Syst`eme (68; 0)

O instrumento de pesquisa foi submetido a um pré-teste antes de ser utilizado para a coleta de dados propriamente dita. Isto possibilitou evidenciar possíveis falhas, além de inconsistências, complexidade de questões formuladas, ambiguidades ou linguagem inacessível. Este processo foi realizado no período de 15 de fevereiro a 10 de março de 2016.

O questionário passou pelo crivo de especialistas da área para que se pudesse avaliar a validade de conteúdo das questões. Foram consultados dois gestores de incubadoras do estado, de modo que estes propuseram modificações na formulação das perguntas e sugeriram adições de questionamentos. Por fim, para que se pudesse avaliar de fato a validade do questionário, o pré-teste foi aplicado em empresas contidas nas duas maiores incubadoras da cidades. E com base neste feedback recebido, questões foram reformuladas.

  O desenvolvimento do pré-teste objetivou fornecer subsídios para o aprimoramento do questionário desenvolvido no estudo. Durante sua realização, foram avaliados entre outros aspectos: possíveis resistências em responder determinadas perguntas, clareza na formulação das questões, possibilidade de adição ou eliminação de perguntas e possíveis dúvidas sobre termos utilizados.

O pré-teste foi concebido como um processo gradual de aperfeiçoamento, desenvolvido em duas etapas que envolveram 02 especialistas e 11 empresas. Na etapa 1, os especialistas realizaram uma análise da primeira versão do questionário (Apêndice D) e contribuíram com comentários e sugestões que resultaram na versão 2 (Apêndice E) do instrumento de pesquisa. Na etapa 2, as empresas foram entrevistadas já com a segunda versão do questionário, as dúvidas mais frequentes se tornaram evidentes e algumas modificações de palavras e ordens de perguntas foram efetuadas de modo a se obter a versão 3 (Apêndice F).

Para o desenvolvimento das entrevistas com os especialistas, realizou-se o convite via e-mail (Apêndice A) contendo esclarecimentos sobre a pesquisa, carta de apresentação (Apêndice B) e sobre os procedimentos metodológicos a ser realizado. Em nenhum dos casos foi obtida autorização para gravar o diálogo ocorrido durante o encontro.

Nesta etapa, as sugestões foram focadas em adições de perguntas e modificações na estrutura do documento. O especialista 1 sugeriu a adição de um bloco

de perguntas abertas no início do questionário como forma de obter um comparativo dos resultados da análise de acordo com o porte da empresa e o seu grau de investimentos. O especialista 2 também fez sugestões de perguntas abertas referentes a participação das empresas no mercado, e propôs retirar a divisão por blocos nas perguntas por escalas. As adições de perguntas propostas pelos especialistas encontram-se descritas na Quadro 12.

Dimensão avaliada Especialista 1 Especialista 2

Porte da empresa Quantos colaboradores tem na sua empresa? Grau de investimentos Quantos aportes financeiros _{sua empresa já recebeu?} Participação no mercado

Qual o número médio de clientes (mensal)? Qual o número médio de

produtos? Quadro 12: Perguntas propostas para o questionário pelos especialistas

Fonte: Elaborado pela autora

A adição de um bloco de perguntas abertas foi acatado pela autora do estudo, bem como a exclusão da divisão de blocos por temas para as perguntas fechadas. A proposta de pergunta do especialista 1 sobre grau de investimentos foi rejeitada, pois esta diverge dos objetivos da pesquisa.

No estágio do pré-teste com as empresas, dois ciclos de entrevistas foram realizadas, um em cada incubadora. O processo foi autorizado e acompanhado pelos gestores de cada instituição, e termos de consentimento (Apêndice C) foram assinados por cada empresa participante. Por se tratarem de startups localizadas dentro de uma incubadora, há uma distinção entre empresas incubadas e pré-incubadas. Esta segunda categoria foi excluída da amostra devido estas empresas não apresentarem um projeto concreto do produto que desejam comercializar.

Na primeira incubadora, há 18 empresas instaladas. Sendo 7 empresas pré- incubadas e 5 empresas que não se dispuseram à responder ao estudo. Já na segunda incubadora, há 13 empresas instaladas, sendo cinco pré-incubadas e 3 que não se dispuseram à responder ao estudo. Nesta etapa, as contribuições foram focadas em alterações de termos e ordens de perguntas. As principais sugestões estão expressas na Quadro 13.

Versão 2 Versão 3 Está entre as pioneiras na introdução de

novos produtos, serviços ou processos no mercado

É pioneira na introdução de novos produtos, serviços ou processos no mercado nacional Inova porque não é avessa ao risco É pouco avessa ao risco

Procura novas formas de realizar suas operações

Procura novas formas de realizar seus processos internos

Existe a intenção ou formalização do processo de criação de conhecimento

Aplica algum método para incentivar a criação do conhecimento (ex.: brainstorm) É comprometida com o processo de absorver

informações e experiências do ambiente externo e/ou interno da organização

É comprometida com o processo de absorver informações e experiências do ambiente

externo da organização Preza pela qualidade da informação

Avalia as informações absorvidas perante algum critério, como comparação com outras

fontes de informação ou conhecimento técnico dos colaboradores. Possui processos formais para aprimorar o

aprendizado interno (treinamentos, cursos de capacitação e outros)

Possui processos de aprimoramento do aprendizado interno (treinamentos, cursos de

capacitação e outros) Possui processos formais para aplicar o

conhecimento que foi adquirido com os erros de experiências passadas

Consegue aplicar o conhecimento adquirido com os erros de experiências passadas. Possui funcionários que demonstram vontade

de cooperar com a organização

Seus colaboradores demonstram vontade em cooperar com os demais colaboradores em

prol da organização Demonstra interesse pelos conhecimentos

internos da empresa

Os gestores demonstram claramente interesse pelos conhecimentos internos da empresa Apresenta processos formais de disseminação

de aprendizado

Apresentam métodos e/ou processos de compartilhamento de novos aprendizados Quadro 13: Modificações sugeridas para o questionário pelas empresas

Fonte: Elaborado pela autora

  O desenvolvimento do pré-teste foi essencial para verificar as possíveis modificações no instrumento de pesquisa, além de ficar claro o interesse das empresas pesquisas com os possíveis resultados a serem gerados com o projeto.