La plasticité synaptique de la synapse CA3-CA1 par un protocole de PLT

Este capítulo descreve a metodologia utilizada neste trabalho. Tendo como ponto de partida o objetivo central desta pesquisa, é possível classificá-la como um trabalho exploratório. Uma das primeiras razões de assumir esta classificação diz respeito às dificuldades inerentes às investigações com dados de empresas no Brasil, e, de modo particular, empresas que não são públicas (ou seja, não são negociadas em bolsas de valores), isto é, empresas de capital fechado.

No Brasil existem alguns repositórios consagrados de dados de empresas atuando no país, tais como a publicação Maiores e Melhores, da Revista Exame, as 500 Maiores Empresas, da Fundação Getúlio Vargas-FGV, e 1000 Maiores Empresas, bem como as 200 Maiores Empresas, do Jornal Valor Econômico. No entanto, os dados publicados nessas empresas são predominantemente financeiros e não apropriam variáveis relacionadas a investimentos produtivos, como os relacionados às TICs. Isto constitui uma forte restrição para uma avaliação mais formalizada de aspectos relacionados a indicadores econômicos, os quais possibilitam inferências sobre variáveis como produtividade, dentre outras.

Por outro lado, as empresas de capital fechado têm uma cultura de não revelação de seus dados, comportamento que é reflexo de uma economia ainda bastante fechada, como é a do Brasil. Além do mais, as empresas no Brasil são predominantemente “empresas de donos”. De acordo com estudo do Prof. Alexandre Assaf Neto, renomado professor de Contabilidade da Universidade de São Paulo, o Brasil é um dos países de maior concentração do capital empresarial do mundo: em média 01 (um) acionista controlava (dados de 2006) 53,27% do capital das empresas no Brasil; 02 (acionistas) controlavam 64,44%, e 03 (três) acionistas controlavam 68,89%, (Publicado em www.economia.bicodocorvo/mercado/concentracao-de-capitais-e-dividendos- no-brasil). Ou seja, como tudo depende destes donos, e se os mesmos não são sensibilizados a fornecer os dados das empresas, é pouco provável que esses dados sejam divulgados para quaisquer fins. Além disto, paira sempre o

temor de que os dados se tornem conhecidos pela concorrência, o que tem algum sentido, mas isso cria obstáculos até para a apropriação de informações que sirvam de estratégia competitiva para essas mesmas empresas.

Sendo assim, o desenvolvimento da estrutura desta dissertação obedeceu a uma abordagem indutiva, amparada por um tratamento de “garimpagem comparativa de dados”. A utilização de tal procedimento foi fundamental para realização de uma análise qualitativa das informações obtidas tanto na pesquisa bibliográfica empreendida quanto na coleta dos dados das empresas examinadas.

Segundo Gil (2002), pesquisas exploratórias têm como objetivo proporcionar maior familiaridade com o tema, com vistas a torná-lo mais explícito ou a constituir hipóteses. Pode-se dizer que essas pesquisas têm como objetivo o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuições. Na maioria das vezes esse tipo de pesquisa assume a forma de pesquisa bibliográfica ou estudo de caso (Gil, 2002).

De acordo com Marconi e Lakatos, 2004, o método de abordagem indutiva se caracteriza por partir de um conjunto de dados particulares, suficientemente constatados, para inferir uma verdade geral, não necessariamente contida nas partes examinadas. Sua aplicação é dividida em três etapas: observação dos fenômenos; descoberta da relação entre eles; e, por fim, a generalização das conclusões.

Em termos das etapas da pesquisa, foram definidos os seguintes passos. A) Definição do Problema: que contou com um levantamento bibliográfico culminando na formulação das questões principais do trabalho; b) Coleta de Dados; c) Análise de Dados; d) Consolidação; e, e) Produção deste Relatório.

De modo a avaliar a importância dos sistemas ERP em empresas brasileiras, optou-se pela avaliação do resultado do investimento na implantação de um sistema ERP Datasul (de uma empresa nacional produtora deste software, A TOTVS) em 19 (dezenove) clientes, os quais são usuários desse sistema há mais de 03 (três) anos. Essas empresas são os principais clientes da empresa Datasul (pertencente ao Grupo TOTVS) do Norte- Nordeste, e tomou-se como base para o estudo o período de 2000 e 2008.

Na primeira fase da pesquisa junto às empresas, as principais variáveis estudadas foram as seguintes (ver anexo o modelo do questionário):

- Faturamento anual

- Quantidade de funcionários - Parque de Hardware

- Pessoas envolvidas na estrutura de tecnologia da empresa - Quantidade de empresas do grupo (CNPJ)

- Quantidade de filiais

- Posicionamento no mercado - Mudança no quadro de gestores - Tempo de implantação do ERP

- Impacto na qualificação da mão de obra

- Nova segmentação no mercado ou novos produtos lançados - Integração dos departamentos e setores da empresa

- Decisão da compra do ERP - Abrangência da ferramenta

- Planejamento para investimento tecnológico futuro - Utilização de ferramentas auxiliares ao ERP

A pesquisa foi realizada com os responsáveis pela área de tecnologia das empresas clientes, e a razão é simples. No contexto de mudanças estruturais, geralmente os gerentes dos projetos (que são escolhidos da área de TI para serem responsáveis para administrar as etapas e as equipes da implantação) são os principais conhecedores das mudanças provocadas pela implantação do ERP. Também foi considerada a equipe de implantação que presenciou detalhes importantes no período do projeto, pois eles possuem geralmente melhores condições de retratar os impactos provocados por esse investimento. Em relação aos resultados econômicos e financeiros, as informações foram analisadas através de relatórios contábeis.

Com o resultado desta pesquisa, foi possível observar o crescimento de cada usuário-cliente. Nos últimos 10 anos, muita coisa aconteceu no cotidiano dessas empresas, bem como no mercado mundial, que não foi unicamente

devido à aquisição do ERP, e por isso algumas das respostas são diferentes em cada empresa, porém, em projetos de implantação de um mesmo ERP a similaridade de algumas questões fornece dados suficientes para observar se a implantação do sistema teve um impacto e se foi positivo, negativo ou nulo.

Numa segunda fase da pesquisa, foram observadas as seguintes variáveis:

- Investimento em Certificados de Qualidade - Processos de Incentivos Fiscais

- Investimento em Processos de Auditoria e Consultoria - Acontecimento de Fusões ou Aquisições

- Investimento em campanhas de Marketing e Vendas

Para avaliar o comportamento de cada cliente em relação ao comprometimento e envolvimento com o projeto de implantação, foi desenvolvida uma terceira fase de perguntas direcionadas às equipes da Datasul que foram responsáveis pelo projeto de implantação dos 19 clientes. Os tópicos questionados foram os seguintes:

- Cenário inicial da empresa - Nível de evolução tecnológica

- Comprometimento da diretoria e da equipe do projeto - Maiores dificuldades

- Maiores conquistas