Nos moldes já comentados do ordenamento jurídico brasileiro, a tarefa de regulação do sistema financeiro nacional cabe precipuamente ao CMN e ao BCB, por força do que dispõe a Lei nº 4.595, de 1964. Nesse contexto, em meio a diversas outras atribuições, compete a esses dois órgãos zelar pelo bom desenrolar da atividade creditícia.
No arcabouço jurídico-institucional delineado por tal norma, o CMN desponta como o órgão normativo, responsável por expedir as diretrizes gerais para o bom funcionamento do sistema financeiro nacional. Entre as funções que lhes são confiadas, está a de “disciplinar o crédito em todas as suas modalidades e as operações creditícias em todas as suas formas” (art. 4º, inciso VI), cabendo-lhe, ainda, como outrora comentado, “limitar, sempre que necessário, as taxas de juros, descontos, comissões e qualquer outra forma de remuneração de operações e serviços bancários ou financeiros” (art. 4º, inciso IX).
Segundo os mesmos contornos estabelecidos pela Lei nº 4.595, de 1964, compete ao BCB cumprir e fazer cumprir normas expedidas pelo próprio CMN, atuando como verdadeiro guardião da moeda. Naquilo que tange o mercado de crédito, compete à autarquia, entre outras tantas funções, exercer o controle do crédito sob todas as suas formas (art. 10, inciso VI) e exercer a fiscalização e autorizar o funcionamento das instituições financeiras (art. 10, IX e X).
Cumpre destacar, no entanto, que o tema do crédito não está restrito ao plano de atuação desses órgãos, situando-se em um contexto mais amplo de medidas do governo federal em busca de condições que propiciem a expansão do crédito e a redução de seu custo, que envolvem ações em outras esferas do Poder Executivo e até mesmo do Poder Legislativo. Como bem ressaltam Marden Soares e Abelardo Sobrinho (2008, p. 80),
uma das preocupações fundamentais de governo é ampliar o acesso a serviços financeiros para grande parte da população brasileira e, assim, estimular redução no spread das atividades de intermediação financeira.
Em um primeiro momento, as ações foram direcionadas para o aumento de garantias ao crédito bancário, na tentativa de atacar um dos principais fatores apontados como determinantes para a manutenção do alto custo do crédito no Brasil: a inadimplência. Sob essa linha de ação, algumas iniciativas legislativas foram adotadas com o nítido objetivo de proporcionar maiores garantias aos credores e, com isso, atuar sobre o componente de inadimplência na estrutura de custos das operações de crédito.
Entre outras medidas, são dignas de destaque a Lei nº 10.820, de 17 de dezembro de 2003, que dispôs sobre a autorização do desconto em folha de pagamento dos valores referentes ao pagamento de empréstimos, financiamentos e operações de arrendamento mercantil concedidos por instituições financeiras e sociedades de arrendamento mercantil, quando previsto nos respectivos contratos; a Lei nº 10.931, de 2 de agosto de 2004, que dispôs sobre o patrimônio de afetação e a cédula de crédito bancário, além de estabelecer novas regras para discussão judicial de valores devidos, criando melhores garantias aos credores; a Lei nº 11.101, de 9 de fevereiro de 2005, que estabeleceu novas regras para a recuperação e falência de empresas; e as recentes reformas no Código de Processo Civil, que modificaram especialmente o até então chamado “processo de execução”, buscando conferir às demandas judiciais maior celeridade170 e efetividade.171 Mais recentemente, o governo tem dedicado grandes esforços à aprovação do cadastro positivo de crédito, com o objetivo de permitir um maior nível de informação aos credores sobre os devedores, permitindo, assim, maior segurança no ato de concessão de crédito e, consequentemente, criando condições para a cobrança de taxas mais reduzidas para clientes com melhor histórico de relacionamento financeiro.
Em outra frente importante de atuação, as medidas governamentais têm sido voltadas para prestigiar formas mais acessíveis e baratas de crédito, como o cooperativismo
170 Dentre as várias medidas aprovadas nos últimos anos em busca da celeridade processual, há que se destacar de modo especial a Lei nº 11.232, de 22 de dezembro de 2005, que introduziu o art. 475-J no CPC. Tal lei marcou o fim da vetusta separação entre processo de conhecimento e processo de execução, transformando este último em uma fase de cumprimento da sentença, com fixação de prazo de quinze dias e multa de 10% para o devedor que não honrar com seu débito no referido prazo.
171 Nessa seara, merece destaque a Lei nº 11.382, de 6 de dezembro de 2006, que incorporou ao CPC uma série de disposições, como a alteração da ordem preferencial de penhora de bens (art. 655); a previsão da possibilidade de obtenção de certidão, no ato da distribuição do feito judicial, para fins de averbação no registro de imóveis, de veículos ou de outros bens sujeitos à penhora ou arresto (art. 615-A); e, principalmente, a expressa contemplação da possibilidade de penhora de dinheiro “em espécie ou em depósito ou aplicação em instituição financeira” (art. 655, I, ladeado pelo art. 655-A).
de crédito e o microcrédito. Nesse quadro, merece destaque dentre as medidas mais
recentes a Lei nº 10.735, de 11 de setembro de 2003, que determinou que os bancos
comerciais, os bancos múltiplos com carteira comercial e a CEF mantenham parcela de recursos aplicada em operações de crédito destinadas à população de baixa renda e a microempreendedores, na forma de regulamentação baixada pelo CMN e pelo BCB. Outra medida relevante, embora com direcionamento específico a atividades produtivas, foi a instituição do Programa Nacional de Microcrédito Produtivo Orientado, levada a efeito pela Lei nº 11.110, de 25 de abril de 2005, tendo como objetivo disponibilizar recursos a taxas de juros reduzidas para microempreendedores populares incentivando, com isso, a geração de trabalho e renda.172 Por fim, editou-se a Lei Complementar nº 130, de 17 de abril de 2009, que dispõe sobre o sistema nacional de crédito cooperativo e que pode ser apontada como o primeiro diploma legal efetivamente regulamentador do art. 192 da Constituição Federal após sua entrada em vigor.
Naquilo que compete ao CMN e ao BCB, as ações têm sido direcionadas a aumentar o nível de concorrência no sistema financeiro, com clara ênfase nas operações dos clientes pessoa física. Um aspecto importante a ser destacado é que, em vez de atuar de forma brusca e interventiva, baixando regras que estabeleçam rígidos parâmetros de conduta dos agentes que atuam do mercado de crédito, o CMN e o BCB têm se utilizado de soluções que seguem a lógica do próprio mercado, buscando incentivar o aumento da oferta de crédito e a redução do custo das operações pela via da competição. Para tanto, além de buscar maior liquidez para as instituições, removendo entraves normativos ou criando meios de contornar eventuais restrições de crédito em razão do cenário macroeconômico, as regras mais recentemente editadas pelos órgãos de regulação do mercado financeiro objetivam permitir uma maior clareza da estrutura de custos das instituições que operam no mercado de crédito, e, com isso, potencializar o papel do próprio consumidor como agente indutor de maior concorrência.
172 Ambas as leis são regulamentadas pela Resolução nº 3.410, de 27 de setembro de 2006, que determina que bancos comerciais, bancos múltiplos com carteira comercial e CEF mantenham aplicados em operações de microcrédito destinadas à população de baixa renda e a microempreendedores, no mínimo, 2% dos saldos dos depósitos a vista por elas captados. Segundo a mesma resolução, em regra, as taxas de juros nessas operações não podem ser superiores a 2% ao mês, e o valor do crédito concedido não pode ser superior a R$ 1 mil, no caso de pessoas físicas, ou a R$ 3 mil, quando se tratar de microempreendedores.
No conjunto de medidas adotadas na seara informacional, é de se registrar inicialmente a edição da Resolução nº 2.835, de 30 de maio de 2001, que instituiu a portabilidade de cadastro, determinando às instituições autorizadas a funcionar pelo BCB que fornecessem aos seus clientes as informações cadastrais por eles solicitadas. A norma determina que tais instituições forneçam o histórico da totalidade de operações até então realizadas com o cliente, abrangendo inclusive os saldos médios de contas e aplicações por ele mantidas, devendo informar, ainda, aos clientes pessoas físicas os encargos e demais despesas cobradas nas operações de cheque especial. Nota-se, com clareza solar, que o objetivo da norma foi facilitar a migração de clientes para instituições que cobrassem tarifas e juros mais baixos, induzindo a uma maior concorrência entre instituições operadoras do mercado de crédito.
Prosseguindo nessa mesma linha de atuação, o CMN editou a Resolução nº 3.401, de 6 de setembro de 2006, que permitiu a portabilidade das operações de crédito entre instituições financeiras e sociedades de arrendamento mercantil do mercado financeiro. Com o advento dessa resolução, tornou-se possível a transferência, por solicitação do próprio cliente, de operações de crédito originalmente contratadas em uma instituição para outra, o que passou a se dar mediante a transferência de recursos pela nova instituição escolhida pelo mutuário para a credora original, com vistas à quitação do débito.
Buscando aperfeiçoar ainda mais a regulamentação das tarifas bancárias e do custo das operações de crédito, o CMN editou, no final de 2007, três novas normas de singular importância. As resoluções nº 3.516, nº 3.517 e nº 3.518, todas de 6 de dezembro de 2007, trouxeram importantes inovações nas condições de oferta de produtos e serviços bancários, com foco na maior transparência na forma de cobrança de tarifas e juros bancários.
A Resolução nº 3.516 vedou a cobrança de qualquer tarifa em decorrência de liquidação antecipada em contratos de concessão de crédito e de arrendamento mercantil financeiro. Para evitar manipulações de fórmulas, a norma disciplinou a forma de cálculo do valor presente dos pagamentos, para fins de amortização ou de liquidação antecipada dos débitos desses contratos.
Já a Resolução nº 3.517 determinou que, na contratação de operações de crédito e de arrendamento mercantil financeiro com pessoas físicas, as instituições financeiras informem o custo total da operação, denominado custo efetivo total (CET), que deve ser
expresso na forma de taxa percentual anual, calculada segundo critérios estabelecidos na norma.173 Buscando garantir a prévia e adequada ciência dos custos da operação pelo consumidor, a norma determina que a instituição forneça ao tomador, na data da contratação, uma planilha demonstrativa do cálculo do CET.174 A resolução estabeleceu, ainda, que, nos informes publicitários de operações destinadas à aquisição de bens e serviços, o CET correspondente às condições ofertadas seja devidamente informado ao consumidor.175
Por sua vez, a Resolução nº 3.518 inaugurou uma nova fase na disciplina da cobrança de tarifas pela prestação de serviço por parte das instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo BCB. Para aumentar a transparência e a clareza das informações aos clientes, o CMN instituiu a padronização da nomenclatura das tarifas, classificando os serviços bancários em quatro categorias: essenciais, prioritários, especiais e diferenciados. Segundo a regra instituída, é vedada a cobrança de quaisquer tarifas pelos serviços considerados essenciais,176 e, para as demais classes, as tarifas somente podem ser cobradas se estiverem expressamente previstas no contrato firmado com o cliente e, ainda
173 “Art. 1º As instituições financeiras e as sociedades de arrendamento mercantil, previamente à contratação de operações de crédito e de arrendamento mercantil financeiro com pessoas físicas, devem informar o custo total da operação, expresso na forma de taxa percentual anual, calculada de acordo com a fórmula constante do anexo a esta resolução.
§ 1º O custo total da operação mencionado no caput será denominado Custo Efetivo Total (CET).
§ 2º O CET deve ser calculado considerando os fluxos referentes às liberações e aos pagamentos previstos, incluindo taxa de juros a ser pactuada no contrato, tributos, tarifas, seguros e outras despesas cobradas do cliente, mesmo que relativas ao pagamento de serviços de terceiros contratados pela instituição, inclusive quando essas despesas forem objeto de financiamento.”
174 “Art. 2º A instituição deve assegurar-se de que o tomador, na data da contratação, ficou ciente dos fluxos considerados no cálculo do CET, bem como de que essa taxa percentual anual representa as condições vigentes na data do cálculo.
Parágrafo único. A planilha utilizada para o cálculo do CET deve ser fornecida ao tomador, explicitando os fluxos considerados e os referenciais de remuneração de que trata o art. 1º, § 3º.”
175 “Art. 3º Nos informes publicitários das operações de que trata o art. 1º destinadas à aquisição de bens e de serviços por pessoas físicas, deve ser informado o CET correspondente às condições ofertadas.
Parágrafo único. Os informes publicitários mencionados no caput devem conter, de forma clara e legível, além do CET e do referencial de remuneração de que trata o art. 1º, §3º, a taxa anual efetiva de juros.”
176 Segundo o art. 2º da resolução, são considerados serviços bancários essenciais a pessoas físicas essenciais aqueles relacionados a contas correntes de depósito a vista e a contas de poupança. Para contas correntes, a lista de serviços obrigatoriamente gratuitos contempla: fornecimento de cartão com função débito, bem como sua segunda via; fornecimento de dez folhas de cheques por mês; realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de auto-atendimento; realização de duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de auto-atendimento e/ou pela internet; compensação de cheques; consultas mediante utilização da internet; fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês.
assim, desde que o serviço tenha sido previamente autorizado ou solicitado pelo contratante ou usuário.
Em comunicado oficial emitido a propósito da divulgação dessas últimas medidas, o CMN deixou claros os propósitos de sua atuação:
A transparência é um instrumento essencial para o pleno exercício de direitos do cidadão e um elemento fundamental para a promoção da concorrência, de forma a preservar os clientes e os usuários de práticas não equitativas. As medidas aprovadas respeitam o princípio da livre iniciativa e reconhecem a disciplina de mercado como elemento essencial para a promoção da eficiência no processo de intermediação financeira. (BCB; MINISTÉRIO DA FAZENDA, 2007).
Essa estratégia de atuação se aperfeiçoou ainda mais quando, recentemente, o BCB alterou a forma de divulgação das taxas médias de juros cobradas pelas instituições financeiras em operações de crédito realizadas com recursos livres. Tais informações já vinham sendo divulgadas desde outubro de 1999 no sítio eletrônico da autarquia, segregadas de acordo com tipo de encargo e com a categoria do tomador, mas, a partir de março de 2009, passaram a ser divulgadas com frequência diária e com maior detalhamento, com a possibilidade de consulta ao histórico das taxas, por data de publicação e modalidade de operação de crédito. Com essa medida, o BCB proporcionou aos clientes bancários o acesso a dados mais completos sobre as taxas de juros cobradas no mercado de crédito, criando condições para que o consumidor possa comparar os custos das diversas operações nas instituições que operam sob a supervisão da autarquia, estimulando assim a concorrência.
Além de atuar para uma melhoria no nível de informações, o CMN e o BCB tem atuado firmemente no âmbito de sua competência para melhorar o nível de liquidez dos bancos, evitando que eventual restrição de acesso das instituições financeiras a recursos no mercado possa ter efeito deletério sobre o volume de concessões de crédito e sobre os patamares de juros cobrados dos clientes. Com base em permissivo instituído pela Medida Provisória nº 448, de 6 de outubro de 2008,177 o CMN, por meio da Resolução nº 3.622, de 9 de outubro de 2008, e da Resolução nº 3.672, de 17 de dezembro do mesmo ano, estabeleceu critérios especiais para avaliação e aceitação de ativos recebidos como garantia de operações de assistência financeira às instituições operadoras do mercado financeiro.
177 A MP, devidamente aprovada pelo Congresso Nacional, foi convertida na Lei nº 11.882, de 23 de dezembro de 2008.
Com isso, permitiu maior ampliação dos ativos que poderiam ser aceitos como garantia pelo BCB, facilitando o acesso das instituições financeiras ao crédito.
Foram também reduzidos os recolhimentos compulsórios e adicionais exigidos sobre depósitos a vista, a prazo e em caderneta de poupança, bem como sobre depósitos interfinanceiros de instituições operadoras do SFN, liberando maior parcela de recursos para abastecer as necessidades de crédito do mercado.178 Além disso, os bancos foram autorizados a utilizar até 70% de seus recolhimentos compulsórios sobre depósitos a prazo para compra de direitos creditórios no mercado interbancário.179 Também foi alterado o estatuto do FGC para aumentar sua flexibilidade na realização de depósitos e na aquisição de direitos creditórios de instituições financeiras e sociedades de arrendamento mercantil (BCB, 2009).180
Um olhar sistemático e panorâmico de todas as medidas já comentadas revela dois aspectos cruciais pertinentes à problemática das taxas de juros – ou, mais propriamente do
spread bancário – no mercado de crédito brasileiro. Por um lado, o amplo e diversificado
espectro de medidas governamentais adotadas permite aferir a grande complexidade do problema dos juros bancários no Brasil. Por outro lado, fica bastante clara a linha de ação que o CMN e o BCB vêm adotando no exercício das competências que lhes foram conferidas pela Lei nº 4.595, de 1964: com foco preciso na identificação das causas e suas respectivas soluções para o problema do alto custo das operações de crédito,181 as instâncias regulatórias do mercado financeiro têm privilegiado as soluções consentâneas com a lógica de uma economia de mercado,182 vislumbrando, na pessoa do consumidor de produtos e serviços bancários, a figura do principal agente de transformação da realidade atual. Busca-
178 Tais medidas foram introduzidas por um conjunto de normas editadas pelo Banco Central, com destaque para as circulares nº 3.405, de 14 de setembro de 2008; nº 3.408, de 8 de outubro de 2008; nº 3.410, de 13 de outubro de 2008; nº 3.413, de 14 de outubro de 2008; nº 3.426, de 12 de dezembro de 2008; e nº 3.427, de 19 de dezembro de 2008 (BCB, 2009).
179 A medida foi implementada pela Circular BCB nº 3.407, de 2 de outubro de 2008, posteriormente alterada pela Circular BCB nº 3.411, de 13 de outubro do mesmo ano.
180 Medida implementada pela Resolução CMN nº 3.656, de 17 de dezembro de 2008.
181 No dizer do próprio Banco Central, “ao mesmo tempo em que se procura determinar o peso dos principais fatores que teoricamente impactam o custo do crédito, procura-se identificar políticas que possam contribuir para sua redução.” (BCB, 2009, p. 32).
182 A lógica aqui referida consiste em que as condições de contratação do crédito sejam consideradas fruto da livre contraposição das forças de oferta e demanda. Nesse contexto, o que orienta a ação regulatória do CMN e do BCB é a perspectiva de que a redução dos entraves e custos inerentes às operações de crédito e a redução da assimetria de informações induzem a um maior nível de concorrência e contribuem decisivamente para a redução dos spreads bancários no Brasil.
se, com isso, criar condições para uma maior concorrência no setor bancário brasileiro, em benefício dos próprios consumidores.
Tal foco de atuação, no entanto, destoa daquele que vem sendo adotado pelo Poder Judiciário no enfrentamento de lides relativas às taxas de juros em contratos bancários. Como adiante se verá, predomina, em sede de revisão judicial, uma perspectiva mais individualizada de análise, sem atentar para aspectos importantes que imprimem características especiais ao mercado financeiro brasileiro. Cabe, então, analisar os contornos desse fenômeno da litigiosidade bancária, de modo a identificar que critérios têm pautado a atuação das cortes superiores nesse mister.
3 FUNDAMENTOS E PARÂMETROS DA REVISÃO JUDICIAL DAS TAXAS DE