Toutes les vis sont constituées d'acier inoxydable ou traitées contre la corrosion avec du zinc. Les références sont disponibles dans la liste des pièces de rechange (IPL).
1582 - 001 - 23.12.2020 Entretien- 39
Le couple de serrage doit être respecté, autrement l'étanchéité contre l'humidité, etc. sera inefficace.
NatureUp! Matériel Outil Couple de
serrage (Nm)
Châssis supérieur au châssis inférieur Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Pare-chocs arrière à la carrosserie Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Pare-chocs avant à la carrosserie Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Support des contacts de charge Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Support de trappe Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Carte électronique de communication Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.0
Bouchon d'entretien Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.0
Châssis HMI au châssis inférieur Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Roue arrière Écrou, M16 Clé à douille de 24 18
Disque de coupe Vis M4 x 8 mm Tournevis cruciforme 1.8
Roulement du disque de coupe Vis M6 x 8 mm Clé à six pans 4 5.5
Lames Vis M4 x 10 mm Tournevis plat/cruciforme 1.8
Capot de roulement, plaque de protection Vis, grise, 4 x 14 mm Torx 20 1.2
Moteur de coupe au châssis inférieur Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Collier de batterie, poids et carte de circuit
électronique du capteur de boucle arrière. Vis 5 x 16 mm Torx 20 1.8
Station de charge, couvercle Vis, grise, 4 x 14 mm Torx 20 0.8
Station de charge, cadre Vis, grise, 4 x 14 mm Torx 20 1.2
Station de charge, bandes de contact Vis, grise, 4 x 14 mm Torx 20 0.8
Station de charge, base et boîtier Vis, grise, 4 x 14 mm Torx 20 1.2
40 - Entretien 1582 - 001 - 23.12.2020
8 Dépannage
8.1 Messages
Le tableau ci-dessous contient les messages d'informations et d'erreur qui peuvent apparaître dans le produit.
Il contient des références à des menus dans le produit. Autocheck peut également être utilisé dans de nombreux cas.
Remarque: Reportez-vous au manuel d'utilisation pour plus d'informations sur la résolution des erreurs.
Messages
Numéro Message Cause Action
0 Aucun message Signifie qu'aucun message n'est
enregistré.
1 Hors de la zone de travail Les connexions du câble périphé-rique à la station de charge se croisent.
Vérifiez si le câble périphérique est correctement connecté à la station de charge.
Le câble périphérique est trop près du bord de la zone de tra-vail.
Vérifiez que le câble périphérique a été posé conformément aux instructions.
La zone de travail est trop
incli-née près du câble périphérique. Vérifiez que le câble périphérique a été posé conformément aux instructions.
Le câble périphérique est croisé pour aller vers et en partant de l'îlot.
Vérifiez que le câble périphérique a été posé conformément aux instructions. Reportez-vous à Dé-termination de l'emplacement du câble périphérique dans le ma-nuel d'utilisation.
Le produit a des difficultés à iden-tifier son signal en raison d'une installation se situant à proximité.
Placez le produit dans la station de charge et générez un nouveau signal boucle.
Dysfonctionnements causés par des objets magnétiques (clôtures, armatures en acier) ou des câ-bles enterrés à proximité.
Essayez de déplacer le câble pé-riphérique et/ou de créer des îlots supplémentaires dans la zone de travail.
1582 - 001 - 23.12.2020 Dépannage- 41
Messages
Numéro Message Cause Action
2 Aucun signal boucle Câble périphérique rompu. Vérifiez le signal émis par le voy-ant lumineux de la station de charge. Si le voyant indique une coupure dans le câble périphéri-que, déterminez l'emplacement de la coupure. Remplacez la par-tie endommagée de la boucle par un nouveau câble et utilisez un raccord d'origine pour la rallon-ger.
Le câble périphérique n'est pas
branché à la station de charge. Vérifiez si les connecteurs du câ-ble périphérique sont correcte-ment montés sur la station de charge. Remplacez les connec-teurs s'ils sont endommagés.
L'alimentation ou le câble basse
tension ne sont pas connectés. Vérifiez l'état du voyant LED de la station de charge. Si le voyant n'est pas allumé, cela indique qu'il n'y a pas d'alimentation.
Contrôlez la connexion de la prise murale et vérifiez si un interrup-teur différentiel ne s'est pas dé-clenché. Vérifiez que le câble basse tension est branché à la station de charge.
Le câble d'alimentation ou le câ-ble basse tension est endomma-gé.
Remplacez l'alimentation ou le câble basse tension.
L'appairage entre le produit et la
station de charge n'est pas altéré. Placez le produit dans la station de charge et générez un nouveau signal boucle. Reportez-vous à Création d'un nouveau signal boucle dans le manuel d'utilisa-tion.
Le câble périphérique est croisé pour aller vers et en partant de l'îlot.
Vérifiez que le câble périphérique a été posé conformément aux instructions. Reportez-vous à Dé-termination de l'emplacement du câble périphérique dans le ma-nuel d'utilisation.
Dysfonctionnements causés par des objets métalliques (clôtures, armatures en acier) ou des câ-bles enterrés.
Essayez de déplacer le câble pé-riphérique et/ou de créer des îlots supplémentaires dans la zone de tonte pour augmenter la puissan-ce du signal.
Le mode ECO est activé et le pro-duit a essayé de démarrer hors de la station de charge.
Placez le produit dans la station de charge, démarrez le produit et fermez la trappe.
42 - Dépannage 1582 - 001 - 23.12.2020
Messages
Numéro Message Cause Action
4 Problème de capteur boucle,
avant Le câblage de la carte
électroni-que du capteur est défectueux ou s'est détaché.
Vérifiez le câblage et réinstallez le câble ou remplacez-le si né-cessaire.
La carte électronique du capteur
de boucle avant est défectueuse. Vérifiez et remplacez la carte électronique de boucle avant si nécessaire. Reportez-vous à la section Remplacement de la car-te électronique du capcar-teur de boucle avant à la page 29.
Problème lié à l'électronique ou
au logiciel du produit. Vérifiez les niveaux du signal A.
Reportez-vous à la section Signal boucle à la page 53.
5 Problème de capteur boucle,
ar-rière Le câblage de la carte
électroni-que du capteur est défectueux ou s'est détaché.
Vérifiez le câblage et réinstallez le câble ou remplacez-le si né-cessaire.
Problème lié à l'électronique ou
au logiciel du produit. Vérifiez les niveaux du signal A.
Reportez-vous à la section Signal boucle à la page 53.
Le capteur boucle arrière est
dé-fectueux. Vérifiez et remplacez la carte
électronique du capteur arrière si nécessaire. Reportez-vous à la section Remplacement de la car-te électronique du capcar-teur de boucle arrière à la page 30.
8 Mauvais Code PIN Un code PIN incorrect a été saisi.
Cinq tentatives sont permises avant que le clavier ne soit ver-rouillé pendant un certain temps.
En saisissant le code PIN correct Si vous oubliez le code PIN, re-portez-vous à Récupération du code PIN à la page 17.
9 Coincé Le produit est coincé dans une
petite zone derrière de nombreux obstacles.
Vérifiez l'absence d'obstacles susceptibles de gêner le déplace-ment du produit à partir de cet en-droit.
10 Retourné Le produit est trop penché ou
s'est renversé. Repositionnez le produit sur ses roues.
11 Batterie faible Le produit ne trouve pas la station
de charge. Modifiez la position du câble gui-de. Reportez-vous à Détermina-tion de l'emplacement du câble guide dans le manuel d'utilisation.
Vérifiez les réglages d'installation relatifs à la recherche de la sta-tion de charge. Reportez-vous à Recherche de la station de char-ge dans le manuel d'utilisation.
La batterie est épuisée. Effectuez un test de la batterie.
Reportez-vous à la section Auto-test à la page 16.
L'antenne de la station de charge
est défectueuse. Vérifiez si le voyant de la station de charge clignote en rouge. Véri-fiez et remplacez le socle de la station de charge si nécessaire.
1582 - 001 - 23.12.2020 Dépannage- 43
Messages
Numéro Message Cause Action
12 Batterie vide Reportez-vous au numéro 11
ci-dessus. Vérifiez les réglages d'installation
relatifs à la recherche de la sta-tion de charge. Reportez-vous au numéro 11 ci-dessus.
15 Tondeuse soulevée Le capteur de soulèvement a été
activé, car le produit s'est bloqué. Libérez le produit et remédiez à la cause.
L'un des aimants du capteur de soulèvement s'est inversé ou manque.
Vérifiez les aimants. Reportez-vous à la section Remplacement de la carte électronique du cap-teur de boucle avant à la page 29.
Le capteur de soulèvement est
défectueux. Vérifiez le capteur de soulève-ment. Reportez-vous à la section Remplacement du capteur de le-vage avant à la page 29.
16 Coincé dans station charge Un objet se situe sur le parcours du produit et l'empêche de quitter la station de charge.
Retirez l'objet.
Le produit glisse sur le socle. Nettoyez le socle.
17 Station de charge inaccessible Un objet se situe sur le parcours du produit et l'empêche d'entrer dans la station de charge.
Retirez l'objet.
Le socle est tordu. Assurez-vous que le socle est placé sur une surface plane.
Le contact entre les plaques de charge et les plaques de contact peut être de mauvaise qualité et le produit a tenté plusieurs fois de se charger.
Placez le produit sur la station de charge puis vérifiez que le con-tact entre les plaques de charge et les plaques de contact est cor-rect.
18/19 Capteur de collision Les roues arrière du produit sont
bloquées. Libérez le produit et corrigez la cause du problème.
20/21 Moteur de roue bloqué droit/
gauche De l’herbe ou un autre objet s’est
enroulé autour de la roue motrice. Contrôlez la roue motrice et reti-rez les éventuels objets.
22/23 Problème de moteur de roue,
droit/gauche Le moteur de roue est
défectu-eux. Vérifiez le bon fonctionnement
des moteurs de roue au ralenti.
Remplacez si défectueux. Repor-tez-vous à la section Remplace-ment des moteurs de roue à la page 33.
La carte électronique de com-mande des moteurs est défec-tueuse.
Remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27.
Les câbles du moteur de roue
sont endommagés. Vérifiez si le dommage est répa-rable. Remplacez le moteur de roue si nécessaire.
44 - Dépannage 1582 - 001 - 23.12.2020
Messages
Numéro Message Cause Action
25 Moteur de coupe bloqué De l'herbe ou un autre objet s'est enroulé autour du disque de cou-pe.
Contrôlez le disque de coupe et retirez l'objet.
Le disque de coupe repose dans
une flaque d'eau. Déplacez le produit et empêchez l'accumulation d'eau dans la zone de travail.
Le moteur de coupe est
défectu-eux. Vérifiez que le moteur de coupe
fonctionne à la bonne vitesse.
Reportez-vous à la section Outils - Test - Moteurs à la page 12.
La carte électronique de com-mande des moteurs est défec-tueuse.
Remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27.
Les câbles du moteur de coupe
sont endommagés ou défectueux. Vérifiez si le dommage est répa-rable. Sinon, remplacez le moteur de coupe.
26 Combinaison de sous-dispositifs
non valide Combinaison inconnue de
ver-sions du logiciel. Programmez le produit avec le programme principal le plus ré-cent. Reportez-vous à la section Firmware à la page 16.
Combinaison de cartes
électroni-ques non valide. Remplacez les cartes électroni-ques par une combinaison valide.
27 Réglages restaurés Lors de la restauration des para-mètres utilisateur après, par exemple, le remplacement de la carte électronique, les paramè-tres utilisateur n'ont pas pu être enregistrés et le produit a été ré-initialisé aux paramètres d'usine.
Si l'erreur se produit de façon ré-pétée, programmez le produit avec le programme principal le plus récent. Reportez-vous à la section Firmware à la page 16.
Si l'erreur se produit de façon ré-pétée même en utilisant le pro-gramme principal le plus récent, remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27.
Confirmation que la fonction Ré-initialiser tous les réglages a été exécutée.
Ceci est normal. Aucune action requise.
28 Problème électronique Erreur de données de mémoire. Programmez le produit avec le programme principal le plus ré-cent. Reportez-vous à la section Firmware à la page 16.
Remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27.
1582 - 001 - 23.12.2020 Dépannage- 45
Messages
Numéro Message Cause Action
29 Pente trop raide La tondeuse s'est arrêtée, car la
pente est trop raide. Calibrez le capteur d'inclinaison.
Reportez-vous à la section Outils - Calibrer à la page 14.
Modifiez l'installation du câble pé-riphérique pour exclure cette par-tie abrupte de la zone de tonte.
Reportez-vous à Détermination de l'emplacement du câble péri-phérique dans le manuel d'utilisa-tion.
30 Problème système de charge Batterie mal branchée ou
défec-tueuse. Vérifiez que la batterie est
correc-tement connectée. Reportez-vous à la section Système de batterie à la page 30.
Type de batterie incorrect. utilisez uniquement les batteries d'origine recommandées par le fabricant.
32 Problème de capteur d’inclinaison Le capteur d'inclinaison indique
des valeurs incorrectes. Calibrez le capteur d'inclinaison.
Reportez-vous à la section Outils - Calibrer à la page 14.
Remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27.
33 Tondeuse inclinée L'inclinaison du produit est
supéri-eure à l'angle maximal. Déplacez le produit vers une zo-ne plazo-ne.
35/36 Surcharge moteur de roue, droit/
gauche De l’herbe ou un autre objet s’est
enroulé autour de la roue motrice. Contrôlez la roue motrice et reti-rez les éventuels objets.
37 Courant de charge trop élevé La batterie est chargée avec un
courant trop élevé. Défaillance du bloc d'alimentation ou mauvais type de bloc d'alimen-tation ou de sd'alimen-tation de charge uti-lisé.
38 Problème électronique Problèmes de communication
avec le système de coupe. Redémarrez le produit.
Remplacez la carte électronique de commande des moteurs. Re-portez-vous à la section Rempla-cement de la carte électronique de commande des moteurs à la page 27
Mettez à jour le firmware via Au-tocheck.
46 - Dépannage 1582 - 001 - 23.12.2020
Messages
Numéro Message Cause Action
40 - Plage hauteur de coupe limitée 41 – Ajust. hauteur coupe imprévu 42 - Plage hauteur de coupe limitée 43 – Problème hauteur de coupe, entraîne-ment
44 - Problème hauteur de coupe, courant 45 - Problème hauteur de coupe, direction 46 - Hauteur de coupe bloquée
47 - Problème de hauteur de coupe
Le réglage de la hauteur de
cou-pe ne cou-peut pas être modifié. Déposez le châssis et vérifiez que le réglage de la hauteur de coupe peut être modifié. Vérifiez toutes les pièces mobiles du sys-tème de hauteur de coupe.
Le moteur de réglage de la hau-teur de coupe est mal installé ou défectueux.
Vérifiez le câblage du moteur et assurez-vous qu'il est correcte-ment installé. Remplacez le mo-teur si nécessaire.
La carte électronique du capteur de hauteur de coupe est mal in-stallée ou défectueuse.
Vérifiez que la carte électronique du capteur de hauteur de coupe est correctement installée. Rem-placez la carte électronique si né-cessaire.
Le réglage de la hauteur de cou-pe a été modifié sans que le pro-duit l'ait demandé.
Procédez à un calibrage de la hauteur de coupe. Reportez-vous à la section Outils - Calibrer à la page 14.
50 Guide non trouvé Le câble guide n’est pas
connec-té à la station de charge. Vérifiez que le connecteur du câ-ble guide est correctement rac-cordé à la station de charge. Re-portez-vous à Installation du câ-ble guide dans le manuel d'utilisa-tion.
Rupture du câble guide. Trouvez l'emplacement de la cou-pure du câble. Remplacez la par-tie endommagée du câble guide par un nouveau câble et utilisez un raccord d'origine pour la ral-longer.
Le câble guide n'est pas connecté
au câble périphérique. Vérifiez si le câble guide est cor-rectement connecté au câble pé-riphérique. Reportez-vous à In-stallation du câble guide dans le manuel d'utilisation.
53 Problème de navigation GPS Le câble de la carte électronique de communication est défectueux ou s'est détaché.
Vérifiez et remettez le câble en place.
La carte électronique de
commu-nication est défectueuse. Remplacez la carte électronique de communication.
54 Signal GPS faible Le signal GPS est bloqué sur de grandes parties de la zone de tonte.
Si possible, retirez les objets qui bloquent le signal.
Désactivez la fonction de naviga-tion GPS et utilisez plutôt la fonc-tion de configurafonc-tion de la zone de tonte.
55 Difficulté de retour à la station Le produit a suivi le câble péri-phérique mais n'a pas trouvé la station de charge.
Vérifiez les paramètres de largeur et l'emplacement du couloir du câble périphérique. Reportez-vous au manuel d'utilisation.
1582 - 001 - 23.12.2020 Dépannage- 47
Messages
Numéro Message Cause Action
58 Problème de batterie temporaire Type de batterie incorrect. utilisez uniquement les batteries d'origine recommandées par le fabricant.
60 Problème de batterie temporaire Capteur de température de la
bat-terie défectueux. Remplacez la batterie. Reportez-vous à la section Remplacement de la batterie à la page 31.
Type de batterie incorrect. utilisez uniquement les batteries d'origine recommandées par le fabricant.
62 Température de la batterie hors
li-mites La température à l'intérieur de la
batterie est trop élevée ou trop faible pour permettre le fonction-nement normal.
Aucune action. Lorsque la tempé-rature revient dans les limites au-torisées, le produit revient à un fonctionnement normal.
66 Problème de batterie Batterie mal branchée ou
défec-tueuse. Vérifiez que la batterie est
correc-tement connectée. Reportez-vous à la section Système de batterie à la page 30.
Type de batterie incorrect. utilisez uniquement les batteries d'origine recommandées par le fabricant.
69 Alarme ! Arrêt du robot L'alarme a été activée car le
pro-duit est à l'arrêt. Adaptez le niveau de sécurité du produit dans le menu Sécurité.
70 Alarme ! Tondeuse arrêtée L'alarme a été activée car le pro-duit a été arrêté.
71 Alarme ! Tondeuse soulevée Alarme activée, car le produit a été soulevé.
72 Alarme ! Tondeuse inclinée Alarme activée, car le produit a été incliné.
73 Alarme ! La tondeuse a été
dépla-cée Alarme activée, car le produit a
été déplacé.
74 Alarme ! Robot en dehors de la
zone de protection virtuelle L'alarme a été activée car le pro-duit a été déplacé à l'extérieur de la zone de protection virtuelle.
75 Connexion Changée Changement du nouveau signal
boucle réussi. Aucune action.
76 Connexion inchangée Impossible de modifier le signal
boucle. Essayez plusieurs fois de créer
un nouveau signal boucle. Si le problème persiste, remplacez la batterie. Reportez-vous à la sec-tion Remplacement de la batterie à la page 31.
77 Problèmes de connexion Problème avec le module
Auto-mower® Connect. Redémarrez le produit. Si le dé-faut persiste, reportez-vous à la section Installation de la carte électronique de communication à la page 28.
48 - Dépannage 1582 - 001 - 23.12.2020
Messages
Numéro Message Cause Action
78 Pas d'entraînement Le produit a heurté un obstacle et s'est arrêté, ou les roues ne peu-vent pas se déplacer sur l'herbe mouillée.
Libérez le produit et remédiez à la cause du manque de traction. Si cela est dû à une pelouse humi-de, attendez qu'elle soit sèche avant d'utiliser le produit.
La zone de travail inclut une
pen-te raide. Vérifiez la pente maximale
garan-tie. Les pentes plus raides doi-vent être isolées.
Le câble guide n’est pas posé à
un angle sur une pente. Posez le câble guide en formant un angle au-dessus de la pente.
un angle sur une pente. Posez le câble guide en formant un angle au-dessus de la pente.