Analyse des produits multimédia du réseau

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Analyse des produits multimédia du réseau

Clémentine Willot

To cite this version:

Clémentine Willot. Analyse des produits multimédia du réseau. Sciences de l’information et de la communication. 2001. �dumas-01552400�

Clémentine WILLOT

MAITRISE

EN

SCIENCES DE L'INFORMATION ET DE LA

DOCUMENTATION

Rapport de

stage

Stage effectué

du 5

juin

au

20 septembre 2001

Au CRDP Nord-Pas-de-Calais 3 rue Jean Bart à Lille

Analyse

des produits

multimédia

du

réseau.

Sous la direction de:

Monsieur Jérôme

_Bertonèche,

_responsable

_{universitaire}

Monsieur Marc

_{Nicq, responsable professionnel}

LILLE 3

UNIVERSITE CHARLES DE GAULLE Octobre 2001

Je remercie le_{personnel du CRDP deLille etdu service de l'IEDpourleuraccueilet} leurs conseils.

Je tiens à remercier_{égalementM. MarcNicq etM. Philippe Dubois d'avoir répondu à}

toutes mes _questions.

Enfin, merci à M. Jérôme Bertonèchepour sonsoutien et sesprécieuses

recommandations.

INTRODUCTION

I PRESENTATIONDU CONTEXTE

1-1 Le CNDPetle réseau

1-1-1 _Historique 1-1-2_Description

1-1-3 Les missions nationales

a) l'édition

b) la documentation

c) les nouvellestechnologies

d) les arts etla culture

1-2 Le CRDP Nord-Pas-de-Calais 1-2-1 Directionet_budget 1-2-2 Les services du CRDP a) l'édition b) latraduction c) l'impression d) l'IED

e) ladistribution des produits

f) lacellule informatique

g) le service technique

1-3 l'IED

1-3-1 Les mission de l'IED 1-3-2 _{Description duservice}

a) lepôle documentaire

b) lepôle multimédia

c) le_{pôle image}

1-4 Ma mission: _{l'analyse des produitsdu réseau}

1-4-1 Les besoins

a) Se situerparmi les productions du réseau

b) Unoutil pour lecentrede documentation

c) Les critères nécessaires

IILA CREATION D'UN OUTIL D'ANALYSE

II-l L'existant

I-1-1 Les fiches d'évaluation_type

a) L'académie de Besançon

b) LeGreMS c) LeSNES

1-1-2 Les sites internet deressources_{pédagogiques}

a) Educnet b) Educlic c) Educasource

1-1-3 Au CRDP

II-2Présentation de l'outild'évaluation

II-2-1 Une _{fiche pourchaqueproduit} II-2-2 Une_{présentation entableau}

II-2-3 Une_{présentation type question/ réponse enpleintexte}

II-3 Lecontenuinformationnel

II-3-1 Lasélectionet_{l'organisationdes critères d'analyse} a) laprésentation générale

b) l'intérêtpédagogique

c) laqualité du document multimédia

d) l'ergonomie

e) les commentaires

II-3-2 La normalisation du _{champ de réponse}

a) Les termes appréciatifs

b) Lanormalisationparticularisée

III QUELQUES REFLEXIONS

III-1 les_{problèmes rencontrés}

III-1-1 _{L'analyse des produits récents} III-1 -2 La_comparaison

III-1-3 L'utilisation d'une base de données

III-2 Lesrésultatsde l'étude

III-2-1 Le_{champ évalué} III-2-2 Lebilan de _l'analyse

a) Le contenu des produits

b) Laconception desproduits

III-2-3 _{L'exploitation des analyses}

III-3 Des_suggestions en vued'une évolution des produits du réseau p.29

III-3-1 La_conception

a) Développer deséquipes de concepteursmultimédia

b) Travailleravecdes sous-traitantspourlascénarisation des cédéroms

c) Attirer despartenaires financiers

d) Lagestion des collections

III-3-2 Le _{graphismeet lesoutils de réalisation}

a) Développerles collaborations avec des graphistes ou des sociétés multimédia

b) Formerlepersonnel des CRDPauxlogiciels de réalisation III-3-3 Pourl'ffiD

a) Proposerdes formations aux autres CRDP

b) Créerun pôle national fort

c) Suggestions d'acquisition

d) Line meilleure distribution desproduits du réseau

e) Unbilan annuel desproductions

CONCLUSION _p.35

BIBLIOGRAPHIE _p.36

ANNEXES _p.40

INTRODUCTION

Depuis les années 70, la place des Nouvelles Technologies de l'Information et de la

Communication _{(NTIC) ne cesse de croître dans l'ensemble des domaines de notre vie} :

professionnel, personnel, culturel, éducatif...Les milieux universitaires ont, les premiers,

utilisé et _{développé le multimédia dans toutes ces dimensions. Les éditeurs «scolaires » ont,} eux, édités de nombreux _{produits couvrant les différentes disciplines et niveaux, pour avoir}

leur_{placesurle marchéetoccuperle terrain.}

Lemarché des _{produits multimédia éducatifs estdéjà bien installé puisque les premiers titres} datent des années 80. _{Cependant, depuis vingt ans, son expansion est constante ; en France,} les cédéroms éducatifs se situent en deuxième _{position des productions et des ventes juste}

après les jeux. En 2000 la croissance des ventes de cédéroms éducatifs a connu une

progression de 19% parrapport àTannée précédente ; cequi signifie queplus de 2,7 millions

d'exemplaires ont été vendus en France, engendrant un chiffre d'affaire de 515 millions de

francs1 . Ces ventes sont réparties entre les éditeurs privés et le secteur public dont le CNDP

fait _{partie. Le marché se fait de plus en plus hétéroclite car les éditeurs se multiplient ( 64} éditeurs internationaux sont dominants, mais _{plus de 3000} sont recensés) proposant des cédéroms _{toujours plus originaux et dont le prix moyen est à la baisse (en 2000, un cédérom} éducatif coûteen _{moyenne 193ff).}

LeCRDP Nord-Pas-de-Calais, ainsi que les autres centres régionaux, est éditeur decédéroms

pédagogiques. Le marché visé n'est pas le même que celui des éditeurs privés puisque le réseau CNDP chercheà créer des outilsavant tout_{pourles enseignants.}

C'est danscette _{profusion de produits qu'évoluent les concepteursmultimédia de l'Ingénierie}

Educative et _{Documentaire, service du CRDP Nord-Pas-de-Calais. Ainsi il m'a été demandé} d'analyser la qualité des cédéroms récents édités par les autres CRDP, ceci afin de situer le CNDP en tant _{qu'éditeur par rapport à ses concurrents privés et publics. Dès lors, des} questions se sont posées : comment évaluer les produits multimédia pédagogiques du réseau

CNDP ? Sur _{quels éléments doit porter l'analyse pour être pertinente ? Et comment apporter} des solutions en vue del'amélioration de ces _{produits ?}

1

les chiffres sontextraits de l'étude surles loisirs interactifs du GFK _{marketingservices,pour l'année 2000. Voir} annexen°14

I PRESENTATION DU CONTEXTE

1-1 Le CNDPetle réseau

1-1-1 _Historique

Le Musée _{Pédagogique fut crée en 1879 par le ministère de l'Institution publique, avec pour} mission deréunir, classeret_{répertorier les documents officiels de l'instruction publique.} En _{1936, il est rebaptisé Centre National de Documentation Pédagogique (CNDP), puis, en}

1956, Institut Pédagogique National (IPN). Son nom devient ensuite, en 1970, l'Office Français des Techniques Modernes d'Education pour enfin reprendre son appellation actuelle

en 1976.

Le CNDP et les CRDP sont des établissements _{publics nationaux à caractère administratif,}

placés sousla tutelle du ministère de l'Education nationale.

1-1-2 Description

Le réseau CNDP est constitué du Centre National de Documentation _{Pédagogique (CNDP),} de 28 Centres _{Régionaux (CRDP), un dans chaque académie, ceux-ci régissant les 86 Centres}

Départementaux (CDDP) et les centres locaux (CLDP). Il y aplus de 180 lieux d'accueil sur le territoire national. Le réseau est _{également composé de 155 médiathèques et de 114}

librairies. Le _{personnel est composé d'enseignants, de documentalistes, d'ingénieurs, de} techniciens etde _{personnel administratif.}

1-1-3 Les missionsnationales

Le réseau CNDP _{doit accompagner l'enseignant dans sa démarche pédagogique, lui fournir} les _{outils pour mieux prendre en compte les évolutions du système, les réformes de} l'Education Nationale et la mise en place de la politique académique. Pour cela, le réseau

mène _{plusieurs missions : l'édition et la documentation pédagogiques ainsi que la promotion} des nouvelles _{technologies dans l'environnement scolaire, et, depuis cette année, le CNDP a}

une nouvelle tâche : la diffusion des _{pratiques artistiques et culturelles à l'école. Ces}

informations sont_{disponibles dans les brochuressurle réseau etlesCRDP.}

a) L'édition

Le CNDPetles CRDP sontles_{principaux éditeurs publics del'Education nationale.}

Les auteurs et_{concepteurs des documents sontdes enseignants, des inspecteurs, des membres}

d'équipes éducatives. Il s'agit avant tout d'aider les

enseignants

dans leur pratique quotidienne en favorisant la mise en œuvre des nouveaux programmes, en expliquant les

évolutions de_{l'enseignement.}

Le CNDP _{publie l'ensemble des textes administratifs : bulletin officiel de l'Education}

nationale, recueil des lois et règlements, programmes d'enseignement, rapports des jurys de

concours..

Pour assister la mise en œuvre des nouvelles orientations, l'édition utilise de nombreux

supportsde diffusion : livres, brochures, recueils de textes officiels, revues, bulletins

d'information, diapositives, cassettes vidéo, sites internet, logiciels, cédéroms, et DVD. Chaque support est choisi en fonction du public et de l'usage visé : travail personnel des

enseignants, activités pédagogiques en classe, travail autonome des élèves, vie scolaire de

l'élève dansl'établissement ouformation de_{personnel non enseignant.}

Ces _{productions sont en vente dans les librairies du réseau ou par correspondance (sur}

catalogue) maiselles sontégalement consultables dans les médiathèques du réseau.

b) La documentation

Le réseau a _{également une mission de documentation. Il met à la disposition des}

professionnels de l'éducation des ressources documentaires pédagogiques et administratives

diverses dans les 155 _{médiathèques qui dépendent des CDDP. Ainsi, il est possible de} consulter sur _{place et d'emprunter les productions des CRDP mais aussi celles d'éditeurs}

privés, fournissant aux enseignants une aide concrète pour les TPE (Travaux Pratiques Encadrés), la découverte de l'ECJS (Education Civique Juridique et Sociale), l'utilisation des

TICE_{(Technologies de l'Information et de la Communicationpourl'Enseignement)...}

D'autre _{part, les sites internet du CNDP et des CRDP sont également des sources} d'information. Le site du CNDP1 _{propose une présentation de cet organisme et de ses}

productions, détaille l'actualité pédagogique, met à disposition des outils permettant de traiter

'

l'actualité en classe. Il offre _{également un accès à la documentation professionnelle et les}

liens vers des sites officielsou _{spécialisés.}

Les sites des CRDP _{communiquent au public des informations pratiques concernant les}

centres _{régionauxainsi queles actions et animations locales, les projets en cours, et les fonds}

consultables des _{médiathèquesetdes librairies du réseau.}

c) Les nouvellestechnologies

De _{plus, le CNDP permet au personnel enseignant de se former aux technologies nouvelles}

(pratiques audiovisuelles, informatique en réseau, imagerie numérique, internet, utilisation de logiciels...) regroupées sous le terme de TICE (Technologies de l'Information et de la

Communication pour l'Enseignement) par l'intermédiaire des CRDP sous forme de journées d'animations parthèmeou pardiscipline.

Les CRDP offrent _{également des services d'édition électronique, de numérisation, de}

production vidéo etde maintenance documentaire.

d) Les arts etlaculture

Enfin, le CNDP se doit d'être une plate-forme de diffusion des pratiques artistiques et

culturelles. Cette nouvelle mission aété_{proposée parle Ministre de l'Education nationale, M.} Jack _{Lang, dansle but de promouvoirl'éducation artistiqueetculturelle, trop souventnégligée} dans le cadre scolaire au _{profit des disciplines traditionnelles. Cette mission touche toutes les}

facettes de l'art : _{architecture, artculinaire, cinéma, danse, design, théâtre...Il s'agit d'unplan}

de 5 ans _{qui concerne quatre champs d'action : la documentation, l'édition,}

l'animation-formation et les manifestations. Une lettre du directeur _{général du}

_CNDP1,

_{M. Claude}

Mollard, a été envoyée à tous les CRDP accompagnée d'un dossier du cadre d'attribution de

l'appel à

projets2.

Ce plan a pour but «d'organiser la rencontre de tous avec l'art» et de «légitimer l'art et la culture dans l'Education nationaleen tant que domaines aussi nobles, aussi _{dignes que d'autres de la construction de savoirs fondamentaux». Sur le plan du}

multimédia, les_projets peuventsoits'inscrire dans les collections nationales existantes afin de

les _{dynamiser (Banques Pédagogiques, Maîtrise des Langues) ; soit participer au}

développement de nouvelles collections ( cinq nouvelles collections sont prévues dont

« Patrimoine » _{qui doit mettre en valeur les ressources locales au niveau national ) ; soit}

relever _{de l'initiative propre des CRDP selon les attentes et les contacts mis en place avec les}

'

voirannexen° I

2

acteurs de terrain. Ce_{projetnécessite la mise enplace d'une nouvelle politique de conception} multimédia.

1-2 Le CRDP Nord-Pas-de-Calais

1-2-1 Directionetbudget

Le CRDP du Nord-Pas-de-Calais, _dirigé parM. Jacques Hollebecque, regroupe deux CDDP: le CDDP du Nord _{(situé à Lille et dirigé par M. Marc Deheunynck) et le CDDP du} Pas-de-Calais _{(à Arras, géréparMmeMichèle Pawlak).}

Le CRPD Nord-Pas-de-Calais _{dispose d'un budget}

_global1

_{de 35 314 514 FF} pour l'année 20012.

Cette somme _{provient de subventions mais aussi de ressources propres au CRDP. Le}

ministère de l'Education nationale _{apporte plus de 58% des fonds, les collectivités locales} cotisent _{également pour les CDDP (environ 7% des apports). Les recettes du CRDP} constituent_égalementun apport au budget : les ventes et les prestations de service équivalent

à 25% des recettes; le reste du budget étant constitué de provenances diverses et de fonds de réserve.

Le _{budget 2001 a été réparti, entre les CDDP et le CRDP de Lille, de la manière suivante:} 5.42% ontété attribués au CDDP du _{Pas-de-Calais, soit la}somme de 1 913 000 FF, 4.28% au

CDDP du Nord, _{correspondants à 1 512 408 FF} et enfin une part de 90.3% est réservée au CRDP du Nord, qui équivaut à un budget de 31 889 106 FF. La répartition se fait ensuite entre les différents services selon une évaluation des besoins. Le _{budget prévisionnel est}

évalué en fin d'année pour _{l'année suivante. La première répartition du budget se fait en}

janvier,ilestrevu enjuinetennovembre afin d'effectuer quelques éventuels ajustements.

1-2-2 Lesservices du CRDP

Le CRDP _{reprend et applique les missions nationales citées précédemment par le biais de ses} différents services:

1

J'ai rencontré Mme NicoleFiévet, la secrétaire_{générale du CRDP, qui m'a donné des informations}surle

budgetetsarépartition.

"

a)L'édition

- L'édition

papier

Ce service assurela création_{des ouvrages destinés aux enseignants. Très souvent proposépar} une _{équipe d'enseignants ou de professionnels de l'éducation extérieure au CRDP, le projet}

est _{développé durant plusieurs mois par cette équipe d'enseignants auteurs. Le CRDP assure,}

pour sa part, le suivi du projet, ainsi que l'acquisition des droits d'auteur et de reproduction, l'impression, la distribution La saisie des textes, la mise en page et la réalisation des

schémassonteffectués_{parla PAO (Production AssistéeparOrdinateur).}

En _{2001, les dernières parutions sont : Sciencesphysiquespour la classe de Seconde. Lille :} CRDP Nord-Pas-de-Calais _{2001.(Méthodes en pratiques); Le philosophe dans la cité. Lille :} CRDP Nord-Pas-de-Calais _{2001.(L'école desphilosophes).}

- La

production audio visuelle

Une _{équipe de professionnels produit et réalise des films documentaires à destination du}

personnel enseignant. Ces films répondent parfois àunedemande des établissements scolaires

et des _{enseignants ou peuvent être conçus à l'initiative du CRDP. Cette année, le service a} réalisé une vidéo sur les sciences : _{Optique et électricité. Lille : CRDP Nord-Pas-de-Calais}

2001.

- L'édition multimédia

Ellecrée des cédéroms_{pédagogiques, outils ou supports pourlecours. Elle dépend également} du service de l'IED, que nous développons ci-dessous. Ses dernières productions sont :

Images du Nord. Lille : CRDP Nord-Pas-de-Calais 2001.(Images de France) et Technologies

au cycle_III. Lille _: CRDP Nord-Pas-de-Calais_{2000.(Banquespédagogiques).}

- Le

pôle graphique

Le _{pôle graphique réalise tous les documents relatifs à ces différentes éditions (couvertures,}

pochettes et autres) ainsi que tous les supports de communication du CRDP (brochures, affiches, prospectus, etc....).

Ces différents services sont _{placés sous la responsabilité de M.Yves Potel, Directeur Adjoint}

b) La traductionenbraille

Sur demande d'établissements ou de_{particuliers, des ouvrages scolairespourles élèves ou les}

enseignants déficients visuels sont traduits en braille. Ce service assure également la

traduction des _{sujets d'examens.}

c)L'impression

L'imprimerie permet le tirage de toutes les productions du CRDP : brochures, revues, ouvrages,affiches, jaquettes...

d) L'ingénierie éducative documentaire (IED)

L'IED propose une assistance et des conseils aux enseignants concernant les nouvelles technologies et la documentation (prêt de matériel, maintenance matériel et logiciels,

utilisation). L'IEDaccueilleégalement lesconcepteurs decédéroms pédagogiques.

e) Ladistribution desproduits

- Le service

de vente _{par correspondance sur catalogue national distribué dans tous les}

CRDP,CDDP, CLDPetétablissements scolairesmet àdisposition tous lesproduits du réseau national_{(livres, cédéroms,cassettesvidéoetaudio...).}

-L'office régional de distribution promeut par mailing les créations du CRDP du Nord-Pas-de-Calais au niveau du réseau. Il achète _{également celles des autresCRDP pourles librairies} de la_{région ( Lille, Dunkerque, Valenciennes, Arraset Calais).}

f) Lacellule informatique

Ce service _{gère le réseau informatique du CRDP et des CDDP et CLDP de la région} Nord-Pas-de-Calais et assure la maintenance du matériel _{électronique (informatique et} audiovisuel)..

g) Le servicetechnique

Les personnes du service technique s'occupent de l'entretien et des travaux relatifs au

1-3 L'IED

1-3-1 Les Missions de l'IED

Le service de l'IED a été créé afin de_{rapprocher deux disciplines, l'ingénierie}éducative _{et la}

documentation, et ce, dans le but d'aider le personnel enseignant dans l'utilisation des

nouvelles _{technologies. Ce service est organisé en trois pôles : documentaire, multimédia et}

image.

Ilest_{dirigéparMmeIsabelleBerteloot. Mme Ariane Quincyestla secrétaire du service.}

1-3-2Description duservice

a) Lepôle documentaire

La maintenance du _{logiciel de gestion BCDI pour les} centres de documentation des

établissements scolaires BCD _{(Bibliothèque et Centre de Documentation pour les écoles}

primaires) et CDI (Centre de Documentation etd'Information pour les collèges et lycées) est assurée par Mme Isabelle Berteloot et M. Claude Delannoy. Il s'agit d'un logiciel de gestion

destinéauxcentresdedocumentation _{(prêts, achats,réservations, statistiques...).}

Le _{pôle documentaire propose également des animations autour du logiciel BCDI, telle que}

«la recherche documentaire_{», «} saisie _et manipulations _», afin de familiariser les

documentalistes auxnouvelles_{technologies.}

Enfin, le pôle documentaire conçoit le bulletin de liaison bimestriel Doc ad Hoc, destiné aux documentalistes des établissements.

b) Le pôlemultimédia

M. Marc_{Nicq etM. Philippe Dubois gèrent les productions multimédia, encollaborationavec}

le service de l'édition. Ils se consacrent à l'élaboration et à la réalisation de _cédéroms, avec

les_{partenaires, lesauteurs (personnel de l'enseignement) etles graphistes.}

Le site internet du CRDP

Nord-Pas-de-calais1,

_{portail vers les sites nationaux de ressources}

pédagogiques et vers les sites descentres de la région, aété créé par Mme Sylvie Prieux qui

1

le remet _{régulièrement à jour, mettant ainsi à la disposition du public les informations} pratiquessurle réseaurégional.

De _{plus, le pôle multimédia organise des journées d'animations et de formation sur internet} ("outils d'évaluation de sites web", "la recherche de logiciels surinternet") et l'utilisation des

nouvelles _{technologies à l'école ("utilisation d'un réseau à l'école").}

Enfin, ce _{pôle promeut} la mission "Arts et Culture" par l'intermédiaire de son site internet mais _{également en produisant des cédéroms culturels et artistiques. Des projets sont en cours} de _{développement tels que Triolet (un cédérom de chants de chorales, permettant de mixer} l'instrumentation), Eurotunnel (découverte dutunnel sous la Manche, leprojet, la construction

et le _{fonctionnement), Patrimoine historique et industriel minier du Nord (en partenariat} avec le site de_Lewarde).

c) Lepôle image

Ce service de _{prêt de matériel audiovisuel (caméras, bancs de montage, matériel de prise de}

son, de numérisation...) est destiné aux établissements scolaires. Des initiations sont

proposées aux enseignants : montagevisuel, prise de vue,prise deson, numérisation...afin de leur _{apprendre à utilisercematérieletd'exploiter les possibilités pédagogiques des ressources} audiovisuelles. Le _{pôle image offre également d'exécuter ces opérations pour les} établissements. Ce service est_{dirigéparM. Pierre Markey.}

1-4 Ma mission : _{Analyse des produits}

_multimédia

_du

_réseau

_{du CNDP}

1-4-1. Lesbesoins

a) Sesituerparmi les productions du réseau

Tous les CRDP _{produisent des cédéroms. La production de ces supports multimédia est} considérableet ils entrent_{parfoisdans lecadre de collections enperpétuelle évolution. Créées}

au niveau _{régional, ces collections sont ouvertes, c'est-à-dire qu'il est possible pour les autres}

CRDPde les enrichiren_{proposant de nouvelles créations.}

Il est donc _{difficile pourles concepteurs de l'IED d'avoirune vision globale de laproduction} à l'échelle nationale. Us ont besoin de connaître les différentes collections _{proposées parleurs}

C'est _{pourquoi, M. Marc Nicq m'a demandé de réaliser une étude critique des créations} récentes du réseau _{(2000/2001), qui permettrait ainsi à l'IED de connaître le contenu des}

produits existants, d'en déterminer les points forts et les faiblesses, afin de concevoir des produits complémentairescorrespondant aux critèresde qualitéetde novation.

b) Un outil pourlecentre de documentation

L'étudedétaillée deces cédéroms intéresseégalement _lecentre de documentation qui dépend

du CDDP du Nordet_{quisesitue dans les mêmes locaux quele CRDP.}

En _{effet, lamédiathèque du CDDP met à disposition de ses abonnés de nombreux cédéroms} du réseau que ses documentalistes ne connaissent pas. Lorsqu'ils reçoivent un nouveau

produit, quelle que soit sa forme, ils en constituent la notice. Ds parcourent rapidement l'ouvrage, éventuellement le livret d'accompagnement, afin d'y trouver les informations

nécessaires à leur notice. Mais _{ils n'ont pas le temps d'approfondir leur connaissance de}

l'objet. Le directeur du CDDP du Nord, M. Marc Deheunynck, m'a confirmé qu'une fiche descriptive et surtout critique des produits multimédia pourrait compléter leur travail,

constituanten cela une aide à la création de la notice et leur _{permettant surtout de connaître} leurs _{produits afin de conseiller les abonnés. J'ai rencontré les documentalistes du CDDP,}

Mme Odile Triffaux - Legay et Mme Janine Rzeszutek, _avec lesquelles j'ai discuté des critères à faire _{apparaître sur ces fiches. H serait intéressant pour le CDDP de connaître la} discipline scolaire concernéepar le produit multimédia, pourles aiderau référencement et au classement. Une liste de mots _{clés, décrivant le} contenu du cédérom, le _{public visé ainsi} que le niveau _{requis pour une bonne utilisation leur seraient également utiles. Enfin, comme les} documentalistes utilisent l'ISBN, numéro _{bibliographique international, pour référencer} un

document,je pouvais le leurfournir s'il était indiqué.

c)Les critères nécessaires

Certains critères d'étude m'ont été _{proposés par l'IED, suite à un entretien avec M. Marc} Nicq, selon les besoins du service, me laissant toute liberté en ce qui concerne la forme et le contenu de _{l'analyse. Les critères indispensables étaient le thème abordé par les cédéroms et} le _{public auquel ils s'adressent ; les partenaires des CRDP impliqués dans le projet} (nationaux, régionaux, locaux, publics ou privés), permettant ainsi de connaître l'ampleur du projet et l'engagement des acteurs. Mais il y avait également un besoin de connaissance des

niveau _{technique, le logiciel de conception utilisé, etunjugement surla qualité graphique du}

produit.

Il fallait_{prendre en compteces différents besoins, les mettre enrelation afin de proposer une}

analysepertinente.

I-4-2 La_{problématique}

Il existe _{déjà des évaluations- types de cédéroms que l'on peut appliquer à n'importe quel}

produit. Mais cette mission nécessite une évaluation personnalisée, qui prenne en compte les

vrais besoinsinformatifs du CRDP_{(concepteurs multimédia de l'IEDet documentalistes de la}

médiathèque du CDDP). Il fautpenser également à la diversité des cédéroms à analyser:

est-ce _{que ces évaluations types ont la} flexibilité nécessaire _pour s'appliquer à _{toutes les}

disciplinesettous les genres d'activités ? Je souhaitais fourniruneaide, unoutil de travail, où

chacuntrouveraitles éléments_{qui l'intéressent.}

La _{question de la présentation se pose également. Comment organiser cette étude, et sous}

quelle forme ? Est-ce qu'un bilan global de la production serait plus approprié qu'une étude produitparproduit ? Doit-on envisager l'utilisation d'une base dedonnées ?

L'analyse doit servir à l'IED mais également au centre de documentation. Ces deux services

n'ont _{pourtant pas les mêmes besoins en ce qui concerne les informations recherchées.} Comment former une unité avec ces différents domaines d'étude ? Comment concevoir une

étude _{utilisable pourles deux services(autantdans le fondsquedans la forme) ?}

Mon_{objectif était deproposer une analyse lisible, critique etpertinente.}

C'est en tenant _{compte de ces contrainte que j'ai élaboré une fiche d'analyse pour cédéroms}

pédagogiques.

II LA CREATION D'UN OUTIL D'ANALYSE

II-1 L'existant

Des travaux _{d'analyse ont déjà été effectués dans le domaine des produits multimédia, et il}

existe, sur internet, des sites dédiés à ces _{analyses. En effectuant des recherches} sur internet,

avec le moteur de recherche

_Google1

_{( à l'aide de plusieurs équations de recherche du type}

«grille+analyse+cederom_{», ou «}evaluation+logiciel+pedagogique »), j'ai trouvé différents

typesdefiches d'évaluation applicablesaux produits multimédia.

a)L'académie de Besançon

Par _{exemple, le site internet de l'Académie de}

_Besançon2

_{propose des grilles}

_d'analyse3

_très riches où il suffît de cocher les cases de_{réponse (oui ou non), ce qui permet une évaluation}

rapide et efficace. L'analyse est découpée en de nombreux thèmes et critères plus ou moins techniques. Le site propose au total quatre grilles qui permettent de fournir un avis assez

précissurle produit. Cependant, les réponses étant limitées à oui ou non, le jugement doit être tranché ; or certains produits ne permettent pas de se prononcer aussi nettement sur leurs possibilités. Ces grilles ne laissent pas suffisamment de liberté à l'analyseur et les fiches des produitsdes CRDP doivent être plus nuancées.

b) Le GReMS

Sur le site du GReMS4 (Groupe de Recherche _{en Médiation des Savoirs), Philippe Chartier}

publie sa grille personnelle

d'évaluation5.

Son étude est divisée en pôles thématiques (le contenu, les modalités d'utilisation, les relations pragmatiques et interactions, les démarches psycho-cognitives) qui suscitent des questions ouvertes du type «quoi ? », «comment ?»,

«dans _{quelle situation d'interaction l'utilisateur est-il placé ?», et}

«pour quoi faire ?».

Chacun _{apporte ses réponses} en plein texte. Cette analyse permet des développements

différenciés selon les _{produits mais ne juge pas leur qualité. H s'agit ici de «décrire (...) les}

principales composantes et possibilités d'exploitation ». Or, c'est la dimension critique de

l'analyse qui semble utile auxconcepteurs de l'IED ; ils ontbesoin de connaître la qualité des produits des autres centre. C'est pourquoi cette grille ne correspondait pas aux besoins de l'IED. c) Le SNES 1 http://www.google.fr ~ http://artic.ac-besancon.fr/ecoles_25/conseils/analyse_web/analyse_cdrom.htm 3 voirannexen°4 4 http://www.comu.ucl.ac.be/grems/philweb/cdrom.htm 3 voirannexe n°5

Enfin, le site du

SNES1

(Syndicat National des Enseignants de Second degré) offre l'opportunité aux enseignants, et aux personnes qui le désirent, de fournir leur proprecompte rendu _{d'analyse à partir d'une grille}

_type2.

_{Il suffit tout d'abord remplir des cases de texte} pour la présentation du produit et de la personne qui analyse,

ainsi

que pour

le

public

concerné. Ensuite, il faut donnerune note _{d'appréciation de 1 à 5} sur plusieurs éléments : les

possibilités etl'intérêt du cédérom, les contenus, laprésentation et le bilan partiel. Enfin, des questions ouvertes et des commentaires libres nécessitent des réponses complètes en plein

texte. Il _{s'agit ici, d'uneanalyse très complète et diversifiée ;}

_mais

_{elle n'estpas}

_{unifiée dans}

ses modes de _{questionnement et de réponse (plusieurs types d'organisations} d'informations

nuisent à lalisibilité du_{document). Ce site contientégalement plus de quatre centanalyses de}

cédéroms consultables_{gratuitement.}

II-1-2 Les sitesinternetde ressources_{pédagogiques}

a)Educnet

Le site Educnet3 a _{pour but de favoriser le} développement des technologies dans le cadre

scolaire, de la maternelle à l'université, et d'être un vaste espace d'échanges entre tous les acteurs _{concernés. Ce site propose une sélection de sites web destinés aux enseignants. Il}

contient_{également une sélection de logiciels reconnus d'intérêt pédagogique par l'Education}

nationale4 (les RIP). Le classement est thématique (par discipline). Il ne s'agit pas ici d'une

analyse mais juste d'une

information5,

il yaparfoisunrésumé ducontenuduproduit.

b) Educasource

Le siteEducasource6 constitueune _{banque deressources} électroniques. Cette base de données

mise en _{place par la Direction de la technologie s'inscrit dans le cadre des initiatives} prises

par le Ministère de l'Education Nationale, de la Recherche etde la Technologie pour faciliter

l'introduction des nouvelles _{technologies dans la pédagogie et l'utilisation des ressources} multimédias par les enseignants. La recherche se fait par disciplines ou par mots- clés ; une liste desites sous forme de lien, avec leur_{descriptifetleur adresse}estensuite affichée. Ce site

1 http://www.snes.edu/~adapl/cederoms/analyse.html " voirannexen°6 3 http://www.educnet.education.fr 1 voirannexe n° 7 3 voirannexe n°8 6 http://www.educasource.education.fr

propose également la sélection des produits RIP, accompagnée d'un petit descriptif sur

chaque

cédérom1.

c)Educlic

Enfin, le portail

Educlic2

offre les mêmes fonctions (recensement de sites internet). Il est destiné aux _{enseignants et aux personnels des établissements scolaires. Son objectif est de}

faciliter l'accès à la documentation _{professionnelle dont ils ont besoin dans l'exercice de leur}

métier, en s'appuyantsurl'utilisation d'internet. La recherche de sitespeut se fairepar niveau

et _{discipline scolaires, Educlic propose alors une liste des produits RIP en relation avec la} requête ;cettesélection estcelle du site Educasource évoquée précédemment.

Ces sitessont avant toutdes_{portails vers d'autres sites spécialisés, ilsfacilitent les recherches} des _{enseignants sur internet. Les rubriques d'analyse de cédéromsetde logiciels d'Educnetet} d'Educlicneconstituent pas une sourced'information satisfaisante.

II-1-3 AuCRDP

lusqu'à présent, les informations relatives aux produits multimédia du réseau étaient

regroupées et stockées parle centre de documentation du CDDP du Nord. On peut y trouver

des noticessous_{plusieurs formes :}

Tout _{d'abord, les documentalistes constituent les notices bibliographiques, des cédéroms de} leurs collections, dans le logiciel BCDI. Ces notices peuvent être de deux formes : «ISBD »

ou «intitulé».

L'ISBD est l'abréviation de «International Standard _{Bibliographie Description» , la norme}

documentaire utilisée pour les notices du CDDP. Les

fiches3

dece format sont présentées en

texte de _{plus ou moins dix lignes, et reprennent les informations suivantes : le nom de}

l'auteur, letitre du cédérom, la collectionéventuelle, le CRDP éditeur, l'année d'édition, ainsi qu'un résumé informatif du contenu du produit. L'ISBN et le prix sont également indiqués

s'ilsontconnus.

Le format «intitulé » est _{plus complet ; il est présenté sous la forme de}

fiches4.

_{A gauche, les}

codes des _{champs informatifs sont listés, à droite, les termes y répondant. Cette notice}

1 voirannexen°9 2 http://educlic.education.fr 3 voirannexe n°10 4 voirannexe n°l 1

comporte les mêmes éléments que le format ISBD, y sont ajoutés : le public visé par le

cédérom et le niveau demandé à l'utilisateur, la configuration requise par l'ordinateur. Le

logiciel BCDI estune base de données qui permetde faire des recherches multicritères : par

discipline,niveau, typedesupport...

Enfin, il existe des fiches géréespar la base nationale des produits du

réseau1

(BNPR). Cette base dedonnées recensetoutes les_{productions du réseau quel quesoitleur support. Les fiches}

sont_{complétéesparles auteurs- concepteurs,mais de nombreux champs restentincomplets.}

Ces outils sont avant tout destinés aux documentalistes du CDDP et ne sont _{pas accessibles}

pourles concepteurs de l'IED. Ceux-ci se contentent des quelques informations descriptives

que leur fournissent les catalogues des produits du réseau. Des détails sont également disponibles surles sites web des CRDP éditeurs, mais il faut d'abord connaître l'existence du produit afin d'aller chercher les renseignements qui le concernent. La démarche, pouréviter

des _{pertes de temps doit être inverse: c'est l'information qui doit venir aux concepteurs de} l'IED.

II-2Présentation de l'outil d'évaluation

II-2-1 Une fiche_{pourchaque produit}

J'ai décidé _{d'appliquer une analyse détaillée des produits plutôt qu'une analyse globale des}

productions nationales. L'IED avait besoin d'avoir une idée générale des productions de cédéroms des autres CRDP mais, en même temps, _{certaines informations précises m'ont été}

demandées commeles_{partenaires, le logiciel de conception oules originalités des cédéroms.}

Il m'a donc semblé _{plus logique de commencer par une analyse détaillée avant de constituer}

unbilanetde faire des _{propositions d'amélioration.}

J'aichoisi de _{présenter l'analyse des produits multimédia du réseau CNDPen créantune fiche} individuelle pour chaque cédérom, l'analyse constitue ainsi une véritable unité d'information.

La_{présentation est développée sur uneà deux pagesmaximumparproduit, ce qui confèreune}

bonne maniabilité : Le titre de la fiche _{permet de savoir directement de quel produit il s'agit,}

les fiches sont _{indépendantes les unes des autres, et peuvent être classées ou sélectionnées}

selon les besoins _{pratiques. L'utilisation de fiches distinctes permet une bonne maniabilité et}

une recherche_simplifiée.

1

II-2-2 Une_{présentation entableau}

Ces fiches devaient non seulement être maniables mais aussi très lisibles. La clarté facilite la

lecture et_{permetune utilisation plus efficace de l'information. Dansun premier temps,j'avais}

élaboré unefiche de _type "texte", _avec les critères _etles réponses à la suite. Mais le problème

de la lisibilité s'est vite _{posé: une fiche de texte permet-elle une lecture rapide de}

l'information? C'est _{pourquoi j'ai opté pour la présentation en tableau, plus lisible, facilitant} ainsi l'utilisation de la fiche. Le tableau a été composé dans Word, cela offre plus de

possibilitésentraitementdetextequele tableur Excel.

L'organisation de la fiche se fait en pôles thématiques : la présentation du produit en deux

temps,puis l'intérêtpédagogique, la qualité du document multimédia, l'ergonomieetenfin, les points fortsoufaibles. Le tableaurespecte cette découpe : il estdiviséen sixparties distinctes ce_{qui procureplus de}clarté _au document_etunemeilleureorganisationde l'information.

II-2-3 Uneprésentationtypequestion_/réponse en pleintexte

Le tableau offre une vision claire de _{l'analyse, mais il faut que la partie de texte} soit lisible

elle aussi. J'ai donc choisiune_{présentation du type question/réponseendeux colonnes pourle}

tableau. Ainsi, les critères d'évaluation se trouventdans la colonne de gauche, et les réponses

dans celle de droite. J'ai _{préféré cette organisation qui sépare la page en deux, plutôt qu'un} amoncellement de cases, sans _{logique d'ordre. La lecture est plus rapide, plus simple si l'on}

chercheunélémentprécis.

Les _{réponses aux critères se font en plein texte. La formule des cases à cocher ne me} satisfaisait pas: il n'y a que deux choix (oui ou non); dans ce cas, on doit trancheret ce n'est

pas vraiment applicable à la critique de produits multimédia. Un critère peut être bien employé dans une partie du cédérom, puis plus appliqué du tout. Le jugement doit être plus

nuancé que "oui" ou "non" qui limite l'analyse. Il en est de même pour les fiches où il faut mettre une note _{pour juger les critères. Une note nous situe par rapport à la qualité de}

l'utilisation de tel élément mais ce n'est _{pas justifié s'il n'y a pas d'explications}

complémentaires. La forme de réponse en plein texte me semblait en adéquation avec les besoins informationnels de l'IED et du CDDP car _{plus complète et plus précise que les autres}

possibilités. De plus cette formule offre plus d'adaptabilité à l'analyse: on ne juge pas les mêmes genres de produits, donc les réponses sont différentes et ne se réfèrent pas toujours

aux mêmes éléments. La rédaction personnalisée des réponses _permet ainsi de s'adapter _aux

particularités dechaqueproduitetàson

contenu1.

II-3 Lecontenuinformationnel

II-3-1 La sélectionetl'organisation des critères d'analyse

J'ai, dans un premier_{temps, retenu} les critères suggérés par l'IED et les documentalistes du

CDDP,puisj'ai enrichi la liste. L'organisation sefait en quatre temps : présentation générale

du_{produit, intérêt pédagogique, la qualité du documentmultimédia, l'ergonomie etles points} forts ou faibles _{(comme nous} l'avons cité précédemment). Ces pôles descriptifs (pour le

premierpoint de laprésentation)et analytiques.

a) Laprésentation générale du cédérom

Cette_{présentation estdécoupée endeuxtableaux : le premier abordeplutôtlaconception et la} réalisation du_{produitetle secondson contenu et}sonutilisation.

Pourla_{conceptionetla réalisation, j'ai retenules critères suivants :}

• _{En premier lieu figure le titre du cédérom analysé. Il apparaît}

en gras pour une meilleurelisibilité.

• _Puis

j'ai remarqué que certains cédéroms entraient dans le cadre d'une collection,

j'ai donc jugé intéressant de le signaler lorsque c'était le cas. Par exemple, la

collection_{Banquespédagogiques regroupe les titres suivants : Technologie au cycle}

III, Guide _pratique de la construction et Apprendre la géométrie en dessinant à

l'école élémentaire.

• _Je

signale ensuite le nom de Yéditeur principal (ou des éditeurs principaux dans

certains _{cas), car le CRDP n'est pas toujours le principal éditeur; c'est parfois la}

région, le département, uneville oumême un éditeurprivé.

• Je m'intéresse _{également aux partenaires éventuels, publics}

et privés, impliqués

dans la_{conception et la réalisation du cédérom. Cela permet de savoir avec qui les} différents CRDP travaillent.

1

• _{Jementionne alors le logicieldeconception du cédérom afin de connaîtreles outils}

de travail des autres CRDP et situer les _{concepteurs sur le plan technique car} l'utilisation de certains_{logicielsestpluspousséesqued'autres.}

• _{Puis,je donne la date d'édition du produit, puisqu'il m'a été demandé d'étudier les}

parutionsrécentes.

• _{Enfin, je signale le prix de}

vente du cédérom dans les librairies du réseau et par

correspondance, cequipermetd'avoiruneidée durapportqualité/prix du produit.

Ence _{quiconcerne lecontenu etl'utilisation, les critères d'évaluation sontles suivants :}

• _{Tout d'abord la}

discipline concernée est citée ; il s'agit le plus souvent de disciplines scolaires. Cela permet de savoir immédiatement de quoi traite le cédérom.

• Un résumé indicatifme semble intéressant pour_{les documentalistes du CDDP, qui}

n'ont pas lapossibilité de tester tous leurs produits; cela leurpermet de connaître le

contenuducédérom afin de mieux le conseilleraux abonnés. Ce résumé_reprendles divers thèmes abordés lors de la consultation.

• _{Ensuite, je propose}

une liste de mots-clés, pour que les documentalistes puissent référencer_{plus rapidementle document. Ces mots-clés sont empruntés au thésaurus} de l'Education nationale Motbis, utilisé dans les centres de documentations pour référencer_{n'importe quel document.}

• L'ISBN _{(International Standard Book Number) est nécessaire au centre de}

documentation. Il constitue la carte d'identité du _{document, recommandé par}

l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO). Il estconstitué de dix chiffres

qui permettent d'identifier le pays de publication, le code de l'éditeur, la place du document dansla_{production de sonéditeur.}

• _Après

une analyse, je distingue le public visé par le produit. Les cédéroms des CRDP ne s'adressent pas _{qu'à un type de public, il s'agit de reconnaître le}

destinataire idéal pour unebonne utilisation: élève, enseignant,parent...

• Ainsi que son _{niveau car quelques cédéroms offrent la}

possibilité de s'adapter au

niveau de l'utilisateur.

• _{Puis, j'expose la situation pédagogique d'utilisation du cédérom, c'est à dire la}

consultation individuelle, groupée, pour préparer un cours, en support visuel du

cours...

• _Enfin,

je détaille le contenu du livret, s'il y en a un, fournit avec le cédérom. Cela

concerne le _{livret, la pochette et les éventuelles pièces supplémentaires (support}

vidéo, _photos...).

b)L'intérêt pédagogique

Le travail _{d'analyse se fait sur des cédéroms pédagogiques, l'analyse de la pédagogie y tient} doncune_{place importante. Cetterubriqueregroupe unesérie de critèrespourl'évaluer.}

• H _s'agit

enpremier lieu de décrire legenred'activité qui est offert parle cédérom:

est-ceune activité de_{consultation,d'acquisition de connaissances, de révisions...}

• _{H faut également d'exposer le}

contenu informationnel du produit, c'est à dire les

informations concrètes_{qu'il contientetquel'onpeutretenir aprèsuneutilisation.}

• _{Les compétences sollicitées auprès de l'utilisateur sont également un critère}

d'analyse: les cédéroms ne requièrent pas les mêmes capacités. Ils peuvent les combinerou selimiter àun_{type d'activité (mémorisation, analyse, révision...).}

• _{J'estime ensuite les acquisitions, les connaissances, tout ce que l'utilisateur peut}

apprendreen utilisantce cédérom.

• _{L'adaptabilité}

auniveau de l'utilisateurest également étudiée. Il s'agitde savoir s'il existe différents parcours que l'utilisateur peut choisir, une possibilité d'enregistrer

son _{parcours personnel, ou même plusieurs niveau de consultation ou de jeu selon}

les besoins.

• _{Le critère suivant est l'évaluation de laprogression}

que propose le cédérom. Cette évaluation_{peutêtre de diverses formes: test,quiz, jeux, avec ou sanscorrection.}

• _{Je distingue ensuite lesdifférentssupports etoutilsdont dispose le cédérom:}

cesont

les _{types de supports informationnels, cours, fiches, bibliographies...Certains}

produits ont également une fonction de recherche (mono ou multicritères) ou un index _{alphabétique, ceséléments sontdes outils pourl'utilisateur.}

• _{Enfin,je signale les cédéroms ayant une fonction d'aide, en décrivant son}

principe

de fonctionnement: Est-ce une aide d'utilisation _{générale, contextuelle, ou partielle?}

Est-ce une aide pour_{répondre aux questions?}

Cette _{rubriquepropose uneanalyse critique du coté technique des produits:}

• _La

qualité graphique est tout d'abord évaluée: y at'il une recherche esthétiquepour la création de l'interface au niveau des formes etdes couleurs?

• _{C'est ensuite} un avis sur la _{qualité de l'animation qui est demandé : est-ce que} l'animation est_utilisée,etcomment?

• _Puis

j'énumère les médias qui sont présents dans le cédérom: texte, son, vidéo,

diaporama, images (types d'images)...

• _{Enfin, c'est}

l'exploitation du support cédérom qui estjugée. L'utilisation du support

multimédia est-elle_{justifiée? S'agit-il d'un réel objet multimédia interactif?}

d)L'ergonomie

Plusieurs critèresd'utilisationsontréunis danscette_partie

• _Dans un _{premiertemps, une description de la configuration requise de l'ordinateur}

est fournie. Si le _{produit estconsultable sur unMac, la configuration est également} donnée. Ces informationsseretrouvent surla_{pochette du cédérom.}

• _{Je signale le type}

d'installation qui est demandé pour une utilisation standard:

simple ou complexe, possibilités de choisir l'emplacement des fichiers, ou, au

contraire, installation par défaut sur le disque C. Certains cédéroms ne nécessitent

aucune installationet_{peuventêtre directement consultés.}

• _{La maniabilité du cédéromest ensuite analysée:}

comment se déplace-t-on? Y a t-il

un menu,_{plusieurs possibilités deparcours, des contraintes...}

• _{Enfin, je juge la qualité de la navigation dans le produit. Quelles}

sont les

possibilités de retour, est-ce facile de comprendre le cheminement en tant

qu'utilisateur.

e) Commentaires

Cette dernière _{partie de la fiche constitue une sorte de bilan de l'analyse en insistant}

particulièrementsurleséléments remarquables duproduit.

• _{Les points positifs sont}

regroupés sous l'appellation: les plus. Ce sont les qualités

marquantes duproduit, les originalités.

• _{Les erreurs, les}

manques et les éventuelles améliorationsà apporter sont rassemblés dans la_{rubrique les moins.}

II-3-2 La normalisation duchampde réponse

Le _{champ réponse est un champ ouvert, en plein texte, qui s'adapte ainsi à tous les types de}

réponses. La profusion des genres des cédéroms et de leurs contenus entraîne une grande

variété des _{réponses. Très rapidement, le besoin de normaliser ces travaux s'est fait sentir.} Une uniformité des _{propositions de réponses apporte des éléments de positionnement et de}

comparaisonentreles produits. Deplus, les travauxdoivent formerune unité informationnelle

et il _{doit y avoir une logique entre les fiches (elles sont indépendantes les unes des autres,} maisformentunensemble_cohérent).

a) Lestermes appréciatifs

Pour certains _critères, on demande un avis, une _{appréciation de} la qualité, j'ai mis en _place des termes _{qui reflètent ce positionnement : «très bon(ne) », «bon(ne) », «moyen(ne) »,}

« mauvais(se) _», «très mauvais(se)_». Ce procédé s'applique à la critique du document

multimédia _{(qualité graphique, qualité de l'animation) et à l'ergonomie (maniabilité et}

navigation). Ces appréciations sont suivies de commentaires explicatifs qui justifient le

positionnementcritique. Lorsque le cédérom n'utilisepasd'animation, c'est signalé.

J'ai _{préféré les mots aux notes de 1 à 5 carles notes ne reflètent pas un avis négatif. Il m'est} demandé _d'apporterunjugement critique, et les mauvaispoints certains produits doivent être

signalés. Ainsi, les termes « mauvais»ou «très mauvais» exprimentcetteopinion.

b) Lanormalisationparticularisée

D'autres _{champs ontété normalisés, cette fois, chaque critère a son lot de réponses au choix.} La _{description du public visé donne lieu à plusieurs possibilités: enseignants, enseignés, non}

enseignantset tous publics.

Puis le niveau de ce _{public est décrit par les niveaux scolaires : école maternelle, primaire,}

collège, lycée (classique) oulycéeprofessionnel, université, tous niveaux, débutants.

Les situations _{pédagogiques pour l'utilisation de ces cédéroms ne sont pas imposées,}

cependant on retrouve quelques types d'utilisation plus fréquents : en préparation, en support

ou en _{complément du cours ; en consultation autonome, en petit groupe, ou suivie. On}

distingue également le cas de l'auto-formation.

Les genres d'activités que proposent les cédéroms sont variés, j'ai tenté d'en tirer quelques grands exemples caractéristiques pourles définir : consultation, acquisition de connaissances,

application des connaissances, analyseetjeu.

En ce _{qui concerne les compétences sollicitées, il existe un large choix : lecture, écoute,}

compréhension, analyse, réflexion, assimilation, mémorisation, application.

Enfin, les différents médias employés ne sont pas tous normalisés, mais j'ai relevé les plus fréquents : texte, son (commentaires et musique), vidéo, animation (diaporama, schémas...),

illustration _{(photo,carte,graphique, schémas...).}

Bien sur ces _{propositions ne sont pas limitatives : on peut détailler en apportant des}

informations _{complémentaires, et si unproduit ne correspond pas àces choix, la réponse est}

ouverte etamène d'autres éléments.

D'autres_{champsnepeuventêtre normalisécarcertains critères amènentunegrandevariété de}

réponses et appliquer une sélection de réponses serait restrictif. Par exemple, les supports

informationnels et outils de consultation d'un cédérom sont tellement diversifiés _{qu'on ne}

peut en établir la liste exhaustive. Lanature de ces éléments dépend du sujet du cédérom, du typed'activité qui estproposé...

Ce travail _{d'analysem'a permis d'établirun bilan surles produits multimédia du réseau ainsi} que surleurélaboration.

III QUELQUES REFLEXIONS

III-l Les _{problèmes rencontrés}

III-1-1 L'analyse des _{produits récents}

Il m'a été demandé d'évaluer les _{productions récentes du réseau, c'est à dire les produits} édités en 2000/2001 _{qui sont présents dans le dernier catalogue du CNDP 2001. La mise à}

disposition de ces cédéroms se fait par l'intermédiaire de la médiathèque du CDDP du Nord,

ou _{par le service de distribution des produits (ORD) mais l'accès à ces produits n'est pas}