cette perspective qui}

oriente le traitement documentaire de l'information de presse.

Le centre de documentation de _{l'Express repose ainsi sur une} documentation _{encyclopédique à tendance généraliste. Son histoire se} confond en fait avec celle de l'hebdomadaire.

Lecentrede documentation assureeneffetunrôle_{patrimonialenabritantl'intégralité}

des numéros du_{magazineenplus de sesautres services}

4

( 14 ) Leteinturier, Christine. Les documentalistes de presse, p. 175

5

( 5) Gaillard, Phillipe. Technique du journalisme, p. 13

- la

place ducentrede documentation dansla rédaction:

•_{unlieu fortement}

intégréausein dujournal :

Sa_{dispositiongéographique estàrelierauxrapportsspécifiques qui lient journalistes}

et _{documentalistes de presse : en effet, le centre de documentation de l'Express estbien}

intégré à la rédaction. La circulation de l'information et des archives s'en trouvent donc

facilitées en amont et en aval _{grâce à la proximité des lieux mais aussi grâce à la}

reconnaissance du _{travail des documentalistes parleurs premiers "clients", les journalistes.}

Le recours direct aux documentalistes _{permet notamment d'éviter le bruit lors de}

l'interrogation des banques de données ou lors de la consultation de dossiers; peu de

journalistessemblentautonomes. Cescontacts fréquentsentrejournalistesetdocumentalistes témoignentenfaitd'unevalorisationdel'activitédocumentaire au seinde larédaction.

Toutefois, lesdocumentalistesémettent aussiquelquesréserves surles demandes de leurclient. Ces_{griefs concernent notammentlesdossiers à préparer à la dernière minute, les} dossiers consultés mais laissés endésordre ou bien encoreles demandes mal formulées ou

trop flouesquientraventlapossibilité de faireunerechercheefficace.

Cette reconnaissance est de _{plus renforcée par le fait que les documentalistes de}

l'Express possèdent la carte de presse, marque d'intégration à la rédaction. De plus, les documentalistes du_{journal participent auxconférences journalistiques, ce qui autoriseune} circulation des informations etun traitement documentaire efficace. Les documentalistes

acquièrent ainsi le statutd'assistants derédactioncomme aujournal Libération.

L'intégration ducentrede documentation à proximité dela rédaction souligne aussi,

le _{fait quelaspécificité de l'information de presse netientpas tant àson supportparticulier}

qu'à ses utilisateurs : les journalistes. L'interfaceentrecesdeux métiersde l'informationest

telle que certains considèrent le travail du documentaliste comme un véritable travail

journalistique. Cette assimilation des métiersestparticulièrement prégnante dans le cas de

l'Echéancier_{quiestunmensuel prévisionnel rédigésous forme de brèves.}

»_{Uncentrede documentation richeettraditionnel :}

Lecentrede documentation de _{l'Express aété crééen 1965 parRenéeRaymond. Il}

estl'un descentres deressources les _{plus anciensetreprésentatifs : àcetégard, il symbolise}

la mémoire de_{l'entreprise.}

Mais ce centre de ressources concentre aussi les nouveaux _{enjeux de la}

documentation de presse : trèstraditionnel dans sonmode de fonctionnement, ses tâchesetle "profil" de ses acteurs, il est confronté au problème de la gestion des documents, de leur archivage.L'informatisationrestedonc unproblème d'actualité maissanscessereculé devant

lelourd_{travail quecelasuppose.}

L'espace occupéparlecentre de documentation, environ 400 mètres carrés, témoigne

de son _importance "humaine" _{en terme} d'acteurs mais aussi de la richesse de _son fonds.

Cet éventail très _{large de journaux dépouillé correspond à la demande}

multiforme des utilisateurs.

Face au _{problème de place induit par l'archivage des informations, le centre de}

documentation_{comporteaussiune caved'environ 150 mètres carrés oùsontentreposées les} collections de_journaux.

»_{les documentalistesetles différentes unités :}

Le centre de documentation _{compte 22 documentalistes rattachés à un secteur}

particulier: société/sports, culture, sciences, économie, Franceetmonde. Mais leur rubrique respectiveneles contraintpas pourautantàtravailler indépendemment : les documentalistes

s'échangenteneffet les articles intéressants afin de favoriser la circulation des informations

grâce au système desrenvois.

Parallèlement à ces 6 unités traditionnelles, les _{autres acteurs ont} des missions

différentes. Le centre de documentation _{comporte deux secrétaires, une bibliothécaire et}

quatre assistants techniques qui archivent les coupures de presse dans les dossiers correspondants.

Hormisces fonctionscommunes àtout centre_{de documentation de pressedece type,}

lecentrederessources de_{l'Express a}dévellopé des missions_etdes produits documentaires en_{margedes traditionnels dossiers depresse.}

Ce sont_{l'index,regroupé avec lecourrier des lecteurs, le site web etl'Echéancier qui}

nécessitent des traitements documentaire différents. Leurs acteurs _{respectifs travaillent}

indépendemment desautres secteurs.

-L'Index, qui répertorie les informations parues dans l'Express de 1953 à 1987

sousforme defiches_cartonnées, assurelamémoiredujournal. Le classementsefait selon le

nomde l'auteuretle thème.

Chaquefichecomporteles références de l'article ainsi qu'unrésumé afin demieux répondre auxdemandes des utilisateurs. Pour les fiches_{répertoriées surcette période, la consultation} sefait àl'aide d'un fichier manuel.

Depuis 1987, les archives sont consultables grâce à une banque de données

interrogeable en texte intégral. Le logiciel bibliographique Basis permet de gérer ces référencesen_{répondant partiellementauproblème de consultation etd'indexationmanuelles}

des articles : 120 par_{exemplaire. L'indexation sefait à l'aide d'un thésaurus interne riche de}

3000 _{descripteurs.}

- Le

"courrier des lecteurs" est _{traité par la documentaliste qui s'occupe de}

l'index : _{Françoise Lauters. Dans la mesure où la plus grande partie des demandes}

concernentdes références d'articles de _{l'Express, ce secteurde la documentationestreliéau} servicedel'index, leplus apte à répondreauxdemandes des lecteurs.

Mais ceservice _{souligne aussiqueles utilisateurs des archives etdes informations de}

presse sontles lecteurs; commelesjournalistes, leurs demandes sontà la fois très larges et pointues. La difficulté de ce service documentaire réside donc dans la double gestion des

demandes _{hétérogèneset de l'indexation.}

Ilest d'autant_{plus difficile de gérerces demandespardes recherches documentaires}

précises dans lamesure où les lecteursne mesurentpas l'importance d'une question précise pour unerecherche rétrospective.

De _{plus, dans le cas de l'Express, les lecteurs assimilent ce travail de recherche} documentairecomme un service découlant de leurstatut d'abonné. Ce service documentaire doit_aussi, toutcommel'Echéancier, correspondre àuneprestation de qualité.

- La mise

en _{place du site web constitue une nouvelle activité dans le centre de}

documentation. Son animation s'inscrit en fait dans la continuité des _{premiers services du}

site : il _{s'agit de diversifier les offres proposésauxinternautes. Mais ceci témoigneavant tout}

des_{enjeux qui s'établissententre lapresseetles nouvelles technologies.}

-L'Echéancier, dont l'originalité sera plus détaillée infra , correspond enfin àune

activité documentaire _{journalistique particulière. Il s'agit de l'élaboration d'un agenda}

prévisionnel destiné, enpremier lieu, à hiérarchiser le flot des informations nécessaires aux

rédactions.

Il netraite donc pas _{l'information depresse selon les mêmes critères queles dossiers}

de pressequi sélectionnent les articles selon leur durée supposée. L'Echéaancier pratique davantageuneculture événementielle, proche du travail journalistiques.

Les tâches documentaires de l'Echéancier_{répondent ainsi, par le biais de la veille}

informative, à lanaturemême dujournal quiestselon D. Husson :

"à90% constitué d'articles_{relatifsàdes événements (...)planifiés, attenduspar la} rédaction.." 6

L'Echéancier, en interne, permet ainsi auxjournalistes de "préparer" l'actualité à venir. Il _{peutdès lorssupposer un doublerecours aux archives de la documentation que ce} soit dans sonélaborationou danssonutilisation_{postérieure parla rédaction.}

Mais il _{représente avant tout un enjeu dans la diversification des}

activités documentaires traditionnelles ainsi _{qu'une nouvelle valorisation de} celles-ci.

L'existence deces autres unités documentairesnecréent pas non _{plus de "barrières"}

entre_{les documentalistes. La hiérachie semble peuprésente dans lecentrede documentation.}

En _{effet, les documentalistes sont souvent familiarisés} avec les autres tâches : cette

polyvalenceestun atoutpourla bonne circulation des informationsetle suivi des opérations

»_{les outilsdocumentaires:}

Plusieursoutils _{complémentairespermettentunecirculation aisée des informations:}

- La

bibliothèque du journal, intégrée dans lecentre de documentation, permet de répondre à la foisauxinterrogations des journalistesetdesdocumentalistes.

Samiseen_{placerendcomptede la nécessité de compléter le}fonds documentaire traditionnel en_{l'étayantpar desouvrages de synthèse, des} usuels, des livres historiques _...

Informatisée_{grâce aulogicielLiberdepuis janvier 1992, ellecomporte plus de 10000} ouvrages qui offrent le plus souvent des synthèses sur des sujets relativement divers, elle

comporte par exemple de nombreux "Que sais-je" qui permettent d'offrir une vue d'ensemble sur ces thèmes ainsi que des ouvrages encyclopédiques du type Quid,

dictionnaires _{spécialisés} ...

L'intérêt de cette _{bibliothèqueest d'offrirunenouvelle source d'information moins}

obsolète quecelleissue de lapresse.

La _{gestion de cette bibliothèque est confiée à une bibliothécaire chargée des} recherches _{bibliographiques. Celles-ci se font à l'aide d'Electre, la base de données du} Cercle de laLibrairie. _{L'intégration des notices du CD-Rom dans l'application du logiciel}

permeten outrede les déchargerpourles exploitersousLiber.

La_{politique d'acquisitionestmenéeencollaborationavecles documentalistes : cette}

bibliothèque se veut être un complément d'information, fiable et accessible. Elle

permet surtout de répondre à une demande ponctuelle des journalistes. Le système de

classement_{alphanumériquereproduit celui du fonds documentaireconstituéparles dossiers.}

- La documentation

a en effet constitué son _{propre fonds basé sur un système}

alphanumériqueproche du système Dewey. Cesystèmeestluiaussi relativement classique :

la _{majorité des centres documentaires de presse ayant recours à ce classement ou au} thésaurus.

Ce _{système de cote est très précis; il nécessite d'ailleurs 6 mois à 1 an pour être} maîtrisé. Il _{comporte 26 classes de bases qui correspondent aux grands domaines}

thématiques suivants : A:_{histoire-géographie} B : institutions C :_justice D :_politique E : _{économie/équipement} F: _agriculture G: _énergie H : industrie I : commerce/distribution J : _transports K : tourisme/loisirs L: relations internationales M : finances N : armées O : _{populations/moeurs} 14

P :_{travail/syndicalisme} Q : sécurité sociale R : santé S : bâtiment T : éducation U : culture V : communication W : _religions X : sciences Y : _sports Z : divers

Chaqueclasse possèdeunnombre variableetillimité de divisions décimales.

Classés selon ce _{système, les dossiers de presse, thématiques ou biographiques,}

occupent une place importante qui témoignent aussi de la richesse du centre de

documentation. Ils _{répondent aux besoins des journalistes en amont; en aval ils sont}

alimentés par les documentalistes. Leur consultation représente la première source

documentaire, l'attachementau supportpapiersemblanteneffet très prégnant.

-Enfin les services en _{ligne et les banques de} données de _presse

constituent unservice _{complémentaire apportéauxjournalistesetdocumentalistes. Service}

complémentairecaril n'estpas exclusif: l'interrogation desbanquesde données intervientle

plus souvent après la consultation des dossiers de presse. Cette constatation est encore à

relier à lanaturetraditionnelle ducentrededocumentation de_YExpress.

L'Express est abonné à diverses banques de données comme l'Européenne des

données, Dialog, Questel mais elles sont peu utilisées en général. Celles de l'A.F.P. en revanche sont _{plus utilisées dans la mesure où elles répondent le mieux aux besoins}

documentaires.

Les sources _{offertes par le minitel sont uniquement utilisées très ponctuellement}

pourl'Echéancier dansune optique d'anticipation.

Mais les recherches en _{ligne effectuées correspondent avant tout à des demandes}

ponctuelles ou spécifiques : unjournaliste demandantpar exempletoutes les informations sur un _{sujet précis émanant uniquement de telle banque de données.}

L'utilisation de ces sources intervient _{toujours comme un complément du support}

papieretnon comme une sourcede base. Leurs utilisationspourl'Echéancieretles agendas prévisionnelsserontdétailléesinfra.

La consultation d'internet _{permet de varier l'accès aux informations mais le web}

resteencore_{peuutilisé. L'interrogation d'internet n'estpas privilégiée dans lamesure où les}

documentalistes de _{l'Express invoquent lemanque de temps, le manque de pratiqueetde} connaissance pour trouver l'information pertinente dans un laps de temps réduit. Les

documentalistes _soulignent en majorité les limites de cet outil dans la documentation de

presse pouraffectuerunerecherchepeuprécise.

D'autre _{part, elles ne possèdent pas toutes des ordinateurs personnels pour se créer des}

L'Echéancier, quantà lui, possède deux ordinateurs reliés à internetet à l'A.F.P. Cet

équipement favorise la recherched'information selon les critères de cesecteurmais aussison autonomie.

Le centre de documentation _{possède enfin divers cédéroms encyclopédiques qui} varient les offres d'accès à l'information.

Dans lamesureoù ces services en_{lignesontpeuutilisés enraison de leur coûtetde}

leur _{système d'interrogation, la validité de leurs informations reste limitée. Mais ces outils}

témoignentdes nécessaires évolutions de ladocumentationdepresseface à la diversification

des _{supports d'informations.}

Face à _{l'explosion des sources et à la croissance des informations, les}

documentalistes ont élaboré un _{produit documentaire original, capable de gérer Jes}

événements enfonction desbesoins_{journalistiques. Ce sontles agenda prévisionnels.}

II. La

veille informative

le rôle des

_agendas

prévisionnels

:

2.1. Les _{agendas ou l'enjeu de la veille informative :}

Dans le _{rapport à l'information et aux archives qui s'établit au sein d'un centre de} documentation de presse,les agendas prévisionnelsoccupentuneplace originale.

- la

définition des agendas:

La _{gestion du "futur" à l'aide des agendas prévisionnels n'est pas en effet le rôle}

premier de la documentation depresse. D'autrepart, le "futur" lui-mêmeneconstitue pas le

contenuhabituel des_{produits documentairestraditionnels commelesdossiers depresse.}

La _{particularité des agendas prévisionnels repose ainsi, non sur le principe de la} recherche _{rétrospective, mais sur le principe de la veille informative; l'agenda donne des} échéances dedate danstousles domaines à_{partir essentiellement du dépouillement quotidien} de la presse.Traiter le "futur" del'information depresse constitue dès lorsunnouvel enjeu documentairemais_{répond aussi àunbesoin journalistique.}

Comme le _{souligne Isabelle Leguodinec, responsable de l'agenda de R.F.I.,}

l'explosion récente dessources d'informations conduit à lanécessité de trier, hiérarchiser les

documents mais contraint aussi ladocumentaliste àne_{pas lesignorer.}

Les _{journalistes pardonnent en effet moins facilement les manques et les oublis de ces}

agendasà l'heure de la mondialisation de l'information.

Depuis environ une dizaine d'années, les agendas prévisionnels se diversifient et se

multiplient,notammenteninterne ausein des rédactions depresse : cettetendance souligne

donc un véritable besoin informationnel _spécifique.

Entant_{queproduit documentaire, l'agenda prévisionnel n'utilisepas l'information au}

sensd'actualitéimmédiate_{porteusedeconnaissances :c'estenfait l'échéance à venir, la date}

de l'événement _{qui transforme lesensdufaiten uneinformation exploitable pourl'utilisateur} final. C'est là queréside le principe essentiel de sélection.

Trier les informations en fonction de leurs échéances leur donne une valeur ainsi qu'une autre forme d'accèsaux documents.

Par le biais de _{l'agenda, les donnée deviennenent doublement exploitables.:} L'échéance d'un événement_{peutconstituerunealerte à l'intention des rédactions oubien une}

Le besoin de réaliser des_{produits de ce type s'exprime déjàpar lerecours pour le}

journaliste à l'agenda qui est,selon J. De Broucker :

"

le calendrierdes occasions_{prévisibles d'information. Toute rédactionet tout} service _{quiveulent éviter lesratagestiennent à jour leurpropreagenda."}

₇

Maisface à la croissance des_documents,aux_{multiples sources informationnelles,}au manque detemps les journalistes ontrecours auxdocumentalistes de presse pourordonner les événements; le traitement fortuitdes documents est ainsi minimisé. Mais en _répondant

aux attentes des_{journalistes, la réalisation d'agendas prévisionnels peut aussi s'expliquer} selon C. _{Leteinturier par :}

"une réaction àl'indétermination del'activitédocumentairedes_journalistes

₈

Hormis cette_{justification de l'activité documentaire, la réalisation d'un tel produit}

pourlarédactionestde pluslégitiméeparlefaitquedocumentalistes depresseetjournalistes

utilisent essentiellement les mêmes sources.

Le _{rapport à l'information que suppose cet agenda est dès lors très différent du}

principe de sélection appliqué à laconstitutionetà l'enrichissement des dossiers de presse.

- les

principesde sélectionetcontraintesde rédaction:

Le documentaliste doitrestituersous une autreformelesinformations sélectionnées :

le traitement _{documentaire repose eneffetsurlasynthèse des échéances. Le documentaliste} effectue alors un travail rédactionnel soumis au _{principe de la précision et de l'annonce}

succincte _{qui s'apparente autravail journalistique.Mais ce travail de synthèse ne peutêtre}

envisagé sans la nécessairemise à jour des dates sélectionnées : ceprincipe estessentielcar

garantdela fiabilité du produit proposé.

-Le critère de la date _{qui préside à la sélection des informations oriente tout le} travail documentaire de collecte et de traitement dans tous les _{agendas étudiés. Ainsi} hiérarchisées _{temporellement, les données font de l'agenda prévisionnel un outil de travail} essentiel.

-Le destinataire de _{l'agenda constitue ensuite, après la date, le second paramètre}

qui oriente la sélectiondes échéances.

- La rédactiondoit être

synthétique, précise etl'information mise à jour.

7

( 4 ) De Broucker, José. Pratiques de l'information et écritures journalistiques,

p. 95 8

( 7 ) Leteinturier, Christine. L'identité professionnelle des documentalistes, p.132

Les _{produits documentaires proches des agendas}

La réalisation _{d'agendas prévisionels est à rapprocher d'un autre type de produits} documentaires. En_{effet, les documentalistes réalisent diversproduits qui sontannexes aux} dossiers de presse et susceptibles de répondre aux besoins des journalistes. Ce sont les

chronologies, les répertoires etles éphémérides dont les formes s'apparentent à celles des

agendas.

- les

chronologies L

Elles se _{présentent sous la forme d'une succession de dates et de thèmes qui} permettent des recherches rétrospectives, leur forme la plus achevée correspondant à la

version éditée du _{type "chronique" (éd. Chronique). Elles correspondent à une demande}

ponctuellemais aussiaubesoin de synthétiser l'information.

- les

répertoires :

Ils _{peuvent être thématiques ou biographiques, du type des dossiers depresse mais}

plus succincts. La date n'estpas essentielle à leur constitution mais ils permettentd'avoirun

supplément d'informations.

-les _{éphémérides :}

Elles se nourissent de l'actualité au_{jour le jour : la consigne quotidienne de ce type}

d'information est surtout _{intéressante pour constituer les rubriques "anniversaire" des}

agendas. Plusieurs centres de documentation offre ce service, notamment le secteur

"documentation d'actualité" de Radio France_{qui effectue l'enrichissementdecette base en}

interne. _{Bayard-Presse ne se limite pas à éditer eninterne un agenda : le personnel de la} Direction desressources Documentaires alimente aussice_{typede banques de données.}

-unproduit de synthèse ciblé_:

L' _{agenda prévisionnel se situe à la croisée de ce type de produits : il permet de}

synthétisertouteles informations futures importantes grâce à la dateetau thème; d'ailleurs, le _{"slogan" del'Echéancier affiché sursacouverture est formulé ainsi:}

"Toute l'actualité de demainen un clin-d'oeil".

La nécessité de trier la masse _{d'informations, la fonction d'alerte}

semblent être les deux raisons _{principales qui expliquent l'élaboration}

Mais ceux-ci se _{distinguent par les besoins spécifiques aux rédactions et par les}

moyens techniques dont ils disposentcomme le révèlent les rencontres avec les différents

producteurs.

Il est ainsi _{possible de les différencier en fonction de deux axes essenteils : leur} réalisationetleur cible. Ces critères conditionnent ensuite les sources_{utilisées, la rédaction,}

ladiffusion etl'évolution. La_{plupart des agendas prévisionnels sontréalisésetdiffusés en}

interne, leurséchéances sontrelativementcourtesparrapportà celles de l'Echéancier.

D'autre _{part, ils sont avant tout des outils de travail personnalisés selon les besoins des} rédactionset_{réalisés partoute l'équipe documentaire.}

Ces _{agendas restentdes produits très "personnels" à la différence d'autres agendas} diffusés en_{externe, commercialisés oubien confiés àune documentaliste indépendante du}

reste des acteurs documentaires. Ces _{caractéristiques impriment déjà à l'agenda une autre} dimension.

Parmi ces _{agendas prévisionnels, l'Echéancier de l'Express occupe justement un}

statut_{particulier dans lamesureoù ilestle seul à êtrecommercialisé actuellementenexterne.}

Les _{parallèles établis avec les autres produits existants, depuis l'agenda interne}

jusqu'à l'agendaenligne, permetd'évaluer l'originalité de l'Echéancieret d'appréhenderses

possiblesévolutions.

2.2. Des _{produits internes aux agendas en ligne :}

- la

prégnancedes produitssursupportspapier:

Les informations relatives aux _{agendas présentés sont issues d'entretiens avec leur}

responsables.

Afin de définir leur identité documentaire et d'en établir les _{caractéristiques}

nécessaires, les_questionsontporté essentiellementsur :

- leurs

présentations - leurs

périodicitésetmises à jour - leurs

réalisationsetleursources

- leurs rôleset leurs cibles visés

-leursdiffusions,coûtsettarifs - leurs

promotionsetleurséventuelles études de qualité - leurs évolutions

possibles.

Ces_{questionsont surtout orienté l'entretien : en aucun cas, elles n'ontété utilisées de} manière_{trop rigide. Le questionnaire a été le plus souplepossible afin de mieuxmettreen}

avant la_{spécificité de chaque agenda, au-delà de leurspoints communs.}

Enfin, cette_{présentation n'est}pasexhaustive : l'agenda prévisionnel de la journaliste Nicole Jeunet, _qui a travaillé pourcelui de V.S.D., parexemple, ou celui de la république

française ne sontpas décrits. De même, l'étude des agenda disponibles sur le web ne sont

pastous détaillésenraison de leur nombre.

Le choix a donc surtout _{porté sur des produits caractéristiques et déjà éprouvés,}

hormis pour les agendas disponibles sur internet. Le choix de présentation des agendas permet aussi de montrer les divers enjeux informationnels depuis le produit "artisanal"

diffuséeninterne_{jusqu'au produit le plus "moderne" accessible enligne.}

•

L'agendade ValeursActuelles:

Cet _{agenda est à rapprocher des produits réalisés par les documentalistes de}

Libération, du NouvelObservateur, de Capital dans lamesure où touscesproduits nesont

pas commercialisésetsontuniquement réservés à la rédaction.

Laréalisation decet_{agenda répondexclusivement àunbesoin interne : c'esteneffet}

la rédaction du_{journal quien aexprimé le besoin. Son élaboration neconstituedonc pas un} travail documentaire_{complètement indépendant de la réalisation des dossiers depresse.}

L'agendade Valeurs Actuelles estréalisépartoutel'équipe documentaire dujournal

constituée_{de trois personnes, saconstitutionrepose sur un travailcommundecollecteetde} traitementdocumentaire _{qui existe depuisunedizaine d'années.}

De _{parution hebdomadaire, il répond aux besoins classiques des journalistes :}

l'agendaest à la foisunesourced'idéesetunoutil deprévision rédactionnelle.

Afin de mieux_{répodre à cesdemandes, les documentalistes réalisent deuxproduits} différents : un _{"agenda France" et un "agenda international". Ces deux produits sontainsi}

adaptés àl'identité du journal.

L'échéance maximale est d'un mois _{environ, la majorité des informations étant}

regroupéeentreuneettrois semaines.

Les sources _{principales sont issues de la presse quotidienne puis de la presse}

hebdomadaire. Les agences de presse, notamment l'A.F.P. et les services de presse des partis politiques alimentent ensuite l'agenda.Les autres banques de données en _ligne sont

différemment_{utilisées par manque detemps.}

Internet n'est_{pratiquementpasutilisé : saconsultation reste occasionnelleetsuppose}

avant tout une _{grande disponibilité temporelle de la documentaliste afin de trouver des}

informations intéressantesen unminimum de _temps.

Le service minitel de _{Radio-France, lui, est beaucoup interrogé : avec la presse}

quotidienne, il constitue les deux sources principales. Ce sont les bases de l'agenda de

Valeurs Actuelles mais les documentalistes du_{journalontaussi souligné l'absence de mise à}

jourpour ce serviceminitel.

L'équipe documentaire assure dès lors le suivi des informations grâce aux relances

téléphoniques. La mise à jour de l'agenda constitue la principale difficulté des

documentalistes, soumises auxcontraintes d'uneparution hebdomadaire.

L'agendaestdiffusé sursupport papieren interne : aucun système d'intranet n'existe

au sein de larédaction pour_{favoriser l'accès auxinformations etleur circulation.}

Les_{journalistessontles seulsdestinataires deceproduit : l'agendaestutilisélors des} conférences avec la rédaction. C'est _{pourquoi lacollecte des informations et le choix des}

Les documentalistes se concentrent sur la _{politique intérieure, les voyages} ministériels, l'Afrique, les invités politiquesauxdiverses émissions télévisées ...

Toutefois, la_{rubrique "société"} estde plus enplus développée.

Lesinformationssontsaisies _{grâceàunlogiciel de traitement detexte : les recherches} multicritèressontdonc très limitées.

Selon ladocumentaliste, laprésentation n'estpas toujours "fignolée" étant donnéle

rythme de parution.Mais ceci ne constitue pas un problème dans lamesure où l'accès aux informations sefait_{uniquementparla date.}

Aucuneétude de coûtetde_{qualité n'ont été entreprises à l'heure actuelle. Toutefois,} la_{responsableasoulignéquecetagenda restaitun outil de travail efficace malgré la dificulté} des mises à_jour.

La forte demande des_{journalistes auprès de la documentation pour élaborer un agenda}

adaptéconstitue la seule indication de satisfaction existante.

Les_{perspectives d'évolution de cetagenda sont communesà tous les agendasdece}

type. Commepourles agendas de Libération ou du Nouvel Observateur, les changements

techniques d'éditionoudediffusionne semblentpasêtre prioritaires.

Danslamesureoù ces_{agendas fonctionnent uniquementeninterne, les perspectives}

d'évolution ne sont fonction _{que des demandes des rédactions comme le souligne la} responsable de l'agenda prévisionnel de Libération, Catherine Méric. La présentation, la

réalisation etla diffusion decet _{agenda sont en effet très proches de celles de l'agenda de}

ValeursActuelles.

Les _{perspectives d'évolution sont en fait envisagées de la même façon par les} documentalistes de ces deux _{journaux : le but de ces produits n'est pas la} commercialisation en externe mais _{l'adaptation interne à l'information}

désirée.

La _{comparaison de ces produits avec ceux de Radio France Internationale permet}

justement de montrer les conséquences d'une diffusion élargie de l'agenda sur son élaboration.

»

L'agenda deRadio France Internationale ( Annexe II ) :

De_{parution bimensuelle, il existe depuis 1988 et comporte deuxéditions : l'une étant}

internationale, l'autre étant africaine enraison des _{partenairesde} cetteradio. Sa particularité principale réside dans le choix de seséchéances : c'estunagenda de proximité à la différence de l'Echéancier_{quiestle seul àproposer uneéchéance de plus dequatre ans.}

Ladocumentalistede R.F.I. travaillesur uneéchéance de moins de 2mois,la_plupart

des informations à venir sonten effetregroupées _{autour d'une échéance allant d'un mois à}

unmois etdemi; il comporte_{unmaximum de200 dates environ réparties}sur unedizaine de

pages. D'autrepart, ilestle seul agendasur supportpapier à faire lerappel des événements en cours. Il propose _{aussi des} informations futures _sans indiquer la date _{exacte :} il s'agit

essentiellementde_{répondrepar cebiais à la demande d'alerte formuléeparlesjournalistes.} L'ordre est _{chronologique sans classement thématique. Malgré l'absence de}

classement_{thématique, la sélection des informations est aussi faite} ensecond lieu selon la

cible de_l'agenda.