TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR POUR BIEN VOYAGER GUIDE PRATIQUE

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G U I D E

PRATIQUE

TOUT CE

QU’IL FAUT

SAVOIR

POUR BIEN

VOYAGER

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Il s’agit d’une carte sur laquelle peuvent être chargés les titres de transports des différents réseaux de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle permet de charger

les abonnements mensuels, annuels et les forfaits dix trajets.

La carte Oùra coûte 5 euros et est valable 5 ans.

Comment me procurer une carte Oùra ?

Dans l’une de vos agences commerciales Ruban : munissez-vous d’une pièce d’identité ou d’un livret de famille et d’une photo d’identité récente de moins d’un an.

Pensez à votre justificatif si vous bénéficiez d’un abonnement à tarif réduit.

LA CARTE OÙRA

Qu’est-ce que c’est ? TITRE DE TRANSPORT

Pour qui et à quel prix ?

Le billet sans contact

Il est proposé aux utilisateurs occasionnels. Il est gratuit, non nominatif et permet de charger uniquement des forfaits de 10 trajets ou des tarifs de groupe.

Le billet sans contact est réutilisable ! Ne le jetez pas, il est rechargeable.

La carte Oùra

C’est une carte nominative qui s’adresse à tout usager des transports en commun abonné ou utilisateur régulier d’un ou plusieurs réseaux de transport.

• Duplicata de la carte (perte, vol ou détérioration) : 8 euros.

• Renouvellement de la carte : 3 euros.

Ticket unité ...1,20 €

Voyage valable 1h après la première validation (aller-retour possible)

Carnet 10 voyages ...10 €

Voyage valable 1h après la première validation (aller-retour possible) ABONNEMENTS

JEUNE Mensuel ...9 €

Pour les - de 18 ans (collège, lycée) et apprentis ou étudiants de - de 25 ans (sur présentation d’un justificatif de scolarité) valable du 1^er au dernier jour du mois.

JEUNE Annuel ...90 €

Disponible en prélèvement automatique dans les agences commerciales Ruban

TOUT PUBLIC Mensuel ...28 € TOUT PUBLIC Annuel ...280 €

Disponible en prélèvement automatique dans les agences commerciales Ruban

SÉSAME JUNIOR Annuel ...15 €

Pour les élèves de maternelle et primaire

SÉSAME ADULTE Annuel ...15 €

Pour les + de 18 ans à faibles ressources (détails p. 4)

T-Libr S : TER (gares CAPI) + RUBAN ...42,40 €/mois Moins de 26 ans ...34,60 €/mois T-Libr M : TER (CAPI/Lyon) + RUBAN + TCL ... 120,60 €/mois Moins de 26 ans ...87,90 €/mois

T-Libr S et T-Libr M disponibles aux agences commerciales de Bourgoin-Jallieu et de Villefontaine et sur www.oura.com

50% de l’abonnement adulte (mensuel ou annuel) est pris en charge par votre employeur !

DEUX VERSIONS DU SUPPOR T OÙRA

LE SAVIEZ-VOUS ?

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(non valable dans les Flexibus et Mobi’bus)

ABONNEMENT SÉSAME ADULTE

Je peux utiliser le réseau Ruban et le réseau Cars Région sur le territoire de la CAPI :

mon titre de transport est le même.

J’AI DES BESOINS SPÉCIFIQUES

AYANT DROIT

TYPE D’ABONNEMENT

JUSTIFICATIF À APPORTER

1 FOIS/AN TOUS

LES MOIS

TOUS LES 3 MOIS Personnes

âgées de

+ de 65 ans Annuel

▌ Avis de non-imposition

▌ Justificatif de domicile

▌ Pièce d’identité - -

Invalide à partir de 50%

Annuel

▌ Pièce d’identité

▌ Carte d’invalidité - -

Bénéficiaire du RSA (hors prime d’activité)

Trimestriel

▌ Attestation CAF paiement du RSA

-

Attestation de paiement de la CAF

Demandeur

d’emploi Mensuel

▌ Attestation Pôle Emploi Avis de situation Pôle Emploi

-

Demandeur

d’asile Trimestriel

▌ Attestation de ressources OFII/CADA

▌ Attestation d’hébergement CADA ou d’un tiers

▌ Attestation de demandeur d’asile

-

Attestation de demandeur d’asile

Bénéficiaire du minimum vieillesse

Annuel

▌ Notification ASPA

- -

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J’achète mon titre Ruban via l’application TixiPASS

L’APPLICATION TIXIPASS

C’EST FACILE !

Je télécharge l’application TixiPASS sur Google Play ou Apple Store.

Je me connecte avec un identifiant et un mot de passe.

Je choisis le réseau Ruban dans le menu.

Je sélectionne le nombre de tickets ou le nombre de carnets 10 voyages souhaités. J’ajoute au panier.

Je valide mon panier et les conditions générales de vente.

Je paie par carte bancaire.

En montant dans le bus, je valide mon titre en scannant le QR Code présent sur le pupitre à côté du conducteur et je lui présente mon QR Code.

Je peux voyager pendant 1 h avec ce ticket

et je re-scanne le QR Code en cas de correspondance.

Accessibles 7j/7 24h/24

De 1 à 10 tickets

disponibles

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Pour mes voyages en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour mes voyages en Isère

Sur notre page Facebook @RUBANtransport Toute l’info Ruban par mail

Inscrivez-vous sur www.rubantransport.com L’information par SMS

Pour vous inscrire, envoyez RUBAN par SMS suivi de votre nom et prénom au 06 77 03 02 01 (prix d’un sms) Pour toute demande, contactez-nous : contact.ruban@keolis.com

LES INFORMATIONS UTILES POUR MES DÉPLACEMENTS

BIEN PRÉPARER SON VOYAGE

COMMENT CIRCULE MON BUS ?

Vous pouvez acheter votre titre de transport en ligne sur www.oura.com

POUR NE RIEN LOUPER

Grâce à Oùra , trouvez le meilleur itinéraire pour tous vos déplacements dans la région. Bus, car, train, tramway, covoiturage… Combinez tous les modes en fonction de vos besoins et de vos préférences !

Restez au courant de toute l’actualité du transport dans le département de l’Isère et planifiez vos déplacements. www.itinisere.fr

2022 2023

SEPT OCT NOV DEC JAN FEV MAR AVR MAI JUIN JUIL AOÛT

1 J S M J D M M S L J S M

2 V D M V L J J D M V D M

3 S L J S M V V L M S L J

4 D M V D M S S M J D M V

5 L M S L J D D M V L M S

6 M J D M V L L J S M J D

7 M V L M S M M V D M V L

29 J S M J D M S L J S M

30 V D M V L J D M V D M

31 L S M V M L J

Samedi et vacances scolaires Dimanche et jours fériés. Aucun service

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La boutique en ligne

Pour acheter ou recharger votre abonnement, rendez-vous sur www.oura.com, Il y a 3 conditions obligatoires :

• avoir un compte Oùra ;

• posséder une carte Oùra ;

• détenir un lecteur de carte.

Le lecteur de carte est vendu sur la boutique en ligne www.oura.com et est vendu au prix de 5 euros.

À bord

Achetez votre ticket unité directement auprès du conducteur.

TixiPASS

Achetez votre ticket unité ou un carnet de 10 voyages directement sur l’application mobile TixiPASS.

OÙ ACHETER, RECHARGER, SE RENSEIGNER ?

Bourgoin-Jallieu Place Charlie Chaplin

Arrêt Pont Saint-Michel

Du lundi au vendredi 09h30 - 12h / 14h - 18h Le samedi 14h - 17h15

04 74 28 04 99

L’Isle d’Abeau

Arrêt Gymnase Saint-Hubert

Les mardis, jeudis et vendredis 9h à 12h

Le mercredi 9h à 12h / 13h30 à 17h

04 74 18 20 38

Villefontaine

Arrêt Saint-Bonnet Centre

Du lundi au vendredi 07h30 - 12h / 12h30 - 18h Le samedi 09h - 12h

Traitement des procès-verbaux Ruban : du lundi au vendredi 14h - 18h et le samedi 09h - 12h

04 74 96 48 07

Bourgoin-Jallieu Tabac du Château 24 rue de la République Tabac-presse

Centre commercial Champfleuri Tabac-presse Le Brasilia Centre commercial Champaret L’isle d’Abeau

Tabac-presse Le Chambord 5 avenue du Bourg Mag Presse

Centre commercial Carrefour Saint-Savin

Épicerie Vival 270 rue des Auberges Villefontaine

Tabac-presse Les Roches 62 avenue de La Verpillière PIMMS Villefontaine^* 8 place Jean Jaurès

Titres rechargés par les relais Ruban sur une carte Oùra existante : Ticket unité

Carnet 10 voyages

Abonnement jeune et tout public Si vous n’avez pas de carte Oùra, des billets sans contact sont disponibles sur demande.

*Vente de ticket unité, carnet de 10 voyages et rechargement simple de l’abonnement Sésame (bénéficiaire du RSA, demande d’emploi et demandeur d’asile). Pensez à votre justificatif !

LES AGENCES COMMERCIALES

LES RELAIS RUBAN

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Le paiement au comptant

en espèces, en chèque ou par carte bancaire

À bord, vous pouvez uniquement payer en espèces.

Pour plus de simplicité, nous vous conseillons d’avoir l’appoint.

Attention seuls les pièces de monnaie et les billets de 5 € et 10 € sont acceptés à bord.

Dans les agences commerciales et relais Ruban, vous pouvez payer en espèces, en chèque ou par carte bancaire.

À la borne de rechargement, seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés.

Le paiement par prélèvement automatique sur 10 mois uniquement dans les agences commerciales Ruban

Seuls les abonnements annuels jeune et tout public peuvent bénéficier de ce dispositif.

Pour établir un prélèvement automatique, prévoyez les pièces suivantes lors de votre passage en agence :

• 1 RIB (type IBAN BIC) qui sera conservé la durée du contrat et joint au mandat SEPA signé par le client

• 1 pièce d’identité

• 1 justificatif de domicile de moins de 3 mois

La première mensualité sera réglée au comptant lors de l’achat de l’abonnement et sera suivie de 9 prélèvements.

Ma carte Oùra est chargée avec un titre en cours de validité.

Je valide ma carte à chaque montée.

Si je n’ai pas de carte ou que je l’ai oubliée, j’achète un ticket unité en montant à bord ou je valide mon M-ticket acheté sur TixiPASS.

COMMENT RÉGLER

SES ACHATS ? VOYAGER EN RÈGLE

Non validation du titre ...5 € Amendes forfaitaires en cas d’infraction ...5 € Titre non valable ...34,50 € Aucun titre ...51,50 € 4^e catégorie (incivilité, dégradation...) ...150 €

En cas d’oubli de carte, un procès verbal pour motif "aucun titre"

à 51,50 € sera dressé. Si vous avez un titre valide chargé sur votre carte Oùra, se présenter dans une agence commerciale Ruban sous 8 jours : paiement de frais de dossier minorés à 10 €.

Les amendes peuvent être réglées auprès du contrôleur, en espèce.

Ou sous 8 jours en agence commerciale Ruban.

Passé ce délai, elles seront majorées de 38 € de frais de dossier.

AMENDES FORFAITAIRES EN CAS D’INFRACTION

FAITES DES ÉCONOMIES

Choisissez l’abonnement annuel , les 2 mois d’été vous sont offerts !

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BIEN VOYAGER

LE BUS EN PRATIQUE

• Pensez à céder votre place assise aux personnes âgées, futures mamans et personnes handicapées.

• Pour la tranquillité de tous, modérez l’usage sonore des appareils électroniques.

• Les animaux ne sont pas admis dans le bus, sauf chiens guides des personnes mal ou non-voyantes ou animaux de petite taille transportés dans un panier.

• Si vous voyagez avec un caddie, une poussette, une trottinette ou un vélo pliant, merci de les plier et de vous installer à un endroit qui ne gêne pas la circulation des autres voyageurs.

• Ne laissez rien à bord (déchets, objets personnels…).

• Si vous voyagez debout, tenez-vous à une barre ou à une poignée.

• Le transport d’objets volumineux ou dangereux est interdit.

• En attendant le bus, préparez votre carte Oùra ou votre monnaie.

• À l’arrivée du bus, faites signe au conducteur.

• Montez par la porte avant.

• Validez votre carte Oùra, votre M-Ticket ou achetez un ticket auprès du conducteur.

• Avancez vers l’arrière du bus.

• Ne stationnez pas à proximité des portes.

• Pour descendre, demandez l’arrêt au conducteur en appuyant sur le bouton « arrêt demandé ».

• Descendez par les portes arrières.

• Restez hors de la chaussée après la descente et attendez

le départ du bus avant de traverser. POUR VOTRE

SÉCURITÉ

Tous les bus sont équipés de vidéo-surveillance.

LE BUS EN PRATIQUE

AVEC COURTOISIE

EN TOUTE SÉCURITÉ

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T-Libr S : TER (gares CAPI) + RUBAN 42,40 €/mois

Moins de 26 ans 34,60 €/mois

T-Libr M : TER (CAPI/Lyon) + RUBAN + TCL 120,60 €/mois

Moins de 26 ans 87,90 €/mois

Retrouvez-nous sur Facebook !

T-LIBR

Bourgoin-Jallieu 04 74 28 04 99 Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h Le samedi de 14h à 17h15

Villefontaine 04 74 96 48 07 Du lundi au vendredi de 07h30 à 12h et de 12h30 à 18h Le samedi de 9h à 12h

L’Isle d’Abeau 04 74 18 20 38 Les mardis, jeudis et vendredis de 9h à 12h Le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h

www.rubantransport.com

TARIFS

Ticket unité 1,20 €

Carnet 10 voyages 10 €

ABONNEMENTS

TOUT PUBLIC Mensuel -Pris en charge à 50 % par l’employeur 28 € TOUT PUBLIC Annuel -Pris en charge à 50 % par l’employeur 280 €

JEUNE Mensuel 9 €

JEUNE Annuel 90 €

SÉSAME JUNIOR Annuel 15 €

SÉSAME ADULTE Annuel 15 €

Agences commerciales Ruban

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