الاتصال اللفظي

يظفللا لاصتلاا ةديرف توركع|أ ،لاصتلاا و ملاعلإا مولع مسقب ةدعاسم ةذاتسأ .مناغتسم،سيداب نب ديمحلا دبع ةعماج، ةيعامتجلاا مولعلا ةيلك تاعمتجم يف ةماه ةناكم لتحي لاصتلاا حبصأ مويلا و هنلأ نيثحابلا نم ديدعلا تلااغشنا يف ةرادصلا لثمي ،ةيناسنلإا تاقلاعلا مايق و ءانب يف ساسلأا و روحم لكشي يذلا يعامتجلاا لعافتلا نم قثبنت يتلا قئاقحلا ةيكمانيدلا تاقلاعلا رهوج وه لاصتلااف .ةغللا ةطساوب و ةيرشبلا تاعومجملا نيب ةمئاقلا لاإ اهرسفن لا يتلا هبعلت يذلا رودلا ىلع زاكترلااب ةيلاصتلاا فقاوملا لأا كاردلإا ةيلمع يف ةيميقلا قاسن و رودلا اذه طابترا تاقلاعلل قيمعلا ليلحتلا بلطتيب ثيح لاصتلاا ةيرظنب ةسناجتم ريغ وأ ةسناجتم تاعومجمك سانلا نيب ةمئاقلا ، لاصتلاا ةيلمع يف اهتفيظوو زومرلا ليلحت ىلإ عوجرلا ىري ديم تربره جروج مع نأ :" لا ، لاصتلاا ةيل وقت نأ نكمي و م ثدحت اهنكل و اهتاذ دح يف ثدحت نأ ." لاصتلال بلا ةقرولا هده لمحت يظفللا لاصتلاا نع ثيدحلا ةيثح و ةيلمعلا ىلع فرعتلل ، ليصافت نم هب لصتي ام لك دنع لاهس ودبي يذلا موهفملا اذه للاخ نم ةيزمرلا نأ نوري لاصتلاا ملع يف نيصتخملا نأ لاإ ، هيلإ قرطتلا لثم نع ثيدحلا بصع لكشت يتلا ميهافملا هذه . ةيفارتحلاا نم اعون بلطتي يمويلا لدابتلا نع هغولب ديري ةقدب اددحم فده ظفللا نوكي امدنع تابوعص هفداصت نأ لمتحملا نمف ةيظفل تانايب قيرط او ةغللا ةيتاذ ببسب و ،يناعملاو تاملكلا نيب لخادتل دنع باتك فيلأت وأ...يقئاثو مليف جاتنإ وأ باطخ دادعإ وأ اريبك اردق يطعن دق اننإف ليمز عم ةشقانمل دادعلإا نم و انفده قيقحتل لمجلاو تاملكلا رايتخلا هابتنلاا يف هابتنا نود انرطاخ ىلع دري ام لوقن دق فقاوملا نم ريثك دحتب ريبك مامتها وأ .تاملكلا رايتخا وأ فادهلأا دي و عتسا ءاوس لقأ ةقيرطب مأ ةططخم ةقيرطب تاملكلا انلم يجهنم و ة لا لثمت انتاملك نإف دوصقم ريغ بولسأ تانايب و ،نيرخلآا دنع ىزغم تاذ لك وه يظفللا لاصتلااف هيلع ىزغم نع ةربعملا ةملكلاب ظفلت ىلع موقت ةيلمع دهت ثيح ابوتكم املاك وأ ثدحتملا نم لك ف يف لوخدلاو غلابلإا ىلإ نيتليسولا و رخلأا عم ةقلاع يف عاونأ ةثلاث ىلإ ةيظفللا تانايبلا فنصت نيتقيرطلا اتلك :يه 1 -.ةشقانملا ديق عوضوملا لوح تامولعم 2 -.ردصملا لوح تامولعم 3 هيلبقتسم ىلإ ردصملا رظن ةيفيك نع تامولعم .نيفدهتسملا لمجو تارابع و تاملك ىلع يظفللا لاصتلاا موقي طلا نأ لاإ ، ةيباتك وأ ةيوفش ةغللا اهب مدختسن يتلا ةقير ردصمك انتاملك نم ةيمهأ رثكأ نوكت نأ نكمي لامعتسا يف لافطلأا ةراهم ومنت نأ لبق ذإ ،تامولعملل ةفللأا نوبستكي مهارن ةغللا يف ةغلل يمغنلا طمنلا عم مهتئيب ، ةئيب زييمت ةيناكمإ ةثيدحلا تاساردلا ضعب ىرتو ءادتبإ لفطلا اهيف شيعت يتلا ةغللا ىلع توصلا ملاعم نم ا يف ةرثرثلا ىوتسم رمعلا نم ةيناثلا ةنسلا طامنلأا هذهو ، لا لفطلا اهبستكي يتلا لاوقلأا نإ ،توصلا بيلاسأ نم بسحف اهيف نوؤشني يتلا ةريبكلا ةيوغللا ةئيبلا سكعت لأا كلذك سكعت اهنكلو ءاقدصلأاو ةرسلال ةدتمملا طامن و ،ةقيض دودح يف لاإ م انمهي امهم رهاظم وه ملاكلا ن نيب ةيعامتجلاا تلاعافتلا ةماقإ يف هتيمهأو ملاكلا اذه .سانلا لاصتلاا ميدقت ىلع دامتعلاا يرورضلا نم انيأر دقو ةقوطنملا ةغللا( يظفللا -ملاكلا )ةبوتكملا ةغللاو كلذ )اقحلا هل ضرعتنس يذلا( يظفللا ريغلا لاصتلااو نإف ،ةقوطنملا ةغللا سكع ىلع هنلأ ةبحاصملا ةغللا امولعملاب اندوزت )يظفللا ريغلا( ءارو امب ىمسي ام وأ ،ت دهنتلاف ،لاصتلاا ةدرفنملا ةمغنلا ، درفلا دعاست تارشؤم يه لاثم ةمدمدلا و عفترملا توصلا توصلا عافترا نإ ةلاسرلا ىوتحم ريسفت نأشب هرارق يف

توصلا ةقبط يف فلاتخلااو مغنلاو ملاكلا ةعرس لدعمو ساو اهل نوكي نأ نكمي ملاكلا ةغل يف تافقوملا مادخت رشابم رثا تاملكلل درفلا ةباجتسا ةيفيك يف ، و عيطتسن قطن ناك اذإ ددحن نأ لاثم ،تيوصتلا ةقبط ءوض يف . ارخاس وأ اداج اقيلعت وأ ،ةيريرقت ةلمج ربتعي نيعم اندوزت نأ اهنكمي ةقوطنملا ةغلل ةبحاصملا بيلاسلأا نإ ددع ساسأب ةعرس لدعم نأ كلذ ،تاجاتنتسلاا نم اهنم جتنتسن تامولعم انيطعي نأ نكمي ،لاثم ،ةنكللا كلذكو اهيف أشنت يتلا ةقطنملا وأ ثدحتملا ةيسنج نع ةفورعملا ةيطمنلا روصلاب لصتت ىرخأ صئاصخ كرويوين ناكس دحأ دنع ملاكلا ةعرسف ةيفارغجلا ةقطنملا او دنع ملاكلا يف ءيطبلا قدشتلا وأ لهأ نم دح صئاصخب ناطبتري ام ابلاغ ،لاثملا ليبس ىلع بونجلا .ةيفارغجو ةيكولس ةبحاصملا بيلاسلأا نأ ةصاخ يوفشلا ثيدحلا يفو ىوتسم لوح نيعم ضارتفا ساسأب اندوزت نأ نكمي ةغلل ىوتسمو عوضوملاب همامتها ىدم و، ملكتملا دنع ميلعتلا ،هسفنل هروصتو هتيهافر و نيرخلال هترظنو هتيصخش ، ملاكلا ةعرس لدعمو توصلا ةقبطو ةمغلاف نذإ.هجازمو .ةيعيبطلا درفلا ةلاح لوح تارشؤمب اندوزي كلذ لك :يظفللا لاصتلاا فئاظو :يلياميف صاخشلأا نيب يظفللا لاصتلاا فئاظو لثمتت 1 -ةفطاعتملا ةكراشملا Phatic Communication: ةلماجملا هيمسن نأ نكمي يذلا لاصتلاا وهو هيف و، لثم لاصتلاا باوبأ حتفل ةليسوك تاملكلا لدابت متي لوقن نأك ةيحتلا – ؟لاحلا فيك ىلع ةباجلإا رظتنت لاو لأا نع لأسن دقو لاؤسلا اذه وجلا نع ثدحتن مث ،له و ليمجلا دمحلا رخلاا هبيجيو ةحصلا نع لئاس لأسي دق ةفيظو تقلخ دقف لتعم صخشلا اذه نأ ديب ، مامت هلل صتلاا حتفي يذلا كرتشملا فطاعتلا نم اعون انه لا .ضعبلا مهضعبب اولصتيل صاخشلأا نيب باوبلأا 2 -لاصتلاا عنم preventation of communication : اهيف لاصتلاا نوكي ةقباسلا سكع ىلع ةفيظولا هذهو عوضوم لوح راوح دعب و باوبلأا قلغ ىلإ فدهي انايحأ ل لوقتل ةأجف لقتنت دق كبجعي لا له ةركف ىلع كثدحم اذه يف كلداجأ نأ ديرأ لا :هل لوقت وأ ؟اذك ترز نوكي لا دق و لوقعم ريغ اذه :لوقت نأ وأ عوضوملا لاف ،ساسلأا اذه ىلع ةلمجلا مهفي هنكلو هبيذكت كدصق . ثيدحلا لمكي 4 )ثبلا(لقنلاو ليجستلا يتفيظو Record-transamiting function : لاصتلاا فئاظو نم انل يوري قايسلا اذه يف ،اهليجستو تامولعملا لقن نودنوك CONDON باد يعماج ذاتسا نع ةصق هبلاط ىلإ اهلاسرإ و هتارضاحم ليجست ىلع مايا ةدعل مايا دعب بهذو، ليجستلا زاهج نم اهيلإ اوعمتسيل دق مهرودب هبلاط نأ دجوف ، روملأا ريست فيك ىريل ىلع اوكرت اولجسيل ليجست ةزهجأ مهدعاقم ،تارضاحملا ةفيظولا هذه رود نأ انل حضتي انهو ةبسنلاب ادايح رثكلأا لدابتلا يف اديفم نوكي لثم ايميلعت سيل اهدصقم لئاسرلاو تامولعملل نأ عونلا اذه ىلع ةلثملأا نمو تاميلعتلا رادصغ تارضاحملا ،رخا صخش كبيجيو تقولا نع لأست ادعإو ةماعلا .اهعامس وأ رابخلأا د 5 )ةدئافلا وذ( يعئارذلا لاصتلاا instrumental communication ةرابعلا وأ ةلمجلا فدهت هيفو : ه قيقحت ىلإ ةعيرذك مدختسي لاصتا وهف ، ام فد ، نم بلطت نأ هتلثمأ نم و ام اثدح ببسي ثيحب اس حرسملا ىلإ كلصوي نلأ يسكاتلا قئ نأ وأ ، حتفي نأ صخش نم بلطت نم بلطت نأ وأ ، بابلا .ءاملا نم ابوك : كل رضحي نأ مداخلا 6 رعاشملا لاصتا Affective communication : 7 يلأ رعاشم ةيا نع لئاسر لقني يذلا لاصتلاا وهو لاصتا عونلا اذه نمض لخدي و يقلتملا هاجت ةفطاع .قلمتلا و حيدملا و تلاماجملا 8 ريهطتلا لاصتا catharsis : دودر نع ربعي لاصتا مللأا وأ ، ىذلأا وأ بضغلا ةجيتن ثدحت لاعفأ و ايلقع وأ ،ايندب ناكأ ءاوس ،ءرملا بيصي يذلا ،هأ : لاثم تاملكلا ضعبب امإ كلذ نع ربعن ام ةداع .مسقلاب وأ خلإ....يا

9 رحسلا Magic : ةوق تاملكلا نوكت نأ نكمي لا يف اماه ادعب انل نيدلا مدقي و، ةيرحس ريثأت فيك ميركلا نارقلا فصو دقف تاملكلل يرحسلا لا ةوعد نورفاكلا مواق ارحس اهتاملك اوربتعاو ،قح انيبم قحلا مهءاج املف" :سنوي ةروس يف ىلاعت لاق ، "نيبم رحسل اذه نإ اولاق اندنع نم ":لمنلا ةروص يف اضيأ لاقو نم قحلا مهءاج لاملف "نيبم رحسل اذه نإ اولاق اندنع لاقو لمنلا ةروص يف اضيأ انتايا مهتءاج املف" : "نيبم رحس اذه اولاق ةرصبم و هيلع هللا ىلص هللا لوسر لوق فيرشلا ثيدحلا يف و ملس "ةمكحل رعشلا نم نإ و رحسل نايبلا نم نإ" : و نع سانلا نيب ةلوادتملا ثيداحلأا نم ريثكلا انتايح يف ام صخش نع لوقن ناك مهملاكب نوبلجي صاخشأ "رحاس هملاك" و ةاتف نيب بحلا ةقلاع كلذ لاثم ،باش كلذ نع ةظحلام ةاتفلل ءاقدصلأا دحأ هجوي امدنع ةلئاق درت ،هب كبجعي ام اهل لوقي و بحت يذلا صخشلا .هل عامتسلاا دبلا ، لسع هملاك 8 )رئاعشلا( سوقطلا Rituals : ضعب كانه سوقط اهل يتلا تاعامجلاو تامظنملاو تاسسؤملا شو قايسلا اذه يف ةغللا مادختسا متي و ةصاخ رئاع متي و، ةعامجلا رئاعشلا سوقط نم ءزج نوكت ثيحب يدؤت ،ةنيعم تابسانم يفو نيرخلآا عم سوقطلا ةيدأت لاثمو اهئادأب ةيانعلا متت ةصاخ ليصافتبو ةنيعم ةقيرطب يف ةدوجوملا ةيفوصلا قرطو شيواردلا تاقلح كلذ .ةيبرعلا دلابلا لا دنع دحأ عم ملكتملا ثدحتي يصخشلا يأرلا نع ريبعت يوغللا هعمتجم نم رصانعلا La communauté Linguistique .ملاعلا يف دجاوتم ام ءيش نع ، ايجولوميسبلاا متهت épstémologie نيب ةقلاعلاب طقف ملاكلا Language ةيليوأتلا ذخأت لباقملاب و ةقيقحلاو ةيدعتملا ةقلاعلا رابتعلاا يف : ضورعلا يف ةدوجوملا 1 -.ملكتملا ةين ريبعتك 2 ملكتملا نيب ةيصخش ةقلاع قيقحت نع ثحبي ريبعتك .عمتسملا و 3 -.ملاعلا يف دوجوم ءيش نع ريبعتك مامأ انعضي يذلا ىنعملا نع ثحبلا انربجي نيح يف يصخش ثداحت ، ةعبار ةقلاع Intralangagiére و اعتلا ةعومجمو ىطعم ريبعت نيب نوكي يذلا ةنكمملا ريب ةيليوأتلا نإف اذل ، اهتاذ ةغللا يف جتنت نأ نكمي يتلا وه امك ،لمعلا نكامأ يف ثيدحلا وأ ملاكلا نأ ظحلات مهفلا قيقحتل نيكراشملا عيمج فرط نم لمعتسم ةدحوم ةقيرط ىلإ لوصولل وأ ، ةثداح وأ ءيشل كرتشملا ، فولأملا نع جرخي ءيش لاقي امدنعف ءايشلأل رظنلل ف عجري لا هنإ -عجرم نم ملاعلا يف دوجوم ءيش ىلإ طقف )ةدوجوملا ةيصخشلا تاقلاعلا عومجمك( يعامتجلاا ملكتملل يتاذلا ملاعلا يف دوجوم ءيش ىلإ نكلو .)ملكتملا اهل ليمي يتلا ةيتاذلا براجتلا عومجمك( وأ ، ملاعلاو ضرعلا نيب ةقلاعلا رهظت ةقيرطلا هذهبو نم اقلاطنا رخا ىنعمب ثيحب ،عمتسملاو ملكتملا قافا ،يشيعملا ملاعلا نم اقلاطنا ملالا ليلحت و ةسارد نكمي يتلا و،ةكرتشملا تاقيبطتلا مأ تايضرفلا ةيعجرم نم ءاوس يهو اهتيادب نم ةصاخ ةيلاثتا ةيلمع لك ليجست اهيف متي :فئاظو ثلاث اهللاخ نم ملاكلا ققحي يتلا ةيلمعلا 1 يهو( ديلاقتلا ثيدحت قيرط نع ، ةفاقثلا جاتنا ةيلمع رمداق روط هاجتلاا اذه يف GADMER هتيرظن .)ةيلوأتلا ةيفسلفلا 2 نيب ةقبسملا ططخلا طبرب يعامتجلاا جامدنلاا ةيلمع هاجتلاا اذه يفو( يعامتجلإا لعافتلل نيلثمملا فلتخم سامربام روط Habermass هتيرظن MEAD هتيرظن لعب ةصاخلا .يعامتجلاا سفنلا م 1 -:)ةباطخلا و ملاكلا(ةقوطنملا ةغللا 2 نرقلا يف تايناسللا تامامتها تهجوت ( نيرشعلا 22 ةغللا ةيكرح فاشتكلا ) SON AMATURE نع ثحبلا أدب و، يلخادلا اهقطنم و ملاعلا تامامتها ىلوأ نم ناك يذلا و، ةغلل ءانب يناسللا saussure ( 1913،1857 سسؤم ) تايناسللا رصانعلا ضعب لصف يذلا و، ةثيدحلا نيميسقت اهل ىطعأ و ةغللا سسؤت يتلا ةيساسلأا :نييساسأ

3 ملاكلا و ةغللا : لولأا language et parole زواجتت ، رياغتم و ريغتم ملاكلا نوكي امنيب اسناجتم اماظن لكشت ثيح ، يصخشلا جوتنملا ةغللا ةسارد وهو تايناسللا فده نأ انه نم نيبتي ةيكرح ءانب اما و، سناجتم عيمج نم لكشتي يذلا ماظنلا اذه هذه لخدت ةفرعم وهف ةساردلا هذه نم نحن انفده لا يذلا و، يمويلا يعامتجلاا لعافتلا يف ةيكرحلا يف ةيساسأ ةدحوك ملاكلا ىلع زيكرتلاب لاإ ىنستي .يمويلا لاصتلاا لولدملا و لادلا :يناثلا - signifiant et signifie : نييساسا نيهجو لمحت ةيوغللا ةملاعلا نا رسوس ىري ةيعمسلا ةروصلا لثامي وهف لادلا اما و ،لولدملا و لادلا – l’image acoustique و ةملكلا جاتنا لحم ىنعمب . نومضملا وا ةركفلا نومضم نيعي وهف لولدملا اما يللادلا sémantique نا ،تاملاعلا وا زومرلاب طبترملا مكحت تاقلاع يه لولدملا و لادلا نيب تاقلاعلا ذختي لا )ةملاع ،ةملك( يوغللا رصنعلا نا ىلا ةفاضا ىرخا تاملاع وا زومرب اهتاقلاع يف لاا ىنعم ( 7 ) . ةروصلا و ةيتوصلا ةروصلا لولدملاو لادلا لثمي يلاتلاب و ددعت نع فشكلا نكمي ةيئانثلا هذه ربعو ،ةينهذلا ةينهذلا روصلا ةيقيقح ةفرعملو .ةدحاو ةيتوص ةروصل لك ةيكرحل ةثيدحلا ةرظنلا للاخ نم ةغللا ةقيقحو ملاكلا دصق نيموهفملا لاكل ضرعتلا انياترا دقف اذل.امهنم . انعوضوم مدخت يتلا بناوجلا نم رثكا برقتلا 1 – : ةغللا ةنيعم تاظفلت جتنت اهللاخ نم يتلا ةينبلا يه نا نيبتي ثيح املاك ىمست ةغللا اما ظفلتلا وه ملاكلا يه ةينبلا هذه و ظفلتلا اذه يف مكحتت يتلا ةينبلا يهف نم ةجرد مضت يه و ، مئاد روهظ اهل سيل ةثوروم ةينب ىلا يدؤي ام وه و ظفلتي يذلا صخشلا دنع ةيللاقتسلاا ةيللاقتسلاا هذه دسجتت ثيحب ةغلل لايثمت ةينبلا رابتعا ،لاثم ةيقيسوملا قرفلا يف كلذ ةينب نودب ظفلت دجوي لاف املكف ،رييغتلا ىلا يدؤي يذلا وه ريخلاا اذه كرحت نا .ةغللا ىوتسم ىلع ريغت ثدح رثكا ظفللا كرحت 2 – : ملاكلا اما ( رخلاا نم بلطتي وهف autruit ) وا ةباجلاا هنم بلطي ذا ،هلاب ىلع رطخي اميف ريكفتلا لاا ضعب يف و ،اعم نيملعتملا وا ريكفتلا ةباجلاا نايح هعون ناك امفيك لااصتا نوكي ىنعملا اذه يف و ،انع ةباين .هتهجو وا سام ربه لضفي -habermas – باوجلا نوكي نا وا ةيادبلا يف رهظي فلاتخلا يساسا زواجت و قافتاك يسح ريغ نوكي نا dissensuelle درتيه دنع hytard ا نم باوجلا بلط نا لوقلا يف قحلا هل يذلا يقتلمل ( اظف قاذم كرتي - un gout ACRE زاتمي نيح يف ) ( هطيسبت رذعتب لاؤسلا IRREDUCTIBLE ) . تاباجلااب ةلئسلااةجلاعم و ةضراعملاو فلاتخلااو ىلولاا ةلحرملا كشلا وه ةلئسلاا هذهب فيرعتلا نا ءاطعا ةين نم قلطنت يتلا ،لاصتلاا ةيلمع يف اوس باوجلا ميدقت و ةلكشمب فيرعتلا يار ءادباب ء وه امل قباطم وا هسفن نايحلاا بلغا يف نوكي ىلع ىرخلاا نايحلاا ضعب يف يقب عقوتم )لعفلا( ملاكلا يف كلذك دجوي امك.هلاح – act – ديرن اننا،ةراثلاا ةدارا ةطاسبب وا ريثاتلا ةبوعص وا اهمساقتن بابسلا و همهي لاؤسل رخلاا عاضخا ؤسلا( يا ةجلاعم هناكماب هنلا نا اضيا نكمي و )لا و ةيروف ةبوجا وا ةدحاو ةعفد باوجلا هيلع حرتقن فرصتلا سكعني دق و ،اهضفري وا اهنع ضاغتي يتلا امك هبجعت اهنلا ةطاسبب وا،ةيقيقح بابسلا اهلبقيف يه ( 8 ) . سيرغ لخدا دقل grice تارابعلا مضت دعاوق ( ةلوبقملا acceptables expressions اهل يتلا :) ةقلاع نم امهم اددع نوكت و اهقبسي امب جذومن نلا كلذ ،ةحضاو تسيلاهنكل و تامولعملا و ةنمزا ةعبرا نم ةلسلس حرتقي ةيعامتجلاا تاراهملا )لاؤسلا هيلع حرطي يذلا(لوؤسملا اهيف ححصي يتلا :نمزلا يف لاؤس لوا نع ثحابلا 1 لاؤسلا حرطي:لئاسلا - ،مهفي لا وا صقان باوج يطعي:لوؤسملا - ،لاؤسلا ديعي و حرشي:لئاسلا -.افيكت رثكا اباوج يطعي:لوؤسملا

يه و يظفللا لعفلا مزلات مهف ةكرح كانه – قباس ريثاتلا ( pro-actif يظفللا جاتنلاا ةيجاودزا وا ، ) نا لدب،لاثم لاؤسلا نع بيجملا صخشلا فرط نم يذلا ريغ رخا اعوضوم حرتقي باطخلا يف لخدي .هنع لئس بلطتت ةيعامتجا تاراهم ميلعتلا لثم نهملا ضعب لعف يف ةركفلا هذه قيبطت اندرا اذاف ،راركتلا لخدت دعب لااؤس حرطي امدنع ملعملا نا ىرن ريثاتلا قباس ريثاتلل ةقباس ةكرح نع نلعي وهف سردلا ميدقت 2 Un geste pro-actif هيلع و .ذيملتلا هبيجي و دنولبوك و ريج لوقي giles et compland 3 بولسلاا سفن ىنبتي ملكتي نم جتنتسن اننا ةقيرط و هتغل ،هتوص رييغتب لاثم موقي،نيرخلال يظفللا مهضعب دارفلاا بحي امدنع اذه رهظي،خلا...هملاك فرط نم )ءايلا مضب( نولبقي نا نوديري وا ضعبلا ةمئلام رثكا لابقتسلاا نوكيف نيرخلاا ( 9 ) . 4 نكند اما duncan ا ضعب نم قلطنيف تاضارتف يه ةيعامتجلاا ثادحلاا نا ربتعت يتلا ةيزمرلا تلاعافتلا ةيراشا ةموظنم يه ةغللا نا كلذ ،زمرلا وا ةغللا جاتن يف ةيلصاوتلا و ةيفرعملا فئاظولا قيقحت ىلع لمعت ةرهاظ ةغللا نا نوصتخملا ىري اذل .يناسنلاا طاشنلا ارفا نا يا ،عمتجملا روطتب تروطت و تاشن ةيعامتجا د قئاقح يعامتجلاا لعافتلا راطا يف نوسسؤي عمتجملا هنم و كلذ ىلع ءانب نوفرصتي و زومرلا ةطساوب ةنيعم و تيبثتل ةليسو يه يتلا ةغللا يف ىلجتت يعولا رهاظمف ءاملع دكا امك ،يعولا لعفب ةمكارتملا ةفرعملا ظفح لعف و عمتجملا و ةغللا نيب ةقلاع كلنه نا عامتجلاا لا زيمرتلا .يعامتجلاا كولسلا ةدعاق هيلع ىنبت يذ دوعن ام ةداعف ام عمتجم لاصتا زومر مهف اندرا اذاف اذل يذلا رملاا ىنعملا ءانب يف ساسلاا دعي يذلا عجرملا ىلا ىلا عمتجملا يف ناسنلاا ةسارد نم لوحتي نكند لعج ةيفيكلا ددحت يتلا ةقيرطلا هربتعي يذلا لاصتلاا ةسارد نيب طبرت يتلا ةايحلا يف ضعبلا مهضعبب ءلاؤه ةيعامتجلاا ( 12 ) . ،ةيعامتجلاا ةرادجلل راصتنا اذا يظفللا لاصتلاا ربتعي رحلا مظعم نا كلذ و ةيظفل زومرلا و تاراشلاا و تاك دبلا ( ةيباطخلا ةلسلسلا راطا يف لخدت نا la séquence conversationnelle يه ملكتملا ىدل ةياغ لقا نلا ) " يظفل لعف acte verbal فرط نم مهفت نا دبلا و " نا .لجاعلا ليلحتلا زيمرتلا بلطتي امك .لبقتسملا ، نيملعملاب قلعتت يتلا كلت لثم ةينهملا تاراهملا بلطتت تاباقنلا مساب نيقطانلا وا نييناسفنلا نيللحملا انناف هيلع و ةيظفللا ةراهملا وا ةرادجلا نم عون ةرورضلاب يناعي اذامل مهفن نوفيكتي لا نيذلا و نيقاعملا صاخشلاا يف،ةفيعض نوكت ام ابلاغ تلاخدت مهل نيذلاو ايعامتجا ةرادجلا حضوي سايقم نلاا دحل دجوي لا نيح ةيظفللا ( 11 ) . ةعومجم لكش ىلع ةقطانلا ةعومجملا ىدل ةغللا دجوت نوكت و ابيرقت مجعم لكش يف غامد لك يف ةمسترم راثا ةلثامتملا خسنلا عيمج ام هبشا اذا يهف دارفلاا نيب ةعزوم دارفلاا نيب ةكرتشم يه و درف لك دنع دوجوم ءيشب نوكت ةيلاتلا 5 1 -1 -1 -1 جذومن( ج =... .اهتاذ ةعومجملا يف ملاكلا دجاوتي ثيحب)يعمج :لمشي وه و دارفلاا هلوقي ام ةعومجم هنا ا – ، نيملكتملا ةدارلا ةعضاخ ةيدرف قاسنا ب – هذه ذيفنتل ةيرورض و اضيا ةيدارا تيوصت لاعفا هيف ةيدرف رهاظملاف ،ملاكلا يف لاا يعمجلا قاسنلاا تلااحلا ةعومجم نم رثكا انه دجوت لا،ةينلعو ةصاخلا ( 12 ) اميف ادقاعت دعي باطخلا نمض اضيا تاملكلا ميقت نا ينثتست يتلا ةيطخلا ةغللا ةفص ىلع تاقلاع و اهنيب نع ظفل ةيناكما نارصنعلا ناذه و ، دحاو نا يف نيرص ةلسلسلا نمض رخلاا بناج ىلا امهنم دحاولا عقي امنا ىدملا نوكي يتلا قاسنلاا ةيمست نكمي و ةيملاكلا بيكارت اهل ادنس ( 13 ) . نمزلا يف دتمي ةيعمس ةعيبط وذ نوكيف لادلا اما :هتافصب اعتمتم ،بسحف 1 -، اعاستا لثمي هنا

2 – دعب يف هسايق نكمي امنا ةيلا لكف طخلا وه ،دحاو نيتدحو نم امئاد لكشتي نذا بيكرتلاف هب ةطونم يه بستكت لا ام بيكرت يف ام ةرابع نا .رثكا وا نيتبقاعتم نم اذه.اعم نينثلاا وا اهقبسي ام عم اهلباقتب لاا اهتميق تاملكلا مستت،ىرخا ةهج نمو ،ةهج – باطخلا جراخ – اذلا يف طبارتت و كرتشم ءيشب تاعومجم ةلكشم ةرك ةلفاق لعجت لاثم ملعم ةملكف ،ةفلتخم تاقلاع اهدوست تاملكلل نا .ايروعش لا نهذلا يف قفتت ىرخا تاملك عمتجم رخا نم وا بناج نم اكرتشم ائيش ة ( 14 ) . ينيترم لوقي martinet نع و ،لاصتا ةليسو ةغللا نا" : فلاتخا بسح ىلع ةيناسنلاا ةبرجتلا ليلحت متي اهقيرط موهفم وا ةللاد نومضم وا ةنيعم ةدحوب ،تاعمتجملا "يظفل ( 15 ) . ا – ةملكلا la parole يناتنوم لوقي: montagne اذه "ةملكلاب لاا ضعبلا انضعبب كسامتن لا لاجر نحن": اذا لاا انكمم نوكي لا ةزيمملا انتروص وه يذلا ملاكلا يربريسد ريبلا لوقي و .ةملكلا انذخا 6 Albert desserprit و بحلا هباتك يف ةملكلا ( amour et parole يظفلا ريبعتلا يه ةملكلا ": ) لا يذلاف ريبعتلا اذهب حمست يتلا ةعماجلا،ةركفلل امئاد نوكي ةملكلا لامعتسا فرعي لا وا عيطتسي "يناسنلاا عمتجملا يف قاعم ( 16 ) . ةردق اهل ةملكلاف ،رخا ادعب ركفلل اذه ظفلتلا لعف يطعي قلخل ةيرحس و لفط ةظحلام لاا كلذ بلطتي لا و روص ىوحن بذجني وهف ،هل ىورت ةياكح ىلا عمتسي وه اهسفن ةءارقلا نم رثكا اهل عمتسي يتلا ةملكلا ( pagnol ) ( 17 ) . ينوتسا لاق :ةملكلا عقو e. estaunie ريمدت انناكماب" : وحم عيطتسن لا اننكل و ماخر كح ،باتك قرح ةنيدم " ةملك راثا ( 18 ) . تمادامف تلاعافتلا جتني يذلا وه ةملكلا عقو نا يف لوهجملا لاجم يف ىقبت،اهب حرصي مل ءايشلاا امسج ذخات اهنع ريبعتلا وا اهب قطنلا روف نكل و،بيغلا ،رخلاا نوكت يتلا يه ةملكلا نا . ةقيقح حبصي و ةملك ةصاخ رخلاا ةملك ىلا جاتحي ريغصلا لفطلاف نع حاصفلاا لجا نم،هيدلاو يه ةملكلا نا،ملاكلل هبح ىرخلاا لاكشلاا عضوت،ثداحتن نيحف ةايحلا رصنع ةجلاعم عيطتسن لا اننا كلذ،ملاكلا ةمدخ يف لاصتلال و .جاوزلاا نيب ثدحي ام لثم انملكت اذا لاا ام لكشم اهنا .ينهذلا روطتلل يساسلاا طرشلا يه ةملكلاف فيلع .هب رعشن امع ريبعتلل انرجت ت:ةملكلا ةوق .ماعلا طيحملا يف اهنع ةربعم ةملك لك عق رخلال اكلم ةملكلا حبصت هجول اهجو ةهجاوملا يفف وا اهانبتي،اهعم لعافتو ،اهلوؤي يذلا نلا،ايبسن رخلال هسفن ملسي وهف ثدحتي،اهريغي،اهضفري ل ةروهشملا ةلمجلا حرشت.هل ةبسنلاب ازجاح لثمي رخلاا سنيموك ش ب ph de commynes مدقت ام نيح ىلع مدنا مل نكل و،تملكت يننا ىلع اريثك تمدن":لاق "تتكس يننا 7

Je me suis souvent repenti d’avoir parlé :jamais de m’étre tu.

ةملكلا كلمي يذلاف،ايسكع نوكي ام ابلاغ ريثاتلا نا لاا ةوقلا كلمي ( 19 ) . و ةملكلا نيب ةقلاعلا نا تبثي عقاولا نا مغر هيلع و يه ءيشلا رملاا ةقيقح يف تسيل ةقلاعلا نا لاا،ةيهيدب امب طبترت ةملكلا نا كلذ،اهلثامي ام و ةملكلا نيب ةرشابم امك ىنعملا اهيطعي وا اهعرشي ام وه و عقاولا يف اهلثمي :لكشلا اذه ربع ةيناسللا ةمجرتلا كلذ تحضوا عجرملا ،ملاعلا ،ةقيقحلا ...ءايشلاا هميدقت نع ثحبن ام لادلا لولدم )عبات موهفم وا ةركف( ةيئرملا وا ةنانر ةروصلا ( )ةملكلل رغصا هنا ىلع زمرلا وا ةملكلا فرع يناسللا ديلقتلا نا )ةيرهوجلا( ةيتوصلا نم ءزج و )لادلا( ىنعملل عبات لا لولدملا و لادلا نا .لاولدم ةوعدملا، امهنكمي

رخلاا نع لزعمب مهدحا دجوي نا نكمي لاو نابوذلا نكمي نيدرفنم نيهجو نم يوغللا زمرلا نوكتي ثيح :قرطلا فلتخمب اهتيمست موهفملا وا( لولدملا(لادلا( وا)توصلا(ىنعملا=زمرلا )ةيعمسلا ةروصلا( ( 22 ) رطسي ةيظفللا ةغللا ليلحت نا ةغللا لامعتسا سرهفل ةيعقاولا ةزيملا بولسلاا يف ةيظفللا لا لولاا رصنعلا نا كلذ، )يلصلاا(يئادبلا يعمسلا و ةملكلا يف لثمتي )يظفللا عطقملا( وا ءزجلا يف لا ، م يف نكل و موهفم ىنعم لثمت ةلصفنم تاعومج ،حضاو ،ةروصتملا لاكشلاا لضفت يتلا تاديقعتلا هذه يف ةيرامضلاا وا ةيبيكرتلا لمجلا تانراقمل (elliptiques) نا ارود بعلي،ةيباتكلا ةغللا هنع عنتمت يذلا يمتيرلا رصنعلا سنوج لامعا كلذ ىلع دهشت ام لثم ايساسا jonsse يتلا و،تادرفملا رظن ةهجو نم )ءاتلا مضب( ركذت يتلا تاملكلا رقف لامعلاا هذه تحض و اهللاخ نم ةميدقلا ةيديلقتلا تاغلل ةيلعفلا تاملكلا ىنغ و ةينمضلا ا :لاثم لومحملا ةركف نع ربعت ةملك بايغ ن -porter – قوسلا – marché و ءاتشلا عاونا فلتخمل زييمت وا وا يملاكلا ليلحتلا ىوس دجوي لا هنا لاا .حايرلا تاقيبطت و زومرل يلعفلا دعبلا ميقي يذلا وه قوطنملا يديلقتلا يعامتجلاا لاصتلاا ( 22 ) . :ةبوتكملا ةغللا بوتكملا ةغللا يف اما حبصي ةرابعلا وا ةملكلا لكش ناف ة فذحلا و ةئجهتلا و ميقرتلا تاملاعف اضيا ريسفتلل امهم ىلا تاملكلا نيب غارفلا نم رثكا وا ليلق و بطشلا و رثؤي اذه لك ربحلا نول وا ظحلا و ةلمجلا بيكرت بناج .تاملكلل ئراقلا ةباجتسا يف ا ةباتكلا نكرت نيح يف رارمتساب روطتت ةغللا نا توبثلا ىل بحي ام عم قباطتلا مدع ىلا ةباتكلا لوؤت كلذ لضفب و اذه دقفي ددحم نمز يف مئلام ام انيودت نا،هلثمت نا ةملاعلا ليدبت متي اضيا ام ةرتف يف و نرق دعب عباطلا كلذ نع لدعن مث،ظفللا تارييغتل ةمئلام اهلعجل ةيطخلا يا نا.تاغللا نم ريثكلل ةبسنلاب ثدحي ام اذه و ةقيقح نم ىرخا ةبقح قباطت لا )ةغللا خيرات( يا خيراتلا نم نرقلا نم ءدب اهلاح ىلع تلظ ةباتكلا نا كلذ ،ةباتكلا اهروطت يف ةغللا ترمتسا نيح يف رشع عبارلا ( 21 ) . يدؤي يذلا وه ظفللا ريغت نا ىلا ةراشلاا تقبس امك و ضعبل ايدحت لوقن اننافاهرارمتسا و ةغللا رييغت ىلا خلا ةقابسلا يه تناك ةقوطنملا ةملكلا نا،تافلا ريثكب قبسا اهنا كشلل لااجم دجوي لا ايخيراتف،دوجولل .دوجولا و فاشتكلاا يف ثدحا يه يتلا و ةباتكلا نم قوطنملا امنيب لئاسرلا ظفحل اهب ءيج لاعف ةباتكلا نا – la parole – ام لثم و. ينا و تقؤم ايعيبط وهف نملا ملاكلا يف ثدحي نم "بوتكملا وا هنم قوط ديدحت يف اطخلا وا ةحصلا و ةمغنلاو ميقرتلا تاملاع ةفاظنلا و لمجلا بيكرت و ةئجهتلا و تاملكلا نيب غارفلا تاريدقتل اساسا نوكي نا نكمي كلذ لك، اهمدع وا ،صخشلا ةيدج وا مارتحاو ةيانع و ملعت لوح ةماع ةظحل هفطاوع و هجازم نع تارشؤمب اندوزتو لا "ةباتك ( 22 ) . تيوصتلاب انعانقلا دعملا لجترملا وا بوتكملا ملاكلا نا تامولعمل ساساب اندوزي ، لاثم،هنيعب حشرم لجا نم ةيباختنلاا ةلمحلا دوعو لوح و،هتلاهؤم و،حشرملا لوح تاذ تانايبب ملاكلا اده اندوزي امك،اهقيقحت تاناكما و هميلعت و همامتهاو ملكتملا دادعا ىوتسمب ةلص ،هئاكذ، نكمي ملاكلا ناف اريخاو .هعفاود و هجازم،هتادقتعم،هلويم روهمجلل ملكتملا ةرظن نع تارشؤمب اندوزي نا انرتقم نوكي ام ابلاغ ةغلل درفلا مادختسا نا ،فدهتسملا .اهانعم حضوت يتلا تلالادلاو تارشؤملاب شماوهلا 1 . ،يناسنلاا كولسلاو لاصتلاا ،تنرب 1991 ص، 158 -159 .فرصتب 2 . ص ،قباسلا عجرملا سفن 159 . 3 . ص ،قباسلا عجرملا سفن 159 . 4 . ص ،قباسلا عجرملا سفن 162 . 5 . راد،يناسنلاا لاصتلاا و ةماعلا تاقلاعلا،عبصا وبا ليلخ حلاص ص ىلولاا ةعبطلا،عيزوتلا و رشنلل قورشلا 17 . 6 . Habermas,la communicaton,p13 7. les sciences humaines, panorama des

connaissances, éditions sciences

humaines,avril1998, p 79.

8. mayer , questions de réthorique,langage,raison, et déduction, p 77.

12 . 12 ص،يعامتجلاا ركفلا،نامحرلا دبع يزع .د . 35 .

11. serge moscovici, psychologe social des relations à autrui,p95. 12 . يدانيدرف . ص، ةماعلا ةينسللاا تارضاحم،رسوس 32 . 13 . ص،قباسلا عجرملا سفن . 149 .

14. la communication, christan boraylon,xavier mignot, p34.

15. Colette, bizonard,vivre la communication, entrer entre relation.15

16. chronique social, janvier 1997, p126. 17. maintenir la communication demain, p126 18.lbid, p 126

19. lbid, p 127

20. information, communication et société, le sens s’élabore dans la communication, p 175

21. jean louise, communication et sociétés, essai de typologie evolutive,éditions galilée 1980.p55

22 . ةماعلا ةنسللاا يف تارضاحم،رسوس يدانيدرف. ةيرئازجلا ةسسؤملا، ص ةعابطلل 19 32 . ص ،يناسنلاا كولسلا و لاصتلاا، تنرب 161 .