37 Index des messages
En cours de fonctionnement, un des messages d’écran suivant peut s’afficher. La liste des causes de messages et des actions appropriées figure dans les pages suivantes.
AFFICHAGE ÉCRAN
VALEUR HAUTE OK ?
PREVOIR ENCRE
CAUSE
Vous avez entré un montant d’affranchis-sement supérieur à la limite de niveau élevé fixée dans le menu PROGRAMMATION Lorsque la cartouche d’encre doit être rem-placée, l’affichage al-ternera entre PRET et PREVOIR ENCRE.
SOLUTION
Pour accepter le dé-passement du montant d’affranchissement, appuyez sur OK pour confirmer.
Pour vous permettre de terminer le lot, 100 opé-rations d’affranchisse-ment suppléd’affranchisse-mentaires sont possibles, après lesquelles la cartouche d’encre DOIT être rem-placée.
Ce message apparaît également lorsque la cartouche est trop an-cienne (3 semaines avant la date de pé-remption).
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
38 Index des messages
La limite d’utilisation de la cartouche est at-teinte
Ligne téléphonique oc-cupée.
Connexion téléphoni-que perdue.
Connexion téléphoni-que interrompue.
Numéro de téléphone incorrect.
AFFICHAGE CAUSE SOLUTION
ÉCRAN MANQUE
ENCRE
OCCUPE
ERREUR DE CNX
COUPURE LIGNE
PAS DE REPONSE
Remplacez la cartou-che d’encre.
Remarque : lorsque cet écran s’affiche, la ma-chine ne fonctionnera pas jusqu’à ce qu’une nouvelle cartouche d’encre soit installée.
Veuillez réessayer ul-térieurement.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique et essayez de nouveau.
Reportez vous au guide d’installation.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique et essayez de nouveau.
Reportez vous au guide d’installation.
Vérifiez le numéro d’ap-pel. Reportez vous au chapitre “ modifier les paramètres de la ma-chine”.
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
39 Index des messages
Branchez la machine à la prise téléphonique.
Reportez vous au guide d’installation.
Demandez une nou-velle carte.
Rechargez la Carte Mémoire.
Demandez une nou-velle carte.
Demandez une nou-velle carte.
Remplacez la Cartou-che d’Encre.
Remplacez la Cartou-che d’Encre avec une Cartouche agréée.
Insérez la Carte et ap-puyez sur OK.
Machine non connec-tée à la ligne télépho-nique.
Carte Mémoire en-dommagée.
Échec du chargement de la Carte Mémoire.
Carte Mémoire en-dommagée.
Carte Mémoire en-dommagée.
Cartouche d’encre de plus de 12 mois.
Installation d’une car-touche d’encre non agréée.
Pas de Carte Mémoire installée.
AFFICHAGE CAUSE SOLUTION
ÉCRAN PAS DE TONALITE
CARTE NON VALIDE
PB DE STOCKAGE
FICHIER ERRONE
FICHIER INVALIDE
ENCRE PERIMEE
ENCRE INCONNUE
CARTE ABSENTE
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
40 Index des messages
AFFICHAGE CAUSE SOLUTION
ÉCRAN
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
Demandez une mise à jour
Vérifiez le branche-ment
Aucun tableau des ta-rifs valides disponible.
Balance absente ou endommagée.
Fichier existant en ma-chine.
Courrier enlevé au cours de l’impression.
La balance est déré-glée.
PAS DE TARIF
PAS DE BALANCE REMPLACT
FICHIER
ATTENTION DOC ABSENTE
BAL DECALIBREE CALIBRATION?
Appuyez sur OK si vous souhaitez remplacer le fichier existant.
Appuyez sur C puis placez le courrier fer-mement dans la ma-chine plaqué sur le coin supérieur droit.
Appuyez sur OK et la balance se remettra à zéro.
41 Index des messages
MESSAGES D’ERREUR
En cas de dysfonctionnement, un message d’erreur et un numéro s’afficheront. Reportez-vous au tableau suivant pour l’action ap-propriée.
Les messages d’erreur peuvent généralement être remis à zéro, si les messages d’erreur persistent une fois que vous avez effectué les actions appropriées et que trois essais de remise à zéro ont été faits, appelez le service après-vente.
Citez toujours votre numéro de compteur et le numéro d’erreur au service après-vente.
MESSAGE REMÈDE
D’ERREUR ERROR 16 ERROR 17 ERROR 18 ERROR 19
ERROR 20
ERROR 21
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Fermez le loquet bleu.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Fermez le loquet bleu.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
42 Index des messages
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Fermez le loquet bleu.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Retirez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Eteindre et rallumer.
Eteindre et rallumer.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
Appelez le service après-vente.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
Retirez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Eteindre et rallumer.
MESSAGE REMÈDE
D’ERREUR ERROR 22 ERROR 23 ERROR 24
ERROR 25 ERROR 26
ERROR 27 ERROR 28 ERROR 29
ERROR 30
ERROR 31
Pour tous les autres numéros d’erreur, appelez le Service après-vente.
Les produits présentés dans ce guide sont conformes aux exigences de la directive n° 73/23/
CEE et de la directive CEM 89/336/CEE.
Satas a mis en oeuvre un processus de recy-clage des machines à affranchir usagées ou en fin de vie. Contribuez de manière respon-sable à la protection de l’environnement en vous informant sur le site internet de votre revendeur, ou en le contactant directement, pour plus de détails sur le système de collecte et le traitement de ces machines.