Les méthodes et les outils de collecte de données

Afin d’atteindre l’objectif général de la recherche de façon adéquate en proposant un guide pertinent et aidant pour les enseignantes et enseignants du programme Soins infirmiers du Cégep Limoilou, des méthodes de collectes de données qualitatives ont été utilisées. Comme mentionné à la section précédente, ces données ont été recueillies par l’entremise d’un questionnaire numérique qualitatif rempli par chacune et par chacun des enseignantes et des enseignants participants. De plus, un journal de bord a été tenu par

l’enseignante-chercheuse afin de conserver des traces de toutes les phases d’élaboration du guide pédagogique, incluant la révision de ce dernier.

2.6.1 Questionnaire numérique qualitatif

Cette méthode de collecte de données est un instrument qui demande aux participantes et participants de répondre par écrit à un ensemble de questions. Il peut être créé sur un site web, par l’entremise d’un logiciel de sondage ou en fichier numérique envoyé par courriel (Fortin, 2010). Selon Fortin (Ibid.), le questionnaire peut avoir des questions ouvertes ou fermées et la séquence des questions est réfléchie par la chercheuse ou le chercheur, afin d’éviter les biais. Voici selon Fortin (Ibid.), les étapes à respecter lors de la construction d’un questionnaire :

Figure 3 – Les étapes de la construction d’un questionnaire

Inspiré de : Fortin, M.-F. (2010). Fondements et étapes du processus de recherche. p. 433

Selon Fortin (2010) la première étape pour l’élaboration d’un questionnaire consiste à définir les objectifs. Pour y arriver, la chercheuse ou le chercheur doit tenir compte de l’objectif général ainsi que des objectifs spécifiques de sa recherche. La seconde étape nécessite de faire des recherches pour trouver des questionnaires existants, car il est

Définir les objectifs Constituer une banque de questions Formuler les questions Ordonner les questions Réviser le

questionnaire _{questionnaire} Prétester le l’introduction et les Rédiger instructions

pertinent de constituer une banque de questions afin d’élaborer un questionnaire propre à une recherche. Cela peut inspirer et guider la chercheuse ou le chercheur. La troisième étape consiste à formuler des questions. C’est à ce moment qu’il faut décider si les questions sont ouvertes, fermées ou encore le mélange des deux. Il faut que les questions soient compréhensibles, claires, concises, elles doivent exprimer une seule idée et surtout, ne pas avoir de mots laissant place à toutes sortes d’interprétation. Les questions doivent être pertinentes et en lien avec les objectifs de la recherche. Il existe plusieurs types de questions fermées et souvent, il y en a au début du questionnaire, car les avantages démontrent que c’est simple, rapide à répondre et à analyser. La quatrième étape est d’ordonner les questions. Cette étape consiste à choisir l’ordre dans laquelle les questions sont placées pour susciter la motivation de la personne qui répond au questionnaire. Les questions fermées sont placées en premier ainsi que les questions d’ordre général pour ensuite faire place aux questions ouvertes. Tout est réfléchi sur la présentation du questionnaire, l’aspect visuel, la longueur et le fait qu’il est numérique, afin qu’il soit stimulant et motivant à remplir. La cinquième étape nécessite de réviser le questionnaire en élaborant une première ébauche pour ensuite le faire valider et compléter par une personne qui n’a pas voulu faire partie de la recherche à titre de participante. La sixième étape est de prétester le questionnaire auprès d’environ quinze personnes dans le but de vérifier la valeur et l’efficacité de l’outil afin de le bonifier à nouveau. La dernière étape est de rédiger l’introduction et les instructions afin que la personne puisse remplir le questionnaire de la bonne façon. Selon le choix du média utilisé, il est envoyé par courriel aux personnes qui ont accepté de le remplir ou le lien menant au questionnaire numérique leur est envoyé.

Le questionnaire élaboré par l’enseignante-chercheuse pour cette recherche comporte plusieurs questions fermées et un nombre restreint de questions ouvertes. Il a été conçu par sections selon la composition du guide. Les premières sections questionnées portaient sur l’introduction, les définitions et le développement des attitudes selon les six étapes du processus d’apprentissage selon Grisé et Trottier (1997). Ensuite les questions portaient sur les sections concernant l’évaluation des attitudes et des comportements et sur

quoi faire lors d’attitudes et de comportements observables erratiques. Les questions suivantes étaient liées à l’annexe du guide portant sur l’étalement des attitudes en soins infirmiers qui a été traitées par valeurs, telles que l’intégrité, le respect, la compétence et la collaboration professionnelles. Par la suite, l’évaluation portait sur la fiche réflexive sur les attitudes professionnelles présentée également en annexe du guide. Pour terminer ce questionnaire, des questions portant sur la pertinence, la forme du guide et la validité du contenu du guide ont été posées. Les questions se ressemblent dans chacune des sections et sont formulées pour évaluer la clarté, la précision des énoncés, la facilité et la faisabilité d’utilisation des concepts dans le programme, la cohérence et la compréhension des concepts. Après chaque section, un espace permettant l’ajout de commentaires ou d’améliorations souhaitées a été ajouté. Ainsi, si une personne répondant au questionnaire désirait être plus spécifique ou proposer un ajout ou une modification, elle en avait l’occasion.

Le questionnaire a été réalisé à l’aide de l’outil de sondage numérique Survey Monkey, ce qui a facilité la présentation des données recueillies et leur analyse, car les résultats étaient présentés de façon déjà classée et anonyme. Leur traitement s’en voyait facilité. De plus, les enseignantes et les enseignants étaient déjà familiers avec cette plateforme. Toutes les étapes de Fortin (2010) présentées précédemment ont été respectées, mais l’étape de prétester le questionnaire n’a pas été retenue pour cette recherche étant donné que cela impliquait d’autres participantes et participants et du temps supplémentaire. La cinquième étape a été jugée suffisante par l’enseignante-chercheuse et par sa directrice d’essai. Le questionnaire a été validé par la direction de la recherche et par un conseiller pédagogique associé au développement des habiletés langagières. Cela a permis de réviser la formulation des questions. Il nécessitait environ un maximum de soixante minutes pour compléter le formulaire numérique. Il est présenté à l’annexe I.

2.6.2 Le journal de bord

Le journal de bord, selon Karsenti et Savoie-Zajc (2011), est une méthode de collecte de données qui permet à la chercheuse ou au chercheur d’écrire des données tout au long du déroulement de la recherche. Il peut s’y retrouver des réflexions de la part de la chercheuse ou du chercheur, ses impressions. Il est important d’être très attentif pour y inscrire toutes les données jugées utiles, tout au long du processus. Pour cette recherche, le journal de bord a permis de conserver des traces de toutes les phases d’élaboration du guide pédagogique, incluant la révision de ce dernier. Les questionnements, les difficultés vécues et les solutions envisagées, y sont toutes consignées. L’enseignante-chercheuse s’y référait régulièrement, particulièrement lors de la rédaction du déroulement et des résultats obtenus dans le cadre de cette recherche. Les données recueillies à l’aide du questionnaire numérique qualitatif ont été analysées selon différentes modalités, il en est de même pour le contenu du journal de bord de la chercheuse.