Vivafavela
WVUTSRQPONMLKJIHGFEDCBAU n e e x p é rie n c e b ré s ilie n n e d e l'a c c è s n u m é riq u e p o u r lu tte r c o n tre la p a u v re té
B e rn a rd o S o rji Traduit de l'espagnol par Julien Soupizet
D
a n s la m a jo rité d e s g ra n d e s v ille s b ré silie n n e s (g é n é ra le m e n t le s c a p ita le s d 'é ta ts ), 2 0 % d e la p o p u la tio n e n v iro n v it d a n s d e s c o n d itio n s p ré c a ire s . L a m a jo rité d e c e tte p o p u la tio n s 'a g g lu tin e
d a n s d e g ra n d s e n se m b le s « ré s id e n tie ls » , q u i, e n p a rtic u lie r à R io d e J a n e iro , re ç o iv e n t le n o m d e ta v e la s . A u s s i, b ie n q u e le s ta v e la s s o ie n t a s s e z
d iffé re n te s e n tre e lle s , le u r p rin c ip a le c a ra c té ris tiq u e c o m m u n e tie n t à le u r o rig in e : n é e s d e l'in v a s io n d e l'e sp a c e u rb a in , e lle s s e d é v e lo p p e n t d a n s u n e la rg e m e s u re e n to u rn a n t le d o s à l'E ta t. C e c i s 'e x p rim e a u ta n t a u n iv e a u lé g a l (n i le s y s tè m e d e p ro p rié té , n i c e lu i d e la c o n s tru c tio n n e s u iv e n t le m o d è le é ta b li p a r le d ro it p o sitit e t l'a d m in is tra tio n ) q u 'a u n iv e a u d e l'a c c è s lim ité a u x s e rv ic e s u rb a in s e t p u b lic s (e a u c o u ra n te , é g o u t, p ro p re té u rb a in e , é le c tric ité , s e rv ic e s d e s a n té , p o lic e , ju s tic e , lig n e s té lé p h o n iq u e s e t c â b le ).
T o u s c e s p h é n o m è n e s o n t é té a g g ra v é s e t a c c e n tu é s d a n s le s d e u x d e rn iè re s d é c e n n ie s p a r l'in s ta lla tio n d e b a n d e s d e tra fiq u a n ts d e d ro g u e s d a n s n o m b re d e fa v e la s.
B ie n q u 'il e x is te d 'im p o rta n te s d iffé re n c e s s o c ia le s
inter-favelas
e tintra- favelas,
e lle s c o n c e n tre n t la p o p u la tio n la p lu s p a u v re d e s g ra n d e s v ille s.1 . P ro fe s se u r d e S o c io lo g ie , U n iv e rs ité fé d é ra le d e R io d e J a n e iro .
a v e c u n g ra n d n o m b re d 'é m ig ra n ts v e n a n t d e ré g io n s ru ra le s e t p ré s e n ta n t d e s n iv e a u x d e s c o la ris a tio n trè s fa ib le s . L a fa v e la illu s tre d e m a n iè re e x e m p la ire le p ro c e s s u s d e d o u b le s tra tific a tio n s o c ia le q u i c a ra c té ris e le B ré s il : s u r le p la n é c o n o m iq u e , c e la s 'e x p rim e d a n s la d is trib u tio n in é g a le d e s re v e n u s m o n é ta ire s e t s u r le p la n d u ra p p o rt à l'E ta t, c e la s e tra d u it p a r u n a c c è s trè s d iffé re n c ié a u x s e rv ic e s p u b lic s .
Les défis
A u B ré sil, l'e x p a n s io n d e l'u tilis a tio n d e s o rd in a te u rs e t d e l'in te m e t a é té e x p o n e n tie lle , to u t e n re flé ta n t l'h é té ro g é n é ité s o c ia le e t ré g io n a le d u p a y s .2 S e lo n P y ra m id R e se a rc h (m a i 2 0 0 1 ), il y a v a it a u B ré sil u n to ta l d e 1 0 ,5 m illio n s d 'u tilis a te u rs ; c e c h iffre v a é v o lu e r p o u r a tte in d re 1 6 m illio n s à la fin d e 2 0 0 1 , 2 3 ,6 e n 2 0 0 2 e t p rè s d e 4 6 m illio n s e n 2 0 0 5 . C e n o m b re re p ré se n te e n v iro n le tie rs d u to ta l d e s u tilisa te u rs e n A m é riq u e la tin e . E n c e q u i c o n c e rn e le c o m m e rc e é le c tro n iq u e p ro fe s s io n n e l (B 2 B ), le B ré sil re p ré se n te p lu s d e la m o itié d u c h iffr e d 'a ffa ire s d e l'A m é riq u e la tin e .
L e s u tilisa te u rs d e l'in te rn e t se c o n c e n tre n t d a n s le s g ra n d e s v ille s (R io d e J a n e iro , S â o P a u lo e t C u ritib a h é b e rg e n t 6 8 % d u to ta l d e s in te rn a u te s b ré s ilie n s , s e lo n la c o m p a g n ie J u p ite r M e d ia M e triz ), e t d a n s le u r im m e n s e m a jo rité , le s u tilisa te u rs a p p a rtie n n e n t a u x g ro u p e s d e re v e n u s le s p lu s é le v é s (c la s se s A e t B s e lo n le s n iv e a u x d e re v e n u s ). L 'a u g m e n ta tio n d u n o m b re d 'u tilis a te u rs d a n s le fu tu r s ig n ifie ra s û re m e n t l'in c lu s io n d 'u n n o m b re c ro is sa n t d e c ito y e n s d e s g ro u p e s m o in s fa v o ris é s , m a is la g ra n d e m a jo rité d e c e u x -c i c o n tin u e ra à ê tre e n m a rg e d e l'in te rn e t.
L 'in é g a lité d a n s la d is trib u tio n e t l'a c c è s à la té lé m a tiq u e p o s e la q u e s tio n c la ss iq u e d e la « fra c tu re n u m é riq u e » . E n ré a lité , c e s o n t tro is d é fis a u x q u e ls o n d o it fa ire fa c e p o u r re n d re p o s s ib le l'e x p a n sio n d e la té lé m a tiq u e d a n s le s c o u c h e s le s p lu s p a u v re s d e la p o p u la tio n :
- l'a c c è s m a té rie l a u x o rd in a te u rs p e rs o rm e ls , q u 'il s 'a g is s e d 'u n ité s d 'u tilis a tio n c o m m u n e s o u p riv é e s , c e q u i im p liq u e p lu s p a rtic u liè re m e n t d e s u rm o n te r le s d iffic u lté s lié e s à l'in fra s tru c tu re d é fa illa n te e n te rm e s d e té lé p h o n e s fix e s e t d e c â b la g e d a n s l'e s p a c e d e la fa v e la e t c e lle s q u i tie n n e n t a u x c o û ts d 'a c h a t d e s o rd in a te u rs p e rso n n e ls ;
- la fo rm a tio n é lé m e n ta ire à l'u tilis a tio n d e la té lé m a tiq u e q u i, o u tre le p ré a la b le d e l'a lp h a b é tis a tio n d e l'u tilis a te u r, im p liq u e l'a c c è s à d e s c o u rs o u a u m o in s à d e s s e s s io n s d 'o rie n ta tio n d e b a s e p o u r u tilis e r l'o rd in a te u r e t l'in te rn e t e t
last but not least
;2 .C f. W a in b e r, J a c q u e s A ., 2 0 0 1 .
V iv a fa v e la 2 4 1
-l'e x is te n c e d e c o n te n u s s p é c ifiq u e s q u i s o ie n t e n ra p p o rt a v e c le s b e s o in s d e s u tilis a te u rs .
C e d e rn ie r p o in t e s t c e n tra l, p a rc e q u e , b ie n q u e b e a u c o u p d e s ite s e t d e s e rv ic e s o ffe rts s u r l'in te rn e t e n p lu s d u c o u rrie r é le c tro n iq u e p ré s e n te n t u n in té rê t th é o riq u e m e n t u n iv e rs e l, d a n s la p lu p a rt d e s c a s ils s o n t c o n ç u s e n fo n c tio n d e s s e c te u rs d e la p o p u la tio n a y a n t le p lu s g ra n d p o u v o ir d 'a c h a t.
C e c i v a u t é g a le m e n t p o u r le s p ro g ra m m e s e t le s p ro d u its m u ltim é d ia s é d u c a tio n n e ls .
L 'e ffo rt p u b lic d 'in té g ra tio n d e s s e c te u rs le s p lu s d é fa v o ris é s d e la p o p u la tio n d a n s l'u tilis a tio n d e l'in te rn e t a u B ré s il s e fa it p a r le s p ro g ra m m e s d 'in fo rm a tis a tio n d e s é c o le s p u b liq u e s . L e s p ro g ra m m e s s e m i- p u b lic s d e v e n te d 'o rd in a te u rs à b a s p rix n 'o n t p a s e u u n im p a c t im p o rta n t, s o it p a rc e q u e le s o rd in a te u rs v e n d u s à u n p rix p ro c h e d e U $ 3 5 0 .0 0 n e d is p o s a ie n t p a s d e d is q u e d u r, s o it p a rc e q u e le s é q u ip e m e n ts p lu s c o m p le ts fin a n c é s p a r d e s b a n q u e s p u b liq u e s o u d e s e n tre p ris e s p riv é e s im p liq u a ie n t u n n iv e a u d 'e n d e tte m e n t (3 6 q u o te s-p a rts d e U $ 3 5 .0 0 ) in s u p p o rta b le p o u r le s s e c te u rs le s p lu s p a u v re s .
A la d iffé re n c e d 'a u tre s p a y s é m e rg e n ts o u m ê m e p lu s p a u v re s , le B ré s il n 'a p a s c o rm u le d é v e lo p p e m e n t d e té lé c e n tre s d 'o rig in e p u b liq u e , lié s à d e s o p é ra te u rs d e té lé c o m m u n ic a tio n s o u p riv é s e t o rie n té s v e rs le s e rv ic e d e s s e c te u rs le s p lu s d é fa v o ris é s d e la p o p u la tio n . U n e e x p lic a tio n p o s s ib le d e la fa ib le s se d e la d e m a n d e d 'u tilisa tio n d u c o u rrie r é le c tro n iq u e p a r le s u s a g e rs p riv é s re p o s e s u r la s tru c tu re d e la c o m m u n a u té b ré s ilie rm e à l'é tra n g e r. E n e ffe t, d a n s d e n o m b re u x p a y s q u i c o n n a is se n t u n e d ia s p o ra im p o rta n te d e le u rs re s so rtis sa n ts , l'in te rn e t s 'e st tra n s fo rm é e n u n d e s p rin c ip a u x o u tils d e c o m m u n ic a tio n e n tre le s é m ig ra n ts d e p a y s e t le u rs fa m ille s, y c o m p ris d a n s le s ré g io n s le s p lu s p a u v re s d u m o n d e . O r la d ia s p o ra b ré s ilie rm e e s t n u m é riq u e m e n t lim ité e p a r ra p p o rt à la p o p u la tio n e t e n g é n é ra l e lle n e c o n c e rn e p a s le s g ro u p e s le s p lu s p a u v re s 3 .
Les ONG et la diffusion de l'intemet
A u B ré s il, p lu s ie u rs O N G , e n p a rtic u lie r d a n s le s v ille s d e S âo P a u lo e t d e R io d e J a n e iro , o n t d é v e lo p p é d e s p ro g ra rm n e s p o u r d é m o c ra tis e r l'a c c è s à l'in te rn e t. C e s p ro g ra m m e s o n t p o u r o b je c tif fo n d a m e n ta l d e fa c ilite r l'a c c è s à d e s o rd in a te u rs d a n s d e s q u a rtie rs o ù e s t c o n c e n tré e la p o p u la tio n la p lu s p a u v re e t d 'o ffrir d e s c o u rs d e fo rm a tio n . A S â o P a u lo , le s tro is p rin c ip a le s 3 . B ie n q u 'il e x iste d e s d ia s p o ra s in te rn e s, e n p a rtic u lie r d 'é ird g ra n ts d e la ré g io n n o r d - e s t v iv a n t d a n s le c e n tre s u d , q u e , c o m m e n o u s v e rro n s , le v iv a fa v e la .c o m .b r c h e rc h e à in té g re r.
O N G d a n s c e s e c te u r s o n t : S a m p a .o rg , T e le c e n tro s e t le C o m ité p o u r la d é m o c ra tis a tio n d e l'in te rn e t-S a o P a u lo (C S I-S P ). A R io d e J a n e iro il y a a u s s i la « c e n tra le » d u G D I, q u i a c o n c lu u n a c c o rd a v e c M ic ro so ft p o u r o b te n ir u n a c c è s g ra tu it a u x lo g ic ie ls d e la m a rq u e .
L a s p é c ific ité d e l'e x p é rie n c e d u p ro je t V iv a R io , c e n tré a u to u r d u s ite v iv a fa v e la .c o m .b r, e s t d e c h e rc h e r u n e s o lu tio n in té g ré e à to u s le s p ro b lè m e s re la tifs à la d iffu s io n d e la té lé m a tiq u e d a n s le s g ro u p e s p o p u la ire s : d e l'in fra s tru c tu re m a té rie lle ju s q u 'à la p ro d u c tio n d e c o n te n u s s p é c ifiq u e s , e n p a s s a n t p a r la fo rm a tio n . A v a n t d e p a s se r à la d e s c rip tio n d é ta illé e d u p ro je t, u n e c o u rte in tro d u c tio n s u r l'O N G V iv a R io e s t n é c e s s a ire , e n p a rtic u lie r p o u r e x p liq u e r le s p ro g ra m m e s p ré e x is ta n ts q u i s o n t m o b ilis é s e t tra n sfo rm é s p a r l'u s a g e d e l'in te m e t.
Viva Rio
Il s 'a g it d e l'u n e d e s p rin c ip a le s O N G d u B ré s il e t e lle a ré c e m m e n t é té c h o isie d a n s u n e é tu d e in te rn a tio n a le d e l'O IT c o m m e u n c a s e x e m p la ire , e n ra is o n d u c a ra c tè re n o v a te u r d e s e s a c tiv ité s . P lu s ie u rs d e s e s c a d re s e t s o n p rin c ip a l re s p o n s a b le p ro v ie rm e n t d 'u n e a u tre O N G (IS E R , In s titu t d 'é tu d e s d e la re lig io n ), o rie n té e v e rs d e s a c tiv ité s d e re c h e rc h e e t d e p ro m o tio n s o c ia le . IS E R d a n s le s a n n é e s q u a tre -v in g t, q u a tre -v in g t-d ix a la n c é u n e é tu d e s u r la v io le n c e d a n s la v ille d e R io d e J a n e iro . E n 1 9 9 3 , a p p a ra ît V iv a R io , in itia le m e n t a s s o c ié e à d e s c a m p a g n e s c o n tre la v io le n c e q u i d é v a s ta it a lo rs la v ille d e R io d e J a n e iro . E lle a ra p id e m e n t é te n d u s e s a c tiv ité s a u x s e c te u rs s u iv a n ts :
- s é c u rité p u b liq u e - n o ta m m e n t la re c h e rc h e e t le s c a m p a g n e s p o u r le d é s a rm e m e n t, la q u a lific a tio n p o lic iè re , la fo rm a tio n d e je u n e s p o u r c o lla b o re r à la p re s ta tio n d e s e rv ic e s p u b lic s e t la s é c u rité c o m m u n a u ta ire d a n s le s fa v e la s ;
- le s d ro its d e l'h o m m e - in c lu t e n p a rtic u lie r le « g u ic h e t d e s d ro its » q u i o ffre rm e o rie n ta tio n ju rid iq u e e t u n e m é d ia tio n d e s c o n flits , e t la fo rm a tio n d '« A g e n ts c o m m u n a u ta ire s d e c ito y e n n e té » ;
- l'e n s e ig n e m e n t e t le s p o rt - in té g ré s d a n s p lu s ie u rs p ro g ra m m e s d o n t l'u n e d e s a c tiv ité s le s p lu s a m b itie u s e s d e V iv a R io q u i c ib le le s je rm e s a y a n t a b a n d o n n é l'e n s e ig n e m e n t fo rm e l e n fin d e s c o u rs d e p rim a ire e t d e s e c o n d a ire . C e tte a c tiv ité m o b ilis e d e s a g e n ts lo c a u x re s p o n s a b le s p o u r le s s a lle s e t p o u r l'a c c o m p a g n e m e n t d e s é tu d ia n ts , a v e c 4 0 0 s a lle s u tilis é e s d u ra n t l'a n n é e 2 0 0 0 , d is trib u é e s d a n s d e s fa v e la s e t d e s q u a rtie rs d é fa v o ris és . L e p ro g ra m m e s 'a p p u ie s u r le m a té rie l d id a c tiq u e d e té lé e n s e ig n e m e n t d e la F o n d a tio n R o b e rt M a rin h o . U n a u tre v o le t d 'a c tiv ité , p ré c u rs e u r d u V iv a fa v e la , e s t le « C lu b d e l'in fo rm a tiq u e » q u i v is e à fo rm e r
V iv a fa v e la 2 4 3
le s je u n e s d e s fa v e la s à T u tilisa tio n d 'o rd in a te u rs e n c o lla b o ra tio n a v e c le s a s s o c ia tio n s lo c a le s d 'h a b ita n ts . V iv a R io d é v e lo p p e a u s s i u n e la rg e g a m m e d 'a c tiv ité s d a n s le d o m a in e d e l'é d u c a tio n s p o rtiv e , y c o m p ris la ré a lisa tio n d e c h a m p io im a ts e t d e « J e u x p o u r la P a ix » ;
- d é v e lo p p e m e n t c o m m u n a u ta ire - d o n t le V iv a C re d , u n d e s p ro g ra m m e s d e c ré d it p o u r le s m ic ro -e n tre p ris e s d a n s le s fa v e la s q u i a re m p o rté le p lu s g ra n d s u c c è s a u B ré sil ; l'o rg a n isa tio n e t la p ro m o tio n d e la p ro d u c tio n d e s fa v e la s - e n p a rtic u lie r d e s o u v riè re s c o u tu riè re s - d a n s la p e rs p e c tiv e d u C o m m e rc e E q u ita b le ; le p ro g ra m m e d e fo rm a tio n e n ja rd in a g e e t d 'e n s e ig n e m e n t e n m a tiè re e n v iro n n e m e n ta le ; la c o n s tru c tio n s o lid a ire d e m a is o n s p o u r le s v ic tim e s d 'in o n d a tio n s ; le s p ro g ra m m e s d e d é fe n se d e l'é c o lo g ie .
O u tre c e s p ro g ra m m e s , V iv a R io e ffe c tu e a rm u e lle m e n t d e s c a m p a g n e s d e m o b ilis a tio n d e l'o p in io n p u b liq u e , g é n é ra le m e n t lié e s a u th è m e d e la s é c u rité p u b liq u e , q u i b é n é fic ie n t d 'u n e v a ste ré p e rc u s sio n m é d ia tiq u e .
V iv a R io c o m p te s u r l'a p p u i d 'im p o rta n ts o rg a n ism e s p a tro n a u x e t s y n d ic a u x e t s o n e x é c u tif c o m p re n d d 'im p o rta n ts c h e fs d 'e n tre p ris e s , e n p a rtic u lie r d a n s le s e c te u r d e la c o m m u n ic a tio n . S o n fo n c tio im e m e n t e s t a s s e z d é c e n tra lis é , c h a q u e p ro g ra m m e é ta n t d irig é p a r d e s c o o rd in a te u rs q u i m o b ilis e n t im v a s te ré s e a u d 'O N G lo c a le s. L 'o rig in e d e s o n b u d g e t e s t v a rié e , e t b ie n q u e d u ra n t le s d e rn iè re s a n n é e s l'a p p o rt d e s fo n d s p u b lic s a it é té fo n d a m e n ta l, la te n d a n c e ré c e n te in d iq u e im a c c ro is s e m e n t d e s s o u rc e s in te rn a tio n a le s e t p riv é e s ^ . C o m m e n o u s le v e rro n s , le s p ro je ts a s s o c ié s à V iv a fa v e la .c o m p o u rro n t ê tre tra n s fo rm é s e n s o u rc e d e re v e n u s p o u r V iv a R io . Vivafavela.com.br
C o m m e n o u s l'a v o n s in d iq u é , V iv a R io a fa it s e s p re m ie rs p a s d a n s le s e c te u r d e la té lé m a tiq u e , à tra v e rs d e s té lé sa lle s e t le s c lu b s d e l'in fo rm a tiq u e . A u c im d e s d e u x s c h é m a s n e c o m p o rta it u n e u tilis a tio n irm o v a n te d e s n o u v e lle s te c h n o lo g ie s d e l'in fo rm a tio n . A u s si, a u d é b u t d e l'a n n é e 2 0 0 0 , la d ire c tio n d e V iv a R io a d é c id é q u 'il s e ra it im p o rta n t d e c ré e r im s ite a v e c d e s in fo rm a tio n s e t d e s s e rv ic e s o rie n té s v e rs la p o p u la tio n d e s fa v e la s .
A v e c l'a p p u i in itia l d e G lo b o .c o m , im p o rta il lié a u g ro u p e G lo b o (le p rin c ip a l g ro u p e b ré s ilie n d u s e c te u r d e s m é d ia s ), le s ite v iv a fa v e la .c o m .b r a é té la n c é a v e c la c o lla b o ra tio n d u G ro u p e e n 2 0 0 0 . D é jà , le c h o ix m ê m e d u
4 . L e s ite v iv a rio .o rg .b r p ré s e n te u n e a n a ly s e d é ta illé e d e s b u d g e ts , o rig in e e t u tilis a tio n .
n o m fa isa it u n p a ri im p lic ite s u r la v a lo ris a tio n s é m a n tiq u e d u
mot favela,
q u i p o u r la m a jo rité d e la p o p u la tio n a d e s c o n n o ta tio n s n é g a tiv e s . A v e c le te m p s , n o u s s a u ro n s si le p a ri e s t g a g n é e t si le c h o ix d e c e n o m é ta it a p p ro p rié .
D u ra n t la p re m iè re a rm é e d e v iv a fa v e la , le tra v a il a p o rté s u r l'o rg a n isa tio n d e s b a s e s te c h n iq u e s , s u r la c o n c e p tio n d u s ite e t s u r le d é b u t d e la p ro d u c tio n d e c o n te n u s. L e p re m ie r d o m a in e à a v o ir c o rm u u n d é v e lo p p e m e n t s y s té m a tiq u e a é té l'in fo rm a tio n jo u rn a lis tiq u e lo c a le , a v e c d e s in fo rm a tio n s s u r le s a c tiv ité s d a n s la fa v e la e t d e s re n se ig n e m e n ts s u r l'e m p lo i, le d iv e rtis se m e n t, le s s p o rts , la s a n té e t l'é d u c a tio n , e t d e s a rtic le s s u r l'h is to ire d e s p e rs o rm a g e s d e s ta v e la s. C e c i a é té ré a lis é p a r u n e é q u ip e d e jo u rn a lis te s a v e c l'a p p u i d e c o lla b o ra te u rs lo c a u x a m a te u rs . L e s ite c o m p o rte u n e ru b riq u e « Ic i le N o rd -e s t » a v e c d e s in fo rm a tio n s p o u r la p o p u la tio n o rig in a ire d e c e tte ré g io n , g é n é ra le m e n t l'tm d e s g ro u p e s le s p lu s d é m u n is d e la fa v e la , a v e c u n e fo rte te n d a n c e a ss o c ia tiv e . L a p rin c ip a le lim ita tio n d u s e c te u r jo u rn a lis tiq u e e s t é v id e m m e n t l'im p o s s ib ilité d e d iv u lg u e r d e s in fo rm a tio n s re la tiv e s à l'im p a c t d e l'a c tiv ité d e s g ro u p e s m a rg in a u x e t d e s tra fiq u a n ts d e d ro g u e s .
D a n s le p re m ie r s e m e stre 2 0 0 1 , V iv a R io a o b te n u l'a p p u i d u B ID e t d e la C o m m is s io n e u ro p é e rm e p o u r d e s p ro g ra m m e s d e fo rm a tio n e t d e p ro m o tio n d e s m ic ro -e n tre p rise s d o n t le s p e rfo rm a n c e s p e u v e n t ê tre a m é lio r é e s p a r le b ia is d e v iv a fa v e la .c o m . P lu s ré c e m m e n t, V iv a R io a o b te n u l'a p p u i d e la B a n q u e m o n d ia le p o u r la c ré a tio n d e p lu s d e 1 2
« s ta tio n s d u fu tu r » .
C o m m e il e s t im p o s s ib le d e d é v e lo p p e r d e m a n iè re d é ta illé e l'h isto riq u e d e c h a c u n d e s p ro d u its e t d e s s e rv ic e s q u i s o n t a u jo u rd 'h u i a s so c ié s à v iv a fa v e la .c o m , n o u s a v o n s c h o is i u n e p ré s e n ta tio n s y s té m a tiq u e d e c e q u i, e n ré a lité , n 'a p a s é té le ré s u lta t d 'im e p la n ific a tio n p ré a la b le m a is b ie n le fru it d 'u n e re c h e rc h e
ad hoc
d e s o lu tio n s a u x p ro b lè m e s q u i s o n t a p p a ru s a in s i q u e la m is e à p ro fit d e s c o n ta c ts e t d e s o p p o rtu n ité s a u fil d u d é v e lo p p e m e n t d e s p ro je ts .L'accès aux ordinateurs personnels et à l'intemet
L e p re m ie r p ro b lè m e re n c o n tré p o u r a c c é d e r à l'in te m e t e s t l'a b se n c e d 'in fra s tm c tu re d e c o m m u n ic a tio n d a n s le s fa v e la s, q u 'il s 'a g is s e d e s a c c è s à d e s lig n e s té lé p h o n iq u e s o u d e s y s tè m e s a v a n c é s d e fib re o p tiq u e . C e p ro b lè m e a é té s o u m is à im c h e f d 'e n tre p ris e q u i s o u h a ita it e x p é rim e n te r u n e te c h n o lo g ie is ra é lie rm e s a n s fil d o n t il e s t le re p ré s e n ta n t a u B ré s il. Il s 'a g it d 'o ffrir l'a c c è s à l'in te m e t a u tra v e rs d 'u n e p e tite a n te rm e in s ta llé e d a n s le s o rd in a te u rs . C e tte a n te rm e p e u t c a p te r le s é m is s io n s e ffe c tu é e s
V iv a f a v e la 2 4 5
d e p u is u n e a n te n n e p lu s g ra n d e m ê m e à u n e d is ta n c e d e p lu s ie u rs k ilo m è tre s . L a te c h n o lo g ie s 'e s t m o n tré e to u t à fa it e ffic a c e , e n p e rm e tta n t u n e c o m m u n ic a tio n p lu s ra p id e q u e c e lle fo u rn ie p a r le s y s tè m e té lé p h o n iq u e . C e tte te c h n o lo g ie s e ra m is e à la d is p o s itio n d e la p o p u la tio n d e la fa v e la . L e p re m ie r jo u r o ù fu re n t o u v e rte s le s in s c rip tio n s p o u r a v o ir a c c è s à c e tte te c h n o lo g ie , p lu s d e 2 0 0 p e rs o rm e s s e s o n t in s c rite s. L e p rix d e la m e n s u a lité p o u r a c c é d e r à l'in te m e t, p o u r u n n o m b re d 'h e u re s illim ité , s e ra m o in s é le v é q u e c e u x d e la p lu p a rt d e s a u tre s fo u rn is s e u rs d 'a c c è s s u r le m a rc h é e t il n 'im p liq u e ra a u c u n c o û t té lé p h o rü q u e . V iv a C re d o ffrira d e s fin a n c e m e n ts p o u r l'a c h a t d e l'a n te rm e .
P o u r p e rm e ttre l'a c c è s a u x o rd in a te u rs p e rso rm e ls , V iv a R io a d é v e lo p p é d e u x s o lu tio n s ; le s « té lé c e n tre s » - c 'e s t-à -d ire le s p o in ts d 'a c c è s c o lle c tif - e t la v e n te d 'o rd in a te u rs d 'o c c a s io n . L e s té lé c e n tre s c o m p re rm e n t tro is ty p e s d 'im ité s : le s s ta tio n s d u fu tu r, le c lu b d e l'in fo rm a tiq u e e t le s b ib lio th è q u e s c o m m u n a u ta ire s v irtu e lle s .
L e s s ta tio n s d u fu tu r s o n t d e s e s p a c e s s itu é s d a n s d e s lie u x c e n tra u x d e s fa v e la s , c h a c u n d is p o s a n t d e 2 5 o rd in a te u rs , o ù il e s t p o s s ib le d e p a y e r p o u r l'u tilis a tio n d e l'in te m e t, d e l'o rd in a te u r e t d e l'im p rim a n te , e t o ù s o n t d o rm é s d e s c o u rs p o u r to u s le s â g e s d a n s le s d o m a in e s e t a p p lic a tio n s le s p lu s v a rié s. Il e x is te d e u x s ta tio n s d u fu tu r e n a c tiv ité (d a n s le s fa v e la s d e la R o c in h a e t d e la M a ré ) e t 1 3 a u tre s s o n t p ré v u e s d 'ic i à la fin d e l'a n n é e 2 0 0 1 . L e s u c c è s d e c e tte m o d a lité d 'a c c è s a d é p a ss é le s e s p é ra n c e s , le s s ta tio n s d u fu tu r s o n t b o n d é e s e n p e rm a n e n c e , s p é c ia le m e n t p a r d e s je u n e s e t d e s e n fa n ts , a v e c d e s file s à to u te h e u re (l'o u v e rtu re s e fa it d e 7 :0 0 A M à 1 2 :0 0 P M ), a u s s i b ie n p o u r l'a c c è s à l'in te m e t q u e p o u r le s c o u rs . T o u t in d iq u e q u e le s s ta tio n s d u fu tu r s e ro n t c a p a b le s d e s 'a u to fin a n c e r, y c o m p ris e n p e rm e tta n t u n re to u r s u r l'in v e s tis se m e n t in itia l. E n fin , il e s t im p o rta n t d e s ig n a le r q u e le s re s p o n s a b le s d e c e s s ta tio n s d u fu tu r e t d e s c o u rs o ffe rts s o n t d a n s le u r m a jo rité d e s h a b ita n ts d e la fa v e la e lle -m ê m e .
L e s c lu b s d e l'in fo rm a tiq u e a in s i q u e le s b ib lio th è q u e s c o m m u n a u ta ire s v irtu e lle s fo n c tio im e n t d a n s d e s c e n tre s c o m m u n a u ta ire s e t re lig ie u x . L e s p re m ie rs , d o n t 5 3 s o n t d é jà e n a c tiv ité , o ffre n t d e s c o u rs d 'in fo rm a tiq u e à d iffé re n ts n iv e a u x e t o rie n te n t le s u tilis a te u rs . L e s s e c o n d s, a v e c l'a p p u i d e re s s o u rc e s p u b liq u e s , m e ttro n t à la d is p o s itio n d e s c e n tre s c o m m im a u ta ire s im a c c è s à d e s b ib lio th è q u e s e n lig n e . A u to ta l, c e s o n t p rè s d e c in q c e n ts té léc e n tre s q u i d e v ra ie n t ê tre o p é ra tio tm e ls d 'ic i la fin d e l'a rm é e 2 0 0 1 .
L e s té lé c e n tre s n e ré s o lv e n t p a s le p ro b lè m e d e l'a c c è s à l'o rd in a te u r p e rs o rm e l. P o u r p e rm e ttre à la p o p u la tio n la p lu s p a u v re d 'a c h e te r u n o rd in a te u r à b a s p rix , V iv a R io , a v e c l'a p p u i d 'a s so c ia tio n s p a tro n a le s , v a re c u e illir d e s o rd in a te u rs d 'o c c a sio n e t le s e n v o y e r a u C e n tre te c h n o lo g iq u e
d e la v ille d e P e trô p o lis , o ù u n e a c tiv ité d e v é rific a tio n e t d e re c o n d itio n n e m e n t a é té m is e n p la c e p o u r a s su re r q u e c e s o rd in a te u rs s e ro n t e n é ta t d e m a rc h e e t s u p p o rte ro n t tm a c c è s à l'in te m e t e t l'u s a g e d 'u n tra ite m e n t d e te x te . L e s re s p o n sa b le s d e c e p ro c e ss u s s e ro n t d e s é tu d ia n ts d e tro is c e n tre s a c a d é m iq u e s e t s c ie n tifiq u e s d e la ré g io n , l'U n iv e rs ité C a th o liq u e , l'U n iv e rs ité E s ta d io d e S a e t le L N C C (L a b o ra to ire n a tio n a l d 'in fo rm a tiq u e s c ie n tifiq u e ). L e s P C re c o n d itio rm é s à R io d e J a n e iro d e v ra ie n t ê tre v e n d u s a u x h a b ita n ts d e s ta v e la s à im p rix s itu é a u to u r d e U $ 1 2 0 .0 0 . L e s a c h e te u rs p o u rro n t a v o ir a c c è s a u c ré d it d e V iv a C re d . V iv a R io p ré te n d d é v e lo p p e r d e s c o u rs p o u r d e s te c h n ic ie n s e n c a lc u l p o u r le s h a b ita n ts d e s fa v e la s q u i s o u tie n d ro n t le s u tilis a te u rs .
La formation des techniciens et des utilisateurs
C o m m e n o u s le m e n tio n n io n s, V iv a R io , a u tra v e rs d e s c lu b s d e l'in fo rm a tiq u e , a v a it d é jà d é v e lo p p é d e s a c tiv ité s d e fo rm a tio n à l'u tilis a tio n d e l'in fo rm a tiq u e . C e s a c tiv ité s s e ro n t m u ltip lié e s a v e c le s s ta tio n s d u fu tu r, q u i o n t c o m m e n c é à in c lu re , e n p lu s d e l'in fo rm a tiq u e , d e s c o u rs s u r l'u tilis a tio n d e l'in te m e t. E n m ê m e te m p s , d e s C is c o N e tw o rk in g A c a d e m ie s s e ro n t m is e s e n p la c e g râ c e à u n a c c o rd ré a lisé a v e c C is c o ; il s 'a g ira d e fo rm e r d e s te c h n ic ie n s s p é c ia lis é s d a n s la c o n c e p tio n , la m is e e n p la c e e t la g e s tio n d e ré s e a u x . C e c o u rs , q u i d u re n o rm a le m e n t 2 4 m o is , s e ra ré d u it à 9 m o is e n in s is ta n t s u r le s e x ig e n c e s p ro fe s s io rm e lle s e t il s e ra a d a p té a u x c a n d id a ts p ro v e n a n t d e s s e c te u rs d e re v e n u e t d e n iv e a u x é d u c a tio n n e ls le s p lu s fa ib le s .
Les nouveaux contenus et services
Il e s t im p o rta n t d e s e ra p p e le r q u e d a n s u n e s o c ié té c o m m e la s o c ié té b ré s ilie rm e , fo rte m e n t in é g a lita ire , o ù le s c ré a te u rs d e s ite s p ro v ie n n e n t d a n s le u r in té g ra lité d e s s e c te u rs s o c ia u x m o y e n s e t h a u ts , il e s t n a tu re l q u e l'o ffre d e p ro d u its re flè te le m o n d e d e s c la ss e s m o y e n n e s . C 'e st s a n s d o u te ic i, d a n s le d é v e lo p p e m e n t d e p ro d u its e t d e s s e rv ic e s a d a p té s à la p o p u la tio n d e p lu s fa ib le re v e n u , q u e s e jo u e le fu tu r d e la fra c tu re n u m é riq u e . C 'e s t l'e x iste n c e d e c o n te n u s e t d e s e rv ic e s a d a p té s a u x p ro b lè m e s e t a u x n é c e s s ité s d e la p o p u la tio n p a u v re q u i p e rm e ttra d e tra n sfo rm e r l'in te rc o rm e c té e n in te ra c te u r. C o m m e n o u s l'a v o n s in d iq u é p ré c é d e m m e n t, la p ro d u c tio n d 'in fo rm a tio n s jo u rn a lis tiq u e s p o s itiv e s s u r le s fa v e la s a é té u n p re m ie r p a s d a n s c e tte d ire c tio n , h a b itu e lle m e n t la fa v e la n e fa it la im e d e s m o y e n s d e c o m m u n ic a tio n s q u e lo rs q u 'e lle e s t a s s o c ié e à la c rim in a lité o u à u n e c a ta s tro p h e .
V iv a fa v e la 2 4 7
U n s e c o n d p a s a é té fa it a v e c l'in tro d u c tio n d u c o m m e rc e é le c tro n iq u e (B 2 B ) d a n s le s fa v e la s . V iv a R io a v é rifié q u e le s p rix p a y é s p a r la m a jo rité d e s c o m m e rç a n ts d a n s la fa v e la p o u rra ie n t c o n n a ître u n e im p o rta n te ré d u c tio n s i le s a c h a ts é ta ie n t fa its c o n jo in te m e n t. C e c i e s t p o s sib le , s a n s e n g e n d re r le s c o m p lic a tio n s e t le s c o û ts b u re a u c ra tiq u e s d e s c o o p é ra tiv e s d 'a c h a t, p a r le b ia is d u B 2 B .
E n s 'a ss o c ia n t à l'u n d e s p rin c ip a u x p o rta ils b ré s ilie n s d e B 2 B , V iv a R io a c ré é u n e c o m m u n a u té d 'a c h e te u rs, q u i c o m p re n d q u a tre s e c te u rs: la c o n stru c tio n c iv ile , l'h a b ille m e n t, l'a lim e n ta tio n e t le s p ro d u its d e s a n té . L e re n fo rc e m e n t d e la c a p a c ité d e n é g o c ia tio n d e v ra it s e tra d u ire p a r u n e d im in u tio n d e s p rix d e l'o rd re d e 1 0 à 1 5 % . L 'o b je c tif e s t d 'a rriv e r, d a n s u n d é la i d 'u n a n à u n c h iffre d 'a ffa ire s d e 6 m illio n s d e d o lla rs U S e t à 4 0 m ille tra n s a c tio n s p a r m o is . A l'o rig in e , le s c o m m a n d e s d 'a c h a ts s e ro n t e ffe c tu é e s p a r le s c a n a u x le s p lu s d iv e rs , c e n tra lis é s e t c o n s o lid é s p a r le s ite v iv a fa v e la .c o m .b r e t e n v o y é s a u p o rta il d e c o m m e rc e é le c tro n iq u e . V iv a C re d o ffrira im fin a n c e m e n t a u x c o m m e rç a n ts. E v id e m m e n t le g ra n d d é fi e s t q u e la ré d u c tio n d e c o û ts p o u r le s c o m m e rç a n ts s e re flè te d a n s le p rix fin a l a u x c o n s o m m a te u rs p a rc e q u e c o m p te te n u d e s c a ra c té ris tiq u e s d u p e tit c o m m e rc e e t d e s p ro b lè m e s lo g is tiq u e s, le s h a b ita n ts d e la fa v e la p a ie n t g é n é ra le m e n t d e s p rix p lu s é le v é s q u e le s c la ss e s m o y e rm e s p o u r le s m ê m e s p ro d u its .
V iv a R io d é v e lo p p e a c tu e lle m e n t tro is s e rv ic e s s u p p lé m e n ta ire s q u i d e v ra ie n t ê tre d is p o n ib le s d a n s le s p ro c h a in s m o is d a n s le s e c te u r d e l'é d u c a tio n , d e la fo rm a tio n e t d e l'e m p lo i. D a n s le s e c te u r d e l'é d u c a tio n , u n s y s tèm e d e s o u tie n e n lig n e s o u s fo rm e d e té lé é d u c a tio n s e ra c ré é p o u r le s p a rtic ip a n ts . C e ty p e d e s o u tie n e s t trè s im p o rta n t p a rc e q u e d a n s la m a jo rité d e s c a s, il s 'a g it d e je u n e s q u e le s p a re n ts n e p e u v e n t p a s o rie n te r e t q u i n e p e u v e n t p a s s e r s u ffis a m m e n t d e te m p s a u c o n ta c t d e p ro fe s s e u rs q u a lifié s . E n m a tiè re d 'e m p lo i, il s 'a g it d 'u n d is p o s itif q u i s e ra m is e n p la c e a v e c im e in s titu tio n d 'o rig in e s y n d ic a le q u i s e c o n s a c re à c h e rc h e r d u tra v a il p o u r le s c h ô m e u rs e t q u i é p ro u v e d e s d iffic u lté s à g é re r la d e m a n d e e n ra is o n d e s file s c o n s id é ra b le s d a n s s e s b u re a u x . L e s p e rs o rm e s p o u rro n t u tilis e r le s ite fa v e la .c o m .b r p o u r s 'in s c rire e t o b te n ir u n re n d e z -v o u s p o u r u n e n tre tie n e t a in s i fa c ilite r e t a m é lio re r l'e ffic a c ité d u tra v a il a d m in istra tif. D a n s le s e c te u r d e la fo rm a tio n , d e s c o u rs p o u r la fo rm a tio n d e m ic ro -e n tre p re n e u rs s o n t e n p ré p a ra tio n e n m a tiè re d e te c h n o lo g ie s d e l'in fo rm a tio n e t d e l'in te rn e t, d e fa ç o n à a m é lio re r le u rs a p titu d e s e n g e s tio n c o m p ta b le e t a d m in is tra tiv e .
11 c o n v ie n t fin a le m e n t d e m e n tio n n e r la c a m p a g n e p u b lic ita ire d e v iv a fa v e la .c o m .b r q u i c a ra c té ris e l'in te rn e t c o m m e im e s p a c e d e re n c o n tre s e n tre le s d iffé re n ts s e c te u rs d e la s o c ié té , q u i p e rm e t a u x s e c te u rs d e c la s se m o y e rm e d '« e n tre r » d a n s la fa v e la e t d e p re n d re p a rt a u x a c tio n s
c o m m u n a u ta ire s. L e s lo g a n « la C o m m u n a u té d e la ta v e la d a n s la C o m m u n a u té d e l'in te rn e t » c h e rc h e à tra n sfo rm e r l'in te m e t e n u n p o in t d e re n c o n tre , e n u n m é d ia te u r s o c ia l e n tre le s c la s s e s m o y e rm e s e t le s v ra ie s ta v e la s .
L 'im p a c t d e V iv a fa v e la s u r V iv a R io
U n d e s ré s u lta ts in a tte n d u s m a is a p p ré c ié d e l'e n tré e d e V iv a R io d a n s le m o n d e d e l'in te rn e t a é té l'im p a c t s u r l'in s titu tio n e lle -m ê m e . C o m m e n o u s l'a v o n s v u , le s p ro g ra m m e s o n t a u g m e n té le s s y n e rg ie s e n tre e u x a in s i q u e l'im a g e m ê m e q u e le s p a rtic ip a n ts o n t d e l'in s titu tio n . T o u s le s p ro g ra m m e s , q u i p ré c é d e m m e n t fo n c tio n n a ie n t e n b o n n e p a rtie d e m a n iè re a u to -c e n tré e , s 'o rie n te n t a u jo u rd 'h u i d a n s le s e n s d 'u n e re c h e rc h e d e s o lu tio n s q u i u tilis e n t T in te rn e t d e fa ç o n à a u g m e n te r l'e ffic a c ité d u tra v a il ré a lis é . A s o n to u r, l'in te m e t fo u rn it a u x p a rtic ip a n ts d e l'in stitu tio n u n e im a g e a c tu a lis é e e n p e rm a n e n c e d u tra v a il e ffe c tu é . D a n s le fu tu r, c e tte tra n s fo rm a tio n , d a n s la m e s u re o ù e lle te n d ra d 'u n e c e rta in e m a n iè re à s e re p ro d u ire d a n s d 'a u tre s in s titu tio n s , d e v ra it c o n d u ire le s O N G à c h e rc h e r d e s m e m b re s c a p a b le s d 'a c c o m p a g n e r le la n g a g e e t le s p o s s ib ilité s d e T in te rn e t.
R e to u r s u r la fra c tu re n u m é riq u e
E n g é n é ra l le s é tu d e s d e s c ie n c e s s o c ia le s p e u v e n t ê tre d iv is é e s e n d e u x g ra n d e s c a té g o rie s : a ) c e lle s q u i s o u lig n e n t le s p ro c e s su s d e re p ro d u c tio n d e s s tru c tu re s s o c ia le s , e n p a rtic u lie r le s m é c a n is m e s d e d o m in a tio n e t d e re c y c la g e d a n s le s g ro u p e s d o m in a n ts , q u i a s s u re n t la p e rm a n e n c e d e s in é g a lité s m a lg ré le s c h a n g e m e n ts é c o n o m iq u e s e t te c h n o lo g iq u e s . D a n s c e tte te n d a n c e o n tro u v e u n e g ra n d e p a rtie d e s a n a ly s e s s o c io lo g iq u e s s u r l'im p a c t d e s n o u v e lle s te c h n o lo g ie s , d e C a ste lls (1 9 9 6 ) à R ifk in (2 0 0 0 ), q u i a n a ly s e n t e t d é n o n c e n t l'im p a c t d e s n o u v e lle s te c h n o lo g ie s d e l'in fo rm a tio n s u r l'é la rg iss e m e n t d u fo s sé q u i s é p a re le s g ro u p e s in té g ré s à la n o u v e lle é c o n o m ie e t c e u x q u i e n s o n t e x c lu s ; b ) c e lle s q u i m e tte n t l'a c c e n t s u r le rô le d u s u je t d a n s l'h is to ire , le s n o u v e a u x m o u v e m e n ts s o c ia u x , la c o n tin g e n c e , la c ré a tiv ité , le s p o s s ib ilité s u to p iq u e s . C e tte te n d a n c e p lu s v o lo n ta ris te e st fa ib le m e n t re p ré s e n té e d a n s la b ib lio g ra p h ie d e s s c ie n c e s s o c ia le s s u r la fra c tu re n u m é riq u e ^ , m a is e lle e s t im p lic ite d a n s le s p o litiq u e s d e s o rg a n is a tio n s in te rn a tio n a le s e t d e s e x p é rie n c e s d e s O N G , d a n s le s p o litiq u e s n a tio n a le s a in s i q u e d a n s le s é tu d e s is o lé e s q u i in d iq u e n t c o m m e n t la n o u v e lle é c o n o m ie s 'e s t tra n sfo rm é e e n u n m é c a n is m e
5 . C e p e n d a n t c o n s u lte r [V A L 9 9 ].
V iv a fa v e la 2 4 9
d 'a sc e n s io n s o c ia le d a n s la m e s u re o ù e lle s u b s titu e a u x c ritè re s tra d itio n n e ls d e q u a lific a tio n (c o n trô lé s g é n é ra le m e n t p a r le s g ro u p e s d o m in a n ts tra d itio rm e ls ) c e lu i d e la c o m p é te n c e te c h rü q u e e t d e l'e sp rit d 'e n tre p ris e .
E n ré a lité , c e s d e u x v is io n s d e la s o c ié té n e s o n t p a s a n ta g o n is te s . L a m a jo rité d e s é tu d e s s u r la re p ro d u c tio n d e s in é g a lité s o n t u n c a ra c tè re d é n o n c ia te u r, e t p o u r a u ta n t s o n t o rie n té e s p a r d e s v a le u rs e t d e s d é s irs d e tra n s fo rm a tio n s o c ia le . D e la m ê m e fa ç o n , l'h is to ire m o n tre q u e le s d e u x m o u v e m e n ts , c e lu i d e re p ro d u c tio n e t c e lu i d u p o te n tie l d e c h a n g e m e n t, s o n t d 'u n e c e rta in e m a n iè re p a ra llè le s , q u e le s g ro u p e s d o m in a n ts o n t u n e é n o rm e c a p a c ité à m a in te n ir le u r s itu a tio n p riv ilé g ié e . L 'in é g a lité a p p a ra ît u n e c o n sta n te d a n s l'h is to ire d e s s o c ié té s m o d e rn e s c a p ita lis te s , m a is il e s t a u s s i v ra i d 'a ffirm e r q u e l'in e sp é ré s u rg it c o n s ta m m e n t, q u e le s in itia tiv e s s o c ia le s s o n t c a p a b le s d e ré d u ire l'in é g a lité s o c ia le , e t q u e le d e s tin d u c h a n g e m e n t te c h n o lo g iq u e n 'e s t p a s p ré d é te rm in é .
C e te x te , in flu e n c é n o ta m m e n t p a r l'e x p é rie n c e q u 'il a n a ly s e , p e n c h e e n fa v e u r d e c e u x q u i p e n s e n t q u e l'in a tte n d u , l'in itia tiv e e t la v o lo n té d 'a g ir s u r la s o c ié té o u v re n t u n e s p a c e d e lib e rté , d e tra n s fo rm a tio n s o c ia le d o n t le s lim ite s n e s o n t p a s fix é e s
a priori.
N o ta m m e n t, c o m m e le m o n tre l'e x p é rie n c e d e v iv a fa v e la .c o m .b r il e s t p o s s ib le d e m o b ilis e r d e s in té rê ts e t d e s re s so u rc e s d e s g ro u p e s s o c ia u x d o m in a n ts , y c o m p ris le s e n tre p ris e s q u i s o u h a ite n t p é n é tre r le m a rc h é , e t c e u x d e s h a b ita n ts d e s fa v e la s . S o u v e n t la re p ro d u c tio n d e l'in é g a lité a u n c a ra c tè re in e rtie l, re flé ta n t p lu s l'in e x is te n c e d 'in itia tiv e s c ré a tric e s q u e la v o lo n té d 'e x c lu s io n d u s y s tè m e o u d e se s g ro u p e s d o m in a n ts .E n m ê m e te m p s , il n o u s fa u t re c o n n a ître le s lim ite s d e l'e x p é rie n c e d e v iv a fa v e la q u i s o n t in h é re n te s a u tra v a il d e to u te O N G , d a n s le c a s o ù se s in itia tiv e s e t in n o v a tio n s n e s e ra ie n t p a s in té g ré e s u lté rie u re m e n t à d e s p o litiq u e s p u b liq u e s , q u i la d iffu s e ra ie n t à l'é c h e lle n a tio n a le . C e s lim ita tio n s n e
nient
p a s s o n rô le fo n d a m e n ta l q u i s e s itu e n t à d e u x rü v e a u x , e n p a rtic u lie r :- c o m m e te rra in d 'e x p é rim e n ta tio n d e l'irm o v a tio n s o c ia le s u r u n e é c h e lle ré d u ite m a is s ig n ific a tiv e . C e rô le e s t fo n d a m e n ta l e n ra is o n d e la te n d a n c e d e l'E ta t à la n c e r d e s p ro je ts p h a ra o n iq u e s , d o n t l'u tilité e t le s c o n s é q u e n c e s s o n t d is c u ta b le s . C e rô le e s t a u s s i im p o rta n t v is -à -v is d e s g ra n d e s e n tre p ris e s q u i o n t s o u v e n t u n e v is io n h o m o g é n é is a n te d u m a rc h é /m o n d e e t q u i c h e rc h e n t à im p o s e r d e s s o lu tio n s q u i n e s 'a d a p te n t p a s à la d iv e rs ité d e s s itu a tio n s lo c a le s ;
- c o m m e a rtic u la te u r s o c ia l, e n g é n é ra n t u n c a n a l p a r le q u e l le s d e m a n d e s d e s s e c te u rs p o p u la ire s a b o u tis s e n t à u n e o ffre d e c o n te n u s e t d e
s e rv ic e s , e n id e n tifia n t e t e n o rg a n is a n t le s rô le s d e s d iv e rs in te rv e n a n ts d e s s e c te u rs p riv é e t p u b lic .
B ib lio g ra p h ie
[V A L 9 9 ] Va l e n t iE ., Internet al Sud, M o n te v id e o , C h a u x e t C h a n s o n , 1 9 9 9 . [R IE 0 0 ] Rif k inJ., L'Âge de l'Accès, P a ris , la D é c o u v e rte , 2 0 0 0 .
[W A I0 1 ] Wa in b e r J ., A , Casa Grande e Senzala com Antena Parabolica, P o rto A le g re , E d ip u c rs , 2 0 0 1 .
[C A S 9 6 ] Ca s t e l l s M ., « T h e R is e o f th e N e tw o rk S o c ie ty . T h e In fo rm a tio n a l A g e : E c o n o m y » , Society and Culture, V o l. 1 , C a m b rid g e , 1 9 9 6 .
