B. CONSEILS CONCERNANT LA PATIENTE ENCEINTE ET SOUS TRAITEMENT
3. Retour à la maison après l’accouchement
Para a análise dos atributos descritivos, foram realizados os mesmos procedimentos descritos na seção anterior [Atributos valorativos]. Desse modo, inicialmente efetuou-se o
MDS, a fim de identificar dimensões ou tipos de atributos descritivos. O mapa perceptual considerando-se as variáveis classificadas de acordo com os fatores encontrados no estudo com bancários da última pesquisa realizada (BORGES; ALVES-FILHO; TAMAYO, 2008) consta do Apêndice D. Do mesmo modo que o mapa dos atributos valorativos, algumas proximidades foram confirmadas e outros pontos apresentaram-se dispersos em outros quadrantes [Apêndice D]. Quanto à proposta para o presente estudo, o mapa perceptual com identificação das novas dimensões pode ser visto na Figura 7.
Figura 7. Mapa perceptual dos tipos descritivos do significado do trabalho
Fonte: Dados da pesquisa
Como pode ser visto na Figura 7, foram identificadas cinco dimensões para os atributos descritivos e encontrados quatro outliers, sem destaque no mapa perceptual [transparentes], a saber: TD34, TD47, TD48 e TD59, conforme Quadros 18 e 19.
Quadro 18. Composição das novas dimensões dos atributos descritivos – IST Bancários
Dimensão Assertiva IST Bancários
Rotina, pressão e desgaste
10 Estou repetindo as mesmas tarefas todos os dias 25 Trabalhar exige esforço (corporal).
26 O trabalho é duro porque exige esforço, dedicação e luta. 42 Todo dia faço tarefas parecidas.
44 O trabalho é corrido quando se trabalha também em casa. 45 Trabalhar é fazer a tarefa.
49 Trabalhando, sinto-me como uma máquina ou um animal. 52 Sou discriminado devido ao meu trabalho.
54 Esforço-me muito e ganho pouco. 55 O trabalho me deixa esgotado. 56 Trabalhando, sinto-me atarefado.
60 No meu trabalho, estão sempre me exigindo rapidez. 63 Tenho que terminar minhas tarefas com pressa.
2 Segurança
5 O meu trabalho é o meu sustento.
6 Trabalhando, sou independente porque assumo minhas despesas pessoais. 7 Tenho estabilidade no emprego.
13 Fazendo minha tarefa não corro riscos. 20 Trabalhando, decido o que compro para mim.
22 O trabalho me proporciona as principais assistências (transporte, educação, saúde, moradia e aposentadoria). 31 O trabalho é garantia da existência humana.
37 Meu trabalho é minha sobrevivência.
39 Trabalho para ter assistência para mim e minha família. 40 O trabalho é a base para o progresso da sociedade.
41 O trabalho é para ser feito de acordo com o que dizem os superiores 69 O trabalho me garante receber meu salário.
3
Condições de trabalho
9 Se trabalho, tenho o retorno econômico merecido.
12 No meu trabalho são tomados todos os cuidados necessários à higiene amb. 24 A empresa cumpre suas obrigações para comigo
28 O que ganho é suficiente e de acordo com meu esforço
32 materiais, equipamentos adequados e conveniência de horário. Trabalho com conforto nas formas adequadas de higiene, disponibilidade de 50 No meu trabalho são adotadas todas as medidas de segurança recomendáveis. 53 Todos que trabalham têm os mesmos direitos.
58 Trabalho em ambiente limpo.
61 No meu trabalho, tenho as ferramentas necessárias. 62 Recebo toda assistência que mereço.
4 Autorrealização
1 É um prazer realizar minhas tarefas.
2 qualificado). Trabalhando, tenho oportunidades de me tornar mais profissionalizado (mais 3 As pessoas sabem o quanto é importante o meu trabalho.
4 Os chefes sabem se comunicar com cada um.
8 O resultado do que faço beneficia os outros (usuários, clientes e pessoas). 11 Eu sinto que sou tratado como pessoa respeitada.
14 Eu gosto de ver minhas tarefas prontas.
15 Minhas opiniões sobre o trabalho são levadas em conta. 16 Trabalhando, obtenho crescimento pessoal na vida. 17 Trabalhando, faço amizades.
18 Os chefes confiam em mim.
30 O trabalho me torna uma pessoa digna.
de novas coisas.
35 Os colegas de trabalho me querem bem.
43 Trabalhando, estou usando meu pensamento para fazer as tarefas. 46 Sinto que sou gente ao realizar meu trabalho.
51 Trabalhando, sinto estar bem de cabeça (mentalmente). 57 Sou reconhecido pelo que faço.
64 Sinto-me produtivo.
65 Trabalhando, desenvolvo minhas habilidades interpessoais.
66 opiniões) Influencio nas decisões da organização (contribuindo para a formação de 68 Trabalhando, tenho oportunidades de expressar minha criatividade.
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Responsabilidade
19 Tenho responsabilidade para enfrentar os problemas do trabalho. 21 Sinto-me ocupado em meu trabalho
23 Reconheço a autoridade dos meus superiores. 27 Minhas tarefas exigem de mim tentar fazer o melhor. 29 Tenho responsabilidades por minhas decisões. 36 O trabalho ocupa meu tempo.
38 Trabalhar bem é o que preciso para continuar no emprego. 67 Sigo as normas das organizações (empresas).
Fonte: Dados da pesquisa
As variáveis consideradas outliers são apresentadas no Quadro 19 com relação aos demais atributos do espaço que formava as dimensões. Embora a variável TV59 se refira à segurança material, a eliminação foi feita porque a dimensão diz respeito a benefícios e recompensas obtidas.
Quadro 19. Variáveis Outliers na composição dos tipos de atributos descritivos
Assertiva Descrição Localização espacial
34 Meu corpo é necessário para executar minhas tarefas Responsabilidade
47 Trabalho de acordo com minhas possibilidades Responsabilidade
48 Todos os trabalhadores se esforçam como eu Segurança material
59 Mereço ganhar mais pelo meu trabalho Segurança material
Fonte: Dados da pesquisa
Foram calculados os coeficientes Alpha de Cronbach para as novas dimensões, cujos resultados se apresentam na Tabela 6, todos acima de 0,7 (HAIR et al., 2009).
Tabela 6. Coeficientes Alpha de Cronbach para tipos de atributos descritivos
Tipo descritivo α TV1 – Rotina e desgaste 0,776 TV2 – Segurança material 0,745 TV3 – Condições de trabalho 0,844 TV4 – Autorrealização 0,929 TV5 – Responsabilidade 0,769
Considerada a confiabilidade satisfatória conforme recomendação de Hair et al. (2009), partiu-se para o levantamento do escore médio de cada tipo descritivo, apresentadas em ordem decrescente na Tabela 7 e projetado no Gráfico 2.
Tabela 7. Análise descritiva dos tipos de atributos descritivos (N=2.649)
Tipos descritivos ̅ TD5 – Responsabilidade 3,50 0,471 TD2 – Segurança material 3,22 0,458 TD4 – Autorrealização 2,69 0,635 TD3 – Condições de trabalho 2,67 0,615 TD1 – Rotina e desgaste 2,56 0,579
Fonte: Banco de dados da pesquisa
Gráfico 2. Escores médios dos tipos de atributos descritivos
Fonte: Dados da pesquisa
Considerando que algumas dessas médias se mostram próximas, por exemplo a TD Autorrealização [2,69] e a TD Condições de trabalho [2,67], buscou-se verificar a existência de diferenças estatisticamente significativas nas percepções dos tipos de atributos descritivos, empregando-se o teste t de Student para significância menor que 0,05, comparando-se medidas pareadas para todas as combinações possíveis entres os tipos descritivos. Verificou-
TD5 – Responsabilidade TD2 – Segurança material TD4 – Autorrealização TD3 – Condições de trabalho TD1 – Rotina e desgaste
se que, em todos os resultados, o nível de significância é zero, indicando que os funcionários percebem os cinco tipos de modo diferenciado.
Na tentativa de comparar as hierarquias dos tipos de atributos, pelos escores médios simples e com reservas, uma vez que as assertivas não são mais as mesmas, nota-se que as prioridades são diferentes, conforme mostra a Figura 8, com exceção de Rotina e Desgaste, que se mantém estável, em último lugar, nos dois tipos de atributos.
Figura 8. Ordem de grandeza comparativa entre tipos valorativos e descritivos segundo escores médios
Fonte: autora
As diferenças encontradas entre os tipos de atributos valorativos e os tipos descritivos evidenciam que a realidade do trabalho difere do modelo ideal de trabalho almejado pelos funcionários do banco. Pela Figura 8, não se pode afirmar que tenha havido uma inversão de prioridades entre o que os funcionários esperam e o que concretamente percebem em suas realidades porque os tipos não são compostos pelas mesmas assertivas. Porém, pode-se inferir que é próximo de uma inversão aproximada, pois os conjuntos possuem, em sua maioria, assertivas semelhantes, apresentando poucas variações devido às adjacências do mapa perceptual. Iniciando a análise pelo aspecto comum aos dois tipos, isto é, os TV e TD Rotina e Desgaste [último lugar na ordem de grandeza], tem-se a possibilidade de comparar suas médias com todas as pesquisas anteriores, pois, além de ser o tipo mais estável de atributo
[nas pesquisas anteriores, o fator denomina-se Desgaste e desumanização] foi composto pelas mesmas questões de todos os demais estudos com bancários. De acordo com Varella e Borges (2012), a última coleta realizada foi em 2005 e apresentou média de 0,89 para o tipo valorativo e média de 2,70 para o descritivo. Embora a diferença no presente estudo não tenha sido tão alta quanto a pesquisa de 2005, ela se mostrou significativa: para o tipo valorativo TV Rotina e Desgaste, a média foi de 1,82 [Tabela 7] e para o tipo descritivo TD Rotina e desgaste foi de 2,56 [Tabela 7]. Para avaliar tal aspecto, adota-se a perspectiva de Varella e Borges (p. 132) para a pesquisa de 2005, ou seja, existe “uma relação contraditória dos bancários com esse fator, na medida em que se ampliou a diferença entre o que eles acreditam que o trabalho deva ser e o que percebem que ele é, na realidade: eles acreditavam que o trabalho não deveria implicar desgaste e desumanização, porém, percebiam que isso ocorria na realidade”. Percebe-se que a média da rotina e do desgaste é quase a mesma da autorrealização, por exemplo.
Diferentemente do que os funcionários mais valorizam [TV Condições de Trabalho], o TD Responsabilidade é o mais percebido no trabalho concreto, ou seja, a necessidade de se cumprir com as tarefas previstas, sentimento de estar ocupado, percepção de produtividade e responsabilidade para enfrentar os problemas de trabalho. Nesta pesquisa, também foi percebido como componente do TD Responsabilidade a obediência às normas. Isso indica que os funcionários percebem com maior intensidade a responsabilidade como a principal característica de seus trabalhos. O TD Condições de trabalho apresenta a penúltima média em ordem de grandeza. É interessante essa questão, pois, em se tratando do maior banco da América Latina, com capilaridade em todos os estados do Brasil e vários locais no exterior, é possível que haja investimentos nas condições de trabalho. Se isso for uma realidade, pode ser que as pessoas não estejam percebendo concretamente alguns dos aspectos que compõem esse tipo descritivo. Por exemplo, o banco possui ponto eletrônico, aplicável aos cargos não gerenciais [quase 50% da amostra] que serve como uma porta de entrada para o trabalho. Sem acesso de entrada ao ponto eletrônico, não se pode permanecer nos locais de trabalho. Em um setor dependente de tecnologia e velocidade, mesmo os que não dependem de ponto eletrônico, não se pode trabalhar sem que tais condições não estejam adequadas. Porém, isso implica horários rígidos. Uma hipótese para que o TD Condições de trabalho seja um dos mais baixos é a inconveniência dos horários, especialmente em capitais ou outras cidades com fluxo excessivo no trânsito ou dificuldade de locomoção, que é uma realidade atual. Assim, a obrigatoriedade de se ter um horário com flexibilização mínima, em tempos de alta modernidade, em que novas relações e formas de trabalho se evidenciam, a exemplo do
teletrabalho, ênfase em banco de horas e horários mais flexíveis e reduzidos, possam estar no imaginário desses bancários, reduzindo a média do TD Condições de trabalho. Ao comparar com a realidade do mercado, em que vigoram representações mais amplas do trabalho, o funcionário tanto pode querer uma nova condição de trabalho, quanto perceber que não a tem.