MMS Réseau - Automatisation du troubleshooting et de l'analyse d'impact sur les plateformes de

SS7 MMSC SPG MMUR PMA GW B2B FTP Interne FTP Partenaire M é m o i r e d ’ i n g é n i e u r P a g e 1 3 2

SMS

VOX+

Le service VOX + permet aux clients Bouygues Telecom d’accéder à certains services proposés par nos différents partenaires non plus par SMS mais directement en appelant un IVR (Interactive Voice Response) à partir du ShortCode.

L’Ouverture de session se fait via un IVR, le rendu de service lui est assuré via SMS ou MMS.

Ex : Participation à un jeu télévisé en appelant directement le Short Code ou téléchargement de goodies.

3. Flux MTPremium

Le service MTPremium permet aux partenaires :

 D’inscrire des clients Bouygues Telecom à leur service MTPremium, avec l’accord explicite de ces clients. C’est la « Souscription MTPremium ».

 D’envoyer (à l’initiative de l’éditeur) des SMS MT à ces clients, qui paieront une surtaxe sur ces SMS MT. C’est le « Rendu de service MT Premium ». Le service ne peut-être rendu que si le client a souscrit à l’offre. Ce rendu de service peut être Evénementiel (But lors d’un match de foot) ou Récurent (Météo tous les jours)  Le client peut résilier sa souscription a n’importe quel moment c’est la Résiliation

MTPremium

 Ou la renouveler de manière explicite c’est le Renouvellement MT Premium

4. Localisation

Le service Localisation permet de localiser un client aussi bien Entreprise que Grand public et proposer des services aux clients situés dans une zone géographique précise.

Réseau SS7 + Radio PMA GW B2B Proxy Partenaire RTCLIENT Loc GP SPM 5. Campagnes

GPC permet au marketing de réaliser des campagnes SMS ou VMS de publicité en masse vers les abonnées Bouygues Telecom.

VMS : Voice Mail Messagerie

Annexe VI : Exemple d’un processus PMA : Kiosques PT03KSMS --- LPMASVC01TRACE2011031314_01CB851FE955DD30.LOG

ErrorStatus=0x00000000"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.227" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250200wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=FormatMSISDN ErrorStatus=0x00000000"/> <ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250300wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=SvMRT_BL2900_GetInfosKiosque

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250300wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1- 4494-BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="4" UsrD="ActivityName=RT_BL3200_ObtenirLMfromMSISDN"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250400wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1- 4494-BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="8" UsrD="MsgIdISIS={149087FE-5FC1-4494-BF9F-

49708EC07AA3} MSISDN=+33650385224 LM=NOMAD"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250400wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=FormatMSISDN ErrorStatus=0x00000000"/> <ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250500wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=SvMRT_BL3000_ServiceClient.Lock

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.259" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250500wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="4"

UsrD="ActivityName=GWAACCPI_BL200_MTP_Obtenir_SoldeDLV_Nomad"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250600wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6"

UsrD="ActivityName=GWAACCPI_BL200_MTP_Obtenir_SoldeDLV_Nomad ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250600wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="4" UsrD="ActivityName=PMA_BL5400_Obtenir_Seuil_NMD_MTP"/> <ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250700wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=PMA_BL5400_Obtenir_Seuil_NMD_MTP

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250800wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="8"

UsrD="ActivityName=SolvabiliteClientPP;DebitDirectPP;codeErreur=0;EtatClient=A"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250800wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="4"

UsrD="ActivityName=PT03KSMS_Envoyer_Demande_au_partenaire_KSMS_v2"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.446" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250800wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="8"

UsrD="ActivityName=Envoyer_Demande_au_partenaire_KSMS;wsMedia=SMS"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:35.602" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E25090KwJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6"

UsrD="ActivityName=PT03KSMS_Envoyer_Demande_au_partenaire_KSMS_v2 ErrorStatus=0x00000000"/>

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.758" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250B00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=PMA_BL9900_Envoyer_SMS_KSMS_V10

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.758" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250C00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=Envoyer_TU_STP_KSMS_v10

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.962" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250E00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=CustBilling_DebitSoldePP ErrorStatus=0x00000000"/> <ev Date="2011-03-13 14:16:46.962" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250E00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="8"

UsrD="ActivityName=CustBilling_DebitSoldePP;DebitDirectPP;codeErreur=0"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.962" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250F00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=Envoyer_TU_SAC_apexec_KSMS_v10

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.977" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250G00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=SvMRT_BL3000_ServiceClient.Lock

ErrorStatus=0x00000000"/>

<ev Date="2011-03-13 14:16:46.977" IdIP="9AFD9B11357FCC44AA6C57BD17165E250H00wJ9F" MsgIdISIS="{149087FE-5FC1-4494- BF9F-49708EC07AA3}" CodeOp="PT03KSMS" Evnt="6" UsrD="ActivityName=SvMRT_BL3000_ServiceClient.Lock

ErrorStatus=0x00000000"/>

Dans le document Automatisation du troubleshooting et de l'analyse d'impact sur les plateformes de service (Page 133-138)