volet
ème
02
*conditions organisationnelles et leurs effets:
8. Est-ce que les décisions prises au service des urgences relatives à votre boulot sont? :
Acceptable Très acceptable Inacceptable 9. Est-ce que ces décisions vous causent des pressions?
Si oui, est-ce que vous ressentez ?
La frustration Absence au travail Opposition et protestation
Ralentissement au travail Ignorer ces décisions
Autres (Précisez) :
………
10. Participez à la prise de décision concernant vos missions au service des urgences?
Oui Non
11. Que pensez-vous du système de communication existant au service des urgences ? Acceptable Très acceptable inacceptable
12. ce système crée-t-il une pression de travail? Oui Non
-Si oui, comment ce système vous affecte-t-il: manque d'accès à l'information sur le travail rôle peu clairretardement de votre travail sensation de dérangement autres(Précisez)………... 13. - Que pensez-vous du système d'évaluation du rendement au
Département d'Urgence? Acceptable Très acceptable inacceptable
14. ce système crée-t-il une pression de travail: Oui Non
- Si oui, comment cela vous affecte: effectuer votre travailabsentéismeindifférence
plainted'autres... ...
15. Que pensez-vous du mode de leadership au service des urgences ? Très adéquat Adéquat Inadéquat
Mauvais
16. Ce mode de leadership crée-il- une pression de travail: Oui Non
Vos relations avec les collègues Ne vous affecte pas Autres (Précisez) : ………
17 .Que pensez-vous du mode de supervision au service des urgences: Très adéquat Adéquat Inadéquat
Mauvais
18 . Est-ce que mode de supervision ( le superviseur) vous cause des pressions ?
Oui Non
Si oui, est-ce que cela affecte:
Votre relation avec lui L'exercice de votre travail
Vos relations avec les collègues
Autres (Précisez): ………
*Conditions matérielles et leurs conséquences:
19 . Y-a-t-il un disfonctionnement dans l'environnement du travail vous empêchant d'exercer votre travail ?
Oui Non
Si oui, citez la nature dudit disfonctionnement:
Lumière Aération Chaleur Salubrité
20 . Est-ce que ce disfonctionnement vous cause ?
Un préjudice physique Stress Vous êtes indifférent et vous supporter Erreur médicale
Autres (Précisez): ………
21 . Le service des urgences dispose-t-il d'équipement médical suffisant ? Oui Non
Si non, quels sont les manques:
……….. 22. Est-ce que ce manque vous cause une pression ?
Oui Non
Si oui, comment cela se montre :
Retards dans vos missions Fatigue dans l'accomplissement de vos Missions Erreur médicale
Autres (Précisez): ………
23 Est-ce que la façon de rangement d'outils et d'instruments médicaux au service des urgences aide à accomplir facilement le travail ?
Oui Non
- Cet arrangement vous cause-t-il une pression de travail? Oui Non 24.Si oui, dites comment ?
Se congner contre les outils Lenteurs dans le service
Empêchement de vos mouvements Erreur médicale
Autres (Précisez): ………
25. Le plan des urgences vous aide-t-il dans l'accomplissement de votre travail ?
Oui Non
Dans les deux cas, Ce plant vous fait-elle pression: Oui Non :
26.Si oui, est-ce que cela vous cause:
Retard dans votre travail Un malaise Une confusion Autres (Précisez): ………
est-ce que la nature de votre travail (Médecin, infirmier, aide-infirmier, secrétaire médical …) vous cause une pression ?
Si oui, pourquoi: -
La responsabilité Beaucoup de taches Système de permanence
Beaucoup d'heures de travail
Autres (Précisez):
……… 28
. Recevez-vous un grand nombre de patients par jour? Oui Non
Si oui, cela entraîne-t-il une pression de travail? Oui Non
29. Si un grand nombre de patients par jour vous font pression, comment :
Vous sentez du stress La confusion La frustration Des lenteurs au travail Vous supportez Habitué
30.Est-ce les accompagnateurs de malades vous causent une pression ? Oui Non
Si oui, pourquoi:
Beaucoup de gens non disciplinés Se bagarrent avec vous
Autres (Précisez): ………
31. Est-ce que le partage des heures de permanences est-t-il équitable ? Oui Non
-Dans les deux cas, Est-ce que le système de permanence vous cause une pression:
Oui Non
32.Si oui, est-ce que cela vous cause:
Une fatigue physique Une fatigue morale Des lenteurs au travail
Un travail mal fait Erreur médicale
*Conditions sociales et leurs conséquences:
33. Souffrez-vous de problèmes familiaux ? Oui Non
Si oui, quel genre de problèmes:
Conjugaux Education des enfants Matérielles
Autres (Précisez): ………
34. Est-ce que ces problèmes familiaux vous cause une pression dans votre travail ?
Oui Non
Si oui, comment:
Absences Quitter le travail Malfaçon Stress
Erreur médicale
Autres (Précisez): ……… 35. Est-ce que les pressions au travail affectent votre vie personnelle (à la maison) ?
Oui Non
Si oui, comment:
Cris Négligence des obligations
Autres (Précisez): ………
36. Avez-vous des problèmes de santé en raison du travail ? Oui Non
Si oui, lesquels:
Hypertension Diabète Maladie articulaire Les varices Autres (Précisez): ………
37.Est-ce que la pression au travail vous pousse à des réactions particulières ? Oui Non
Si oui, ça consiste en quoi:
Fumer Prendre de l'alcool Se droguer
Manger beaucoup
Autres (Précisez): ……… 38. Y-a-t-il un soutien social (Entraide) entre vous et l'administration ? Oui Non
39.Si non, est-ce que cela cause : une pression dans votre travail ? Oui Non
Si oui, est-ce que cela vous cause
Manque d'efficacité Dérangement Sentiment d'aliénation
Indifférence
Autres (Précisez): ………
40. Y-a-t-il des relations entre vous-mêmes et vos collègues au travail ? Oui Non
Si oui, est-ce que ces relations sont basées sur:
Compréhension et interaction Conflit
Autres (Précisez): ………
41.S'il y a un conflit entre vous et les collègues, est-ce que vous cause une pression: Oui Non
Si oui, cela vous cause :
Affecte votre travail Changement d'équipe de travail
Absences Quitter le travail Tenter une conciliation Autres (Précisez): ………
42 .Avez-vous des difficultés à concilier vos obligations ménagères et les exigences de votre travail ?
Oui Non
43.En dernier, que suggérez-vous pour diminuer les pressions que vous affrontez au travail:
……… ………
يلعتلا ةرازو ـــــــــــــــــــــــــــ علا م ــــــــــــــــــــــــ حبلا و يلا ــــــــــــــــــــ لعلا ث ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ يم ةعماج جاحلوأ دنحم يلكأ – ةريوبلا - ةيعامتجلاا و ةيناسنلإا مولعلا ةيلك مسق : ةيعامتجلاا مولعلا عامتجلاا ملع :عرف د م ل لمع و ميظنت عامتجلاا ملع صصخت ةلباقم ثحب :ناونعب يناديم فايضوب دمحم ةيئافشتسلاا ةسسؤملا يف تلااجعتسلاا ةحلصمب ةيناديم ةسارد – ةريوبلا - :ةبلاطلا دادعإ :ةذاتسلأا فارشإ ةيماس رافرف ةديعس يناميلس