دور المؤثرين في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: دراسة استكشافية لعينة من متابعي صفحة أميرة ريا على إنستغرام

ةيعامتجلاا مولعلا :ةيلك

ةيناسنلإا و

مسق

:

خيراتلا

لاصتلاا و ملاعلإا مولع :ةبعش

لاصتلااو ملاعلإا مولع يف رتساملا ةداهش لينل ةلمكم ةركذم ةماع تاقلاع و لاصتا :صصخت : ةذاتسلأا فارشإ :ةبلطلا دادعإ ةرهاوج ةنيمساــي .د نشوأ ةليمج قراط يلع دنحم :ةيعماجلا ةنسلا 9 201 / 2020

نيرثؤملا رود

لاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا يف

يعامتج

ةيفاشكتسا ةسارد

عباتم نم ةنيعل

ي

ةريمأ ةحفص

إ ىلع اير

مارغتسن

:لىاعت الله لاق

﷽

﴿

ُ ُلُو ُس َرَو م ُكَُلَ َعْ ُ هللََّا ىَ َيَ َسَف ماوُلَ معِْا ِلُقَو

ِبميَغملِا ِمِلاَع َلى

ا َنوُّدَ ُتُ َسَو َنوُنِموُمملاَو

_ِ

اَمِب ُكُُئِ بَنُيَف ِةَداَه هشلاَو

َنوُلَممعَت م ُتُنُك

﴾

.

ةبوتلا ةروس

ةيآلا

105

ريدقتو ركش

انديس نيلسرملاو قلخلا فرشأ ىلع ملاسلاو ةلاصلاو ،هيدهتسنو هنيعتسنو هدمحن لله دمحلا نإ

ملسو هيلع الله ىلص دمحم

.

ركشن ،اهيف انبسرو اهيف انحجن ةظحل لك ىلع الله ركشن

ةجرد لك ىلعو هانملعت فرح لك ىلع الله

دعب امأ .. املع اندزي نأ هلأسنو اهانغلب ملعلا نم

:

انع الله اهازج "نشوأ ةليمج" ةروتكدلا ،ةلضا فلا انتذاتسأ ىلإ نانتملااو ليزجلا ركشلاب مدقتن

ةركذملا هذهل اندادعإ ةليط اهردص ةعسو ةميقلا اهتايصوتو اهحئاصن ىلع ءازجلا لضفأ

.

إ

انملع جهنم مييقتو اندهج ةرمث ةشقانم مهلوبق ىلع ةشقانملا ةنجللا ءاضعأ ةذتاسلأا ىل

.

اولخبي مل نيذلاو ةعماجلا يف يساردلا انراوشم ءانثأ انيلع اوفرشأ نيذلا مسقلا ةذتاسأ لك ىلإ

ةمولعملاب انيلع

.

ءازعلأا انئا قدصأو انئلامز ىلإ .. نيتميركلا نيتلئاعلا ىلإ

.

م لكل اركش

ديعب نم وأ بيرق نم ةعضاوتملا ةساردلا هذه زاجنإ يف مهاس ن

.

إده إ

ء

٭

صلا غرا ف ي ى جر خ

ت مو ي تر ظ ت نإ نم حور ىل إ

،ر ب

، ى تركإ د و ى بل

ق ى ف امود ةر ضاحلإ

م ألإ ىل إ

د ج" ى تدل ت مل ى بلا

للإ اهمجر" ة يلا غلا ى ت

ه

٭

دلا ىل إ

ى بل

ق ب ي يج و ى ت و ق و يد يس ىل إ ، ى فإولا غر

ى ت إ"

" ىلا غلا

٭

بحلإ ع ب يم ىل إ

حور لم ج إ ىل إ ،ءاطعلا رمر ىل إ ، نا نحلإ و

م إ"

" ة يلا غلا ى

٭

للإ نم ة نده لم ج إ ىل إ

" ى ب ي ي يج ى ب جإ'' ه

٭

ىل إ

رع إ

ج شم ىل إ ، نوكلا ى ف ناس ن إ

ىجر ف ردصم و ىع

د ج"

" ىلا غلا ي

٭

مهدألو إ و تإ ر ي رعلا ى تا مع و ىمامع إ ىل إ

٭

اهدألو إ و ة ر ي رعلا ى بلا خ ىل إ

٭

" قراط ى ق يدص" ةسإر دلا و لمعلا ى بكرا ش نم ىل نم ر ىل إ

٭

ملغلا تا تإر إوع قر نم ىل إ

"

ل ضا ق ألإ ى ت د ناش إ

"

٭

مسا ت ، ةدرو : تإ ر ي رعلا ى تا ف يدص ىل إ

ي

. ة ي يه د ، ةدوعسم ، ة يل نس ،ءامس إ ،لام إ ، ة ي

ىسإر دلا يرإو سم ءالم ر ع بم

ج ىل إ و

ة ي يمسا ت

ءإده إ

٭

، ىماهل ا ردصم ، يا ن يع رو ي .. ة يلا غلا ىم إ ىل إ

ى تا فص ع بم

ج اه نم ُ ت د ج إ ى بلاو

. ة ي نا ح ت ألإ

٭

، يرا ح ن

فإ ردصم .. ىلا غلا ى ت إ ىل إ

. ق يرظلا ا نل ر ب ي يل قر بح ت ةعم شك ناكو ى ج إو ا ت إ ىل خ إ نم إر ب يك ىح

ض ي دلاو

٭

.ر خ إ ق يدص ي إ نم ر بك إ ى بمه

ف ي

ي دلا ى ق يدصو د يجولا ى ج إ .. فو ور ىل إ

٭

ى فو ، ةع يإرلا اهعو صوم ةرك ق ى ف ى ب يكرا ش ى بلا ى بل نم رو ى ب ق يدص .. ة ي يمسا ت ىل إ

تإو بس لاوط توج نلا نم ر ب يكلا

. ةسإردلا

٭

. ة رمجو ،هللإ ق رر ، قورا ق ، نا ن قس ى تا قدص إ ىل إو

.ع صإو بملإ يده خ ةرم ث يده إ ...

قراط

:ةمدقم

:يجهنملا راطلإا

1 ةيلاكشلإا . . 2 .عوضوملا رايتخا بابسأ . 3 .ةساردلا فادهأ . 4 .ةساردلا ةيمهأ . 5 .ةساردلا تابوعص . 6 .ةساردلا عون . 7 .مدختسملا جهنملا . 8 .تامولعملا و تانايبلا عمج تاودأ . 9 .ةساردلا ةنيعو ثحبلا عمتجم . 10 .ةقباسلا تاساردلا . 11 ديدحت . .ةساردلا ميهافم 12 .ةساردلا ةيرظن .

ا

:يرظنلا راطلإ

لل ماع لخدم :لولأا لصفلا

لصاوتلا عقاومو ينورتكللإا قيوست

يعامتجلاا

:ديهمت 1 :ينورتكللإا قيوستلل يرظن لخدم . 1.1 قيوستلا فيرعت . 2.1 ينورتكللإا قيوستلا فيرعت .

4.1 .ينورتكللإا قيوستلا صئاصخ 5.1 .ينورتكللإا يقيوستلا جيزملا 2 . :ينورتكللإا قيوستلا يف اهفيظوتو يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم 1.2 .يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم فيرعت .اهروطتو يعامتجلإا لصاوتلا عقاوم ةأشن 2.2 3.2 .يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم صئاصخ 4.2 عقاوم مهأ .يعامتجلاا لصاوتلا 5.2 .ينورتكللإا قيوستلل ةادأك يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم 6.2 ا فيظوت لإ للإا قيوستلا يف مارغاتسن ينورتك . :ةصلاخلا

جتنُملاو رثؤُملا ةيئانث نيب يريثأتلا قيوستلا ةيجيتارتسإ :يناثلا لصفلا

:ديهمت 1 :نيرثؤملا موهفمل ةيفرعم ةبراقم . 1.1 موهفم .نيرثؤملا 2.1 .نيرثؤملل ةيخيراتلا ةيفلخلا 3.1 .نيرثؤملا صئاصخ 4.1 .نيرثؤملا عاونأ 5.1 .نيرثؤملا تلااجم 2 :يريثأتلا قيوستلل يرظن لخدم . 1.2 .يريثأتلا قيوستلا موهفم 2.2 .يريثأتلا قيوستلا ةأشن 3.2 .يريثأتلا قيوستلا ةيجيتارتسإ 4.2 .يريثأتلا قيوستلا تاينقت 5.2 .يريثأتلا قيوستلا فادهأ

:ةصلاخلا

يقيبطتلا راطلإا

:

ربع قيوستلا يف اير ةريمأ ةرثؤملا رود :ثلاثلا لصفلا

مارغتسنلاا ىلع اهتحفص

:ديهمت 1 :مارغتسنإ ىلع''اير ةريمأ'' ةرثؤملا ةحفص تاروشنمل يفيكلا ليلحتلا . 1.1 ةرثؤملل ةيفيرعت ةقاطب .''اير ةريمأ'' 2.1 .تاروشنملا ليلحت 2 :نايبتسلاا تانايب ليلحت . 1.2 .نيثوحبملل ةيصخشلا تانايبلا ليلحت 2.2 .مارغتسنإ عقوملةساردلا ةنيع مادختسا طامنأ و تاداع ليلحت 3.2 .مارغتسنإ ىلعاير ةريمأ ةحفصل ةساردلا ةنيع ةعباتم طامنأ و تاداع ليلحت 4.2 ةرثؤملا رود ليلحت .مارغتسنإ ربع قيوستلا يف  .ةماعلا جئاتنلا ضرع  .ةمتاخ

طاشن ليعفتل ةيساسأ ةعفار تحبصأ ثيح ،ةلاعف رييغت ةادأ ةديدجلا لاصتلإا تايجولونكت تدغ تنرتنلإا ةكبش ربع قيوستلا ميهافم ريغ يذلا طاشنلا اذه ،يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا لكشب .قيوستلا نم ةيديلقتلا طامنلأا باسح ىلع يريثأتلا قيوستلا طمن حلاصل ةفكلا حجرو ريبك للاخ نم ،يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا يف نيرثؤملا رود ىلع انتسارد ةيلاكشإ تزكرت دقل ا نم انقلطنا ثيح ،مارعتسنإ ىلع اير ةريمأ ةحفص يعباتم تلمش ةيفاشكتسا ةسارد يميهافملا يجهنملا راطلإ انمق نايبتسا ةرامتسا مادختسا قيرط نع كلذ ناك ،يليلحتلاو يفصولا هيقشب يحسملا جهنملا قيبطتب انمقو يرظنلا راطلإا ءاج كلذ دعب ،ةدعاسم ةادأك ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت ىلع اندمتعا امك ،اينورتكلإ اهعيزوتب ةداملا انمضت نيلصف هيف انلوانت يذلا يناديملا بناجلا لثمي يذلا يقيبطتلا راطلإا ءاج مث .ةساردلل ةيملعلا .اذه انثحبل ةلصوحو ةساردلل اهمهأ جئاتنلا نم ةعومجم ىلإ انلصوت دقو يرّثؤملا رود ّنأ ن طسوتم" تامدخلاو تاجتنملاب فيرعّتلا يف "لاّعفلا نم بيرق انجتنتسا امك ،امومع نيثوحبملا يأر بسح ّنأ نودعي يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم يرثؤم نورثؤملا هبعلي نأ نكمي يذلا رودلا ىلع لدي ام ،مارغتسنإ عقوم ىلع ةعباتم رثكلأا تايصخشلا نيب نم .صاخ لكشب يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا لاجم يفو تلااجملا ىتش يف

The communication technology has become an effective instrument for change, where it became an essential key levers for revitalizing the influencer's activity through social media platforms. This activity that changed marketing concepts on the internet significantly, had tilted the balance towards the influencer style of marketing at the expense of the traditional style of marketing. The problem of our study has been focused on the influencer's role in marketing through social media, through an exploratory study included the followers of Amira Ria's page on Instagram, where we started from the conceptual and methodological framework, and we applied the survey methodology in both its descriptive and analytical methods. This was through using a questionnaire distributed online, Also we relied on social networks as an aid. After that it came the theoretical framework in which we addressed two chapters that include the scientific material of the study. Then the practical framework that represents the field aspects of the study, finally a conclusion to this research paper.

We have reached a set of conclusions, most importantly is that the influencer's role in introducing products and services is " medium close to effective " according to the sample's opinion ( interviewees ) generally. We concluded also that the social media influencers are from the most follow-up personalities in Instagram website, which indicates the role they can play in various and different domains, and in the domain of social media marketing particularly .

أ

:ةمدقم

روطتلا لضفب كلذو ةيرذج تلاوحتو ةريثك تاريغت تامظنملا اذكو ةرصاعملا تاعمتجملاو لودلا تدهش هذه تحبصأ ثيح ،تلااجملا عيمج يف تنرتنلإا ةكبش لوخد ةجيتن تلااصتلإا عاطق هفرع يذلا لئاهلا فرع يذلا رصعلا اذهل ةيسيئرلا ةمسلا يه ةريخلأا .لاصتلإا تاودأو تاينقت يف ةيعون ةرفط

نم مويلا ربتعت ثيح ملاعلا تريغ يتلا لاصتلإا تاينقت مهأ نيب نم يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم دعتو هذه رابتعا بناج ىلإ ،تازيممو صئاصخ نم انل هرفوت امل كلذو ةيمويلا انتايح يف ةيرورضلا تابلطتملا يب لصاوتلل امهم اردصم عقاوملا ةدع يف اهرامثتسا نكمي ةديدج تاحاسم قلخت تحبصأ ذإ صاخشلأا ن يداصتقلاا لاجملا ربتعيو .تلااجم أ ربع قيوستلاف ،ةريخلأا هذه نم ةريفو ةصح تلان يتلا تاعاطقلا دح مهتامدخو مهتاجتنم رشنل مهتائف فلتخمب نيقوسملا نم ديدعلا مامأ بابلا حتف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم جيورتلاو يتلا ةفلتخملا تاقيبطتلا للاغتسا للاخ نم ،مهتاسسؤمل ةيقيوستلا تايجيتارتسلإا ذيفنتل كلذكو ،اهل ملا هذه اهحيتت و كوبسيافلا اهنيب نم يتلاو عقاو بويتويلا تسنلإاو ةريبك ةعرس تفرع يتلا ةريخلأا هذه ،مارغ وتلاو راشتنلاا يف نرتنلإا ةكبش يمدختسم ةايح يف لغ زج تحبصأ ىتح ت ء تحبصأ امك ،مهتايموي نم عمتجملا يف اهب فيرعتلا فدهب تامدخلاو تاجتنملا ثدحأ ضرعل ةعساو ةذفانو ةلاعف ةليسو تاقيبطتلا هذه .ىرخأ ةهج نم حابرلأا قيقحتو ةهج نم هاظ ترهظ ،دارفلأا ىدل اهتيمهأ ةدايزو ةيمويلا انتايح يف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم لغوت عمو ةر ديدج أ ،ةريخلأا تاونسلا للاخ ة هذه لثمت ثيحب يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا ةرهاظ يهو لا يعباتملا نم ريبك ددع مهعباتي نيذلا صاخشلأا نم ةعومجم ةئفلا و ،لصاوتلا عقاوم ىلع ن مهمييقت يف نوقثي م اهتاجتنم قيوستل تاكرشلا مهب نيعتست ثيحب ،نيعم لاجم يف تامدخلاو علسلل وأ تاعوفدم لباق اياده .ملاعلإاو رشابملا نلاعلإا نع امامت فلتخم قيوستلا نم عونلا اذهو ،مهل اهمدقت عمتجملا يف ةزراب تايصخش ىلإ رظني ناسنلإا ناك ذإ ،ةيناسنلإا ةيادب ذنم ةدوجوم نيرثؤملا ةرهاظ نإ تلا تايصخشلا مهنأب ،مهريغو كولملا وأ ءارملأا وأ ةليبقلا خيشك يف ريبك رود نم مهل امل ،اهب رثأتي ي نم مهب سانلا رثأت نيذلا نيلثمملاو نيبرطملا ىلإ لاوصو ،مهحلاصم ىلع فوقولاو سانلا نوؤش ةعباتم .ةيديلقتلا لاصتلإا لئاسو للاخ تاونسلا يفو نكل ةيضاملا ةليلقلا سانلا اهب لصحي يتلا ةقيرطلا تدهش

ب ه ا ريغت مهتاجتنمو مهتامولعم ىلع مهأ دحأك يعامتجلاا لصاوتلا لئاسو زوربو ،تنرتنلإا روهظ عم لائا اذه روهظ عم نمازت ام وهو ،ةثيدحلا لاصتلإا لئاسو ورثؤملا" حلطصم ،ديدجلا حلطصملا ."ن فينصت نكمي ،ةريخلأا تاونسلا هذه للاخو نيرثؤملا « Les influenceurs » عقاوم يف يأرلا داورك وأ ءارش تايكولس يف ريثأتلا مهنكمي ةروص وأ روشنم وأ ةنيودت للاخ نم مهنلأ يعامتجلاا لصاوتلا ينبت ةيراجتلا تاكراملاو تاسسؤملا لعج ام اذهو ،مهيعباتم سابل ةقيرط ىتح وأ لصاوت تايكولس .نيرثؤملا ءلاؤه ىلع ةيقيوستلا اهتايجيتارتسا اقلاطنا طيلست لواحنس ،ةساردلا ةمدقم يف هانضرع امم ةرهاظ ىلع ءوضلا عقاوم ربع نيرثؤملا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبشلاو عقاوملا كلت ربع قيوستلا يف نيرثؤملا ءلاؤه رود صخأ لكشب سردنسو ، .ةيعامتجلاا :ناونعب تءاج يتلا انتسارد تلمش دقل لا عقاوم ربع قيوستلا يف نيرثؤملا رود" يعامتجلاا لصاوت -م ن-م ةنيعل ةيفاشكتسا ةسارد تسنلإا ىلع اير ةريمأ ةحفص يعبات مارغ -" ايقطنم ةجهنمم داعبأ تاذ ةطخ ةمتاخو ،يقيبطت راطإ ،نيلصف نم لكشتم يرظن راطإ ،يميهافمو يجهنم راطإ ،ةمدقم :يف تلثمت . يف انلوانت ثيح ةساردلل يميهافملاو يجهنملا راطلإا ل اديدحت ،عوضوملا رايتخا بابسأ ،ةيلاكشلإ تاريغتم لك تلمش يتلا ميهافملا ديدحتب انمق امك ،ةساردلا جهنمو ةساردلا عون ،ةساردلا ةيمهأو فادهأ ةساردلا ةيرظن ىلإ لاوصوو ةقباسلا تاساردلاب ارورم ،ةساردلا . نأ نيح يف ةساردلل يرظنلا قشلا نييساسأ نيلصف نمضت : 1 -نمسق لوأ لصف عم ينورتكللإا قيوستلا لوح تايمومع لولأا ثحبملا لوانت ثيح ،نيثحبم ىلإ ها عقاومل يناثلا ثحبملا انصصخ امنيب ،ثحبملل لخدمك ةماع قيوستلا موهفمل هيف رصنع لوأ صيصخت قيوستلل ةادأك عقاوملا هذه فيظوت اذكو ،يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم صئاصخ ،يعامتجلاا لصاوتلا ينورتكللإا . 2 -" :ناونعب ءاج دقف انتساردل ةفاضملا ةميقلا هرابتعا نكمي يذلا يناثلا لصفلا امأ قيوستلا ةيجيتارتسإ جتنُملاو رثؤُملا ةيئانث نيب يريثأتلا موهفمل ةيفرعم ةبراقم نع ةرابع ءاج لوأ ثحبم ،نيثحبم هيف انلوانتو " يريثأتلا قيوستلا نع هيف انثدحت يناث ثحبمو ،نيرثؤملا لصفم لكشب .

ج ءاج اهدعب يقيبطتلا راطلإا لولأا مسقلا يف :نيمسق ىلإ هانمسق ثيح ،ةيناديملا ةساردلا نمضت يذلا لإا ربع اير ةريمأ ةرثؤملا ةحفص ليلحتب انمق للاخ نم مارغتسن لا ليلحت يفيكلا ل لا ضعب تاروشنم ةحفصلا نم نأك اير ةريمأ ةيصخش ىلع اندمتعا اننأ ةراشلإا ردجت" امأ ،"يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملل جذوم جئاتنلا مهأ ضرعو هرواحم ليلحت للاخ نم نايبتسلاا ةرامتسا تانايب ليلحتل هانصصخ دقف يناثلا مسقلا ةساردلل ةماعلا جئاتنلا تءاج كلذ دعبو ،روحم لك يف اهيلإ لصوتملا . راطلإاب ةقلعتملا قحلاملا جاردإ ىلإ ةفاضلإاب ،اذه انعوضومل ةمتاخ ةغايصب انمق ريخلأا يفو سراهفلا مهأو يقيبطتلا .

يجهنملا راطلإا

يميهافملاو

:يجهنملا راطلإا

1 ةيلاكشلإا . . 2 .عوضوملا رايتخا بابسأ . 3 .ةساردلا فادهأ . 4 .ةساردلا ةيمهأ . 5 .ةساردلا تابوعص . 6 .ةساردلا عون . 7 .مدختسملا جهنملا . 8 .تامولعملا و تانايبلا عمج تاودأ . 9 .ةساردلا ةنيعو ثحبلا عمتجم . 10 .ةقباسلا تاساردلا . 11 ميهافم ديدحت . .ةساردلا 12 ةساردلا ةيرظن .

1

1

.

:ةيلاكشلإا

قيوستلا نمف ،اذه انموي ىلإ هروهظ ةيادب ذنم تلاوحتلاو لحارملا نم ديدعلاب قيوستلا موهفم رم دقل يذلا ينورتكللإا قيوستلا ىلإ ،تاعيبملا مجح عفرلو نئابزلا تاجايتحا ةيبلتل ةيولولأا يطعي يذلا يديلقتلا ايجولونكتلا ةبكاوم ىلع دكؤي مامتهلااو دوج نيسحت اذكو تلااصتلإاب ىلإ لاوصو ،ةيقيوستلا ةيلمعلا ة لاجملا اذه يف ةيعون ةلقن ثدحأ يذلا يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا . يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم قيوستلا دعيو "يريثأتلا قيوستلا وأ" عاونأ زربأ دحأ ساو ةيعامتجلاا تاكبشلا هذه روهظ دعب ترهظ يتلا قيوستلا نم ربتعي امك ،يقيوستلا ناديملا يف اهلامعت نأ ةيراجتلا تاكراملاو تاكرشلا ىلع بعصلا نم راص هنأ ذإ ،يلاحلا انرصع يف ةيقيوستلا طامنلأا مهأ ملاعلإا لئاسو ةعباتم ةبسن ضافخنا عمو .نيرثؤملا ءلاؤهب ةناعتسلإا نود ةيقيوستلا اهتايجيتارتسا ينبت نم نويزفلتلاك ةيديلقتلا دونجك نورثؤملا زرب ،ىرخأ ةهج نم يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم رود يمانتو ةهج نييرصعلا يأرلا ةداق"ب نوبقلي اوحبصأ ىتح ،مهيعباتم طسو ةزيمم ةناكم نولتحي " . لاو تاسسؤملا عجش امو تاملاع لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم مهتاجتنمل قيوستلا ىلع ةيراجتلا يل يعامتجلاا مهكلاتما امن او نيكلهتسملا نم عساو عاطق ىلإ لوصولا ىلع نيرثؤملا ءلاؤه ةردق طقف س ريبك لكشب مهاسي نأ نكمي اطشن اروهمجو ةمهم ةئف ربتعت يتلا بابشلا ةئف نم نيعباتملا نم ةريبك ةدعاقل ت تاكراملاو تاسسؤملا هذه تحبصأ كلذل ،اهتيلاعف ةدايزو ةيقيوستلا ةيلمعلا حاجنإ يف قيوستلا رامغ ضوخ امامتها يطعت تحبصأو ،ةيضاملا ةليلقلا تاونسلا يف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم هتضرف ايداصتقا ّلاحو ايلعف ارامثتسا قيوستلا نم طمنلا اذه ربتعي ثيح ،نيرثؤملا ءلاؤه روهمجل ربكأ علا لاصتلإاو ملاعلإا تايجولونكت يف ةلصاحلا تاروطتلا ةيرص . تاجتنملل قيوستلا يف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نورثؤملا اهجهتني يتلا بيلاسلأا مهأ نيب نم دجن تامدخلاو تسنإ عقوم يف تاحفص ىلع دامتعلاا نوموقيو ةصاخلا مهتاحفص نوؤشني ثيح ،مارغ جلا يفو .ةرشابم ريغ وأ ةرشابم ةقيرطب ءاوس اهيف ةيقيوستلا مهتطشنأ فلتخمب وأ ةنودملا ربتعت ،رئاز ةرثؤملا دعت اهنأ امك ،يريثأتلا قيوستلا قبطت يتلا ةيعامتجلاا ةيصخشلا نع زربلأا لاثملا اير ةريمأ "ةرثؤملا" ينطولا ىوتسملا ىلع ةعباتم رثكلأا . انيلع دبلا ناك ،ةساردلا فادهأ ىلإ لوصولل انم ا يعسو قبس ام ىلع ءانبو :يتلآا لاكشلإا حرط نم ام وه يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا يف نورثؤملا هبعلي يذلا رودلا – جذومنأك اير ةريمأ ةرثؤملا ؟

2 ةيلاتلا ةيعرفلا تلاؤاستلا حرطب انمق عوضوملا ءارث او ةيلاكشلإا هذه ىلع ةباجلإا لجأ نمو : -نم قيوستلا متي فيك تسنلإا ربع اير ةريمأ ةحفص للاخ ؟مارغ -أو تاداع يه ام مادختسا طامن ل نيثوحبملا وم مارغتسنإ عق ؟ -ام ةعباتم طامنأو تاداع يه ل نيثوحبملا مارغتسنلإا ربع اير ةريمأ ةحفص ؟ ربع قيوستلا يف اير ةريمأ ةرثؤملا رود وه ام ىلع اهتحفص ؟ مارغتسنلإا

1

.

بابسأ

رايتخا

عوضوملا

:

ةوطخ ربتعت ا رايتخا ؤت يتلا ةمهملا تاوطخلا نم عوضومل قر عوضوملا اذهل انرايتخا ءارو لعلو ثحابلا لاب ام اهنم بابسلأا نم ةعومجم ام اهنمو يتاذ وه يلي امك يعوضوم وه : أ -ةيتاذلا بابسلأا : -مامتهلاا عوضوملاب يصخشلا و لا عيضاوملا هذه لثم ةسارد يف ةبغرلا .ةيرصع لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا ريثأت ةوقل ةيصخشلا انتظحلام يعامتجلاا مهيعباتمل يئارشلا كولسلا ىلع ."بابشلا ةصاخ" -.مهيلع ءوضلا طيلست يف انتبغرو مارغتسنلإا ربع نيرثؤملا نم ريثكلل ةيصخشلا انتعباتم ب -ةيعوضوملا بابسلأا : نييعماجلا ةبلطلا مامأ لاجملا حتفو ،ةهج نم عساوو ديدج هنوك عوضوملا يف ثحبلا ةيناكمإ دوجو ثحبلل عوضوملا يف رثكأ . يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا نأب انتيؤر « Les influenceurs » ةجاحب اجذومنأ نودعي .ةساردلا ىلإ -نيكلهتسملا كولس ىلع ابلس وأ اباجيإ ريثأتلا يف نيرثؤملا ءلاؤه ماهسإ ىدم ىلع فرعتلا يف ةبغرلا . -ع ثحبب ةي-عماجلا ةبتكملا ءارثلإ ةردابم .عوضوملا اذه لثم يف يمل -مامتهلاا لصاوتلا تاقيبطت ربع قيوستلا وحن فيثكلا هجوتلاو ديازتملا يعامتجلاا .

2

.

لا فادهأ

:ةسارد

:يلي ام ىلإ انتسارد للاخ نم فدهن -راهظإ نورثؤملا هبعلي يذلا رودلا ربع قيوستلا يف لصاوتلا عقاوم .يعامتجلاا نم عونلا اذه ىلع ءوضلا طيلست ةرشابم ريغ ةقيرطب بابشلا هل ضرعتي يذلا قيوستلا . -.يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم قيوستلا ةيفيك ىلع فرعتلا

3 -زاربإ رثؤملا رود ي ام كولس ينبت وأ ةمدخ وأ جوتنم مادختسا وحن مهيعباتم كولس رييغت يف ن . -لا مهأ ىلع فرعت-لا ةيقيوستلا تاينقت نم ةفظوملا فرط نيرثؤملا ءلاؤه . -مهيعباتم تايكولس يف نورثؤملا اهكرتي يتلا ةيبلسلاو ةيباجيلإا تاريثأتلا مهأ دصر ةلواحم .

3

.

:ةساردلا ةيمهأ

يف اهماهسإ ىدمو ،ةيلمعلاو ةيملعلا اهتميق ىلعو ةسوردملا ةرهاظلا ةيمهأ ىلع ةسارد يأ ةيمهأ فقوتت ،ةهج نم ةيرظنلا ةفرعملا ءارثإ و .ىرخأ ةهج نم ةيناديملاو نيرثؤملا عوضوم تلوانت يتلا تاساردلا ةلق قيوستلا يف مهرودو دودح يف ثحبلاو ةساردلل ابسانم لااجم هنم تلعج ،يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع :يلي اميف انتسارد ةيمهأ صيخلت نكمي هيلعو .انملع -تسلاا ثوحبلا نمض جردنت اهنأ يف انتسارد ةيمهأ نمكت فاشك ا ىلإ فدهت ثيح ،ةي فاشتك قيوستلا عوضوم رثكأ هيلع ءوضلا طيلستو يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم . وم ربع نورثؤملا هبعلي يذلا رودلا زاربإ ىلإ انتسارد فدهت تلا يف يعامتجلاا لصاوتلا عقا يف ريثأ تايكولس كلاهتسلاا صاوتلا تاكبش ةيمهأ يمانت عم ةصاخ ، يف مهم رود اهل حبصأ يتلا يعامتجلاا ل عمتجملا تاقبط ةفاك ىدل ةايحلا تلااجم ىتش . يف ةساردلا ةيمهأ نمكت نم نيرثؤملا ءلاؤه يعباتم بلغأ نأ بابشلا ، ةبسنلاب ايعون اروهمج ربتعي يذلا لضفأ لبقتسم يف هلمأو عمتجملا ةزيكر دعي امك ،نيقوسملل .

4

.

:ةساردلا تابوعص

دقل اهمهأ نمو ةركذملا هذهل اندادعإ للاخ تابوعصلا نم ةعومجم انتهجاو : يعماجلا مسوملا تزيم يتلا ةيئانثتسلإا فورظلا 2019 / 2020 اهتدهش يتلا ةيسايسلا ثادحلأاب ءدب نطولا ءاحنأ يف هراشتناو انوروك سوريف يشفت ىلإ لاوصوو ،دلابلا . لصفلاب ةقلعتملا رداصملاو عجارملا صقن يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملاب صاخلا يرظنلا ةيبنجلأا عجارملا ضعب ةمجرت ىل او ةينورتكلإ عقاومب ةناعتسلإا ىلإ انرطضا امم ،ةيقيوستلا مهتفيظوو . لوح تامولعملا ضعب دقتفن انلعج يذلا رملأا ،انتركذم عوضوم لوانتت يتلا ةقباسلا تاساردلا ةردن عوضوملا . -ةلاحتسا قلاغإ لظ يفو انوروك سوريف ببسب ضرف يذلا يحصلا رجحلا لظ يف نايبتسلاا عيزوت اينورتكلإ هعزون انلعج امم ،تاعماجلا .

5

.

:ةساردلا عون

4 تامولعم نع ثحبلا ىلع موقت يتلا تاساردلا كلت يهو ،ةيفاشكتسلاا تاساردلا نمض انتسارد جردنت ةيعضو وأ ةلكشم لوح وأ ،ةديدج ةرهاظ لوح اهمهفو ةلكشملا وأ ةرهاظلا هذه فاشتكا فدهب ةضماغ ةيحاتفملا اهرصانع جارختسا قيرط نع لضفأ لكشب . عضت ثيحب ةياغلل ةمهم اهنأ لاإ ،ةيتاذلا نم عونب مستت يفاشكتسلاا عباطلا تاذ ةساردلا نأ مغرلا ىلعو أ يأ ،ةساردلا عوضوم يف رثكأ ثحبلا لجأ نم دهمتو ىلولأا ملاعملا ثحبلا لجأ نم نيثحابلا هجوت اهن عوضوم يف قمعملا ةلكشم وأ ةرهاظ وأ . 1 نصت يتلا تاساردلا ةردن لظ يف ةيفاشكتسلاا تاساردلا نمض اهيف ثحبلا ددصب نحن يتلا ةساردلا ف قرطت عوضومل ت ؤملا نيرث قيوستلا يف مهرودو عامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع .ي

6

.

:مدختسملا جهنملا

-:جهنملا فيرعت فرعيو ."ةنيعم ةياغ ىلإ لصوت ةددحم ةليسو" :هنأب جهنملل افيرعت يفسلفلا مجعملا مدقي نع فشكلا ددصب اهب موقن يتلا ةيلقعلا تايلمعلل بئاصلا بيترتلا" هنأ ىلع ةماع ةفصب جهنملا "لتب" ."اهيلع ةنهربلاو ةقيقحلا 2 يملعلا جهنملا امأ Sientific Method ت" :هنأب هفيرعت نكميف ةيلقعلا تايلمعلاو ئدابملل ميظنتو قسنم ليلح اذهب يملعلا جهنملاو ."ةصاخلا مولعلا ةينب هفلؤت ام وأ ،يملعلا ثحبلا ةرورضلاب هجوت يتلا ةيبيرجتلاو اهنم قلطني يتلا سسلأاو ئدابملا نم ةعومجمل ليلحتلا يهو ةيمهلأا يف ةياغ ةيجهنم ةادأ مدختسي ىنعملا نأ ىلع ،يملع ثحب يأ .ةرورضلاو قاستلإا لثم ةيقطنم تافصب ليلحتلا اذه مستي 3 ب نحن يتلا ةساردلا رابتعاب يليلحتلاو يفصولا هيقشب يحسملا جهنملا هذه انتسارد يف انمدختسا دقلو ددص .تاجاتنتسلااب جورخلل اهريسفتو تامولعملاو تانايبلا عمج ىلع زكترت اهيف ثحبلا ةرتف للاخ ةيفاقث وأ ةيملع وأ ةيرادإ تاسسؤمب ةقلعتملا تانايبلل مظنم عيمجت نع ةرابع يحسملا جهنملاف ماظن وأ ةرهاظ وأ عوضومل نهارلا عضولا فصوو ليلحتو ريرقتل ةمظنم ةيثحب ةلواحم وهف .ةنيعم ةينمز

)1( _{Kahina TEHAR: Etude exploratoire sur les impacts du développement durable dans}

la gestion de projet des PME, Mémoire Presenté comme exigence partielle du programme

de maîtrise en gestion de projet, Université du Québec à Chicoutini, 2015, p54.

( 2 ) :يركسعلا الله دبع دوبع مولعلا يف يملعلا ثحبلا ةيجهنم ةيناسنلإا ط ، 2 ،قشمد ،ريمنلا راد ، 2004 ، ص 1 . ( 3 ) .ناكملا سفن ،يركسعلا الله دبع دوبع

5 موهفمل تعضو يتلا ميهافملاف ،ةيفاو تامولعم ىلإ لوصولا فدهب ةعامج وأ ةيملعلا تاساردلا يف حسملا وأ رهاوظلل ةيملعلا ةساردلا هنأو ثحبلا ءارجإ تقو يأ رضاحلا تقولا ىلع بصني هنأ ىلع قفتت .ديعب ناكمو ةنيعم ةعامج يف ةمئاقلا تاعوضوملا 1

7

.

:تامولعملاو تانايبلا عمج تاودأ

ةعيبطل ارظن انتسارد يف ةيسيئر ةادأك نايبتسلاا ىلع اندمتعا دقل و مدختسملا جهنملاو عوضوملا امل ارظن ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت ىلع اندمتعا امك ،ةرهاظلا نع تانايبلاو تامولعملا عمج ةلوهس نم هرفوي ك ةادأ ةدعاسم : :ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت .أ مت تاودأ ةعومجم لولأا ماقملا يف وه ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت ك ن نم دقعلا نم ةعومجم تاقلاعلا هذه يف ىرتو ةيعامتجلاا تاقلاعلا ةجذمن " تامظنملاو دارفلأا " طباورلاو " علا هذه نيب تاقلاعلا لذلو ."دق ايئرملا ةعومجم ساسأ ىلع ينبني ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت ّنإف ،ك ت خم نيب ةفاثكلا وأ ةوقلا ةجرد باسحل تايمزراوخ نم ةدمتسملا ةيموسرلا كبشلا يف ةلعافلا تاهجلا فلت ة. يو .ةمظنم ةيعامتجا ةئيب يف ءاضعلأا نيب تاقلاعلل ةيوينب ةبراقم ىلإ ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت دنتس اهليثمت طيسبتب حمستو ةلعافلا تاهجلا نيب طبارتلا فصو ةبراقملا هذه لواحتو . 2 هب ةدعاسم ةادأك ةيعامتجلاا تاكبشلا ليلحت ىلع اندمتعا دقلو فد : -طاقسإ لا لا يف اهانلوانت يتلا تامولعم لصف يناثلا راطلإل يرظنلا نيرثؤملا موهفمب صاخلا لصفلا" ."يريثأتلا قيوستلاو ت ةيفيك نايب قيوستلا بيلاسلأا مهأ دصرو يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع نيرثؤملا للاخ نم اينقتلاو ت .اير ةريمأ ةرثؤملا لبق نم ةفظوملا كلذك نع ةرابع نوكيل ةلثمأ ضارعتسا للاخ نم ةيعقاو تاروشنم ةيحيضوت . ( 1 ) :لدعلا دمحم لداع ةيناسنلاا مولعلا يف يملعلا ثحبلا جهانم ط ، 1 ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل قورشلا راد ، 2014 ، ص 60 .

(2) _{Emmanuel Lazega: Réseaux sociaux et structures relationnelles, Troisième édition,}

6 :نايبتسلاا .ب رط نع ددحم ثحب عوضومب ةقلعتملا تانايبلا عمجل ةادأ هنأب نايبتسلاا فيرعت اننكمي قي بيجتسملا لبق نم اهتئبعت يرجي ةرامتسا . تسملا تابغرو تادقتعم نأشب تامولعملا عمجل نايبتسلاا مدختسيو ىلع مه يتلا قئاقحلا كلذكو نيبيج نع قئاقح فاشكتسا فدهت يتلا ،تاساردلا لاجم يف يسيئر لكشب تانايبتسلاا مدختست اذهلو اهب ملع دارفلأا لويمو يأرلا تاعلاطتساو ةيلاحلا تاسرامملا 1 . وه انتسارد يف نايبتسلاا فيظوت نم ضرغلاو نأ امك ،ةلباقملا ىتح وأ ةظحلاملا للاخ نم اهيلع لوصحلا انل نكمي لا رثكأ تامولعم ىلع لوصحلا ماقرأو تايئاصحإ ،تامولعمب انثحب ميعدت نم اننكمي ثيحب ،ةيملعلا ثوحبلا يف همادختسا عاش نايبتسلاا سارد ددصب نحن يذلا عوضوملا لوح كلذك ظحلايو ،ةسوردملا ةرهاظلل ةيبيرقت جئاتن ىلإ لوصولل كلذكو هت ."مارغتسن او كوبسياف" يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع هانعزو دقلو اينورتكلإ ءاج هانلمعتسا يذلا نايبتسلاا نأ نايبتسلاا ضرعب انمق اننأ ةراشلإا ردجت نيمكحملا ةذتاسلأا نم ةعومجم ىلع * تاظحلام تناك ثيح ، يلي امك ةذتاسلأا دحأ : لوح احوتفم لااؤس افيضت نأ يغبني امك ،ىرخأ ةقيرطب ةلئسلأا ضعب ةغايص ةداعإ امكيلع بجوتي ف ريخلأا يف اريثك امكديفيس لاؤسلا اذه ،قيوستلا يف نيرثؤملا رود نم ليعفتلل نيثوحبملا تاحارتقا ي اهتاحرتقمو ةساردلا تايصوت . ب حارتقا ىلإ ةفاضلإاب ةذتاسلأا فرط نم نايبتسلاا رواحم يف تلايدعتلا ضع . ردلا تلاؤاستل اقفو هتلئسأ ءانبب انمق يذلا نايبتسلاا اذه عيزوت وه ةساردلا هذه تابلطتم نمو لكشتو ،ةسا سمخ نمضتو نيبوجتسملل ةيصخشلا تانايبلاب صاخلا لولأا روحملا .رواحم عبرأ نم نايبتسلاا نومضم :يهو تاريغتم يداصتقلاا ىوتسملاو ،نكسلا ناكم ،ةينهملا ةيعضولا ،نسلا ،سنجلا . نمضت دقف يناثلا روحملا امأ 11 مارغتسنإ عقومل ةساردلا ةنيع مادختسا طامنأو تاداع لوح لااؤس ، نمضت دقف ثلاثلا روحملا نعو 10 ا ةنيع ةعباتم طامنأو تاداع لوح ةلئسأ ىلع اير ةريمأ ةحفصب ةساردل تسنإ رغ ةرثؤملا رودل عبارلا روحملا انصصخ نيح يف .ما تسنلإا ربع قيوستلا يف اير ةريمأ نمضتو ،مارغ ه اذ روحملا 13 نايبتسلاا يف مهلأا هنأ امب لااؤس . ( 1 ) :نورخآو هبيارغ يزوف ةيناسنلااو ةيعامتجلاا مولع يف يملعلا ثحبلا بيلاسأ راجتلاو داصتقلاا ةيلك ، ةعماجلا ،ة ،ةيندرلأا 1977 ص ، 53 . * ةليمج ةذاتسلأا ،يديعس بنيز ةذاتسلأا ،يراون ةشئاع ةذاتسلأا .نشوأ

7

8

.

:ةساردلا ةنيعو ثحبلا عمتجم

:ثحبلا عمتجم جئاتن قيقحتل اهتسارد ثحابلا فدهتسي يتلا تادرفملا عومجم وأ ربكلأا عمتجملا وه هتسارد ثحابلا فدهي يذلا فدهتسملا عمتجملا نم ربكلأا عومجملا وأ لكلا عمتجملا اذه لثميو .ةساردلا فدهتسملا عمتجملا اذه ىلإ لوصولا بعصي هنأ لاإ .هتادرفم لك ىلع ةساردلا جئاتن ميمعت متيو ،هتماخضب ةداع ربتعي يذلاو .تانايبلا عمجل هنم بارتقلإاو هيلإ لوصولا نكمملا وأ حاتملا عمتجملا ىلع زيكرتلا متيف .ثحبلا ةنيع هنم راتختو ،اهفادهأو ةساردلا تاجاح يبليو فدهتسملا عمتجملل لاثمم ءزج 1 يضارتفلاا نيرحبملا يف لثمتيف انتساردب صاخلا ثحبلا عمتجمل ةبسنلابو اوتلا عقاوم يف نيكراشملا ني لص لاا تسنلإا ديدحتلا هجو ىلعو يعامتج ةساردلل يعرفلا ناونعلا للاخ نمف ،مارغ انثحب عمتجم نأب حضتي ه و تسنلإا ربع اير ةريمأ ةحفص يعباتم .مارغ :ةساردلا ةنيع يتلا ةرهاظلا تادرفم عيمج يأ ،ثحبلا روهمج وأ ثحبلا عمتجم لثمت ةئف يه ةنيعلا سردي .ثحبلا ةلكشم عوضوم نونوكي نيذلا ءايشلأا وأ صاخشلأا وأ دارفلأا عيمج وأ ،ثحابلا اه 2 .ثحبلا فدهو عوضوم عم بسانتت ةصاخ بيلاسأو ةيملع سسأ قفو اهديدحت وأ ةنيعلا رايتخا ةيلمع متتو 3 لع هذه انتسارد يف اندمتعا دقو ةيدصقلا ةنيعلا ى ، يهو خاب ثحابلا موقي يتلا ةنيعلا كلت ةقيرطب اهتادرفم رايت .ةيمكحت 4 ناك ةنيعلل انفادهتسا للاخ نم كلذ عباتم نم اينورتكلإ انل ةحاتملا ي ربع اير ةريمأ ةحفص سنلإا " مارغ و ءلامز عباتم ،ةساردلا تلايمز ي ىلع ةطشان تاعومجم ،فراعملاو نيبرقملا نم ةحفصلا يعقوم لإ ... كوبسيافو مارغتسنإ ."خ نيع نوكتتو نم ةساردلا ة 120 ةدرفم ا نايبتسلاا عيزوت مت دقو ، نم ةدتمملا ةرتفلا يف ينورتكللإ 08 / 07 / 2020 ىلإ 11 / 07 / 2020 . ( 1 ) :ديمحلا دبع دمحم ةيملاعلإا تاساردلا يف يملعلا ثحبلا ط ، 1 ،ةرهاقلا ،بتكلا ملاع ، 2000 ص ، 130 . ( 2 ) :يرديود ديحو ءاجر ةيلمعلا هتاسراممو ةيرظنلا هتايساسأ يملعلا ثحبلا ط ، 1 ،قشمد ،ركفلا راد ، 2000 ، ص 305 . ( 3 ) :ينادهشملا ناملس دعس يملاعلإا ثحبلا جهانم ط ، 1 ، ،"تاراملإا" نيعلا ،يعماجلا باتكلا راد 2017 ص ، 43 . ( 4 ) :يلسرم نب دمحأ لاصتلإاو ملاعلإا مولع يف يملعلا ثحبلا جهانم ط ، 4 ماج ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد ، ،رئازجلا ةع 2010 ص ، 197 .

8

10

.

:ةقباسلا تاساردلا

1 ملاج ةميركل :ىلولأا ةساردلا ) 1 ، نيسحت يف ينورتكللإا قيوستلا رود لوح تروحمت دق اهتيلاكشإ تناكو ،ليمعلا اضر قيقحتو كونبلا ءادأ :يلاتلاك ةساردلا هذه تلاؤاست تءاج اذه رثإ ىلعو -؟رئازجلا يف كونبلا لخاد ينورتكللإا قيوستلا مادختسا عقاو وه ام -؟كنبلاب نيلماعلا رظن ةهجو نم كونبلا ءادأ نيسحت يف ينورتكللإا قيوستلا مهاسي فيك ةمدقملا ةينورتكللإا ةيفرصملا تامدخلا يرئازجلا ليمعلا ميقي فيك ةيرئازجلا ةيراجتلا كونبلا يف ؟ :مدختسملا جهنملا .أ ةثحابلا تمدختسا ،اهجئاتنو اهداعبأ ،اهبابسأ ليلحتو ةيلاكشلإا ةسارد لجأ نم جهنملا ا نع امأ ،يقيبطتلا بناجلا يف ةلاحلا ةساردل اهمادختسا ىلإ ةفاضلإاب ،يليلحتلا جهنملا مث يفصولا تاودلأ سلاا يهف اهثحب يف ةمدختسملا .ةلباقملاو ةنابت :ةساردلا جئاتن .ب 1 .ءلامعلا اضرو ةينورتكللإا ةيفرصملا ةمدخلا ةدوج نيب ةيئاصحإ ةقلاع كانه . 2 ةيفارغوميدلا تاريغتملا فلاتخاب ةينورتكللإا ةيفرصملا تامدخلا نع ءلامعلا اضر ةجرد فلتخت لا . .)ةماقلإا لحم ،ةنهملا ،يملعلا لهؤملا ،رمعلا ،سنجلا( 3 . .ءلامعلا اضرو ينورتكللإا يفرصملا لمعلل مدختسملا كنبلا ةروص نيب ةيئاصحإ ةقلاع كانه 4 تغلب ةبسنب يتاذلا فرصلا تلاآ يه ءلامعلا اهلمعتسي ةينورتكلإ عيزوت ةانق رثكأ . 88 يلت ،ةئملاب اه .ةيفتاهلا كونبلا مث تنرتنلإا كونب 5 دخلا نع ءلامعلا اضر نيب ةيئاصحإ ةقلاع دجوت . يمعلل ةيصخشلا لماوعلاو ةينورتكللإا ةيفرصملا تام ل .)ةفرعملاو ةفاقثلا ،ةبرجتلاو ةربخلا ،ةقثلا( 6 ءادأ يف نسحتلاو ينورتكللإا قيوستلا مادختسا ايازم نيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةيريثأت ةقلاع دجوت . كونبلا .)ءلامعلا اضرو كنبلا ةروص ،ةيقوسلا ةصحلا ،فيلاكتلا ،ةيدودرملا( 7 ءلامعلا اضرو كنبلا ةروص ىلع ةصاخ ةيراجتلا كونبلا يف ينورتكللإا قيوستلا مادختسا ايازم رثؤت . . 8 .ينورتكللإا قيوستلا مادختساو ءلامعلا اضر نيب ةيئاصحإ ةقلاع دجوت . بيقعتلا .ج ةساردلا ىلع : ( 1 ) :ملاج ةميرك ةسارد ليمعلا اضر قيقحتو كونبلا ءادأ نيسحت يف ينورتكللإا قيوستلا رود لا ضعب ةلاح كونب رئازجلا يف ةيراجتلا م ةعماج ،لامعلأا ةراد او قيوستلا يف ريتسجاملا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم ةركذم ، ،مناغتس ،ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك 2013 / 2014 .

9 ةسارد عم انتسارد يقلات ىدم انل نيبتي ةساردلا هذهل انضرع للاخ نم و عم ،ملاج ةميرك ةثحابلا دوج سلاا عم ةيفاضإ ةادأك ةلباقملا تلمعتسا ةروكذملا ةثحابلا نأ يف لثمتي نيتساردلا نيب فيفط فلاتخا نايبت وهو مدختسملا جهنملا ثيح نم انتسارد عم ةساردلا هذه قفتت نيح يف ،كونبلا ىلع رثكأ تزكر اهنأ امك فصولا جهنملا .ي ا هذه نأب ةراشلإا ردجت ةمهم رصانع نم اهيف امب يرظنلا بناجلا يف انتدافأ ةساردل ينورتكللإا يقيوستلا جيزملاك . 2 نسح ناميلس نامحرلا دبعل :ةيناثلا ةساردلا ) 1 ، ينورتكللإا نلاعلإا رثأ لوح هتسارد ةيلاكشإ تناك يذلاو تءاج لاكشلإا اذه ىلع ءانبو ،تارايسلل يندرلأا كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع :يلاتلاك ةساردلا تلاؤاست رش رارق يف يندرلأا بابشلا كولس ىلع ريثأتلا يف ينورتكللإا نلاعلإا صئاصخ هبعلت يذلا رودلا ام ءا ؟اينورتكلإ اهنع نلعملا تارايسلا -ارش رارق يف يندرلأا بابشلا كولس ىلع ريثأتلا يف امهم ارود ينورتكللإا نلاعلإا تازفحم بعلت له ء ا تارايسلا ؟اينورتكلإ اهنع نلعمل -يندرلأا بابشلا كولس ىلع ريثأتلا يف ةينورتكللإا ةينلاعلإا ةلاسرلا ىوتحم هيدؤي يذلا رودلا ام يف ؟اينورتكلإ اهنع نلعملا تارايسلا ءارش رارق -ارش رارق يف يندرلأا بابشلا كولس ىلع ريثأتلا يف امهم ارود ةينورتكللإا لاصتلإا لئاسو يدؤت له ء لا ؟اينورتكلإ اهنع نلعملا تارايس -بابشلا كولس ىلع ريثأتلا يف امهم ارود تارايسلا نع ينورتكللإا نلاعلإل ةينهذلا ةروصلا يدؤت له ؟اينورتكلإ اهنع نلعملا تارايسلا ءارش رارق يف يندرلأا :مدختسملا جهنملا .أ يلحتلا يفصولا جهنملا ثحابلا مدختسا ،ةساردلا فده قيقحت لجأ نم ممص امك ،يل .اهتاريغتمو ةساردلا هبلطتت ام قفو ةنابتسا :ةساردلا جئاتن .ب 1 سلل يندرلأا كلهتسملل يئارشلا كولسلا يف ريثأت هل ينورتكللإا نلاعلإا نأ ةساردلا جئاتن ترهظأ . ةراي .)تارايسلل بابشلا ةئف( 2 وتحمو ،ينورتكللإا نلاعلإا صئاصخل كلانه نأ ةساردلا جئاتن ترهظأ . ،ةينورتكللإا ةينلاعلإا ةلاسرلا ى ةردقو ةينورتكللإا نلاعلإا ةليسوو ةرايسلا نع اهنيوكت يف ينورتكللإا نلاعلإا بعلي يتلا ةينهذلا ةروصلاو ( 1 ) :نسح ناميلس نامحرلا دبع تارايسلل يندرلأا كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ينورتكللإا نلاعلإا رثأ ( ةسارد )ندرلأا/نامع ةظفاحم يف بابشلا ةئف ىلع ةيقيبطت وستلا يف ريتسجاملا ةجرد ىلع لوصحلا تابلطتمل ةلاسر ، ،قي ءاقرزلا ،ءاقرزلا ةعماج ،ايلعلا تاساردلا ةيلك ،ندرلأا 2014 .

10 يندرلأا كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا يف اهعيمج ةعمتجم ،زيفحتلا ىلع ينورتكللإا نلاعلإا .ةرايسلل 3 ساردلا جئاتن ترهظأ . كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ينورتكللإا نلاعلإا صئاصخل رثأ كلانه نأ ة .اينورتكلإ اهنع نلعملا ةرايسلل )يندرلأا بابشلا( 4 كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ينورتكللإا نلاعلإا تازفحمل رثأ كلانه نأ ةساردلا جئاتن ترهظأ . .اينورتكلإ اهنع نلعملا ةرايسلل )يندرلأا بابشلا( 5 بشلل يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا يف ارود ينورتكللإا لاصتلإا لئاسول نأب ةساردلا جئاتن ترهظأ . با .اينورتكلإ اهنع نلعملا ةرايسلل يندرلأا 6 يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا يف ارود ينورتكللإا نلاعلإا راشتنا ةعسل نأب ةساردلا جئاتن ترهظأ . بابشلل نلعملا ةرايسلل يندرلأا .اينورتكلإ اهنع 7 ينورتكلإ اهنع نلعملا تارايسلا نع باذجلا ةينورتكللإا ةلاسرلا ىوتحمل نأ ةساردلا جئاتن ترهظأ . ارود ا ا لبق نم ةرايسلل يئارشلا كولسلا ىلع رثؤي امم ةرايسلا نع ةيباجيإ ةروص ءانبو ،زيفحتلا يف لااعف بابشل .يندرلأا 8 ةروصلل نأ ةساردلا جئاتن ترهظأ . ينورتكلإ اهنع نلعملا تارايسلا نع ينورتكللإا نلاعلإل ةينهذلا ارود ا .ةرايسلل يندرلأا بابشلل يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا يف لااعف بيقعتلا .ج ةساردلا ىلع : يئارشلا كولسلا ىلع ينورتكللإا نلاعلإا رثأ لوح نسح ناميلس نامحرلا دبع ةساردل انضرع للاخ نم يندرلأا كلهتسملل ددصب نحن يتلا ةساردلاب اهانراق ام اذإ هباشت طاقن كانه نأ انل نيبت ،تارايسلل ثحبلا كلهتسملل يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا يف هرودو ينورتكللإا نلاعلإا نامحرلا دبع لوانت ثيح ،اهيف ا يندرلأ ل ةبسنلاب امأ ،تارايسلل لوح يهف انتسارد نيرثؤملا قيوستلا يف مهرودو اوم ربع عامتجلاا لصاوتلا عق ،ي ثأتلاو ينورتكللإا قيوستلاك طاقن ةدع يف هركذ فلاسلا ثحابلا ةسارد عم ام اعون قفاوتن انلعجي امم ىلع ري لاا" تانايبلا عمج ةادأو "يحسملا جهنملا" مدختسملا جهنملا ىلإ ةفاضلإاب كلهتسملل يئارشلا كولسلا ايبتس ."ن 3 غابصلا رونل :ةثلاثلا ةساردلا ) 1 ، ينورتكللإا قيوستلل رثأ دوجو لوح اهتسارد ةيلاكشإ تروحمت يتلاو اذه ءوض ىلعو ،همدع نم )لتايريسو نأ يت مأ ةكرش( ةيروسلا تلااصتلإا يتكرش يف نئابزلا اضر ىلع :تلاؤاستلا نم ديدعلا هنم تعرفت لاكشلإا ( 1 ) :غابصلا رون )ةيناديم ةسارد( تلااصتلإا عاطق يف نئابزلا اضر ىلع ينورتكللإا قيوستلا رثأ ب ، م ثح ةجرد لينل مدق ،ايروس ،ةيروسلا ةيضارتفلإا ةعماجلا ،يصصختلا لامعلأا ةرادإ ريتسجاملا 2016 .

11 -؟ةمدقملا ةمدخلا ةدوج ىلع ينورتكللإا قيوستلل رثأ دجوي له -جوي له ؟نئابزلا ةمدخ ىلع ينورتكللإا قيوستلل رثأ د -؟نئابزلا تاعقوت ىلع ينورتكللإا قيوستلل رثأ دجوي له -؟ةيروسلا تلااصتلإا يتكرش يف نئابزلا اضر ىلع ينورتكللإا قيوستلا رثلأ تاقورف دجوت له :مدختسملا جهنملا .أ نع تانايبلا عمج متو ،يليلحتلا يفصولا جهنملا ىلع اهتسارد يف ةثحابلا تدمتعا .ثحبلا ضارغأ لجأ نم اهريوطت مت ةصاخ ةنابتسا قيرط :ةساردلا جئاتن .ب 1 ةمدقملا ةمدخلا ةفلكت لعج يف ارود بعلي ينورتكللإا قيوستلا نأ اودجي مل نئابزلا نأ ىلإ ثحبلا لصوت ف ،لقأ اينورتكلإ نأ بجي ثيح ،ينورتكللإا عقوملا ىلع اهرعس سفن وه اهزكرم يف ةمدقملا ةمدخلا رعس .لقأ رعسلا نوكي 2 تاكرشل ينورتكللإا عقوملا ىلع دوجوملا نوبزلا ةمدخ مسق نع نييضار نئابزلا نأ ثحبلا نيب .ءادلآا يف ةعرس كانهف ،تلااصتلإا 3 -مدخلا ةدوج نع نييضار نئابزلا نأ ثحبلا دجو دنع ناملأاو ةيرسلا ثيح نم اينورتكلإ ةمدقملا ة .ةكرشلل ينورتكللإا عقوملا مادختسا 4 ةينورتكللإا ةمدخلا ىوتسم صوصخب اهلحم يف ةيباجيلإا مهتاعقوت تناك نئابزلا بلغأ نأ ثحبلا نيب .اينورتكلإ ةمدقملا ىوكشلاب نيفظوملا لماعتو مامتهاو ،ةمدقملا 5 -غأ نأ ىلإ ثحبلا لصوت ةيبذاج رثكأ نوكي نأ بجي ةكرشلل ينورتكللإا عقوملا نأ نودجي نئابزلا بل .مادختسلااب ةلوهس رثكأو 6 عاطق يف نئابزلا اضر ىلع ينورتكللإا قيوستلل ةيونعم ةللاد وذ رثأ دجوي هنأ ىلإ ثحبلا لصوت .ايروس يف تلااصتلإا 7 -يوستلل ةيونعم ةللاد وذ رثأ دجوي هنأ ىلإ ثحبلا لصوت ةمدقملا ةمدخلا ةدوج ىلع ينورتكللإا ق .ايروس يف تلااصتلإا عاطق يف اينورتكلإ 8 عاطق يف نئابزلا ةمدخ ىلع ينورتكللإا قيوستلل ةيونعم ةللاد وذ رثأ دجوي هنأ ىلإ ثحبلا لصوت .ايروس يف تلااصتلإا 9 ىلع ينورتكللإا قيوستلل ةيونعم ةللاد وذ رثأ دجوي هنأ ىلإ ثحبلا لصوت عاطق يف نئابزلا تاعقوت .ايروس يف تلااصتلإا

12 10 نئابزلا اضر ىلع ينورتكللإا قيوستلا رثلأ ةيونعم ةللاد تاذ تاقورف دجوت هنأ ىلإ ثحبلا لصوت .ايروس يف تلااصتلإا عاطق يف بيقعتلا .ج ةساردلا ىلع : ا اضر ىلع ينورتكللإا قيوستلا رثأ لوح ةساردلا هذه للاخ نم انل نيبت دقل لااصتلإا عاطق يف نئابزل ت نأ ثيحب ،ينورتكللإا قيوستلا ريغتم للاخ نم انتسارد عم ىقلاتت اهيف ةمدختسملا تاحلطصملا ضعب نأ نم ةساردلا هذه انتدافأ دقلو .ينورتكللإا قيوستلا طامنأ نم اطمن ربتعي نيرثؤملا للاخ نم قيوستلا ثيح امب يرظنلا بناجلا يف ةصاخ ،نومضملاو لكشلا ينورتكللإا قيوستلل لولأا لصفلا نم ءزج انصصخ اننأ . سارد هذه نيب ءاقتلا طاقن كانه نأب ةراشلإا ردجتو لامعتسا للاخ نم انتسارد نيبو ة ا يحسملا جهنمل ب هيقش لامعتسا كلذكو يليلحتلاو يفصولا تانايبلا عمج لجأ نم نايبتسلاا ةادأ .

11

.

:ةساردلا ميهافم ديدحت

1 :رودلا ) .أ :احلاطصا دارملا فراعملا نم ةلمج ليصحت نكمي اهللاخ نم يتلا ةفيظولا هنأ ىلع رودلا فرعي نع اهتفرعم ءيش تايلوؤسملا نم ةعومجم وهو ،ةديدج ةفرعم ىلع لوصحلل كلذو ،ام ةليسو وأ ،ام ام طاشن هاجتا هتايلوؤسمب موقيل ةموظنم وأ صخشل ةحونمملا تايحلاصلاو ةطشنلأاو . 1 .ب :ايئارجإ ه و ىتش يفو ةعونتم نيماضمل مهريفوت للاخ نم نورثؤملا هب موقي يذلا يفيظولا ءادلأا قاوم ربع تلااجملا وستلا فدهب يعامتجلاا لصاوتلا ع .قي 2 :رثؤملا ) :احلاطصا .أ .دارفلأا نم ةعومجم وأ درف ىلع ريثأتلل لااعفأ سراميو ،اعابطنإ يطعي ،رثؤي صخش وه ف رفوتت نأ بجيو هيف رفوتت نأو ،ةمزلالا ةمزيراكلا كلتمي نأ ،ايباجيإ ارثؤم نوكي نأ اهمهأ تافص ةدع هي .ةباطخلا نف اهمهأ تاراهملا نم ةعومجم 2 ( 1 ) :يرابق ليعامسإ دمحم لاصتلإا ءانبو يريهامجلا عامتجلاا ملع ،رصم ،فراعملل تأشن راد ، 2008 ص ، 77 .

)2( _{linternaute.fr, Définition Influenceur, consulté le 25/2/2020 à 10:30,}

13 هصصخت وأ هتربخ للاخ نم هزييمت نكمي ثيحب دارفلأا نم ةعومجم ىلع ريثأت هيدل صخش لك وه رثؤملا لعج يف ةيعيبطلا هتاردق للاخ نمو ،نيعم لاجم يف ىلع هريثأت ةجرد للاخ نم كلذكو ،هنوعبتي نيرخلآا .هيف شيعي يذلا طيحملا 1 :ايئارجإ .ب تادوهجمب موقيو لااعفأ سرامي يذلا صخشلا كلذ هنأ ىلع انتسارد يف رثؤملا فيرعت نكمي ارفلأا نم ةعومجمل يئارشلا كولسلا ىلع ريثأتلا ةيغب يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع ةيقيوست فئاظوو د ، تامدخلاو علسلل همييقت يفو رثؤملا صخشلا ةءافكو ةربخ يف دارفلأا ءلاؤه قثي ثيحب هانرصح ام وهو ، ف ي مارغتسنلإا ىلع اهتحفص ربع اير ةريمأ ةرثؤملا جذومنأ . 3 :قيوستلا ) :احلاطصا .أ يتلاو ىرخلأا عم اهنم لك لماكتت يتلا فئاظولا نم ةعومجم" هنأ ىلع قيوستلا فرعي ب قلعتت ريخلأا كلهتسملا ىلإ دروتسملا وأ جتنملا نم تامدخلاو علسلا بايسنا Ultimate Consumer يعانصلا يرتشملا وأ Industrial Bugers تاجاحو تابغر عابشإ ىلإ فئاظولا هذه ءادأ فدهيو لأا قيقحت ىل او ةشيعملا ىوتسم عفر اضيأو هبلاطمو هتاجايتحاو يعانصلا يرتشملا وأ ريخلأا كلهتسملا حابر ."عورشملل 2 ماع رلتوك هفرع امك 2006 لوصحلا نم تاعومجملاو دارفلأا نكمتي اهللاخ نم ةيعامتجا ةيلمع" هنأب ."نيرخلآا عم ةميقلا تاذ تامدخلاو علسلا لدابتو ،ميدقت ،قلخ للاخ نم هب نوبغريو هنوديري ام ىلع 3 :ايئارجإ .ب ولا عومجم هنأب انتسارد يف قيوستلا فيرعت نكمي قاوم ربع نورثؤملا اهب موقي يتلا فئاظ ع .يئارشلا مهكولس ىلعو مهيعباتم ىلع ريثأتلا فدهب يعامتجلاا لصاوتلا 4 :يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ) :احلاطصا .أ ةئيب يف دارفلأا نيب لصاوتلا حيتت ،ةيملاعلا تنرتنلإا ةكبش ىلع عقاوملا نم ةعومجم يه مامتهلاا مهعمجي ،يضارتفا عمتجم تامولعملا لقنل يملاع ماظن يف ،ةنيعم ةئف وأ ةسردم وأ دلبل ءامتنلاا وأ ةعومجم لكشتل ،ملاعلا لوح ةزهجلأا نييلامب ةلصتملا ةيملاعلا تاكبشلا نم ةعومجم كلذك يهو ،فراعملاو

(1) _{Jacques LENDREVIE, Denis LINDON: MERCATOR Thèorie et Pratique du Marketing,}

5e _{édition, Editions Dalloz, Paris, 1997, p44.}

( 2 ) :يرفعجلا يجانلا دمحم قيوستلا ط ، 2 ،يندم دو ،يندم دو ةيلك ،يعماجلا باتكلا ةلسلس ، 1998 ص ، 10 . ( 3 ) :نايزم ةيدعس ازجلاب لاقنلا فتاهلا عاطقلا ةلاح ةسارد نئابزلا ءلاو زيزعت يف هرودو تاقلاعلاب قيوستلا رئ ةحورطأ ، لينل ةمدقم ،يقاوبلا مأ ةعماج ،لامعأ ةرادإ صصحت ،ةيداصتقلاا مولعلا يف مولع هاروتكد ةداهش 2017 -2018 ص ، 11 .

14 عم نمضتتو ةفلتخملا ملاعلا لود نيب ةقئاف ةعرسب ةلئاهلا تامولعملا لقنت يتلاو ةمخضلا تاكبشلا نم تامول .روطتلا ةمئاد 1 :ايئارجإ .ب يوتحملاو تامولعملا لدابتو ءاشنإ ةيلمع لهست يتلا ةينورتكللإا تاكبشلا نم ةموظنم يه تا ءاضفلا كلذ يهو ،ىرخلأا تافلملاو ويديفلاو روصلا لدابتب حمستو تامظنملاو دارفلأا نم تاعومجم نيب نوموقيو نورثؤملا هربع طشني يذلا ينورتكللإا .هللاخ نم تامدخلاو علسلل قيوستلاب

12

.

:ةساردلا ةيرظن

:تاركتبملا راشتنا ةيرظن قلطأو ،ةيصخشلا تاقلاعلا قيمعتو ديدمت راطإ يف ةزجنملا ثاحبلأاو تاساردلا نم ةيرظنلا هذه تقلطنا تاركتبملا راشتنا لوح يرجت يتلا ثوحبلا وأ دودحملا ريثأتلا ةيرظن نيثحابلا ضعب اهيلع راكفلأا وأ قفدتلا لحارم يف اهعسوت عم نيتلحرم ىلع تامولعملا لاقتنا ةيرظن هبشت ةيرظنلا هذهو ،ةثدحتسملا هطئاسوو 2 تامولعملا قفدت نأ ىري هنأ ذإ ،لاصتلإا قفدتل ةدقعملا تلاامتحلاا نم ديزملا دوجو عمو ، نيديدع دارفأ ربع باسني . يف يأرلا ةدايق موهفم ريغتي لاو ىلع لاصتلإا قفدت ةيرظن يف هموهفم نع تاركتبملا راشتنا ةيرظن يأرلا دئاق ةيصخش لوح رثكأ تلايصفت فيضي هنكلو ،نيتلحرم 3 .  :تاركتبملا راشتنا ةيرظن لظ يف يأرلا ةداق صئاصخ 1 -مهعابتأ نم رثكأ ملاعلإا لئاسول يأرلا ةداق ضرعتي . 2 -،مهعابتأ نم ةيراكتبا رثكأ يأرلا ةداق نإ نبتو ،لولحلا راكتبا ىلع ةردقو ،ةديدج راكفأ مهيدلو ي مهريغ نم رثكأ تاثدحتسملا . 3 -منتلا جمانرب نع نيلوؤسملا :لثم رييغتلا ءلاكو عم مهعابتأ نم رثكأ لاصتإ مهيدل يأرلا ةداق نإ ةي ةيمسرلا تاهجلاو . ( 1 ) يلحملا ماعلا يأرلا نيوكت يف يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم رود :لضاف بلط قاتشم 2014 -2017 ، تيركت ةلجم ةيسايسلا مولعلل ددعلا ،تيركت ، 12 ص ، 199 . ( 2 ) :ةبقاشملا نامحرلا دبع ماسب لاصتلإا تايرظن ط ، 1 ،نامع ،عيزوتلاو رشنلل ةماسأ راد ، 2011 ص ، 177 . ( 3 ) :ديسلا نيسح ىليل ،يواكم دامع نسح ةرصاعملا هتايرظنو لاصتلإا ط ، 1 هاقلا ،ةينانبللا ةيرصملا رادلا ، ،ةر 1998 ، ص 254 .

15 4 -مهعضو ةجيتن مهريغ نم رثكأ ةزيمتم ةيعامتجا زكارم يأرلا ةداق لتحي وأ ،يداصتقلاا وأ ،يملعلا : ينهملا وأ ،يعامتجلاا . 5 -مهريغ نم رييغتلاو ةديدجلا راكفلأل لابقت رثكأو ،ملاعلا ىلع احاتفنا رثكأ يأرلا ةداق نإ . 6 -زيمتم يعامتجا رود مهلو ،مهعابتأ نم ةيعامتجا ةكراشم رثكأ يأرلا ةداق نإ . طمن وأ ،بولسأ وأ ،ةديدج ةركف يأ وه راكتبلااو وأ ،ةرسلأا ميظنت ةركفف .ةايحلا يف همادختسا متي ديدج اراكتبا ربتعي كلذ لك ،لومحملا فتاهلا :لثم ةليسو ثادحتسا وأ ،ةعارزلا يف ةديدج بيلاسأ لاخدإ 1 .  :ولرب جذومن بسح راكتبلااب ةصاخلا تامولعملا قفدت ةيلمع رصانع 1 رييغتلا لماوعو ،ءاملعلاو نوعرتخملا :ردصملا .يأرلا ةداقو يعامتجلاا 2 -.ديدجلا راكتبلاا :ةلاسرلا 3 -.يصخشلا لاصتلإا تاونقو ،ملاعلإا لئاسو تاونق :ةليسولا 4 -.يعامتجلاا ماظنلا يف روهمجلا ءاضعأ :لبقتسملا 5 -.كولسلاو تاهاجتلإاو راكفلأا يف رييغت :رثلأا 2  :ةثدحتسملا بيلاسلأاو راكفلأا ينبت ةيلمع لحارم لا يهو :هانبتي ىتح راكتبلااب هملع تقو نم درفلا اهللاخ رمي يتلا ةيلقعلا ةيلمع 1 -ةرم لولأ ديدجلا راكتبلااب درفلا ملعي ةلحرملا هذه يفو :ةركفلاب يعولا ةلحرم . 2 -إ يعسلاو راكتبلاا عئاقو ىلع فرعتلا يف ةبغر درفلا ىدل دلوتي ةلحرملا هذه يف :مامتهلاا ةلحرم ىل لعملا نم ديزم هنع تامو . 3 -راكتبلاا لوح ةفرعم نم هيدل عمجت ام درفلا نزي ةلحرملا هذه يفو :مييقتلا ةلحرم . 4 -بت هب عنتقا اذ او را-بتخلااو بيرجتلل قيض قاطن ىلع راكتبلاا درفلا مدختسي انهو :بيرجتلا ةلحرم هان هضف هب عنتقي مل اذ او . 5 رارق ذختا دق درفلا نوكي انهو :ينبتلا ةلحرم اهب عنتقا نأ دعب ةركفلا ينبتب 3 .  :راكتبلاا ينبت لحارم لوح تاظحلام ) 1 ( ص ص ،عجرملا سفن ،ديسلا نيسح ىليل ،يواكم دامع نسح 254 -255 . ) 2 ( ص ،عجرملا سفن ،ديسلا نيسح ىليل ،يواكم دامع نسح 255 . ) 3 ( :يولص يجاوع ظفاحلا دبع ةيملاعلإا ريثأتلا تايرظن ،ايحملا دعاسم نب ةماسأ قيسنتو عمج ، 3 143 ص ،ه 17 .