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13 PSYAPP 2021 H de ASCID Habitudes routines & nudging

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Academic year: 2021

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(1)

Dieudonné Leclercq

d.

[email protected]

Ecrits téléchargeables gratuitement

à partir de

http://orbi.uliege.be

2021

EA 3412

Modifications vs Routines présentes

nudging

(2)

Certains respectent la distance requise :

(3)

2020 03 12

(4)
(5)

H

abitudes - Automatismes professionnels. Exemple : agent immobilier remettant les clés.

existantes

(6)

Ex : prendre

les fruits

en mains

Parce les

H

abitudes existantes interfèrent : les automatismes gagnent

(7)

Messages – barrières

aux Habitudes

(à nouveau

INTERDICTION,

pas ALTERNATIVE )

(8)

Ce 1 mai 2020

Cas d’émotion

intense

(9)
(10)

Pas

C

onscience du risque

Pas

C

onnaissance

d’alternative

+

Emotions (

A

ffectif)

+

Pas d’entraînement

(S

avoir-faire)

+

H

abitudes

Interférentes

=

Le cocktail CASH

transmission

=

(11)
(12)

C

onnaissances

déclaratives

conditionnelles

procédurales

S

avoir faire

D

écision

N

ormes

légales

A

ffectivité

H

abitude

Action

?

Le font-ils

NON

Pourquoi ?

M

atériel

(13)

M

atériel

C

onnaissances

déclaratives

conditionnelles

procédurales

S

avoir faire

D

écision

N

ormes

légales

A

ffectivité

H

abitude

Pas expliqué

QUE faire

Action

?

Le font-ils

NON

Pourquoi ?

Hypothèse

explicative 1

ni QUAND

(14)

C

onnaissances

déclaratives

conditionnelles

procédurales

S

avoir faire

D

écision

N

ormes

légales

A

ffectivité

H

abitude

Manque d’

Entraînement

Pratique

Procéduralisation

Action

?

Hypothèse

explicative 2

Le font-ils

NON

Pourquoi ?

M

atériel

(15)

C

onnaissances

déclaratives

conditionnelles

procédurales

S

avoir faire

D

écision

N

ormes

légales

A

ffectivité

H

abitude

Manque d’

Entraînement

Pratique

Procéduralisation

Action

Hypothèse

explicative 3

Les habitudes existantes

sont plus fortes

Le font-ils

NON

Pourquoi ?

?

(16)

Dieudonné Leclercq

d.

[email protected]

Ecrits téléchargeables gratuitement

à partir de

http://orbi.uliege.be

2020

Modification des conduites

et modèle ASCID

H. Influencer les Habitudes par

le nudging

(17)

Nudging

(1):

Offrir une alternative plaisante

Jouer sur le

plaisir du JEU

, du défi,

de la créativité, du mouvement, du

pouvoir et la réalisation de soi

(s’exprimer)

Exercer une influence douce, sans contrainte

situés dans

Maslow

https://eu.bbcollab.com/guest/21179cb6286b42b1b3933e71e226f5bf

(18)
(19)

Ballott bins

(20)

A vous les bonbons

A moi les papiers

(21)

Marches musicales

pour

promouvoir

l’escalier

plutôt que

l’ascenseur

Nudging

:

(22)

Augmentation de la probabilité d’adoption du comportement

(23)
(24)
(25)
(26)

Plastic en poubelle : séparez le bouchon et la bouteille

Cascade sonore pour le bouchon.

Basé sur quel besoin de Maslow ?

Trou simple pour la bouteille

(27)
(28)

62% des hommes et 40% des femmes ne se lavent pas les mains après être allés à la toilette

Nudge

:

Attrapez le

Savon-bille

(29)

80% en plus

(30)

A

ffectivité

émotions

plaisir

peur

neutre

C

ognition

anticipation

de sens, de

signification

S

avoir-faire

Informations

sensorielles

cervelet

D

écision

V

olition

Planification

d’action

Processus mentaux

exploités par le

nudging

(31)
(32)

Une motivation puissante :

(33)
(34)

Que penser de la manipulation ?

(35)

Et les

nudges

?

Notre métier est de préparer autrui à

agir quand il n’y a pas de nudge

,

à agir de façon réflexive en situation complexe

(c’est la définition de « Compétence »)

C’est TB quand il y en a……

mais c’est une stratégie limitée à un lieu

L’intelligence ce n’est pas le savoir,

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