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Sobre a área de ‘serviço 1’ (figura 40), pode-se verificar que a mesma apresenta uma estética mais moderna, com eletrodomésticos seguindo a mesma linha, o que gera um distanciamento da realidade sócio-econômica-cultural dos idosos estudados. Com isso, do total de participantes 3 (três) informaram gostar do ambiente; 5 (cinco) não gostam, porém, 5 (cinco) a considera bonita; 4 (quatro) usuários não opinaram; apenas 1 (um) a considerou grande; enquanto que 2 (dois) abordaram questões pessoais (ver gráfico 28).

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Figura 40: Área de Serviço 1 Gráfico 28: Aspectos expressados pelos usuários acerca da área de serviço 1.

Fonte:http://www.decoracaoplanejada.com/exterior/a rea-de-servicos-planejada

Fonte: Fonte: O Autor, 2015..

Através da análise das respostas obtidas, pode-se constatar que a mesma quantidade de usuários informates que não gostaram do ambiente apresentado é a igual à parcela que o considera bonito. Essa contradição existente pode ser verificado a partir das seguntes afirmações: “Você pode guardar as coisas, e a cor é mais bonita”, “Essa área de serviço tá

bonita. Bem,organizada”, “Gostei dessa área de serviço [...]o estilo dela eu gosto” e “Uma área de serviço? Porque essa máquina em cima uma da outra? [...]Não vou dizer nada porque hoje as coisas estão muito modernas. Devia separar as máquinas”, “não gostei não. Esse armário aí não tô gostando não”.

O usuário que considerou a ‘área de serviço 1’ grande, coloca: “Que área de serviço

monstruosa é essa? Enorme!”. Um idoso expôs o gostar do ambiente, no entanto ele induz

ao pensamento de essa área de serviço está fora do seu alcance econômico, sendo apenas um desejo, quando diz: "eu gostei dessa ai, mas as vezes eu fico pensando...mas, ai é como

se você tivesse admirando um carro". A comparação que o mesmo realizou entre o ambiente

apresentado e um carro gera a ideia de que ter um local como este é grandioso, estando apenas no imaginário do indivíduo, visto que sob a ótica desse usuário seria algo inatingível, apenas para se admirar e não para se possuir.

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A ‘área de serviço 2’ tem afinidade com a realidade dos idosos visto que essa área de serviço apresenta mobiliário e eletrodomésticos mais simples, como mostra a figura 41. Porém, esse ambiente apresentou rejeição por parte dos usuários, onde 6 (seis) informaram não gostar do ambiente e apenas 3 (três) disseram gostar; 3 (três) usuários relataram que consideravam essa área bonita, sendo a mesma quantidade daqueles que não expuseram opinião; 4 (quatro) idosos consideraram o ambiente apertado; e ocorreu apenas 1 (uma) identificação com a própria área de serviço.

Figura 41: Área de Serviço 2 Gráfico 29: Aspectos expressados pelos usuários acerca da área de serviço 2.

Fonte: http://construdeia.com/area-de-servico- simples/

Fonte: Fonte: O Autor, 2015..

Analisando o gráfico 29 em conjunto com as respostas encontradas, pode-se constatar que mesmo a ‘área de serviço 2’ ser considerada por alguns bonita, ela não corresponde às perspectivas e necessidades dos usuários: “Essa tá lindinha. Tá estreitinha

mais bonitinha”, “Essa também tá bonitinha, tá simplesinha”, “Essa tá muito humilde, apertada. A nossa aqui já é apertada”, "ah, essa área de serviço é bem restrita”, Tá tudo muito assim...apertado. Ou seja, mesmo o ambiente expondo aspectos estéticos agradáveis

ao público em questão, o mesmo não agrada aos seus usuários devido ao seu dimensionamento e simplicidade. Podendo ocasionar situações inadequadas à realização das ativdades diárias desempenhadas pelos idosos.

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A ‘área de serviço 3’, (ver figura 42) também apesenta aspectos semelhantes a realidade dos idosos pesquisados através do mobiliário existente e dos eletrodomésticos. Assim, os idosos que informaram se agradar com o ambiente apresentado forma um total de 3 (três), enquanto aqueles que não gostam da área de serviço foram 5 (cinco) indivíduos; 2 (dois) acharam o local bonito, e 2 (dois não) opinaram sobre a imagem; 9 (nove) usuários expuseram que o local é apertado.

Figura 42: Área de Serviço 3 Gráfico 30: Aspectos expressados pelos usuários acerca da área de serviço 3.

Fonte: http://minhacasa.abril.com.br/photo/rea-de- servi-o-8

Fonte: Fonte: O Autor, 2015..

De ante do exposto no gráfico 30, pode ser verificado que a maioria dos usuários consideraram o dimensionamento do espaço incorreto para o desempenho das suas tarefas, onde os idosos afirmam: “Muito apertada. Parece até a minha”, “essa daí apertou demais”,

“É mais simples essa daí”, “É apertadinha né?! Gostei não”.

Já a ‘área de serviço 4’ (figura 43) , tem valor estético aplicado em sua depedência, móveis e eletrodomésticos mais contemporâneo. Porém, apenas 2 (dois) usuários gostaram do ambiente; 4 (quatro) não se agradaram; apenas 3 (três) consideraram a área bonita; 9 (nove) usuários não expuseram suas opinioes quanto à imagem seguinte; enquanto 2 (dois) não abordaram aspectos referentes ao ambiente construído (ver gráfico 31).

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Figura 43: Área de Serviço 4 Gráfico 31: Aspectos expressados pelos usuários acerca da área de serviço 4.

Fonte:http://lucianelealdecor.blogspot.com.br/2012/0 7/area-de-servico.html

Fonte: Fonte: O Autor, 2015..

Dentre os idosos que relataram gostar da ‘área de serviço 4’, foram encontradas as seguintes respostas: “Essa tá parecendo com a área de serviço da gente aqui. Gostei dessa” e

“ela tá bem acabada, esse armário aqui bem funcional [...]E tá graciosa, muito bonita. De muito bom gosto”. Porém, apenas 1 (um) usuário que manifestou não ter gostado do

ambiente apresentado informou o que o incomodava: “se ela não tem área de serviço na

casa dela como tá mostrando aí, é o jeito pôr dentro de casa mesmo. Não tá bem adequado não, mas...”. Os demais apenas disseram não ter gostado: “não gostei”, não sendo possível

compreender os elementos que não estavam de acordo com seus anseios.

De acordo com os resultados obtidos, mesmo apresentando opiniões divergentes o ambiente que teve melhor aceitação, sendo considerado o mais bonito, foi a área de serviço 1 (figura 40). Entre os idosos que não gostaram do local um problema no dimensionamento foi identificado, uma vez que essa área foi julgada grande demais, além de estar fora dos padrões econômicos e sociais dos pesquisados.

A área de serviço 2 foi o local que apresentou maior rejeição dos idosos, seguida da área de serviço 3, como pode ser notado nas figuras 41 e 42. Mais uma vez foi verificado problemas de dimensionamento dos locais. Nestes casos, os ambientes fora, classificados como pequenos e apertados, o que dificulta as atividades. Outro aspecto que contribuiu

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para a desaprovação do ambiente 2 (figura 41), consiste nele apresentar mais simplicidade em suas dependências que os demais. A maioria dos idosos não expressaram suas opiniões em relação à área de serviço 4 (figura 43), mesmo alguns a considerando bonita.