Relative au droit à un recours juridictionnel effectif

Os dados de acesso do portal NE10 revelam características interessantes sobre o comportamento do internauta no site. Com picos de pageviews (visualizações de páginas) de 82 milhões/mês, o portal é o principal do Nordeste.

Um primeiro ponto pode ser observado nesse dado. Ao contabilizar os acessos, o portal inclui os cerca de 200 sites que fazem parte de sua rede. Assim, a característica de manter o leitor dentro de sua malha para conseguir melhores rendimentos publicitários fica evidente.

Um segundo gráfico disponibilizado pelo portal para o presente estudo foi o percentual de acessos de acordo com a origem do internauta. Desse modo, podemos perceber uma crescente presença das redes sociais como fonte de acessos para o portal, comprovando a hipótese de que podem atuar não somente como concorrentes dos sites, mas como alavancadoras de audiência. No NE10, 8% dos acessos já são provenientes das redes sociais, sendo 7% do Facebook e 1% do Twitter.

Gráfico 06 – Fontes de acessos do NE10

Primo (2008), ao estudar a repercussão de dois casos policiais nas redes sociais, acaba por identificar dois usos prioritários dos internautas em relação às notícias veiculadas nesses softwares. O primeiro, que explica os acessos ao NE10 via redes sociais, é o fato dos usuários costumarem compartilhar notícias com suas redes de contatos, aumentando exponencialmente o alcance das notícias. O segundo uso revela a grande característica que faz das redes sociais a revolução que muitos autores defendem, a possibilidade de opinar. Nesses casos, os usuários podem, ao invés de compartilhar a notícia, agir como críticos da informação veiculada.

O uso de Twitter e blogs pode tanto conferir maior força às instituições midiáticas (aumentando vendas de seus jornais, audiência de seus telejornais, tráfego em seus portais), como também servir de resistência e espaço de reflexão crítica sobre as notícias distribuídas massivamente (PRIMO, 2008, p. 13).

Ainda nesse gráfico podemos observar que, em menos de dois anos no ar, o número de acessos diretos através do www.ne10.com.br já representa 23% da audiência. Número esse que demostra o crescimento da marca, em substituição ao JC Online, mas que também revela uma forte dependência de sua rede de parceiros (inclusos nos 34% de acessos provenientes de outros meios).

O endereço www.jc.com.br, antigo endereço de acesso do portal, responde, atualmente, por apenas 1%, demonstrando sucesso na transferência da marca JC Online para NE10. Importância que, há pouco tempo, era muito maior. “Quando mudamos, a grande audiência vinha do jc.com.br, então não fazia sentido deixar esse domínio para lá” (MAIA, 2012).

Por sua vez, os mecanismos de buscas, como o Google, representam 34% dos acessos, prova da mudança de perfil de navegação do usuário que, na Web 1.0, quando do surgimento dos portais, via neles a porta de entrada para o universo online. Papel hoje dividido com os buscadores, que costumam ser responsáveis por grande parte do tráfego desses sites, como comprovado em pesquisa citada anteriormente neste trabalho, realizada pelo site Journalism.org. Segundo o estudo, cerca de 40% das visitas dos 25 maiores portais de notícias americanos são oriundas de mecanismos de busca.

Gráfico 07 – Acessos aos principais canais do NE10

O gráfico de acesso dos principais canais do portal revela uma preferência dos usuários pelos assuntos de cotidiano, fortalecendo a imagem do NE10 como portal local. Com 1.495.446 acessos mensais, o canal possui quase 1/3 a mais de acessos do que o segundo canal mais visitado do NE10, Cultura, com 950.000. Já o canal Últimas Notícias tem 715 mil acessos mensais. O que também fortalece a tese do NE10 como portal local, pois é nesse canal que se encontram as programações de eventos e cinemas, como a Agenda Cultural.

Um outro gráfico, porém, merece atenção. Enquanto o canal Cotidiano conta com quase 1,5 milhões de acessos, o Blog do Torcedor, responsável por grande parte da cobertura esportiva do site, atinge a marca de 1,6 milhões de visitantes, seguido pelo Blog de Jamildo (política e economia) com 887 mil acessos mensais e pelo Blog Social 1, com 638 mil.

Não a toa esses dados dão conta do crescimento da importância dos blogs dentro dos portais. Inicialmente tidos como diários virtuais, as ferramentas foram ganhando espaço ao serem adotadas por jornalistas, que passaram a utilizá-los como colunas online. Hoje, a grande mída já reconhece a importância desse formato para criar uma maior aproximação com o público.

Gráfico 08 – Acessos aos blogs do NE10

Em uma série de palestras organizadas para tratar dos impactos das novas tecnologias sobre o The New York Times, um dos maiores jornais do mundo, Lee (2011) explicou como um dos mais tradicionais veículos da imprensa americana acabou por deixar de odiar os blogs e passar a amá-los.

Segundo a autora, ao contrário das estruturas rígidas típicas de um veículo como o The New York Times, preso pela sua tradição, os blogs não somente eram um formato mais ágil, como podiam se aproximar do usuário de uma forma diferente, mais próxima ao que os internautas desejavam. “Eles juntaram uma margem pequena de lucros a padrões flexíveis de como juntar as notícias, e quando e onde publicarem” (LEE, 2011, p. 51).

Se compararmos o Blog do Torcedor com a editoria equivalente, Esportes, veremos que, enquanto o blog tem 1,6 milhões de visitas/mês, o canal recebe apenas 325 mil. Utilizados como uma ferramenta para aproximar o veículo de seus leitores (BORGES, 2007), os blogs, por suas características de um formato próprio da Web 2.0 – como uma maior interatividade –, acabam por render bons frutos aos portais. “Ao venderem seus pacotes publicitários, departamentos comerciais dos principais sites do país chamam atenção para o conteúdo produzido pelos blogs, e suas respectivas audiências, uma forma de cativar o interesse em atingir um leitor diferenciado” (BORGES, 2007, p. 46).