Propriétés des compositions d’interactions

6.2 Formalisation et composition dans le domaine des interactions

6.2.8 Propriétés des compositions d’interactions

Data da entrevista:

Local da entrevista: Duração da entrevista: Entrevistador:

Identificador para o entrevistado: Gênero do entrevistado:

Idade do entrevistado:

Profissão e Cargo na Empresa do entrevistado: 2. APRESENTAÇÃO

a. Apresentação do entrevistador;

b. Reapresentação da Pesquisa, ressaltando alguns tópicos presentes no TCLE já assinado (objetivos da pesquisa, benefícios, riscos e incômodos, garantia de confidencialidade em relação à família, profissionais envolvidos, e empresa, garantia de sigilo em relação ao nome do entrevistado e da empresa nas publicações, liberdade para não responder uma ou mais questões).

3. ENTREVISTA

3.1. A partir de sua experiência quais as principais motivações que levam uma família a solicitar uma ID?

3.2. Como é feita pela empresa seguradora a elegibilidade das solicitações de ID feitas por médicos ou famílias?

3.3. Como você entende a relação entre razões clínicas e razões sociais interferindo na solicitação e implantação de uma ID?

3.4. Quem mais frequentemente costuma ser o solicitante principal da ID, a família ou o médico? E em que medida a origem da solicitação pode influenciar na decisão?

3.5. Quais costumam ser os conflitos mais comuns que ocorrem no processo de solicitação e implantação das ID?

3.6. Quais as queixas mais comuns das famílias em relação à ID?

3.7. Como e que tipo de informações chegam à gestão sobre as relações entre o idoso (e seus familiares) com os profissionais envolvidos na ID, e o que essas informações indicam?

3.8. Ao seu ver qual a importância para os segurados e para empresa do programa de ID? 3.9. O Programa de ID, costuma ter uma relação custo/benefício favorável à empresa seguradora?

APÊNDICE B

Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da

Term IDOSO(A) EM O senhor (a senhora) está s identificar conflitos e prob Internação Domiciliar por s Programa da Universidade (disciplina que investiga p saúde). O pesquisador pri orientação de pesquisa do P Dr. Cláudio Fortes Garcia L O objetivo da pesquisa é c problemas: aqueles existent das indicações e tipos de surgem das relações estabe idoso. Assim sendo a pesq próprio idoso sob cuidado frequentemente com prest responsável pelos cuidados empresa seguradora que ex concede. O convite à sua Categoria 1 de sujeitos: ido de autonomia suficiente par O seu envolvimento na pes em torno de temas tais com sua opinião sobre a necessi família e em especial com o sua opinião sobre os serviç quarenta minutos e uma h partir de onde suas resposta A duração dessa entrevista diminuir esse possível desc de sua preferência, poden posterior em conformidade Toda entrevista que aborde assistência à saúde, com constrangimentos por ter q de que algumas respostas Para evitar esses riscos sua

a Saúde

mo de Consentimento Livre e Esclarecido EM REGIME DE INTERNAÇÃO DOMICI á sendo convidado (a) a participar de uma pes oblemas existentes em torno da oferta e presta r seguros de saúde. A pesquisa está sendo real de de Brasília (UnB) que forma mestres e do problemas éticos relacionados com as ciên principal é o odontólogo e mestrando Cláud o Professor do Programa de Pós-Graduação em a Lorenzo.

compreender em maior profundidade dois tip ntes entre a família do idoso e as empresas seg de serviços prestados na Internação Domicil

belecidas entre as diversas pessoas envolvida esquisa pretende entrevistar quatro categorias dos, 2. O cuidador familiar (ente da família q estação de cuidados ao idoso), 3. O técnic

os profissionais diários, 4. O profissional de examina os critérios de concessão da Interna

a participação dá-se pelo fato do (a) senhor ( idoso sob cuidados e pelo fato de se encontrar

ara a entrevista.

pesquisa será por meio de uma entrevista, que mo: seu estado de saúde, sua autonomia para c ssidade ou não desse internamento domiciliar, o cuidador familiar, sua relação com o técnic viços prestados por ele. A entrevista tem dur hora, ela será gravada e depois passada para stas serão analisadas.

ta pode representar algum desconforto para o( sconforto, ela será conduzida em sua residênci endo ser interrompida a qualquer momento e com sua melhor disponibilidade e seu melho rde relacionamentos familiares ou relacionam omo a de nossa pesquisa, apresenta a que emitir opiniões sobre pessoas e serviços, s possam interferir negativamente no equilíbr ua entrevista será feita em particular, em condi

ILIAR

esquisa que pretende stação de serviços de alizada dentro de um doutores em Bioética ências da vida e da udio Andraos sob a em Bioética da UnB,

tipos de conflitos ou seguradoras em torno ciliar; e aqueles que idas nos cuidados ao ias de sujeitos: 1. O a que se ocupa mais ico de enfermagem de administração da nação Domiciliar e a r (a) se enquadrar na ar lúcido e com grau

ue conterá perguntas a cuidar de si mesmo, ar, a relação com sua ico de enfermagem e uração prevista entre ara a forma escrita a

o(a) senhor (a), para cia, em dia e horário to para continuidade hor conforto.

mentos em torno de a possibilidade de s, bem como o risco íbrio dessas relações. dições que permitam

total sigilo. Nenhum outro membro da sua família ou profissional terá acesso às suas respostas. As gravações e o texto gerado da sua entrevista serão analisados apenas pelo pesquisador principal e seu orientador. Nenhuma publicação ou outro tipo de material para apresentação em sessões científicas ou congressos, que tenham sido gerados a partir dessa pesquisa conterá dados que permitam identificar pacientes, famílias ou profissionais. Espera-se que essa pesquisa possa gerar diversos benefícios para os Programas de Internação Domiciliar, pois a identificação de problemas e conflitos a partir da visão das pessoas diretamente envolvidas pode ajudar a melhorar esses serviços, tanto para pacientes e seus familiares, quanto para profissionais e administradores de seguros de saúde, uma vez que permite o planejamento de ações com o objetivo de solucionar ou prevenir a ocorrência desses conflitos e problemas. Ela também pode indicar a direção para outras pesquisas, que como esta, busquem a melhoria da modalidade de assistência de Internação Domiciliar, tão importante para uma população como a Brasileira, com número crescente de idosos. Entretanto, essa pesquisa não prevê benefícios diretos para o(a) senhor(a) em curto prazo.

Essa pesquisa não tem qualquer fim lucrativo, não conta com patrocinadores externos e o pesquisador não representa nenhuma empresa para o estudo em questão. O (a) senhor (a) não é obrigado (a) a participar dela e caso não deseje participar isto não trará qualquer prejuízo aos serviços de saúde prestados. Ela não causará despesas pessoais ao (à) senhor (a) ou à sua família e não há qualquer remuneração prevista para a sua participação. A qualquer momento o (a) senhor (a) poderá desistir de participar da pesquisa, ou deixar de responder a alguma pergunta da entrevista sem quaisquer prejuízo ao seu tratamento. Poderá, ainda solicitar qualquer esclarecimento sobre a mesma em qualquer momento de seu envolvimento.

Este Termo de Consentimento Livre e Esclarecido se encontra redigido em duas vias, sendo uma para o (a) senhor (a) e outra para o pesquisador. Ao assiná-lo o (a) senhor (a) estará afirmando que se sente esclarecido sobre os objetivos, benefícios e riscos envolvidos e que concorda em participar. O (a) senhor (a) dará também o seu consentimento oral na gravação antes de começar a entrevista.

O pesquisador principal poderá ser contatado a qualquer momento para esclarecimentos pelo telefone celular: (61) 8420-8142 ou email: [email protected] . Caso você tenha qualquer dúvida ou reclamação sobre os seus direitos como sujeito de pesquisa poderá entrar em contato com o Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos da Faculdade de Ciências da Saúde da UnB, Tel.: (61) 3107-1947; e-mail: [email protected].; site: www.unb.br/fs/cep Brasília, ___de ______________ de 2012. ________________________________________________ Nome do Participante ________________________________________________ Assinatura do Participante ________________________________________________ Nome do Pesquisador _______________________________________________ Assinatura do Pesquisador

Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da

Term

O senhor (a senhora) está s identificar conflitos e prob Internação Domiciliar por s Programa da Universidade disciplina que investiga pro O pesquisador principal é o pesquisa do Professor do P Fortes Garcia Lorenzo. Assim sendo a pesquisa pr idoso sob cuidados, 2. O frequentemente com prest responsável pelos cuidados empresa seguradora que ex concede. O convite à sua Categoria 2 de sujeitos: O c O seu envolvimento na pes em torno de temas tais com não desse internamento dom sobre os serviços prestados domiciliar pelo seguro saúd uma hora, ela será gravada respostas serão analisadas. A duração dessa entrevista diminuir esse possível des sugerir, em dia e horário de para continuidade posterior Toda entrevista que aborde assistência à saúde, como opiniões sobre pessoas e se negativamente no equilíbri feita em particular, em con cuidados, nem qualquer o acesso às suas respostas. A apenas pelo pesquisador pr material para apresentação

a Saúde

mo de Consentimento Livre e Esclarecido CUIDADOR FAMILIAR

á sendo convidado (a) a participar de uma pes oblemas existentes em torno da oferta e presta r seguros de saúde. A pesquisa está sendo real de de Brasília (UnB) que forma mestres e dou

roblemas éticos relacionados com as ciências é o odontólogo e mestrando Cláudio Andraos s

Programa de Pós-Graduação em Bioética da

pretende entrevistar quatro categorias de suje O cuidador familiar (ente da família qu estação de cuidados ao idoso), 3. O técnic os profissionais diários, 4. O profissional de examina os critérios de concessão da Interna

a participação dá-se pelo fato do (a) senhor ( cuidador familiar do idoso.

pesquisa será por meio de uma entrevista, que mo: sua relação com o idoso, sua opinião sobr omiciliar, sua relação com o técnico de enferm

os por ele e suas considerações sobre a conce úde. A entrevista tem duração prevista entre q da e depois passada para a forma escrita a p s.

ta pode representar algum desconforto para o( esconforto, ela será conduzida em sua residê de sua preferência, podendo ser interrompida a or em conformidade com sua melhor disponibil rde relacionamentos familiares ou relacionam

o a nossa, apresenta o risco de constrangime serviços, bem como de que algumas resposta brio dessas relações. Para evitar esses riscos ondições que permitam total sigilo. Nem o seu outro membro de sua família, ou profissio As gravações e o texto gerado da sua entrevis

principal e seu orientador. Nenhuma publicaçã o em sessões científicas ou congressos, que te

esquisa que pretende stação de serviços de alizada dentro de um outores em Bioética, s da vida e da saúde. s sob a orientação de da UnB, Dr. Cláudio ujeitos: 1. O próprio que se ocupa mais ico de enfermagem de administração da nação Domiciliar e a (a) se enquadrar na ue conterá perguntas bre a necessidade ou magem e sua opinião cessão da internação e quarenta minutos e partir de onde suas

o(a) senhor (a), para idência ou local que a qualquer momento bilidade.

mentos em torno de mentos em relação a stas possam interferir s sua entrevista será eu familiar idoso sob ional envolvido terá ista serão analisados ação ou outro tipo de tenham sido gerados

a partir dessa pesquisa conterá dados que permitam identificar pacientes, famílias ou profissionais.

Espera-se que essa pesquisa possa gerar diversos benefícios para os Programas de Internação Domiciliar, pois a identificação de problemas e conflitos a partir da visão das pessoas diretamente envolvidas pode ajudar a melhorar esses serviços, tanto para pacientes e seus familiares, quanto para profissionais e administradores de seguros de saúde, uma vez que permite o planejamento de ações com o objetivo de solucionar ou prevenir a ocorrência desses conflitos e problemas. Ela também pode indicar a direção para outras pesquisas, que como esta, busque a melhoria da modalidade de assistência de Internação Domiciliar, tão importante para uma população como a Brasileira, com número crescente de idosos. Entretanto, essa pesquisa não prevê benefícios diretos para o(a) senhor(a) em curto prazo.

Essa pesquisa não tem qualquer fim lucrativo, não conta com patrocinadores externos e o pesquisador não representa nenhuma empresa para o estudo em questão. O (a) senhor (a) não é obrigado (a) a participar dela e caso não deseje participar isto não trará qualquer prejuízo aos serviços de saúde prestados. Ela não causará despesas pessoais ao (à) senhor (a) ou à sua família e não há qualquer remuneração para a sua participação. A qualquer momento o (a) senhor (a) poderá desistir de participar da pesquisa sem quaisquer riscos de ser penalizado (a). Poderá, ainda solicitar qualquer esclarecimento sobre a mesma em qualquer momento de seu envolvimento.

Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da

Term TÉCNICO DE E O senhor (a senhora) está s identificar conflitos e prob Internação Domiciliar por s Programa da Universidade disciplina que investiga pro O pesquisador principal é o pesquisa do Professor do P Fortes Garcia Lorenzo. O objetivo da pesquisa é c problemas: aqueles existent das indicações e tipos de surgem das relações estabe idoso. Assim sendo a pesq próprio idoso sob cuidado frequentemente com prest responsável pelos cuidados empresa seguradora que ex concede. O convite à sua Categoria 3 de sujeitos: O t O seu envolvimento na pes em torno de temas tais com não desse internamento dom prevista entre quarenta min escrita a partir de onde sua representar algum descon desconforto, ela será condu que sugerir, em dia e horá momento para continuidade Toda entrevista que aborde em torno de assistência à constrangimentos em relaçã algumas respostas possam poderá também perceber trabalha, possa interferir na evitar esses riscos sua entre sigilo. Nenhum membro da de saúde, ou qualquer func

a Saúde

mo de Consentimento Livre e Esclarecido ENFERMAGEM - CUIDADOR PROFISS á sendo convidado (a) a participar de uma pes oblemas existentes em torno da oferta e presta r seguros de saúde. A pesquisa está sendo real de de Brasília (UnB) que forma mestres e dou

roblemas éticos relacionados com as ciências é o odontólogo e mestrando Cláudio Andraos s

Programa de Pós-Graduação em Bioética da

compreender em maior profundidade dois tip ntes entre a família do idoso e as empresas seg de serviços prestados na Internação Domicil

belecidas entre as diversas pessoas envolvida esquisa pretende entrevistar quatro categorias dos, 2. O cuidador familiar (ente da família q estação de cuidados ao idoso), 3. O técnic

os profissionais diários, 4. O profissional de examina os critérios de concessão da Interna

a participação dá-se pelo fato do (a) senhor ( técnico de enfermagem (cuidador profissional pesquisa será por meio de uma entrevista, que mo: sua relação com o idoso, sua opinião sobr omiciliar, sua relação com os familiares. A entr inutos e uma hora, ela será gravada e depois pa uas respostas serão analisadas. A duração de onforto para o(a) senhor (a), para dimin duzida em sua no local onde desenvolve o se orário de sua preferência, podendo ser interro

de posterior em conformidade com sua melhor de relacionamentos familiares, processos de tra

à saúde, como a nossa, podem apresentar ção a opiniões sobre pessoas e serviços, bem c m interferir negativamente no equilíbrio dess r algum risco de que suas opiniões sobre a nas suas relações trabalhistas e segurança de trevista será feita em particular, em condições da família do idoso, o próprio idoso, outro pro ncionário da empresa em que você trabalha t

SSIONAL

esquisa que pretende stação de serviços de alizada dentro de um outores em Bioética, s da vida e da saúde. sob a orientação de da UnB, Dr. Cláudio tipos de conflitos ou seguradoras em torno ciliar; e aqueles que idas nos cuidados ao ias de sujeitos: 1. O a que se ocupa mais ico de enfermagem de administração da nação Domiciliar e a r (a) se enquadrar na al) do idoso. ue conterá perguntas bre a necessidade ou ntrevista tem duração passada para a forma dessa entrevista pode inuir esse possível seu trabalho ou local rrompida a qualquer or disponibilidade. trabalho, ou relações

ar o desconforto de como o risco de que essas relações. Você a empresa em que e seu emprego. Para es que permitam total rofissional da equipe a terá acesso às suas

respostas. As gravações e o texto gerado da sua entrevista serão analisados apenas pelo pesquisador principal e seu orientador. Nenhuma publicação ou outro tipo de material para apresentação em sessões científicas ou congressos, que tenham sido gerados a partir dessa pesquisa conterá dados que permitam identificar pacientes, famílias, profissionais ou empresas.

Essa pesquisa não tem qualquer fim lucrativo, não conta com patrocinadores externos e o pesquisador não representa nenhuma empresa para o estudo em questão. O (a) senhor (a) não é obrigado (a) a participar dela e caso não deseje participar isto não trará qualquer prejuízo ao desenvolvimento de seu trabalho. Ela não causará despesas pessoais ao (à) senhor (a) ou à sua família e não há qualquer remuneração para a sua participação. A qualquer momento o (a) senhor (a) poderá desistir de participar da pesquisa sem quaisquer riscos de ser penalizado (a). Poderá, ainda solicitar qualquer esclarecimento sobre a mesma em qualquer momento de seu envolvimento.

Universidade de Brasília Faculdade de Ciências da

Term O PROFISSIONAL D O senhor (a senhora) está s identificar conflitos e prob Internação Domiciliar (ID) de um Programa da Unive Bioética, disciplina que inv da saúde. O pesquisador p orientação de pesquisa do P Dr. Cláudio Fortes Garcia L O objetivo da pesquisa é c problemas: aqueles existent das indicações e tipos de surgem das relações estabe idoso. Assim sendo a pesq próprio idoso sob cuidado frequentemente com prest responsável pelos cuidados empresa seguradora que ex sua participação dá-se pelo O profissional de administr O seu envolvimento na pes em torno de temas tais com sua opinião sobre a necessi familiares, a importância d entrevista tem duração pre depois passada para a form duração dessa entrevista p diminuir esse possível desc seu trabalho ou em outro lo ser interrompida a qualque sua melhor disponibilidade. Toda entrevista sob proces entrevistado por sentir o se constrangimento em emitir percepção de risco de que a dessas relações. Para evit condições que permitam t envolvido terá acesso às su

a Saúde

mo de Consentimento Livre e Esclarecido DE ADMINISTRAÇÃO DA EMPRESA SE á sendo convidado (a) a participar de uma pes oblemas existentes em torno da oferta e presta ) por seguros de saúde. A pesquisa está send

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