Puissance et amplitude en présence de bruit

8.1. Seleção do caso

No seguimento do enquadramento teórico realizado, levou-se avante um estudo de caso, tendo em vista responder à nossa questão de investigação: “Qual a estrutura e as atividades principais de um gabinete de comunicação nas Instituições de Ensino Superior, em Portugal?”. O método para recolha de dados utilizado foi o inquérito por questionário, aplicado no período compreendido entre abril-julho de 2016 (4 meses).

8.2. Amostra

Dentre uma amostra de 115 instituições de ensino superior foram recolhidas 54 respostas, das quais 25 Públicas e 29 Privadas, que se apresentam na tabela 5. A recetividade e colaboração das Instituições de Ensino Superior acabou por ser satisfatória – em especial das Instituições Públicas - o que permitiu terminar com uma amostra superior à meia centena. Outro dado importante está relacionado com o número semelhante de respostas entre as IES Privadas e Públicas: 29 e 25, respetivamente. Trabalhando-se com números similares os dados assumem um grau maior de infalibilidade, tornando o estudo mais fidedigno.

Tabela 5. Amostra das respostas obtidas

Sistema de ensino Instituições Respostas %

IES Públicas 39 25 64

IES Privadas 76 29 38

Total 115 54 47

Quase metade (47%) das Instituições de Ensino Superior em Portugal atenderam ao pedido solicitado e responderam ao questionário levado a cabo através da plataforma Google Docs. No que diz respeito às Instituições Públicas, saliência para uma maior adesão (25/39), um valor superior no comparativo com as entidades Privadas (29/76). Apesar de mais de metade das Instituições de Ensino Privado não terem sido atingidas, foi conseguido um número de

respostas. Apresenta-se, de seguida, um quadro em que estão contempladas todas as Instituições que fizeram parte deste estudo.

Tabela 6. Respostas obtidas de acordo com o tipo de ensino

IES Públicas IES Privadas

Ensino

universitário 10

Ensino

universitário 10 Ensino

Politécnico 15 Politécnico Ensino 19

Tabela 7. Instituições analisadas no estudo

IES PÚBLICAS IES PRIVADAS

Universidade da Beira Interior Universidade Fernando Pessoa Instituto Politécnico de Viseu Instituto Superior M anuel Teixeira Gomes Instituto Politécnico de Tomar Escola superior de Educação João de Deus Universidade de Trás-os-M ontes e Alto Douro ESAD - Escola Superior de Artes e Design

M atosinhos

Instituto Politécnico de Beja _{Instituto Superior de Comunicação Empresarial} Escola Superior de Enfermagem do Porto Universidade Europeia

Instituto Politécnico de Castelo Branco Instituto Superior de Paços de Brandão Universidade de Aveiro Escola Superior de Enfermagem Dr. José Timóteo

M ontalvão M achado

Universidade do Algarve Instituto Superior de Educação e Ciências Escola Superior de Enfermagem de Coimbra Instituto Superior de Entre Douro e Vouga

Universidade Aberta Escola Superior Gallaecia

Universidade da M adeira ISLA Gaia - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia

Universidade do Porto Instituto de Estudos Superiores Fafe Instituto Politécnico de Lisboa Instituto Superior de Ciências Educativas do

Douro

Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Saúde de Santa M aria Instituto Politécnico da Guarda ISTEC- Instituto Superior de Tecnologias

Avançadas

Escola Superior Náutica Infante D. Henrique ISLA Santarém - Instituto Superior de Línguas e Administração

Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril Universidade Católica (Braga)

(Reitoria da) Universidade de Lisboa Escola Superior de Enfermagem de São José de Cluny

Instituto Politécnico de Leiria Academia Nacional Superior de Orquestra (M etropolitana)

(Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da) Universidade Nova de Lisboa

ISAL - Instituto superior de Administração e Línguas

IPVC - Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola Superior de Educação de Paula Frassinetti Instituto Politécnico de Portalegre Escola Superior de Enfermagem S. Francisco das

M isericórdias (Faculdade de Letras da) Universidade de

Coimbra

ISCIA - Instituto Superior de Ciências da Informação e Administração Universidade Católica Portuguesa – Porto

ISAG - European Business School ISPA-Instituto Universitário Universidade Portucalense

8.3. Método e instrumentos de recolha de dados

O desenho metodológico do nosso estudo de caso iniciou-se com uma pesquisa exploratória sobre os gabinetes de comunicação nas IES. Seguidamente, efetuou-se o levantamento de todas as Instituições de Ensino Superior, pois só assim seria possível entrar em contacto com as mesmas. No seguimento recorreu-se à investigação de natureza quantitativa simples, com a realização de um inquérito por questionário. A opção recaiu nesse instrumento metodológico de forma a abranger uma amostra alargada, assim como, permitir obter dados simples, mas simultaneamente, reveladores da atuação dos diferentes gabinetes responsáveis pela comunicação nas IES. A construção do inquérito teve por base o livro “90 Técnicas de

Comunicación y Relaciones Públicas” de Manuel Palencia-Lefler (2011).

8.3.1. Elaboração do inquérito por questionário25

O instrumento utilizado para a recolha de dados – inquérito por questionário – foi primeiramente testado, de forma a verificar a clareza das perguntas assim como o tempo estimado de resposta aquando a sua realização. Após isso, procedeu-se à sua aplicação. O inquérito foi realizado online por via da funcionalidade “Google Docs” e, enviado através de correio eletrónico (gmail) aos gabinetes responsáveis pela comunicação de cada IES. Infelizmente, nem todos os contactos dos gabinetes foram acessíveis, tendo que, em alguns casos, recorrer ao email geral da instituição que se pretendia contactar. Nesse caso, o email –

enviado ao contacto geral - salientava a indicação de que o mesmo teria de ser respondido pelo responsável da comunicação ou por algum membro constituinte do gabinete em questão. Devido à falta de colaboração e respostas através desse meio de comunicação, entrou-se em contacto com as entidades através de chamada telefónica, facebook e linkedin (para obtenção de informações diversas). De destacar que o questionário é composto por oito questões, quatro das quais de resposta aberta e as remanescentes de escolha múltipla e que o tratamento dos dados é descritivo.