Santé GUIDE DE SOLUTIONS. Concevoir des environnements propices à la guérison

Santé

GUIDE DE SOLUTIONS

Concevoir des environnements propices

à la guérison

SOMMAIRE

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE PATIENT

ASSURER LE CONFORT DU PATIENT 6

ENCOURAGER LA MOBILITÉ 8

CONCEVOIR UN BÂTIMENT EFFICIENT ET ÉCONOMIQUE

RÉDUIRE LES RISQUES D’INFECTION NOSOCOMIALE 10 ACCOMPAGNER LE PERSONNEL SOIGNANT 12

OPTIMISER LES COÛTS D’ENTRETIEN 14

PROMOUVOIR LA SANTÉ ET LA DURABILITÉ CONTRIBUER À UNE BONNE QUALITÉ

DE L’AIR INTÉRIEUR 16

CONCEVOIR UN BÂTIMENT DURABLE 18

UNE SOLUTION POUR CHAQUE ESPACE

RÉCEPTION ET ESPACES COMMUNS 22

COULOIRS ET ZONES DE CIRCULATION 24

BLOC OPÉRATOIRE ET

ENVIRONNEMENTS CONTRÔLÉS 26

CHAMBRES DES PATIENTS 28

DOUCHES ET ZONES HUMIDES 30

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

32

RÉFÉRENCES

34

GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ

2 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ 3

Cette gamme de couleurs chaudes aux harmonies subtiles et rassurantes contribue à mettre les patients à l’aise. Les tons doux et délicats peuvent avoir un effet apaisant en cas de longue hospitalisation, et contribuer à créer une ambiance chaleureuse.

Au-delà des couleurs, les motifs et décors sont utiles pour aider les patients et visiteurs à s’orienter et à identifier les diverses zones de l’établissement. Ils gagnent ainsi en autonomie et en sécurité dans l e u r s d é p l a c e m e n t s , particulièrement dans les zones de fort trafic.

Les environnements qui intègrent les principes de la biophilie (la tendance innée des humains à rechercher des liens avec la nature) offrent des avantages substantiels en matière de guérison. L’intégration de la nature d a n s l a c o n c e p t i o n d e s établissements de soins peut prendre plusieurs formes : grandes fenêtres, images sur le thème de la nature, éléments naturels, etc.

L’utilisation de palettes de couleurs inspirées de la nature (ex. : gris, brun, ocre, vert) peut également contribuer à un environnement sûr et propice à la guérison.

Cette ambiance incarne un style contemporain simple, raffiné et rationnel qui reflète la modernité des soins offerts, tout en humanisant l’expérience des patients au sein de l’hôpital. Elle s’appuie sur des lignes droites pures et apaisantes, combinées aux courbes rassurantes de formes organiques. Le blanc est utilisé non dilué et associé à des couleurs plus formelles (dont le gris métallisé, le gris béton et le bleu marine) pour renforcer cet effet.

CONCEVOIR DES ENVIRONNEMENTS PROPICES À LA

GUÉRISON

Les établissements de santé du 21^e siècle doivent fournir des soins d’excellente qualité tout en réduisant leurs coûts de fonctionnement, en minimisant leur impact sur l’environnement et en s’efforçant d’humaniser leurs infrastructures dans un environnement hautement médicalisé.

Ils doivent s’adapter à un monde en mutation rapide, caractérisé par un vieillissement de la population, le développement de technologies innovantes, l’augmentation des maladies chroniques ou l’apparition de virus inconnus et un besoin accru en soins ambulatoires. En effet, à mesure que la population vieillit, les établissements de santé devront prendre en charge un plus grand nombre de personnes atteintes d’affections et de maladies liées à l’âge, comme la démence. L’épisode de crise sanitaire encore en cours au moment de l’impression de ce guide, appelle également la nécessité de concevoir des établissements de santé, capables de s’adapter très rapidement à l’évolution des besoins des patients. Les besoins d’entretien et de maîtrise des infections en milieu hospitalier en ressortent également renforcés.

Lors de la conception d’un établissement de santé, il est essentiel de tenir compte de tous ces facteurs. Une bonne conception peut permettre de réaliser des économies, et contribue à améliorer à la fois l’expérience des patients et la qualité de vie du personnel de l’hôpital.

L’objectif de ce guide est de vous aider dans votre choix de revêtement de sol pour votre établissement, et de démontrer qu’il est possible de concevoir un environnement clinique convivial sans faire de compromis sur l’hygiène ou l’efficacité.

QU’EST-CE QU’UN ENVIRONNEMENT PROPICE À LA GUÉRISON ?

Des études montrent que l’environnement d’un hôpital peut jouer un rôle important dans l’amélioration de l’expérience des patients, l’accélération de leur rétablissement et leur bien- être. Un environnement bien conçu, en aboutissant à de meilleurs résultats cliniques, offre aussi des avantages économiques : réduction de la DMS (durée moyenne de séjour), meilleure productivité du personnel, attractivité et fidélisation des talents au sein de l’établissement.

Parmi les éléments de conception qui aident les patients à se rétablir, on peut citer :

• Les espaces conviviaux et accueillants

• Un environnement calme et sans bruit excessif

• Les liens avec la nature

UTILISER LA COULEUR POUR CRÉER DES ENVIRONNEMENTS PROPICES À LA GUÉRISON

La couleur joue un rôle majeur: elle peut contribuer à améliorer les perceptions des patients, leur compréhension de l’espace, leur faculté à s’orienter seuls. La couleur permet également de créer une ambiance rassurante et accueillante pour les patients, les visiteurs et le personnel. Le choix des palettes de couleurs peut renforcer notre sensation de bien-être, évoquer la biophilie et nous rapprocher de la nature, et favoriser les interactions entre les personnes.

Palette

chaleureuse Palette

naturelle Palette

contemporaine

La pression à la hausse sur les dépenses de santé

est due aux nouvelles technologies employées dans les services médicaux,

à l’augmentation des revenus qui entraîne des attentes plus élevées, et aux besoins croissants des populations vieillissantes

En 2070, 18% des Français seront âgés de plus de 75 ans, contre 9%

aujourd’hui

Le vieillissement de la population va transformer la demande en matière de services de santé et de

services sociaux

1. Source : OCDE

2. Source : INSEE, scénario central des projections de population 2013-2070 3. Source : Panorama de la santé 2017

(OCDE)

NCS S2010-G90Y

NCS S6020-R108 NCS S3030-G90Y

NCS S2005-Y40R NCS S2050-Y70R

NCS S6005-Y20R

NCS 2502-Y NCS S5005-G50Y

NCS S3005-Y20R NCS S2050-G90Y

NCS S5020-B30G

NCS S5000-N NCS S1030-850G

NCS S5040-80B NCS S5020-B

ASSURER

LE CONFORT DU PATIENT

Un environnement intérieur sain et convivial contribue à une expérience positive pour le patient et à un rétablissement plus rapide. La lumière naturelle, les vues sur la nature, l’art, le calme, la propreté des chambres des patients... tout cela forme ce que les experts

appellent un « environnement propice à la guérison ».

En moyenne, le niveau acoustique d’un hôpital en journée est passé de 57dB en 1960 à 72dB en 2005.

CRÉER UN ENVIRONNEMENT CALME

Le bruit, omniprésent dans les hôpitaux, est un facteur environnemental négatif pour les patients.

Les études montrent qu’il peut accroître leur perception de la douleur, ce qui peut impacter leur consommation médicamenteuse; le bruit peut également entraîner un manque de sommeil ou de la confusion. Il peut même parfois allonger la durée d’hospitalisation. Lors de la conception du bâtiment, il est important d’accorder une attention particulière aux couloirs desservant les chambres et les unités de soins intensifs.

RÉDUIRE L’IMPRESSION DE SÉJOURNER À L’HÔPITAL

Dans les chambres des patients ainsi que dans les grands espaces et les zones communes, il est important de minimiser la sensation d’évoluer dans un environnement médical, qui peut générer du stress et de l’anxiété. Les patients ne doivent pas se sentir mal à l’aise pendant leur hospitalisation.

1. AMÉLIORER L ’EXPÉRIENCE P ATIEN T

LES REVÊTEMENTS DE SOL CONTRIBUENT À L’AMÉLIORATION DU CONFORT ACOUSTIQUE

Les matériaux et les finitions pour les plafonds, les murs et les sols ont un impact sur l’environnement acoustique. Comme le montre le graphique ci-dessous, l’épaisseur de la dalle de béton a un effet sur la performance acoustique du bâtiment. Il est important d’en tenir compte lors de l’évaluation de l’efficacité acoustique attendue d’un revêtement de sol.

NOTRE RECOMMANDATION

ͽChoisissez un revêtement de sol souple plutôt qu’un carrelage. Les carreaux de céramique renvoient les sons et augmentent le niveau sonore ambiant, tandis que les revêtements de sol souples absorbent le son et le maintiennent à un niveau confortable.

ͽIdentifiez les meilleures solutions acoustiques pour les pièces à haut niveau de bruit, tout en veillant à ce que les lits médicalisés puissent être déplacés facilement.

NOTRE RECOMMANDATION

ͽUne utilisation appropriée des couleurs, des modèles et des textures contribuera à créer un environnement chaleureux, stimulant et rassurant.

ͽChoisissez un revêtement de sol durable et facile à nettoyer, car la propreté est cruciale.

1 Centre d’amélioration de la qualité et de sécurité des patients du Johns Hopkins Hospital

2 Source : King’s College de Londres

SONORITÉ À LA MARCHE DU REVÊTEMENT DE SOL

SOLUTIONSTARKETT AMÉLIORATION ACOUSTIQUE (NFS31-074)

Vinyle acoustique Tapiflex / iQ Acoustic Classe A < 65 dB

Linoléum sur mousse acoustique Linoleum xf² Silencio Classe A < 65 dB

Linoléum compact Linoleum xf² Classe B < 75 dB

Vinyle compact Acczent / iQ Classe C < 85 dB

Céramique - Classe D ≥ 85 dB

SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

6 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ 7

60 62 64 66 68 70 72 74 76 78

 Performance acoustique de la dalle béton (LΔnT, w)   Efficacité acoustique du revêtement de sol

14 cm 15 cm 18 cm 22 cm 23 cm 24 cm 25 cm Épaisseur de la

dalle de béton LΔnT, w = 60 dB niveau requis pour les bâtiments publics

78 dB 18 dB

70 dB 10 dB

77 dB 17 dB

68 dB 8 dB

74 dB 14 dB

67 dB 7 dB

Isolation acoustique aux bruits de choc (LΔnT, w)

71 dB 9 dB

ENCOURAGER LA MOBILITÉ

La mobilité des patients âgés est cruciale pour leur processus de rétablissement. Plusieurs études ont montré qu’une reprise précoce de la mobilité peut améliorer les résultats cliniques pour les patients et réduire la durée de leur hospitalisation. Il est essentiel, dès la conception, de prendre en considération les enjeux et besoins de ces patients âgés. Le design pour tous permet d’améliorer le confort visuel et la perception spatiale des usagers atteints de déficiences visuelles ou neurocognitives (maladies liées à la démence).

Près de la moitié des patients hospitalisés a plus de 65 ans

, et les patients plus âgés peuvent perdre 5 % de leur force musculaire par jour dans un lit d’hôpital.

AMÉLIORER LE CONFORT VISUEL

Le contraste des couleurs est essentiel afin de fournir des indices visuels pour les portes, les poignées, les interrupteurs et les meubles. Cela permet aux personnes malvoyantes de mieux appréhender leur environnement.

Le contraste entre 2 couleurs se mesure par la soustraction des Indices de Reflexion lumineuse (IR) de chacune d’elle.

AIDER LES PATIENTS À TROUVER LEUR CHEMIN

Une signalétique forte et cohérente dans l’ensemble de l’établissement aide les patients et leur famille à s’orienter dans une structure hospitalière complexe et stressante. De plus, elle permet à l’hôpital de fonctionner plus efficacement et favorise l’accessibilité et la sécurité des visiteurs.

La situation sanitaire liée au COVID renforce ce besoin. Le choix des revêtements de sol ou muraux peut contribuer à faciliter le respect de la distanciation sociale (zoning, utilisation de cordons de soudure par exemple).

UTILISER L’INDICE DE REFLEXION LUMINEUSE ET LE CONTRASTE DES COULEURS EN CONCEPTION

Exploiter l’indice de reflexion lumineuse (IR) permet de quantifier la lumière utile réfléchie par les surfaces éclairées par une source lumineuse. Sur une échelle de 0 à 100, 0 caractérise une absorption complète de la lumière (noir) et 100 caractérise une réflexion parfaite de la lumière (blanc). Lors de la phase de conception pour les patients atteints d'une déficience visuelle, il est important de tenir compte de l’IR des grandes surfaces telles que le sol, les murs et le plafond, en créant un contraste optimal qui aidera ces personnes à distinguer leur environnement plus clairement.

Valeur de réflectance de la lumière dans les espaces hospitaliers : niveaux suggérés d’éclairage et de redistribution de la lumière pour des zones spécifiques :

ZONE INTENSITÉ DE

L’ÉCLAIRAGE (LUX) DIFFÉRENTIEL IR MINIMAL ENTRE LES SOLS ET LES MURS

Couloirs

300

30 

patient

Ambiance

250

Chambre du patient

Zone de lecture

300

Salle de bain

250

Bloc opératoire

Ambiance

2 000

Bloc opératoire

champ opératoire

> 10 000

1 Office fédéral de la statistique, « Older people in Germany and the EU » (Les personnes âgées en Allemagne et dans l’UE), 2016

2 National Audit Office – « Discharging older patients from hospital » (Sortie des patients âgés de l’hôpital)

1. AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE DU PATIENT

« Plus un bâtiment est grand, plus le choix des solutions de revêtement de sol est

important. Il est crucial d’utiliser les sols pour guider et orienter les patients, et également de trouver des moyens pour optimiser les activités de l’hôpital. »

Jens Hollerbach, Karlsbad, Allemagne

NOTRE RECOMMANDATION

ͽLes surfaces critiques adjacentes (ex. : sol et murs, sol et meubles, mur et main courante) doivent avoir un différentiel de d’Indice de Reflexion lumineuse (IR) d’au moins 30 points.

ͽNe dépassez pas un différentiel de 10 points d’IR entre deux surfaces de sol adjacentes, afin de ne pas créer l’illusion d’une marche.

ͽUtilisez un revêtement de sol avec une finition matte pour éviter les reflets.

NOTRE RECOMMANDATION

ͽPour vos revêtements de sol, choisissez des codes couleurs qui permettront d’identifier et de différencier les espaces clés de votre établissement.

ͽUne signalétique adaptée aux patients est cruciale. Une signalétique efficace doit être reconnaissable, concise et clairement visible par tous. Il est possible de

personnaliser votre revêtement de sol à des fins d’orientation.

RÉDUIRE LES RISQUES

D’INFECTION NOSOCOMIALE

Gérer et prévenir la propagation des infections représente un défi majeur pour tous les établissements de santé.

A l’échelle internationale, les infections nosocomiales ou développées dans les

établissements hospitaliers sont considérées comme les impacts indésirables les plus fréquents lors de soins hospitaliers. Il est donc essentiel d’évaluer le niveau de risque posé par les différentes zones d’un établissement de santé, et de réduire les risques d’infection par des choix de conception optimaux.

Les infections nosocomiales, ou infections développées dans les établissements de santé, sont les événements indésirables les plus fréquents dans la prestation des soins à l’échelle internationale.¹ Elles touchent 4 millions de personnes par an en Europe, pour un coût de 7 milliards d’euros.²

Tarkett a rejoint le réseau Clean Hospitals pour contribuer au développement et à la diffusion de protocoles de nettoyage plus efficaces et respectueux de la santé, de l’environnement et de la biodiversité en limitant l’utilisation abusive des biocides.

CHOISIR DES MATÉRIAUX « FACILES À NETTOYER »

Les infections sont en grande partie transmises par l’air, les contacts entre personnes et les équipements médicaux. Même si l’environnement physique n’est pas une source principale de contamination, le choix des bons matériaux peut aider à contrôler les risques d’infection plus efficacement.

OPTER POUR DES PRODUITS PEU EMISSIFS

L’air intérieur contient des millions de particules polluantes, de la poussière fine aux microbes, qui peuvent favoriser la propagation d’une infection. Le système de ventilation et de traitement de l’air joue un rôle significatif. Le choix des matériaux et des surfaces dans les salles propres est également important pour réduire le nombre de particules dans l’air.

2. CONCEVOIR UN BÂTIMEN T EFFICIENT ET ÉCONOMIQUE

CHOISIR DES MATÉRIAUX APPROPRIÉS EN FONCTION DU RISQUE D’INFECTION

NIVEAU DE RISQUE INFECTIEUX (NF S 90-351)

RISQUE FAIBLE 1 PAS DE PRATIQUE

INVASIVE

RISQUE MODÉRÉ 2 PROCÉDURE INVASIVE AVEC RISQUE NON LIÉ À

L’ENVIRONNEMENT

RISQUE SERIEUX 3 PROCÉDURE INVASIVE

AVEC RISQUE LIÉ À L’ENVIRONNEMENT

RISQUE TRÈS ÉLEVÉ 4 PROCÉDURE INVASIVE À

HAUT RISQUE

Zone / Pièce

Couloir d’entrée / esca- liers / buanderie / salle d’attente / salle de consul-

tation / chambre / pièce humide / psychiatrie /  gériatrie / administra- tion / bureaux / services logistiques techniques...

Maternité, nurserie, endoscopie, hémodialyse,

salle de réveil, soins intensifs, stérilisation,

stockage de matériel stérilisé, salle d’autopsie...

Urgences, bloc opératoire, salle d’accouchement,

laboratoire, service de greffe, radiologie interventionnelle...

Bloc opératoire à haut risque (implant orthopédique, brûlure...), service des grands brûlés, hématologie,

pharmacie (préparation sensible)

Matériau à utiliser Facile à nettoyer

Minimise les salissures Facile à nettoyer Minimise les salissures

Étanche / Décontaminable / Désinfectable / Faibles

émissions de particules

Étanche / Décontaminable / Désinfectable / Faibles émissions de particules Classification de

la propreté de l’air (particules) Norme ISO BPF

ISO 9 ISO 8

D ISO 7

C ISO 6 à 5

B à A

Fréquence de

nettoyage Quotidiennement Quotidiennement Après chaque opération Après chaque opération

NOTRE RECOMMANDATION

ͽOptez pour un sol en vinyle avec des joints soudés à chaud.

ͽPour garantir un nettoyage efficace et des normes d’hygiène élevées dans les zones à haut risque d’infection, les sols et les murs doivent être :

- des surfaces lisses et résistantes, avec très peu de joints ;

- parfaitement imperméables et étanches ; - compatibles avec les produits de nettoyage et les protocoles de désinfections communs.

NOTRE RECOMMANDATION

ͽChoisissez des sols qui émettent très peu de composés organiques volatils.

ͽPour les zones critiques telles que les blocs opératoires, optez pour des revêtements de sol et des revêtements muraux certifiés par Eurofins, institut tiers indépendant.

1 Organisation Mondiale de la Santé

2 Centre européen de prévention et de contrôle des maladies

SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

10 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ 11

ACCOMPAGNER

LE PERSONNEL SOIGNANT

Le travail dans les établissements de santé est mentalement et physiquement exigeant.

Un environnement de travail positif peut contribuer à réduire le stress et la fatigue. Le choix d’un revêtement de sol approprié permet notamment d’effectuer plus facilement des tâches physiques – comme déplacer des lits, des chariots et des charges roulantes lourdes.

La manutention et les chutes et glissades sont les deux principaux déclencheurs d’accidents dans le secteur de la santé.

Les personnels soignants ont classé le déplacement des lits d’hôpitaux comme l’une des principales tâches physiques à l’origine de troubles musculo-squelettiques.

FACILITER LE DÉPLACEMENT DES CHARGES ROULANTES

Dans les couloirs et les espaces communs, le sol doit offrir une faible résistance au roulement afin de permettre un déplacement sans effort du mobilier médical et des charges roulantes lourdes.

PRÉVENIR LES CHUTES

Les glissades, les trébuchements et les chutes font partie des causes les plus fréquentes de blessures graves au travail. Certaines zones présentent des risques particulièrement élevés, comme celles où les déversements d’eau sont fréquents.

2. CONCEV OIR UN BÂ TIMEN T EFFICIEN T ET ÉCONO MIQUE

NOTRE RECOMMANDATION

ͽChoisissez un sol avec un bon ratio

« poinçonnement / acoustique’ », en particulier pour les couloirs desservant les chambres des patients.

1 HSA 2015

2 Ando et al., 2000

NOTRE RECOMMANDATION

ͽEn pièce humide, la résistance au glisse- ment attendue d’un revêtement de sol («effet antidérapant») dépend de l’usage de la zone. Utilisée pieds nus, elle exige une classe A, B ou C. Utilisée pieds chaussés, le classement est R10 ou R11.

Voir tableau ci-contre.

RÉPONDRE AUX EXIGENCES DES NORMES DE RÉSISTANCE AU GLISSEMENT POUR LES REVÊTEMENTS DE SOL DANS LES ZONES HUMIDES

NORMES EXIGENCES STANDARD

EXIGENCES STANDARD

Zones « pieds nus » Douches

Vestiaires

DIN 51097

Classe A (projection occasionnelle d’eau) : angle > 12°

Classe B (douche - vestiaire) : angle > 18°

Classe C (sous l’eau en continu) : angle > 24°

EN 13845 Annexe C Esb : angle > 15°

Zone « pieds chaussés » Cuisines Sanitaires Ateliers

DIN 51130 R10 : Déversements d’eau occasionnels

R11 : Déversements d’eau et de produits visqueux BS7976 Partie 2 =

Pendule TRRL 4S

(humide) > 36°

Rugosité de la surface rz > 20 µm

EN 13845 Annexe C Esb : angle > 20°

OPTIMISER

LES OPÉRATIONS D’ENTRETIEN

Comme les revêtements de sol doivent résister à une forte circulation, à des nettoyages fréquents et approfondis et aux chocs, il est important d’accorder une attention particulière à la durabilité des matériaux et à leur facilité de nettoyage. D’autant plus suite au COVID-19 qui a renforcé l’importance de l’hygiène afin d’éviter la propagation des virus et des bactéries.

La durée de vie du produit, les exigences d’entretien et les coûts sont en outre des considérations clés dans le choix d’un revêtement de sol.

Moins de 10 % ^{du coût}

total est lié à l’achat et à l’installation.

90 % du coût total est lié au nettoyage et à l’entretien.

ANALYSER LE COÛT DU CYCLE DE VIE

L’entretien joue un rôle majeur dans le coût de global des revêtements de sol. Selon l’analyse du coût du cycle de vie, 90 % des coûts totaux sont liés au nettoyage et à l’entretien. L’achat et l’installation représentent moins de 10 % de ces coûts.

CHOISIR DES SOLUTIONS DURABLES

Les sols des établissements de soins sont soumis à une utilisation intensive  : forte circulation, équipements médicaux lourds (véhicules guidés automatisés, équipements d’imagerie) et décontaminations fréquentes. La durabilité des matériaux de revêtement de sol utilisés est donc cruciale pour minimiser la fréquence des rénovations, qui perturbent le bon fonctionnement des services et peuvent être difficiles à gérer dans les zones très fréquentées et très utilisées.

2. CONCEV OIR UN BÂ TIMEN T EFFICIEN T ET ÉCONO MIQUE

NOTRE RECOMMANDATION

ͽChoisissez un revêtement de sol avec un traitement de surface ultra résistant, afin de réduire les coûts de nettoyage et l’impact sur l’environnement grâce à une utilisation moindre de produits

chimiques, d’eau et d’électricité.

ͽLe logiciel LCC de Tarkett fournit aux clients une estimation du coût total pour le nettoyage et l’entretien de nos produits.

NOTRE RECOMMANDATION

ͽChoisissez des produits durables, faciles à installer et entretenir, offrant des performances stables dans le temps.

ͽNous recommandons des sols sans joints et lisses, faciles à nettoyer et résistants à l’usure et aux tâches.

ͽTous les joints doivent être soudés ou scellés, y compris entre mur et sol, pour éviter l’accumulation de saletés et les dommages dus à l’infiltration d’eau.

ͽChoisissez des revêtements de sol étanches.

COMMENT ESTIMER VOS ÉCONOMIES AVEC NOTRE LOGICIEL LCC

1. Donnez-nous des détails sur votre projet (nombre de chambres, surface totale...)

2. Indiquez-nous quels sont vos protocoles de nettoyage (matériel de nettoyage, nettoyage quotidien...) 3. Choisissez un ou plusieurs revêtement(s) de sol pour comparer

Retour sur investissements

habituel +30%^{d’économies}

de coûts / 50%^{d’économies}

d’eau / 20%^{d’économies}

de produits chimiques

Sols métallisés 3,000 K€

2,000 K€

1,5 an 1

0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Années

1,000 K€

0 K€

Sols Homogènes Tarkett gammes iQ

SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

14 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ 15

CONTRIBUER

À UNE BONNE QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR

De nombreuses personnes peuvent être plus à risque de développer des problèmes de santé lorsqu’elles sont exposées à la pollution de l’air intérieur plutôt qu’extérieur. Une mauvaise qualité de l’air intérieur peut notamment être préjudiciable aux groupes de patients les plus vulnérables, tels que les enfants, les personnes âgées ou celles souffrant de maladies respiratoires et/ou cardiovasculaires chroniques. Les travailleurs de la santé ont également été identifiés comme un groupe à risque de développer un asthme lié au travail.

« L’air intérieur peut être jusqu’à cinq fois plus pollué que l’air extérieur. » 

UNE BONNE QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR

Les COV (Composés Organiques Volatils) sont des substances volatiles utilisées dans les matériaux qui peuvent être émises dans l’air intérieur. Ils peuvent avoir de multiples origines  –  revêtements de sol ou revêtements muraux, peinture, produits de nettoyage, désodorisants, mobilier – et dégradent considérablement la qualité de l’air intérieur.

DES MATÉRIEUX SAINS

L e s p h t a l a t e s s o n t principalement utilisés comme plastifiants (substances ajoutées aux plastiques pour augmenter leur flexibilité, leur transparence, leur durabilité et leur longévité). Cependant, les phtalates ont fait l’objet d’un débat scientifique quant à leur impact potentiel sur la santé humaine.

1. Source : Environmental Protection Agency

3. PRO MO UV OI R L A SAN TÉ ET L A DURABILI TÉ

UTILISER LES BONS MATÉRIAUX POUR GARANTIR UNE BONNE QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR

GAMMES

DE TARKETT IQ/ECLIPSE/MULTISAFE

(VINYLE HOMOGÈNE) PLATINIUM & EXCELLENCE

(VINYLE HÉTÉROGÈNE) ID INSPIRATION 55/70,

ID INSPIRATION CLICK (LVT) ID CLICK

ULTIMATE (LVT) SAFETRED (SÉCURITÉ)

Niveau de COVT (y compris le formaldéhyde) après 28 jours (μg/m³)

< 10 * < 10 < 10 < 100 < 100

Sans phtalates **

    

Conformité REACH (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of CHemicals)

    

* iQ One ≤ 100

** Presque 100 % sans phtalates

NOTRE ENGAGEMENT

ͽLes produits de Tarkett ont des émissions de COV 10 à 100 fois inférieures aux niveaux requis par les normes européennes (< 1000 μg/m³ à 28 jours).

ͽNos traitements de surface permettent un entretien réduit (sans décapage ni métallisation) qui minimise l’exposition des occupants à des produits chimiques nocifs.

NOTRE ENGAGEMENT

ͽDepuis 2010, Tarkett a développé de manière proactive des alternatives aux phtalates, en investissant

considérablement dans la recherche et le développement.

ͽAujourd’hui, tous les produits vinyles de Tarkett en Europe sont exempts de phtalates.

100  ^%

sans phtalates

CONCEVOIR

UN BÂTIMENT DURABLE

Adopter une approche axée sur le cycle de vie du bâtiment lors de sa construction est essentiel pour réduire ses impacts environnementaux, tout en contribuant au bien-être de ses occupants.

Chez Tarkett, nous concevons des produits permettant de créer des espaces de vie sains, beaux et durables. En collaboration avec nos partenaires, nous avons adopté une approche d’amélioration continue afin d’avoir un impact positif sur les personnes et la planète.

LE DESIGN POUR LA QUALITÉ DE VIE

Dans un environnement de soins, il est important de créer des espaces pour favoriser le bien-être des patients et contribuer à améliorer les conditions de travail du personnel, tout en créant un environnement accueillant pour les patients comme pour les visiteurs. Nous vous aidons à créer des espaces intérieurs plus sains, plus sûrs et plus conviviaux en concevant des produits durables et de haute qualité. En améliorant continuellement les performances sanitaires et environnementales de nos produits, nous nous efforçons notamment de sélectionner des matériaux qui peuvent être récupérés, recyclés et transformés en nouveaux produits. En outre, nous avons décidé de ne plus utiliser de biocides dans nos produits.

Cette décision a été prise par Tarkett afin d’éviter de contribuer à la résistance des bactéries et de prévenir tout impact néfaste sur la santé des personnes et l’environnement.

BOUCLER LA BOUCLE

Avec notre programme de collecte ReStart^®, nous vous aidons à gérer efficacement vos déchets de revêtements de sol tout en contribuant à la sauvegarde des ressources naturelles de la planète et à la protection de l’environnement. Nous recyclons les chutes de vos revêtements de sol et les déchets issus de notre production pour les transformer en nouveaux produits de haute qualité. De cette façon, nous pouvons collectivement boucler la boucle et entrer dans une économie circulaire.

ENCOURAGER LA COLLABORATION

Les grands défis mondiaux en matière de durabilité exigent une coopération et un partenariat entre les secteurs et les chaînes d’approvisionnement. Nous encourageons nos clients et toutes nos parties prenantes à se joindre à nous pour travailler à un changement positif.

Il est important pour nous de communiquer de manière transparente nos progrès en matière de développement durable, de vous fournir des informations claires sur nos produits, et de partager nos ambitions.

UN BON CHOIX DE REVÊTEMENT DE SOL PERMET D’ATTEINDRE LES PLUS HAUTS NIVEAUX D’EXIGENCES EN MATIÈRE DE DURABILITÉ

Les labels de bâtiments durables (ex. : BREEAM, HQE, LEED, WELL) établissent des directives et des normes sur la qualité de l’air intérieur, la consommation d’eau et d’énergie et la gestion des déchets. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont les revêtements de sol peuvent vous aider à résoudre jusqu’à 8 exigences et à obtenir 15 crédits pour le label BREEAM.

PROBLÈME CRÉDITS

BREEAM IQ/ECLIPSE/MULTISAFE (VINYLE HOMOGÈNE)

EXCELLENCE/

PLATINIUM (VINYLE HÉTÉROGÈNE)

ID INSPIRATION

55/70 (LVT) LINOLÉUM SAFETRED (ANTI- DÉRAPANT) Santé et bien-être

Hea02 – Qualité de l’air intérieur 1

    

Santé et bien-être

Hea05 – Performances acoustiques 4 MAX.

    

Matériaux

Mat02 – Impacts sur le cycle de vie 1

    

Matériaux

Mat03 – Mobilisation responsable

des coûts de construction 3 MAX.

    

Matériaux Mat05 – Concevoir

pour la durabilité et la résilience 1

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Matériaux

Mat06 – Efficacité des matériaux 1

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Déchets Wst01 – Gestion

des déchets de construction 3

    

Déchets

Wst06 – Adaptabilité fonctionnelle 1

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Faites-nous savoir quel label vous souhaitez obtenir et ce que vous souhaitez réaliser –  nos équipes sauront vous conseiller sur les meilleures solutions de revêtement de sol.

3. PRO MO UV OI R L A SAN TÉ ET L A DURABILI TÉ

SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

18 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ 19

SOMMAIRE

ACCUEIL ET ESPACES

COMMUNS 22

COULOIRS ET ZONES

DE CIRCULATION 24

BLOC OPÉRATOIRE ET ENVIRONNEMENTS

CONTRÔLÉS 26

CHAMBRES 28

DOUCHES ET

ZONES HUMIDES 30

1

2

3

4

5

LES RECOMMANDATIONS DE TARKETT :

> VOTRE BESOIN : CRÉER VOTRE PROPRE IDENTITÉ

iD Inspiration 70,

Dalle vinyle haut de gamme

ͽCombinaison infinie de formats (lames et dalles), de designs et de chanfreins ͽLarge choix d’effets de matières (bois, moquette, pierre)

ͽIdéal pour les zones à forte circulation ͽEntretien facile.

> VOTRE BESOIN : RÉNOVATION ÉLÉGANTE ET RAPIDE

iD Click Ultimate,

Dalle vinyle haut de gamme

ͽIdéal pour les zones à forte circulation

ͽRéduction des temps d’indisponibilité et utilisation immédiate ͽEffets de matières (bois, pierre)

ͽHautes performances acoustiques : 19 dB.

Autres gammes adaptées :

ACCUEIL

ET ESPACES COMMUNS

L’accueil et les espaces communs jouent un rôle important pour donner une impression positive aux patients et aux visiteurs, et ainsi contribuer à réduire le stress. Ces zones doivent inspirer confiance, être accueillantes, et faciliter l’accessibilité et l’orientation.

UNE SOL UTION POUR CH AQUE ESP ACE

Zones à très forte

circulation Confort visuel Facile à nettoyer Roulement

facilité

UTILISEZ NOTRE SERVICE DE DESIGN FLOORCRAFT AFIN DE CRÉER DES ESPACES SUR-MESURE.

Les motifs et les thèmes colorés peuvent être un élément de design utile et rassurant, en particulier dans les services de pédiatrie. Ils peuvent aussi servir à améliorer la signalétique dans votre établissement ou indiquer des éléments de distanciation.

Notre service de découpe ultrason Floorcraft façonnne des projets sur-mesure en proposant son expertise design au service de collaborations créatives.Du lettrage de base aux motifs plus complexes, vos idées peuvent être transformées en un élément unique à intégrer dans votre sol. Notre équipe expérimentée est prête à mettre en œuvre ses compétences FLOORCRAFT à votre projet, en s’appuyant sur vos idées et en vous aidant à leur donner vie.

Vous trouverez toutes les données techniques aux pages 32 et 33.

© Moomin Characters™

iQ NATURAL & FLOORCRAFT

3009275 & 3009276

23 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

22

COULOIRS

ET ZONES DE CIRCULATION

Les couloirs des établissements de santé doivent permettre aux personnes de se déplacer facilement d’un point à un autre. Des couloirs bien conçus contribuent à renforcer la confiance des patients, qui peuvent ainsi se déplacer facilement d’un endroit à un autre. La lumière, le design retenu et le contraste des couleurs sont essentiels pour améliorer la perception visuelle des personnes et les aider à s’orienter plus rapidement. Le confort du personnel doit également être pris en compte, en particulier lors du déplacement de charges lourdes.

UNE SOL UTION POUR CH AQUE ESP ACE

TROUVER LE BON ÉQUILIBRE ENTRE LA ROULABILITÉ ET LES PERFORMANCES ACOUSTIQUES POUR LE CONFORT DES PATIENTS ET DU PERSONNEL

Les sols acoustiques peuvent avoir un impact sur la résistance au roulement, ce qui représente un défi pour le personnel qui doit déplacer des lits

médicalisés. Inversement, une meilleure résistance au poinçonnement garantit une meilleure

roulabilité, mais diminue l’absorption acoustique.

Lors du choix du revêtement de sol, il est important de considérer la meilleure façon d’atteindre le bon équilibre, entre la résistance au poinçonnement et le véritable besoin d’affaiblissement acoustique, afin de d’apporter le confort nécessaire pour les patients et le personnel.

Facile à nettoyer Zones à très forte

circulation Roulement

facilité Protection

des murs Confort visuel

LES RECOMMANDATIONS DE TARKETT :

> VOTRE BESOIN : MAINTENIR UN BON ÉQUILIBRE ENTRE ROULABILITÉ ET CONFORT ACOUSTIQUE

Acczent Platinium

Vinyle hétérogène compact

ͽBonnes performances acoustiques, 9 dB ͽHaute roulabilité des lits grâce

à un poinçonnement de 0,03 mm ͽIdéal pour les zones à forte circulation ͽGrande palette de couleurs, offrant de

nombreuses possibilités créatives ͽEntretien facile grâce au traitement de

surface PUR TopClean XP et résistant au gel hydroalcoolique

> VOTRE BESOIN : UN REVÊTEMENT DE SOL QUI DURE DANS LE TEMPS

Gammes iQ

Vinyle homogène ͽGrand choix de motifs

ͽHaute roulabilité grâce à un poinçonnement de 0,02 mm

ͽIdéal pour les zones à forte circulation ͽHaute durabilité avec restauration des

propriétés de surface

ͽEntretien économique et résistant au gel hydroalcoolique

Autres gammes adaptées :

iQ Granit Acoustique, Excellence

> PROTECTION DES MURS

ProtectWall 1.5

Vinyle hétérogène

ͽHaute résistance aux chocs et aux impacts ͽPeut être soudé au sol pour un rendu propre et net ͽDesign décoratif

ͽNombreuses possibilités de combinaisons harmonieuses avec nos gammes de revêtements de sol

ͽFacile à nettoyer

20 dB

10 dB

iQ Acczent

Platinium Tapiflex

Platinium Tapiflex Excellence

19 dB 0,08 mm 0,08 mm 0,07 mm

9 dB

17 dB

Réduction du bruit (dB)

0,03 mm 0,03 mm

Confor t des r

ésidents Roulabilité

Poinçonnement (mm)

iQ OPTIMA - GRIS CLAIR 0864

iQ OPTIMA - ROUGE 0259

FLOORCRAFT BICYCLE - iQ OPTIMA - BLANC 0862

0,02 mm 0,02 mm 2 dB

BLOC OPÉRATOIRE

ET ENVIRONNEMENTS CONTRÔLÉS

Le bloc opératoire est une zone clé dans les hôpitaux, car il joue un rôle central dans l’établissement et contribue au maintien de sa réputation en matière d’excellence

technique et d’efficacité de service. Il est essentiel que les blocs opératoires et les autres

environnements contrôlés soient optimisés pour la sécurité et la santé des patients. UNE SOL UTION POUR CH AQUE ESP ACE

UTILISER DES PRODUITS CERTIFIÉS PAR DES TIERS POUR LES SALLES PROPRES ET SUIVRE UNE MÉTHODE D’INSTALLATION STRICTE

La propreté et l’hygiène sont essentielles dans les environnements hospitaliers.

Nous proposons des produits certifiés adaptés aux salles propres

par l’Institut Fraunhofer, la plus grande organisation européenne de recherche appliquée reconnue au niveau international.

Dans les salles propres, la résistance des revêtements de sol et muraux aux produits chimiques (ISO 26987) et aux bactéries (ISO 846) est primordiale.

La propreté des surfaces (ISO 14644-9) est également cruciale, tout comme la facilité de décontamination radioactive dans des domaines spécifiques tels que la radiologie, la médecine nucléaire ou la radiothérapie (ISO 8690).

Face aux exigences élevées des salles propres, les revêtements de sol et muraux de Tarkett offrent à la fois performance et efficacité aux utilisateurs: minimisation du développement bactérien, simplification du nettoyage, excellente résistance aux tâches et aux produits chimiques. Les remontées en plinthe et les joints soudés à chaud simplifient les protocoles de nettoyage de microbes, de saletés et de poussière, tout en offrant une finition étanche et une résistance accrue.

Vous trouverez toutes les données techniques aux pages 32 et 33.

Zones à très forte

circulation Roulement

facilité Protection des

murs Facile à nettoyer Confort visuel

LES RECOMMANDATIONS DE TARKETT :

> VOTRE BESOIN : RÉPONDRE AUX PLUS HAUTS STANDARDS D’HYGIENE

Produits iQ

Vinyle homogène

ͽParfaitement lisse, imperméable et souple pour une remontée en plinthe et une étanchéité optimales.

ͽUltra haute résistance des joints soudés entre sol et protectwall: lisse, imperméable, facile à souder à la remontée en plinthe du revêtement de sol (>800 N / 50 mm)

ͽHaute résistance aux taches et aux produits chimiques

ͽTrès faibles émissions de particules, classe ISO 4 - conforme à la norme ASTMF51/F24 ͽOption Conduction : iQ Toro SC (ER ≤ 10⁶ Ω) ͽOption Dissipation : iQ Granit SD (ER : 10⁸ Ω).

> VOTRE BESOIN : PROTECTION DES MURS

ProtectWall 2CR

Vinyle hétérogène

ͽHaute résistance aux impacts et aux rayures : usage intense EN259

ͽLisse, imperméable, jonction étanche avec la remonté en plinthe par la réalisation d’une soudure à chaud

ͽTraitement de surface PUR pour un nettoyage et un entretien faciles

ͽTrès faibles émissions de particules, classe ISO 1.

iQ GRANIT SD - BLEU 3096718

27 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

26

OBJECTIF : RÉDUIRE LA SOURCE DE POLLUANTS POUR CRÉER UN ESPACE DE VIE SAIN

Chez Tarkett, nous nous efforçons d’aider nos clients professionnels et les consommateurs à créer des espaces de vie sains, conviviaux et durables.

Des espaces sains grâce à un produit 100 % sans phtalate

Dans une démarche de précaution, nous avons été proactifs dans la recherche de solutions alternatives aux phtalates, car ces derniers ont fait l’objet d’un débat scientifique quant à leur impact potentiel sur la santé humaine.

Depuis 2010, nous avons développé l’utilisation d’une technologie de plastifiant sans phtalate pour tous nos sols vinyle. Cette technologie est approuvée pour les contenants alimentaires et les jouets pouvant être portés à la bouche par les enfants.

Une bonne qualité de l’air intérieur

Grâce à de très faibles niveaux de composés organiques totaux (COVt), voire des niveaux imperceptibles, nous contribuons à maintenir la qualité de l’air intérieur des établissements.

COVT ≤ 10 µg/m³*, 100 fois inférieurs à la norme européenne EN ISO 16000.

*Après 28 jours

LES RECOMMANDATIONS DE TARKETT :

> VOTRE BESOIN : COMBINER HYGIÈNE ET DESIGN CONVIVIAL

Tapiflex Excellence

Vinyle acoustique hétérogène

ͽLarge choix d’effets de matière (bois) et de couleurs chaudes pour créer un sentiment d’intimité

ͽFinition 100 % mate pour éviter les reflets ͽEntretien facile grâce au traitement de surface

PUR TopClean XP

ͽContribue à une bonne qualité de l’air intérieur (COVT < 10 μg/m³)

ͽ100 % sans phtalates

> VOTRE BESOIN : RÉNOVATION RAPIDE

Tapiflex Excellence Genius

Vinyle hétérogène en pose non-collée

ͽRéduit les pertes d’exploitation causées par la rénovation :

- Installation 60 % plus rapide qu’avec une pose collée

- Facilement retirable, recyclable et remplaçable en fin d’utilisation ͽ25 couleurs disponibles et plus de 250

références à la demande

ͽFinition 100 % mate pour éviter les reflets ͽEntretien facilité grâce au traitement de

surface PUR TopClean XP

ͽContribue à une bonne qualité de l’air intérieur (COVT < 10 μg/m³)

ͽ100 % sans phtalates

Autres gammes adaptées :

CHAMBRES

Généralement, les patients passent la plus grande partie de leur séjour à l’hôpital dans leur chambre. Il est donc important de les aider à se sentir bien et chez eux dans leur espace privé. Les conforts visuel et acoustique sont essentiels lors de la conception de la chambre, de même que la qualité de l’air intérieur et la propreté. Limiter les sources de pollution telles que les composés organiques volatils (COV) et optimiser la ventilation contribuent à favoriser

une bonne qualité de l’air intérieur. UNE SOL UTION POUR CH AQUE ESP ACE

100  ^%

sans phtalate

Confort acoustique Confort visuel Facile à nettoyer Qualité de l’air intérieur

iD INSPIRATION 70 - PIN BROSSÉ GRIS 24201014

OBJECTIF : MINIMISER LES RISQUES GRÂCE AUX CONTRASTES DE COULEUR ET À UNE BONNE RÉSISTANCE AU GLISSEMENT

Contrastes de couleurs

ͽNe dépassez pas un différentiel VRL de 10 degrés pour les revêtements de sol entre la chambre et la salle de bain afin de permettre un mouvement continu.

ͽChoisissez des couleurs avec un différentiel VRL de 30  degrés entre les sols et les murs, et entre les murs et les équipements sanitaires.

Résistance au glissement

Nos solutions de revêtement de sol pour pièces humides offrent une adhérence optimale en zone

« pieds nus » et réduisent le risque de glissade, même lorsqu’ils sont couverts d’eau et de savon.

RÉSISTANCE AU GLISSEMENT EN ZONE « PIEDS NUS » (DIN 51097)

CLASSE A (PROJECTION

OCCASION- NELLE D’EAU),

ANGLE > 12°

CLASSE B (DOUCHE, VESTIAIRE), ANGLE > 18°

CLASSE C (SOUS L’EAU EN

CONTINU), ANGLE > 24°

Granit Multisafe X

Granit Safe.T X

Optima Multisafe X

Multisafe Aqua X X

(effets de matières : pierre, bois)

LES RECOMMANDATIONS DE TARKETT :

SOLS

> VOTRE BESOIN : LA SOLUTION LA PLUS SÛRE

Granit Multisafe

Vinyle homogène

ͽSurface pastillée pour une résistance au glissement pieds nus optimale : C

ͽTrès souple pour faciliter l’installation et la remontée en plinthe

ͽSystème entièrement étanche avec un nombre limité de joints pour une meilleure hygiène ͽContribue à une bonne qualité de l’air intérieur

(COVT < 10 μg/m³) ͽ100 % sans phtalates

Multisafe Aqua

Vinyle hétérogène

ͽChoix de designs chaleureux pour une douche élégante

ͽGaufrage facile à nettoyer avec renforcement PUR TopClean XP

ͽSystème entièrement étanche avec un nombre limité de joints

ͽContribue à une bonne qualité de l’air intérieur (COVT < 10 μg/m³)

ͽ100 % sans phtalates

MURS

> VOTRE BESOIN : LA SOLUTION LA PLUS SÛRE

Aquarelle Wall HFS

Vinyle hétérogène

ͽNombreuses possibilités de combinaisons harmonieuses avec nos gammes de revêtements de sol

ͽInstallation hygiénique avec un nombre limité de joints

ͽFacile à nettoyer

Autres gammes adaptées :

Granit Safe T

DOUCHES

ET ZONES HUMIDES

Dans les douches et les zones humides, il est important de choisir des revêtements de sol à haute résistance au glissement, afin de prévenir les glissades et les chutes. Dans les douches privées, une attention particulière doit être portée au confort visuel et à la création de contrastes qui favorisent l’autonomie des patients. Notre solution complète pour les salles d’eau – qui inclut revêtements muraux, revêtements de sol et accessoires – garantit un accès facile, une sécurité accrue et un confort optimal. Les patients à mobilité réduite sont ainsi rassurés et savent qu’ils peuvent se laver en toute sécurité et sans difficulté.

UNE SOL UTION POUR CH AQUE ESP ACE

AQUARELLE WALL HFS - GRIS CHAUD 3942050

AQUARELLE WALL HFS - GRIS CHAUD CLAIR 3942052

GRANIT MULTISAFE - GRANIT GRIS/BRUN 3476746

Vous trouverez toutes les données techniques aux pages 32 et 33.

ACCESSOIRES

ͽSyphons ͽFormes d’appui ͽProfil de jonction

Résistance au glissement Confort visuel Facile à nettoyer

31 GUIDE DE SOLUTION EN SANTÉ SOINS DE SANTÉ – GUIDE DE SOLUTIONS

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