O questionário aplicado no estudo exploratório foi elaborado a partir do modelo conceptual definido, procurando dar resposta às seis hipóteses de estudo colocadas.
A elaboração das questões foi suportada num conjunto de autores (Mais, Carvalho, Amal, & Hoffmann, 2009; Melsohn, 2006; Paulo, 2009; Santana, Loureiro, & Moutinho, 2008; A. C. C. Simões, 2010; Tàpies, et al., 2007) que realizaram estudos semelhantes e/ou complementares nas mesmas áreas de investigação, tendo sido adaptada à temática em estudo. A metodologia de elaboração do questionário foi a recomendada para esta tipologia de estudos (M. Hill & Hill, 2009; Manheim, Rich, Willnat, & Brians, 2008).
O planeamento de execução do questionário seguiu um conjunto de etapas, de acordo com a perspetiva de Hill (2009):
Listagem das variáveis de investigação
Especificação das perguntas necessárias para medir cada variável Clareza da linguagem utilizada
Redação de uma versão inicial de cada pergunta Seleção do tipo de escala a utilizar em cada pergunta Seleção do tipo de resposta desejável para cada pergunta Respostas qualitativas descritas por palavras pelo respondente
Respostas qualitativas escolhidas pelo respondente a partir de um conjunto de respostas alternativas fornecidas pelo autor
Respostas quantitativas apresentadas em números pelo respondente
Respostas quantitativas escolhidas pelo respondente a partir de um conjunto de respostas alternativas fornecidas pelo autor
Verificar se as versões finais das perguntas estão adequadas às hipóteses a testar Escrever as instruções associadas a cada pergunta para informar o respondente como
deve responder
Planear as seções do questionário Elaborar o questionário em Google docs
O questionário foi estruturado em quatro seções:
Parte A – Caracterização da Empresa - com o objetivo de obter dados para uma
caraterização das empresas inquiridas, nomeadamente quanto à distinção das empresas Familiares e Não Familiares;
Parte B – Liderança e Gestão – com o objetivo de conhecer e definir as características
dos gestores e líderes da empresa;
Parte C – Processo de Internacionalização – com o objetivo de caraterizar o processo
de internacionalização da empresa, através da avaliação de um conjunto de fatores que podem ser considerados facilitadores ou barreiras à atividade de internacionalização.
Ana Paula Pais, 2012 68 Parte D – Identificação do Respondente – com o objetivo de conhecer a função da
pessoa que respondeu ao questionário e a sua proximidade com a atividade de internacionalização.
Todas as questões formam elaboradas com clareza garantindo a sua compreensão imediata. Procurámos que o questionário não demorasse mais do que 15 min a responder e que tivesse uma aparência estética atrativa, por forma a potenciar a atratividade de resposta por parte dos respondentes.
Depois de elaborado, foram realizados 10 testes de resposta para analisar e aferir todos os aspetos identificados.
A figura seguinte permite-nos visualizar a estrutura do questionário, ajudando na perceção da sua arquitetura e na ligação às hipóteses de estudo:
A região escolhida para a realização do estudo exploratório foi a região das Beiras, que inclui as regiões vitivinícolas da Bairrada, do Dão e da Beira Interior, quer pela proximidade geográfica da residência da autora, quer pelo desenvolvimento que as empresas de vinhos destas regiões têm evidenciado nos últimos anos (IVV, 2009b).
Ana Paula Pais, 2012 69
Relativamente ao processo de inquirição, o questionário foi enviado por email41 no formato
Google docs42, no dia 18 de abril de 2012, a todas as empresas do universo da amostra, com
todas as instruções necessárias ao seu preenchimento. Foram enviados mais 5 emails, nos dias, 25 de abril, 1, 2, 5 e 12 de maio, com reforços de pedido de respostas, chamando a atenção para a importância de cada contributo43 (ver texto dos emails em anexo). A data de términus de receção de respostas foi o dia 20 de maio de 2012.
A análise dos dados foi elaborada com base em 2 instrumentos de suporte a estudos quantitativos:
Microsoft Excel
SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), realizando a investigação mediante: a) A análise descritiva de frequências
b) Construção de gráficos de frequências e percentagens de variáveis simples e de clusters
c) Análise fatorial das variáveis identificadas nos constructos do modelo conceptual.
Considerando que o objetivo da análise fatorial realizada foi resumir a informação - contida em diversas variáveis originais - num conjunto mais pequeno de novas variáveis ou componentes, foram realizadas alguns testes para verificação dos pré-requisitos, a saber:
a) Verificação da dimensionalidade das escalas utilizadas
b) Verificação da confiabilidade das escalas utilizadas (utilizando o alfa de cronbach) c) Verificação da validade das escalas utilizadas
d) Análise da correlação entre as variáveis, através da análise da matriz anti-imagem e) Aplicação do Teste de esfericidade de Bartlett e Medida de Adequação da Amostra
(MAS)
f) O método utilizado na análise Fatorial foi o método das componentes principais dado que o objetivo era, como já referido, resumir a informação original a um número mais reduzido de fatores
g) Análise da% da variância, garantindo que os fatores definidos explicam pelo menos 60% da variância total
h) A interpretação dos fatores foi realizada através da rotação dos fatores através do método varimax, escolhendo-se fatores com uma carga fatorial próximo dos 0,7 e nunca inferior a 0,5
Importa realçar de novo que este estudo foi elaborado com escassos recursos e pretende complementar a informação teórica e estatística presente na dissertação sobre as empresas do setor dos vinhos e os seus processos de internacionalização. A análise das respostas apresentada de seguida foi escolhida no sentido de procurar respostas para os objetivos
41
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDdTY2x2MDBBNkhEMDFSanZLbFk2N2c6MQ
42
Ver questionário em anexo
Ana Paula Pais, 2012 70
definidos e para a pergunta de partida: quais os fatores que contribuem para o sucesso da internacionalização das empresas do setor dos vinhos.