FORMATION INVESTIR DANS L IMMOBILIER : SAVOIR CHOISIR LA FORMULE LA MIEUX ADAPTÉE À SES BESOINS MIEUX UTILISER SON IPHONE ET OU SON IPAD

C e n t r e d e G e s t i o n C o m p t a b l e A g r é é

CGA

^formation

2014

C G A

FORMATION

AUVERGNE

INVESTIR DANS L’IMMOBILIER : SAVOIR CHOISIR LA FORMULE LA MIEUX ADAPTÉE

À SES BESOINS MIEUX UTILISER

SON IPHONE ET OU SON IPAD

VISION DU E-COMMERCE

4e trimestre 2014

S o m m a i r e

Mémo : cochez la case du (des) stage(s) au (x) quel(s) vous vous inscrivez

Social – Fiscal - Patrimonial - Gestion

RSI : facilitez vos démarches avec le service en ligne « Mon compte » 03/11 . . . . . . . . p3 TVA : auto liquidation dans le bâtiment . . . . 06/11 . . . . . . . . p4 Investir dans l’immobilier :

savoir choisir la formule la mieux adaptée à ses besoins . . . . 18/11 . . . . . . . . p5 Les clés du management au quotidien . . . . 20/11 et 27/11 . . . . . . . . p6 Droit du travail : tour d’horizon . . . . 25/11 . . . . . . . . p7

Bureautique

Windows 8 . . . . 22/09 . . . . . . . . p8 Création d’un diaporama et publication sur internet . . . . 23/09 . . . . . . . . p9 Word : réalisation d’affiches, d’illustrations, de cartes,

de tableaux, de modèles . . . . 03/11 . . . . . . . p10 Excel : optimiser les tableaux en utilisant

des fonctions de calcul adaptées . . . . 13/11 . . . . . . . p11 Entretenir, sécuriser et optimiser son ordinateur . . . . 08/12 . . . . . . . p12 Internet- Nouvelles technologies

Mieux utiliser son Iphone et/ou son Ipad . . . . 06/10 . . . . . . . p13 Créez votre catalogue ou livre électronique avec Calaméo . . . . 13/10 . . . . . . . p14 Pinterest : le réseau social de visuels qui monte ! . . . . 14/10 . . . . . . . p15 Internet : surfer sans soucis . . . . 17/11 . . . . . . . p16 Créer son site sur la plate-forme Jimdo . . . . 01/12 et 02/12 . . . . . . . p17

Développement de l’activité et bien-être au travail Valoriser votre image pour une meilleure

communication (spéciale femmes) . . . . 29/09 . . . . . . . p18 Comment réussir sa vente : gérer les doutes et les objections

et conclure efficacement . . . . 04/11 - (29/09 complet) . . . . . . . p19 Tao-in : sagesse orientale et management . . . . 17/11 et 08/12 . . . . . . . p20 Les clés d’une meilleure communication à travers l’improvisation . . . 24/11 . . . . . . . p21 Vision du e-commerce . . . . 24/11 . . . . . . . p22

Social

Aujourd’hui, le service en ligne « Mon Compte » est devenu un atout phare pour vos démarches admi- nistratives liées à votre protection sociale.

Plus simple et plus rapide, le site inter- net www.rsi.fr vous offre un bouquet de télé services personnalisés et sécurisés depuis chez vous.

Autour d’une séance d’information et de démonstration, le RSI Auvergne vous propose une présentation globale afi n de :

• créer votre compte,

• accéder au service « mes cotisations »,

• bénéfi cier d’une vision complète de vos données administratives,

• télécharger vos attestations en ligne,

• faire le point sur vos droits acquis à la retraite,

• prendre soin de votre santé avec « ma prévention santé ».

Si vous le souhaitez, vous pourrez créer votre compte à partir de votre pc portable, tablette, téléphone lors de la présentation.

3

Lundi 3 novembre de 18h à 19h30 Animation : RSI

RSI : Facilitez vos démarches avec le service en ligne « Mon compte »

Suivie d’un cocktail débat

TVA : auto liquidation dans le bâtiment

PROGRAMME :

• Principe général

• Exception

• Quels sont les travaux concernés ?

• Quelles sont les modalités d’application du dispositif d’auto liquidation ?

• Exemples

4

Jeudi 6 novembre de 14h à 16h + questions réponses

Animation : Direction Régionale des Finances Publiques

Fiscal

Qu’est-ce qui est le mieux adapté à chacun en fonction de ses moyens et de ses objectifs ?

Investir dans l’immobilier, c’est s’engager sur du long terme et prendre des décisions :

• Sur la nature du bien : qu’est-ce que j’achète : neuf ou ancien, meublé ou non …

• Sur la destination du bien : résidence principale, résidence secondaire ou investissement locatif

Investir dans l’immobilier : savoir choisir la formule la mieux adaptée à ses besoins

Mardi 18 novembre de 14h à 16h Animation : Maître ROUZIER

Patrimonial

• Sur le plan juridique : achat en direct, par le biais d’une société civile immobilière, en démembrement de propriété

• Au plan fiscal : quel est le régime d’imposition des revenus, des plus-values …

• Au plan financier : dans la transaction, qui paye quoi ?

• Quel financement : prêt amortissable, prêt in fine ?

OBJECTIFS :

• Comprendre l’ensemble des composantes de la fonction managériale

• Acquérir les compétences fondamentales

• Améliorer son efficacité personnelle

CONTENU :

• La posture de manager : rôle et attentes des acteurs

• La communication : les mécanismes, les situations, les moyens

• La délégation : les enjeux, le processus, les objectifs, le suivi

• Le changement : le rôle du dirigeant, les attitudes face au changement, les résistances

• Le conflit et les émotions : les méca- nismes, le rôle des émotions dans le management, les différents types de conflits, comment anticiper et trouver des solutions

• La gestion des personnalités difficiles

• La construction d’une équipe

• L’organisation

2 jours : Jeudi 20 novembre et Jeudi 27 novembre de 8h30 à 17h Animation : RH PARTNERS

Les clés du management au quotidien

6

Gestion du personnel

Ce petit déjeuner du droit social est articulé autour de l’actualité législative et jurisprudentielle.

Droit du travail : tour d’horizon

• Un point particulier sera fait sur le travail à temps partiel et les ruptures atypiques du contrat de travail.

• Les développements seront liés aux questions posées par les participants.

Mardi 25 novembre de 8h30 à 10h

Animation : Maitre TRUNO

8

Lundi 22 septembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Windows 8

Informatique

Exploiter les fonctionnalités du nouveau Windows

• Découvrir la page d’Accueil et les vignettes dynamiques

• Utiliser la barre des charmes

• Accéder à l’interface bureau

• Affi cher toutes les applications

• Arrêter, mettre en veille, mettre à jour et redémarrer son ordinateur

• Epingler, détacher et grouper des vignettes de la page d’accueil

• Personnaliser le bureau et la barre des tâches

• Modifi er les paramètres de l’ordinateur

• Utiliser l’explorateur et les bibliothèques

• Gestion des fi chiers

• Comprendre le concept du cloud : OneDrive

• Des applications : photos, lecteur pdf, courrier, etc…

• Windows Store : fonctionnement et utilisation

TOUT PUBLIC

Mardi 23 septembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Création d’un diaporama et publication sur internet

Informatique

Présenter facilement et simplement votre activité et publication sur Internet

• Sélectionner et préparer ses photos

• Utilisation de l’outil Capture de Windows

• Installation de «PhotoRécit»

• Création d’un diaporama - Importer des images

- Corriger les photos (contraste, luminosité, couleur)

- Corriger les yeux rouges - Ajouter des effets - Texte et mise en forme

- Ajout de narration ou musique - Enregistrer le récit et le projet - Partager cette vidéo sur Internet

• Création d’un compte utilisateur

• Publication du diaporama en mode privé ou public sur Internet

TOUT PUBLIC : Les participants amèneront leurs photos sur une clef USB pour réaliser leur présentation propre.

10

Lundi 3 novembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Word : réalisation d’affi ches, d’illustrations, de cartes, de tableaux, de modèles

Informatique

Réaliser des documents professionnels en exploitant les nouvelles fonctionnalités de Word

• Mettre en forme les caractères et des paragraphes dans un document

• Mettre en page un document : marges, en-tête, pied de page, numérotation, page de garde

• Insertion et mise en forme d’images dans un texte

• Création et mise en forme de tableaux

• Insertion d’objets pour réaliser des illustrations, des graphiques

• Insertion de lettrines, de caractères spéciaux

• Utilisation de l’outil Capture

Word : réalisation d’affi ches, d’illustrations,

TOUT PUBLIC

Jeudi 13 novembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Informatique

Faire des modèles de devis, de factures et gérer sa liste de clients

• Utilisation de fonctions de calcul élaborées

• Utilisation des références relatives et absolues

• Utilisation de champs nommés

• Protection des formules de calcul

• Mise en forme conditionnelle

• Liste de données

• Trier, Filtrer ces listes

• Statistiques sur les listes de données

Excel : Optimiser les tableaux en utilisant des fonctions de calcul adaptées

Attention : ce stage requiert les connaissances

de base d’Excel

12

Lundi 8 décembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Entretenir, sécuriser et optimiser son ordinateur

Informatique

Résolution et prévention des problèmes sous Windows

• Installation et utilisation d’outils pour nettoyer l’ordinateur

• Gérer les mises à jour du système et des applications

• Installer et utiliser un antivirus de manière effi cace

• Supprimer des logiciels inutiles, espions ou malveillants

• Installer des outils indispensables pour l’entretien du micro-ordinateur

• Sauvegarder ses données : docu- ments, photos, etc…

• Mettre en place une stratégie de sauvegarde : fréquence, type, supports

• Identifi er et réparer des problèmes simples sur un micro-ordinateur

Attention : cette formation s’adresse à toute personne

déjà initiée à l’ordinateur

Lundi 6 octobre de 8h30 à 17h Animation : QPC INFORMATIQUE

Mieux utiliser son iPhone et / ou son iPad

Nouvelles technologies

Pré-requis

• Utilisation régulière d’un ordinateur.

Objectifs

• Savoir utiliser et paramétrer l’iPhone / iPad.

• Savoir utiliser les applications stan- dards.

• Savoir gérer ses contacts et sa messagerie.

• Savoir utiliser le logiciel iTunes.

• Savoir synchroniser l’iPhone / iPad avec un compte Google ou un compte iCloud.

Programme

• Prise en main

• Verrouillage / Déverrouillage / Veille.

Connexion à un ordinateur.

Redémarrage et réinitialisation.

• Réglages

• Paramétrages généraux de l’iPhone / iPad. Notifi cations des

applications.

• Wifi / Bluetooth.

• Contacts et Téléphone

• Gestion des contacts. Import de contacts. Attribuer une photo et une sonnerie à un contact. Journal des appels.

• Consultation d’informations pen- dant un appel.

• Messagerie et calendrier

• Créer et paramétrer un compte.

Envoi et consultation de mails.

• Notions POP / SMTP / IMAP. Syn- chronisation du calendrier.

• Applications standards

• Gestion et tri des applications.

Utilisation de Safari. Gestion des photos et des vidéos. Les applica- tions essentielles.

• iTunes

• Utilisation et paramétrage du logi- ciel iTunes.

• Synchronisation de données multimédia (photos, vidéos et musiques).

• Sauvegarde / Restauration.

15 14

Lundi 13 octobre de 8h30 à 17h Animation : Xavier LAIR

Créer votre catalogue ou livre électronique avec Calaméo

Internet

Calaméo est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet de créer en un clic des publications numériques.

Les lecteurs peuvent lire votre catalogue ou livre sur leur tablette en plein écran.

Objectif

Découvrir cet outil moderne de diffu- sion et/ou promotion de vos produits et services. Savoir utiliser Calaméo pour créer ses propres documents.

Programme I. CALAMEO ?

• Qu’est-ce qu’une publication élec- tronique?

• Quels intérêts? Quels sont les avantages ?

II. PARAMETRAGE DE BASE

• Créer son compte et le paramétrer

• Du gratuit au payant : quels ser- vices en plus ?

• Formats de fi chiers supportés

III. CRÉER SES PUBLICATIONS

• Panorama des fonctions associées à chaque publication

• Créer des tables de matière

• Mode de lecture possible (automa- tique, format, etc.)

• Regrouper des documents par dos- sier (les souscriptions)

• Gérer la visibilité de la publication

• Suivre les statistiques de consulta- tion

IV. FONCTIONS AVANCEES

• Insérer les publications sur votre site Web (mini-calaméo, étagère)

• Insérer des liens sur du texte ou des images

• Insérer des vidéos ou du son dans un document

• Faites de la veille en regardant ce qui est publié

Attention : amener son pc

ou sa tablette

15

Mardi 14 octobre de 8h30 à 17h Animation : Xavier LAIR

Pinterest : le réseau social de visuels qui monte !

Internet

Connaissez-vous ce nouveau réseau social qui permet de présenter des visuels et de les partager. Un outil de communication moderne, simple à gérer, qui peut s’avérer complémentaire à une stratégie de réseau avec ses clients.

Objectif

Découvrir ce réseau social et son intérêt pour votre entreprise Programme

I. PINTEREST ?

• Chiffres clés du réseau

• Objectif, intérêt, cible visée II. PARAMETRAGE DE BASE

• Créer son compte et le paramétrer

• Créer ses premiers tableaux, ses épingles (pins)

• Les contenus possibles (photos, vidéos, gif, etc.)

• Rechercher des contenus, les conserver, les aimer, les partager…

• Affi cher sur son site Web, partager avec Facebook, Twitter

III. USAGES DES INTERNAUTES

• Centres d’intérêt

• Voyages, paysages, visuels

• Émotions, citations, idées, …

• Conseils, tutoriels, … IV. EXEMPLES D’USAGES D’ENTREPRISES

• Informer

• Valoriser ses services

• Faire participer vos clients à une communauté (tableaux collectifs)

• E-commerce et promotion des produits

Attention : amener son pc

ou sa tablette

16

Lundi 17 novembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Internet

Maitriser les outils Internet pour être effi cace dans ses recherches et naviguer en toute sécurité

• Choisir le meilleur outil pour naviguer sur Internet : Internet Explorer, Mozilla ou Google Chrome

• Confi gurer effi cacement son navigateur

• Utiliser et paramétrer les favoris, les marque-pages, la barre personnelle, l’historique

• Choisir et confi gurer la page d’accueil

• Savoir se débarrasser des fenêtres publicitaires

• Utiliser les outils de nettoyage de son navigateur

• Que faire quand le navigateur ne répond plus ?

• Installer et confi gurer des programmes complémentaires

«plugins»

• Sécuriser les outils de navigation

• Techniques de recherche sur Internet

• Astuces Internet

Internet : Surfer sans soucis

TOUT PUBLIC

2 jours : Lundi 1

décembre et Mardi 2 décembre de 8h30 à 17h Animation : Jackie ALLACHE

Internet

Utiliser une plate-forme proposant des outils simples et gratuits pour démarrer son site Internet

• Défi nir les objectifs du site

• Création d’un compte utilisateur et création du site

• Paramétrage du profi l utilisateur

• Organisation du tableau de bord

• Design du site, choix du thème

• Personnalisation, choix de la mise en page

• Rédaction et publication de pages

• Rédaction et publication d’articles

• Gestion des images

• Passer à l’étape supérieure : réfé- rencement, nom de domaine

Créer son site Internet sur la plate-forme Jimdo

Organisation du tableau de bord Design du site, choix du thème

Attention : cette formation s’adresse à toute personne

déjà initiée à l’ordinateur

19 18

Valoriser son image pour une meilleure communication

Développement de l’activité

Le saviez-vous ? Nous sommes vus avant d’être entendus. Nous sommes regardés avant d’être écoutés ! 55% de notre communication passe par le « non verbal », donc notre apparence, notre gestuelle et notre look... Et pourtant, le « non verbal » c’est ce que nous négligeons le plus, et maîtrisons le moins...

Objectifs

• Optimiser l’image de son entre- prise.

• Obtenir une meilleure image de soi, base d’une plus grande confi ance en soi.

Programme

• Adapter ses vêtements à sa morphologie et à sa colorimétrie, découvrir les points forts et les points faibles de son look.

• Valoriser son image personnelle : les vêtements, les accessoires, la coiffure (conseils personnalisés), les couleurs.

• Remise d’un guide conseil de couleurs.

A l’issue de cette formation, les participantes sauront choisir :

• Les couleurs de vêtements,

accessoires, cheveux et maquillage correspondant à leur typologie.

• Les coupes et formes de

vêtements, accessoires et coiffures correspondant à leur morphologie.

Matériel nécessaire aux stagiaires

• Crayons de couleurs, accessoires de mode (bijoux, foulards, sacs etc.).

Lundi 29 septembre de 8h30 à 17h Animation : Aurélie TRAIN

Conseil en image

SPÉCIALE

F E M M E S

19

Comment réussir sa vente : gérer les doutes et les objections et conclure effi cacement

IDENTIFIER LES OBJECTIONS MAJEURES

• Une objection ? Quelle objection ? Savoir catégoriser

• Traiter positivement les objections : plan ADAPTE

• Le fameux « PRIX »

Exercices de préparation et de traite- ment d’objections (Jeu des 7 erreurs,

« Oui mais », plan ADAPTE, etc)

SAVOIR PROPOSER L’OFFRE ET CONCLURE

• Savoir lire les signaux du client

• Comment engager la décision : après le CAP, le PIC !

Exercices de prise de décision (Ca tombe à PIC, cas réels, etc.)

Lundi 29 septembre (COMPLET) Mardi 4 novembre de 8h30 à 17h Animation : Pascal BRASSIER Maître de conférence marketing

Développement de l’activité

18

20

TAO-IN : sagesse orientale et management

Bien-être au travail

L’entreprise, comme l’univers entier, est un organisme vivant.

Le management est un art. Oui, un art.

Pas une science. Pas une technique.

L’entreprise est une entité vivante : elle nait, grandit, fructifi e, se retire...

Elle suit des cycles comme tout élé- ment vivant.

L’entreprise est en transformation perpétuelle, comme nous, différente à chaque instant.

Pour vivre et cheminer, une entreprise devrait être construite sur l’envie et l’enthousiasme, sur l’intelligence et la fi erté d’un métier, sur la cohérence des décisions et la cohésion des hommes.

« L’enthousiasme possède une fré- quence énergétique élevée qui entre en résonance avec le pouvoir créatif de l’univers. »

Eckhart Tolle Elle obéit donc à toutes les lois de la Sagesse Orientale, du taoïsme, construit et élaboré à partir de l’ob- servation de la nature, du vivant ... Sur ce qui marche depuis des millénaires ! Ce type d’approche vivante, l’Orient l’appelle la « voie du milieu ».

“ L’esprit du tao ” engendre une philosophie de vie, une sagesse de vie qui ouvrent au manager une pano- plie d’attitudes fortes, structurantes et fertiles.

2 jours : Lundi 17 novembre

et lundi 8 décembre de 8h30 à 17h

Animation : Isabelle MILONE

Psychologie chinoise

21

L’improvisation est de plus en plus sollicitée par le monde de l’entreprise.

Ses principes de construction en commun, d’écoute des autres, d’ac- ceptation et de partage des idées, de réactivité et d’imagination font que de nombreuses entreprises font appel à des artistes improvisateurs pour for- mer leurs dirigeants, et leurs équipes (cohésion d’équipe, prise de parole, créativité, affi rmation de soi).

Alors pourquoi pas vous ? Objectifs

• Améliorer sa communication

• Développer l’écoute active, le sens de la répartie

• Gagner en confi ance personnelle et collective

• Gérer/utiliser son corps

• Réagir avec aisance à des situations inattendues

• Générer des idées et susciter la créativité

• Apprendre à se surpasser, à prendre des risques

Programme

• LA CONFIANCE

• LA RÉACTIVITÉ

• L’ACCEPTATION DE PROPOSITIONS

• L’ÉCOUTE ACTIVE

• L’ÉLABORATION DE SCÉNARIOS

• LA COMMUNICATION NON VERBALE

Basée sur la pratique d’exercices d’improvisation adaptés à l’entre- prise, la formation est entrecoupée d’explications et d’analyses.

Elle se déroule de la façon suivante :

• Explication de l’exercice, de ses contraintes, de ses buts

• Pratique de l’exercice

• Retour sur les buts, analyse et discussion.

Les clés d’une meilleure

communication à travers

l’Improvisation

Lundi 24 novembre de 8h30 à 17h Animation : Emmanuelle RIOTTE, comédienne, auteur, metteur en scène, spécialiste du théâtre

Développement

de l’activité

22

Lundi 24 novembre de 14h à 17h Animation : Relais Amical Malakoff Médéric – M. PECHET

Développement de l’activité

Cette information s’adresse à tous ceux qui s’interrogent sur la

cohabitation entre la vente sur Internet et le commerce traditionnel.

A l’issue de la présentation, les audi- teurs auront découvert le processus de création d’une activité commerciale sur Internet et les spécificités de la création d’une activité sur Internet.

Programme :

• Définition du e-commerce

• Les étapes de la création

• L’idée

• L’étude de marché

- Les canaux de la vente via Internet

- L’accès au marché

- Les attentes clés des clients - Témoignage d’un e-commerçant (association des e-commerçants) - L’impact des nouveaux usages - Le cross-canal

- Les « mobinautes »

• Les solutions digitales

• Le site Internet

• Le M-commerce

• Les outils sociaux

• Les solutions techniques

• La logistique

Vision du e-commerce

Modalités d’inscription

Le coût de la formation est compris dans la cotisation annuelle. Seule une participation est demandée pour le repas facultatif payable sur place le jour de la formation (chèque ou espèces).

La formation s’adresse au chef d’entreprise, à son conjoint, à ses salariés et à toute personne qui contribue à la vie de l’entreprise.

COMMENT S’INSCRIRE ?

•

•

auprès d’Edith BASSET ou Yvette CHEMIN

•

ordre d’arrivée.

Le nombre de participants étant limité, nous pouvons être amenés à vous proposer une autre date.

Une confi rmation écrite vous est adressée huit jours avant la date de la formation.

Pour la bonne organisation des stages, nous vous remercions de bien vouloir nous informer au plus vite de toute annulation d’inscription.

Lieu de formation

Sauf indication contraire, les stages se déroulent dans nos locaux

41, rue de Blanzat

à Clermont-Ferrand

(place des Bughes)

41 ru e de Blanzat

Chambre de commerce

Av. de la République

Rue des Jacobins

Bd. Berthelot

Place Dellile

Place des Carmes Place

des Bughes

MAISON DES SPORTS

Hôtel des Impôts

Place Gaillard

Av. Edouar d Michelin Av. Be

rgoug nan R

ue Fontg

iève Rue André Moinier Rue Montlosier Bd. Lavoisier Bd. Jea

n-Bap tiste D

umas

41 rue de Blanzat - 63100 Clermont-Fd E-mails : cga@cgaauvergne.fr

formation@cgaauvergne.fr Tél. 04 73 91 00 70 • Fax 04 73 90 05 64

Site Web : www.cgaauvergne.fr