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La contribution de la gestion relation client à la fidélisation de la bancaire cas de : la Banque de l’Agriculture et du Développement Rural (agence 571) d’Azazga

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Academic year: 2021

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Figure 2 : Rôle de la fonction marketing 17
Figure 3 : Les étapes d’un plan de marketing bancaire 18
Figure 5. Cycle de vie d’un produit bancaire
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