ـيروهمجلا
ةـ يبع شلا ةـ يطارقمي دلا ةـ يرئازجلا ة
يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلع تلا ةرازو
فيطس سا بع تاـحرف ةعماـج
-1
-رييس تلا مولعو ة يراج تلاو ة ـيداصتقلاا موـلعلا ة ـي لك
مولعلا يف مولع هاروتكد ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ
ةيداصتقلاا
ناونع تحت
:
اهلامعتسا نكمي يتلا قرطلا فلتخمو فيلاكتلل ةيجيتارتسلإا ةرادلإا
حابرلأا نيسحتو فيلاكتلا ضيفختل
:دادعإ نم فارشإ تحت ذاتسلأا روتكدلايوطع ةيضار رموع يناولع يكع ةــشقانملا ةـــنجل رابج ظوفحم .د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ فيطس ةعماج اسيئر رموع .د.أ يناولع يكع يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ فيطس ةعماج اررقمو افرشم يقرلاب يناجيت .د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ فيطس ةعماج اشقانم يديهم .د يداوذ رضاحم ذاتسأ فيطس ةعماج اشقانم لاحر يلع .د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ةنتاب ةعماج اشقانم زوجعلب نيسح .د رضاحم ذاتسأ ةليسم ةعماج اشقانم
ةيعماجلا ةنسلا
:
2016 / 2017يلمع ةصلاخو يدهج ةرمث يدهأ
ىلإ
ربصلا غرافب ةظحللا هذه ارظتنا نم
يدوجو ببسو ينيع ةرق دوجولا يف كلمأ ام زعأ ىلإ
ىلإ
يذلا
ن
لاضان
بتارملا ىمسأ غولبل يميلعتو يتداعسو يتيبرتل
مأ
ــــــــ
ي
يــــــــــــبأو
كظفح
ام
كرمع يف لاطأو الله
ام
ةلئاعلا لكو يتاوخأو يتوخإ ىلإ
باحصلأاو بابحلأا لك ىلإ
ىلإ
...اقيرط ملعلل يغتبي نم لك
"مك نديزلأ متركش نئلو ": ىلاعت لاق اذه ءادأ ىلع ينناعأو ،ةفرعملاو ملعلا برد يل رانأو ،هتعاطل يناده يذلا ريدقلا يلعلا لله ركشلاو دمحلاف عضاوتملا لمعلا اذه زاجنإ يف ينقفوو ،بجاولا :ملسو هيلع الله ىلص هلوسر لوقل ادانتساو " الله ركشي مل سانلا ركشي مل نم " تارابع ىمسأب مّدقتأ نأ لاإ ينعسي لا ىلإ نافرعلاو ركشلا ذاتسلأا روتكدلا " رــــــــموع يكع يناولع " هحئاصنب لخبي ملو ثحبلا اذه ىلع فارشلإاب لضفت يذلا ؛هتاهيجوتو ذاتسأ ىلإ يخأو ي يرف" ــــــــــ د "شرطل لخبي ملو يل امعد ناك يذلا لع ي هتجتحا املك ؛ يخأ ىلإ "مــــــــــــــــيسن" يتلئاع دارفأو م ىلع دناس ت ي ؛ةيقيبطتلا ةساردلا زاجنإ يف ىلإو ةشقانملا ةنجل ءاضعأ اومركت نيذلا لا هذه ةشقانم ىلع ةقفاوملاب لاسر ؛ة .ةبيط ةملكب ولو لمعلا اذه زاجنإ ىلع ينعجش نم لك ىلإو
تايوتحملا سرهف
Iءادهإ
ريدقتو ركش
تايوتحملا سرهف
V-Iلاكشلأا سرهف
VIIلوادجلا سرهف
VIIIةـــمدقم
ص
.أ
:لولأا لصفلا
لخدم
لإل
ةيجيتارتس
لإا ةرادلإاو
ةيجيتارتس
.ص
01
ديهمتص
.02
1
لإا موهفم ةيجيتارتس
ص
.
03
1
-1
-لإا حلطصم لصأ ةيجيتارتس1
-2
-لإا موهفم ةيجيتارتس يركسعلا لاجملا يف1
-3
-لإا موهفم ةيجيتارتس لامعلأا ةرادإ لاجم يف1
-4
-لإا روطت ةيجيتارتس.ص
03
.ص
04
.ص
07
.ص
11
2
لإا فادهلأا ةيجيتارتس لإا تارارقلاو ةيجيتارتس
.ص
15
2
-1
-
ةمظنملا فادهأ عاونأ2
-2
-لإا تارارقلا ةيجيتارتس.ص
16
.ص
16
3
-
لإا تايوتسم ةيجيتارتسص
.
20
3-1
-
لإا ةيجيتارتس ةمظنملل ةلماشلا3
-2
-
لإا ةيجيتارتس طاشنلا لاجم ىوتسم ىلع وأ ةيسفانتلا3
-3
-
ةيفيظولا وأ ةيليغشتلا تايجيتارتسلإا.ص
20
.ص
20
.ص
21
4
-
ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا عاونأ.ص
21
4-1
-
ةيجيتارتسإ ةفلكتلا يف ةدايرلا4
-2
-
ةيجيتارتسإ زيمتلا4
-3
-
ةيجيتارتسإ زيكرتلا.ص
22
.ص
22
.ص
23
تايوتحملا سرهف
II5
-
لإا ةرادلإا ةيجيتارتس.ص
27
5-1
-
لإا ةرادلإا موهفم ةيجيتارتس5
-2
-
لإا ةرادلإا صئاصخ ةيجيتارتس5
-3
-
لإا ةرادلإا نيب قرفلا ةيجيتارتس يجيتارتسلإا طيطختلاو ،يجيتارتسلإا ريكفتلا ،.ص
27
.ص
30
.ص
30
لصفلا ةصلاخ.ص
35
لإاو رييستلا ةبساحم :يناثلا لصفلا
ةيجيتارتس
.ص
37
ديهمت.ص
38
1 -رييستلا ةبساحم روطتو ةأشن.ص
39
2 -رييستلا ةبساحم موهفم.ص
43
3 -ةيديلقتلا رييستلا ةبساحم ةمظنأ ةيدودحم.ص
45
3
-1
-
ةئيبلا تاريغت عم مؤلاتلا مدع ةيداصتقلاا3
-2
زيكرتلا يلاملا3
-3
-لجلأا ريصق هجوتلا.ص
46
.ص
47
.ص
47
4
-
لإا ةيجيتارتس رييستلا ةبساحم يف.ص
49
5
-
لإاو رييستلا ةبساحم نيب طبرلا روطت لحارم ةيجيتارتس.ص
50
5-
1
-ىلولأا ةلحرملا5
-2
-ةيناثلا ةلحرملا5
-3
-ةثلاثلا ةلحرملا.ص
50
.ص
51
.ص
52
6
-
لإا رييستلا ةبساحم ةيجيتارتس.ص
55
6
-1
-لإا رييستلا ةبساحم موهفم ةيجيتارتس6
-2
-لإا رييستلا ةبساحم يف بساحملا رود ةيجيتارتس6
-3
-لإا رييستلا ةبساحم قيبطت راشتنا ىدم ةيجيتارتس.ص
56
.ص
60
.ص
62
لصفلا ةصلاخ.ص
63
اثلا لصفلا
لإاو فيلاكتلا ةرادإ :ثل
ةيجيتارتس
.ص
65
ديهمت.ص
66
1 ميهافملا ضعب فيلاكتلا ةرادلإ ةيساسلأا.ص
66
تايوتحملا سرهف
III1
-1
-
ةفلكتلاCost
1
-2
-
ةفلكتلا عوضوم وأ ناديمCost Object
1
-3
-
ةفلكتلا لماعCost driver
1
-4
-فيلاكتلا عيزوتو صيصختCost Assignment and Cost Allocation
5
-1
-
ةرشابملا ريغ فيلاكتلاو ةرشابملا فيلاكتلاDirect Costs and Indirect Costs
6
-1
-
ةريغتملا فيلاكتلاو ةتباثلا فيلاكتلاFixed Costs and Variable Costs
1
-7
-فيلاكتلا ةبساحمCost Accounting
1
-8
-ةفلكتلا ةرادإCost Management
1
-9
-ةفلكتلا ةرادإ ماظنCost Management System
.ص
67
.ص
67
.ص
68
.ص
69
.ص
70
.ص
70
.ص
71
.ص
72
.ص
73
2
تامولعم ةيمهأ فيلاكتلا ةرادإ.ص
74
2
-1
-لإا ةراد-لإا ةفيظول ةبسنلاب فيلاكتلا ةرادإ تامولعم ةيجيتارتس2
-2
-تارارقلا ذاختاو طيطختلا ةفيظول ةبسنلاب فيلاكتلا ةرادإ تامولعم2
-3
-ةيليغشتلاو ةيرادلإا ةبقارملا ةفيظول ةبسنلاب فيلاكتلا ةرادإ تامولعم2
-4
فيلاكتلا ةرادإ تامولعم ةيلاملا مئاوقلا دادعإ ةفيظول ةبسنلاب.ص
76
.ص
76
.ص
76
.ص
76
3
ةئيبلا اهتدهش يتلا تاريغتلا ةيداصتقلاا فيلاكتلا ةرادإ ىلع اهريثأتو.ص
77
3
-1
-
ءلامعلا ىلع زيكرتلا ةدايزو قاوسلأا تاريغت3
-2
-
ةسفانملا )دعاوق( سسأ ريغت3
-3
-
عينصتلا ايجولونكت لاجم يف روطتلا3
-4
-تامولعملا ايجولونكت يف روطتلا3
-5
-
ةيميظنتلا لكايهلل ةثيدح لاكشأ روهظ.ص
77
.ص
80
.ص
84
.ص
86
.ص
88
ةيدودحم ةيديلقتلا فيلاكتلا ةمظنأ فيلاكتلا ةرادلإ يجيتارتسلإا زيكرتلا وحن هجوتلا ةيمتحو
.ص
91
5
-
لإا ةرادلإا ىلإ فيلاكتلا ةرادإ نم لاقتنلاا ةيجيتارتس فيلاكتلل.ص
95
6
-
لإا ةرادلإا ةيجيتارتس فيلاكتللStrategic Cost Management
.ص
97
6
-1
-لإا ةراد-لإا موهفم ةيجيتارتس فيلاكتلل6
-2
-لإا ةراد-لإا فادهأو تامامتها ةيجيتارتس فيلاكتلل6
-3
-لإا ةراد-لإا صئاصخ ةيجيتارتس ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ نيبو اهنيب قرفلاو فيلاكتلل.ص
97
.ص
101
.ص
104
لصفلا ةصلاخ.ص
112
لا لصفلا
لإا ةرادلإا بيلاسأو تاينقت ضعب :عبار
ةيجيتارتس
فيلاكتلل
.ص
113
ديهمت.ص
114
تايوتحملا سرهف
IV1-ةفدهتسملا ةفلكتلا
.ص
114
ةفدهتسملا ةفلكتلا روذج2-
موهفم ةفدهتسملا ةفلكتلا3-
1-ةفدهتسملا ةفلكتلا ئدابم4-
1-( لحارم تسم وي ةفدهتسملا ةفلكتلا قيبطت )تا5-
1-ةفدهتسملا ةفلكتلل ةمعدم تاينقتك فيلاكتلل رمتسملا نيسحتلاو ةميقلا ليلحت6-
1-ةفدهتسملا ةفلكتلا بولسأ مييقت.ص
115
.ص
116
.ص
118
.ص
121
.ص
126
.ص
130
2
-طاشنلا ساسأ ىلع ةفلكتلا
(ABC)
ةرادلإا طشنلأاب ة (ABM).ص
133
1
-2
-
روذج لاـ ABC/ABM2
-2
-
روهظ ىلإ تدأ يتلا لماوعلاو ةيديلقتلا فيلاكتلا ةمظنأ لكاشم لاـ ABC3
-2
-
فادهأو موهفم لاـ ABC4
-2
-
ماظن دادعإ تاوطخ لاـ ABC5
-2
-
فادهلأاو موهفملا :ةطشنلأاب ةرادلإا6
-2
-
قيبطت تلااجم لاـ ABM7
-2
-
ـلا مادختسا ABM تسيل يتلا فيلاكتلاو ةطشنلأا ءاغلإ يف ةفاضم ةميق اهل8
-2
-
ةطشنلأا ةقيرط ىلع فيلاكتلا ضيفخت9
-2
-
مييقت لاـ ABC/ABM.ص
134
.ص
136
.ص
139
.ص
142
.ص
149
.ص
151
.ص
153
.ص
155
.ص
156
3 -ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب.ص
159
1-3
-
ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب فيرعت2
-3
-
ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب روذج3
-3
-
ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب ةلكيه4
-3
-
ذيفنتو لاصيإ لإا ةيجيتارتس5
-3
-
ةمدقتملاو ةفلتخملا سيياقملا6
-3
-
ببسلا" ةقلاع -"رثلأا7
-3
-
ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب مييقت.ص
159
.ص
160
.ص
162
.ص
169
.ص
169
.ص
170
.ص
172
4
ىرخأ بيلاسأو تاينقت
.ص
173
1-4
-
ةيلامجلإا ةفلكتلا وأ جوتنملا ةايح ةرود ةفلكت2
-4
-
ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ3
-4
-
تقولا يف جاتنلإا ددحملا.ص
173
.ص
176
.ص
179
تايوتحملا سرهف
V لصفلا ةصلاخ.ص
183
ا لصفلا
لإا ةرادلإا بيلاسأ ضعب قيبطت ةيناكمإ ةسارد :سماخل
ةيجيتارتس
ةنيع ىلع فيلاكتلل
ةيرئازجلا ةريبكلا ةيعانصلا تاسسؤملا نم
.ص
185
ديهمت.ص
186
1
-ةساردلا فادهأ.ص
186
2
-
ةساردلا تايضرف.ص
187
3
-
ةساردلا ةيجهنم.ص
187
4
-
ةساردلا ةادأ.ص
187
5
-
ةساردلا ةنيع.ص
190
5-
1-ةيصخش تامولعم5-
2-ةسسؤملا نع تامولعم.ص
191
.ص
193
6
-
نايبتسلاا قدص هتارقفل يلخادلا قاستلااو.ص
195
6-
1-نايبتسلاا قدص6-
2-نايبتسلاا تارقفل يلخادلا قاستلاا.ص
195
.ص
195
7
-
ةيئاصحلإا ةجلاعملا.ص
196
8
-
تايضرفلا رابتخاو تانايبلا ليلحت.ص
197
8
-1
-رابتخا
يعيبطلا عيزوتلا (Kolmogorov-Smirnov)8-
ةساردلا رواحم ليلحت
.ص
197
.ص
199
لصفلا ةصلاخ.ص
220
ةمتاـــــــخلا
.ص
222
ايفارـــــغويلبيبلا
.ص
228
قــحلاـــــملا
.ص
236
مقر قحلم
01
ةرامتسا :
ةيبرعلا ةغللبا نايبتسلاا
.ص
237
مقر قحلم
02
ةيسنرفلا ةغللبا نايبتسلاا ةرامتسا :
.ص
244
مقر قحلم
03
ةيئاصحلإا ةلجاعلما تاجرمخ :
.ص
251
هف
ـــ
لأا سر
لاكش
لاكشلأا سرهف
VII لكشلا مقر ناوــــــــــــنعلا ةحفصلا 01 لإا روطت لحارم ةيجيتارتس 12 02 ةمظنملا يف ةثلاثلا تايوتسملا 15 03 لإل ةيساسلأا داعبلأا ةيجيتارتس جذومن : “VIP” 19 04 تامظنملا ةيحبرو ةيقوسلا ةصحلاب اهتقلاعو ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا 24 05 لإاب ةقلعتملا ةلخادتملا ميهافملا ةيجيتارتس 34 06 ةيديلقتلا رييستلا ةبساحم ةمظنأ ةيدودحم 46 07 تامولعملا ةميق ةلسلس لحارم 75 08 يرتشملا قوس ىلإ عئابلا قوس نم لوحتلا 79 09 نمزلا ربع ةيميظنتلا لكايهلا اهتدهش يتلا تاريغتلا 89 10 ةرادلإا تامامتها لإا ةيجيتارتس نيرشعلاو دحاولاو نيرشعلا نرقلا يف فيلاكتلل 102 11 ةفدهتسملا ةفلكتلا لصأ 116 12 ةفلكتلا ةرادلإ ةينابايلا ةقيرطلاو ةيبرغلا ةقيرطلا نيب ةنراقم 119 13 ةفدهتسملا ةفلكتلل ةيساسلأا لحارملا 121 14 ةفدهتسملا ةفلكتلا بولسأ يف راعسلأا ديدحت 123 15 ةفدهتسملا ةفلكتلا ةقيرط 124 16 ةفلكتلل رمتسملا نيسحتلاو ةفدهتسملا ةفلكتلا 129 17 نمزلا ربع ةرشابملا ءابعلأاب ةنراقم ةرشابملا ريغ ءابعلأا ةبسن ريغت 138 18 ـلا ةقيرط قفو ءابعلأا ةجلاعم ABC 141 19 ـلا جذومن ABC / ABM داعبلأا يئانث 150 20 ءادلأا ةقاطب ةنزاوتملا 161 21 ططخم لإ ةيجيتارتس تايلمعلا ميمصت ةداعإ 171 22 جوتنملا ةايح ةرود لحارم للاخ ةلمحتملا فيلاكتلاو اهب دهعتملا فيلاكتلا 175 23 ماظن موهفم ـلا TQM 179هف
ــــ
لا سر
لوادج
لوادجلا سرهف
IX لودجلا مقر ناوـــــــــــــــنعلا ةحفصلا 01 لإا موهفم ةيجيتارتس 08 - 10 02 ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا ذيفنت تابلطتم 25 03 ةيسفانتلا تايجيتارتسلإا ذيفنتل ةفلتخملا قرطلا تابلطتم 26 04 موهفم لإا ةرادلإا ةيجيتارتس 28 -29 05 لإا ةرادلإاو رييستلا ةبساحم نيب طبرلا تاهاجتا ةيجيتارتس ةيبساحملا تامولعملا ىلع اهتاساكعناو 53 -54 06 ةئيبلا نيب ةنراقم ةيداصتقلاا ةرصاعملاو ةقباسلا 90 07 ةئيبلا لظ يف فيلاكتلا ةمظنأو ةيديلقتلا فيلاكتلا ةمظنأ نيب ةنراقم ةثيدحلا 93 - 94 08 لإا ةرادلإاو ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ نيب ةنراقم ةيجيتارتس فيلاكتلل 106 09 ةببسملا لماوعلا /ةطشنلأا ةفوفصم 148 10 يلاملا روظنملل ءادلأا سيياقمو فادهأ 163 11 ءلامعلا روظنمل ءادلأا سيياقمو فادهأ 164 12 روظنمل ءادلأا سيياقمو فادهأ ةيلخادلا تايلمعلا 165 13 ومنلاو ملعتلا روظنمل ءادلأا سيياقمو فادهأ 168 14 يفيظولا ىمسملا بسح ةساردلا ةنيع عيزوت 191 15 يملعلا لهؤملا بسح ةساردلا ةنيع عيزوت 192 16 نيوكتلا اهنمضت يتلا ةيجوغاديبلا سيياقملا بسح ةساردلا ةنيع عيزوت 192 17 ةنيع عيزوت ةربخلا تاونس ددع بسح ةساردلا 193 18 بسح ةساردلا ةنيع عيزوت لإا ةرادلإا بيلاسأ ىلع مهعلاطإ ىدم ةيجيتارتس فيلاكتلل 193 19 ةساردلا ةنيع لكشت يتلا تاسسؤملا ةمئاق 194 20 )خابنورك افلأ ةقيرط( تابثلا لماعم 196 21 يعيبطلا عيزوتلا رابتخا (1-Sample Kolmogorov-Smirnov) 198 22 لإا ةيجيتارتس يجيتارتسلاا طيطختلاو 201 23 لإا ةيجيتارتس ةعبتملا ةماعلا 202 24 لإا قيقحتل ةدمتعملا ةيسفانتلا ةزيملا ةيجيتارتس ةماعلا 202 25 يجيتارتسلاا طيطختلا نم ةرظتنملا جئاتنلاو فادهلأا 203 26 يجيتارتسلاا طيطختلل ينمزلا ىدملا 204 27 روطت ىدم ةنيعلا تاسسؤم يف فيلاكتلا ةبساحم ماظن 205 28 ةسسؤملل يميظنتلا لكيهلا يف فيلاكتلا ةبساحم ماظن ةناكم 206 29 فيلاكتلا ةبساحم ماظن تامولعم ردصم 206 30 جاتنلإا دراوم طيطخت ماظنب فيلاكتلا ةبساحم ماظن طابترا (ERP) 207لوادجلا سرهف
X لودجلا مقر ناوـــــــــــــــنعلا ةحفصلا 31 فيلاكتلا ةبساحم ماظن فادهأو ةفيظو 208 32 فيلاكتلا ةبساحم ماظن اهجتني يتلا تامولعملا ةيافك 209 33 لخادم قيبطت ةيناكمإ ABC / ABM / ةميقلا ةلسلس 212 34 قيبطت ةيناكمإ TQM 214 35 قيبطت ةيناكمإ JIT / Kaizen / TC 216 36 قيبطت ةيناكمإ BSC 217 37 ةماعلا تاقوعملاو تابوعصلا 219ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
أ ديهمت باسح موهفم نم لاقتنلاا مت ثيح ،فيلاكتلا ةبساحم لاجم يف اريبك لاوحت ةريخلأا دوقعلا تدهش ةرادلإاو فيلاكتلا ةرادإ ىلإ فيلاكتلا لإا ةيجيتارتس ايساسأ ارود بعلت ةيبساحملا تامولعملا تحبصأو فيلاكتلل لا ةجيتن ناك لوحتلا اذه .ةمظنملل يجيتارتسا هاجتا بسنأ ديدحت يف ادتش ةئيبلا يف ةسفانملا د ةيداصتقلاا ، ملاعلا ءاحنأ عيمج يف قاوسلأا روطت ،ءلامعلا ىلع زيكرتلا ،تامولعملا مظنو عينصتلا ايجولونكت روطت شأ لاخد او .تامظنملا ةرادلإ ةديدج لاك فيك ةفرعم اضيأ مهملا نم نكل ،ةريبك ةيمهأ فيلاكتلا ةرادإ ةمظنأ بستكت ةي تو تيقو اهقيبطت كلذو يف ةمظنلأا هذه ةيمهأ نمكتو .ليوطلا ىدملا ىلع حاجنلا قيقحتل م دعاس ة كولسو لكيه مهف ىلع نيريسملا ةيسفانت ةزيم للاغتسا وأ قيقحت نم ةمظنملا نِّ كَمُتس يتلا تارارقلا ذاختا كلذبو ،فيلاكتلا ةيجيتارتسإ امم فيلاكتلا ةرادإ بعلت ىرخأ ةهج نمو .ليوطلا ىدملا ىلع يسفانتلا حاجنلا قيقحت ىلإ يدؤي لإا ةيجيتارتس اخو ةرادلإا فئاظو يف اماه ارود ةرادلإا ةص لإا ةيجيتارتس ذيفنتو ريوطت ليهست ىلع لمعت نأ نكمي ثيح ، ةيجيتارتسإ .ةمظنملا ةرادلإا ىعست لإا ةيجيتارتس .رمتسملا حاجنلا نمضت ةيسفانت ةزيمب ةمظنملل ةيسفانتلا ةيعضولا ريوطت ىلإ اجم يف تاريغتلاو يجولونكتلا راكتبلاا ،ةيملاعلا ةسفانملا طوغض ديازت لعج دقو لامعلأا تلا ةيداصتقلاا نم ةرادلإا لإا ةيجيتارتس هذه تبجوأ ىرخأ ةهج نمو .ىضم تقو يأ نم ةيكيمانيدو ةيمهأ رثكأ فيلاكتلل دوجو كلذب مايقلا بلطتيو ،ةيسفانت ةقيرطب ريكفتلا ةرورض نيريسملا ىلع طوغضلا ةيجيتارتسإ نوريسملاف ، ريكفتلاو ليوطلا ىدملا ىلع ريكفتلا ىلإ ةجاحب .يلماكتلا يعامجلا باعيتسلا ةممصملا ةيجاتنلإا تايلمعلاو تاجوتنملا ،تاريغتلا عقوت ليوطلا ىدملا ىلع ريكفتلا لمشي ،ةمهم ةنورملا ربتعت امنيبو .ءلامعلا تابلطتم يف ةعقوتملا تاريغتلا دعت ةعيرس تارييغت ءارجإ ىلع ةردقلا رمأ ا يساسأ ا ةايح ةرود نإف ،كلذ ىلإ ةفاضإ .عينصتلاو قيوستلا ةعرس نم ةرادلإل ةديدجلا ميهافملا تنيب امك يفو .رصقأف رصقأ حبصت نأ ع قوتُي ،هلاوز ىلإ قوسلا ىلإ ديدج جوتنم لاخدإ نم ةدتمملا ةدملاو جوتنملا ،قلطملا حاجنلل اسايقم ريصقلا ىدملا يف حاجنلا دعي مل ،تاريغتملا هذه لظ ىعست تامظنملا تحبصأ لب .ليوطلا ىدملا ىلع يجيتارتسلاا ريكفتلا نم دبلا فدهلا اذه قيقحتلو .ليوطلا ىدملا ىلع حاجنلل لإا تاريغتملا ةيمهأ ديازتل ارظنو ةيجيتارتس ةرادإ تلقتنا ،ةرادلإل ةبسنلاب )تقولاو ةفلكتلا ،ةدوجلا لثم( اسح يف لثمتملا يديلقتلا رودلا نم فيلاكتلا يجيتارتسا زيكرت ىلإ ةيليغشتلا ةباقرلاو تاجوتنملا فيلاكت ب لإا ةرادلإا وه عسوأ ةيجيتارتس ةرادلإا ليهست رود لوح روحمتي حبصأ ديدجلا زيكرتلا نأ يأ .فيلاكتللةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ب لإا فادهلأا قيقحتو ةمظنملا رييستو ةرادإ معدت ىرخأ تامولعمو ةفلكتلا ريوطتب رييستلاو ةيجيتارتس . يأ ةرابعبو ةئيبلا يف ةلصاحلا تاريغتلا لبق ،ىرخأ ةيداصتقلاا ةلصفملا بيلاسلأا ىلع ابصنم زيكرتلا ناك ةيرايعم تاجوتنم جاتنإ عم مءلاتي كلذ ناكو .ةبساحملا مسق ىوتسم ىلع تاجوتنملا فيلاكت ةبقارمو باسحل ف ،ايلاح امأ .تقولا كلذ يف عينصتلا ةمظنأ يف ريغتلا ةردن عمو ةريبك ماجحأب ةرادإ ةمظنأ نوكت نأ بجي ةئيبلل ةعيرسلا تاريغتلا عم لماعتلل ةيكيمانيد رثكأ ةمظنملل فيلاكتلا ةيداصتقلاا يف ديازتملا عونتلاو .عينصتلا تايلمعو تاجوتنملا ةيكيمانيدلا ةئيبلا هذه يف ةرادلإا ةدعاسم ىلع ةرداق نوكت نأ بجي امك لإا ةرادلإا ليهستب ةيجيتارتس . لإا ةرادلإا ةيجيتارتس نيسحت ،تاداريلإا ةدايز اضيأ اهنكمي امن او فيلاكتلل ةرادإ درجم تسيل فيلاكتلل حاتفملا نمكيو .ةمظنملل يجيتارتسلاا عضولا نيسحت تقولا سفن يفو ءلامعلا ىضر ىوتسم عفر ،ةيجاتنلإا لإا ،ىرخأ ةرابعبو .دحاو نآ يف اهرفوت يتلا ةميقلاو فيلاكتلا ىلإ رظنلا ةرورض يف لإا ةراد ةيجيتارتس فيلاكتلل اهلبقتسم ليكشت يف مهاسيو ةمظنملل "يجيتارتسا حاجن لماع" يه . 1 -ثحبلا ةيلاكشإ ةئيبلل ةديدجلا صئاصخلا لظ يف ةيداصتقلاا تاروطت نم اهبحاص امو ةملوعلا اهتضرف يتلا ةيلاحلا ءلامعلا تاعقوتو تابغر تحبصأ ،ةسفانملا دادتشاو ددج نيسفانم روهظ ،ةينورتكلإ ةراجت ،ةعيرس ةيجولونكت بجي يذلا رثؤملاو يسيئرلا لماعلا يه مهرظن ةهجو نم ةميق نم هلثمت امو تامدخلاو علسلا نم نيديفتسملا ةرادلإا ىلع روظنم نمو ةنكمم ةفلكت ىندأب كلذ ققحتي نأ ىلع ،ةيلاع ةدوجبو ةءافكب هتيبلتل ىعست نأ ىلع لوصحلا ةسفانملاب دوصقملا دعي ملف .ةديدجلا ةئيبلا هذه تابلطتمو تاريغتم هرابتعا يف ذخأي يجيتارتسا حلا ىلإ ةسفانملا ةدح تدأ امك .بلطلا عقوت ىلع ةردقلا اضيأ امن او طقف ءلامعلا ىلع ةأشنملا ةردق نم د زيكرتلا ىلإ اهعفد يذلا رملأا ،جتنملا سيلو قوسلا اهددحي راعسلأا نوكل ارظن تاداريلإا بناج يف ريثأتلا نأ ريغ .قافنلإا ديشرتو فيلاكتلا ضيفخت قيرط نع ةفلكتلا بناج يف لثمتملاو ةيحبرلل يفخلا بناجلا ىلع ريغ يف ناك اذإ فيلاكتلا يف ضيفختلا اذه وأ ريصقلا ىدملا ىلع ءاوس ةيبلس راثآ هل نوكتس هعضوم ىلع اهتردق وأ اهئلامع تاجايتحا ةيبلت ىلع ةسسؤملا ةردق يف ابلس رثؤي نأ يغبني لا هنأ امك ،ليوطلا ةئيبلل ةيلبقتسملا تاريغتلا عم لعافتلا ةيداصتقلاا نم كلذ متي نأ ىلع ةفلكتلا ضيفخت وه فدهلا نأ يأ . يتارتسا روظنم ةرادلإا وحن ريبكلا هجوتلاو رييستلا ةبساحمو فيلاكتلا ةرادلإ مظن ريوطت رربي ام اذهو .يج لإا ةيجيتارتس ةئيبلا اهتدهش يتلا تاريغتلل ةباجتسا ةريخلأا ةرتفلا للاخ فيلاكتلل ةيداصتقلاا .ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ج :ةيلاتلا ةيلاكشلإا حرطُت انه نمو معدو فيلاكتلا ضيفخت نكمي فيك ةيجيتارتسإ مظنملا ةرادلإا بيلاسأ مادختساب ة لإا ةيجيتارتس ةريبكلا ةيرئازجلا ةيعانصلا تاسسؤملا ىدل رفوتت لهو ؟فيلاكتلل مجحلا تاموقم اهقيبطت ؟ :ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا حرط نكمي ةحورطملا ةيلاكشلإا نم اقلاطناو -ب اهتقلاع يه امو فيلاكتلا ةراد او رييستلا ة-بساحم-ب دوصقملا ام لإا ةيجيتارتس ؟ ةرادلإا موهفم وه ام لإا ةيجيتارتس يتلا لماوعلا يه امو ؟اهصئاصخو اهفادهأ يه ام ؟فيلاكتلل ؟اهروهظ ىلإ تدأ ةرادلإا لظ يف اهمادختسا نكمي يتلا بيلاسلأاو تاودلأا يه ام لإا ةيجيتارتس قيقحتل فيلاكتلل ؟فيلاكتلا ضيفخت فده تاسسؤملا رفوتت له ةريبكلا ةيعانصلا رئازجلاب ةمظنأ ىلع رفوتت لهو ؟يجيتارتسا ريكفت ىلع ؟فيلاكتلا ةرادلإ ةرادلإا بيلاسأ رئازجلاب ةريبكلا ةيعانصلا تاسسؤملا قبطت نأ نكمي له لإا ةيجيتارتس ؟فيلاكتلل نأ اهنأش نم يتلا تاقوعملاو تابوعصلا يه ام بيلاسلأ تاسسؤملا هذه لامعتسا نود لوحت ةرادلإا لإا يجيتارتس ة ؟فيلاكتلل 2 - ثحبلا ةيمهأ هتيمهأ ثحبلا اذه بستكي يميداكلأا ىوتسملا ىلع ةرادلإا لخدمل هلوانت ثيح نم لإا ةيجيتارتس فيلاكتلل ةئيبلا اهتزرفأ يتلا تاريغتملا لظ يف تامظنملل ةيسفانتلا ةردقلا معدو حابرلأل رمتسملا نيسحتلل قلطنمك ةيداصتقلاا امم ،ةديازتملا ةسفانملا هذه لظ يف قوسلا رعسل اقفو ددحتت تاداريلإا تحبصأ نأ دعبو ةثيدحلا .ريبك دح ىلإ ةمظنملا مكحت نع ةجراخ تاداريلإا لعج امك لثم ةثيدح بيلاسأ ىلإ ءوجللا ةيمهأ نيبي ةرادلإا لإا ةيجيتارتس .ةيسفانت ةزيم قيقحتل ةادأك ةفلكتلل اذه ةيمهأ دتمت امك ىلإ ثحبلا يقيبطتلا بناجلا ضعب قيبطت ةيناكمإ ةسارد ةلواحم ىلإ هيعسب كلذو ةرادلإا بيلاسأ لإا ةيجيتارتس زاربإ ىرخأ ةهج نمو .ةيرئازجلا تاسسؤملا نم ةنيع ىلع فيلاكتلل ناك نإ ام اكت ةبساحم ةمظنأ اهرفوت يتلا تامولعملا ةيافك ىدمو يجيتارتسا )ريكفت( هجوت تاسسؤملا هذهل يف اهفيل .تارارقلا ذاختاةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
د 3 -ثحبلا فادهأ ىلع ءوض لإا ىوتسملا ىلع فادهلأا نم ةلمج يف ثحبلا فادهأ صيخلت نكمي ةحورطملا ةيلاكش :يلي اميف اهصخلن ،يقيبطتلاو يرظنلا 3 -1 يرظنلا ىوتسملا ىلع ةئيبلا يف ةلصاحلا تاريغتلا ضرع ةيداصتقلاا فيلاكتلا ةرادإ ةمظنأ ىلع كلذ ساكعنا ىدم راهظ او فييكت نكمي فيكو ه ةريخلأا هذ ؛ةئيبلا هذه تاجايتحا ةيبلتل ةئيبلا يف تارييغتلا تابلطتمل ةبسانم نوكت لا دق ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ نأ راهظإ ةيداصتقلاا لاو ؛ليوطلا ىدملا ىلع ةمظنملا حاجن معدت ةرادلإا ىنعم ديدحت ا لإ ةيجيتارتس ةردقلا معدو فيلاكتلا ضيفختل قلطنمك اهتيمهأ زارب او فيلاكتلل ؛ةمظنملل ةيسفانتلا ةرادلإا بيلاسأ مظعمب ملي عجرم ريفوت لإا ةيجيتارتس تاسسؤملا اهيلإ أجلت نأ نكمي يتلا فيلاكتلل .اهفيلاكت ضيفختل 3 -2 -يقيبطتلا ىوتسملا ىلع ناك نإ ام لاوأ ةفرعم ل تاسسؤمل لا م رد و ناك نإ امو ماع لكشب يجيتارتسا )ريكفت( هجوت ةس اهل مامتها اب ؛صاخ لكشب يجيتارتسلاا طيطختل -أ اهلتحت يتلا ةناكملا ةفرعم يف فيلاكتلا ةبساحم ةمظن هذه سسؤملا تا ديدحتو اهفصو ىلإ ةفاضإ ، ؛اهتيافك ىدم مييقتو اهتامادختساو اهفئاظو ةرادلإا بيلاسأ قيبطتب حمسي تاسسؤملا هذه يف )ةحلاص ةيضرأ( بسانم خانم رفوت ىدم ةفرعم لإا ةيجيتارتس ؛اهنم لخادملا مهأ ىلع زيكرتلاب فيلاكتلل ةرادلإا بيلاسأ ةفرعمو لإا ةيجيتارتس لظ يف ةمءلام لقلأا كلتو اهقيبطتل ةمءلام رثكلأا فيلاكتلل تايصوصخ لا تاسسؤم ةسوردملا ؛ -حت ةرادلإا بيلاسلأ تاسسؤملا هذه قيبطت نود لوحت يتلا تابوعصلاو تاقوعملا مهأ ديد لإا ةيجيتارتس .فيلاكتللةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ه 4 -ثحبلا تايضرف :ةيلاتلا تايضرفلا عضو نكمي ،ثحبلا فادهلأ اقيقحتو ةحورطملا ةيلاكشلإا ءوض ىلع ةئيبلا يف تارييغتلا تابلطتم عم ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ مءلاتت لا ةيداصتقلاا اهنأ امك معدت لا ؛ليوطلا ىدملا ىلع ةمظنملا حاجن ةرادلإا معدت لإا ةيجيتارتس ةئيبلل ةديدجلا تاريغتملا لظ يف تامظنملل ةيسفانتلا ةردقلا فيلاكتلل ةيداصتقلاا ؛اهديسجتل قرط ةدع كانهو رفوت مدع لا تاسسؤم ةسوردملا ىلع ةيجيتارتسإ تاءارجإب اهمازتلا مدعو ةحضاوو ةددحم يجيتارتسلاا طيطختلا ؛ -أ فرط نم ةدمتعملا فيلاكتلا ةبساحم ةمظن لا تاسسؤم ةسوردملا ؛ةطيسب ةمظنأ درجم -لإا ةراد-لإا بيلاسأ قيبطت تاموقم ىلع ةسوردملا تاسسؤملا رفوتت لا ةيجيتارتس ؛فيلاكتلل ةرادلإا بيلاسأ هجاوت لإا ةيجيتارتس يف اهقيبطت ةيناكمإ نم دحت تاقوعمو تابوعص فيلاكتلل لا تاسسؤم .ةسوردملا 5 - ثحبلا ةطخ ةلواحم يف انم متيس ،هتايضرف رابتخاو هفادهأ قيقحتو هلاعأ ةحورطملا ةيلاكشلإا ةلئسأ نع ةباجلإل :يلاتلا وحنلا ىلع كلذو .يقيبطت لصفو ةيرظن لوصف ةعبرأ ىلإ ثحبلا ميسقت ❖ :لولأا لصفلا لإل لخدم ةيجيتارتس ةرادلإاو لإا ةيجيتارتس ةماعلا ميهافملا ضعب لصفلا اذه لوانتي ب ةقلعتملا لإا ةيجيتارتس ةرادلإاو لإا ةيجيتارتس موهفم ديدحت للاخ نم كلذو . لإا ةيجيتارتس فادهلأا ، لإا ةيجيتارتس تارارقلاو لإا ةيجيتارتس تايوتسم ، لإا ةيجيتارتس فانتلا تايجيتارتسلإا عاونأو ، ةرادلإا موهفم ددحي امك .ةيس لإا ةيجيتارتس ؛يجيتارتسلإا طيطختلاو يجيتارتسلإا ريكفتلا نيبو اهنيب قرفلاوةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
و ❖ و رييستلا ةبساحم :يناثلا لصفلا لإا ةيجيتارتس رود روطت زاربإ لصفلا اذه للاخ نم لواحن تروطت فيكو ةمولعملا ريفوتو يجيتارتسلإا دعبلاب مامتهلاا يف رييستلا ةبساحم ىلإ رييستلا ةبساحم نم رييستلا ةبساحم لإا ةيجيتارتس ضرع ،اهروطتو اهتأشن عبتتو رييستلا ةبساحم موهفم ديدحت للاخ نم كلذو . و رييستلا ةبساحم نيب طبرلا لحارمو ةيديلقتلا رييستلا ةبساحم ةمظنأ صئاقن لإا ةيجيتارتس ىلإ قرطتلا مث ، رييستلا ةبساحم لإا ةيجيتارتس ؛ ❖ لصفلا و فيلاكتلا ةرادإ :ثلاثلا لإا ةيجيتارتس ةرادلإ ةيساسلأا ميهافملا ضعب لصفلا اذه يف ضرعن ةئيبلا اهتدهش يتلا تاريغتلا ،فيلاكتلا ةرادإ تامولعم ةيمهأ ،فيلاكتلا ةيداصتقلاا ةرادإ ىلع اهريثأتو تسلإا زيكرتلا وحن هجوتلا ةيمتحو ةيديلقتلا فيلاكتلا ةمظنأ ةيدودحم ،فيلاكتلا ،فيلاكتلا ةرادلإ يجيتار ةرادلإا ىلإ فيلاكتلا ةرادإ نم لاقتنلإا لإا ةيجيتارتس ؛فيلاكتلل ❖ ةرادلإا بيلاسأو تاينقت ضعب :عبارلا لصفلا لإا ةيجيتارتس فيلاكتلل ضعب لصفلا اذه ضرعي ةرادلإا راطإ يف اهمادختسا نكمي يتلا بيلاسلأاو تاينقتلا لإا ةيجيتارتس لوانتي ثيح .فيلاكتلل يساسأ لكشب ةفدهتسملا ةفلكتلا :ةيلاتلا بيلاسلأا (TC) ىلع ةفلكتلا ،اهل ةمعدم تاينقتك رمتسملا نيسحتلاو ةميقلا ليلحت ، طاشنلا ساسأ (ABC) ةطشنلأاب ةرادلإاو (ABM) ، ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطب (BSC) . بيلاسأو تاينقت ىلإ ةفاضإ ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ،جوتنملا ةايح ةرود ةفلكت :لمشت رصتخم لكشب ىرخأ (TQM) تقولا يف جاتنلإا ، ددحملا (JIT) ؛ ❖ ةيناديملا ةساردلا :سماخلا لصفلا بيلاسأ ضعب قيبطت ةيناكمإ ةسارد لصفلا اذه يف لواحن ةرادلإا لإا ةيجيتارتس لا نم ةنيع يف فيلاكتلل ىلع فوقولاو مجحلا ةريبكلا ةيرئازجلا ةيعانصلا تاسسؤم لوحت يتلا تاقوعملاو تابوعصلا تسو .كلذ نود ـلا :ةيلاتلا بيلاسلأا ىلع ةساردلا رصتق ABC / ABM / ةلسلس ةلماشلا ةدوجلا ةرادإ ،ةميقلا (TQM) ةفدهتسملا ةفلكتلا ، (TC) / ددحملا تقولا يف جاتنلإا (JIT) / نيسحتلا رمتسملا (Kaizen) ةنزاوتملا ءادلأا ةقاطبو (BSC) . 6 -لا ةيجهنم ثحب لا فادهأ قيقحت لجلأ ثحب عجارم ىلع دامتعلاا متيس ثيح ،يليلحتلا يفصولا بولسلأا مدختسنس بتك لمشت ةفلتخم ا ،عوضوملل يرظنلا بناجلاب مامللإل ةيبنجلأاو ةيبرعلا ةغللاب تلااقمو عيمجت متيس امك ع دارفأ نم تانايبلا ةني هيلع نايبتسا عيزوتب ةساردلا م يئاصحلإا جمانربلا مادختساب اهليلحتو اهغيرفت مث نموةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ز SPSS 1 معدت تارشؤمو ةميق تاذ تلالاد ىلإ لوصولا فدهب ةبسانملا ةيئاصحلاا تارابتخلاا مادختساو .ةساردلا عوضوم 7 -ةقباسلا تاساردلا ةرادلإا تلوانت يتلا ةقباسلا تاساردلا نم ديدعلا دجوت لإا ةيجيتارتس لا ،ةفلتخم اياوز نم فيلاكتلل انعسي يرظنلا بناجلا يف عجارمك اهنم ةيلصلأا ةصاخو انيدل اهنم رفوت ام ىلع دامتعلاا مت ثيح .اهلك اهركذ و لاثملا ليبس ىلع طقف اهنم ةنيع داريإب انه يفتكنسو ،ثحبلا اذهل يف زكرن نأ اندمعت دقلو .رصحلا سيل .ةيقيبطت ةسارد ىلع تلمتشا يتلا تاساردلا كلت ىلع ةنيعلا هذهل انرايتخا 7 -1 ةيبرعلا ةغللاب ةقباسلا تاساردلا ضعب ةسارد هريرجو يواتشبلا ( 2015 ) ناونعب فيلاكتلا ةرادإ قيبطت ةيمهأ" : لإا ةيجيتارتس تايجيتارتساو ،"ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيعانصلا تاكرشلل ةيسفانتلا ةزيملا قيقحتل ةسفانملا تفده ةيمهأ نايب ىلإ فيلاكتلا ةرادإ تاودأ قيبطت لإا ةيجيتارتس ةيسفانتلا ةزيملا قيقحتل ةيجاتنلإا تايلمعلا نيسحتو ريوطت يف صاخ ،ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيعانصلا تاكرشلل ةئيبلا اهتزرفأ يتلا تاريغتملا لظ يف ة ةيداصتقلاا ةرادلإا نأ :اهمهأ جئاتن ىلإ ةساردلا تلصوت دقو .ةديدجلا لإا ةيجيتارتس ارود يدؤت ةددعتملا اهبيلاسأب فيلاكتلل تاوطخلا ذيفنتل ةمزلالا تامولعملا ريفوت يف امهم لإا ةيجيتارتس ماعلا ةمهاسملا ةيعانصلا تاكرشلل ةيسفانتلا ة فيلاكتلا ةرادإ تاودأ قبطت تاكرشلا هذه نأو ،ةيندرلأا لإا ةيجيتارتس بسنب ةيسفانتلا ةزيملا تايجيتارتساو فيلاكتلا ةرادإ تاودأ قيبطتل ةيناكمإ كانه نأو .ةفيعضو ةطسوتم نيب ام ةتوافتم لإا ةيجيتارتس هذه يف لأا تاراهملا رفاوت :لثم كلذل ةيساسلأا تاموقملا رفوتل تاكرشلا فيلاكتلا ةرادإ تاينقت مادختسلا ةيساس لإا ةيجيتارتس ترهظأ امك ،نيلماعلا بيردتو ليهأتل ةصصختم ةيبيردت جمارب دوجوو ةتمتلأا ةرهاظ راشتناو .قيبطتلل تابوعصلا ضعب دوجو لباقملا يف ةساردلا ةسارد يريفعلا ( 2010 ) :ناونعب تاكرشلا يف ةسفانملا لظ يف فيلاكتلا ةرادلإ لماكتم لخدم" "ةيعانصلا جاتنلإا فيلاكت ضيفخت نامضل فيلاكتلا ةرادإ نع ةجتانلا ةيبساحملا راثلآا مهأ نييبت ىلإ تفده ةدوج ىوتسمب مامتهلااو ةثيدحلا تاينقتلا لظ يف زيمتلا قيقحتو ةدوجلا نم زيمتم ىوتسم ىلع ظافحلاو ادأ نمضي ءا يبساحم ا ءادلأاو ةفلكتلاو ةدوجلا ةرادإ يف تامظنملا حومط يبلي امب ةيسفانتلا ةردقلا معدلةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ح فيلاكتلا ةرادلإ لماكتم لخدم ميدقتب كلذو .ةسفانملا تايدحت ةهجاومل لإا ةيجيتارتس ميعدتل ةسفانملا لظ يف ةساردلا تلصوت دقو .ايلودو ايميلقإ ةيعانصلا تاكرشلل ةيسفانتلا ةردقلا :ةيلاتلا جئاتنلا ىلإ ✓ لظ يف ةيعانصلا تاكرشلا يف ةيسفانتلا ايازملا قيقحتل ةماهلا لماوعلا ىوقأ ةدوجلا نأ حضتا ؛ءلامعلل اهققحت يتلا ةميقلا ةلسلس ىلع دمتعت يتلا ةسفانملا تايجيتارتسا ✓ ملاو يروفلا جاتنلإاب ةلثمم فيلاكتلا ةرادإ تاودأ نيب عمجلا لماكتملا لخدملل نكمأ ةدوج قيقحتل نر دئاعلاو ةلجؤملا ةفلكتلا لماكت للاخ نم دئاع قيقحتو فيلاكتلا ضيفخت نامضو نوبزلا نع ثحبلاو ةيلاع يبساحملا . ليلحتو تاجوتنملا ميمصتو طيطختل ةطشنلأا فيلاكتو ةفدهتسملا فيلاكتلا لماكتل ةفاضإ اهليلحتو فيلاكتلا ريوطتو ةميقلا ةسدنه ةداعإ نامضل ةطشنلأا لظ يف نيسفانملا عم اهتنراقمو اهمييقتو ةميق ةلسلس ددحت يتلا زيمتلاو ةفلكتلا ةرادإ يتيجيتارتسا ىلإ لوصولل نراقملا ءادلأاو نزاوتملا ءادلأا ةقاطب .لابقتسم هنع ثحبلاو ليمعلا اهنع ىضري يتلا تاجوتنملا ةسارد ميظعلا دبع ( 2005 ) :ناونعب ةرادلإا ليعفت يف ةيبساحملا تامولعملا رود" لإا ةيجيتارتس يف "تامظنملا ةرادلإا عم ةبساحملا جمدل يبساحملا بدلأا يف ةفلتخملا تاهاجتلاا ليلحت ىلإ تفده لإا ةيجيتارتس هنأ ىلإ ةساردلا تلصوت دقو .اهريفوتل ةبساحملا ىعست يتلا تامولعملا ىلع جامدنلاا اذه رثأو تامولعملا كلت نم ءزج ريفوتب لعفلاب تامظنملاب رييستلا ةبساحم ماظن موقي نأ بجي . ةرادلإا ميعدت نكل لإا ةيجيتارتس ا لماوعلا نم ديدعلاو ةسفانملا فورظ اهضرفت ةرورض حبصأ يذلاو ، ةطيحملا ةكباشتملاو ةدقعمل تاودأ قيبطت يف اهنم ةدافتسلاا نمضي يرود ساسأ ىلعو تامولعملا هذه لك ريفوت بلطتي ،تامظنملاب ةبساحملا لإا ةيجيتارتس .اهيلع ةبترتملا ايازملا قيقحتو ةسارد قزرو دومحملا ( 2005 ) :ناونعب ةفلكتلا ةرادإ لخدم" لإا ةيجيتارتس ةيسفانتلا ةردقلا معدل "ديدجلا يملاعلا ماظنلا تاريغتم لظ يف ةيدوعسلا ةمهاسملا تاكرشل فيلاكتلا ةرادإ ةساردلا تلوانت لإا ةيجيتارتس ةئيبلا اهتضرف يتلا تاريغتملا تلوانت ثيح ،ةيرظنلا ةيحانلا نم ةيداصتقلاا ماظنلا لظ يف ساحمل ةيلاحلا بيلاسلأا مييقت ،ديدجلا يملاعلا ةيمهأ زارب او ،ةئيبلا هذه لظ يف ةباقرلا ضارغلأ فيلاكتلا ةب تاكرشلل ةيسفانتلا ةردقلا معدل ةيسفانتلا ةزيملل رمتسملا نيسحتلل قلطنمك يجيتارتسا روظنم نم ةفلكتلا ةرادإ يقيبطتلا ةيحانلا نمو .ديدجلا يملاعلا ماظنلا ةئيب لظ يف ةصاخ ةفصب ةيدوعسلا ةمهاسملا تاكرشلو ةماع ة ةرادإ لخدم هبعلي نأ نكمي يذلا رودلا نايبل ةيدوعسلا ةمهاسملا تاكرش ضعب ىلع علاطتسا ءارجإ مت ةفلكتلا لإا ةيجيتارتس وأ قباطت ىدم علاطتساو ،ةيملاعلا قوسلا يف تاكرشلا كلتل يسفانتلا زكرملا معد يف تاكرشلا هذه يف نيلوؤسملا ءارآ فلاتخا ثيح نم رد يف ةرثؤملا لماوعلا يسفانتلا زكرملا يفو ةسفانملا ةجةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ط قافتا كانه نأ ىلإ ةيقيبطتلا ةساردلا تهتنا دقو .زكرملا اذه معدي نأ نكمي يذلا يموكحلا رودلاو ةكرشلل ةيدوعسلا ةمهاسملا تاكرش يف نيلوؤسملا ءارآ نيب صخي اميف يسفانتلا زكرملا معدت يتلا تابلطتملا : رهاظملاو ،اهتارداص ةدايزو ةكرشلل لماوعلاب قلعتي اميف مهءارآ تنيابت نيح يف .ةمهاسملا ةكرشل ةيسفانتلا معدي نأ نكمي يذلا يموكحلا رودلا ،ةكرشلل يسفانتلا زكرملا يف ةرثؤملا لماوعلا ،ةسفانملا ةجرد يف ةرثؤملا ،ةكرشلل ةيسفانتلا ةردقلا معدت نأ نكمي يتلا قرطلا ،اهتارداص ةدايزو ةكرشلل يسفانتلا زكرملا ةسفانملا رثأو .فيلاكتلا ةبساحم ىلع 5 -2 -ةيبنجلأا ةغللاب ةقباسلا تاساردلا ضعب ةسارد Aksu ( 2013 ) ناونعب« System Dynamics Approach as a Tool of Strategic Cost
Management » تفده ثادحلأا مهأ نأ نيبي يذلاو ةبساحملا ملاعل ماظنلا تايكيمانيد لخدم لاخدإ ىلإ لصحت ةساردلا تلصوتو .تقولا عم ةنيعم تايوتسمل )ةيفخ نوكت ام ابلاغ( تامكارتلا ضعب غولبل ةجيتنك ةيببسلا ةيمهأ ،ةيببسلا تاقلاعلا ةيمهأ يف ةيساسلأا هؤدابم لثمتت يذلاو لخدملا اذه مادختسا نكمي هنأ ىلإ يكيمانيدلا كولسلا طمن هيجوت ،تقولا ربع )لعفلا دودر تاببسم( ةيرئادلا لكيهلا ،)ثدحلا هيجوت نم لادب( لإا ةرادلإل ةادأك ،مظنلا روظنمو )يتاذلا روظنملا( يكيمانيدلا كولسلل يساسأ ببسك يلخادلا ةيجيتارتس نسحت يتلا ةيلاملا ريغ تانايبلا مييقت لخدملا اذه للاخ نم مهنكمي رارقلا يذختم نأ ىلإ ةفاضإ .فيلاكتلل لامعلأا ءادأ ةيداصتقلاا لتخمو تلصوت امك .ةئيبلا فورظ ببسب أشنت نأ نكمي يتلا تاهويرانيسلا ف ةجاحلا نود ةيببسلا ساسأ ىلع ةفلكتلا كولس ةلكيه طقف ددحي لا ماظنلا تايكيمانيد لخدم نأ ىلإ ةساردلا طيسب لكشب تاريغتملا نيب ةقلاعلا ضرعي امن او ،ةيديلقتلا رييستلا ةبساحم يف تاريغتملل تباث فينصت ىلإ و لإا تارارقلا يف ةمدختسملا تامولعملا ىلإ لوصولاب نيريسملل حمسي امم لاعف ةيجيتارتس ثودح لبق .تادحولا فادهأ قيقحتل ةبسانم تاسايس جتنت تامولعملا هذه ءوض ىلعو ،ةطشنلأا ةسارد Fu ( 2007 ) ناونعب
« Strategic Cost Management in E-Supply Chain »
تلوانت ةرادلإا لإا ةيجيتارتس ةرادلإا :تلااجم ةثلاث نيب جمدي ديدج موهفمك ةينورتكللإا دادملإا ةلسلس يف فيلاكتلل لإا ةيجيتارتس تينرتنلأا قيبطتو دادملإا ةلسلس ةرادإ ،فيلاكتلل . ةيفيكب ةصاخلا تاودلأا مهأ دحأ روطيو تلثمت .قوسلا يف ةيسفانتلا ةردقلاو نيمهاسملل ةورث قلخ ةءافك نيسحت يف ةينورتكللاا دادملإا ةلسلس قيبطت :يلي اميف ةساردلا فادهأ
ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ي ✓ ةينورتكللإا دادملإا ةلسلس ديدمت 2 ةينورتكللاا ةميقلا ةلسلس ىلإ ةميقلا ةلسلسو 3 ؛ ✓ موهفملاب فيرعتلا ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس قيسنت )ةيلآ( مزيناكيم :ديدجلا 4 ؛ ✓ ةميقلا ةلسلس جامدإ ةيفيك ضرع ةيضارتفلاا ؛ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس يف ةيقيقحلا ةميقلا ةلسلسو ✓ ةرادلإل يجذومن راطإ ءانب لإا ةيجيتارتس ىلع ادامتعا ةينورتكللإا دادملإا ةلسلس يف فيلاكتلل كيم ديدجلا موهفملا ؛ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس قيسنت )ةيلآ( مزينا ✓ ةرادلإل ةنواعتملا ةديدجلا بيلاسلأا ضعب ريوطت لإا ةيجيتارتس ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس يف فيلاكتلل .رييستلا ةبساحم يف لكاشملا ضعب لحل :ةيلاتلا جئاتنلا ىلإ ةساردلا تلصوت دقو ✓ يمرهلا لسلستلا ةيلآو قوسلا ةيلآ نيب ةطيسو ةيلآ يه ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس قيسنت ةيلآ ةرادلإل ماظن ءانبل يرظن ساسأ يهو ،ةمظنملل لإا ةيجيتارتس ثحبلا يف ةيرظنلا هذه قيبطت نكميو ،فيلاكتلل ةرادلإل ةقيمعلا اياضقلا كلت فاشكتساو لإا ةيجيتارتس اجتسلاا ةعرس :فيلاكتلل فيلاكتلا ةبقارمو ةرادإ ،قوسلل ةب ؛لاوملأا قفدتو دادملإل ةنواعتملا ةبقارملا ،جوتنملا ميمصتل تاكرش ةدع قيسنت ،تاكرش ةدعل ةنواعتملا ✓ ةرادلإا زواجتت نأ بجي لإا ةيجيتارتس ةرورضو ةمظنملا دودح ةينورتكللإا دادملإا ةلسلس يف فيلاكتلل لل ةيدرفلا تايجيتارتسلاا نيب عمجلا ةينورتكللإا دادملإا ةلسلس تايجيتارتساو تامظنم . -د ةسار El Kelety ( 2006 ) :ناونعب« Towards A Conceptual Framework For Strategic
Cost Management : The Concept, Objectives And Instruments »
، ةرادلإا نأ تنيب لإا ةيجيتارتس حارتقا ىلإ ةساردلا تفده دقو .ةركبم ةلحرم يف لازت لا تاساردلا نأو ثحبلا لحارم يف تلاز لا فيلاكتلل ةرادلإل لماش يميهافم راطإ لإا ةيجيتارتس لامعلأا ةئيب يف تاريغتلا راثلآ لايلحت ترجأ ثيح ،فيلاكتلل ةيداصتقلاا غتلاو تاهاجتلاا نأ ترهظأو .فيلاكتلا ةرادإ ةمظنأ ىلع لكيه يف رثؤت لامعلأا ةئيب يف تاري ىلإ ةفاضإ .لامعلأا ةئيب تاجايتحا ةيبلتل فيلاكتلا ةرادإ مظن فييكت يغبني يلاتلابو ،اهتايح ةرودو فيلاكتلا ،لامعلأا ةئيب يف ةثيدحلا تاريغتلاو تاهاجتلاا ءوض يف ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ مظن ةساردلا تميق ،كلذ 2 ـل ةمجرت supply chain -E .لماكتم دحاو ماظن يف تينرتنلأا قيبطتو دادملإا ةلسلس جامدإ ينعتو : 3 ةمجرت ـل value chain -Cyber نيدروملاب ارورم نييئاهنلا نيمدختسملا نم )ةيتامولعملا تايلمعلا وأ ةيضارتفلإا اهيف امب( تايلمعلا لك جامدإ ينعتو : ةلسلس يف نيرخلآا ةحلصملا باحصأو ءلامعلا لجلأ ةميق فيضت يتلا تامولعملاو تامدخلا ،تاجوتنملا نومدقي نيذلا نييلصلأا .ةينورتكللإا دادملإا لإا ةلسلس ،)ةيتامولعملا( ةيضارتفلإا ةميقلا ةلسلس ،ةميقلا ةلسلس نمضتت ةينورتكللإا ةميقلا ةلسلس نأ فيرعتلا اذه نم جاتنتسا نكميو ةلسلسو دادم .ةينورتكللإا دادملإا 4 ةمجرت ـل coordination mechanism chain value -Cyber
ةـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــمدقم
ك لا ةلثملأا ضعب تمدقو ةرادلإا هاجتاب كرحتت نأ يغبني ةيديلقتلا فيلاكتلا ةرادإ نأ دكؤت يت لإا ةيجيتارتس ةرادلإل حرتقملا راطلإا زيزعتل ثوحبلا نم ديزم ءارجإ ةرورضب ةساردلا تصوأ دقو .فيلاكتلل لإا ةيجيتارتس ةمزلالا ةيميظنتلا اياضقلا فاشكتساو ،لبقتسملا يف فيلاكتلل اهل قتسملا يف اهليعفتو عضو يف ةمهاسملل لب .اهل ةكسامتم ةيرظن ةسارد Cooper و Slagmulder ( 1998 ) ناونعب« Strategic Cost Management : The Scope
of Strategic Cost Management »
ىلإ تفده يف نييساسأ نيرصنعك نيدروملاو ءلامعلا ةيمهأ راهظإ لإا ةيعضولا نيسحتو ةفلكتلا ضيفخت ةيجيتارتس ةساردلا تلصوت دقو .ةميقلا ةلسلس نمض ةمظنملل ةيسفانتلاو ديدحتل طقف لمعتستو ةمظنملا ناردج لخاد ةدودحم نوكت يتلا ةيديلقتلا فيلاكتلا ةمظنلأ افلاخ هنأ ىلإ تاجوتنملا ىلع اهصيصخت متي ةماع تاقفن اهنأ ىلع نيدروملاو ءلامعلا فيلاكت لماعتو تاجوتنملا فيلاكت ريغ ةقيرطب لإا ةرادلإا فقوتت لا ،ةرودلل ءابعأك اهرابتعا متي وأ ،ةقيقد ةيجيتارتس ناردج دنع فيلاكتلل فيلاكت صيصخت متي املثم مهفيلاكت صيصخت بجي ثيح نيدروملاو ءلامعلا ىلإ دتمت امن او ،ةمظنملا .جاتنلإا 5 -3 -ةقباسلا تاساردلا نع ةساردلا هذه زيمي ام تاساردلا فينصت نكمي :نيتعومجم يف ةقباسلا لإا ةرادلإا تلوانت تاسارد نع ةرابع ىلولأا ةعومجملا ةيجيتارتس لثم ،طقف يرظنلا بناجلا نم فيلاكتلل ةسارد Cooper و Slagmulder ةرادلإا لاجم تلوانت يتلا لإا ةيجيتارتس ،فيلاكتلل ةسارد El Kelety يتلا تلوانت راطإ ا يميهافم ا لاماش ةرادلإل لإا ةيجيتارتس فيلاكتلل ةمظنأ نيبو اهنيب فلاتخلاا زاربإ ةلواحم عم ،ةيديلقتلا فيلاكتلا ةسارد Fu نيب جمدلا تلواح يتلا ةرادلإا لإا ةيجيتارتس ،دادملإا ةلسلس ةرادإ ،فيلاكتلل تينرتنلأا قيبطتو ، ةسارد Aksu ةادأك ماظنلا تايكيمانيد لخدم مادختسا ةيمهأ راهظإ تلواح يتلا ةرادلإل لإا ةيجيتارتس ،فيلاكتلل ةسارد يريفعلا تلواح يتلا فيلاكتلا ةرادلإ لماكتم لخدم ميدقت لإا ةيجيتارتس لظ يف ايلودو ايميلقإ ةيعانصلا تاكرشلل ةيسفانتلا ةردقلا ميعدتل ةسفانملا . لثم ،ةفلتخم لود يف ةيعانص تاكرش ىلع اهقيبطت مت تاسارد نع ةرابع ةيناثلا ةعومجملا ةسارد هريرجو يواتشبلا يتلا تفده فيلاكتلا ةرادإ تاودأ قيبطت ةيمهأ نايب ىلإ لإا ةيجيتارتس نيسحتو ريوطت يف ،ةيندرلأا ةماعلا ةمهاسملا ةيعانصلا تاكرشلل ةيسفانتلا ةزيملا قيقحتل ةيجاتنلإا تايلمعلا ةسارد دومحملا
