QUADRO 23 - Resumo dos resultados obtidos para a empresa F.
Tópico abordados Resultados obtidos
Principais produtos fabricados Placas de orifício, conjunto medidor de vazão, conjunto medidor de vazão, bocal de vazão e válvulas para instrumentação. Eventualmente presta serviços relacionados à atividade de caldeiraria
Principais clientes Petrobrás S.A. e seus fornecedores, usinas de açúcar e álcool e indústrias químicas
Existência de um departamento P&D ou um funcionário dedicado
Será aproveitado internamente um funcionário dedicado exclusivamente para isso em breve
Parcerias com universidades e escolas técnicas
A empresa é parceira de longa data do IPT para suporte de homologação e desenvolvimento de novos produtos Troca de informações com os principais
clientes Alguns produtos desenvolvidos pela empresa foram levados aos clientes para testes e avaliações. Com as respostas obtidas foram aperfeiçoados e lançados no mercado
Software(s) para novas formas de gestão ou novos produtos e processos
Não Máquina(s) e equipamento(s) para novos produtos ou processos
Aquisições de máquinas CNC e específicas para um produto da empresa
Treinamentos específicos à inovação Está em fase de desenvolvimento de uma válvula de segurança específica para a Petrobrás S.A., e foi ministrado um curso de cálculo, projeto e fabricação por um profissional especializado no produto
Total de horas de treinamento externo por funcionário por ano (nível operacional)
Tem uma meta a cumprir em função da ISO9000, em torno de 48 horas ao ano
Lançamento de algum novo produto Porta placas e válvula agulha. Em andamento nova válvula de segurança para atender a Petrobrás S.A. Os novos produtos foram desenvolvidos pela empresa Aperfeiçoou substancialmente algum
produto
Melhorias substanciais nas sondas de medição. Considerado como um dos produtos mais complexos da empresa, as melhorias surgiram a partir de sugestões dos técnicos de campo da empresa.
Percentual do capital reservado para lançamentos de novos produtos
Não há um montante reservado formalmente Papel que os principais clientes exercem na
inovação de produto
Não foi apontada influência dos clientes para esse quesito pela empresa
Principais demandas dos clientes em relação à inovação tecnológica dos produtos da empresa
A principal demanda é por produtos que reduzam o tempo de processo ou tempo de parada de máquinas
Desenvolvimento de algum novo processo na empresa ou aperfeiçoamento substancial de algum processo
O processo de fabricação de um produto, porta placa, foi totalmente reformulado, com aquisição de equipamentos CNC, mudanças de arranjo físico e troca de funcionários. O tempo de produção diminuiu de 16 horas para 2,5 horas Papel exercido e principais demandas dos
clientes em relação à inovação tecnológica de processos da empresa
O cliente se limita a demandar o produto final de acordo com suas especificações. O cliente se preocupa mais com as características do produto
Implantação de um novo modelo de negócio A empresa está implantando equipes por projeto, em função de projetos especiais de vendas
Alteração nas formas de organização do
trabalho na empresa Realocação de funcionários entre funções, mudanças de layout e movimentação de material na fábrica Alteração na forma como se compartilha o
conhecimento e o aprendizado
A empresa adota uma rotina de reuniões periódicas de modo a se abordar todas as questões em conjunto
Implementação de uma forma mais “enxuta” de produção
Sim, com a aquisição de novos equipamentos a empresa conseguiu reduzir o estoque em fábrica e promover o aumento de produtividade
Tópico abordado Resultados obtidos Implantação de sistemas de gerenciamento
da qualidade
Não, apenas três inspetores para essa função. No entanto são frequentes as inspeções Petrobrás S.A.
Mudança na forma de integração entre a área de compras com a área de produção
PCP e compras foram incorporados à mesma gerência operacional
Implementação de práticas novas para desenvolvimento dos funcionários
Não, a empresa tem buscado intensificar treinamentos, mas não houve implementação de práticas novas para desenvolvimento dos funcionários
Resistência ao se promover mudanças Não houve, todos foram envolvidos nos processos de mudanças
Implementação de algum novo método de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção
A empresa iniciou uma política de testar os novos produtos em clientes para uma avaliação prévia e adaptações necessárias e já iniciar a divulgação dos mesmos
A estrutura organizacional favorece o processo de inovação
Sim, ao estabelecer um responsável em cada setor da empresa
A estrutura organizacional potencializa o foco nas prioridades competitivas
Não, a estrutura não favorece o compartilhado entre os departamentos
Poder de decisão Centralizadas na figura do diretor Grau de autonomia para os funcionários do
nível operacional
Autonomia para parar a máquina, alterar o processo e trocar ferramental
Escolaridade mínima para a função produção Ensino fundamental ou, dependendo da atividade, ensino médio
Funcionários possuem o nível de qualificação para que ocorra a inovação
Sim, porém em setores específicos da empresa somente Treinamentos técnicos na empresa Somente o mínimo estabelecido pela ISO 9000 Comunicação flui de modo formal ou
informal
Formal para a execução da produção e informal para resolução de problemas e troca de informações
Transmissão dos objetivos e estratégias para as áreas funcionais da empresa
Transmitidos por meio de uma reunião anual com todos os funcionários
Uso de suporte estatístico ou banco de dados estruturados para a tomada de decisão
Acompanhamento do desempenho comercial e de produção
Controle sistematizado dos trabalhos Controle via sistema ERP, com ordens de produção, controle de estoques e outras funções para a organização da produção
Acompanhamento da concorrência e do lançamento de novidades da área
Pela participação na Feira da Mecânica, eventos da área de óleo e gás e sulcroalcooleira e por meio de informações de técnicos de campo
Principais vantagens que a empresa possui em comparação aos concorrentes de maior porte
Flexibilidade como principal vantagem. Com relação a preço, qualidade e custos estão em igualdade
Principais desvantagens que a empresa possui em comparação aos concorrentes de maior porte
Falta de capital para maiores investimentos O que falta à empresa para ser mais
inovadora
Desvincular as ações de inovação da área de projetos, para isso está em curso a contratação de um funcionário voltado à inovação
Dificuldades, internas e externas que tornam a inovação mais lenta ou inviabilizada na empresa
Os materiais especiais, que demandam pessoal especializado e ensaios especiais, ou seja, o custo é muito alto
Fatores internos à organização que são facilitadores para o processo de inovação
A flexibilidade, a experiência e o conhecimento técnico da equipe