2 La compétence eau potable : description et organisation
3.1 Les infrastructures
3.1.1 Les stations de traitement et réservoirs 17
Les ouvrages de captage
Montpellier Méditerranée Métropole possède 12 captages qui représentent la principale source d’alimentation en eau potable de ses habitants. Tous ces captages sont situés sur le territoire de le Métro-pole, à l’exception de la source du Lez, située sur la commune des Matelles faisant partie de la communau-té de Commune du Grand Pic Saint-Loup.
Les ouvrages de traitement
L’eau prélevée dans les ressources souterraines étant de bonne qualité, elle n’est traitée la plupart du temps que par simple désinfection par injection de chlore gazeux au moment de la mise en distribution de l’eau dans le réseau.
Ainsi, seules les eaux de la source du Lez et du BRL sont traitées dans une usine de potabilisation. Il s’agit des stations François ARAGO, d’une capacité de 2 000 l/s et 158 000m3/j, Vauguières (usine appartenant à la Communauté d’Agglomération du Pays de l’Or) et de celle du Crès (usine appartenant à BRL).
L’usine Arago peut également, en cas de nécessité (baisse du niveau du Lez en période d’étiage, travaux,...), traiter sur une file dédiée l’eau du Bas-Rhône acheminée via le canal Philippe Lamour.
L’eau brute y est traitée par une flocula-tion physico-chimique suivie d’une dé-cantation, le passage dans des filtres à sable ainsi que la désinfection finale au bioxyde de chlore. Ainsi en 2013, 28 144 624 m3 ont été traités dans la station.
Description du procédé de traitement de l’eau de la station Arago Origine de l’Eau Source du Lez BRL
Filtration + Bicouche
Chloration au break point
Chlore gazeux
Les réservoirs
L’eau prélevée dans le milieu naturel, quel que soit son origine (souterraine, de surface,...) est préalablement stockée dans un ou des réservoirs, avant son envoi dans le réseau de distribution.
Ce stockage permet de répondre à la demande des usagers quel que soit le débit global nécessaire à tout moment de la journée. En effet, certains créneaux horaires tels que le matin et le soir sont des périodes d’utilisation accrue de l’eau pour les besoins quotidiens des usagers. Il est donc nécessaire d’avoir des réserves en eau permettant de maintenir un approvisionnement constant du réseau au débit utile.
Ces réservoirs peuvent être de type enterrés, semi-enterrés ou aériens. On distingue également des réservoirs (permettant une distribution directe) des bâches de re-prise permettant le relèvement de l’eau potable vers un autre réservoir.
Le processus de production est contrôlé en continu :
au niveau de la source du Lez :
o mesures de la turbidité, de la température et de la conductivité.
au niveau de l’usine François Arago :
o en mode de traitement par simple filtration :
contrôle de la turbidité et du pH sur l’eau brute, l’eau traitée et l’eau distribuée,
mesure permanente du stérilisant résiduel.
o en mode de traitement station complète :
outre les paramètres déjà énoncés précédemment, contrôle permanent de la tur-bidité de l’eau décantée.
Réservoir du Puech Garou de Villeneuve-lès-Maguelone
Réservoir de Lodève – Montpellier
Le délégataire a l’obligation de pro-céder au nettoyage annuel des ré-servoirs dont il a la charge. Ces net-toyages font l’objet d’un planning étudié pour éviter les périodes sèches, où les besoins en eau sont accrus.
Les réservoirs de Montpellier Médi-terranée Métropole sont au nombre de 30, pour une capacité totale de stockage de 113 800 m3.
3.1.2 Les réseaux de distribution, les branchements et les compteurs Les réseaux
Le réseau est constitué de canalisation d’adduction de l’eau depuis son prélèvement dans la ressource jusqu’à son stockage dans un réservoir, permettant ensuite sa distribution via des canalisations de distribution.
Sur les 13 communes gérées par Montpellier Méditerranée Métropole, la longueur totale du réseau public, hors branchements, est d’environ 1 236 km.
Les synoptiques des réseaux des 13 communes sont donnés en annexe 5.
L’évolution du linéaire des branchements et du réseau est résumée ci-dessous, dont l’unité est le mètre :
Commune
2014 2015
Branchements Adduction
/Distribution TOTAL Branchements Adduction
/Distribution TOTAL
*nd = Donnée non disponible
Commune Nombre de
Montferrier-sur-Lez 4 2000
Montpellier 11 93 600
Villeneuve-lès-Maguelone 3 1 800
TOTAL 30 113 800
Le réseau est constitué à 78% de con-duites en fonte ductile (Montpel-lier/Juvignac, Prades-le-Lez notam-ment)
Seule la commune de Villeneuve-lès-Maguelone a un linéaire de réseau constitué à 65% de PVC.
Les branchements
Les habitations individuelles ou groupées sont desservies par des branchements, qui acheminent l’eau potable du réseau situé en domaine public vers les canalisations privées des habitations.
Le nombre de branchement de chaque commune et synthétisé dans le tableau ci-contre.
Les branchements en plomb doivent être supprimés afin de respecter les contraintes réglementaires du décret 2001-1220 du 20 décembre 2001 imposant de nouvelles limites de qualité au paramètre plomb dans l’eau potable.
Depuis le 25/12/2013, cette teneur ne doit plus excéder 10 μg/L.
Le nombre de branchements en plomb supprimés en 2015 est indiqué ci-contre.
Commune 2014 2015
Montpellier-Juvignac 19 1692 605
Prades-le-Lez 0 0 0
Montferrier-sur-Lez 1 633 1 669
Montpellier 31 119 31 225
Villeneuve-lès-Maguelone 3 033 3 048 TOTAL 60 929 61 104
Les compteurs
Les compteurs sont les instruments de mesure des volumes d’eau qui transitent dans une canalisation. Il y en a pour diffé-rents usages : mesure de volumes transité dans le réseau ou mesure de volumes distribués au niveau des branchements.
Les compteurs recensés dans le tableau ci-dessous sont les compteurs permettant la facturation de la con-sommation d’eau potable des usagers et faisant donc l’objet d’une relève bisannuelle afin de connaître les volumes consommés.
Ils font l’objet d’un programme de renouvellement ainsi que d’un contrôle périodique de leur bon fonc-tionnement suivant l’arrêté du 6 mars 2007.
Les compteurs sont des instruments fragiles et particulièrement sensibles au gel car ils ne sont générale-ment pas enterrés. Il appartient à l’usager de protéger son compteur de manière efficace contre le gel (couverture avec des matériaux isolants tel que le polystyrène par exemple).
Commune Nombre de compteurs
Nombre de comp-teurs renouvelés en
2015
Taux de renou-vellement
Grabels 2 327 257 11,04%
Jacou 2 410 262 10,87%
Juvignac 3 708 400 10,79%
Lattes 5 483 219 3,99%
Le Crès 3 572 376 10,53%
Montpellier 41 514 5 760 13,87%
Pérols 3 971 511 12,87%
Prades-le-Lez 2 166 184 8,49%
Villages 4 161 948 22,78%
Vendargues 2 626 288 10,97%
Villeneuve-lès-Maguelone 3 710 469 12,64%
TOTAL 75 648 9 674 12,79%
3.2 Les travaux 3.2.1 Réalisés par Montpellier Méditerranée Métropole
En 2015, 3,1 M€ HT de travaux ont été réalisés sur les réseaux d'eau potable sous la maîtrise d’ouvrage de Montpellier Méditerranée Métropole. Les principales opérations menées sont les suivantes :
Travaux d’extension et/ou de renforcement des réseaux : - Juvignac : château de Fourques
- Montferrier : chemin Fescau et Picadou
Travaux de renouvellement des réseaux :
- Le Crès : impasse Alicante et rue Méditerranée
- Montpellier : rue Nouvelle, rue des Cormorans, rue de Gascogne, chemin de Moularès (DN500 et 150), rue Rimbaud, avenue Pic Saint Loup,
- Pérols : quartier des Cabanes, rue de la République, - Vendargues : ZI Salaison
Travaux sur les ouvrages de production :
- Finalisation des travaux de mise en sécurité du Captage du Pradas à Grabels
Schéma directeur Eau potable : Sécurisation de l’alimentation en eau potable de Montferrier
Une des premières opérations d’importance a pu être menée à terme en 2015. Elle consistait à sécuriser l’alimentation en eau de la commune de Montferrier en interconnectant son réseau à celui de la Source du Lez.
Cette opération permet ainsi de desservir la population à partir des eaux de la source du Lez de très bonne qualité et à terme, l’abandon des captages du Fescau et de Pidoule présentant des problématiques de la qualité d’eau.
Rue Rimbaud à Montpellier
Chemin de Moularès à Montpellier
Les travaux ont consisté en :
Créer une station de reprise avec bâche de 140 m3 interconnectée sur la ressource du Système Lez, la Source du Lez,
Réaliser un local technique accolé à la bâche permettant de recevoir l’équipement hydraulique com-plet, la tuyauterie comcom-plet, la tuyauterie, la robinetterie, les appareils de comptage, la protection anti-bélier, les armoires électriques avec automate programmable, l’unité de désinfection au chlore gazeux,
Ajouter un regard de comptage en amont de la bâche de reprise,
Adapter les ouvrages existants, les captages, les réservoirs et les réseaux d’adduction et de refoule-ment.
Le budget 2015 consacré à ce projet a été de 654 K€ HT. Ce projet, inscrit au contrat de Métropole, a fait l'objet d'une subvention accordée par l'Agence de l’Eau Rhône Méditerranée et Corse car permettant de supprimer des prélèvements dans la nappe alluviale du Lez.
Interconnexion réseau de Montferrier et DN1000 d'alimentation de la communauté de communes du Grand Pic Saint-Loup
3.2.2 Réalisés par les Délégataires
Les délégataires ont l’obligation d’effectuer un certain nombre de travaux de renouvellement de matériel et de canalisations, dans la limite de ce que leur impose le contrat, ainsi que dans le cadre de la garantie de continuité de service.
Le renouvellement des équipements électro-mécaniques
Stations de traitement
Les principaux renouvellements concernent des équipements hydrauliques et du matériel de pilotage. Les délégataires sont aussi chargés de l’entretien général des sites, notamment les espaces verts.
Les principaux travaux concernant la station de clarification François Arago à Montpellier correspondent aux renouvellements suivants :
- 2 pompes de relevage des boues du cyclofloc, - capteurs de perte de charge,
- l'onduleur de décolmatage,
- l'extracteur et 6 cellules du poste Moyenne Tension, - le servo-moteur de la vanne de by-pass du cyclofloc n°2.
Stations de pompages et réservoirs
Tous les contrats de délégation de service public confient à l’exploitant le renouvellement des équipements électromécaniques notamment les pompes des stations de pompage.
Pour les communes de Montpellier-Juvignac, les principaux travaux sont : Usine de pompage Avias :
- Moto-réducteur de la vanne en DN800 du puits n°3,
- 3 cellules moyennes tension et le comptage du poste de livraison CSML,
- les vannes et clapets du poste de relèvement de l'alimentation de la Communauté de Communes du Pic Saint-Loup (DN200),
- une sonde de mesure NGF.
Réservoirs-stations de reprise :
- Lodève : armoire électrique de puissance avec variateurs de fréquence.
- Montmaur Colombières : automate de l'armoire de contrôle-commande, sonde de me-sure de la bâche du départ d'alimentation de la Communauté de Communes du Pic Saint-Loup.
- Station de reprise des hauts de Massane : 3 groupes Jeumont.
Par ailleurs, en 2015, des travaux d'investissement ont également été réalisés par l'exploitant sur les ou-vrages d'adduction/production :
Afin d’améliorer et de sécuriser la restitution du débit réservé à la source du Lez, le quatrième puits de l’usine AVIAS, libre jusqu'à présent, a été équipé d’une pompe dédiée spécifiquement à ce débit réservé. Concomitamment, le point de rejet a été déplacé de 180 m en amont afin de redonner plus de fonctionnalités aux milieux aquatiques et notamment éviter les risques de mortalités de Chabot du Lez, espèce endémique de ce fleuve, qui se retrouvaient piégés en début d’étiage entre la vasque et le l'ancien point de restitution. Ces travaux ont, de plus, été l’occasion de réhabiliter le site remarquable de la vasque et de lui redonner son aspect naturel d’origine. Cette action qui s'inscrivait en outre dans le cadre du DOCOB Natura 2000 du SIC "Lez" s'est achevée le 17 décembre pour un montant de 475 240 € HT.
En 2015, une vanne a été posée sur la canalisation en DN1400 d'adduction d'eau de la source du Lez à la station de traitement Arago, pour un montant de 614 294 € HT.
Cette même canalisation en DN1400 a également été intégralement repeinte au niveau des deux tra-versées aériennes du Lez, pour un montant de 115 747 € HT. Ce chantier a nécessité la mise en place d'un échafaudage et de protection spécifique pour le sablage de la peinture au plomb qui la recouvrait.
Sur la station Arago, un quatrième filtre bi-couche permettant d'augmenter la capacité de traitement des eaux brutes BRL a été créé en remplacement d'un filtre à sable simple, pour un montant de 230 430
€ HT.
Commune de Lattes : Surpresseur Saint-Jean : renouvellement du débitmètre et de la tuyauterie de la chambre de vannes d'admission, renouvellement d'un débitmètre surpresseur, et renouvellement de l'ar-moire électrique (automate, variateurs de fréquence et Sofrel).
Commune de Montferrier-sur-Lez : Renouvellement d'une pompe de reprise à la station de pompage Pi-doule, et du ballon anti-bélier de la station de surpression du Baillarguet.
Commune de Saint-Brès :
Renouvellement du système de liaison radio et de l'antenne ANSF wifi entre le forage du Stade et le réservoir Saint-Bauzille.Commune de Sussargues : Renouvellement du ballon anti-bélier du bâtiment d'exploitation du forage Guar-rigues-Basses.
Commune de Villeneuve-lès-Maguelone : renouvellement de deux chloromètres, de deux armoires élec-triques, de trois pompes de reprise et du système de télétransmission/télésurveillance SOFREL S50.
Usine Avias –Ccommune des Matelles – Equipement du 4ème puits
Sectorisation et recherche de fuites
Dans le cadre de la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue du rendement des réseaux et de recherche systématique des fuites, la collectivité a imposé aux exploitants de certains services, dans le cadre de leur contrat, de mettre en place une sectorisation du réseau de distribution de l’eau potable.
Cette sectorisation consiste en la définition d’unités (ou zones) de distribution telles que l’on soit capable de mesurer un débit entrant dans ces unités et que les fuites éventuelles du réseau de cette unité soit faci-lement identifiables par la variation de ce débit entrant.
Les communes de Lattes, Montferrier-sur-Lez, Montpellier-Juvignac, Pérols, Saint-Brès et Sussargues béné-ficient d’une telle démarche.
Bilan 2015 :
Sur les communes de Montpellier-Juvignac, la recherche de fuite sur un linéaire de 306 km associée à la sectorisation a permis de mettre en évidence 88 points de pertes en eau significatives.
Sur les communes de Lattes-Pérols, la recherche de fuites sur un linéaire de 180,4 km associée à une sectorisation consistant en 17 secteurs sur Lattes et 13 sur Pérols, a permis de mettre à jour 21 points de pertes en eau significatives.
Sur les communes de Montferrier-sur-Lez, Saint-Brès et Sussargues, en 2014 la recherche de fuite a été menée sur des linéaires respectifs de 11,3 ; 6,7 et 1,7 km, permettant la réparation de 8 fuites.
3.3 La gestion et
l’exploitation du service de l’eau potable
3.3.1 Mode de gestion des services
En 2015, l’ensemble des communes est géré en Délégation de Service Public, sauf la commune de Grabels qui est gérée en régie depuis le 1er novembre 2014.
Par délibération en date du 7 mai 2014, Montpellier Méditerranée Métropole a adopté le principe d'une gestion en régie du service public de l'eau potable à compte du 1er janvier 2016. Les contrats d'exploitation arrivant à échéance au 31 décembre 2014, il a été convenu, pour assurer la continuité du Service Public et permettre à la Métropole de Montpellier de disposer du temps nécessaire à l'organisation et la mise en place de la régie publique de l'eau, de prolonger la durée desdits contrats jusqu'au 31 décembre 2015, con-formément à l'article L.1411-2-a du Code Général des Collectivités Territoriales.
Mode de
Montpellier-Juvignac Délégation Véolia Eau 01/08/1989 25 ans 8 31/12/2015* 6
Prades-le-Lez Délégation Véolia Eau 01/01/1993 25 ans 8 31/12/2015* 1
Villages (Montferrier-sur-Lez,
Saint-Brès, Sussargues) Délégation SAUR 01/06/2011 3 ans 7 mois 1 31/12/2015* 1
Villeneuve-lès-Maguelone Délégation Véolia Eau 01/07/1983 32 ans 6 31/12/2015* 2
*Echéance différente de celle définie au contrat initial.
Missions : Les délégataires assurent, dans le cadre de contrats d’affermage dont les principales caractéris-tiques sont présentées ci-après, l’exploitation et l’entretien des équipements qui leur ont été confiés ainsi qu’un certain nombre d’obligations en matière de renouvellement des ouvrages. Par ailleurs, ils assurent la gestion des abonnés, la facturation, etc...
Les coordonnées des délégataires et les services accessibles aux usagers du service sont présentés dans le
Les délégataires doivent entre autres remettre chaque année un rapport résumant les activités me-nées dans l’année. C’est sur la base de ce rapport annuel qu’un certain nombre
Dans l’ensemble ces indica-teurs reflètent un bon 34965 MONTPELLIER cedex 2
SAUR – Clientèle 281 avenue Pavlov 30 000 NIMES Cedex 09
Accueil du public
MONTPELLIER,JACOU, JUVIGNAC,
LATTES,LE CRES, PEROLS, PRADES
ligne www.service-client.veoliaeau.fr www.saurclient.fr www.saurclient.fr Astreintes 0 969 323 552
Indicateur Contrats VEOLIA Contrats SAUR
Villeneuve-lès-Maguelone Grabels Villages Indicateurs Descriptifs des services D 151.0 Délai maximal d'ouverture des branchements pour les nouveaux
abonnés défini par le service (en jours) 1 1 1 1 1 2 2
Indicateurs de Performance
P 109.0 Montant d'abandon des créances ou des versements à un fond de
solidarité (en euros/m3) 0,0002 0,0002 0,0005 0,0002 0,0005 0,0000 0,0001
P 154.0 Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,65% 0,51% 0,82% 0,17% 0,25% 0,00% 0,23%
Indicateurs permettant l’évaluation de l’inscription du service public d’eau potable dans une stratégie de développement durable.
P 101.1 Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réali-sés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité
pour ce qui concerne la microbiologie 99,3% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
P 102.1 Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réali-sés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité
pour ce qui concerne les paramètres physico-chimiques 98,4% 100,0% 97,6% 100,0% 92,3% 100,0% 88,0%
P 151.1 Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
(u/1000 abonnés) 2,04 0,00 0,98 0,94 0,56 0,00 1,44
P 152.1 Taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements
pour les nouveaux abonnés 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 98,21% 96,3%
P 155.1 Taux de réclamations (u/1000 abonnés) 0,18 0,2 0,22 0 0 2,12 2,4
Gestion Financière et patrimoniale
P 103.2 Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau
potable 90 90 100 90 71 95 98
P 107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable 0,21% - - - 0,00% 0,00% 0,23%
P 153.2 Durée d'extinction de la dette de la collectivité 1,2
Performance environnementale
3.3.2 Caractéristiques techniques des services
Nombre d’abonnements et estimation du nombre d’habitants desservis
Le nombre d’abonnés correspond au nombre de contrats de distribution d’eau potable passés entre les usagers et le délégataire responsable de la distribution. Un usager peut être titulaire de plusieurs abon-nements (plusieurs branchements et cas des branchements jardins), de même qu’un abonnement peut desservir plusieurs usagers (cas des immeubles avec compteur général sans individualisation).
Commune 2014 2015 Evolution 2014-2015
Grabels 2 152 2 276 5,76%
Villeneuve-lès-Maguelone 3 520 3 587 1,90%
TOTAL 71 107 73 408 3,24%
Sur le territoire des 13 communes, le nombre moyen d’habitants par abonnement est donc de 4,8.
NB : un usager représente un abonné au service : chaque abonnement dessert un nombre variable d’habitants).
L’estimation du nombre d’habitants desservis est issue des données INSEE.
Commune 2014 2015 Evolution 2014-2015
Grabels 6 810 6 698 -1,64%
Villeneuve-lès-Maguelone 9 447 9 553 1,12%
TOTAL 350 129 355 024 + 1,40%
D101.0 : Nombre d’habitants desservis : au total, le réseau dessert 355 024 habitants.
Volumes prélevés
Il s’agit des volumes prélevés à la source et non restitués, soit directement dans un aquifère (nappe d’eau souterraine), soit dans un canal, une rivière ou un fleuve (ressource superfi-cielle).
Concernant la Source du Lez, les volumes pom-pés totaux sont en réalité plus importants que le volume prélevé car une partie de ces eaux est restituée au Lez en période d’étiage, lorsque la vasque ne déborde pas et ne permet pas une alimentation naturelle du fleuve.
Les volumes achetés à l’extérieur de Montpel-lier Méditerranée Métropole concernent :
les communes de l’ex syndicat du SALAI-SON auprès de BRL (431 700 m3) – usine du Crès,
L’appoint BRL sur Arago (109 110 m3),
Les communes de Lattes et Pérols (pro-venance de l’usine traitant l’eau BRL de Vauguières, Pays de l’Or Aggloméra-tion) (2 476 914 m3)
Commune 2014 2015 Evolution
2014-2015
Grabels 227 274 226 065 -0,53%
Forage Le Pradas 108 727 102 979 -5,29%
Forage le Château 118 547 123 086 3,83%
Source du Lez Compris dans les volumes prélevés au Lez
Lattes-Pérols 12 449 0 -
Forage Lou Garrigou 12 449 Abandonné -
Montferrier-sur-Lez 352 418 346 530 -1,67%
Forage Pidoule 85 789 93 951 9,51%
Forage Fescau 266 629 252 579 -5,27%
Source du Lez Compris dans les volumes prélevés au Lez Montpellier-Juvignac 26 536 100 29 334 825 +10,55%
Source du Lez 26 536 100 29 334 825 + 10,55%
Prades-le-Lez - - -
Source du Lez Compris dans les volumes prélevés au Lez
Saint-Brès 280 141 302 792 8,09%
Forages du Stade 39 110 9 692 -75,22%
Forage des Olivettes 241 031 293 100 21,60%
Salaison 243 216 0 -
Forage du Stade Robert 243 216 Abandonné -
Source du Lez Compris dans les volumes prélevés au Lez
Sussargues 189 565 212 879 +12,30%
Forage Garrigues-Basses 189 565 212 879 +12,30%
Villeneuve-lès-Maguelone 607 078 337 529 -44,40%
Forage du Flès 607 078 337 529 -44,40%
Achat d'eau Montpellier Compris dans les volumes prélevés au Lez TOTAL 28 448 241 30 760 620 + 8,13%
Schéma de répartition des volumes
prélevés par ressource
Volumes mis et distribution et volumes consommés
Le volume mis en distribution corres-pond au volume qui est envoyé dans les réseaux de distribution, après traite-ment.
Commune Volume mis en distribution
2014 2015
Grabels 583 931 629 581
Jacou 504 829 540 906
Lattes 1 435 067 1 483 892
Le Crès 796 013 853 023
Montferrier-sur-Lez 535 053 619 491
Montpellier-Juvignac 23 243 534 24 777 251
Pérols 1 046 780 993 022
Prades-le-Lez 413 190 444 026
Saint-Brès 257 256 302 792
Sussargues 183 468 212 879
Vendargues 592 996 582 073
Villeneuve-lès-Maguelone 773 263 776 922
Villeneuve-lès-Maguelone 773 263 776 922