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تأثيرتنشيط المبيعات على اتجاهات زبائن إتصالات الجزائر وكالة البويرة

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Academic year: 2021

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(1)

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2017

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(7)

29 140 30 140 31 141 32 142 33 143 34 143 35 144 36 145 37 145 38 146 39 146 40 147 41 147 42 148 43 148 44 148 45 149

(8)

1 45 2 50 3

67 4 138 5 139 6 139 7 140 8 140 9 141 10 142 11 143 12 143 13 144 14 145 15 145 16 146 17 146 18 147 19 147 20 148 21 148 22 148 23 149

(9)

(10)

- : 2 3 3 13 16 : 27 : 27 : 29 : 34 : 37 : 37 : 45 : 51 : 56 58 59 : 68 : 71 : 73 : 73 :

(11)

79 : 82 : 82 : 94 : 103 : 108 : : 110 111 : 111 : 117 : 118 : 118 : 119 : 124 : 128 : 133 : 137 : 137 : 138 : 150 151 155

(12)

(13)

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(18)

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“MARKETING MIX”

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(22)

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(23)

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(25)

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(26)

(1) 2 : : 2007 15 . 1 2 ( ) . : : : : 1 communis ( (1) : 14

(27)

( ) (1) (2) 2 : (3) : (4) . 1999 19 . (1) 14 . (2) (3) : ( , 2008 355 . (4) ) : 21 ( 2002 479 .

(28)

3 :

Source: Philip Kotler et bernandDebois: Marketing Management, 7em édition pabli ,union, paris ,2000 ,p552.

: ( : (1) : ... (1) ) : 21 ( 2002 479 .

(29)

... : : * : * .... (1) (2) :( (3) ... .( )

(1)Philip Kotler et BernandDebois ,op-cit,p 563.

: 326 . (2) ( ) 2007 51 . (3)

(30)

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1

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(33)

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(1) 347 . (2) ( : 1997 50 .

(34)

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(35)

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(36)

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(37)

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(38)

: (1) : o o o o o o (1)) 2002 51 .

(39)

:

01

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american marketing association

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(40)

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(41)

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(42)

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(43)

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: 534 . (1)

(44)

:

)

:

: : (1) . " (2) . " ama) ( " ."

(1)Philip Kotler et BernandDubois ,OP- Cit ,P630.

(2) Mohammed Obeidat, Hani Al-damour,Principles of Marketig, Dar Wael For

(45)

" ." (1) . : (2) 1 . 2 3 -. . : (1) " : 2009 . 232 (2) : 2011 11 .

(46)

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(47)

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(48)

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(49)

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(55)

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(1)Yves Chirouze, « le Marketing le choix des moyens de laction commerciale ». op –cit143

(2) ( , 2002 243 .

(56)

( ) 1 2 3 -puch ( : : : (1) . : : (1) " " 2008 81 .

(57)

4 : : : plv publicité au lieu de vente : . : : 5 : (1) . 6 : (2) : (1) " : " 2002 236 . (2) : 46 .

(58)

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(59)

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(60)

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(61)

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(62)

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(1) – (1) 241 242 .

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(65)

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Source :Philippeinglod, "les techiniquepromotrononnelles » ,librairie Vuibert,paris,1998 . 100 % ) 80 % + 20 (% 80 % 20 % 20 % 80 % 3 : (1) . ... (1) 389 .

(66)

: 11 : 4 3 2 1 -_ 430 : : :

(67)

: 2 : www.Marketig-siencecentre.com 4 -2008

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(71)

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(72)

12 :

Source :PienneDesmet promotion des ventes, "opcit.p356 :

(73)

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(74)

(75)

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(76)

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(78)

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13

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(80)

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(81)

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(82)

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(83)

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2003

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(85)

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(86)

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(88)

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(89)

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(90)

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. : -(1) . -(2) . (1) 76 . (2) 107 .

(91)

(1) . " ". 1 . : (2) . 2 . : ) . : (1) : 133 .

(92)

16 : Source:Ecri Venette, marketing fondamental,4 tirage, edition Eyrolles,1996 p

46 : : ... -: ... -... -... .

(93)

(1) : . : . : : : o Règle compensatoire . o Règle lexicographique . o : Règle conjonctive (1) 36 35 .

(94)

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(95)

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1 1 -1 -1 -1 -1 : : (1) . (2) . 1 -1 -2 : : (3) (1) : 2001 130 .

(2)Denis Darby ,PierreVolle , comportements de consommateur(concepts et outils), 2éme édition, dunod,

paris ,2007. (3) 80 81 .

(100)

. : -. -. -. . -. -. 1 -2 : 1 -2 -1 : (1) . 1 -2 -2 : : . (1) ( ) : 1998 181 .

(101)

(1) . 1 -3 -1 (2) : . : : 1 -3 -2 (3) . (1) ( ) 1988 130 . (2) : 2000 43 42 . (3) : : 2003 49 .

(102)

17 .

Source : Daniel Durafour ;Marketing , Dunod,Paris 2001,P16

.

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(103)

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1 " . " (2) . 1 -1 : : :

(1)Kotler et autres :Marketing Management,12eme édition, Person éducation ,France 2006,p: 224.

(104)

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(1) 150 .

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(108)

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(109)

. (1) . 1 . : 1.1 : '' " " '' (2) .... 2.1.1 (3) CDA (1) 220 . (2) : 49 .

(3)LendrevieJacque et autres : MERCATOR ;7émeedition,Dlloz ,Paris,p159.

(110)

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(111)

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(112)

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(113)

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(114)

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(118)

2.2.3 : 3.2.3 4.2.3 : 4 : (1) . : :

(119)

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(120)

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(121)

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(122)

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. .

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(125)

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(129)

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le Président Directeur Général

Fawri

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Fawri

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(130)

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(131)

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(132)

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(133)

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(134)

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(135)

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(136)

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(137)

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(138)

Thuraya GSM GSM Thuraya GSM Thuraya : Silver Gold . : ( ) : : : 1998 DPAC7 X25 / : . -) ANMARSAT (. -) THURAYA .(

(139)

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(140)

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(141)

: : . . . . : . : :

(142)

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Actel Actel Actel Actel Actel : 23 .

(143)

: 2018 . 24 : . 1 : 2 :

(144)

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(145)

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(146)

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(147)

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(148)

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(149)

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(150)

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(1)

(151)

idoom . 2 . : . : . : www.at.dz : (1) :" " www.djaweb.dz

(1)

(152)

www.ats.dz www.mobilis.dz : : ... / : 171 110 / : 24 27 2011

(153)

controlee parontale . 14 15 2002 23 . " " / : : " Wifi dari , :" , ADSL Wifi . -3 Djaweb Adsl Wifi . -ADSL . IDOOM , 1 mbps

(154)

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(155)

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(156)

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(157)

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(158)

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(159)

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(160)

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(161)

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