Offres Voxity. Novembre 2014

Offres Voxity 

Novembre 2014 

Vox­Cloud 

Abonnement par utilisateur avec un tarif variable selon le nombre d'utilisateurs (un seul type de compte  par client) : 

Nombre d’utilisateurs  Compte Vox­Cloud  Compte Vox­Cloud Zen  ¹

1 à 4 utilisateurs  10€  19€ 

5 à 9 utilisateurs  9€  17€ 

10 à 19 utilisateurs  8€  15€ 

20 utilisateurs et +  7.5€  14.5€ 

➔ 1 compte SIP par compte, utilisable dans téléphone SIP ou softphone. 

➔ 1 numéro 09 attribué par client (jusqu’à un par compte sur demande). 

➔ Accès à Octopus inclus pour tous les utilisateurs, un administrateur par défaut. 

Pas de FAS, pas d’engagement   

Numéros : 

➔ Portabilité : 10€ par numéro (FAS) 

➔ Attribution 1 numéro géographique ou non : 25€ (FAS) + 2€/mois 

➔ Attribution 10 numéro géographique ou non : 50€ (FAS) + 15€/mois 

➔ Attribution de numéro internationaux sur demande, à partir de 15€/mois   

Options : 

➔ Fax2mail = 5€/mois (SDA porté ou attribué inclus) 

➔ Conférence 10 utilisateurs max en simultané = 25€/mois 

➔ Enregistrement de messages (voir Voxity­studio.com)   

Communications Grille A (grille par défaut) : 

➔ Fixes france : 0.01€/mn (0.60€ par heure) 

➔ Mobiles france : 0.07€/mn (4.2€ par heure) 

➔ Facturation à la seconde, dès la première seconde   

Forfait de communications pour Call Centers ou gros consommateurs (qui n’ont pas accès aux offres  ZEN) : 

➔ Grille B : 65€ + 0,008€/mn fixe ­ 0,05€/mn mobile 

➔ Grille C : 235€ + 0,005€/mn fixe + 0,03€/mn mobile   

Principe des grilles de communications : le client paye un coût fixe mensuel pour accéder à des tarifs  préférentiels. C’est avantageux pour les gros consommateurs (à partir de 90h/mois pour la grille B et  250h/mois pour la grille C). 

Illustration des grilles de tarif communication 

Exemple avec communications réparties 50% fixes et 50% mobiles 

  50H  100H  200H  250H  300H 

Grille A (défaut)  120€  240€  480€  600€  750€ 

Grille B  152€  239€  413€  500€  587€ 

Grille C  287,50€  340€  445€  497,50€  550€ 

Liens SDSL EFM   

  1 paire  2 paires  4 paires 

0.5M EFM  79,00 €  99,00 €  x 

1M EFM  99,00 €  129,00 €  179,00 €  2M EFM  109,00 €  139,00 €  189,00 €  4M EFM  139,00 €  159,00 €  219,00 € 

8M EFM  x  209,00 €  269,00 € 

16M EFM  x  x  379,00 € 

Option GTR 24/7  50,00 €  70,00 €  90,00 €  Frais de mise en service egt. 12 

mois 

299,00 €  349,00 €  399,00 € 

Frais de mise en service egt. 36  mois 

99,00 €  149,00 €  199,00 € 

Modem­Routeur : 

➔ Cisco 888 à l’achat : 550€ 

➔ Cisco 888 en location : 25€/mois (inclus dans le contrat de service infogérance Pro et Premium)   

Caractéristiques EFM : 

➔ 2 fois plus de débit par paire que la technologie ATM 

➔ Débit IP symétrique et garanti 100% du temps 

➔ Garantie de Temps de Rétablissement : 4 heures 

➔ Si lien en 2 ou 4 paires, la perte d’une paire va baisser le débit mais ne rendra pas le lien  inutilisable 

➔ Utilisation d’un modem­routeur Cisco 888 fortement recommandée   

Conditions spécifiques : 

➔ Résiliation d'un lien avant fin d'engagement : Facturation total du restant dû de l'engagement 

➔ Résiliation d'un lien avant la mise en service : 750€ 

➔ Forfait modification débit sur même nombre de paire : montant des FAS d'un nouvel accès 

➔ Forfait déménagement : montant des FAS d'un nouvel accès sur 12 mois, impossible avant 12 

Liens SDSL ATM 

  1 paire  2 paires  4 paires 

0.5M ATM  119,00 €  149,00 €  199,00 €  1M ATM  119,00 €  149,00 €  199,00 €  2M ATM  119,00 €  149,00 €  199,00 €  4M ATM  399,00 €  499,00 €  549,00 € 

8M ATM  x  699,00 €  799,00 € 

Option GTR 24/7  50,00 €  70,00 €  90,00 €  Frais de mise en service egt. 12 

mois 

299,00 €  349,00 €  399,00 € 

Frais de mise en service egt. 36  mois 

99,00 €  149,00 €  199,00 € 

Modem­Routeur : 

➔ Cisco 888 à l’achat : 550€ 

➔ Cisco 888 en location : 25€/mois (inclus dans le contrat de service infogérance Pro et Premium)   

Caractéristiques ATM : 

➔ Débit ATM symétrique et garanti 95% du temps 

➔ Garantie de Temps de Rétablissement : 4 heures   

Conditions spécifiques : 

➔ Résiliation d'un lien avant fin d'engagement : Facturation total du restant dû de l'engagement 

➔ Résiliation d'un lien avant la mise en service : 750€ 

➔ Forfait modification débit sur même nombre de paire : montant des FAS d'un nouvel accès 

➔ Forfait déménagement : montant des FAS d'un nouvel accès sur 12 mois, impossible avant 12  mois 

ADSL Pro 

      Tarifs :  

➔ ADSL collecte Orange sur ligne analogique : FAS offerts + 29,90€/mois 

➔ ADSL collecte SFR sur ligne analogique : 90€ (FAS) + 29,90€/mois 

➔ ADSL collecte Orange nue : 90€ (FAS) + 39,90€/mois   

Modem­Routeur : 

➔ Cisco 877 à l’achat : 150€ 

➔ Cisco 877 en location : 5€/mois (inclus dans le contrat de service infogérance Pro et Premium)   

Sans engagement, frais de résiliation : 75€ 

VDSL Pro 

    Tarifs :  

➔ VDSL collecte Orange sur ligne analogique : FAS offerts + 34,90€/mois 

➔ VDSL collecte Orange nue : 90€ (FAS) + 44,90€/mois   

Modem­Routeur : 

➔ Cisco 887 à l’achat : 450€ 

➔ Cisco 887 en location : 15€/mois (inclus dans le contrat de service infogérance Pro et Premium)   

Sans engagement, frais de résiliation : 75€ 

Ligne Analogique VGT+ 

Caractéristiques : 

➔ Ligne analogique ­ Collecte Orange  VGT+ 

➔ Communications : 0.02€/mn vers fixes France et 0.10€/mn vers mobiles France 

➔ Engagement 12 mois   

Tarif mensuel : 19,90€/mois   

Frais de mise en Service (FAS) : 

➔ Construction de la ligne : 90€ 

➔ Récupération de ligne existante : Gratuit 

➔ Frais de résiliation : 25€ 

Ligne Numéris T0 

Caractéristiques : 

➔ Ligne numéris ­ Collecte Orange  VGT+ 

➔ Communications : 0.02€/mn vers fixes France et 0.10€/mn vers mobiles France 

➔ Engagement 12 mois   

Tarif mensuel : 34,90€/mois   

Frais de mise en Service (FAS) : 

➔ Construction de ligne: 90€ 

➔ Récupération de ligne existante : Gratuit 

➔ Frais de résiliation : 25€ 

Location Matériel  

  Location  Caution 

Modem­Routeur Cisco SDSL 888EA (550€)  25,00 €  350,00 €  Modem­Routeur Cisco VDSL 887 (450€)  15,00 €  250,00 €  Modem­Routeur Cisco ADSL 877 (refurb) (150€)  5,00 €  75,00 €   

Si le client est couvert par un contrat de services infogérance Pro ou Premium, la location d’un  modem­routeur Cisco est incluse 

  Location  Caution 

Téléphone IP T48 (278€)  12,90 €  150,00 €  Téléphone IP T46 (216€)  9,90 €  125,00 €  Téléphone IP T42 (143€)  6,90 €  100,00 €  Téléphone IP T26 (118€)  5,90 €  75,00 € 

 Téléphone IP T21 (67€)  3,90 €  50,00 €  Borne DECT IP W52 + un combiné Sans­fil (110€)  5,90 €  75,00 €  Combiné Sans­fil W52 (75€)  4,90 €  50,00 €  Extension EXP40 pour T46 ou T48 (95€)  4,90 €  75,00 €  Extension EXP38 pour T26 (80€)  4,90 €  50,00 €  Module casque sans­fil (EHS36) (36€)  1,90 €  25,00 €   

Conditions de location : 

➔ Location sans engagement de durée 

➔ Aucun envoi de matériel avant le paiement de la caution 

➔ Caution restituée au client 15 jours après l'envoi complet du matériel, éventuels frais de remise  en état déduits 

➔ En cas de perte, vol, casse du matériel, la caution sera conservée par Voxity 

➔ Frais de ports à la charge du client, inclus si le client est couvert par un contrat de services  infogérance Pro ou Premium 

Contrat de Services Infogérance 

  À la carte  Pro  Premium 

Accès à l'interface client (statistiques )   Inclus 24/7  Inclus 24/7  Inclus 24/7  Accès à l'interface d'administration   Inclus 24/7  Inclus 24/7  Inclus 24/7  Support téléphonique et email   Inclus HO  Inclus HO  Inclus 24/7 

Location Modem­Routeur Cisco   Facturé au  tarif en vigueur 

Un  équipement 

inclus 

Un  équipement 

inclus  Engagement temps de réponse < 10mn   Non garanti  Garanti HO  Garanti HO  Engagement temps d'intervention < 60mn   Non garanti  Garanti HO  Garanti 24/7  GTR 4h sur la plate­forme Voxity (Téléphonie)   Non garanti  Garanti  Garanti  Envoi d’un modem/routeur (Cisco) en J+1 en cas 

d’incident matériel (hors week­end et jours fériés)   Non garanti  Garanti  Garanti 

Dédommagement en cas de non respect des 

engagements   Non 

1 journée  d’abonnement 

offerte 

2 journées  d’abonnement 

offertes 

Intervention de dépannage sur site   Facturé tarif  en vigueur 

Une  intervention  incluse par an 

Une  intervention  incluse par an 

Interventions à distance   25€ par 1/2h  indivisible 

12 heures par  an incluses 

24 heures par  an incluses 

Frais d’envoi du matériel sur site   Facturé au 

tarif en vigueur  Inclus  Inclus  Supervision des liens et actions proactives en cas 

d’incident   

Non 

disponible  Inclus HO  Inclus 24/7  Tarif (par site)  Gratuit  49€/mois  149€/mois   

Sans engagement, facturation trimestrielle 

HO = Heures Ouvrées = 8h30­12h30 / 14h­18h du lundi au vendredi