1 تﺎﻴﻟﺎﻌﻔﻟ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻴﺜﺤﺑ ﺔﻗرو ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ﻲﻟوﺪﻟا لﻮﺣ ﺔﺤﺼﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷاو ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺤﺼﻟا – تﺎﻌﻠﻄﺘﻟاو ﻊﻗاﻮﻟا ﻢﻴﻈﻨﺗ ﻦﻣ : رزﻮﺘﺑ تﺎﻴﻧﺎﺴﻧﻻا ﻲﻓ ﺔﻴﻘﻴﺒﻄﺘﻟا تﺎﺳارﺪﻠﻟ ﻲﻟﺎﻌﻟا ﺪﻬﻌﻤﻟا – ﺔﺼﻔﻗ ﺔﻌﻣﺎﺟ – ﺲﻧﻮﺗ مﻮﻳ 01 ﻰﻟا 06 سرﺎﻣ 2020
ﻦﻴﺜﺣﺎﺒﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ : ن ﺜﺣﺎﺒﻟا د / موﺪﻣد ﺎ ﺮﻛز د / ﻏﺮﻣ ﺪﻴﻟو ﺔﺟرﺪﻟا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺮﺿﺎﺤﻣ ذﺎﺘﺳا " أ" ﻢﺴﻗﺮﺿﺎﺤﻣ ذﺎﺘﺳأ "أ " ﺔﻌﻣﺎ ا يداﻮﻟاﺮﻀ ﮫﻤﺣ ﺔﻌﻣﺎﺟ -ﺮﺋاﺰ ا يداﻮﻟاﺮﻀ ﮫﻤﺣ ﺔﻌﻣﺎﺟ -ﺮﺋاﺰ ا ﻒﺗﺎ ﻟا ﻢﻗر 00213667213145 00213673667746 ﺪﻳ ﻟا ﻲ و ﻜﻟ zdemdoum@yahoo.com oualid_meraghni@yahoo.fr ﻮﻧ ﺔﻛرﺎﺸﳌا ع
ﺔﻛرﺎﺸﻤﻟا
ﻤﺑ
ﺔﻠﺧاﺪ
رﻮﺤﻣ ﺔﻠﺧاﺪﳌا ﻲ ﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌا :
دﺎﺼﺘﻗ و ﺔ
ﻟا
ناﻮﻨﻋ ﺔﻠﺧاﺪﳌا ﺔﻄﺸ سﺎﺳأ ﻋ ﺒﳌا ﻒﻴﻟﺎ ﺘﻟا مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺒﻄﺗ إ ﺔﺟﺎ ا ABC ﺔﻴ ﻟا ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺮﺋاﺰ ا – ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد - ﺺ ﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻗروﻟا فدﻬﺗ ﺔﯾﺛﺣﺑﻟا ﻰﻟإ ﺟﺎﺣﻟا مﻬﻓ ﺔ ﻰﻟإ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ سﺎﺳأ ﺔطﺷﻧﻷا ABC تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا – ﺔﯾﻧادﯾﻣ ﺔﺳارد – رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ . لﻼﺧ نﻣ ءارﺟإ ﻰﻠﻋ ﺔﻧﺎﺑﺗﺳا ﻊﯾزوﺗﺑ ﺔﯾﻧادﯾﻣ ﺔﺳارد نﻣ نوﻛﺗﺗ ﺔﻧﯾﻋ 60 ﺎﻬﯾﻟا لﺻوﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا مﻫاو ادرﻓ : -فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ﺔﺣﻠﻣ ﺔﺟﺎﺣ كﺎﻧﻫ ﻰﻠﻋ سﺎﺳأ ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ . ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ يدؤﯾ سﺎﺳأ ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻟإ ﺔﯾﻧدﺗ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﻣدﺧﻠﻟ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا . ﺔﻘﯾرط ﺔﺻﺎﺧو ﺔﺛﯾدﺣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مظﻧ قﯾﺑطﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد ﻲﻋوﻟا رﺷﻧ ةرورﺿ ABC نﻣ ﺳﺎﺣﻣﻟاو ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ءاردﻣ نﯾوﻛﺗ لﻼﺧ بﺎﺳﺣﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا قرطﻟا ﻲﻧﺑﺗ لﻼﺧ نﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗ ﺔﺑرﺎﻘﻣ ﻲﻓ نﯾﺑ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا . تﺎﻤﻠ ﻟا ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﳌا ﺔﯾﺣﺻﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗ ،ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا تﺎﺑﺑﺳﻣ ،ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﻔﻠﻛﺗ ،ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ . Abstract:The research paper aims to understand the need to implement a costing system based on ABC activities in public health institutions in Algeria, through a field study by
distributing a questionnaire to a sample consisting of 60 people and the most important obtained results :
There is an urgent need to implement a costing system based on activities in public health institutions
The implementation of a costing system based on activities reduces costs for the health service
The need to spread awareness within public health institutions by application of modern cost systems, especially the ABC method, by training health institution managers and accountants in a cost-saving approach by adopting modern
2 ﺔﻣدﻘﻣ : ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ﺔﺻﺎﺧ ،يرﺋازﺟﻟا دﺎﺻﺗﻗﻻا ﺎﻬﯾﻠﻋ موﻘﯾ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا زﺋﺎﻛرﻟا نﻣ تﺎﻣدﺧﻟا رﺑﺗﻌﺗ ﻲﻓ ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣﻟﺎﺑ مﺗﻬﯾ ﻪﻧوﻛ ﻲﻓ ﺔﺣﺻﻟا عﺎطﻗ ﺔﯾﻣﻫأ نﻣﻛﺗ ثﯾﺣ ،ﺔﺻﺎﺧ وأ تﻧﺎﻛ ﺔﯾﻣوﻣﻋ ،تﺎﺣﺻﻣﻟاو تﺎﯾﻔﺷﺗﺳﻣﻟا فورظﻟا نﺳﺣا ﻲﻓ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﯾﺟﻼﻌﻟاو ﺔﯾﺑطﻟا تﺎﻣدﺧﻟا مﯾدﻘﺗ ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣﻟﺎﺑ دﯾﻘﺗﻟاو نطاوﻣﻟا ﺔﺣﺻ . بوﻠطﻣﻟا ﻲﻗارﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا ﻰﻟإ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ﻪﺗﺎﻫ ﻲﻘﺗرﺗ مﻟ نﻛﻟ ضوﻬﻧﻠﻟ ﺔﻠﺋﺎط ﻎﻟﺎﺑﻣ قﻔﻧﺗ ﺔﻟودﻟا لﻌﺟ ﺎﻣﻣ ، مﻟﺎﻌﻟا لود ﻲﻓ ﺔﻣدﻘﻣﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ﺔﺑﻛاوﻣﻟ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ ﺔﯾﺣﻼﺻإ ﺞﻣارﺑو تﺎﯾﻟآ ﻊﺿوﺑ عﺎطﻘﻟا اذﻬﺑ . ﺔﺻﺎﺧﻟا وأ ﺎﻬﻧﻣ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﯾﺋﺎﻔﺷﺗﺳﻻا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ يرورﺿﻟا نﻣ ﺢﺑﺻا قدأ صﯾﺧﺷﺗﻟو ﻊﻗاوﻟا اذﻫ لظ ﻲﻓ ﯾﻟﺎﺳأ قﯾﺑطﺗ ﻰﻟإ دﺎﺟﻟا جوﻟوﻟا قرطﻟا ﻪﺗﺎﻬﻟ ﺎﻧﻘﯾﺑطﺗ نﻣ نﻣﺿﻧ ﺔﻟﺎﻌﻓو ﺔﺣﺟﺎﻧ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﻟ ﺔﺛﯾدﺣ لﺧادﻣو ب تﺎﻘﻔﻧﻟاو ءﺎﺑﻋﻷا نﻣ لﯾﻠﻘﺗﻟا . ﺎﻬﺗطﺷﻧأ بﺳﺣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻌﯾﺑط ددﺣﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا نﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ رﺑﺗﻌﯾ ﻋوﻧ بﺳﺣ ﺎﻬﺻﯾﺻﺧﺗو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا عاوﻧأ نﯾﺑ ﺔﻗرﻔﺗﻟا لﻼﺧ نﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺎﻬ – ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ ﻰﻠﻋ زﯾﻛرﺗﻟا – ﺎﻧﻟ ﺢﻣﺳﯾ ﺎﻣﻣ ﺔﺳﻓﺎﻧﻣﻟا وﺣﻧ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻪﺟوﺗ لﺎﺣ ﻲﻓ ﻰﻣﺳﻻا فدﻬﻟا وﻫو ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﯾﻔﺧﺗﺑ . ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا : ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﻰﻟا ﺔﺟﺎﺣﻟا ىدﻣ ﺎﻣ ABC ﺔﻔﻠﻛﺗ ضﯾﻔﺧﺗ ﻲﻓ ﻩرودو ﻟا رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧ ؟ . ﺔﻠﺋﺳﻷا ﺔﯾﻋرﻔﻟا : دوﺻﻘﻣﻟا ﺎﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧﺑ ؟. -ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗ بﺎﺳﺣﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﯾﺑطﺗﺑ ﻲﻋو كﺎﻧﻫ لﻫ ؟ -ﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﺑ ﻲﻋو كﺎﻧﻫ لﻫ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧ ABC ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗ بﺎﺳﺣﻟ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ؟ . تﺎﯾﺿرﻔﻟا :
مﻮﻘﻳ
ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ ABC دراوﻣﻟا تﺎﺑﺑﺳﻣ رﺎﯾﺗﺧاو ﺔطﺷﻧﻷا لﯾﻠﺣﺗو رﺻﺣ ﻰﻠﻋ ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﻣدﺧﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ ﺔﻗدﺑو دﯾدﺣﺗ فدﻬﺑ .-ﯾﺑطﺗﻟ ﺔﺣﺎﺗﻣ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ كﺎﻧﻫ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا ق ﺔﺣﺻﻠﻟ . methods of costing
3 ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ﺔﺣﺎﺗﻣ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ كﺎﻧﻫ ABC تﺎﻣدﺧﻠﻟ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﻟ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا . ﺔﺳاردﻟا ﺔﯾﻣﻫأ : نﻣ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ ﺔﯾﻣﻫأ ﻊﺑﻧﺗ ىدﻣ ﻟا ﻲﻋو ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣ ﺔﻘﯾرط قﻓو ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ذﯾﻔﻧﺗﺑ ABC ﺔﻌﺑﺎﺗﻣو ﺎﻣ ﻩدﯾﻌﺗ لﺑﺎﻘﻣﻟا ﻲﻓ ،ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻣظﻧﻷ قﯾﻗد صﯾﺧﺷﺗ قﯾرط نﻋ ، ﻲﻓ دﻋﺎﺳﯾ نأ ﻪﻧﺄﺷ نﻣ اذﻫو ﻲﻓ ﺎًﺿﯾأ دﻋﺎﺳﯾﺳو دراوﻣﻠﻟ لﺎﻌﻔﻟا مادﺧﺗﺳﻻا ﺻﻟا ﺔﻣدﺧﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗ ضﯾﻔﺧﺗو بﺳﺎﻧﻣﻟا رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا نﯾﺳﺣﺗ ﺔﯾﺣ . ﺔﺳاردﻟا فادﻫأ : ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ فدﻬﺗ : ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧﺑ يرظﻧﻟا لﯾﺻﺄﺗﻟﺎﺑ مﺎﻣﻟﻹا ﺔﻟوﺎﺣﻣ ABC . طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط ﺔﻣﺋاوﻣ ABC ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ . -ﺔﻣﻫﺎﺳﻣ لوﺣ نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا لﻼﺧ نﻣ ءارﻵا لﯾﻠﺣﺗ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺻﺎﺧو ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا ﺔطﺷﻧﻷا ABC ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗ ﻲﻓ . ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻊﺑﺗﻣﻟا : عوﺿوﻣ ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ ﺔﯾﺛﺣﺑﻟا ﺎﻧﺗﻗرو يرظﻧﻟا رﺎطﻹا ءﺎﻧﺑﻟ ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻧدﻣﺗﻋا ﻪﺑﻧاوﺟ فﻠﺗﺧﻣ لوﺎﻧﺗو ﻟــ ﻣـــ ﻬﻔ ـــ مو ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ ، ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﺑ ﺎﻧﻣﻗ ﻪﻟﻼﺧ نﻣ يذﻟا ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﺋارﻘﺗﺳﻻا ﺞﻬﻧﻣﻟا ﻰ تﺎﯾﺿرﻔﻟا ﻊﺿوو ﺔﯾﻟﺎﻛﺷﻹا . نﻣ ةدﺎﻔﺗﺳﻼﻟ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻌﯾزوﺗو ﺔﻧﺎﺑﺗﺳا دادﻋإ نﻣﺿﺗﺗ ﻲﺗﻟاو ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا لﻼﺧ نﻣ كﻟذ مﺗﯾﺳو ﺔﺳاردﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ مﻬﺗﺎﻣوﻠﻌﻣو مﻬﺗارﺑﺧ . دودﺣ ﯾﺛﺣﺑﻟا ﺔﻗروﻟا ﺔ : نﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ءارآ ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا ترﺻﺗﻗا تﺎﯾﻔﺷﺗﺳﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻔﻠﻛﻣﻟاو رﯾﯾﺳﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا . ﺎﻣأ ﺔﯾﻧﻣزﻟا دودﺣﻟا : و نوﻣﺿﻣ طﺑﺗرﯾ ﻧ ﺔﺳاردﻟا ﻪﯾﻓ تﯾرﺟأ يذﻟا نﻣزﻟﺎﺑ ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗ ) ﺔﻧﺳ 2019 .( ﺔﯾﺛﺣﺑﻟا ﺔﻗروﻟا تﺎﻣﯾﺳﻘﺗ : وﺎﻧﺗ مﺗ لﯾﺻﻔﺗ نﻣ ءﻲﺷﺑ ﺔﺳاردﻟا عوﺿوﻣﺑ ﺔطﺎﺣﻺﻟ ﻲﻟﺎﺗﻟا وﺣﻧ ﻰﻠﻋ ﻪﻟ : ﻻوأ : ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مظﻧﻟ يرظﻧﻟا رﺎطﻻا ABC . ﺎﯾﻧﺎﺛ : ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣو ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا .
4 ﻻوأ : ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مظﻧﻟ يرظﻧﻟا رﺎطﻻا ABC .
1
ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط ﺔﯾﻫﺎﻣ ABC .
ﻘﯾرطﻟا ﻩذﻫ ترﻬظ رﯾوطﺗو ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻊﯾزوﺗو صﯾﺻﺧﺗﻟ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا قرطﻟا ﻲﻓ روﺻﻘﻟا ﻪﺟوأ ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ ﺔ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﺔﻘﯾرطﻟا ﻩذﻫ ﻰﻠﻋ قﻠطﯾ ثﯾﺣ ﺔﯾرادﻹا تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا مﻋد مﺛ نﻣو ،ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا دراوﻣﻟا صﯾﺻﺧﺗو ﻊﯾزوﺗ تﻻﺎﺟﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ .Actévity Based Costing
و فرﻋ Davidson ﺎﻬﻧأ ﻰﻠﻋ ﺔﻘﯾرطﻟا ﻩذﻫ " : ﻟا صﯾﺻﺧﺗﻟ مﺎظﻧ ﺗ ﻰﻟوﻷا ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﻲﻓ مﺗﯾ ثﯾﺣ نﯾﺗﻠﺣرﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻛ صﯾﺻﺧﺗ ﻰﻠﻋ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا رﺻﺎﻧﻋ تﺎﻌﻣﺟﻣ ﻟاﺗ ﻔﻠﻛ ،ﺔ و ﺔﻠﺣرﻣﻟا ﻲﻓ مﺗﯾ مﺛ ﺔطﺷﻧﻷا لﺛﻣﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺎﻬﺻﯾﺻﺧﺗ ﺎﻬﺋﺎﻬﻧﻹ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔطﺷﻧﻷا ددﻋ بﺟوﻣﺑ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ." 1 ﺔﻘﯾرط فرﻌﺗ ABC ﺎﻬﻧأ ﻰﻠﻋ " ﻲﻓ لﯾﻐﺷﺗﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟاو ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊﻣﺟ ﻰﻠﻋ موﻘﯾ ﻲﺑﺳﺎﺣﻣ مﺎظﻧ ﺔﺑﺎﺛﻣﺑ رﺑﺗﻌﺗ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا بﺑﺳﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﯾ ﻪﻧﻷ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا كوﻠﺳﻟ لﺿﻓأ مﻬﻓ ﻰﻠﻋ ﺔﻠﯾﺳو لﺛﻣﯾ ﻪﻧأ ﺎﻣﻛ ،ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا ﺔطﺷﻧﻷا ﺔﻌﯾﺑط لظ ﻣﻟا وأ تﺎﻣدﺧﻟا ﻰﻟإ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﻊﺑﺗﺗﺑ موﻘﯾ مﺛ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ كﻠﺗ وأ تﺎﻣدﺧﻟا ﻩذﻫ ﺎﻬﻧﻣ تدﺎﻔﺗﺳا ﻲﺗﻟا ﺔطﺷﻧﻸﻟ ﺎﻘﻓو تﺎﺟﺗﻧ لﯾﻐﺷﺗو ﻊﯾﻣﺟﺗو ﺔطﺷﻧﻷا لﯾﻠﺣﺗ لﻼﺧ نﻣ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا بﺎﺳﺗﺣا لﺎﺟﻣ ﻲﻓ لﺿﻓأ ﺔﻗد قﯾﻘﺣﺗﻟ ﻰﻌﺳﯾ ﻪﻧأ ﺎﻣﻛ ،تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ﻩذﻫ كﻠﻬﺗﺳﺗ ﺔﺟﺗﻧﻣﻟا تادﺣوﻟا وأ ةزﺟﻧﻣﻟا تﺎﻣدﺧﻟا نأ نﯾﺣ ﻲﻓ ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا دراوﻣﻟا مدﺧﺗﺳﺗ ﺔطﺷﻧﻷا نأ ثﯾﺣ ،ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔطﺷﻧﻷا . 2
2
-لﻣﻋ أدﺑﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط :
نﻣﺿ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا قرطﻟا وﻫ ﻪﯾﻠﻋ دﺎﻣﺗﻋﻻا مﺗﯾ يذﻟا رﺎﺑﺗﻋﻻا نﺈﻓ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا نﯾﺑ ةرﺷﺎﺑﻣ ﺔﯾﺑﺑﺳ ﺔﻗﻼﻋ دوﺟو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا دوﺟو بﺑﺳ وﻫ كﻼﻬﺗﺳﻻاو دراوﻣﻟا كﻠﻬﺗﺳﺗ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟﺎﻓ ،دراوﻣﻟاو ، ﺎﻣأ ﺔﻘﯾرط لﻼﺧ نﻣ أ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا سﺎﺳ ﺔطﺷﻧﻷا ABC ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ ﻲﻫ ﺔﯾﺑﺑﺳﻟا ﺔﻗﻼﻌﻟا نﺈﻓ ، كﺎﻧﻫ نأ رﺎﺑﺗﻋا مﺗﯾ ثﯾﺣ كﻠﻬﺗﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﻲﻫ ﺔطﺷﻧﻷا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ قﯾرط نﻋ دراوﻣﻟا كﻠﻬﺗﺳﺗ ﺎﻬﺳﻔﻧ ﻲﻫ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟاو ،ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﻰﻠﻋ رﺛؤﺗ ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑ و دراوﻣﻟا كﻼﻬﺗﺳا ﺔطﺷﻧﻷا . نﻛﻣﯾ ﻟ ادﺻﻣ مدﻋ نﻋ بﺗرﺗﺗ ﻲﺗﻟا لﻛﺎﺷﻣﻟا ﻰﻠﻋ درﻟا ﺔﻘﯾرطﻟا ﻩذﻬ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا قرطﻟا ﻲﻓ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻊﯾزوﺗ ﺢﯾﺗﺎﻔﻣ ﺔﯾﻗ ، ﻛ ﺔﻘﯾرطﻟا ﻩذﻫ رﺑﺗﻌﺗ ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑو نﻣ لﺎﻘﺗﻧﻻا تﺎﻣظﻧﻣﻠﻟ ﺢﯾﺗﯾ دﯾدﺟ جذوﻣﻧ ﻰﻟإ رظﻧﻟا ﻟا ﺔﺳﺳؤﻣ ةرظﻧ ﻰﻟإ ،دﺣوﻣ رﺎطﺈﻛ ﻛ ﺎﻫرﺎﺑﺗﻋﺎﺑ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ ﺔطﺷﻧﻷا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ ﻟاو دراوﻣ . و نﻣ لﺟأ فرﻌﺗﻟا نﻣ دﺑ ﻻ ،ﺔﻘﯾرطﻟا ﻩذﻫ مﻬﻓ نﻣ لﻛ ﻰﻟإ ا دراوﻣﻟ ) Ressource ( ﺔطﺷﻧﻷاو ) Activités ( و ، تﺎﺑﺑﺳﻣ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ) Cost Driver (، 1 لﺎﻤﻋﻷا ةﺎﺸﻨﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﳏ مﺎﻈﻧ رود ،ﺪﻤﺼﻟا ﺪﺒﻋ ىﻮﳒ ، ﻂﻴﺤﻤﻟا تﻻﻮﺤﺗو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ لﻮﺣ ﻲﻟوﺪﻟا ﻰﻘﺘﻠﻤﻟا ، ةﺮﻜﺴﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ 29 و 30 / 10 / 2002 ص ، 61 . 2 ،ﻒﻴﻄﻠﻟا ﺪﺒﻋ ﻦﻳﺪﻟا رﻮﻧ ﺮﺻﺎﻧ ﺎﻫﺎﺠﺗﻻا ت ﺔﺜﻳﺪﺤﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗو ﺔﻳرادﻹ ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻟا ﻲﻓ ،ﺮﺼﻣ ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا ، 2009 ص ، 314 .
5 كﻟذ ﺢﺿوﯾ ﻲﻟاوﻣﻟا لﻛﺷﻟاو :
ﺷ
ﻜ
ﻢﻗر ﻞ
1
:
ﺔﻘﻳﺮﻃ ئدﺎﺒﻣ
"
ABC."
رﺪﺼﻤﻟا ) فﺮﺼﺘﺑ ( : ition Revue Ed , Edition eme 4 ,
le contrôle de gestion bancaire et financier
Michel Rouach et Gerad Naulleau,
Banque, France, 2006, p 149.
3
ﺔﻘﯾرط ﻲﻓ ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا تازﻛﺗرﻣﻟا ABC : مﺎظﻧ دﻣﺗﻌﯾ ABC ﻲﻓ لﺛﻣﺗﺗ ﺔﯾﺳﯾﺋر مﯾﻫﺎﻔﻣ ﻰﻠﻋ : 1
طﺎﺸﻨﻟا ﺰﻛﺮﻣ
Activity center:
فﯾﻟﺎـﻛﺗﻟا نـﻋ رـﯾرﻘﺗﻟا نـﻛﻣﯾ ﺔـﻠﻣﺎﻛﺗﻣ وأ ﺔـﺳﻧﺎﺟﺗﻣ ﺔطـﺷﻧأ ةرـﺋاد نـﻋ ةرﺎـﺑﻋ وـﻫ ؛ﺎﻬﺳﺎﺳأ ﻰﻠﻋ اءﺎﻧﺑ
ﻤﺠﻣ
ﻊ
ﻜﺘﻟا
ﻒﻴﻟﺎ
Cost Pool:
ثـﯾﺣ ،دﺣاو ﺔﻔﻠﻛﺗ بﺑﺳﻣ ﻲﻓ كرﺗﺷﺗ ﻲﺗﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا رﺻﺎﻧﻌﻟ ﻊﯾﻣﺟﺗ نﻋ ةرﺎﺑﻋ وﻫ ﻊﻣﺟﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا رﺻﺎﻧﻋ لﻛ ثودﺣﻟ دﺣاو بﺑﺳﻣ كﺎﻧﻫ نوﻛﯾ؛
دراﻮﻤﻟا
Resource:
ﺔطﺷﻧﻷا فرط نﻣ ﺎﻬﻛﻼﻬﺗﺳا مﺗﯾ ﻲﺗﻟا و ةرﺷﺎﺑﻣ رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻲﻫ و ، فﯾﻟﺎـﻛﺗﻟا نﯾﯾﻌﺗ مﺗﯾ نــﻣ تﺎــﺟﺗﻧﻣﻠﻟ ةرــﺷﺎﺑﻣﻟا تﺎﻔﯾﻧــﺻﺗﻟا لﻼــﺧ ) ﺎــﻬﻋاوﻧأ ( ﻰــﻠﻋ لــﻣﺣﺗو ،طــﻘﻓ ةرــﺷﺎﺑﻣ رــﯾﻏ فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا صﯾــﺻﺧﺗ مﺗــﯾ و ، ﺔطﺷﻧﻷا لﻼﺧ نﻣ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ ؛ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﺐﺒﺴﻣ
Cost Driver:
لـﺿﻓأ لﻛـﺷﺑ ﺎـﻬﻠﻣﺣﯾو ةذﻔﻧﺗـﺳﻣﻟا فﯾﻟﺎـﻛﺗﻟاو دراوـﻣﻟا سﺎـﯾﻗ ﻲﻓ مدﺧﺗﺳﯾ لﻣﺎﻋ وﻫ ؛ﺔﻔﻠﻛﺗﻠﻟ ﺔﯾﺋﺎﻬﻧﻟا ضارﻏﻷا وأ ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻠﻋ
ﺔﻄــﺸﻧﻷا
Activities:
ﺎـــﻬﻧأ ﻰــﻠﻋ فرـــﻌﺗ " رﻫوـــﺟ ﺎـــﻬﻧﯾﺑ ﺎــﻣﯾﻓ لﻛـــﺷﺗ ﻲــﺗﻟا تاءارـــﺟﻹا وأ تﺎــﯾﻠﻣﻌﻟا نـــﻣ ﺔــﻋوﻣﺟﻣ ﻲﻓ قﯾﺑطﺗﻟا تﺎﯾﺳﺎﺳأ نﻣو ،ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد ﻩؤادأ مﺗﯾ يذﻟا لﻣﻌﻟا ABC ﺔـﻗدﺑ ﺔطـﺷﻧﻷا دـﯾدﺣﺗ ةرورـﺿ ﻠطﻟا ،جﺎﺗﻧﻹا ةدﺣو ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ نوﻛﺗ نأ نﻛﻣﯾ ثﯾﺣ ،ﺔﺳﻧﺎﺟﺗﻣ تﺎﻋوﻣﺟﻣ ﻲﻓ ﺎﻬﺑﯾوﺑﺗ مﺛ ﻊﻧﺻﻣﻟا ،ﺔﯾﺑ . 24
مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ لﺣارﻣ ABC :
3 ،ﺔﻴﻄﻋ حﻼﺻ ﺪﲪأ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ABC ﺔﻳرادﻹا تﺎﻣاﺪﺨﺘﺳﻼﻟ ، ،ﺮﺼﻣ ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا 2006 ص ، 80 . 4 ﻲﺿار ﻲﻣﺎﺳ ﺪﻤﳏ ، ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ئدﺎﺒﻣ ، ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا ﺼﻣ ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ﺮ ، 2003 ص ص ، 271 -273 . ﲔﻣﺪﺨﺘﺴﻣ )ﺑ ﻦﻣﺰﻟﺎ ( -ﶈا تﻼ ) ﺔﺣﺎﺴﻣ ( مﻼﻋﻹا تاﺰﻴﻬﲡ ﱄﻵا ) لﺎﻤﻌﺘﺳﻻا ﻦﻣز .( -ﺘﻨﳌا ﰲ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﻮ ج ) تﺎﻣﺪﳋا ( نﻮﺑﺰﻟﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺑ ﺘﻨﳌﺎ ﻮ ج ﻞﻜﻴﳍﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ -ﺘﻨﻣ ﻮ تﺎﻣﺪﺧ ،ج ﻦﺋﺎﺑز -ﻦﻬﻣ دراﻮﻤﻟا تاﺮﺷﺆﻣ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا تاﺮﺷﺆﻣ دراﻮـﻤﻟا تﺎﻃﺎـﺸﻨﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا عﻮﺿﻮﻣ
6 مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ مﺗﯾ ABC نﯾﺗﯾﺳﺎﺳأ نﯾﺗﻠﺣرﻣ ﻰﻠﻋ :
ﻰــﻟوﻷا ﺔــﻠﺣﺮﻤﻟا
: ﺔطــﺷﻧﻷا ﻰــﻠﻋ دراوــﻣﻟا فﯾﻟﺎــﻛﺗ صﯾــﺻﺧﺗ ﺔــﻠﺣرﻣﻟا ﻩذــﻫ ﻲــﻓ مﺗــﯾ ،ﺔطــﺷﻧﻷا ﻰــﻠﻋ فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا صﯾــﺻﺧﺗ ؛دراوﻣﻟا ﻩذﻬﺑ ﺔطﺑﺗرﻣ ﺔﻔﻠﻛﺗ تﺎﺑﺑﺳﻣ لﻼﺧ نﻣ ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا 1ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻠﺣﺮﻤﻟا
:
لﯾﻣﺣﺗ ﺞﺗـﻧﻣﻟا ﻰـﻠﻋ ﺔطـﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎـﻛﺗ لـﯾﻣﺣﺗ مﺗـﯾ ﺔـﻠﺣرﻣﻟا ﻩذـﻬﻟ ﺎﻘﻓو ،تﺎﺟرﺧﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔطﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎﻛﺗ ﻲﺋﺎﻬﻧﻟا . 2 ﻲﻟﺎﺗﻟا لﻛﺷﻟا ﻲﻓ كﻟذ ﺢﯾﺿوﺗ نﻛﻣﯾو :ﻢﻗر ﻞﻜﺷ
2
:
مﺎﻈﻧ ﻞﻇ ﻲﻓ ةﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﺮﻴﻏ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺺﻴﺼﺨﺗ
ABC.
رﺪﺼﻤﻟا : ﻣﺪﳋا سﺎﻴﻘﻟ سﺎﺳﺄﻛ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ مﺎﻈﻧ ،ﺲﻠﺣ ﷲا ﺪﺒﻋ ﱂﺎﺳ ،تﺎﻌﻣﺎﳉا ﰲ ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎ ﺔﻴﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻠﺠﻣ ) ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا تﺎﺳارﺪﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ( ﺪﻠ ا ، 15 دﺪﻌﻟا ، ، ﲔﻄﺴﻠﻓ ،ةﺰﻏ ،لوﻷا 2007 ص ، 221 .
5
مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ تاوطﺧ ABC :
مﺎظﻧ ABC ﺔﯾﺗﻵا سﻣﺧﻟا تاوطﺧﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ لﻣﺷﺗو لﻣﺎﺷو لﻣﺎﻛﺗﻣ رﺎطإ وﻫ : 3
ﻻوأ
-ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺪﻳﺪﺤﺗ
:
ﻩذـﻫ ددـﻌﺗ بﺑﺳو ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺎﻬﺑ موﻘﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا لﺎﻣﻋﻷا ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا لﻼﺧ نﻣ لــﻛ فـﯾرﻌﺗ قـﯾرط نـﻋ ﺔـﯾﻋرﻓو ﺔﯾـﺳﯾﺋر ﺔطـﺷﻧأ نـﻣ ،ﺔﯾدﺎـﺻﺗﻗﻻا ﺔـﺳﺳؤﻣﻟا ﺎـﻬﺑ موـﻘﺗ ﻲـﺗﻟا تﺎـﯾﻠﻣﻌﻟا لـﯾﻠﺣﺗ يأ لﺎـﻣﻋﻷا ؛طﺎﺷﻧﺎـــﻴﻧﺎﺛ
-طﺎـــﺸﻧ ﻞـــﻜﻟ تﺎﺒﺒـــﺴﻤﻟا ﺪـــﻳﺪﺤﺗ
:
ﻣﺗﻣﻟاو ﺔـــﻔﻠﻛﺗﻟا ثودـــﺣ تﺎﺑﺑـــﺳﻣ دـــﯾدﺣﺗ يأ ﻰـــﻠﻋ رﺛؤـــﺗ ةرـــﯾﻐﺗﻣ لـــﻣاوﻋ ﻲـــﻓ ﺔـــﻠﺛ طـﺧ وأ نﯾـﻌﻣ ﺞﺗـﻧﻣﺑ ﺎـﻬطﺑر لﻬـﺳﯾ ﺔـﯾﻣﻛ سﯾﯾﺎـﻘﻣﺑ ﺎـﻬﻣظﻌﻣ لـﺛﻣﯾو ﺔﯾوﻗو ﺔﺣﺿاو ﺔﯾﺑﺑﺳ ﺔﻗﻼﻌﺑ ﺎﻬﻌﻣ طﺑﺗرﺗو ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا تﻻﻵا لﻣﻋ تﺎﻋﺎﺳ ،ةرﺷﺎﺑﻣﻟا داوﻣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ لﺛﻣ نﯾﻌﻣ جﺎﺗﻧإ ... ؛ﺦﻟإﺎــﺜﻟﺎﺛ
-ﻷا ﺰــﻛاﺮﻣ ﺪــﻳﺪﺤﺗ
ﺔﻄــﺸﻧ
:
ﻧﻷا نــﻣ دــﯾدﻌﻟا ﻊــﯾﻣﺟﺗ وــﻫ طﺎــﺷﻧﻟا زــﻛرﻣ ﻲــﻓ يدﺎــﺻﺗﻗﻻا كوﻠــﺳﻟا ســﻔﻧ ﺎــﻬﻟ ﻲــﺗﻟا ﺔطــﺷ ؛ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ضوﺣﺑ ﻰﻣﺳﯾ ﺎﻣ وأ دﺣاو ﻊﯾﻣﺟﺗ زﻛرﻣ 1 ،ﺲﻠﺣ ﷲا ﺪﺒﻋ ﱂﺎﺳ ،تﺎﻌﻣﺎﳉا ﰲ ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﻣﺪﳋا سﺎﻴﻘﻟ سﺎﺳﺄﻛ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ مﺎﻈﻧ ﺔﻴﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻠﺠﻣ ) ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا تﺎﺳارﺪﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ( ﺪﻠ ا ، 15 ، ،لوﻷا دﺪﻌﻟا ،ﲔﻄﺴﻠﻓ ،ةﺰﻏ 2007 ص ، 221 . 6 ،ﱐﺎﺒﻘﻟا ﻲﻠﻋ ءﺎﻨﺛ ﻲﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ﻞﺧﺪﻣ ﺔﻴﺤﺑﺮﻟا ﻞﻴﻠﺤﺗو ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ةرادإ ﻲﻓ ﺔﻣﺪﻘﺘﻣ تﺎﺳارﺪﺑ ﺮﺼﻣ ،ﺔﻳرﺪﻨﻜﺳﻹا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا ، 2006 ص ، 36 . 7 ،ﻢﻴﻟﺎﻌﻣ دﺎﻌﺳ طﺎﺸﻨﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا مﺎﻈﻧ رود ABC ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻦﻴﺴﺤﺗ ﻲﻓ ،ﲑﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﻣ ةﺮﻛﺬﻣ ، ) ةرﻮﺸﻨﻣ ﲑﻏ ( تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲑﺴﺗ ﺺﺼﲣ ، ﺪﻤﳏ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ،ةﺮﻜﺴﺑ ﺮﻀﻴﺧ 2004 -2005 ، ص ص 92 -97 .ﻷا ﺔﻠﺣرﻣﻟا
ﻰﻟو
ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﻠﺣرﻣﻟا
دراﻮﻤﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷا تﺎﺟﺮﺨﻤﻟا7
ﺎــﻌﺑار
-ﺔﻄــﺸﻧﻷا ﺰــﻛاﺮﻤﻟ ﻒﻴﻟﺎــﻜﺘﻟا ﻊــﺒﺘﺗ
:
،دراوــﻣﻟا تﺎﺑﺑــﺳﻣ ﻪــﯾﻠﻋ قــﻠطﯾ ﺎــﻣ وــﻫو ﺔطــﺷﻧﻷا زــﻛارﻣﻟ دراوــﻣﻟا صﯾــﺻﺧﺗ يأ ﺗﺳﺗ ﻲﻫو ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻠﻋ دراوﻣﻟا مﯾﺳﻘﺗﻟ مدﺧﺗﺳﺗ ﻊﯾزوﺗﻠﻟ ﺢﯾﺗﺎﻔﻣ ﺎﻬﻧأ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗ ﻲﺗﻟاو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا رﯾﯾﺳﺗﻟ لﻣﻌ؛
ﺎــﺴﻣﺎﺧ
-ﺔــﻔﻠﻜﺘﻟا ضاﺮــﻏﻷ ﺔﻄــﺸﻧﻷا ﻒﻴﻟﺎــﻜﺗ ﻞــﻴﻤﺤﺗ
:
ﻲــﻓ ﺔﻛﻠﻬﺗــﺳﻣﻟا دراوــﻣﻠﻟ تﺎــﺟﺗﻧﻣﻟا لــﻛ ﺔــﺟﺎﺣﻟ ﺎــﻘﺑط ﺎــﻬﻠﯾﻣﺣﺗ مﺗــﯾ ﺔــﻔﻠﻛﺗﻟا بﺑــﺳﻣ مادﺧﺗــﺳﺎﺑ طﺎــﺷﻧ لــﻛﻟ ةرــﺷﺎﺑﻣﻟا رــﯾﻏ فﯾﻟﺎــﻛﺗﻠﻟ لــﯾﻣﺣﺗ لدــﻌﻣ دــﯾدﺣﺗ قــﯾرط نــﻋ كــﻟذو ،ﺔطــﺷﻧﻷا زﺎــﺟﻧإ ﻲﻠﯾ ﺎﻣﻛ ﻪﺑﺎﺳﺣ مﺗﯾ يذﻟا بﺳﺎﻧﻣﻟا :لﺪﻌﻣ
ﺰﻛﺮﻤﻟا ﺔﻔﻠﻜﺗ ﻞﻴﻤﺤﺗ
)
ﺐﺒﺴﻤﻠﻟ ﺔﻳوﺪﺣﻮﻟا ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا
= (
ﺰﻛﺮﻤﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻲﻟﺎﻤﺟإ
/
تﺎﺒﺒﺴﻤﻟا دﺪﻋ
.
6
-فاﺪﻫأ
مﺎﻈﻧ
ABC:
مﺎظﻧ ﻰﻌﺳﯾ ABC ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﺎﻬﻧﻣ رﻛذﻧ فادﻫﻷا نﻣ دﯾدﻌﻟا قﯾﻘﺣﺗ ﻰﻟإ : 1 -؛ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا نﯾﺑ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻊﯾزوﺗ ﻲﻓ ﺔﻟادﻌﻟا قﯾﻘﺣﺗ تﺎﻣوﻠﻌﻣ مﯾدﻘﺗ ؛فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا عﺎﻔﺗرا بﺎﺑﺳأ دﯾدﺣﺗ و تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ ةرادﻺﻟ ةدﯾﻔﻣ -؛ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا نﯾﺑ ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻊﯾزوﺗ ﻲﻓ ﺔﯾﺋاوﺷﻌﻟا نﻣ صﻠﺧﺗﻟا بﯾﺻﻧ ﺔﻓرﻌﻣ ﺎﻫدﻌﺑ و ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﺑﺑﺳﻣﻟا ﺔطﺷﻧﻷا نﻋ ﺔﻘﯾﻗد و ﺔﺣﺿاو ةروﺻ ءﺎطﻋإ ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ةرادإ دﻋﺎﺳﯾ ﻋ طﺎﺷﻧ لﻛ نﻣ ﺞﺗﻧﻣﻟا ؛ةدﺣ ﻰﻠ مﺎظﻧ دﻋﺎﺳﯾ ABC لﻣﻌﻟاو جوﺗﻧﻣﻠﻟ فﺎﺿﺗ ﻲﺗﻟا ﺔطﺷﻧﻷا دﯾدﺣﺗ لﻼﺧ نﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﯾﻔﺧﺗ ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ةرادإ ؛ﺔطﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎﻛﺗ ضﯾﻔﺧﺗ وأ لﯾﻠﻘﺗ ﻰﻠﻋ -ﺔﺑوﻠطﻣﻟا ﺔﻗدﻟﺎﺑ جوﺗﻧﻣﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ دﯾدﺣﺗ .
7
ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ بوﯾﻋو ﺎﯾازﻣ ABC :
ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط زﯾﻣﺗﺗ ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﻲﻓ ﺎﻬﺻﺧﻠﻧ ﺎﯾازﻣﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣﺑ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ : 2 ﺞﺗﻧﻣﻠﻟ ﺔﻣﯾﻗ فﯾﺿﺗ ﻻ ﻲﺗﻟا ﺔطﺷﻧﻷا دﺎﻌﺑﺗﺳا مﺗﯾ ثﯾﺣﺑ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا ﺔطﺷﻧﻷا مﯾﯾﻘﺗ لﻼﺧ نﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﯾﻔﺧﺗ ؛ﻲﺋﺎﻬﻧﻟا -؛ﺔﺑﺳﺎﻧﻣﻟا ﺔﯾرادﻹا تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻲﻓ ةرادﻹا مﺎظﻧﻟا دﻋﺎﺳﯾ مﺎظﻧﻟ ﻲﺑﺎﻗرﻟا رودﻟا ﺔﯾﻟﺎﻌﻓ ABC ﻧرﺎﻘﻣ ﻪﻧأ ﺎﻣﻟﺎط ،ةرﺷﺎﺑﻣﻟا رﯾﻏ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا صﯾﺻﺧﺗﻟ يدﯾﻠﻘﺗﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧﺑ ﺔ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ نﻣ دﯾزﯾ يذﻟا رﻣﻷا ،جﺎﺗﻧﻹا ﺔﯾﻠﻣﻋ نﻣ ءﺎﻬﺗﻧﻻا لﺑﻗو ﺔطﺷﻧﻷا ﻲﻓ مﻛﺣﺗﻠﻟ رﻛﺑﻣﻟا تﯾﻗوﺗﻟا نﺎﺑﺳﺣﻟا ﻲﻓ ذﺧﺄﯾ تﺎﻓارﺣﻧا دوﺟو مدﻋ . ﺎﻬﻧﻣ تادﺎﻘﺗﻧﻻا ضﻌﺑﻟ ضرﺗﻌﺗ ﺎﻬﻧأ ﻻإ ﺎﯾازﻣﻟا ﻩذﻫ مﻏرو : 3 1 ،ﱵﻳﺮﻜﺘﻟا ﲕﳛ ﻞﻴﻋﺎﲰإ ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ) ةﺮﺻﺎﻌﻣ ﺎﻳﺎﻀﻗ ( ، ،ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻌﺒﻄﻟا ﻊﻳزﻮﺘﻟا و ﺮﺸﻨﻠﻟ دﺎﲪ راد ندرﻷا ، ، 2008 ص ، 164 . 9 ﻣزﻼﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا تﺎﻣﻮﻘﳌا ﺮﻓﻮﺗ ىﺪﻣ ،ﻰﺳﻮﻣ ﺮﻫﺎﻣ ﺔ ﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﰲ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻰﻠﻋ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟ ةﺰﻏ عﺎﻄﻗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼ ) ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد ( ، ﺔﻴﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻠﺠﻣ ) ﺔﻠﺴﻠﺳ ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا تﺎﺳارﺪﻟا ( ،ﲔﻄﺴﻠﻓ ،ةﺰﻏ ،ﱐﺎﺜﻟا دﺪﻌﻟا ،ﺮﺸﻋ ﺲﻣﺎﳋا ﺪﻠ ا ، 2007 ص ، 692 . 10 ،ﻲﻠﻐﻣ ﻮﺑأ دﻮﻌﺴﻣ ﻲﻣﺰﻋ ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻰﻠﻋ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﺮﺛأ ABC ﺔﻴﺤﺑﺮﻟا ﻢﻴﻈﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺎﶈا ﰲ ﲑﺘﺴﺟﺎﻣ ﺮﻛﺬﻣ ، ،ﺔﺒﺳ ) ةرﻮﺸﻨﻣ ﲑﻏ (، ﻂﺳوﻷا قﺮﺸﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ،ﺎﻴﻠﻌﻟا تﺎﺳارﺪﻠﻟ 2008 ص ص ، 35 -36 .
8 رﯾ مﺎظﻧ زﻛ ABC ﺔﺻﺎﺧﻟا تارارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا ﻰﻟإ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا جﺎﺗﺣﻧ ﺎﻣﻧﯾﺑ لﯾوطﻟا ىدﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا تارارﻘﻟا ﻰﻠﻋ ؛رﯾﺻﻘﻟا دﻣﻷا ﻲﻓ طﯾطﺧﺗﻟاو ﺔﺑﺎﻗرﻟﺎﺑ مﺎظﻧ دﻌﺑﺗﺳﯾ ABC دـﻌﺑ ﺎـﻣ تﺎﻣدـﺧو نﻼـﻋﻹاو قﯾوـﺳﺗﻟا لـﺛﻣ لـﯾﻠﺣﺗﻟا نﻣ ﺔﻧﯾﻌﻣ تﺎﺟﺗﻧﻣﺑ ﺔطﺑﺗرﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ضﻌﺑ وطﺗﻟاو ثوﺣﺑﻟاو ﻊﯾﺑﻟا لﺻوﺗﻟا نﻣ نﻛﻣﺗﯾ ﻰﺗﺣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻩذﻫ لﺛﻣ نﻣﺿﺗﯾ ﻲﻛﻟ ﻪﻠﯾدﻌﺗ بﺟﯾ كﻟذﻟو ،جﺎﺗﻧﻹا ﺔﺳدﻧﻫو رﯾ ﺞﺗﻧﻣﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﻰﻟإ . ﺎﯾﻧﺎﺛ : ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣو ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا . ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗ سﺎﯾﻘﻟ ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا تﺎﺳرﺎﻣﻣﻟا ﺔﻓرﻌﻣو ﻊﻗاوﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾرظﻧﻟا فرﺎﻌﻣﻟا طﺎﻘﺳإ فدﻬﺑ ا نﻣ ﺔﯾرﻫوﺟﻟا طﺎﻘﻧﻟا ﻰﻟإ ﺔﯾﻘﯾﺑطﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ قرطﺗﻟا مﺗ دﻘﻓ ،ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ لﻼﺧ نﻣ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟ ارﯾﺧأو ،ﺔﺳاردﻟا ةادأ لﯾﻠﺣﺗ ﻲﻓ ةدﻣﺗﻌﻣﻟا ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا بﯾﻟﺎﺳﻷا كﻟذ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ ،ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا تاودﻷاو ﺔﻘﯾرطﻠﻟ ضرﻋ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا لﯾﻠﺣﺗو ضرﻋ . I -ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا تاودﻷاو ﺔﻘﯾرطﻟا ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ : قرطﺗﻟا مﺗﯾﺳ ﺎﻧﻫ ﺔﺳاردﻟا ﻲﻓ ﺔﻌﺑﺗﻣﻟا تاوطﺧﻟا مﻫﻷ . I -1 -تﺎــﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊــﻣﺟ ةادأ : مــﺗ دــﻘﻓ تﺎــﻧﺎﯾﺑﻟا فــﻠﺗﺧﻣ ﻊــﻣﺟو ﻲﻧادــﯾﻣﻟا بــﻧﺎﺟﻟا ﻰــﻠﻋ ﺔــﯾرظﻧﻟا فرﺎــﻌﻣﻟا طﺎﻘــﺳإ لــﺟأ نــﻣ تﺎــﻧﺎﯾﺑﻟا ﻊــﻣﺟ تاودأ نﯾــﺑ نــﻣ رــﺑﺗﻌﯾ يذــﻟا نﺎﯾﺑﺗــﺳﻻا ﻰــﻠﻋ دﺎــﻣﺗﻋﻻا . نﺎﯾﺑﺗــﺳﻻا لﻣﺗــﺷا ﻰــﻠﻋ ﻣ نﯾﺗﻋوــﻣﺟ تارﺎــﺑﻌﻟا نــﻣ ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺎﻫددﻋ ﻎﻠﺑ 20 ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﻛ تﻋزوﺗ : ﺔﯾﻔﯾظوﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا : ﻲﻓ تءﺎﺟ دﻗو ،ﺔﯾﻧﻬﻣﻟا ةرﺑﺧﻟا ،ﻲﻣﯾﻠﻌﺗﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا ،ﺔﻔﯾظوﻟا نﻣ لﻛ لوﺣ تروﺣﻣﺗ 03 ؛تارﺎﺑﻋ لوﻷا روﺣﻣﻟا : ﺔﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ تروﺣﻣﺗ ،ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻲﻓ تءﺎﺟ دﻗو 07 ؛تارﺎﺑﻋ ﻲﻧﺎﺛﻟا روﺣﻣﻟا : ﻲﻓ ءزﺟﻟا اذﻫ صﺧﻠﺗ 07 بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ تارﺎﺑﻋ طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳا ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ABC ؛ ﻩذﻫ ﻊﺿو دﻧﻋ ﺔﻠﺋﺳﻷا ﺔﻠﺋﺳأ ﻊﺿو رﺎﺑﺗﻋﻻا نﯾﻌﺑ ذﺧﻷا مﺗ نأ ةﺎﻋارﻣ ﻊﻣ ،ﺔﯾرظﻧﻟا ﺔﺳاردﻟا بﻧاوﺟ ﺔﻓﺎﻛ ﻲطﻐﺗ ﺎﻬﻠﯾﻠﺣﺗ ﺔﻟوﻬﺳو ﺎﻬﯾﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا ﺔﻋرﺳو ﺔﻟوﻬﺳﻟ ﺔﻘﻠﻐﻣ تﺎﯾﺎﻬﻧ تاذو ﺔﺣﺿاو ﺔﻠﺋﺳﻷا مظﻌﻣ نوﻛﺗ . I -2 -ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋو ﻊﻤﺘﺠﻣ : دـﯾﻛﺄﺗﻟا مـﺗ ﺎﻣﻛ ،ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا فﻠﺗﺧﻣ ﻲﻓ ﺔﺳاردﻟا ﻊﻣﺗﺟﻣ لﺛﻣﺗﯾ رﺎـﯾﺗﺧا ﻲـﻓ دارـــﻓأ ﻟا كـــﻟذ ﻊـــﻣﺗﺟﻣ ـــﺑﺄ ـــﻧوﻛﯾ ن او ﺔـــﺳاردﻟا تﻠﻣـــﺷ دـــﻗو ،ﺔـــﯾﻠﻣﻌﻟاو ﺔـــﯾﻣﻠﻌﻟا ةرـــﺑﺧﻟا مﻬﯾدـــﻟو ،عوـــﺿوﻣﻟﺎﺑ فﺎـــﻛ عﻼـــطا ﻰـــﻠﻋ نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ يرﯾﺳﻣو نﯾﺑﺳﺎﺣﻣ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا . مﺗ دﻘﻓ ،ﻲﺋﺎﻬﻧﻟا ﻪﻠﻛﺷﺑ نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا دادﻋإ نﻣ ءﺎﻬﺗﻧﻻا دﻌﺑ ب ردﻘﺗ طﻘﻓ ﺔﻧﯾﻋ ﻊﻣ لﺻاوﺗﻟا مﺗو ةدوﺻﻘﻣﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻌﯾزوﺗ 60 درﻓ . ﺔﻠﺋﺳﻷا دادﻋإ مﺗ قﻓو تارﻛﯾﻟ سﺎﯾﻘﻣ Rensis Likert ﻲﺛﻼﺛﻟا ثﻼﺛ وذ تﺎﺑﺎﺟإ . I -3 ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا بﯾﻟﺎﺳﻷا ﻲـﻓ ﺔـﺳاردﻟا : مادﺧﺗـﺳا مـﺗ ،ﺔـﻌﻣﺟﻣﻟا تﺎـﻧﺎﯾﺑﻟا لـﯾﻠﺣﺗو ﺔـﺳاردﻟا فادـﻫأ قـﯾﻘﺣﺗﻟ ﺞﻣﺎﻧرﺑ Excel و Spss ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا تﺎﯾﺋﺎﺻﺣﻹا جارﺧﺗﺳا لﺟأ نﻣ : ﺔﯾوﺋﻣﻟا بﺳﻧﻟاو تارارﻛﺗﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ بﺳﻧ رﺎﻬظﻹ ؛
9 -نﺎﯾﺑﺗﺳﻻا دﺎﻌﺑأ و تارﻘﻓ ﺔﯾﻗادﺻﻣ ﺔﺟرد سﺎﯾﻘﻟ ﺎﻔﻟأ جﺎﺑﻧورﻛ تﺎﺑﺛﻟا لﻣﺎﻌﻣ ؛ I -4 -ﺔﺳاردﻟا ةادأ تﺎﺑﺛ : بﺎـﺳﺣ مـﺗ دـﻘﻓ ،لـﯾﻠﺣﺗﻠﻟ دارـﻓﻷا تﺎـﺑﺎﺟإ ﺔﯾﺣﻼـﺻو ﺔﺳاردﻟا ةادأ ﻰﻠﻋ مﻛﺣﻟا لﺟأ نﻣ لـﻣﺎﻌﻣ خﺎــﺑﻧورﻛ ﺎـﻔﻟأ و ذإ ةادﻷا تﺎــﺑﺛ نــﻣ دــﻛﺄﺗﻠﻟ كــﻟذ تﺎــﺑﺛ دوــﺟو مدــﻋ ﻰــﻠﻋ لادــﻟا رﻔــﺻﻟا نﯾــﺑ حوارــﺗﺗ ﺎـﻣﯾﻗ لــﻣﺎﻌﻣﻟا اذــﻫ ذــﺧﺄﯾ ﻲﻟﺎﺗﻟا لودﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﻧﯾﺑﻣ ﻲﻫ ﻲﻠﯾ ﺎﻣﻛ ﻪﺗارﯾدﻘﺗ تﻧﺎﻛو ،مﺎﺗﻟا تﺎﺑﺛﻟا ﻰﻠﻋ لدﯾ يذﻟا ﺢﯾﺣﺻﻟا دﺣاوﻟاو : مﻗر لودﺟ 1 : خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ لﻣﺎﻌﻣﻟ ﺎﻘﻓو ةرﺎﻣﺗﺳﻻا تﺎﺑﺛ رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ دﺪﻋ تاﺮﻘﻔﻟا خﺎﺒﻧوﺮﻛ ﺎﻔﻟأ ﺼﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ قﺪ ﻒﺻﻮﻟا ﺔﻟﻻﺪﻟا لوﻷا رﻮﺤﻤﻟا 07 0.741 0.861 ﻦﻣ ﱪﻛأ 60 % تﺎﺒﺛ ﻞﻣﺎﻌﻣ ﺪﻴﺟ 0.835 0.698 07 ﻲﻧﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﺜﺣﺎﺒﻟا ﲔ ﺔﻄﺳاﻮﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا spss . لودﺟﻟا نﯾﺑﯾ خﺎـﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ مﯾﻗ نأ ﻩﻼﻋأ نﯾروـﺣﻣﻠﻟ ﺎـﻣوﻣﻋ ﺔـﻟوﺑﻘﻣ ﺔﺑـﺳﻧﻟا نأ نوـﻛ قوـﻔﺗ 74 % ﻰـﻟإ رﯾـﺷﯾ ﺎـﻣﻣ تﺎﺑﺛﻟا نﻣ ﺔﯾﻟﺎﻋ ﺔﺟردﺑ ةرﺎﻣﺗﺳﻻا ﻊﺗﻣﺗ قوﻔﯾ قدﺻﻟا لﻣﺎﻌﻣ نأ ﻰﻟإ ةرﺎﺷﻹا ردﺟﺗ ﺎﻣﻛ ، 83 % . II -ﺎﻬﻠﯾﻠﺣﺗو ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ضرﻋ : مﻬﺗﺎـﺑﺎﺟإ ﻰـﻠﻋ اءﺎـﻧﺑو ﺔـﻧﯾﻌﻟا صﺋﺎـﺻﺧ دـﯾدﺣﺗ دـﻌﺑ مﺗﯾـﺳ ﺎـﻬﯾﻠﻋ لـﺻﺣﺗﻣﻟا ﺞﺋﺎـﺗﻧﻟا لـﯾﻠﺣﺗ ﺔﺣورطﻣﻟا ﺔﻠﺋﺳﻷا ﻰﻠﻋ تﺎﺑﺎﺟﻹا نﻣ ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ﻰﻠﻋ لﻼﺧ نﻣ ﻲﻔﺻوﻟا ءﺎﺻﺣﻹا مادﺧﺗﺳا . II -1 -ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ صﺋﺎﺻﺧ فﺻو : ﺔـﯾﻔﯾظوﻟا صﺋﺎـﺻﺧﻟﺎﺑ ﺔـﻘﻠﻌﺗﻣﻟا تارـﯾﻐﺗﻣﻟا نـﻣ ددـﻋ ﻰـﻠﻋ ﺔـﺳاردﻟا ﻩذـﻫ موـﻘﺗ ﻲﻟﺎﺗﻟا وﺣﻧﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓﻷ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟاو : لودﺟ 2 : ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟ ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا . ﻤﻟا تاﺮﻴﻐﺘ فﺎﻨﺻﻷا دﺪﻌﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا تاﺮﻴﻐﺘﻤﻟا فﺎﻨﺻﻷا دﺪﻌﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺔﺌﻔﻟا ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﺐﺳﺎﳏ 25 41.67 % ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﻲﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ﻲﻣﺎﺳ ﲏﻘﺗ 18 30 % ﺔﺤﺼﻠﻟ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﲑﺴﻣ 35 58.33 % ﺲﻧﺎﺴﻴﻟ 28 46.67 % عﻮﻤﺠﻤﻟا 60 100 % ﱰﺳﺎﻣ 10 16.67 % ةﺮﺒﺨﻟا ﺔﻴﻨﻬﻤﻟا 05 ﻞﻗﺄﻓ تاﻮﻨﺳ 10 16.67 % ﺎﻴﻠﻋ تﺎﺳارد 04 6.66 % ﲔﺑ 06 -10 ﺔﻨﺳ 19 31.67 % عﻮﻤﺠﻤﻟا 60 100 % ﲔﺑ 11 -15 ﺔﻨﺳ 09 15 % ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ 15 ﺔﻨﺳ 22 36.66 % عﻮﻤﺠﻤﻟا 60 100 % رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺔﻄﺳاﻮﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا spss . ﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ لودﺟﻟا ﺢﺿوﯾ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾ ﺔـﻧﯾﻌﻟا كﻠﺗ ،ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻌﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﺔﯾﻔﯾظوﻟا تارﯾﻐﺗﻣﻟا نﻣ ددﻋ قﻓو ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﻛ تﻋزوﺗ : -ﺔﺋﻔﻟا صوﺻﺧﺑ ا ﺔـﯾﻔﯾظوﻟ ﻲـﺗﻟا ـﻬﯾﻟإ ﻲـﻣﺗﻧﯾ ﺎ ـﻓ ،نﯾﺛوـﺣﺑﻣﻟا ﯾ ظﺣﻼ تﺎـﺳﺳؤﻣﻠﻟ نﯾرﯾـﺳﻣ نﯾـﺑ تـﻋوﻧﺗ ﺔـﺳاردﻟا ﺔـﻧﯾﻋ نأ ﻹﺎﺑ ﻲﺑﺳﺎﺣﻣﻟا بﻧﺎﺟﻟا سﻣﺗ ﺔﺳاردﻟا نوﻛ نﯾﺑﺳﺎﺣﻣو ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ؛تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ رارﻘﻟا يذﺧﺗﻣ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿ -صوﺻﺧﺑ ﻟا ىوﺗـﺳﻣﻟا ﺗ ﻠﻌ ﯾ ﻲـﻣ ﻓ ﻲﻌﻣﺎـﺟ ىوﺗـﺳﻣ مﻬﯾدـﻟ ﺔـﻧﯾﻌﻟا دارـﻓأ ﺔـﯾﺑﻠﻏﺄ ،ﺔـﻔﻠﺗﺧﻣو ﺔـﺗوﺎﻔﺗﻣ تادﺎﻬـﺷﺑ نﺈـﻓ ﻪـﻧﻣو لـﻛ ﻰﻠﻋ ةدﯾﺟﻟا تارﺷؤﻣﻟا نﻣ وﻫو ﺎﺑﺳﺎﻧﻣ ﺎﯾﻣﻠﻋ ﻼﯾﻫﺄﺗ نﯾﻠﻫؤﻣ نﯾﺛوﺣﺑﻣﻟا ﺔﻗد ﺎﻬﯾﻟإ لﺻوﺗﻣﻟا مﺗﯾﺳ ﻲﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ؛ﺎﻘﺣﻻ -قــﻠﻌﺗ ﺎــﻣﯾﻓو قوــﻔﺗ مﻬﺗرــﺑﺧ تــﻧﺎﻛ مﻬﺗــﯾﺑﻠﻏأ نأ ﻻإ ،ﺔــﻧﯾﻌﻟا دارــﻓأ تﺎــﺋﻓ تــﺗوﺎﻔﺗ دــﻘﻓ ﺔــﯾﻧﻬﻣﻟا ةرﺑﺧﻟﺎــﺑ 6 ﺎــﻣ اذــﻫو تاوﻧــﺳ ﺔﻣﯾﻗ تاذو رظﻧ دﻌﺑ تاذ تﺎﺑﺎﺟإ ءﺎطﻋﺈﺑ ﺢﻣﺳﯾ .
10 II -2 ﻊﻗاو ﻪﺟوﺗ ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا : بـﺳﻧﻟا ﻩﺎـﻧدأ لودﺟﻟا ﺢﺿوﯾ رد فــﻠﺗﺧﻣﻟ ﺔــﯾوﺋﻣﻟا روــﺣﻣ لوــﺣ ﺔــﻧﯾﻌﻟا تﺎــﺑﺎﺟإ تﺎــﺟ قــﻓو فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا ﺔــﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣــﺻﻠﻟ ﺔــﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎــﺳﺳؤﻣﻟا مﺎــﻣﺗﻫا ﻊــﻗاو ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا ﺔﺟﯾﺗﻧﻟا ﻰﻟإ لﺻوﺗﻟا مﺗ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟا دﻌﺑو ، : لودﺟ 3 : ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا تارﺷؤﻣﻟا ءارﻵ لوﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻊﻗاو ا ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟ . ﻢﻗﺮﻟا لوﻷا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻻا ﺐﺴﻨﻟا لاﻮﻨﻤﻟا ةﺮﻴﺒﻛ ﺔﺟرد ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ ﺔﺟرد ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 1 ﻠﻣﺎﺷ ﺔﻳؤر ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﲎﺒﺘﺗ ﺔ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﰲ ﺬﺧﺄﺗ ﺔﺜﻳﺪﳊا ﻞﺧاﺪﳌا ﻖﻓو ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻴﻧﺪﺗ 15.00 40.00 45.00 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 2 ﱘﺪﻘﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ صﺮﻔﻟا ﻊﺒﺘﺗ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻞﻤﻌﺗ تﺎﻣﺪﺧ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ وذ 11.67 41.67 46.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 3 ﻲﻋﻮﻟا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻞﻤﻌﺗ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺎ ﺎﻣﺪﳋ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺾﻴﻔﺨﺘﺑ ىﺪﻟ ﺎﻬﻴﻔﻇﻮﻣ 6.67 33.33 60.00 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 4 ءﻒﻛ ﻞﻜﺸﺑ دراﻮﳌا لﻼﻐﺘﺳا ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻞﻤﻌﺗ . 16.67 26.67 56.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 5 ا ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻞﻤﻌﺗ ﺔﻤﻈﻧﻷا دﺎﻤﺘﻋ ﺔﻴﺘﻣاﺪﳋا ﺔﻌﺟﺎﻨﻟا ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا . 5.00 36.67 58.33 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 6 ﻦﻣ ﺪﺤﻠﻟ ﺔﻴﺋﺎﻗو ﲑﺑاﺪﺗ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﲎﺒﺘﺗ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺎ ﺎﻣﺪﳋ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا عﺎﻔﺗرا 13.33 20.00 66.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 7 تﺎﻣﺪﺧ ﲑﻓﻮﺗ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﻞﻤﻌﺗ ﺔﻴﺤﺻ ﻪﻤﻴﻗ ﺎﳍ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ 8.33 36.67 55.00 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد ﺟإ رﻮﺤﻤﻟا ﻲﻟﺎﻤ 10.95 33.57 55.48 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا spss . قـﻓاوﻣﻟا لاوـﻧﻣﻟاو تﺎﺑﺎﺟﺗـﺳﻻا تﺎـﺋﻓ فـﻠﺗﺧﻣﻟ ﺔـﯾوﺋﻣﻟا بـﺳﻧﻟا نـﻣ لودـﺟﻟا اذـﻫ ﺎﻬـﺿرﻌﯾ ﻲـﺗﻟا ﺞﺋﺎـﺗﻧﻟا لﻼﺧ نﻣ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا مﻫأ ﻰﻠﻋ ﺎﻧﻫ فوﻗوﻟا مﺗﯾﻓ ،ةرﻘﻓ لﻛﻟ : فﻠﺗﺧﻣﻟ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻا تﻋزوﺗ ةرـﯾﺑﻛﻟا ﺔـﺟردﻟا نﯾﺑ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ) ﺔـﻘﻓاوﻣﻟا ( ﺔﻔﯾﻌـﺿﻟا ﺔـﺟردﻟاو ،ﺔطـﺳوﺗﻣﻟا ﺔـﺟردﻟاو ، ) ﺔــﻘﻓاوﻣﻟا مدــﻋ ( رــﺳﻔﯾ ﺎــﻣ اذــﻫو ﺔــﻘﻓاوﻣﻟا مدــﻋ وــﺣﻧ تــﻧﺎﻛ تارــﻘﻔﻟا فــﻠﺗﺧﻣﻟ تﺎــﺑﺎﺟﻹا ﻩﺎــﺟﺗا نأ ﺔــظﺣﻼﻣ نــﻛﻣﯾ ﻪــﻧأ ﻻإ ، روﺎـﺣﻣﻟا تﺎﺑﺎﺟﺗـﺳا بـﻠﻏأ ﻲـﻓ تـﻗﺎﻓ وأ تﺑرﺎﻗ ﻲﺗﻟا ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﺟردﻟا 50 % ا ﺎـﻣ اذـﻫو ، يذـﻟا لاوـﻧﻣﻟا لﻼـﺧ نـﻣ سـﻛﻌﻧ ؛ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﺟردﻟا نﻣﺿ تﻧﺎﻛ ﻲﺗﻟاو ارارﻛﺗ ﻰﻠﻋﻷا تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻا ﺔﺟرد ﻰﻠﻋ رﺑﻌﯾ نﻣﺿ ﻲﻫ ﻰﻠﻋﻷا ﺔﺑﺳﻧﻟا تﻧﺎﻛ دﻘﻓ ﺔﻠﻣﺟﻣ ﺔﻌﺑﺳﻟا تارﻘﻔﻟا لوﺣ دارﻓﻷا تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻ روﺣﻣﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟإ صوﺻﺧﺑ ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ﺔﻔﯾﻌـــﺿﻟا ﺔـــﺟردﻟا 55.48 % ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ﺔطـــﺳوﺗﻣﻟا ﺔـــﺟردﻟا ﺎـــﻬﯾﻠﺗ 33.57 % ﺧأو ، ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ةرـــﯾﺑﻛﻟا ﺔـــﺟردﻟا ﺔـــﺋﻓ ارـــﯾ 10.95 % . ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا ﺔﯾﻧﺎﯾﺑﻟا ةرﺋادﻟا لﻼﺧ نﻣ ﺎﻬﻠﯾﺛﻣﺗ نﻛﻣﯾ روﺣﻣﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟإ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳا ﻊﯾزوﺗ لوﺣ رﺛﻛأ ﺢﯾﺿوﺗﻟو : مﻗر لﻛﺷ 3 : ﻲﻧﺎﯾﺑﻟا لﯾﺛﻣﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳا لﻣﺟﻣﻟ ﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺛﯾد
11
رﺪﺼﻤﻟا
:
داﺪﻋإ ﻦﻣ
ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا
،
ﻩﻼﻋأ لوﺪﳉا ﻰﻠﻋ ءﺎﻨﺑ
،
ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ لﺎﻤﻌﺘﺳﺎﺑو
Excel.
II -3 سﺎـﺳأ ﻰـﻠﻋ ﻲـﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ طﺎﺷﻧﻟا ABC . ﻣﻟ ﺔﯾوﺋﻣﻟا بﺳﻧﻟا ﻩﺎﻧدأ لودﺟﻟا ﺢﺿوﯾ روـﺣﻣ لوـﺣ ﺔـﻧﯾﻌﻟا تﺎﺑﺎﺟإ تﺎﺟرد فﻠﺗﺧ ﺔـﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎـﺳﺳؤﻣﻟا مﺎـﻣﺗﻫا ﻊـﻗاو طﺎــﺷﻧﻟا سﺎــﺳا ﻰــﻠﻋ ﻲــﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا ﺔــﻘﯾرط قــﻓو فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا بﺎــﺳﺣﺑ ﺔﺣــﺻﻠﻟ ABC ، مــﺗ ﺔﯾﺋﺎــﺻﺣﻹا ﺔــﺟﻟﺎﻌﻣﻟا دــﻌﺑو ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا ﺔﺟﯾﺗﻧﻟا ﻰﻟإ لﺻوﺗﻟا : لودﺟ 4 : ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا تارﺷؤﻣﻟا ءارﻵ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳ طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو ABC ﻢﻗﺮﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻟا تاﺮﻘﻓ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻻا ﺐﺴﻨﻟا لاﻮﻨﻤﻟا ةﺮﻴﺒﻛ ﺔﺟرد ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ ﺔﺟرد ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 1 ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ سﺎﻴﻗ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﰲ ﺬﺧﺄﻳ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﱯﺳﺎﶈا مﺎﻈﻨﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻴﺤﺼﻟا ﻟا مﺎﻈﻨﻟ ﺎﻘﻓو ﺔﻄﺸﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﲏﺒﳌا ﻒﻴﻟﺎﻜﺘ ABC 5.00 23.33 71.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 2 ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ سﺎﻴﻗ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﰲ ﺬﺧﺄﻳ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﱯﺳﺎﶈا مﺎﻈﻨﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﺔﻴﺤﺼﻟا و ﺔﻠﻤﺘﶈا ردﺎﺼﳌا ﻪﻌﺑﺎﺘﻣ تﺎﻣﺪﳋا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺔﻴﻧﺪﺘﻟ 3.33 20.00 76.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 3 ﺘﻋﻻا ﰲ ﺬﺧﺄﻳ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﱯﺳﺎﶈا مﺎﻈﻨﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ رﺎﺒ ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا داﻮﳌا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟاو ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﺔﻴﺤﺼﻟا 1.67 15.00 83.33 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 4 ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﰲ ﺬﺧﺄﻳ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﰲ ﱯﺳﺎﶈا مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﻢﻴﻴﻘﺗو ﺪﻳﺪﺤﺘﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﺔﻄﺸﻧﻼﻟ ﺔﻴﺒﺳﺎﶈا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا . 3.33 21.67 75.00 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 5 ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﺒﺳﺎﳏ ﺎﻳاﺰﻣ نأ نوﺮﺗ ﻖﻓو ABC ﺎﻬﻴﻨﺒﺗ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﻟﺎﳌا ءﺎﺒﻋﻷا قﻮﻔﺗ 6.67 16.67 76.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 6 مﻮﻘﺗ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ ﺑ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﻒﻴﻨﺼﺘ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﻴﻘﺑ ﻦﻋ ﻞﺼﻔﻨﻣ ﻞﻜﺸﺑ ﺔ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻗد ﻞﻜﺑو ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺐﺴﺣ . 5.00 13.33 81.67 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد 7 ﻞﻴﻠﺤﺘﺑ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﺪﻋﺎﺴﻳ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺔﻴﺤﺼﻟا ABC ﰲ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﺘﺴﺳﺆﻣ تﺎﺒﺒﺴﳌا ﺺﻴﺨﺸﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺘﻴﻧﺪﺗو ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﺪﳋا بﺎﺴﺣ . 6.67 18.33 75.00 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد رﻮﺤﻤﻟا ﻲﻟﺎﻤﺟإ 4.52 18.33 77.14 ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﺟرد رﺪﺼﻤﻟا : داﺪﻋإ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا spss .
12 ﻋأ لودﺟﻟا ﺎﻬﺿرﻌﯾ ﻲﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا لﻼﺧ نﻣ ،ةرـﻘﻓ لـﻛﻟ قﻓاوﻣﻟا لاوﻧﻣﻟاو تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻا تﺎﺋﻓ فﻠﺗﺧﻣﻟ ﺔﯾوﺋﻣﻟا بﺳﻧ نﻣ ﻩﻼ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا مﻫأ ﻰﻠﻋ ﺎﻧﻫ فوﻗوﻟا مﺗﯾﻓ : ةرـﯾﺑﻛﻟا ﺔـﺟردﻟا نﯾـﺑ ﺔـﻧﯾﻌﻟا دارـﻓأ فﻠﺗﺧﻣﻟ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻا تﻧﯾﺎﺑﺗو تﻔﻠﺗﺧا ) ﺔـﻘﻓاوﻣﻟا ( ﺔـﺟردﻟاو ،ﺔطـﺳوﺗﻣﻟا ﺔـﺟردﻟاو ، ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ) ﺔﻘﻓاوﻣﻟا مدﻋ ( ﺎﺟﺗا نأ ﺔظﺣﻼﻣ نﻛﻣﯾ ﻪﻧأ ﻻإ ، ﺎـﻣ اذـﻫو ﺔـﻘﻓاوﻣﻟا مدـﻋ وـﺣﻧ تارﻘﻔﻟا فﻠﺗﺧﻣﻟ تﺎﺑﺎﺟﻹا بﻠﻏأ ﻩ روﺎﺣﻣﻟا تﺎﺑﺎﺟﺗﺳا بﻠﻏأ ﻲﻓ تﻗﺎﻓ ﻲﺗﻟا ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﺟردﻟا رﺳﻔﯾ 75 % رـﺑﻌﯾ يذـﻟا لاوـﻧﻣﻟا لﻼـﺧ نـﻣ سﻛﻌﻧا ﺎﻣ اذﻫو ، ؛ﺔﻔﯾﻌﺿﻟا ﺔﺟردﻟا نﻣﺿ تﻧﺎﻛ ﻲﺗﻟاو ارارﻛﺗ ﻰﻠﻋﻷا تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻا ﺔﺟرد ﻰﻠﻋ رﻓﻷا تﺎﺑﺎﺟﺗﺳﻻ روﺣﻣﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟإ صوﺻﺧﺑ نﻣﺿ ﻲﻫ ﻰﻠﻋﻷا ﺔﺑﺳﻧﻟا تﻧﺎﻛ دﻘﻓ ﺔﻠﻣﺟﻣ ﺔﻌﺑﺳﻟا تارﻘﻔﻟا لوﺣ دا ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ﺔﻔﯾﻌـــﺿﻟا ﺔـــﺟردﻟا 77.14 % ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ﺔطـــﺳوﺗﻣﻟا ﺔـــﺟردﻟا ﺎـــﻬﯾﻠﺗ 18.33 % ﺔﺑـــﺳﻧﺑ ةرـــﯾﺑﻛﻟا ﺔـــﺟردﻟا ﺔـــﺋﻓ ارـــﯾﺧأو ، 04.52 % . ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا ﺔﯾﻧﺎﯾﺑﻟا ةرﺋادﻟا لﻼﺧ نﻣ ﺎﻬﻠﯾﺛﻣﺗ نﻛﻣﯾ روﺣﻣﻟا ﻲﻟﺎﻣﺟإ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳا ﻊﯾزوﺗ لوﺣ رﺛﻛأ ﺢﯾﺿوﺗﻟو : لﻛﺷ 4 : ﻲﻧﺎﯾﺑﻟا لﯾﺛﻣﺗﻟا بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو لوﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﺗﺳا لﻣﺟﻣﻟ طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ABC ردﺻﻣﻟا : دادﻋإ نﻣ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا ﻩﻼﻋأ لودﺟﻟا ﻰﻠﻋ ءﺎﻧﺑ ، ﺞﻣﺎﻧرﺑ لﺎﻣﻌﺗﺳﺎﺑو ، Excel . III -ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﺷﻗﺎﻧﻣو لﯾﻠﺣﺗ : لﺧادــﻣﻟا قــﻓو فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا ﺔــﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣــﺻﻠﻟ ﺔــﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎــﺳﺳؤﻣﻟا مﺎــﻣﺗﻫا ﻊــﻗاو روــﺣﻣﻟ ﺔﯾﺋﺎــﺻﺣﻹا ﺔــﺳاردﻟا ﺞﺋﺎــﺗﻧ لﻼــﺧ نــﻣ ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟا نﻛﻣﯾ ﺔﺛﯾدﺣﻟا : -ﻟا فﻌﺿ ﺔﯾؤر ﻟا ﻠﻣﺎﺷ ﻲﺗﻟاو ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ىدﻟ ﺔ رﺎـﺑﺗﻋﻻا ﻲﻓ ذﺧﺄﺗ قـﻓو فﯾﻟﺎـﻛﺗﻟا ﺔـﯾﻧدﺗ دـﻌﺑ لﺧادـﻣﻟا ؛ﺔﺛﯾدﺣﻟا -ﻊﯾﯾـــﺿﺗ صرـــﻔﻟا مﺎـــﻌﻟا عﺎـــطﻗﻻ نﯾـــﺑ ﺔـــﺳﻓﺎﻧﻣﻠﻟ لﺎـــﺟﻣﻟا ﺢﺗـــﻓ لﺎـــﺣ ﻲـــﻓ كـــﻟذو فﯾﻟﺎـــﻛﺗﻠﻟ ﺔـــﺛﯾدﺣﻟا لﺧادـــﻣﻟا قـــﯾﺑطﺗ ﻲـــﻓ ؛صﺎﺧﻟاو -ﺑ رــــﯾ-ﺑﻛﻟا مﺎــــﻣﺗﻫﻻا مدــــﻋ ﻲﻋوــــﻟا زــــﯾزﻌﺗ ﻲــــﻓ نﯾﻔظوــــﻣﻟا ىوﺗــــﺳﻣ ﻰــــﻠﻋ فﯾﻟﺎــــﻛﺗﻟا بﺎــــﺳﺣﻟ ﺔــــﺛﯾدﺣﻟا لﺧادــــﻣﻟا قــــﯾﺑطﺗﺑ ؛ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا وﻣﻠﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫﻻا صﻘﻧ ﺑ س ءفﻛ لﻛﺷﺑ دراوﻣﻟا لﻼﻐﺗﺳﺎ ؛فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﯾﺑطﺗ نﻣﺿﯾ -ﺎﯾﻠﻌﻟا ﺔﯾرادﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻲﻧدﺗ ﺑ ﺔﻣظﻧﻷﺎ ﺎﻬﻔﯾﻟﺎﻛﺗ ﺔﯾﻧدﺗو ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﯾﺗﺎﻣدﺧﻟا ؛ -ﺑ مﺎﻣﺗﻫﻻا فﻌﺿ تﺎﻣدﺧ رﯾﻓوﺗ ﺔﯾﺣﺻ ﻪﻣﯾﻗ ﺎﻬﻟ ﺔﺳﻓﺎﻧﻣ .
13 ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﻰﻟإ ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا طﺎﻘﻧﻟا لﻼﺧ نﻣ لﺻوﺗﻟا نﻛﻣﯾ ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑو : ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ قﻓو ﺔﺛﯾدﺣﻟا لﺧادﻣﻟا قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا فﻌﺿ . روﺣﻣﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ لﻼﺧ نﻣ ﺔﻘﯾرط قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ﻊﻗاو طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ABC ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟا نﻛﻣﯾ : فﻌﺿ ﻲﺑﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا مﺎظﻧ ﺔﺣـﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا يذـﻟاو ﺔطـﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎـﻛﺗ سﺎـﯾﻗ رﺎـﺑﺗﻋﻻا ﻲـﻓ ذـﺧﺄﯾ ؛ﺔﯾﺣﺻﻟا ﻲﺑﺳﺎﺣﻣﻟا مﺎظﻧﻟا ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ لﻣﻬﯾ ﺔطﺷﻧأ فﯾﻟﺎﻛﺗ سﺎﯾﻗ و ﺔﻠﻣﺗﺣﻣﻟا ردﺎﺻﻣﻟا ﻪﻌﺑﺎﺗﻣ ؛ﺔﻔﻠﻛﺗﻠﻟ ﻲــﻓ ﻲﺑــﺳﺎﺣﻣﻟا مﺎــظﻧﻟا ﺔﺣــﺻﻠﻟ ﺔــﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎــﺳﺳؤﻣﻟا ردﻟا ﺔــﻧﯾﻋ قــﻓو ﺔــﺳا ﻻ رﺎــﺑﺗﻋﻻا ﻲــﻓ ذــﺧﺄﯾ ﻲــﺳﯾﺋر لﻛــﺷﺑ سﺎــﯾﻗ فﯾﻟﺎﻛﺗ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ﺔطﺷﻧأ ﻲﻓ ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا داوﻣﻟا ﻲﻓ مﻛﺣﺗﻟاو ﺔﺑﺎﻗرﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ؛ﺔﯾﺣﺻﻟا -ﺔــﺳاردﻟا ﺔــﻧﯾﻋ قــﻓو تﺎــﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﺔﯾﺑــﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎــﻣوﻠﻌﻣﻟا مــظﻧ ﺑ مﺗــﻬﺗ ﻻ مﯾــﯾﻘﺗو دــﯾدﺣﺗﺑ ﺔــﻘﻠﻌﺗﻣﻟا ﺔطــﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎــﻛﺗ سﺎــﯾﻘ ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ؛ﺔطﺷﻧﻷﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا يرﯾﺳﻣ ىدﻟ دﺎﻘﺗﻋا كﺎﻧﻫ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺑ ﺔﯾﻟﺎﻣﻟا ءﺎﺑﻋﻷا نﺄ ﻟ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ABC ﯾازﻣ قوﻔﺗ ﻫﺎ ﺎ؛ فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا لــﯾﻠﺣﺗﺑ مﺎــﻣﺗﻫﻻا ﺔﯾﺣــﺻﻟا ﺔــﻘﻠﻌﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎــﻛﺗﻟا ﺔــﯾﻧدﺗﻟ ﺔﻠﯾــﺳوﻛ رــﺑﺗﻌﯾ ﻻ ﺔﺣــﺻﻠﻟ ﺔــﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎــﺳﺳؤﻣﻟا ﻲــﻓ ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟﺎﺑ . إ لﺻوﺗﻟا نﻛﻣﯾ ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﺑو ﻲﻠﯾ ﺎﻣ ﻰﻟ : فﻌﺿ طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط قﻓو فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا بﺎﺳﺣﺑ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا مﺎﻣﺗﻫا ABC ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ قﻓو . ﺔﻣﺗﺎﺧﻟا : وأ ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا ﻊﺑﺎطﻟا تاذ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ مدﺧﺗﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣﺎﻬﻟا تاودﻷا نﻣ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ دﻌﺗ ﺎﻛﻣإ بﺑﺳﺑ ،ﻲﻣدﺧﻟا ،ﺔطﺷﻧﻷا نﻣ ﻲﻋرﻓ طﺎﺷﻧ لﻛ تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا بﺳﺣ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﻊﯾزوﺗ ﺔﯾﻧ لﯾﻠﺣﺗﻟاو حرﺷﻟﺎﺑ ﺔﺳاردﻟا تﻣدﻗو مﺎﻈﻧ ﻲﻫو ﺔﻘﻳﺮﻃ ﻢﻫﻻ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ABC . ﺔﯾﻟﺎﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا مﻫا ﻰﻟإ ﺔﯾﺛﺣﺑﻟا ﺔﻗروﻟا تﻠﺻوﺗو : ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ نا ABC تاذ تﺎﻣوﻠﻌﻣو ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﺑﺎﻗر رﻓوﯾ يرظﻧﻟا ﻩرﺎطإ ﻲﻓ ىدﺣ ﻰﻠﻋ ﻲﻋرﻓ مﺳﻗ لﻛﻟ ﻲﻣوﻣﻌﻟا ﻰﻔﺷﺗﺳﻣﻟا ﻲﻓ ﺔطﺷﻧﻷا بﺳﺣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا صﯾﺻﺧﺗ لﻼﺧ نﻣ ﺔﻘﯾﻗدو ﺔﯾﻣﻫأ ﺔﯾﺑطﻟا لﯾﻟﺎﺣﺗﻟا ،ﺔﻌﺷﻷا مﺳﻗ ﻼﺛﻣ ... ﺦﻟا . -ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﻘﯾرط حﺎﺟﻧ نا ABC ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ دﯾدﺣﺗﻟا بﻠطﺗﯾ ﺔطﺷﻧﻷا نﯾﺑ ﺔﻛرﺗﺷﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا رﯾﺳﻔﺗو ﺎﻬﺿﻌﺑﺑ ﺎﻬطﺑارﺗ ىدﻣو ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔطﺷﻧﻸﻟ قﯾﻗدﻟاو دﯾﺟﻟا . ﺎﻬﺗﺎﻣدﺧ مﯾدﻘﺗ لﻼﺧ نﻣ ﺔﯾﺣﺑرﻟا نﻋ ثﺣﺑﺗ ﻻو ﺔﯾﻣوﻣﻋ ﺔﻣدﺧ مﯾدﻘﺗ ﺎﻬﻓدﻫ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﺣﺻﻟا .
14 ﺔﻘﯾرط تﻘﺑط اذا ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻟا ضﯾﻔﺧﺗ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣإ ABC . ﻼﺑﻘﺗﺳﻣ ﺔﺟردﻣﻟا تﺎﯾﺻوﺗﻟا مﻫا ﺎﻣأ : رﺑﻋ ﺔﺣﺻﻠﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﻗدﺑ ﺔﯾﺣﺻﻟا ﺔﻣدﺧﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ دﯾدﺣﺗ ةرورﺿﺑ ﻲﺑﺳﺎﺣﻣ ﻲﻋو رﺷﻧ ﺔﻟوﺎﺣﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻠﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﺔﻣظﻧﻷا قﯾﺑطﺗ . يدؤﯾ ﺎﻣﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟ ﺔﺛﯾدﺣﻟا قرطﻟا قﯾﺑطﺗ ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻲﻓ نﯾﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟاو ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا يرﯾﺳﻣ نﯾوﻛﺗ إ ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﻣدﺧﻠﻟ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗ ﻰﻟ . -تﺎﯾﻔﺷﺗﺳﻣﻟا ﻲﻓ صﺎﺧ مﺳﻗ صﯾﺻﺧﺗ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﻧﺑﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗ ﺔﻘﯾرطﺑ مﺗﻬﯾ ﺔطﺷﻧﻷا سﺎﺳأ ABC ﺔﯾﺣﺻﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻧدﺗﻟ .
ﻊﺟارﻣﻟا
:
-ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ ﻊﺟارﻣﻟا : -سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ مﺎظﻧ رود ،دﻣﺻﻟا دﺑﻋ ىوﺟﻧ لﺎﻣﻋﻷا ةﺎﺷﻧﻣ ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ نﯾﺳﺣﺗ ﻲﻓ ﺔطﺷﻧﻷا ، لوﺣ ﻲﻟودﻟا ﻰﻘﺗﻠﻣﻟا طﯾﺣﻣﻟا تﻻوﺣﺗو ﺔﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ ، ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ 29 و 30 / 10 / 2002 . -ﺎﻫﺎﺟﺗﻻا ،فﯾطﻠﻟا دﺑﻋ نﯾدﻟا روﻧ رﺻﺎﻧ ت ،ﺔﯾردﻧﻛﺳﻹا ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا رادﻟا ،تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗو ﺔﯾرادﻹ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﺛﯾدﺣﻟا ،رﺻﻣ 2009 .. ﺔطﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎﻛﺗ ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ،ﺔﯾطﻋ حﻼﺻ دﻣﺣأ ABC ،رﺻﻣ ،ﺔﯾردﻧﻛﺳﻹا ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا رادﻟا ،ﺔﯾرادﻹا تﺎﻣادﺧﺗﺳﻼﻟ 2006 . -ﺻﻣ ،ﺔﯾردﻧﻛﺳﻹا ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا رادﻟا ،فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ئدﺎﺑﻣ ،ﻲﺿار ﻲﻣﺎﺳ دﻣﺣﻣ ر ، 2003 . -ﺔﯾﻣﯾﻠﻌﺗﻟا تﺎﻣدﺧﻟا سﺎﯾﻘﻟ سﺎﺳﺄﻛ ﺔطﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎﻛﺗ مﺎظﻧ ،سﻠﺣ ﷲا دﺑﻋ مﻟﺎﺳ ﺔﯾﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻠﺟﻣ ،تﺎﻌﻣﺎﺟﻟا ﻲﻓ ) ﺔﻠﺳﻠﺳ ﺔﯾﻧﺎﺳﻧﻹا تﺎﺳاردﻟا ( دﻠﺟﻣﻟا ، 15 ، نﯾطﺳﻠﻓ ،ةزﻏ ،لوﻷا ددﻌﻟا ، 2007 . -ﺔﯾﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻠﺟﻣ ،تﺎﻌﻣﺎﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﻣﯾﻠﻌﺗﻟا تﺎﻣدﺧﻟا سﺎﯾﻘﻟ سﺎﺳﺄﻛ ﺔطﺷﻧﻷا فﯾﻟﺎﻛﺗ مﺎظﻧ ،سﻠﺣ ﷲا دﺑﻋ مﻟﺎﺳ ) ﺔﻠﺳﻠﺳ ﺔﯾﻧﺎﺳﻧﻹا تﺎﺳاردﻟا ( دﻠﺟﻣﻟا ، 15 ، ،نﯾطﺳﻠﻓ ،ةزﻏ ،لوﻷا ددﻌﻟا 2007 . رﺻﻣ ،ﺔﯾردﻧﻛﺳﻹا ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا رادﻟا ،ﺔﯾﺣﺑرﻟا لﯾﻠﺣﺗو ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ةرادإ ﻲﻓ ﺔﻣدﻘﺗﻣ تﺎﺳاردﺑ ﻲﺟﯾﺗارﺗﺳإ لﺧدﻣ ،ﻲﻧﺎﺑﻘﻟا ﻲﻠﻋ ءﺎﻧﺛ 2006 . طﺎﺷﻧﻟا سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا مﺎظﻧ رود ،مﯾﻟﺎﻌﻣ دﺎﻌﺳ ABC ا موﻠﻋ ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣ ةرﻛذﻣ ،ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ نﯾﺳﺣﺗ ﻲﻓ ،رﯾﺳﺗﻟ ) رﯾﻏ ةروﺷﻧﻣ ( ،ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا رﯾﺳﺗ صﺻﺧﺗ ، 2004 -2005 . ﺔﻣدﻘﺗﻣﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ ،ﻲﺗﯾرﻛﺗﻟا ﻰﯾﺣﯾ لﯾﻋﺎﻣﺳإ ) ةرﺻﺎﻌﻣ ﺎﯾﺎﺿﻗ ( ، ،ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﻌﺑطﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا و رﺷﻧﻠﻟ دﺎﻣﺣ راد ندرﻷا ، ، 2008 . -ﻣزﻼﻟا ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا تﺎﻣوﻘﻣﻟا رﻓوﺗ ىدﻣ ،ﻰﺳوﻣ رﻫﺎﻣ ﺔ ةزﻏ عﺎطﻗ ﻲﻓ ﺔﯾﻋﺎﻧﺻﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ﻲﻓ ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗ مﺎظﻧ قﯾﺑطﺗﻟ ) ﺔﺳارد ﺔﯾﻧادﯾﻣ ( ﺔﯾﻣﻼﺳﻹا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا ﺔﻠﺟﻣ ، ) ﺔﯾﻧﺎﺳﻧﻹا تﺎﺳاردﻟا ﺔﻠﺳﻠﺳ ( ،نﯾطﺳﻠﻓ ،ةزﻏ ،ﻲﻧﺎﺛﻟا ددﻌﻟا ،رﺷﻋ سﻣﺎﺧﻟا دﻠﺟﻣﻟا ، 2007 . ﺔطﺷﻧﻷا ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﺣﻣ قﯾﺑطﺗ رﺛأ ،ﻲﻠﻐﻣ وﺑأ دوﻌﺳﻣ ﻲﻣزﻋ ABC ﻰﻠﻋ ،ﺔﺑﺳﺎﺣﻣﻟا ﻲﻓ رﯾﺗﺳﺟﺎﻣ رﻛذﻣ ،ﺔﯾﺣﺑرﻟا مﯾظﻌﺗ ) ةروﺷﻧﻣ رﯾﻏ ( ،ندرﻷا ،نﺎﻣﻋ ،ﺎﯾﻠﻌﻟا تﺎﺳاردﻠﻟ طﺳوﻷا قرﺷﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ، 2008 . ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ ﻊﺟارﻣﻟا ﺔﯾﺑﻧﺟﻷا :.Michel Rouach et Gerad Naulleau, le contrôle de gestion bancaire et financier, 4eme Edition, Edition Revue Banque, France, 2006, p 149.
