Retrouvez notre offre complète de formation sur www.entreprise-medicale.fr
2 sessions présentielles au choix :
● Jeudi 24 et vendredi 25 mars 2022 ou
● Jeudi 29 et vendredi 30 septembre 2022
Enrique CASALINO
Professeur des Universités - Praticien Hospitalier,
Directeur Médical du Département Médico-Universitaire INVICTUS
(Urgences, Gériatrie, Maladies infectieuses, Médecine interne, Réanimation médicale, Soins palliatifs et PASS), Groupe Hospitalier Universitaire AP-HP Nord - Université de Paris,
Responsable du DU ”Organisation, Management et Qualité des Services d’Urgences et des Services à activité non programmée”, Université Paris Diderot
Christophe CHOQUET Chef de service des Urgences,
Hôpital Bichat,
Groupe Hospitalier Paris Nord-Val de Seine, AP-HP
Espace Cléry 17 rue de Cléry - 75002 Paris
Experts-Intervenants
Lieu de la formation
Cette formation peut également être suivie à distance
Exercer la fonction de Médecin Chef de service à l’hôpital public
Dimensions clinique, organisationnelle, relationnelle et managériale 2 sessions présentielles au choix :
● Jeudi 24 et vendredi 25 mars 2022 ou ● Jeudi 29 et vendredi 30 septembre 2022
• Méthodes mobilisées • Évaluation et suivi
Apports théoriques
Travail d’analyse et d’échange à partir des expériences des stagiaires et des experts-formateurs (analyse des pratiques professionnelles, retours d’expérience, échanges de points de vue…)
Ateliers pratiques
Séance de questions-réponses Remise d’un livret stagiaire
En début de formation : test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session) et tour de table (identification des attentes des stagiaires)
À l’issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d’un certificat de réalisation
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Modalités pédagogiques
L’exercice de la fonction de Chef de service recouvre plusieurs dimensions (clinique, organisationnelle, relationnelle et managériale) parfois difficiles à concilier.
À l’issue de cette formation pratique et interactive, les apprenants seront en mesure de :
• clarifier le positionnement du Chef de service au sein de l’institution, du Pôle et du Service ;
• identifier les différents leviers permettant d’optimiser l’exercice des missions du Chef de service.
Contexte et objectifs pédagogiques
• Public concerné :
- Chefs de Service/ Responsables d’Unité Fonctionnelle et futurs Médecins Chefs de Service/ Responsables d’Unité Fonctionnelle - Médecins Chefs de Pôle ou de Département
- Présidents et membres de la CME
• Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.
À qui s’adresse cette formation ?
I. CLARIFIER LES ENJEUX ET LE POSITIONNEMENT AU SEIN DE L’INSTITUTION, DU PÔLE ET DU SERVICE 1/ Contexte et enjeux
• Rappels sur le cadre d’exercice de la fonction de Chef de service et son évolution législative et réglementaire
• Appréhender la dimension stratégique de la fonction (élaboration du projet de service, participation au projet médical de l’établissement/ PMP…)
• Appréhender la dimension opérationnelle de la fonction (périmètres de compétence et de responsabilité, contribution aux objectifs définis dans le projet de pôle…)
• Savoir s’adapter et faire face à un contexte en évolution (virage ambulatoire, réduction des lits et des durées de séjour...)
2/ Positionnement du Chef de service au sein de l’institution, du Pôle et du Service
• Situation dans l’organigramme de l’établissement
• Règles de rattachement hiérarchique et fonctionnel
II. OPTIMISER LA DIMENSION RELATIONNELLE 1/ Relations avec les Professionnels du Service (personnels médicaux,
paramédicaux et administratifs)
2/ Relations avec les autres Chefs de Service/ Responsables d’Unités Fonctionnelles du Pôle
3/ Relations avec le Chef de Pôle/ de Département
4/ Relations avec les Services et Pôles médico-techniques (Pharmacie, Imagerie, Laboratoire)
Journée 1 – après-midi
5/ Relations avec les instances de l’établissement et du GHT (PCME, CME, CMG, Direction des soins et CSIRMT, Directions des affaires médicales, DIM, autres Directions fonctionnelles, Direction générale…)
6/ Relations avec les partenaires extérieurs à l’établissement (GHT, ARS, Réseaux...)
Atelier pratique "Leviers d’action relationnels"
Partage d’expériences et conseils utiles
III. CONCILIER L’ACTIVITÉ CLINIQUE AVEC LES ASPECTS ORGANISATIONNELS 1/ Assurer la prise en charge et le suivi médical des patients
au sein du service
• Veiller au respect des protocoles médicaux et à l’intégration des bonnes pratiques professionnelles
• Garantir la continuité des soins et participer aux astreintes
• Manager la qualité, la sécurité et la gestion des risques et piloter la démarche de certification au sein du service
• Assurer la coordination du service avec l’ensemble des professionnels de l’établissement ou extérieurs dans le cadre de prises en charge pluridisciplinaires
• Préserver son temps personnel d’activité clinique
• Conserver du temps pour les activités d’enseignement, de formation, d’expertise et de conseil
2/ Optimiser l’organisation et la coordination du service
• Formaliser les règles de fonctionnement du service (règlement intérieur, charte de fonctionnement…)
• Élaborer et assurer la cohérence du projet de service avec le projet d’établissement
• Planifier et coordonner l’activité médicale du service (gestion des effectifs et adaptation des ressources à l’activité…) et gérer l’activité non programmée
• Anticiper l’évolution de l’activité médicale du service (fluctuations et projections d’activité, tendances d’évolution…)
• Définir les projets et priorités d’investissements
• Piloter efficacement les réunions de service
• Procéder à une évaluation régulière du personnel médical du service
• Mettre en œuvre et proposer des actions de formation 3/ Piloter l’activité du service
• Choisir des indicateurs d’activité pertinents (qualité de la prise en charge, efficience organisationnelle et opérationnelle, efficience médico-économique, RH, QVT)
• Suivre et analyser ses tableaux de bord
• Interpréter et partager les résultats en équipe
Atelier pratique "Leviers d’action cliniques et organisationnels"
Partage d’expériences et conseils utiles Journée 2 – après-midi
IV. MAÎTRISER LA DIMENSION MANAGÉRIALE 1/ Manager les équipes et développer son propre leadership
• Mieux se connaître et repérer son propre style managérial Atelier pratique "Grille DEFI"
Autodiagnostic du profil managérial
• Connaître son équipe et savoir la mobiliser (cartographie des ressources individuelles de l’équipe, leviers de motivation)
• S’appuyer sur des outils pratiques pour faciliter la communication avec les équipes
• Promouvoir la reconnaissance et la dynamisation des membres de l’équipe
• Savoir accompagner le changement au sein du Service 2/ Savoir gérer les situations conflictuelles
• Détecter les signes annonciateurs d’une situation conflictuelle et repérer les personnalités difficiles
• Développer sa capacité d’écoute et de conciliation
• Adopter une posture de facilitateur
• Gérer et sortir du conflit de manière constructive 3/ Promouvoir le bien-être au travail
• Évaluer la QVT au sein du service (signes de mal-être d’un professionnel, typologie des professionnels les plus exposés au risque de burn-out)
• Prévenir les facteurs de stress et/ou la souffrance au travail (situations et symptômes du stress, personnes ressources…)
• Gérer son propre stress (signaux d’alerte, gestion de ses émotions) Atelier pratique "Leviers d’action managériaux"
Partage d’expériences et conseils utiles
V. ÉVALUATION DE LA SESSION
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Exercer la fonction de Médecin Chef de service à l’hôpital public
Dimensions clinique, organisationnelle, relationnelle et managériale 2 sessions présentielles au choix :
● Jeudi 24 et vendredi 25 mars 2022 ou ● Jeudi 29 et vendredi 30 septembre 2022
Informations pratiques - Conditions générales de vente
Lieu et horaires de la formation Espace Cléry - 17 rue de Cléry - 75002 Paris
Si besoin d’une assistance en rapport avec une situation de handicap contactez-nous :
-par téléphone : 01 47 24 07 99
-par mail : formation@entreprise-medicale.fr
Accueil : 8 h 30
Stage : 9 h 00 à 17 h 00 (2 jours - 14h00) Renseignements : L’Entreprise Médicale Tél. : 01 47 24 07 99
E-mail : formation@entreprise-medicale.fr
Participation
Pour une personne 1295€
Par personne supplémentaire du même établissement 1195€
Ces prix non soumis à TVA comprennent : la participation à la session de formation pendant 2 journées (en présentiel ou à distance), les déjeuners, rafraîchissements, boissons chaudes et viennoiseries (présentiel), les documents remis aux apprenants, les frais techniques liés aux autorisations d’accès en distanciel et le traitement des QCM
Hébergement
Pour obtenir la réservation d’une chambre d’hôtel, contactez la société B.B.A via le formulaire en ligne http://formation.netbba.com/ Ce service est gratuit et vous garantit une solution d’hébergement en toutes circonstances.
Inscription
Dès réception de votre bulletin d’inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par mandat administratif), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation et d’un plan d’accès. Une inscription n’est considérée comme définitive qu’après réception d’un courrier/courriel de commande de l’établissement ou du bulletin d’inscription du participant revêtu de la signature et du cachet du service de formation continue de son établissement. La signature de ce courrier/courriel de commande ou du bulletin d’inscription par le service de formation continue de l’établissement vaut bon de commande et signifie l’acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans les conditions générales de vente de la présente rubrique.
À titre exceptionnel et sous réserve des disponibilités d’accueil, les inscriptions tardives pourront être acceptées jusqu’à la veille de la formation.
Paiement
Le paiement se fait au moment de l’inscription, par chèque à l’ordre de L’ENTREPRISE MÉDICALE, ou par virement bancaire ou mandat administratif après service fait, en mentionnant l’organisme payeur le cas échéant. Toute formation commencée est due en totalité.
Une facture est adressée par email au service de formation continue (ou à défaut, à tout autre commanditaire) à l’issue de la formation présentielle accompagnée des attestions de présence.
Annulation
La signature du bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées ci-dessous.
Annulation du stagiaire ou de l’établissement : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant le 1er jour de la formation présentielle (date à date), seuls les frais d’inscription sont remboursés. Au-delà de cette limite, les montants versés pour organiser cette formation étant irrécupérables auprès des prestataires sollicités, les frais d’inscription sont dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de force majeure, maladie, mouvements de grève, difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements sont admis. Les demandes d’annulations et de remplacements doivent être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par email (formation@
entreprise-medicale.fr) pour être prises en compte.
En cas d’annulation tardive (reçue 14 jours ou moins avant le 1er jour de la formation présentielle), les reports d’inscription sur une autre session du même programme de formation sont admis moyennant des frais supplémentaires forfaitaires de 95€, sous réserve du règlement de la facture concernée.
Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d’annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment lorsqu’il s’avère impossible de remplacer un intervenant dans l’incapacité d’assurer sa prestation.
Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits sont avertis par écrit. Seuls les frais d’inscription sont remboursés, y compris dans l’hypothèse d’une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour-même de la formation.
Questions écrites préalables
Si vous souhaitez poser certaines questions aux experts intervenants préalablement à la formation présentielle, merci de les adresser à : formation@entreprise-medicale.fr en précisant le titre et la date de la formation présentielle.
Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux experts intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation présentielle.
Cette formation peut également être suivie à distance
Règlement Signature et cachet
ÇFrais d’inscription pris en charge par (cocher la case)
Fait à ...le ...
Budget Formation de l’Établissement
Participant ANFH
Autre OPCO ANDPC
Autre (préciser) : ...
ÇRèglement
Ci-joint un chèque de ...€ à l’ordre de L’Entreprise Médicale. Virement bancaire
Votre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. La signature de ce bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans la rubrique "Informations pratiques - Conditions générales de vente".
En complétant ce formulaire d’inscription vous consentez à partager des données personnelles vous concernant avec L’ENTREPRISE MEDICALE. Ces données sont collectées pour diverses finalités s’inscrivant dans le cadre du traitement administratif de vos candidatures et demandes d’inscriptions à la formation souhaitée. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles en vous reportant au lien suivant "https://entreprise-medicale.fr/em/cms/19/notice-rgpd" de notre Site Internet. Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, veuillez- vous adresser au délégué à la protection des données personnelles à l’adresse formation@entreprise-medicale.fr en mettant en copie le DPO à l’adresse data-privacy@groupe-nehs.com.
J’accepte que mes données soient collectées par l’ENTREPRISE MEDICALE (cocher la case) Renseignements concernant l’établissement
ÇNom de l’établissement ÇType d’établissement (cocher la case)
...
...
...
...
CHU - CHRU CH EPSM - CHS CLCC
Privé non lucratif (hors CLCC)
Privé lucratif
Service de Santé au Travail EHPAD
ESSMS (hors EHPAD) ARS
Conseil Départemental DDCSPP/DRJSCS Assurance maladie Autre (préciser) :
...
ÇAdresse postale complète du Service de la Formation Continue ÇAdresse mail du Service de la Formation Continue (envoi des conventions, convocations, attestations, factures)
...
... ...
...
mail : formation@entreprise-medicale.fr - fax : 01 47 24 00 40 Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire et médico-social. Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État) - ODPC n°1502
• Jeudi 24 et vendredi 25 mars 2022 ou
• Jeudi 29 et vendredi 30 septembre 2022
Lieu : Espace Cléry - 17 rue de Cléry - 75002 Paris Horaires : 9h00 - 17h00 Renseignements concernant les participants
PA RT CI PI AN T 1
ÇNom ÇPrénom ÇCatégorie professionnelle (cocher la case)
...
... ...
... MédecinPharmacien Sage-femme
Paramédical Psychologue
Assistante Sociale Administratif Autre
ÇFonction ou spécialité ÇService ou pôle d’appartenance ÇAdresse mail du participant
...
... ...
... ...
...
Ç N°ADELI ou N°RPPS ÇBesoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P"
pour présentielle ou "D" pour distancielle)
24-25/03/2022 : P D
...
... Cocher la case 29-30/09/2022 : P D
PA RT CI PI AN T 2
ÇNom ÇPrénom ÇCatégorie professionnelle (cocher la case)
...
... ...
... MédecinPharmacien Sage-femme
Paramédical Psychologue
Assistante Sociale Administratif Autre ÇFonction ou spécialité ÇService ou pôle d’appartenance ÇAdresse mail du participant
...
... ...
... ...
...
Ç N°ADELI ou N°RPPS ÇBesoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P"
pour présentielle ou "D" pour distancielle)
24-25/03/2022 : P D
...
... Cocher la case 29-30/09/2022 : P D
Cette formation peut également être suivie à distance
L’ENTREPRISE MÉDICALE
Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 - ODPC n° 1502 - Certification n° B01239 pour les actions de formation - Tél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : formation@entreprise-medicale.fr - Site Internet : www.entreprise-medicale.fr
SAS au capital de 52 470 € - RCS Nanterre - SIRET 377 562 277 00048 - NAF 8559A - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, 92000 Nanterre
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