ةيبعذلا ةيطارقسيدلا ةيرئازجلا ةيروهسجلا
يمعتلا ةرازو
ـــــــــ
علا م
ــــ
حبلاو يلا
ــــــــــــ
سمعلا ث
ــــــــــــــــ
ي
يداولاب رزخل هسح ديهذلا ةعماج
مومعلا ةيمك
رييدتلا مومعو ةيراجتلاو ةيدارتقلاا
مدق
ةيدارتقلاا مومعلا
ةمدقم ةركذم ؿامكتسلا يلؽداكأ تًسام ةداهش تابلطتم تَيستلا ـولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا ـولعلا فاديم ةيداصتقا ـولع :ةبعشلا :صصختلا تاسسؤبؼا يريستو داصتقا :فاونعبةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ىلع ةفرعبؼا ةرادإ رثأ
ؿاطفن ةسسؤم ةلاح ةسارد
ةدحو
-يداولا
-:تابلاطلا دادعإ نم راكب زيرح ةيرخ ؿولعم ةقيتع رجاى يسيوع
:ؼارشإ تبر
.د يسلاز رماس ةشقانبؼا ةنبع بقللاو مسلاا ةبترلا ةعمابعا ةفصلا .د يديدج ةضور أ فنص رضابؿ ذاتسأ يداولا رضبػ وبض ديهشلا ةعماج اسيئر .د يسلاز رماس فنص رضابؿ ذاتسأ ب يداولا رضبػ وبض ديهشلا ةعماج افرشم اررقمو بضأ .د د ةفيلخ نب أ فنص رضابؿ ذاتسأ يداولا رضبػ وبض ديهشلا ةعماج ؼرشم دعاسم .د ةرورعن ركبوب أ فنص رضابؿ ذاتسأ يداولا رضبػ وبض ديهشلا ةعماج اشقانممسوسلا
عماجلا
:ي
2017
/
2018
م
ءادىلإا
بيطت لاو كتعاطب لاإ راهنلا بيطي لاو ؾركشب لاإ ليللا بيطي لا يبؽا
للا
لاإ تاظح
وفعب لاإ ةرخلآا بيطت لاو ؾركذب
ؾ
كناحبس
بير
.
نياعر وتبضرب يذلا بلقلا لىا يلمعو يدهج ةربش يدىأ
يذلا عبنلا لىإ
وببح
يلجأ نم ترهسو تبعت تيلا لىإ ،نياقس ونانحو
ليايللا
تحتفت ةرىز لبصأ ليإ ،بيرد لي ترناأ اتهاوعدب تيلا لىإ
لي
في لله ؿاطأ ةيلاغلا يمأ
اىرمع
.
لبقتسم لجأ نم ايندلا ربح في حفاكو عراص يذلا ليإ
لي وعنصي
ؼادىلأا غولبل ةيحضتلا نيملعو ؽلاخلاا ىلع نيبار يذلا لىإ
هرمع في لله ؿاطأ لياغلا بيأ
.
تياوخأو تيوخإ دوجولا في كلمأ ام ىلغأ لىإ
ءازعلأا
في نيكراشو يعمابعا يراوشم نيبظاق يذلا لىإ
هذى زابقإ
كذبؼا
ةر
ةبضرو ةدوم مبه نيعمبذ نم لك ليإ
يرخ
ة
راكب زيرح
ءادىلإا
دػػمبغا
لله
ػػلا
يذ
رناأ
اػػنل
برد
مػػلعلا
ةػػفرعبؼاو
اػػنناعأو
ىػػلع
ءادأ
اذػػى
بػػجاولا
اػػنقفوو
لىإ
زاػػبقا
اذػػى
معلا
ل
لمنابأ
طيبر
مػلقب
هاػيعأ
بػعتلا
ؽرلأاو
لاو
وػقي
ىػلع
ػػػكاربغا
ػكتي
ىػلع
تارػطق
رػح
ةؤػلبف
با
فزبغ
حرفلاو
في
فآ
دحاو
..
فزح
وبوشي
ؽارفلا
دعب
،عمجتلا
حرػفو
غوزػبل
رػجف
دػيدج
نػم
تياػيح
وى
ـوػي
يػجربز
...
وػى
ةبػسنلبا
لي
ـوػي
يدلايػم
...
عػلطتأ
وػيف
اػبؼ
وػى
تآ
نػم
تاػسبن
هذػى
ا
ػل
ند
اي
ةئيلبؼا
لئاتفلبا
لملأاو
ؽرشبؼا
...
يئادىإ
انى
سيل
يجرختل
طقف
لػب
ػيلحتلل
نػبك
ةػقفرلاو
في
ءاػبظ
ةؤػػلبف
ـاػػمغب
وبحػػصي
فزػػبؼا
يػػى
رػػف
صنػػتقت
...
تارػػبشو
فػػطقت
امدػػنع
فوػػكت
ةػػعنيا
اػػىو
ناأ
فػػقأ
فطقلأ
دحإ
هذى
تارمثلا
تيػلا
تػعني
لي
يػىو
يػجربز
في
راػظتنا
فػطق
دػيزبؼا
ذبإ
ف
الله
...
نيػلعل
في
هذػػى
تاػػملكلا
ةطيػػسبلا
ؼورػػبغاو
تيػػلا
لػػيامتت
لػػيامتب
لػػمناأ
ةزجاػػعلا
نػػع
ػػلمكت
ة
اذػػى
ءادػػىلإا
ببػػسب
ؽارػػفلا
اػػنىو
ؼوػػس
عػػضأ
تاػػملك
لػػكل
نػػم
ػػػكرت
ةمػػصب
في
اػػيح
تي
يرػػغو
نػػم
اػػىربؾ
ػػمعو
في
عيسوت
يكرادم
ةيملعلا
ةيلقعلاو
.
لكل
نػم
مػلبؼ
نيازػحأ
نػب
ةتًػف
رػخأو
...
لػكل
نػم
نيرعػشأ
نيػنبأ
تػػسل
ةدػػيحو
في
عػػمتبؾ
فػػلتبـ
...
لىإ
نػػم
لا
نػػكيم
تاػػملكلل
فأ
فيوػػت
،اػػمهقح
لىإ
نػػم
لا
نػػكيم
ـاقرلأل
فأ
يصبر
امهلئاضف
يئادىإ
ػػكيلإ
اهتيأ
ـلأا
تيلا
تنك
اناوع
ءؼدو
نب
يعلضأ
.
يػمأ
ةػبيببغا
ةديعس
ةديبض
.
ػػػكيلإ
اػهيأ
بلأا
يذػلا
نيػملع
فبأ
امدػنع
ػفطت
راوػنلأا
دػبلا
نػم
ةءاػضإ
ةعمػشلا
لاو
ـوػقن
نػعلب
ـلاػػظلا
...
بيأ
زػيزعلا
دوػػليم
لا
يفيػص
.
لىإ
يدػػلاو
نيزػيزعلا
اػػمكبضر
الله
امكنكػسأو
حيػػسف
وػػنانج
.
لىإ
تيوػػخإ
و
تياوػػخأ
..
يرػػبع
.
محمد
حاػػصلا
.
فاػػيمرن
.
....ةػػليل ،رػػمع
لىإو
ءاقدػػصلأا
:
رجاػػى
.
ةاػػيح
.
ةيماػػس
.
فاػػيمإ
.
ىملػػس
.
مكيػػلإ
ػػعبأ
ؽرأ
ةػػيبر
بذػػعأو
ةينوفنػػس
اػػهتعبظ
اػػىددرأو
مػػكل
نيػػنبأ
مكتببحا
نم
لك
بيلق
..
فقيس
يملق
انى
ةىرُب
رقتسيل
نب
مكراظنأ
ام
تػبتك
اػهلعل
هذػى
تادرػفبؼا
فوكت
يرخ
ةنيعم
تىح
نيوركذتت
اموي
ام
.
لىإ
لك
نم
طقس
نم
يملق
اوهس
ويدىأ
اذى
لمعلا
ةقيتع
ؿولعم
ءادىلإا
نبؼاعلا بير لله ايرخأو لاوأ ركشلاو دمبغا
فوكلا اذى في الله وثعب يذلا ،يسفن نمو يلىأ نم ىلغأ وى نم لىإ ،بيلق لىإ الله لخ بحأ لىإ
رارسأ ىلع ياوطم ارانه
نم تبرش يذلا ،فاسحلإاو يربػاو فانبغاو ةبلمحاو ملسلا ايندلا ؼرعف ،ليللا
.صلى الله عليه وسلم محمد نييع ةرقو بييبح لىإ ةداعسلا جتا نيسبلأف ،وتيادى سأك
ايلع امهلضفو امهبح دادعتل ترثك فإو ةلدلأا يفت لا نيذلا لىإ
ا ىلع يدوجو رسو ،فاملأاو ببغا ربو ،فانبغا عبن لىإ
ثم يمأ دوجولا في يدنع ام ىلغأو ،ـاودل
"يمأ ثم يمأ
يوافلخ ةميلس
.ةيفاعلاو ةحصلا اهيلع الله ـادأ"
،بعاصبؼا لمبر في يدنس فاك نم لىإ ،ؼرح رخآو ؿوأ طخأ يك وتايح و وسفن ردن نم لىإ
"لياغلا بيأ بساكبؼا يقبر لجأ نم بعاتبؼا ىلع رصلا يملعمو
ديمبغا دبع
الله ؿاطأ "
.هرمع في
ةراس ،سدنس ،ءافص ،ونيرباص" ءازعلأا تيوخإ تيايح يرنت تيلا عومشلا لىإ
يجوز ةايبغا هذى في يدنس لىإ ةوطبخ ةوطخ ..ملبغا وبك يعم راس نم لىإ بيرد يفر لىإ
"لياغلا
نياوضر فياشلا دبع
ةايبغا هذى في ةمعن لي الله كمادأ "
ةايبغا راوشم مهعم نيعبص نم لىإ ويدىأ امك
ةقادصلا ءاول مهعم تلبض نم يرخ اوناكف ةيعمابعا
دشرلا يرط مهيف تفلأو
يسيوع رجاى
ركش
فافرعو
دبلا
انل
نبكو
وطبل
انتاوطخ
ةيرخلأا
في
ةايبغا
ميلعتلا
نم
ةفقو
دوعن
لىإ
ـاوعأ
اىانيضق
في
باحر
ةعمابعا
عم
انتذتاسأ
ـاركلا
نيذلا
اومدق
انل
يرثكلا
نلذبا
كلذب
ادوهج
ةيربك
في
ءانب
ليج
دغلا
عبتل
ةملأا
نم
ديدج
...
لبقو
فأ
يضبم
ـدقت
ىبظأ
تياآ
ركشلا
فانتملااو
ريدقتلاو
ةبلمحاو
لىإ
نيذلا
اولبض
سدقأ
ةلاسر
في
ةايبغا
...
لىإ
نيذلا
اودهم
انل
يرط
ملعلا
ةفرعبؼاو
...
لىإ
عيبص
انتذتاسأ
لضافلأا
...
"
نك
ابؼاع
..
فإف
لم
عطتست
نكف
،املعتم
فإف
لم
عطتست
بحأف
فإف ،ءاملعلا
لم
عطتست
لاف
مهضغبت
"
صخأو
ريدقتلبا
روتكدلل ركشلاو
:
.يسلاز رماس
يذلاو
ؿوقن
ول
ؾارشب
ؿوق
ؿوسر
الله
ىلص
الله
ويلع
ملسو
:
"
فإ
توبغا
في
،رحبلا
يرطلاو
في
،ءامسلا
فولصيل
ىلع
ملعم
سانلا
يربػا
"
كلذكو
ركشن
ةفيلخ نب دبضأ روتكدلا
ىلع نادعاس يذلا
ـابسإ
اذى
حبلا
ـدقو
انل
فوعلا
انلدمو
دي
ةدعاسبؼا
انتدوزو
تامولعبؼبا
ةمزلالا
ـابسلإ
.ةركذبؼا هذى
نيذلل ركشلبا ـدقتن امك
اوناك
ناوع
انل
في
انثبح
اذى
ارونو
ءيضي
ةملظلا
تيلا
تناك
فقت
ناايحأ
في
انقيرط
.يداوج محمد ،يرودرد حبار ،يسيم ةراس لىإ
لىإ
نم
اوعرز
ؿؤافتلا
في
انبرد
اومدقو
انل
تادعاسبؼا
تلايهستلاو
راكفلأاو
،تامولعبؼاو
ابدر
فود
فأ
اورعشي
مىرودب
كلذب
مهلف
انم
لك
...ركشلا
امأ
ركشلا
يذلا
نم
عونلا
ابػا
نحنف
وجوتن
ركشلبا
اضيأ
لىإ
لك
نم
لم
فقي
لىإ
،انبناج
نمو
فقو
في
انقرط
لقرعو
ةيرسم
،انثبح
عرزو
ؾوشلا
في
يرط
انثبح
لاولف
مىدوجو
ابؼ
انسسحأ
ةعتبد
، حبلا
لاو
ةولاح
ةسفانبؼا
،ةيبابهلإا
مىلاولو
ابؼ
انلصو
لىإ
ام
انلصو
ويلإ
مهلف
انم
لك
ركشلا
...
ؿاطفن ةسسؤم ةلاح ةسارد ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ىلع ةفرعبؼا ةرادإ رثأ -يداولا -ةساردلا صخلم عوضوم لجاعي انتسارد رثأ ةيلاكشإ ،ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا ىلع ةفرعلدا ةرادإ عوضوم ةلجاعم تبس ثيح انتػسارد ػلا منارػب ـادختسا تم كلذلو ،ةيناديلدا ةساردلا في تناايبلا عملج ةادأك فايبتسلاا قيرط نع ػ SPSS تاػيطعلدا ةػلجاعلد ةػساردلا ةنيع نم ةعملمجا يداوػلا ؿاػطان ةدػحو في ةػلثمتلدا فأ وػه أػيلإ يػإوتلا اػننكمأ اػم ػهأو في هاػسس ةػفرعلدا ةرادإ ةػيعامتجلاا ةيلوؤسلدا داعبأ قيقبر يعاػمتجلااو يتَػلخاو يداػصتقلااو يػ يبلا دػعبلا في ةػلثمتلدا ػك ا تَثأػتلا فاػك ثػيح ، ةػسسؤم في ادػج ةايعػض ةبػسنب ةػيعامتجلاا ةيلوؤػسلدا ىػلع رػثؤا ةػفرعلدا ةرادإ فأ ةػيئاهنلا ةجيتنلا تناكو ،ي يبلا دعبلا في يداولا ؿاطان . ةػػػػيحاتفبؼا تاػػػػملكلا متجلاا ةيلوؤػػػػسلدا ،ةػػػػفرعلدا ةرادإ : ،ةػػػػيعامتجلاا ةيلوؤػػػػسملل يػػػػ يبلا دػػػػعبلا ،ةػػػػيعا لاا دػػػػعبلا يداػػػػصتق ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ، لخا دعبلا يتَ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ، دعبلا يعامتجلاا ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل . Résumé de l'étude
Notre étude aborde la problématique de l'impact de la gestion des connaissances sur la responsabilité sociale, où on a adopté sur le questionnaire comme outil de collecte de données dans la partie pratique de cette étude. Les données recueillies de l'échantillon d'étude, représentée dans l'unité de NAFTAL d’El-Oued, ont été traitées par le programme de SPSS
Le plus important résultat abouti par cette étude est que la gestion des connaissances contribue à la réalisation des dimensions de la responsabilité sociale représentée dans la dimension environnementale, économique, caritative et sociale. Là où l'impact était le plus grand dans la dimension environnementale, et le résultat final était que la gestion des connaissances affecte la responsabilité sociale à un taux très faible dans l'institution Naftal.d’El-Oued.
Mots-clés: gestion des connaissances, la responsabilité sociale, la
dimension environnementale de la responsabilité sociale, la dimension économique de la responsabilité sociale, la dimension caritative de la responsabilité sociale, la dimension sociale de la responsabilité sociale.
II
وتلمحا
ةحفصلا
ءادىلإا -فافرعو ركش ةملك حبلا صخلم تياوتلمحا سرهف II ؿوادبعا سرهف V ةينايبلا ؿاكشلأا سرهف VII حلابؼا ةمئاق VIII تارصتخبؼاو زومرلا ةمئاق IX ةمدقم ب :ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا -ديهبس 07 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيرظنلا تايبدلأا :ؿولأا حببؼا 08 ةفرعبؼا ةرادإ ةيىام :ؿولأا بلطبؼا 08 عرفلا ةفرعبؼا ةرادإ ـوهفم :ؿولأا 08 ةفرعبؼا ةرادإ تايلمع :نياثلا عرفلا 13 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ةيىام :نياثلا بلطبؼا 15 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ـوهفم :ؿولأا عرفلا 15 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ؿوح تايساسأ :نياثلا عرفلا 17 يقبر في ةفرعبؼا ةرادإ ةبناسم : لاثلا بلطبؼا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا داعبأ 19 ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يئيبلا دعبلا يقبر في ةفرعبؼا ةرادإ ةبناسم :ؿولأا عرفلا 19 ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يداصتقلاا دعبلا يقبر في ةفرعبؼا ةرادإ ةبناسم :نياثلا عرفلا 20 ييربػا دعبلا يقبر في ةفرعبؼا ةرادإ ةبناسم : لاثلا عرفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل 20 ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يعامتجلاا دعبلا يقبر في ةفرعبؼا ةرادإ ةبناسم :عبارلا عرفلا 21 .ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةقباسلا ةيقيبطتلا تاساردلا :نياثلا حببؼا 22تياوتلمحا سرهف
III ةيبرعلا تاساردلا :ؿولأا بلطبؼا 22 تاساردلا :نياثلا بلطبؼا ةيللمحا 24 ةقباسلا تاساردلا نع ةيلابغا ةساردلا زييم ام : لاثلا بلطبؼا 26 ةصلاخ 27 :نياثلا لصفلا ؿاطفن ةسسؤم ةلاح ةسارد ةيناديبؼا ةساردلا -يداولا -ديهبس 29 :ؿولأا حببؼا ةساردلا تاودأو ةقيرط 30 ةساردلا ةقيرطو ةسسؤبؼبا فيرعتلا :ؿولأا بلطبؼا 30 عرفلا ةساردلا لبؿ ةسسؤبؼبا فيرعتلا :ؿولأا 30 ةساردلا ةنيعو عمتبؾ :نياثلا عرفلا 30 اهعبص ةقيرطو اهسايق ،تايرغتبؼا ديدبر : لاثلا عرفلا 31 تايرغتبؼا سايقو تناايبلا عبص تاودأ :نياثلا بلطبؼا 34 تناايبلا عبص تاودأ :ؿولأا عرفلا 34 جئاتن ضرع : لاثلا بلطبؼا ةساردلا 36 ةيصخشلا تامولعبؼا ليلبر :ؿولأا عرفلا 36 ةساردلا تارقف ليلبر :نياثلا حببؼا 41 ةفرعبؼا ةرادا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا ليلبر :ؿولاا بلطبؼا 41 ةيلوؤسبؼا في يئيبلا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا ليلبر :نياثلا بلطبؼا ةيعامتجلاا 43 في يداصتقلاا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا ليلبر : لاثلا بلطبؼا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا 44 ةيلوؤسبؼا في ييربػا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا ليلبر :عبارلا بلطبؼا ةيعامتجلاا 46 امتجلاا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا ليلبر :سمابػا بلطبؼا في يع ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا 47 تايضرفلا رابتخا : لاثلا حببؼا 48 ةساردلا تايرغتبؼ تناايبلا عيزوت ةعيبط رابتخا :ؿولأا بلطبؼا 48 يرغتبؼا تناايب عيزوت ةعيبط رابتخا :ؿولأا عرفلا ني ةفرعبؼا ةرادإ( ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا ، ) 48
IV يطبػا رادبكلاا ليلبر :نياثلا بلطبؼا ةسيئرلا ةيضرفلا رابتخلا 50 ةصلاخ 57 ةبسابػا 58 عجاربؼا ةمئاق 62 حلابؼا 63
V
ؿودبعا مقر
فاونع
ؿودبعا
ةحفصلا
ؿودبعا 1.2 تاجرد ةسبط وذ تركيل ملس31
ؿودبعا 2.2 اهتللادو فايبتسلاا نع تبااجلإا32
ؿودبعا 3.2 خابنورك افلأ لماعم33
ؿودبعا 4.2 ةساردلا تايرغتم34
ؿودبعا 5.2 سنبعا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت36
ؿودبعا 6.2 ةيرمعلا ةئفلا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت37
ؿودبعا 7.2 ةيعامتجلاا ةلابغا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت38
ؿودبعا 8.2 مهتيمدقأ بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت38
ؿودبعا 9.2 ةيملعلا ةجردلا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت39
ؿودبعا 10.2 ةفرعبؼا ةرادا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا جئاتن41
ؿودبعا 11.2 ةيلوؤسبؼا في يئيبلا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا جئاتن ضرع ةيعامتجلاا43
ؿودبعا 12.2 دارفلأا تاىابذا جئاتن ضرع ةيلوؤسبؼا في يداصتقلاا دعبلا روبؿ تارقف وبك ةيعامتجلاا44
ؿودبعا 13.2 دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا جئاتن ضرع ييربػا ةيلوؤسبؼا في ةيعامتجلاا46
ؿودبعا 14.2 ةيلوؤسبؼا في يعامتجلاا دعبلا روبؿ تارقف وبك دارفلأا تاىابذا جئاتن ضرع ةيعامتجلاا47
ؿودبعا 15.2 :رابتخا جئاتن Kolmogorov-Smirnov يرغتبؼا تناايبلا عيزوت ةعيبط )ةفرعبؼا ةرادإ( لقتسبؼا49
ؿودبعا 16.2 :رابتخا جئاتن Kolmogorov-Smirnov و Shapiro-Wilk )ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا( عباتلا يرغتبؼا تناايبلا عيزوت ةعيبط49
ؿودبعا 17.2 رادبكلاا رابتخا جئاتن لىولأا ةيعرفلا ةيضرفلل51
ؿوادبعا سرهف
VI ؿودبعا 18.2 ةيناثلا ةيعرفلا ةيضرفلل رادبكلاا رابتخا جئاتن
52
ؿودبعا 19.2 ةثلاثلا ةيعرفلا ةيضرفلل رادبكلاا رابتخا جئاتن53
ؿودبعا 20.2 ةعبارلا ةيعرفلا ةيضرفلل رادبكلاا رابتخا جئاتن54
ؿودبعا 21.2 ةيضرفلل رادبكلاا رابتخا جئاتن ةيسيئرلا55
VII
لكشلا مقر
فاونع
لكشلا
ةحفصلا
لكشلا 1.1 دنع ةفرعبؼا ةرادإ جذوبم Wiig 14 لكشلا 2.1 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا داعبلإ ؿوراك ـرى 18 لكشلا 3.2 ةساردلا ةنيع في سنبع ةيراركتلا ةدمعلأا 36 لكشلا 4.2 ةساردلا ةنيعل ةيرمعلا ةئفلل ةيراركتلا ةدمعلأا 37 لكشلا 5.2 ةساردلا ةنيع في ةيعامتجلاا ةلاحلل ةيراركتلا ةدمعلاا 38 لكشلا 6.2 ةيمدقلأا تاونسل ةيراركتلا ةدمعلأا -ةربػا -ةساردلا ةنيع في 39 لكشلا 7.2 ةساردلا ةنيع في ةيملعلا ةجردلل ةيراركتلا ةدمعلاا 40ةينايبلا ؿاكشلأا سرهف
VIII
حلبؼا
حلبؼا فاونع
ةحفصلا
حلبؼا 1 ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا رصانع 64 حلبؼا 2 ةيلوؤسبؼا داعبأ ىلع ةفرعبؼا ةرادإ رثأ بلطم في اهيلع دمتعا عجارم ةيعامتجلاا 65 حلبؼا 3 فايبتسلاا ميكبر ةذتاسأ 66 حلبؼا 4 فايبتسلاا ةرامتسا 67حلابؼا ةمئاق
IX
زمرلا
ةللادلا
CSR تاكرشلل ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا
Corporate Social Responsibility KM ةفرعبؼا ةرادإ Knowledge Management
زومرلا ةمئاق
تارصتخبؼاو
ةػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػػمدػقػػم
ةمدقم ب
ةئطوت
فيو و ةػػ يبل ةدػػياةتلدا تاػػمامتهلاا يػػظ ػػػالدا نػػػم ةػػػعوملر ترػػهظ اػػهيف ةػػالتخلدا دراوػػلدا ىػػلع ظاػػالحا ةػػػيرادلإا يها ػمظنم في ؼدػلذا اذػه قػيقحتل رخػسس تحبػإأ تيػلا ػمع ا تا و ،ؿا ػػالدا لمذػػه ػػهأ نػػػم يهاػ ةػفرعلدا ةرادإ و ةيلوؤػػسلدا و ةػػيعامتجلاا يهاػالدا ػهأ نػم يػػه تيػلا و ؿاػلدا طاػسوأ في ةػلوادتلدا لماػعلا ؿوػح ؿاػمع ا . ثيح يػماوع ػناج مإ ثيدػلحا داػصتقلاا في ةورػثلا جاػتنلإ ةػمهلدا ةػثيدلحا جاػتنلإا يػماوع دػحأ ةػفرعلدا دعس ،ىرخ ا ةيديلقتلا جاتنلإا كلذل أ ؼلاتػخا ىػلع تامظنلدا ىعسس ػيبطس ىػلإ اػهعاون ةػفرعلدا ةرادإ ق اػهئداببد ذػخ او ، كشب ةفرعلدا كلس ةرادإ فأ كلذو ي ىػلع ؽوػاتلا نػم اػهنكبس ةيػسفانس ساةػم قػيقبر ىػلع تاػمظنلدا لمذػه دعاػسي ديج اهروطسو اهئاقب فامضو تُسفانلدا . و ةيلﻭؤسلدا ةيعامتجلاﺍ ﺓرهاظ ةثيدح يثمتس في ﺓﺭﺩابم ﺕاسسؤلدﺍ ﺭامثتساب ﺀةج نم اهحابﺭﺃ نم يجﺃ قيقبر لمافﺭ ﺍ عمتلمج ﺀاطعلإﻭ ﺭوهملجﺍ ﺓﺭوإ ةيبالغﺍ ﺲيسأسﻭ ﺓدعاق نم تُكلهتسلدﺍ تُيعﺍولﺍ يهﻭ ﻡﺍةتلﺍ نم ناج ﺕاسسؤلدﺍ ﻡاهسلإاب في ةيمنتلﺍ ةيﺩاصتقلاﺍ ةمﺍدتسلدﺍ يمعلﺍﻭ عم تُاظولدﺍ هرسﺃﻭ ﻭ عمتلمجا ىلع تُسبر ةيعون ﺓايلحﺍ ، ﻙانهﻭ يعﻭ ﻡاس ﻥأب ﻝااﻏﺇ يمﺍوع رطاخلدﺍ ةي يبلﺍ ةيعامتجلاﺍﻭ دق لموشي ﺓﺭوإ ةسسؤلدﺍ ﺲكعنيسﻭ كلﺫ ىلع اهتميق في ﻕوسلﺍ .ةيلاكشلإا
ؿاػػػلمجا في اوػػػس دػػػساام ما يدؤػػػس ؽوػػػسلا داػػػصتقلال ةػػػقلطلدا ةػػػيرلحا فأ ةػػػيلالداو ةيداػػػصتقلاا تاػػػمز ا تػػػتبثأ ةداػػعإ ا أػػش نػػم ةػػيعامتجلاا ةيلوؤػػسلداو ةػػفرعلدا ةرادإ ـوػػهامك يهاػػام فكػػف كلذػػل ،يػػ يبلا وأ يعاػػمتجلاا وأ يداػػصتقلاا او ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا ناولجا تُب فزاوتلا ةي يبل . :ةيلاتلا ةيلاكشلإا حرطن ـدقس ام وض ىلعووى ام
رثأ
ةفرعبؼا ةرادإ
ىلع
؟ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼا
ةمدقم ج نػػمو يػػجأ و ةيلاكػػشلإا ىػػلع ةػػباجلإا ػػضوتس تيػػلا ةػػيعرالا ةل ػػسلاا نػػم ددػػع ما ةيلاكػػشلاا ةػػئةبذ ىػػلع يػػمعن :تيلآاك ةيلوؤسملل ي يبلا دعبلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس يه ةيعامتجلاا ؟ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يداصتقلاا دعبلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس يه ؟ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يتَخا دعبلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس يه ؟ ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل يعامتجلاا دعبلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس يه ؟
تايضرفلا
ةحورطلدا تلاؤاستلا ىلع ةباجلإل ػتعس تيلاو ةػحورطلدا تلاؤاػستلل ةػيلوا ةػباجا تايػضرالا ىػلع داػمتعلاا تم ، : ةيلاتلا :ةسيئرلا ةيضرفلا رثؤس ةفرعلدا ةرادإ ىلع ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا :ةيعرفلا تايضرفلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ي يبلا دعبلا ؛ ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس يداصتقلاا دعبلا ةيلوؤسملل ؛ةيعامتجلاا ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس ا دعبل يتَلخا ؛ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل ىلع ةفرعلدا ةرادإ رثؤس دعبلا يعامتجلاا ةيعامتجلاا ةيلوؤسملل .:عوضوبؼا رايتخا تاررػػم
س ةقلعتلدا تاساردلاو ثابح ا ـامتهلاا دياة ةيعامتجلاا ةيلوؤسلداو ةفرعلدا ةرادبإ ؛ عوضولدا ةثادح ةيعامتجلاا ةيلوؤسلداو ةفرعلدا ةرادإ تُب ةقلاعلا قلعتلدا ؛ .عوضولدا اذه ةسرادل يصخشلا ؿويلداةمدقم د
لا ةيمػػىأو ؼادىأ
ةسارد
:
:يلي اميف ةساردلا ؼادهأ تلثبس ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا داعبأ في ةفرعلدا ةرادإ ةلعاسم ىدم ةفرعم ؛ ةفرعلدا ةرادإ ةسرالش عقاو مإ ؼرعتلا .ةساردلا يلز ةسسؤلدا في ةيعامتجلاا ةيلوؤسلداو :يلي اميف ةساردلا ةيلعأ تلثبسو ةػػػيعامتجلاا ةيلوؤػػسلداو ةػػػفرعلدا ةرادإ يػػػهو ةػػنهارلا عيػػػضاولدا دػػحأ عوػػػضولدا لجاػػعي ؿواػػػنس ثػػيح ، ا ةرادإا عوػػػضولد ةػػفرعلدا ةػػيعامتجلاا ةيلوؤػػسلدا و هاػػإوب ا ام اثيدػػح سرادإ اػػج ساةػػلدا نػػم اتَػػثك قػػقلػ تاػػمظنملل دػػق ثػػيح تَػػثس ػػقلاع تاذ وأ ةػػلثالش ىرػػػخأ تاػػساردب ـاػػيقلل تُثحاػػبلا ـاػػمتها ةػػساردلا لمذػػه ، اػػػلحا ثػػحبلا عوػػػضوبد ةػػقيثو ة و نم ألوانس قرطس يذلا نالجا تَﻏ ىرخأ ناوج .أيلإ ان : ةساردلا دودح
تم ةيناكلداو ةينمةلا دودلحا نمض الحا ثحبلا قيبطس :ةيلاتلا ةيملعلاو ةيرشبلاو ا يناكلدا دودلح :ة ةساردلا لمذه تبس ةسسؤبد نا ؿاط ةيلاولا ؿاشم – يداولا - ؛ : ةينمةلا دودلحا ةياﻏ مإ ياناج رهش رخاوأ في ةساردلا لمذه ةيادب تناك 16 / 05 / 2018 ؛ قيبطس تم :ةيرشبلا دودلحا باوجتسا تم ثيح ؿاطان ةدحو ؿامع ىلع ثحبلا 50 لاماع ؛ .ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا داعبأ قيقبر في ةفرعلدا ةرادإ رود ثبح تم :ةيملعلا دودلحاحبلا جػهػػنم
م جلإا يػجأ ن ةػحورطلدا ةيلاكػػشلإا ىػلع ةػبا هنػلدا ـادختػسا تم عوػضولدا ػػناوج فػلتخبد ـاػلدلإا ضرػغلو ، يقيبطتلا نالجا في امأ ،ثحبلا نم يرظنلا نالجا في ياػػإولا يف تي يذلا أ ا يرظنلا نالجا طاقس ، عابسا تم ةلاح ةسارد ىػلع اداػمتعا يػليلحتلا هنػلدا .ةمدقم ه
حبلا تباوعص
في تلثبس تاوعصلا ضعبل انضرعس ثحبلا اذلذ نادادعإ انثأ نع ثدحتس تيلا تاساردو عجارلدا ةردن وأ ةلق تيلا ةقباسلا تاسارد ةلق كلذك ،تقولا قيض عم ،اعم نيتَغتلدا .نيتَغتلدا ﺲان نع ثدحتس: حبلا لػػكيى
تُلصف مإ ثحبلا عوضوم يسقس تم ،ةيعرالا ةل س ا اذكو ةيلاكشلإا ىلع ةباجلإل : يلي امك ؿوػح ةيساس ا يهاالدا ؿو ا يصالا في انلوانس و ةػفرعلدا ةرادإ ػيعامتجلاا ةيلوؤػسلدا ة يػسقس ؿلاػخ نػم كػلذو مإ يػػصالا ةػػساردل ؿو ا قػػلعتي ،تُػػثحبم ةػػيعامتجلاا ةيلوؤػػسلداو ةػػفرعلدا ةرادإ تاػػساردلل اػػصخ لاػػثلا ثػػحبلدا اػػمأ ، .انتسارد في اهيلع دامتعلاا تم تيلا ةقباسلا عػػػقاو ىػػػلع ةػػػيرظنلا ةػػػساردلا طاقػػػسإ تم لاػػػثلا يػػػصالا اػػػمنيب يداوػػلا ؿاػػطان ةػػسسؤم عػػػمتلر مدػػػقس تم ثػػػيح ، ػساردلا ةػنيعو فايبتػػسلاا ؿلاػػخ نػم ،ةعوػضولدا ةيلاكػشلإا يػح في ةمدختػسلدا تاود او ما ػلا مإ ةفاػضلإا ،ة ػليلبرو أ ىلع ؼوقولل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا داعبأ قيقبر في ةفرعلدا ةرادإ رود ةسسؤملل ةساردلا يلز .ا
ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا :ؿولأا لصفل
ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 6
ديهبس
اػػػهظاح يلاػػػسأ و تاػػػمولعلداو ةػػػفرعلدا ؿاػػػلر في ةقوبػػػسم تَػػػﻏ تاتَػػػغس و تلاوػػػبر اػػػلحا اػػػنتقو في لماػػػعلا دهػػػش ةػيمنتلل جرػلحا يػماعلا يػساس ا ؾرػسا اػػػهاإوب يماػنتلدا ـاػمتهلاا تاتَػغتلاو تلاوػحتلا لمذػه داػعبأ زرػبأ نم يعلو اهلقنو ةػػيعامتجلاا و ةيداػػػصتقلاا ػػػم يػػػظ في اػػػإوصخو ا اػػػهجاتنإ ،ةػػػفرعلدا رػػػشن ىػػػلع اػػساسأ ـوػػػقي يذػػػلا ةػػػفرعلدا عػػػمتجبد ىمػػسي فلتلس في اهايظوسو .تلاالمجا ا كلذك م يتح مظنلد ةيعامتجلاا ةيلوؤسلدا ـوها تا لمو ،نيرػكالداو باػتكلا ػظعم ىدل اتَبك امامتها ؿامع ا لدا شاقنلا يصي رػي اػنه نػم .ؾتًػشم دػحاو فػقوم مإ راػكف ا كػلس يػثلد ؿوادػت تااػجإ عوػضولدا اذػا تػهلداو عػبتتلدا ى م تُػػب يعاػػمتجلاا دػػقعلا ةػػقيقح فػػإول ةددػػجتم تاػػسسؤ ةيلوؤػػسلدا يػػعلو .أػػيف اػػيبرو ييػػعس يذػػلا عػػمتلمجاو ؿاػػمع ا إ أػجو يذػلا تَػبكلا دػقنلا بػسب ت اػج تيلاو ،عمتجملل ةبسنلا ةغلا ةيلعأ تاذ تعس عساولا اهموهابد ةيعامتجلاا جرو تاسسؤلدا فود حار ا عػع ارو يعػسلا مإ هلك يقن لم فإ ؿامع ا ؿاجر نم تَثكلا يعسي ثيح ،ؿامع ا ؿا .عمتلمجا اهنم لاعي تيلا يكاشلدا نم تَثكلل ةاعارلدا لدا ىػػلع عػػصلا نػػم بػػإأ ،ةػػيعامتجلاا ةيلوؤػػسلدا ـوػػهام راػػشتناو نيػػسرس عػػمو تاػػسسؤ اػػهرود نػػع يػػضاغتلا وؤػػسلدا اهػػساسحإو يوػمنتلا روعػػشلا في ػػقف نػػمكس لا ةػػيعامتجلاا ةكراػػشلدا لمذػػه ةػيلعأو .عػػمتلمجا يػػخاد ةػػيعامتجلاا ةيل .أماتًحاو عمتلمجا فطاعس سكل سرورض ارمأ بإأ الظإ و ةيلوؤسلدا ةػفرعلدا ةرادإ في ةرثؤػلدا ةوػقلاو تاػيلمعلا اذػكو ةػفرعلدا ةرادإ ةيلعأو ـوهام نم يك ما يصالا اذه في ؽرطتنس اذل نػػػم تاػػػساردلا ما ةفاػػػضلإا ،ىرػػػخأ ةػػػهج نػػػم اهرػػػإانعو اػػػهموهامو ةػػػيعامتجلاا ةيلوؤػػػسلدا داػػػعبأ ةػػػيهام ماو ،ةػػػهج :تيلآاك يصالا يكيه فوكيس أيلعو عوضولدا ةلإ تاذ ةقباسلا ثحبلدا :ؿو ا ةفرعلدا ةرادلإ ةيرظنلا تايبد ا ةيعامتجلاا ةيلوؤسلداو ثحبلدا ةرادلإ ةيقيبطتلا تايبد ا :لاثلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسلداو ةفرعلدا:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 7
ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيرظنلا تايبدلأا :ؿولأا حببؼا
نػع ةػحجانلا ةػسسؤلدا ةػيلؽ يذػلا يػساس ا رػصنعلا اػهرابتعا ةػفرعلدا ىػلع تَػبك يكػشب ةػكتًس تاػمظنلدا تأدب تَػػػﻏ ةرماػػػغم وأ لاوةػػػعم لاػػػمع دػػػعي لم ةػػػفرعلدا ىػػػلع ةػػػمئاقلا ؿاػػػمع او تاػػػسسؤلدا نػػػم ؿوحتلاػػػف ،تاػػػسسؤلدا نػػػم اػػػهتَﻏ يطغي بإأ عوتنمو قيمعو عساو لمابذا وه الظإو ، ئاتنلا ةبوسلز نػم تَػثكلا في ةػالتخلدا ةاػيلحا تلااػلرو ؿودػلا داصتقا .اهداعيإو اتهايلمعو ةفرعلدا ةرادإ ـوهام ةلع ؼرعتلا مإ ثحبلدا اذه ؼدهي اذل ،ةرإاعلدا تاعمتلمجا ةفرعبؼا ةرادإ ةيىام :ؿولأا بلطبؼا ةرادا تايلمعو ةفرعلدا ةرادإ ـوهابد قلعتي ام يك ما لطلدا اذع في ؿوانتنس .ةفرعلدا ةفرعبؼا ةرادإ ـوهفم :ؿولأا عرفلا اػلش نيرػخ ا نيدػقلا ؿلاػخ اػا ـاػمتهلاا دػياةس تيػلاو ةرادلاا ػلع في ةثيدلحا يهاالدا نم ةفرعلدا ةرادإ ـوهام دعي تاػػهجو ؼلاتػػخاو تُثحاػػبلا تاػػصصبز ؼلاتػػخا تػػالتخا تيػػلاو ـوػػهالدا كلذػػل فيراػػعتلا نػػم دػػيدعلا روػػهظ ما ىدأ . هرظن ةفرعبؼا ةرادإ فيرعت :لاوأ :تيلآا وحنلا ىلع ةفرعلدا ةرادإ فيرعس نكلؽ 1 ؼرػػعي Wiig ؿاػػلدا سأرػػب ةػػطبسرلدا ؿوػػإ او ةػػفرعلدا ةػػايلوس قيػػسنسو ةػػبقارمو يػػظنسو يػػطبز اػػ أ ىػػلع ةػػفرعلدا ةرادإ ػػكأ زاػػلصا أػػعم تػػي يكػػشبو ،ةػػيميظنتلاو ةيػػصخشلا تنااػػكملإاو ،تاردػػقلاو ،تاػػيلمعلاو يرػكالا رػػث ا نػػم نػػكلش ردػػق .ةيسفانتلا ةةيلدا ئاتن في بيالغلاا فرعتو Gartner Group تادوػجوم عاةػتناو دػيدحتل يػماكتم يخدػم ةػيةعس ىلع يمعس ةيلمع ا بأ ةفرعلدا ةرادإ .اهعاجتًساو اهمييقسو اهيف ؾراشتلاو ام عورشبد ةإالخا تامولعلدا ا( ؼرعيو (Zerega, Klasson ؿامع ا تسااك نم ةدياةتلدا دئاوعلا هفو ؾاردإ ىلع ةردقلا يه ةفرعلدا ةرادإ ؼرعس KPMG . اد ا تُسبر يجأ نم ةمظنلدا يخاد ةفرعلدا ـادختسلا أيمظنم ةيمظن ةلوالز ا بأ ةفرعلدا ةرادإ ا اػػنبو 2 ذػػيانسو ػػيكرسو يػػيلبر ةػػيلمع اػػ أ ىػػلع ةػػفرعلدا ةرادإ فػػيرعس نػػكلؽ قبػػس اػػم ىػػلع ةػػفرعلدا ةػػقلعتلدا تاتَػػغتلا نػم ةػسسؤلدا أػكلتبس يذػلا ةػفرعلدا فوةػلس ةرادلإ ةػيلمع يػهو .ؼداػهو دوػصقم يػمظن يكػشب ةعوضولدا ؼادهأ قيقحتل ..ؿامعلأل ةميق دالغإ يجأ 1 ،يزاجح يلع ثيه تامظنبؼا في ةفرعبؼا ةرادلإ ةلماكتبؼا ةيجهنبؼا ، ط 1 ، ،فاوضرلا راد ا ، فدر ، 4106 ، ص ص . 70 -75 .:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 8 ةفرعبؼا ةرادإ ةيبنأ :اينثا ةتَبك ةيلعأ ةفرعلدا ةرادلإ نكلؽ في اهضعب اهركذ طاقنلا ةيلاتلا : 1 تعس ةرادإ ةفرعلدا ةيلمع ةيماظن ةيلماكس قيسنتل ةطشنأ ةسسؤلدا ةالتخلدا في لمابذا قيقبر ةرطسلدا ؼاده ا ؛ -فإ ةرادإ ةػػفرعلدا يػػه ةليػػسو ةػػلاعف رامثتػػسلا سأر ؿاػػلدا يرػػكالا يذػػلا أػػكلتبس ةػػسسؤلدا كػػلذو نػػم ييهػػسس ؿلاػػخ غولب ةفرعلدا اهمادختساو نم يبق دارف ا تُجاتسا اهيلإ ؛ تعس ةرادإ ةفرعلدا ةإرف ةتَبك تاسسؤملل نم يجأ ضيابز فيلاكتلا تادوجولدا ةدسزو ةػيفرعلدا ةدسز عػم ةدوػج تاجوتنلدا ؛ -دػػػعس ةرادإ ةػػػفرعلدا اةفاػػػح تاػػػسسؤملل عفدػػػي ػػػه لمذ ةتَػػػخ ا عيجػػػشتل تاردػػػقلا ةػػػيعادبلإا اػػػهدراولد أػػػيجوسو ةيرػػػشبلا دوهلجا قللخ ؼراعم ةديدج فشكلاو نع تاقلاع تَﻏ ةفورعم ةضماﻏو ؛ -زةعس ةرادإ ةفرعلدا ةردق ةسسؤلدا ىلع تُسبر اهئادأ كلذو ادامتعا ىلع ةفرعلدا ؛ة لخاو يتس ةرادإ ةفرعلدا ةسسؤملل ديدبر ةػفرعلدا ،ةػبولطلدا قػيثوس فةػخو رفاوػتلدا اػهنم اػهريوطسو ةكراػشلدا اذػكو أ و اػهقيبطس اهمييقسو ؛ -نكم تاسسؤلدا نم بذ ديد اتهاذ رارمتسا ةهجاومو تاروطتلا تاتَػغتلداو ةعيرػسلا تيػلا اهدهػشس ةػ يب ؿاػمع ا في انتقو الحا ؛ -رفوس ةرادإ ةفرعلدا راطإ يمع اثم ةيةعتل ةفرعلدا ةيميظنتلا ػعدو دوػهلجا ةدااتػسلال نػم تادوػجوم عػيع ةػسسؤلدا ةسومللدا اهنم تَغلاو ةسوملم ؛ هاػػػسس في تُػػػكبس ةػػػسسؤلدا نػػػم تٍػػػبس دػػػيةلدا نػػػم تاعادػػػبلإا تيػػػلا دػػػق دػػػسجتس في ؽرػػػط يػػػمع وأ ةدػػػيدج تاػػػينقس ةروػػطتم وأ علػػس وأ تامدػػخ ةدػػيدج كػػلذو نػػم ؿلاػػخ ةػػحتاإ ةػػإرالا ـاػػمأ لمذػػه ةتَػػخ ا قػػيقحتل ةةػػيم ةيػػسفانس ةمادتسم . 1 ، ةدوحم نب فسوي ةسسؤبؼا لخاد ةفرعبؼا ةرادإ ؿلاخ نم ةميقلا لخ ، ةركذم ـولعلا في ـولع لماروتكد ةداهش يينل ةمدقم ةعماج ،ةيداصتقلاا ،فلشل ،يلعوب نب ةبيسح ،رئاةلجا 4107 ص ، 4: .
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 01 ةفرعبؼا ةرادإ ؼادىأ :اثلثا فػػلتبز عوػػنتسو ؼادػػهأ ةرادإ ةػػفرعلدا ؼلاتػػخا عوػػنسو تاػػهلجا تيػػلا دػػجوس ،اػػا تلااػػلمجاو تيػػلا ،اػػهيف يػػمعس ؾاػػنهو ةعوملر نم ؼاده ا ةماعلا تيلا ؾتًشس اهيف ةرادإ ةفرعلدا في فلتلس عاونأ يهو تامظنلدا ىلع وحنلا اتلا : 1 انب دعاوق تامولعم نيةختل ةفرعلدا اهتَفوسو اهعاجتًساو دنع ةجالحا اهيلإ ؛ -ييهسس تايلمع ؿدابس ةكراشمو ةفرعلدا تُب عيع تُلماعلا في يظنتلا ؛ -يقن ةفرعلدا ةنماكلا ( ةينمضلا ) نم ؿوقع اهكلام اهليوبرو مإ ةفرعم ةرهاظ ؛ -ييوح ةفرعلدا ةيلخادلا ةيجرالخاو مإ ةفرعم نكلؽ اهايظوس اهرامثتساو في تايلمع ةطشنأو ةمظنلدا ةالتخلدا ؛ -تُػػسح ةػػيلمع عنػػإ رارػػقلا نػػم ؿلاػػخ تَفوػػس تاػػمولعلدا يكػػشب قػػيقد فيو تػػقولا ، ػػسانلدا اػػلش دعاػػسي في قػػيقبر يضفأ ئاتنلا ؛ -بذج سأر ؿالدا يركالا أايظوتل في يح تلاكشلدا يطختلاو يجيساتًسلاا ؛ اػػػضرإ لاػػػمعلا ىػػػصقبأ ةػػػجرد ،ةػػػنكلش نػػػم ؿلاػػػخ يػػػيلقس نمةػػػلا ؽرغتػػػسلدا في زاػػػلصإ ،ةػػػبولطلدا تامدػػػلخا تُػػػسبرو ريوطسو ىوتسم تامدلخا ةمدقلدا رارمتسا ؛ -ريوطس تايلمع راكتبلاا لدا ةسسؤ ، مدقسو تاجتنم تامدخو ةركتبم رارمتسا ؛ -عيجػػػػشس يػػػػمعلا حورػػػػب ،قػػػػيرالا قػػػػيقبرو يػػػػعااتلا بياػػػػلغلاا تُػػػػب ةػػػػعوملر يػػػػمعلا كػػػػلذو نػػػػم تاػػػػسراملدا ؿلاػػػػخ يلاس او ةالتخلدا تيلا اهانبتس لدا ةسسؤ ؿدابتل ةفرعلدا اهتكراشمو ؛ -ة يه ة يب ةيميظنس ةعجشم ةمعادو ةفاقثل لعتلا ريوطتلاو تياذلا رمتسلدا ؛ -رشن ؿدابسو براجتلا تا لخاو يضفأو تاسراملدا ةيلخادلا ةيجرالخاو ؛ يسبس تا ارجإ يمعلا ضاخو فيلاكتلا نع قيرط الختلا نم تا ارجلإا تَﻏ ةيرورضلا ؛ -ـاهػػػػسلإا في عيرػػػػسس تاػػػػيلمع ريوػػػػطتلا ةػػػػمظنلدا ةػػػػيبلتل تاػػػػبلطتم فػػػػيكتلا عػػػػم تَػػػػيغتلا عيرػػػػسلا في ةػػػػطيسا ةػػػػ يبلا لدا .ةسسؤ 1 ،ةمطةلا محمد ؿاضن ءادلأا زيبس ىلع اىرثأو ةفرعبؼا ةرادإ ةمدقم ةركذم ، تَتسجالدا ةجرد ىلع ؿوصلحا تابلطتلد ًلاامكتسا ؿامعأ ةرادإ ةيملاسلإا ةعمالجا ، ، ،ةةﻏ 4100 ، ص 50 .
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 00 ةفرعبؼا ةرادإ داعبأ :اعبار :يلي اميف ةفرعلدا ةرادإ داعبأ يثمتس 1 1 . :يجولونكتلا دعبلا تنااػيب دػعاوقو يػلر لا يعاػملجا فاػيكلا تاػجتنمو ثػحبلا تاػكرلز دػعبلا اذػه ةلثمأ نمو ةروػػػػػصب ةػػػػػفرعلدا ةرادإ تلاكػػػػػشم ةػػػػػلجاعم ىػػػػػلع اػػػػػهعيع يػػػػػمعس تيػػػػػلاو ،ةةػػػػػيمتلدا اػػػػػيجولونكتلاو يرػػػػػكالا ؿاػػػػػلدا سأر ةرادإ جولونكتلا دعبلا ؾلاتما ؿلاخ نم ةيمتلا مإ ىعسس ةسسؤلدا فكف كلذلو ،ةيجولونكس .ةفرعملل ي 2 . :ةػػفرعملل تيػػسجوللاو يػػميظنتلا دػػعبلا اػػتهرادإو اػػا كحتػػلاو ةػػفرعلدا ىػػلع ؿوػػصلحا ةػػيايك نػػع دػػعبلا اذػػه ػػعي تلايهػستلاو تا ارػجلااو قػئارطلا دػيدجتب دػعبلا اذػه قػلعتيو .أمادختػسا ةداػعإو اهتاعاضمو اهةيةعسو اهرشنو اهنيةبزو رادلإ ةمزلالا تايلمعلاو ةدعاسلدا يئاسولاو .ةيدلر ةيداصتقا ةميق سك يجأ نم ةلعاف ةروصب ةفرعلدا ة 3 . :يعامتجلاا دعبلا ﺲيػس و ،ةػفرعلدا عانػإ نػم تاػعاع اػنبو ،دارػف ا تُب ةفرعلدا ساقس ىلع دعبلا اذه ةكري تُػػب تاػػقلاعلا نػػم ةػػلعاف تاكبػػش اػػنبو ةيػػصخشلا تا ػػلخا في ةكراػػشلداو ػػساقتلاو ،ةػػفرعلدا عانػػإ ساػػسأ ىػػلع عػػمتلمجا .ةمعاد ةيميظنس ةفاقث ﺲيس و دارف ا :يلي اميف يثمتس ةفرعلدا ةرادلإ داعبأ ةعبرأ ددح نم ؾانهو 2 1 . :يجيتاتًػػسلاا يداػػصتقلاا دػػعبلا تٍػػعي اػػلش ،تلاداػػبلدا ةػػلدوع أتػػضرف يذػػلا ،ةػػسسؤملل يػػسفانتلا يػػسا قػػلعتي .يرشبلا ؿالدا سأرل كأ جامدإو ،ةمعادلا ةيمنتلل تَياعم نع ةسسؤلدا ثبح 2 . :يميظنتلا دعبلا .ةيداصتقلاا اهتَياعم ،اتهرادإ ةقيرط ،اهلكايه ،اهميق في يثمتي ،ةسسؤلدا قلعتي 3 . يعاػػػمتجلاا فياػػػقثلا دػػػعبلا : تهاداػػػع اػػػلؼ اػػػم يػػػلكو ،ةػػػسسؤلدا يػػػخاد تاػػػعوملمجاو دارػػػف ا تايكولػػػسب قػػػلعتي . تها ااك ،ةيكذ ةيلعااس تاقلاع اشنإ ىلع تهردق ،ةينهلدا تهافاقث 4 . :يجوػػلونكتلا دػػعبلا ةػػماعد ػػتعس تيػػلاو ،يئاػػسوو تاػػيلررب نػػم ،ةػػيجولونكتلاو ةػػينقتلا ؼراػػعلدا ةػػعومجبد بسرػػي .ةفرعلدا ةرادإ ديسجتل 1 ،تادسةلا داوع محمد ةفرعبؼا ةرادإ في ةرصاعم تاىابذا راد ، ، ااإ ط 10 ،فدر ا ، 411: ص ، 89 . 2 ، ةقودنشوب ىده ةسسؤملل ةيسفانتلا ةزيبؼا يقبر في اىرودو ةفرعبؼا ةرادإ يلكوأ ةعماج ،تًسالدا ةداهش يلين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم ، ،جالحا ،رئاةلجا ،ةريوبلا 4105 ص ، 45 .
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 01 ةفرعبؼا ةرادإ في ةرثؤبؼا وقلا :اسماخ يػك اخلنػسو ةػيلخادلا ىوػقلا ،ةػيجرالخا ىوػقلا :نػم فوػكتس ةػفرعلدا ةرادلإ ةػكرساو ةرثؤػلدا ىوػقلا فأ ؿوقلا نكلؽ : اتلا وحنلا ىلع ىدح ىلع ةدحاو 1 أ - :ةػػيجرابػا وػػقلا ىػػلع ةرطيػػسلا وأ اػػا كحتػػلا عػػصي تيػػلا ةػػيجرالخا تارثؤػػلدا نػػم ةػػعوملمجا لمذػػه فوػػكتسو اهددح دقو اتهناايب Wiig :يلي ابد :ةػبؼوعلا وق تاكرػشلا ﺲفاػنتس ثػيح ،ةراػجتلاو ؿاػمع ا تلااػلر في ةػيلودلا ةػسفانلدا ـادػتحا يػماوع اػتلاو ةددػػػػعتم تاكرػػػػشلا ؽوػػػػاتسو رامثتػػػػسلاا لماػػػػع ؿاػػػػلدا سأر دوػػػػسيو ةراػػػػجتلاو ؿاػػػػمع ا لماػػػػع ىػػػػلع ةرطيػػػػسلا ىػػػػلع ةػػػػقلامعلا .لماعلا ؽاوسأ ىلع ةرطيسلاو ةسفانلدا في تايسنلجا :نيزيمتبؼا ءلامعلا ؤه تامدػلخاو تاػجتنلدا ىػلع ػلطلا في حاػلحلاا في هتَػﻏ نػع فوةػيمتي نيذػلا لامعلا لا .ةدوج ةجرد ىلعأ اهيف رفوتس تيلا :نيزيمتبؼا نسفانبؼا لوأ هو ك ةػيمتلاو قػبلا ظاػاتحلال ةلػإاوتم دوػهج ؿذػبب فوػموقي نيذػلا تُػسفانلدا ة الا علدا تا ارجإو يلاسأ في ةددجتم تاعادبإ ؿلاخ نم . هيسفانم ىلع ةرطيسلاو ؽواتلا لذ تٌستي تىح ،ةفر :نيزػػػيمتبؼا نيدروػػػبؼا نيذػػػلاو نئاةػػػلاو تُػػػجتنلدا تُػػػب يػػػإولا تاػػػقلح فولكػػػشي نيذػػػلا نيدروػػػلدا نػػػم ةػػػ الا كػػػلس .احالحإ رثك ا نئاةلاو ؽاوس ا تاجايتحاو نئاةلا تابﻏر نع ةددجتم تا خو ؼراعم هيدل فوكتس ب :ةيلخادلا وقلا نػم اػهيلع ؿوصلحا تم تيلا ؼراعلداو تا لخا ةيبايسنا في ةيلخادلا ىوقلا ةعوملر رثؤسو :يلي ام يه يماوعلا لمذه ،يماوع ةدعب يسيئر يكشب بسرس تيلا تامدلخاو تاجتنلدا عاون رمتسلدا روطتلا تايلمع :ةجاجزلا نعو تاقانتخلاا بايػسنا ـاػمأ ةيػسيئر تاػقاعإ يكػشس تاػقانتخلاا لمذهو ؤطاػبس مإ يدؤػس ةػفرعلدا ةي ةلوهػػػسو جاػػػتنلإا تاػػػيلمع ىػػػلع ةرطيػػػسلا فعػػػض ىػػػلعو اد ا ة اػػػاك ىػػػلع الػػػس يكػػػشب ﺲكعنػػػسو ،ؿاػػػمع ا زاػػػلصإ .تامدلخاو علسلا جاتنإ يحارم ؿلاخ ةطبلز تاقانتخا مإ يدؤي الش ةفرعلداو تامولعلدا ةيبايسناو :ةػػسفانتبؼا ةػػيجولونكتلا تاردػػقلا ااعيتػػسلا اػػتهايطعم عػػم فػػيكتلل ةػػيوق تاػػبﻏرو عػػفاود نػػم اهبحاػػصي اػػمو ا ةسفانتلدا تاكرشلاو تاسسؤلدا يخاد جاتنلإا تايلمع في ىلثم ةروصب اهمادختسا ةداعإو :نياػػػسنلإا ؾولػػػسلا لػػػماوع تيػػػلا ةػػػقيرطلاو ؾولػػػسلا اذػػػه ةفاوػػػحو عػػػفاود ػػػهال تاردػػػقلاو تنااػػػكملإا اػػػهيف اػػػبد فولماعلا اا ؼرصتي .تاكرشلاو تاسسؤلدا في اد ا ة ااك اهيلع ـوقس تيلا تامولعلداو ؼراعلدا اا فوبعوتسيو ػػهالا نػػم دػػحوم رادػػقمو ىوتػػسم في عػػيملجا ؾتًػشي فأ تاػػسسؤلدا في تُلماػػعلا تُػػب ةػػفرعلدا ػػساقس في يػإ اف اعيتسلااو ب .يمعلا تلاالر في ةردابلدا تا لخاو يركالا عادبلإا نم اثلدا 1 ،نيدلا رون ـاصع ةثيدبغا ايجولونكتلاو ةفرعبؼا ةرادإ ط ،ةماسأ راد ، 10 ،فدر ا ، 4101 ص ص ، 95 -96 .
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 02 اسداس تايلمع : ةرادإ ةفرعبؼا :تيلآاك وهو يو ؿراك يسقس ىلع ةفرعلدا ةرادإ تايلمع سقس في نادمتعا 1 ػيو ؿراػك فكػف أػجذولظ ؿلاػخ نػم Karl Wiig لدا يػخاد درػالا تاطاػشنو فئاػظو ريوػصتب ـاػق ةػسسؤ ىػلع تاػػيلمعلا ﺲػػان رارػػكس فأ ثػػيح اهمادختػػساو ةػػفرعلدا اػػنب يهػػسي يذػػلا رػػم ا ةلػػسلستمو ةػػمظنم تاوػػطخ ةػػعوملر اػػ أ روػػطمو فػػلتلس بولػػسبأ نػػكل تاػػيلمعلا ﺲانػػب درػػالا ـوػػقي ثػػيبح ةدػػيدج ؽرػػطو تاػػسرالش دػػيلوس مإ يدؤػػي تارػػم ةدػػع ةيلمعلا لمذه جاردإ نكلؽو اقبسم أيلع دمتعي فاك يذلا كلذ نع .ةديدلجا ةفرعلدا ديلوس اطﻏ تبر دػػعب تػػيل دارػػف ا ؿوػػقع في وأ ةػػيفرعلدا دػػعاوقلا في ا اوػػس اػػهنيةبزو ةػػفرعلدا ظاػػاتحلاا ىػػلع جذوػػمنلا اذػػه ةػػكريو ا دػب يػير تَػﻏ راطإ في ةيلمعلا لمذه تس دقو نيرخلآا عم اهكراشسو الذدابسو ؼراعم نم أب ظااتحلاا تم ام عيمبذ كلذ تاراوػػلحا نػػم ؽرػػفو ةتَػػبلخا ةػػمظن او ة ػػلخا تاكبػػش مإ لاوػػإوو ياػػشلاو ةوػػهقلا تاػػعزوم دػػنع دارػػف ا تُػػب يرػػبذ تيػػلا تارػػػػم ةدػػػػع اهمادختػػػػسا نػػػػكلؽ اهػػػػسان ةػػػػفرعلدا فأ مإ ةراػػػػشلإا ردػػػػبذو اذػػػػه يػػػػمعلا ةدػػػػع فيو فػػػػقاولدا ػػػػسح ؿاكػػػػشأ تيلا تايعضولاو .ةمظنلدا يخاد يمعلا ؽايس اهولض أجتي دق يلمع يو سقيو :مإ ةفرعلدا ةرادإ تا :ةػػػػػػػفرعبؼا ءاػػنب يئاػػسوو ػػتكلاو ةػػػػػػيصخشلا تاراػػهلداو تا ػػلخا ىػػلع داػػمتعلااو لعتػػلا ؿلاػػخ نػػم ةػػيلمعلا لمذػػه تػػسو .ةثيدلحا تايجولونكتلا ىلع اساسأ ةدمتعلدا ةروطتلدا ؿاصسلااو ـلاعلإا :ةػػفرعبؼبا ظاػػفتحلاا ارػػف ا ؿوػػقع في اوػػس ظاػػػاتحلاا اذػػه فوػػكيو ػػػتكلاك ىرػػخ ا نيةػػختلا يئاػػسو ؿلاػػػخ نػػم وأ د .تامولعلداو تناايبلا دعاوقو ةفرعلدا دعاوقو :ةػػػػػػفرعبؼا عػػػػػػيمبذ نػػع ةػػبذنا تاراػػهمو تا ػػخ نػػم أػػػػػػػػعمبذ اػػمو يػػمعلا ؽرػػفو يػػمعلا تاػػعاع ؿلاػػخ نػػم فوػػكي يذػػلاو ا يئاػػسولاو تاود ا ؿلاػػخ نػػم تػػي دػػق اػػمك ةيػػضام براػػبذو ةقباػػس تاػػسرالش ةتَػػبلخا ةػػمظن ا في اػػساسأ ةدػػسلر ةروػػطتلد ا أش نم تيلاو هائاظوو لذامع هئادأ دنع دارف ا أجاوس دق تيلا يكاشلدا نم ةعوملمجا ا لخا تااجإ اطعإ :ةػفرعبؼا ـادختػسا رػػهظس ةػيلعف تاػػسرالش مإ اػهليوبرو اػهقيبطسو اهمادختػػسا نػم دػبلا اػػهعيمبذ تم تيػلا ةػفرعلدا فأ ثػػيح ثاآ ةسسؤلدا فئاظو فلتلس ىلع اهر 1 ،ةدوحم نب فسوي ،هركذ بس عجرم ص 75 .
:ؿولأا لصفلا ةيعامتجلاا ةيلوؤسبؼاو ةفرعبؼا ةرادلإ ةيقيبطتلاو ةيرظنلا تايبدلأا 03 ةفرعلدا ـادختسا ؽاطن ةفرعلدا انب ؽاطن صخشلا تا لخا نم لعتلا ية ـلاعلإا يئاسو تكلا تكلا ،دارف ا ؿوقع ،ةفرعلدا دعاوق ظن ةفرعلدا ةدعاق يمعلا عوضوم ةفرعلدا انب ملإا س ةفرعلدا ؾا ةفرعلدا ـادختسا ةفرعلدا عيمبذ مقر لكشلا (01) دنع ةفرعبؼا ةرادإ جذوبم : Wiig :ردصبؼا ، ـوقلب ديرف ةيرشبلا دراوبؼا ةرادلإ ديدبعا فاىرلا :ةسسؤبؼا في ةفرعبؼا ةكراشمو جاتنإ بيأ ةعماج ،ةيداصتقلاا ـولعلا في لماروتكد ةداهش يينل ةمدقم ةحورطأ ، ،رئاةلجا ،فاسملس ،دياقلب ركب 4105 ص ، 99 . تلااػػلر فػػلتلس في ةيليػصاتلا تاطاػػشنلاو ،ةيػساس ا فئاػػظولا دػػيحوسو ػمد تم أػػنأ جذوػمنلا اذػػه في ػحلايو ،ةااػػشتم فوػػكس فأ نػػكلؽ فئاػػظولا لمذػػه فكػػف يرػػظنلا ديعػػصلا ىػػلعو ،دارػػف او تاػػسسؤلدا ىدػػل ةػػفرعلدا ـادختػػساو اػػنب اذه ةكريو ،امابس ةالتلس فوكس يلمعلا ديعصلا ىلع اهنكل اػا تػته تيلا تاطاشنلاو فئاظولا برو ديدبر ىلع جذومنلا .تامدلخاو تاجتنلدا جاتنلإ دارف او ةسسؤلدا 1 1 ، ـوقلب ديرف ةكراشمو جاتنإ ةيرشبلا دراوبؼا ةرادلإ ديدبعا فاىرلا :ةسسؤبؼا في ةفرعبؼا ،فاسملس ،دياقلب ركب بيأ ةعماج ،ةيداصتقلاا ـولعلا في لماروتكد ةداهش يينل ةمدقم ةحورطأ ، ،رئاةلجا 4105 ص ، 99 .
