Measurement of tool marks

A terceirização é um modelo de gestão que se instalou nos meios produtivos e que deve permanecer. Para que traga os resultados desejados, merece uma atenção especial a fim de tomá-la mais vantajosa para toda a cadeia produtiva. Por isto, recomenda-se que a partir do estudo realizado neste trabalho, sejam desenvolvidos outros. A seguir, serão apresentadas algumas sugestões para trabalhos futuros:

EI Estabelecer uma ponderação para os critérios propostos utilizados para a aplicação da metodologia, de forma a considerar aqueles que são estratégicos, ou seja, os mais valorizados, com maior peso.

0 Estabelecer uma ponderação dos critérios propostos com o uso da Lógica Difusa.

0 Fazer o uso de mecanismos de avaliação contínua para a avaliação dos critérios utilizados.

0 Criar uma metodologia que, antes de trocar os parceiros, possibilite a avaliação da possibilidade, utilidade e conveniência de investir neles.

0 Aplicar novamente a metodologia proposta, envolvendo desta vez todos os níveis de decisão da empresa, e avaliar o resultado da terceirização diante da contribuição do nível operacional.

0 Adaptar a metodologia proposta a empresas de um determinado setor da economia, e, em seguida, fazer sua implantação. É o caso, por exemplo, de atividades comerciais. Isto poderia permitir avaliar os reflexos do processo nestes casos.

As recomendações indicam um aperfeiçoamento e/ou continuação da metodologia proposta neste trabalho, que já foi implantada, avaliada e consolidada, caracterizando-se, assim, viável, adaptável, ampla e abrangente.

R E F E R Ê N C I A S B I B L I O G R Á F I C A S

ALVAREZ, Manuel S. B. Terceirização: parceria e qualidade. Rio de Janeiro : Campus, 1996.

AULETE, Caldas. Dicionário contemporâneo da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Delta, 1964.

BARAÚNA, Augusto Cezar Ferreira de. A terceirização à luz do direito do trabalho. São Paulo : LED, 1997.

BATES, Gary D. Partnering in small packages. Journal of Management in engineering, Estados Unidos, n.6, p. 22-29, novembro/dezembro 1994.

BEZERRA, Olivia Maria de Paula Alves; BRITO, Mozart José de. Condições de trabalho e gestão da força de trabalho terceirizados. IN: Encontro anual da associação nacional dos programas de pós-graduação em administração. (1994: Curitiba). Anais do XVIII ENEPAD. Curitiba, 1994. p. 258- 267.

BOOG, Gustavo. Empreendedor: o desafio da competência. In: TREINAMENTO E COMERCIAL CONSULTORA LTDA. Terceirização: parceria para modernidade e competitividade. Salvador, 1992, p. 47-51.

CASTRO, Celso Teixeira de. Parceria um conceito inteligente. Suma Econômica, São Paulo, n. 158, p. 22-27, dezembro 1992.

CAVAGNOLI, Irani. Sebrae aponta caminhos para acelerar o processo. Revista Sindmaq, p. 22-23, setembro/outubro 1992.

COZZA, Eric. Mudança de Perfil. Construção, Região Sul, n. 345, p. 6-10, julho 1997.

CRANE, Travis G.; FELDER, Jennifer P.; THOMPSON, Paul J. et al. Partnering Process Model. Journal of Management in engineering, Estados Unidos, n.3, p. 57-63, maio/junho 1997.

DAVIS, Frank Stephen. Terceirização e multifuncionalidade: idéias práticas para a melhoria da produtividade e competitividade da empresa. São Paulo : STS, 1992.

ELLISON, S. David; MILLER, David W. Beyond ADR: Working toward synergistic strategic Partnership. Journal of Management in engineering, Estados Unidos, n.6, p. 44-54, novembro/dezembro 1995.

FALGETANO, Edylita. Terceirização conquista seus aliados. Revista Administração, n. 6, janeiro 1995.

FONTANELLA, Denise; TAVARES, Eveline; LEIRIA, Jerônimo Souto. O lado (des) humano da terceirização: o impacto da terceirização nas empresas, nas pessoas e como administrá-lo. Salvador: Casa da Qualidade, 1995.

GAZETA MERCANTIL. Diferencial necessário às empresas que desejam manter- se no mercado. In: Centro de Treinamento Técnico e Assessoria Ltda. Seminário Nacional “Terceirização & Parceria - Caminho Inadiável”. São Paulo, 1992, p. 7-8.

GÉIA, Ana Maria. Empresas passam serviços para terceiros. In: Centro de Treinamento Técnico e Assessoria Ltda. Seminário Nacional “Terceirização & Parceria - Caminho Inadiável”. São Paulo, 1992, p. 9-11.

GIOSA, Lívio A. Terceirização: uma a abordagem estratégica. São Paulo : Pioneira, 1993.

HARBAK, Herbert F.; BASHAM, Donald L.; BUHTS, Robert E. Partnering Paradigm. Journal of Management in engineering, Estados Unidos, n.1, p. 23-27, janeiro/fevereiro 1994.

HENDRY, John. O custo oculto da terceirização. HSM Management, p. 82-90, maio/junho 1997.

HOSTALÁCIO, Antônio Maurício; MACIEL, Eliane Pampolini; ABREU, Maria Leal. A vantagem de ser parceiro. In: Centro de Treinamento Técnico e Assessoria Ltda. Seminário Nacional “Terceirização & Parceria - Caminho Inadiável”. São Paulo, 1992, p. 1-6.

LEIRIA, Jerônimo Souto; SARATT, Newton. Terceirização: uma alternativa de flexibilidade empresarial. São Paulo : Editora Gente, 1995.

___ . Os bons exemplos que deram certo. Suma Econômica, São Paulo, n. 158, p. 14-16, dezembro 1992.

____ . Terceirização & parceria: uma mudança de mentalidade. Suma Econômica, São Paulo, n. 176, p. 4-5, março 1994.

____ . SOUTO, Carlos Fernando Formoso; SARATT, Newton. Terceirização passo a passo: o caminho para a administração pública e privada. Porto Alegre : Sagra - DC Luzzatto, 1993.

LEITE, Jaci C. Terceirização em informática. São Paulo : Makron Books, 1994. MARTINS, Heloisa Helena Teixeira de Souza; RAMALHO, José Ricardo.

Terceirização: diversidade e negociação no mundo do trabalho. São Paulo : Hucitec: CEDI/NETS, 1994.

OLIVEIRA, Marcos A. Terceirização: estruturas e processos em xeque nas empresas. São Paulo : Nobel, 1994.

PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade no processo: a qualidade na produção de bens e serviços. São Paulo : Atlas, 1995.

PESQUISA DIEESE. Os trabalhadores frente à terceirização. São Paulo : DIEESE, n. 7, maio 1993.

QUEIROZ, Carlos Alberto Ramos de. Manual de terceirização: onde podemos errar no desenvolvimento e na implantação dos projetos e quais são os caminhos do sucesso. São Paulo : STS, 1992.

SCHETTERT, Adalberto. Unibanco: Formando Parceiros. Suma Econômica, São Paulo, n. 158, p. 57-58, dezembro 1992.

SILVA, Ciro Pereira da. A terceirização responsável: modernidade e modismo. São Paulo: LTr, 1997.

VALE, Gláucia Vasconcellos Vale. Terceirização e Competitividade. Rumos, p. 18-22, setembro/outubro 1992.

____ . Estratégia empresarial, terceirização e parceria. Suma Econômica, São Paulo, n. 158, p. 6-13, dezembro 1992.

VANCA, Paulo M. Evolução do processo de terceirização nas 500 maiores empresas do Brasil. Suma Econômica, São Paulo, n. 176, p. 10-12, março 1994.

B I B L I O G R A F I A

ABREU, Romeu Carlos Lopes. Análise do Valor: um caminho criativo para a otimização dos custos e do uso dos recursos. Rio de Janeiro : Qualitymark, 1995.

CSILLAG, João Mario. Análise do Valor: metodologia do valor: engenharia do valor, gerenciamento do valor, redução de custos, racionalização administrativa. São Paulo: Atlas, 1995.

ECO, Umberto. Como se faz uma Tese. São Paulo : Perspectiva, 1994. LUBBEN, Richard T. Just-ln-Time. São Paulo : McGraw-Hill, 1989.

PALADINI, Edson Pacheco. Controle de qualidade: uma abordagem abrangente. São Paulo : Atlas, 1990.

_____. Qualidade total na prática: implantação e avaliação de sistemas de qualidade total. São Paulo : Atlas, 1994.