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CHAPITRE 4 INFRASTRUCTURE GPU

4.2 Lissage coopératif CPU-GPU

4.3.4 Lisseurs multiaxes

A realização desta investigação contribuiu para o conhecimento das representações sociais do trabalho e da qualidade de vida dos servidores públicos federais de bibliotecas universitárias. O objetivo do estudo, além de ser o de identificar as RS dos dois fenômenos, consistiu em apreendê-las, entendê-las, descrevê-las e em alguns contextos explicá-las. Isto posto, foi possível reconhecer as associações apontadas pelos instrumentos da pesquisa escolhidos de acordo com a proposta multimétodos.

Nesse sentido, as RS se mostraram bastante diversificadas, polissêmicas e não hegemônicas para os dois construtos investigados. Daí a prioridade dada ao arcabouço teórico de Jodelet, bem como ao de Moscovici, proponente pioneiro da teoria das representações sociais. E, mesmo diante da diversidade, os primeiros instrumentos já começaram a apontar as associações, como evidenciado pelas palavras idênticas usadas nas evocações tanto para trabalho como para qualidade de vida, tais como prazer, paz, realização, harmonia, educação, família, entre outras.

Identificou-se, com a conclusão das análises, que há associações entre as instâncias sociais e psicológicas. Algumas variáveis sociodemográficas como idade, sexo e tempo de serviço contribuíram com as oscilações na percepção subjetiva da qualidade de vida, como descrito nos capítulos anteriores. Apesar das pequenas variações dos escores entre os indivíduos, poucos apresentaram menores pontuações, que não impactaram na média da QV para o grupo, considerada boa. No entanto, a expectativa de interferência da religiosidade na percepção da qualidade de vida não se consolidou.

É importante reconhecer que, mesmo diante dos achados, o estudo mostrou-se limitado em alguns aspectos; um deles relativo à coleta de dados, ocorrida no lócus da pesquisa, fato que demandou atenção, cuidado e explicações redobradas da pesquisadora.

Outro aspecto que merece destaque é a natureza da pesquisa. A opção por multimétodos promoveu um recorte temporal, situacional e limitado pelo número reduzido de participantes. Todavia, essa mesma opção favoreceu um mergulho mais profundo e análise mais criteriosa do universo de interações dos participantes.

Recomenda-se que pesquisas posteriores possam contemplar esse tema, com um quantitativo mais abrangente de indivíduos, se possível até mesmo de outras bibliotecas acadêmicas, como a Estadual e demais particulares em estudos comparativos; ou ainda um maior aprofundamento nos aspectos sociais ou organizacionais como estudos de comprometimento, motivação, inovação e criatividade. As práticas do trabalho e gestão organizacional, os objetos de críticas e queixas, pedem estudos apurados, que apontem alternativas para a superação das limitações identificadas.

E nestes parágrafos últimos, é válido lembrar que o processo representacional nem sempre contempla integralmente o objeto representado. Sempre há a possibilidade de o objeto ser hiper-representado, ou sub-representado em decorrência da desejabilidade social, propiciando comportamentos e valores incoerentes com a realidade do indivíduo, um forte fator para a formação de crenças inadequadas, equivocadas ou falsas. Na base de todo esse processo a comunicação desempenha importante papel, ora dirimindo os equívocos, ora compartilhando informações que poderão contribuir para que as representações sejam mais coerentes e adequadas ao contexto social no qual o indivíduo está inserido.

Nessa direção, outra recomendação aqui posta é para uma consultoria de gestão da comunicação no ambiente organizacional. Como foi evidenciado pelos participantes, a comunicação, ora é enaltecida pela liberdade, ora é considerada insuficiente para o fluxo saudável de informações. Portanto, a presença de um profissional específico para detectar

as lacunas e propor melhorias pode contribuir para trazer satisfação com a comunicação nas e entre as bibliotecas, equipes, os clientes e gestores.

O processo de constituição das RS pelos indivíduos é, em primeira instância, de natureza cognitiva e emocional. Nessa perspectica, experiências e histórias de vidas das pessoas são itens relevantes na formação das RS, e ao seu turno são determinantes para as condutas de submissão ou rejeição às normas e convenções sociais incluindo-se entre essas as inerentes ao contexto organizacional. É a partir dessa constatação que a proposta de uma intervenção para as RS é lançada. Parte-se da prerrogativa de que as RS são dinâmicas e que podem acompanhar as transformações pelas quais a sociedade passa através das trocas que podem ocorrer em diversos níveis, ou nos espaços “Entre” que Jodelet identifica como privilegiados da psicologia social por ser propícios para a atuação dessa ciência como facilitadora das mudanças.

Ademais, o compartilhamento, entre os participantes, os demais servidores interessados e os gestores, do conjunto de representações apreendidas e as associações identificadas, bem como dos constructos qualidade de vida e trabalho, poderão suscitar questionamentos e interações nas esferas subjetiva, intersubjetiva e possíveis mudanças significativas - espera-se - na transubjetiva e societal ou nos demais níveis, concomitantemente.

Será com base nessas interações, por meio do diálogo, que as significações para o novo (novas tecnologias, sempre presentes no ambiente biblioteca; novos servidores e suas maneiras específicas de ser e de responder aos estímulos organizacionais; novas demandas e o desafio de responder com novos serviços) terá espaço sendo inseridas pelas ancoragens e objetivações coerentes e compatíveis com o momento histórico e social no qual os servidores são partícipes; ou ainda que novas ressignificações surjam para representações já existentes.

Ao término desta etapa da presente investigação apresentar-se-ão, como resultado concreto, propostas de intervenções a ser conduzidas por profissionais capacitados para tal finalidade, bem como relação de melhorias nos âmbitos físicos, sociais e organizacionais. Tais encaminhamentos podem contribuir para transformar as representações sobre os itens considerados mais frágeis e deficitários como explicitado nos depoimentos ouvidos: plano de metas e respectivo acompanhamento; atividades de interação e fortalecimento dos relacionamentos no trabalho; melhorias ambientais e ergonômicas, no processo de comunicação; discussão e articulação para isonomia de direitos e deveres. Estes e outros itens compilados dos depoimentos serão inseridos na devolutiva a ser agendada.

Espera-se que tal atividade reforce a possibilidade de mudanças. E que os servidores troquem impressões, dialoguem com colegas no mesmo setor, com chefias, com instâncias superiores, expressem suas ideias, compartilhem suas vivências e opiniões para que a intervenção possa de fato trazer contribuições positivas.

Com a identificação, o entendimento, a disseminação e o compartilhamento das RS estudadas nesta pesquisa, espera-se que o diálogo e outras formas de comunicação se estabeleçam; que o conjunto dessas representações seja trabalhado com os autores e atores dessas representações, pertencentes e atuantes no palco social onde elas foram constituídas. Espera-se, ainda, como resultado, que novos olhares sejam para elas lançados, concorrendo assim para que o potencial crítico e transformador das RS se exerça e transforme também a realidade aqui retratada.

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