O tema objeto de pesquisa, simulação de cenários para IES privada, é relevante no campo educacional com características centradas em negócios empresariais, pois enfatiza-se a possibilidade de criar cenários para facilitar a visualização de momentos futuros dos participantes dessa concorrência. Há a possibilidade de transpor a hipótese central?
- É possível desenvolver um modelo para simular cenários como
forma de contribuir para a tomada de decisão no segmento de ensino superior privado.
As possibilidades de sucesso de um concorrente dependem de fatores como a informação e capacidade de utilização dessa informação para a tomada de decisão. Em se tratando de planejamento, quanto maior o número de informação de determinados fatores chaves da atuação no seu mercado, maior é a possibilidade de acerto aos objetivos traçados, pois, um mapeamento de determinados dados pode facilitar o destaque na disputa mercadológica.
Como forma de direcionar este trabalho para a transposição da hipótese central, propõe-se um roteiro para sistematização de estudos de simulação, onde o processo é dividido em etapas nas quais sugerem-se as maneiras pelas quais as mesmas podem ser executadas de forma a conduzir a um bom resultado final para o estudo realizado. Sendo assim, mesmo para os usuários mais experientes, uma boa maneira de proceder do início ao fim do processo sem perder o enfoque principal é seguir os passos de uma maneira uniforme e segura.
compreensão do funcionamento do sistema. É fundamental para o sucesso da construção do modelo, que os fatores chaves sejam identificados, dando consistência ao trabalho executado, pois considerarão pontos de vista dos concorrentes do segmento.
O que se deve buscar na construção do modelo:
a) identificar as entradas necessárias e as saídas desejadas do modelo; b) verificar quais recursos serão necessários para conclusão do estudo; c) escolher onde o modelo será aplicado;
d) saber quem são os participantes do mercado; e) esquematizar a forma de monitoramento;
f) possibilitar a descrição dos processos de transformação.
O próximo passo trata da construção de um esboço para estudo das variáveis. Ressalte-se que a interação projetista do modelo e participantes não estará encerrada nesse ponto, uma vez que o acompanhamento do processo por parte dos dirigentes será muito útil para o desenvolvimento do modelo. Fator esse que a técnica Delphi permite, pois sua característica enfatiza a interação pesquisador e pesquisados .
Ressalte-se ainda que, de acordo com o foco principal do estudo, o “lay-out” do modelo pode ser organizado tomando por base os componentes do sistema e o fluxo de alimentação das informações, que serão obtidos através da aplicação da técnica Delphi.
O processo de aquisição de informações pode ser facilitado pelo esboço do modelo que será construído na medida em que a técnica for aplicada, pois através dele podem ser identificadas as variáveis mais relevantes. Os meios para obtenção
destas informações variam entre os sistemas já existentes. As informações podem ser coletadas nos registros armazenados pela empresa, através de medições “in loco” e por meio de entrevistas.
Se a simulação que se pretende for quantitativa, após a coleta desses dados e a identificação dos fatores relevantes, um ponto que requer atenção é a determinação de como esses dados variam, isto é: qual o tipo de distribuição de probabilidade que mais se assemelha à distribuição apresentada pelos dados coletados.
Se a simulação for qualitativa, ao realizar cada simulação com os dados coletados, verificar-se-á se os mesmos podem produzir resultados que não sejam compatíveis com a realidade, pois o fator percepção dos dirigentes é fundamental.
A execução da simulação deve ser feita somente depois que os passos anteriores tenham sido executados, de forma a melhorar o aproveitamento do estudo e garantir a qualidade dos resultados obtidos. Para permitir uma boa qualidade da análise dos resultados, cada alternativa testada deve ser cuidadosamente documentada.
A análise dos resultados da aplicação da técnica Delphi, e a criação do fluxograma, proporcionarão com que se chegue à formulação do modelo ao qual essa pesquisa se propõe, e assim, demonstrar a sua aplicabilidade em uma IES privada.
A simulação mostra-se cada vez mais como uma adequada metodologia a ser utilizada pelas empresas em busca da obtenção de maiores índices de competitividade, em razão da possibilidade de redução dos custos de projeto e de fabricação, proporcionados pelos resultados obtidos pela sua utilização nos estudos
sobre o sistema. Deve-se ressaltar, no entanto, a importância da consistência dos resultados obtidos, para que não ocorram distorções significativas aos resultados.
Ao procurar transpor a hipótese central da pesquisa, objetivou-se corroborar o tema e buscar a solução para o problema objeto de estudo.
Buscou-se descrever as considerações sobre o estudo realizado, com as características decorrentes de padrões de formatação de pesquisa, que atendam aos critérios científicos, para demonstrar o que pode ser passível de comprovação e confiabilidade, para vincular a evidenciação da necessidade de proposta de pesquisa, aplicável à realidade empresarial do segmento de educação superior privada.
Ao propor a construção de um modelo, o objetivo geral desse estudo, pretende-se contribuir de forma inovadora com a sociedade empresarial da educação superior, que tem no seu corpo de atuação as fontes referenciais do conhecimento.
Pela investigação efetuada nos dados da evolução do mercado de ensino superior privado, verificou-se que há a oportunidade de construir um modelo que oferece relevância no âmbito de atuação empresarial.
Quanto aos objetivos específicos de identificar os elementos que formam o cenário das IES particulares; apresentar referencial teórico sobre IES privadas; aplicar o modelo desenvolvido e avaliar o modelo proposto e aplicado, deu-se a sustentabilidade do caráter de aplicabilidade que veio a validar o caráter científico da pesquisa.
Apresentou-se a base inicial do referencial teórico que sustentou a pesquisa de forma pertinente ao tema proposto, oferecendo os conceitos inerentes ao tema
objeto da pesquisa.
Dado o caráter de recente crescimento de entrantes no mercado de ensino superior privado no Brasil, há a evidente carência de estudos que representem a possibilidade de simulação de cenários para facilitar e otimizar a tomada de decisão estratégica, o que demonstra a necessidade da criação do modelo que é aplicável ao contexto do mercado brasileiro.
A complexidade do tema fortalece o caráter de não-trivialidade do tema, e a busca da originalidade da pesquisa oferece elementos que podem estimular outras pesquisas que venham contribuir para a competitividade das IES privadas brasileiras para atuar no mercado interno e dar suporte experimental para outras conquistas de mercados, como o internacional.
O ineditismo da construção de um modelo para simulação de cenários para IES privada demonstra a originalidade da pesquisa.
Transpôs-se assim a hipótese central do trabalho quando o modelo foi construído e aplicado. Os parâmetros que formaram o modelo poderão ser questionados pelo seu caráter original, porém, trata-se de um estudo que propõe uma forma de aumentar a confiabilidade das tomadas de decisões por meio de pontos chaves apontados pelos próprios participantes do mercado, ou seja, os próprios concorrentes.
Demonstrou-se como relevante a contribuição da pesquisa no campo científico e empresarial, por mostrar-se como pesquisa aplicada ao mundo dos negócios, constituído pelo mercado de educação de nível superior, pois a população brasileira com idade entre 18 e 24 anos é de 23.378.831 (IBGE, 2001), o ideal para estar matriculado em IES, sendo que apenas 3.479.913 encontravam-se
matriculados em 2002, o que aponta uma demanda reprimida e um potencial de crescimento.
No próximo capítulo, apresenta-se descrita a etapa de pesquisa para obtenção dos dados do painel de especialistas do trabalho que consiste em duas partes: escolher o painel de especialistas e aplicar o método Delphi. Na aplicação em busca da obtenção do consenso quanto aos parâmetros necessários para o deselvolvimento do modelo de simulação de cenários, foram realizadas três rodadas de perguntas para os especialistas.